Caterpillar

Ensayo sobre dirección estratégica de la Empresa CATERPILLAR

INTEGRANTES:     

Frías Robles Luis Carlos Martínez Rafael Yenny Ruidias Córdova Junior Salgado Monteza Eliana Serquen Roque Katherine

Introducción

l Perú se encuentra en un movimiento cambiario de varios de sus sectores, tales como construcción, agricultura, minería, ambiental, etc. Por ello nuevas organizaciones se encuentran evaluando su ingreso con inversiones grandes o medianas y otras ya han ingresado con nuevos productos y hacia nuevos mercados poco antes explorados, pero también encontramos empresas existentes quienes se encuentran desarrollando nuevas estrategias que les permita tener una mayor participación en el porcentaje de su mercado objetivo

Tal es el caso de Caterpillar una empresa que trata de hacer muchas cosas como: crear, construir, solucionar problemas, innovar, probar, dar servicios y perfeccionar. Por otro lado, cuenta con una gran historia de innovación y de utilización de tecnología de vanguardia para proporcionar soluciones a sus clientes que hagan la vida más fácil con máquinas productivas y así tener clientes más satisfechos.

El país, en la actualidad, es uno de los países con mayor estabilidad lo que lo hace aún más atrayente para las inversiones. La gran expansión y desarrollo de los sectores mineros y de construcción en el Perú, han hecho que distintas empresas apuesten por invertir y desarrollar proyectos mineros de gran envergadura.

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EMPRESA CATERPILLAR Visión s un mundo en el cual las necesidades básicas de las personas, como refugio, agua potable, servicios sanitarios, alimentación y energía confiable, se satisfacen de manera sostenible respecto del medio ambiente y una empresa que mejora la calidad del entorno y de las comunidades donde vivimos y trabajamos. Misión adica en permitir el crecimiento económico a través del desarrollo energético y de infraestructuras, además de proporcionar soluciones que respalden a las comunidades y que protejan el planeta. Estrategia a estrategia de Caterpillar radica en ofrecer ambientes laborales, productos, servicios y soluciones que permitan un uso eficiente y productivo de los recursos mientras nos esforzamos por conseguir nuestra visión. Aplicando la innovación y la tecnología para mejorar el desempeño en sostenibilidad de los productos, los servicios, las soluciones y las operaciones de Caterpillar.

Por otro lado, su estrategia corporativa se centra en dar soluciones que ayuden a sus clientes a construir un mundo mejor y entregar un crecimiento rentable a sus accionistas. Así mismo Caterpillar se compromete a comprender las necesidades de sus clientes y, junto con sus socios, a entregar productos y servicios líderes en la industria que se centran principalmente en tres áreas: 

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Construir sobre sus principales competencias de excelencia operativa: seguridad, calidad y una disciplina de costos competitiva Ampliar sus ofertas para posibilitar el éxito de los clientes a través de soluciones integradas y diferenciadas. Hacer crecer su confianza en los servicios con un enfoque en las soluciones digitales y del mercado de autopartes para aumentar la lealtad de los clientes y fortalecer aún más sus relaciones con ellos.

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ANÁLISIS FODA

Amenazas * Crisis financieras

Fortalezas * Dirección estratégica

* Nuevos competidores

* Cadena de valor difícil de superar

* Rivalidad entre competidores

* Conocimiento directo del mercado

* Bajo poder de negociación proveedores

* Enfoque de calidad e innovación.

Debilidades * Inventarios excesivos * Falta de flexibilidad * Proceso interno ineficaz * Sistemas de compatibilidad inadecuados

Oportunidades * Desarrollo de nuevas tecnologías a nivel mundial * Nuevos nichos de mercado * Desarrollo minero en países emergentes

*Altos Precios al público

Diversificación

Uso estratégico del Internet

aterpillar incluyó nuevos equipos agrícolas, productos forestales y maquinas compactas de construcción, introduciendo nuevas líneas de productos.

a conocer los productos sin necesidad de ir a la tienda por medio de su página web, esto ayuda al comprador la facilidad de escoger rápidamente el producto que quiere, ver sus características.

