Ccna-icnd

I

Guia de Estudo CCNA

CCNA ICND

Guia de Certificação do Exame Wendell Odom, CCIE Nº. 1624

Cisco Press

II

III

IV

Sumário Parte I Capítulo I Revisão de LAN Switching e a Configuração de Switches de LANs Cisco 2950 .......... 3

Questionário “Eu já conheço isto?” ...................................................................................................................... 3 Breve Revisão de LAN SWITCHING ................................................................................................................ 6 A Decisão Encaminhar-ou-Filtrar ......................................................................................................................... 7 Como os Switches Aprendem Endereços MAC ................................................................................................... 8 Encaminhando Unicasts e Broadcasts Desconhecidos ........................................................................................... 8 Resumo da Lógica dos Switches LAN ................................................................................................................. 8 Comandos Básicos de Configuração e Operação para o Switch Cisco 2950 ........................................................ 9 Operação Básica do Switch ............................................................................................................................... 10 Configuração Administrativa Básica Típica ......................................................................................................... 14 Configuração de Segurança de Portas (PORT SECURITY) ............................................................................... 18

Capítulo II Protocolo Spanning Tree .................................................................................................... 23

Questionário “Eu já conheço isto?” .................................................................................................................... 23 Protocolo Spanning-Tree ................................................................................................................................... 26 O que o Spanning Tree IEEE 802.1d faz ............................................................................................................ 26 Como o Spanning Tree funciona ......................................................................................................................... 27 Elegendo a raiz e descobrindo as portas raiz e designada .................................................................................... 28 Reagindo a alterações na rede ............................................................................................................................ 30 Resumo do protocolo Spanning-Tree ................................................................................................................. 32 Recursos STP Opcionais ................................................................................................................................... 33 EtherChannel ..................................................................................................................................................... 33 PortFast ............................................................................................................................................................ 34 Spanning Tree Rápido (IEEE 802.1w) ............................................................................................................... 34 Tipos RSTP Link e Edge .................................................................................................................................... 35 Estados de Portas RSTP ................................................................................................................................... 35 Papéis de Portas RSTP ..................................................................................................................................... 36 Convergência RSTP .......................................................................................................................................... 37 Comportamento de Tipo Edge e PortFast .......................................................................................................... 37 Tipo Link Compartilhado ................................................................................................................................... 37 Tipo Link Ponto-a-Ponto ................................................................................................................................... 37 Um Exemplo da Rápida Convergência do RSTP ................................................................................................ 38 Configuração do Protocolo Spanning Tree ......................................................................................................... 40 Comandos show STP Básicos ........................................................................................................................... 41 Mudando Custos de Portas STP e Prioridades de Bridges .................................................................................. 41 Configuração EtherChannel ................................................................................................................................ 43

Capítulo III LANs Virtuais e Trunking ................................................................................................... 49

Questionário “Eu Já Conheço Isto?” .................................................................................................................. 49 Revisão de Conceitos de LANs Virtuais ............................................................................................................. 51 Trunking com ISL e 802.1Q .............................................................................................................................. 52 ISL ................................................................................................................................................................... 52 802.1Q ............................................................................................................................................................. 53 Protocolo de Trunking VLAN (VTP - VLAN Trunking Protocol) ....................................................................... 54 Como o VTP funciona ....................................................................................................................................... 55

V VTP Pruning ...................................................................................................................................................... 56 Configurações da VLAN e do trunking .............................................................................................................. 57 Configuração de VLAN para um único switch .................................................................................................... 58 Configuração de Trunking VLAN ...................................................................................................................... 60

Parte II Capítulo IV Endereçamento e sub redes IP ........................................................................................... 71 Questionário “Eu Já Conheço Isto?” .................................................................................................................. 71 Revisão do Endereçamento IP ........................................................................................................................... 74 Sub-redes IP ..................................................................................................................................................... 75 Analisando e Interpretando Endereços e Sub-redes IP ....................................................................................... 76 Operações Matemáticas Usadas Para se Responder a Questões sobre Sub-redes .............................................. 77 Convertendo Endereços IP de Decimal para Binário e Vice-versa ....................................................................... 77 A Operação E Booleana .................................................................................................................................... 78 Notação de Prefixo ........................................................................................................................................... 80 Quantos Hosts e Quantas Sub-redes? ................................................................................................................ 80 Qual é o Número da Sub-rede, e Quais são os Endereços IP da Sub-rede? ....................................................... 83 Encontrando o Número da Sub-rede ................................................................................................................. 83 Encontrando o Endereço de Broadcast da Sub-rede .......................................................................................... 85 Encontrando a Faixa de Endereços IP Válidos em uma Sub-rede ....................................................................... 86 Encontrando as Respostas sem Usar Valores Binários ........................................................................................ 88 Matemática Mais Fácil com Máscaras Fáceis ..................................................................................................... 88 Matemática Mais Fácil com Máscaras Difíceis ................................................................................................... 88 Quais Máscaras de Sub-rede Atendem aos Requisitos de Design Indicados? ...................................................... 92 Quais são os Outros Números de Sub-redes? .................................................................................................... 93

