Actividad 2 Investigacion De Mercados.docx

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Actividad 2 Cuestionario: Planteamiento del problema

Presentado por:

Elizabeth Sánchez ID 640320 Estefany Moncada ID 645619

Presentado A: Jimmy Olarte

Corporación Universitaria Minuto de Dios Sede Bogotá Sur Investigación de mercados

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INTRODUCCION

En este trabajo se dará a conocer lo que se entiende por problema de investigación mediante varias preguntas las cuales tendrán respuesta de manera clara y se expondrá el problema a investigar durante el semestre. Las preguntas de investigación que se expondrán permitirán la formulación de objetivos y todo el proceso de toma de decisiones en el diseño de la investigación, análisis de datos, redacción, discusión de los resultados y de las conclusiones

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¿Qué se entiende por problema de investigación?

El problema de investigación comprende tanto una dificultad como una oportunidad, es aquello que se desea explicar a partir de un análisis de información. Su concepto como “problema” se asocia a que, por lo general, la finalidad de una investigación es brindar una solución a una situación que surge y que por lo tanto se le debe dar una respuesta inmediata, clara y concreta. en otras palabras, del porqué de la investigación, que aparece tras el diagnóstico que el investigador realiza acerca de un fenómeno, un proceso o un hecho que no puede explicar o que desconoce sus causas y/o efectos, es necesario aclarar que no solamente se refiere a encontrar una dificultad, implica otros factores como síntomas, causas, oportunidades y alternativas de solución que deben ser puestas a prueba.

Los pasos para plantear el problema de investigación de mercados son:

1) Tareas implicadas: Este es un paso muy importante, porque comprende una serie de acciones orientadas a la definición del problema.

2) Contexto del Problema: para entender los antecedentes del problema de investigación es necesario entender no sólo a la empresa sino el comportamiento de los clientes de la misma.

3) Definición del problema: se debe identificar primero el problema de decisión gerencial y luego el problema de investigación de mercados.

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4) Enfoque o componentes metodológicos. Básicamente esta etapa comprende el diseño del enfoque que tendrá la investigación, que va desde la redacción de un marco teórico, preguntas a investigar y la hipótesis que se pretende poner a prueba

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En investigación, ¿qué significa plantear el problema de investigación?

Una vez que se ha concebido la idea de investigación y el científico, estudiante experto social han profundizado el tema en cuestión (acudiendo a la bibliografía básica, así como consultando a otros investigadores y fuentes diversas), se encuentran en condiciones de plantear el problema de investigación. En realidad, plantear el problema no es sino afinar y estructurar más formalmente la idea de investigación. El paso de la idea al planteamiento del problema puede ser en ocasiones inmediato, casi automático, o bien llevar una considerable cantidad de tiempo; lo que depende de qué tan familiarizado esté el investigador con el tema a tratar, la complejidad misma de la idea, la existencia de estudios antecedentes, el empeño del investigador y las habilidades personales de éste. El seleccionar un tema, una idea, no coloca inmediatamente al investigador en una posición que le permita comenzar a considerar qué información habrá de recolectar, por qué métodos y cómo analizará los datos que obtenga. Antes necesita formular el problema específico en términos concretos y explícitos y de manera que sea susceptible de ser investigado por procedimientos científicos (Selltiz et al. , 1976).

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Como señala Ackoff (1953), un problema correctamente planteado está parcialmente resuelto, a mayor exactitud corresponden más posibilidades de obtener una solución satisfactoria. El investigador debe ser capaz no sólo de conceptuar el problema sino también de verbalizar de forma clara, precisa y accesible. En algunas ocasiones el investigador sabe lo que desea hacer pero no puede comunicarlo a los demás y es necesario que realice un esfuerzo por traducir su pensamiento a términos que sean comprensibles, pues en la actualidad la mayoría de las investigaciones requieren la colaboración de otras personas.

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En el planteamiento del problema, .que se entiende por enunciar el problema de investigación?

La enunciación del problema es el efecto de enunciarlo por parte del sujeto que conoce el problema y que tiene la capacidad de expresarlo en forma concreta considerándolo en términos de una oración simple o compuesta.

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¿En qué consiste la formulación de un problema de investigación?

En la formulación del problema, la definición es la fase mas importante y se debe de realizar con elementos de la problemática que se investiga, definir un problema es señalar todos los elementos, aspectos, características en forma entendible y precisa, con el fin de que otras personas (lectores) puedan entender el proceso de la investigación. Cuando se halla definido la problemática es necesario formularlo y redactarlo para contar con todos los elementos del proceso de la

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investigación. Es decir, el proceso de división conceptual del problema consiste en fijar la idea principal, los supuestos básicos en que se fundamente la argumentación inicial en relación con el problema planteado, los supuestos accesorios y accidentales que van surgiendo al usar la lógica para precisar el razonamiento.

Es recomendable al finalizar el planteamiento del problema redactar algunas preguntas que surgen de la problemática, es decir, una gran pregunta central como eje de la investigación y de ahí derivar las preguntas secundarias.

Las preguntas bases son:

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¿Qué? ¿Cuándo? ¿Para qué? ¿Quién? ¿Dónde? ¿Con que? ¿Cómo? ¿Por qué? ¿Cuánto?

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¿Qué relaciones se pueden establecer?

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¿Cuáles son los puntos esenciales de la problemática? ¿Cuáles serían las alternativas de solución de la investigación?

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¿Cómo establecer las relaciones con las variables (dependiente, independiente)?

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¿Cuál es la importancia de un buen planteamiento del problema en una propuesta de investigación?

