Actividad 2

Actividad 2. ¿Qué es Seis Sigma? y ¿Cuáles son sus características? General Electric es una de las compañías precursoras en el uso de Seis Sigma. Investigue en su pagina de internet(de GE) lo siguientes puntos relacionados con el uso de esta metodología: 1.- ¿Cual es la idea central del Seis Sigma para GE? Eun proceso con alta disciplina que permite desarrollar productos servicios alcanzando casi el 100% de la perfección, por lo que esta empresa como lo menciona en su ejemplo maneja 3.4ppm de defecto. 2.- Según GE Mencione y explique en sus palabras:

a) Los elementos clave de la calidad y el concepto outside-in thinking.

Cliente: Es nuestro mas alto control de calidad, ya que el validad lo ofertado. Proceso: Técnicas y conocimientos que integran la elaboración del producto. Empleador: El que se encarga de contratar el capital humano

b) La estrategia de Seis Sigma y Jack Welch en una de sus estrategias por alcanzar el máximo Sigma, implemento el proyecto denominado Jugadores A con cuatro E. Esto consistió en eliminar aquellos elementos que no satisficieran los elevados estandares implementados en GE argumentando que queria solo Jugadores A, esto es, personas con vision, liderazgo, empuje y valentia que vieran en GE el mayor caldo de cultivo de la innovacion empresarial a nivel global. Estos tendrian que poseer los 4 atributos E: Energy, Energize, Edge y Execution. c) Los seis conceptos clave que menciona.

d) e) f) g) h) i)

1. Críticos de calidad. 2. Defectos. 3. Capacidad del proceso. 4. Variación. 5. Operaciones estables. 6. Diseño para Seis Sigma.

3.- Interprete la frase "nuestros clientes perciben la varianza, no el promedio". se basa en un promedio de mediciones basadas en datos tomados del pasado, los clientes no nos juzgan por promedios si no por la variación comercial que reciben en cada transacción. 4.- Investigue qué otras empresas aplican la metodología Seis Sigma y los resultados que han obtenido de ello. Mencione 2 empresas Mexicanas. Organización:Foxconn Baja California, S.A. de C.V. Corporativo:Hon Hai Precision Industry Company Ltd. Giro:Maquiladora (Export.) Actividad Principal:Electrónica.

Organización:Hyundai de México, S.A. de C.V. Corporativo:Hyundai Translead Corp. Giro:Maquiladora (Export.) Actividad Principal:Manufactura de cajas trailers

Organización:Samsung Mexicana, S.A. de C.V. Giro:Maquiladora (Export.) Actividad Principal:Manufactura de televisores.

Organización:Eaton Corporativo:Eaton Corporation Giro:Maquiladora (Export.) Actividad Principal:Fabricación de partes y componentes para la industria aeroespacial.

Organización:Npa de México, S. de R.L. de C.V. Corporativo:Jabil Company Giro:Maquiladora (Export.) Actividad Principal:Manufactura de productos médicos.

5.- Indique la dirección web en la cual consulto la información.

De estas empresas de ninguna necesite consultar la información, pues trabaje ahí, o conozco ingenieros que trabajan ahí. Por lo que tengo el conocimiento de que trabajan con esta filosofía. 6.- Con propias palabras conteste ¿Qué es seis sigma? y ¿Cuál es la principal característica de la filosofía?. Se basa en la utilización de herramientas estadísticas, que nos ayudan a medir y a detectar los gaps en los procesos, por lo que es mas fácil corregirlos, en estas actividades se involucran todos los niveles de la empresa, dando cambios de 180 grados, logrando reducir desperdicios en material y horas hombre.

Sus principales características es el enfoque al trabajo colaborativo para reducir errores.

www.gewater.com/es/about/we_believe/ six _ sigma .jsp www.fpnt.org.mx/Casos/2003_ Mabe .pdf

www.bptrends.com / es.wikipedia.org/wiki/ Seis _ Sigma