Capítulo V RIP, IGRP e Conceitos e Configuração de Rotas Estáticas ........................................ 101

Questionário “Eu Já Conheço Isto?” ................................................................................................................ 101 Configurando e Testando Rotas Estáticas ......................................................................................................... 104 Configurando Rotas Estáticas ........................................................................................................................... 105 Comando ping extendido ................................................................................................................................. 106 Conceitos de Vetor de Distância ...................................................................................................................... 108 Recursos anti-loop vetor de distância ............................................................................................................... 110 Envenenamento (Poisoning) de Rotas ............................................................................................................... 111 Split Horizon ................................................................................................................................................... 112 Split Horizon com Poison Reverse ................................................................................................................... 113 Temporizador de interrupção ........................................................................................................................... 114 Atualizações disparado (Flash) ......................................................................................................................... 115 RIP e IGRP ..................................................................................................................................................... 115 Configurando o RIP e o IGRP ......................................................................................................................... 116 Configurações elementares de RIP e IGRP ....................................................................................................... 117 Configuração do IGRP .................................................................................................................................... 119 Métricas IGRP ................................................................................................................................................ 120 Análise dos comandos RIP e IGRP debug e show ............................................................................................ 121 Distância Administrativa ................................................................................................................................... 129

Capítulo VI Conceitos e Configuração de OSPF e EIGRP ............................................................... 135

Questionário “Eu Já Conheço Isto?” ................................................................................................................ 135 Protocolo de Roteamento Link-State e Conceitos OSPF ................................................................................. 138

VI Operação Steady-State ................................................................................................................................... 140 Evitando Loops ............................................................................................................................................... 140 Escalando o OSPF Através de Design Hierárquico ........................................................................................... 141 Áreas OSPF ................................................................................................................................................... 141 Áreas Stub ...................................................................................................................................................... 142 Resumo: Comparando Protocolos Link-State e OSPF com Protocolos Vetor de distância ................................ 143 Protocolo de Roteamento Balanced Hybrid e Conceitos EIGRP ....................................................................... 143 Impedimento de Loops com o EIGRP ............................................................................................................. 144 Resumo do EIGRP .......................................................................................................................................... 145 Configuração do OSPF ................................................................................................................................... 146 Configuração OSPF de Área Única ................................................................................................................. 146 Configuração OSPF com Múltiplas Áreas ........................................................................................................ 148 Configuração EIGRP ....................................................................................................................................... 152 P&R ............................................................................................................................................................... 156

Capítulo VII Tópicos Avançados de Protocolos de Roteamento ........................................................ 159

Questionário “Eu Já Conheço Isto?” ................................................................................................................ 159 Conceitos de Resumo de Rotas ....................................................................................................................... 162 VLSM ............................................................................................................................................................ 165 Estratégias de Resumo de Rotas ...................................................................................................................... 166 Exemplo de “Melhor” Resumo em Seville ......................................................................................................... 167 Exemplo de “Melhor” Resumo em Yosemite ..................................................................................................... 168 Protocolos de Roteamento Classless e Roteamento Classless ........................................................................... 168 Protocolos de Roteamento Classless e Classful ................................................................................................ 168 Auto-resumo ................................................................................................................................................... 169 Roteamento Classful e Classless ....................................................................................................................... 172 Rotas Padrão .................................................................................................................................................. 172 Roteamento Classless ...................................................................................................................................... 175