El aspecto de mayor importancia en el proceso de investigación es el planteamiento del problema, ya que es la delimitación del problema que será objeto de estudio, por tal motivo este debe llevarse muy cuidadosamente, debido a que de su lógica y coherencia va a depender todo el curso de la investigación que se está comenzando y el éxito de los resultados que se obtengan al final de todo el proceso.

Plantear el problema es perfeccionar y constituir de una forma más precisa la idea de investigación. El pasar de la idea al planteamiento del problema puede ser inmediato o bien llevar mucho tiempo. El planteamiento depende de cuán familiarizado esté el investigador con el tema a tratar, de la complejidad misma de la idea, de la existencia de estudios antecedentes, del empeño del investigador y de sus habilidades personales para conceptuar el problema y traducir su pensamiento en forma clara, precisa y accesible.

Para finalizar concretamos que un problema correctamente planteado está parcialmente resuelto, a mayor exactitud corresponden más posibilidades de obtener una solución satisfactoria. En algunas ocasiones el investigador sabe lo que desea hacer pero no puede comunicarlo a los demás y es necesario que realice un esfuerzo por traducir su pensamiento.

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¿Cuáles son las principales características de plantear los objetivos de un proyecto de investigación?

Cuando vamos a definir los objetivos de un proyecto debemos de tener en cuenta estos doce factores:

1. La implicación de todos los miembros del equipo en su redacción 2. Planificación detallada y compromiso de acción del equipo 3. Los objetivos definen una situación futura. 4. Los objetivos justifican las actividades de cada miembro implicado, dándole legitimidad en el desarrollo del proyecto. 5. Distinción entre objetivos generales y específicos 6. Los objetivos generales indican el propósito central del proyecto, son a largo plazo 7. Los objetivos generales se ajustan durante el proceso de diagnóstico y la puesta en común de este. 8. Los objetivos específicos son etapas que hay que superar para alcanzar los objetivos generales, son a corto/medio plazo. 9. Los objetivos específicos concretan y pormenorizan los definidos como generales. 10. Los objetivos deben de evaluar las acciones, la eficacia y la productividad del equipo. 11. Los objetivos deben de estar definidos de forma que sólo admitan una interpretación, faciliten la estructuración del proyecto y puedan separarse para su análisis. 12. La formulación de los objetivos específicos debe de hacerse respondiendo a estas tres cuestiones: ¿Qué? ¿Cuánto? ¿Cuándo? y deben de ser medibles y realistas.

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Pregunta de investigación, y planteamiento del problema para el proyecto de investigación

El mercado de la Educación Superior ha ido creciendo en la misma medida en que ha aumentado el acceso al conocimiento y las universidades lo han convertido en un hecho relevante e indispensable. En la actualidad los avances de las tecnologías y la ciencia se han acentuado como parte de la globalización y del desarrollo mundial.

En este contexto, las diversas opciones de Educación Superior han cobrado vital importancia como entes formadores y capacitadores de profesionales en las diferentes áreas del conocimiento. Por tal motivo, el imaginario social busca que las instituciones del más alto nivel, donde se cursan estudios que conducen a la obtención de grados y títulos profesionales y donde también se realiza investigación científica y se promueve la acción social y cultural entre sus miembros, sepan proyectar hacia la comunidad sus logros y servicios que pueden ser los diferenciadores entre unas y otras.

Según el informe “Resumen de Indicadores de Educación Superior del Ministerio de Educación Nacional, uno de cuatro realizados, se revela, entre otras cifras, que hasta el 2017 hay más de 2,4 millones de jóvenes estudiando algún programa de Educación Superior, que la tasa de deserción anual en 2016 era de 9,0 por ciento, que hay más de 10.382 programas con registro calificado y que en 2017 los aportes del Estado a las universidades públicas superaron los 3,6 billones de pesos.

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Que con corte a diciembre de 2017, Colombia contaba con 31 universidades oficiales, 53 no oficiales y una en régimen especial. 17 instituciones universitarias/Escuelas tecnológicas oficiales, 99 no oficiales y 12 en régimen especial. 5 instituciones tecnológicas oficiales, 38 no oficiales y 6 en régimen especial y nueve instituciones técnicas profesionales oficiales y 21 no oficiales. Lo anterior evidencia que la competencia en Educación Superior es intensa, por esto se hace necesario saber difundir y promocionar las diferencias entre unas y otras universidades. Cada año surgen instituciones educativas, es decir, competidores, tal vez con diferentes enfoques, pero siempre con un mismo objetivo: ganar mercado. De todo lo anterior nació la formulación del problema de la presente investigación:

¿Cuál es el plan de comercio que debe implementar el Instituto de Posgrados de Administración de empresas de la Universidad Minuto de Dios, Sede Confraternidad Bogotá Sur, para dar a conocer su oferta académica y mejorar la promoción de sus características y beneficios entre los usuarios internos y externos?

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CONCLUSIONES

Como resultado del trabajo presentado, es posible concluir 1. Cualquier investigación empieza siempre con el planteamiento del problema una pregunta de investigación 2. El problema debe quedar claramente identificado para que La inversión de tiempo y recursos que se realiza en una investigación responda al problema a investigar 3. Se dio a conocer el problema de nuestra investigación

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REFERENCIAS 

Josefina Sala Roca i Laura Arnau Sabates (2014) Departamento de PedagogiaSistemàtica i Social recuperadode:https://ddd.uab.cat/pub/recdoc/2014/126350/Master_de_educacion._Preguntas _y_objetivos_de_investigacion._Orientaciones.pdf

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Malhotra Naresh K. ( México, 2008). INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Quinta edición.recuperado dehttps://201945.aulasuniminuto.edu.co/pluginfile.php/135636/mod_resource/content/1/Uni minuto%2C_normas_apa%2C_edicion_6.pdf