Por otro lado, la marca CAT cuyo negocio principal es maquinaria pesada, aprovecha su imagen de fortaleza para vender zapatos, ropas y accesorios. Sobre la base de productos fuertes.

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Liderazgo en Costos

exportaciones por lo que tienen una gran cantidad de ganancias.

a empresa Caterpillar a través de la gestión de equipos, amortiza y reduce los costos operativos de todas las maquinarias. Tomamos como ejemplo el tiempo de inactividad que disminuye el gasto del combustible. A la vez Caterpillar tiene implementado dentro de su organización alertas, en puntos importantes que ayudan a predecir problemas, antes de que conviertan en reparaciones, generando así costos y gastos adicionales. La verdadera riqueza de las naciones Se aplica a la empresa en base a educación y aceptación, es la vía para el desarrollo económico y social. La capacitación en la empresa Caterpillar se desarrolla en 3 niveles: Nivel I: Curso de capacitación para el operador Nivel II: Curso de capacitación para el operador profesional Nivel III: Certificación para operador profesional A través de la capacitación la empresa Caterpillar muestra seguridad y confianza, garantizando al cliente un buen servicio, y a través de eso puede dominar en el mercado

Su excelencia operativa es lo que los ha caracterizado a lo largo de los años, ya que siguen ampliando algunas capacidades básicas como: la cultura de seguridad, fiabilidad y durabilidad del producto, operaciones eficientes y una estructura de costes flexible y competitiva, y de ese modo ofrecen un rendimiento operativo sólido de forma constante a través de los ciclos económicos. Estas fortalezas fundamentales son lo que muchos de los clientes esperan de ellos cuando piensan en Caterpillar.

¿Pero cómo ha ido Caterpillar ganando esa confianza que depositan cada uno de sus clientes? Caterpillar siendo una empresa que tiene una amplia trayectoria y al ser el mayor comerciante mundial de equipo pesado en lo que es el mercado de construcción, equipos de minería y empresas agrícolas por lo que son reconocidos, tienen una mayor salida a nivel mundial en

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¿Pero qué es lo que ha hecho Caterpillar para tener una ventaja competitiva? ueno una de las estrategias con las que cuenta Caterpillar son:

Esto les permite tomar decisiones rápidas y estratégicas para priorizar las oportunidades de negocios con el mayor valor.

Trabajar con potencias innovadoras como la NASA, empresas perspicaces nuevas como Uptake , con el propósito de crear soluciones que hagan posible un progreso sostenible.

Competidor directo: Komatsu

Por otro lado, el núcleo de su estrategia empresarial es el Modelo de Operación y Ejecución (O & E), que es un marco estratégico para identificar las áreas del negocio que crean o consumen más valor. Caterpillar utiliza este Modelo de O & E como guía, ya que se obtiene una comprensión más profunda de dónde puede a ver una ventaja competitiva y que es clave para generar altos rendimientos. Así mismo asignan recursos a aquellas áreas de su negocio que crean o tienen el potencial de crear el mayor crecimiento o mejora.

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Caterpillar vs Komatsu omatsu, como competencia apuesta a entrar en el mercado a través de precios, dejando un poco de lado el concepto de calidad total de Caterpillar. Ellos apostaron a entrar en el mercado a través de precios bastante más alcanzables, pero sin el respaldo técnico, tecnológico y de soporte de Caterpillar, así como también sin toda la cadena de distribución que poseía su competencia, a fin de ir alcanzando sus metas propuestas, las que tenían que ver con el posicionamiento de su marca y productos en el mercado.

Sin embargo, Caterpillar no cambia su línea de producción, y además utiliza como estrategia el esperar un lanzamiento de productos por parte de Komatsu, a fin de que ellos puedan lanzar el mismo producto mejorado y con todo el respaldo Caterpillar.

Por otro lado, Caterpillar logro una consolidación local en el corto plazo, ya que no tenía competencia en ese entonces a diferencia de Komatsu que tubo luchar por consolidarse en su medio con una estrategia más que nada de costos y calidad a la altura de la competencia lo cual le llevo años de trabajo para darse a conocer.

Como se benefició Komatsu con la crisis de Caterpillar

La empresa Caterpillar posee más canales de distribución por lo que abarca una mayor cantidad de territorio comparado con la empresa Komatsu.

En segundo lugar, los esfuerzos por congelar los salarios y reducir los costos generales de mano de obra precipitaron una huelga de siete meses entre sus empleados estadounidenses. El tercer elemento de la crisis fue un aumento excesivo del valor del dólar.

¿Cuál es el impacto de la empresa Komatsu frente al sistema de producción, diseño de productos, distribución y margen de utilidad que debió afrontar Caterpillar? El impacto de Komatsu, radica principalmente, en una baja en la calidad de producción y sin un estándar definido en la calidad de la línea de productos, y sin el soporte técnico adecuado.

a crisis de 1982 a 1984 ocurrió por tres razones: la recesión global, una huelga costosa y tipos de cambio de divisas desfavorables. En primer lugar, el crecimiento constante de la demanda de maquinaria para la construcción que databa de 1945, llegó a su fin en 1980, ya que la construcción de autopistas en Estados Unidos redujo su velocidad hasta detenerse por completo.

Aprovechando el dolor costoso, Komatsu Limited surgió como principal

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rival de Caterpillar. Komatsu fabricaba inicialmente maquinaria para la construcción destinada a los mercados japonés y asiático; después, trató de desafiar el dominio de Caterpillar en los mercados de América Latina y Europa y, finalmente, penetró en Estados Unidos para competir con Caterpillar en su mercado local. Atacó a Caterpillar de frente apoyada en un grito de batalla, "Maru C", que significaba "rodeen a Cat". Mediante una campaña masiva para mejorar la calidad y reducir al mismo tiempo los costos, Komatsu logró una ventaja en productividad de la mano de obra de 50% sobre Caterpillar ya su vez superó en precios a los productos de ésta hasta en 30%. El resultado fue un cambio drástico de la participación de mercado. Entre 1979 y 1984, la participación global de Komatsu en el mercado aumento más del doble, a 25%, en tanto que la de Caterpillar cayó casi una cuarta parte, a 43% Otros Competidores ANY Group: Es una empresa China Internacional la cual va enfocada a la manufactura de maquinaria pesada teniendo inclusión en sectores como: Maquinaria de hormigón, maquinaria de construcción vial, maquinaria de excavación y de elevación.

En este momento, SANY tiene 20 centros de desarrollo de tecnología punta y 2 centros de investigación posdoctorales. Hasta el día 30 de junio de 2016, el Grupo SANY solicitó más de 8,000 patentes, con más de 7,000 patentes ya autorizadas, el Grupo SANY ocupa el No.1 en la industria. Están trabajando constantemente para mejorar la calidad de sus productos, SANY también está comprometida a proporcionar un servicio integral y de clase mundial a los clientes con 15 centros logísticos y de distribución de piezas en todo el mundo. Gracias a estas ventajas competitivas únicas, SANY está contribuyendo definitivamente para brindar un mundo mejor. Conclusiones Es importante implementar estrategias que permitan fortalecer a la empresa, en este caso Caterpillar quien estaba a punto de cierre, y únicamente utilizando estrategias idóneas y competitivas logró alcanzar sus objetivos y expectativas dentro del mercado. La empresa de Caterpillar (CAT) tiene que hacer un gran uso de su mercadotecnia para darle a conocer a sus clientes y usuarios los nuevos productos que ofrecen para satisfacer las necesidades del cliente para sus construcciones. Uno de los mejores medios para promocionar los productos es el internet, esta es la empresa de maquinaria pesada más importante en EE. UU y el mundo ya que es la que ofrece mayor variedad de máquinas para construcción.

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Caterpillar

Komatsu

Sany Group

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