Capítulo VIII Tópicos TCP/IP Avançados ..............................................................................................181 Questionário “Eu Já Conheço Isto?” ................................................................................................................ 181 Escalando o Espaço de Endereços IP para a Internet ....................................................................................... 184 CIDR .............................................................................................................................................................. 185 Endereçamento Privado ................................................................................................................................... 186 Tradução de Endereços de Rede ..................................................................................................................... 186 NAT Estática ................................................................................................................................................... 187 NAT Dinâmica ................................................................................................................................................. 189 Sobrecarregando a NAT com a Tradução de Endereços de Portas (PAT) ......................................................... 190 Traduzindo Endereços Sobrepostos ................................................................................................................. 191 Configuração da NAT ...................................................................................................................................... 192 Configuração da NAT Estática ......................................................................................................................... 193 Configuração da NAT Dinâmica ....................................................................................................................... 195 Configuração de Sobrecarga da NAT (Configuração da PAT) .......................................................................... 197 Tópicos TCP/IP Variados ................................................................................................................................ 199 Protocolo de Mensagens de Controle Internet (ICMP) ..................................................................................... 199 Requisição de Eco e Resposta de Eco ICMP ................................................................................................... 199 Mensagem ICMP de Destino Inalcançável ....................................................................................................... 200 Mensagem ICMP de Tempo Expirado ............................................................................................................. 201 Mensagem ICMP Redirecionar ........................................................................................................................ 203 Endereçamento IP Secundário ......................................................................................................................... 203 FTP e TFTP .................................................................................................................................................... 205 FTP ................................................................................................................................................................ 205

VII TFTP .............................................................................................................................................................. 206 MTU e Fragmentação ..................................................................................................................................... 207 Configuração de ISL e 802.1Q em Roteadores ................................................................................................ 208

Parte III Capítulo IX Implementação de Linhas Alugadas Ponto-a-Ponto ...................................................... 219

Componentes Físicos das Linhas Alugadas Ponto-a-Ponto ............................................................................... 222 Protocolos Data-Link para Linhas Alugadas Ponto-a-Ponto ............................................................................. 223 HDLC e PPP Comparados .............................................................................................................................. 224 Configurações HDLC e PPP ........................................................................................................................... 225 Recursos Específicos do PPP .......................................................................................................................... 226 Detecção de enlace em loop ............................................................................................................................ 227 Detecção de Erros Aprimorada ........................................................................................................................ 227 Autenticação Através de Enlaces WAN ............................................................................................................ 227 Autenticação PAP e CHAP ............................................................................................................................. 228

Capítulo X ISDN e Roteamento Sob Demanda (Dial-on-Demand) ................................................. 233 Questionário “Eu Já Conheço Isto?” ................................................................................................................ 233 Protocolos e Projeto ISDN ............................................................................................................................. 236 Usos Típicos do ISDN .................................................................................................................................... 236 Protocolos ISDN ............................................................................................................................................ 238 Grupos de Funções e Pontos de Referência BRI ISDN .................................................................................... 239 Grupos de Funções e Pontos de Referência PRI ISDN .................................................................................... 242 Codificação e Framing BRI e PRI .................................................................................................................... 242 Codificação PRI .............................................................................................................................................. 242 Framing PRI .................................................................................................................................................... 243 Framing e Codificação BRI .............................................................................................................................. 243 Configuração ISDN e Roteamento Dial-on-Demand ........................................................................................ 243 Conceitos e Configurações Legacy DDR (DDR Legado) ................................................................................. 245 Passo DDR 1: Rotear Pacotes Através da Interface a ser Discada .................................................................... 246 Passo DDR 2: Determinando o Subconjunto dos Pacotes que Dispara o Processo de Discagem ....................... 246 Passo DDR 3: Discando (Sinalizando) .............................................................................................................. 248 Passo DDR 4: Determinando Quando a Conexão deve ser Terminada .............................................................. 250 Configuração BRI ISDN ................................................................................................................................. 250 Resumo da Configuração DDR Legada ............................................................................................................ 252 Comandos show e debug ISDN e DDR ........................................................................................................... 253 Configuração PRI ISDN .................................................................................................................................. 256 Configurando um Controlador T1 ou E1 .......................................................................................................... 256 Configuração PRI Completa ............................................................................................................................ 257 Configuração DDR com Perfis de Discadores .................................................................................................. 258 PPP Multilink ................................................................................................................................................... 261 Resumo da Configuração ISDN e DDR ........................................................................................................... 263 Resumo dos Fundamentos ............................................................................................................................... 263

Capítulo XI Frame Relay ....................................................................................................................... 269

Questionário “Eu Já Conheço Isto?” ................................................................................................................ 269 Protocolos Frame Relay .................................................................................................................................. 272 Padrões Frame Relay ...................................................................................................................................... 274 Circuitos virtuais .............................................................................................................................................. 274 LMI e tipos de encapsulamento ....................................................................................................................... 276

VIII Detalhes sobre o endereçamento DLCI ............................................................................................................ 277 Problemas da camada de rede em relação à Frame Relay ................................................................................. 280 Endereçamento de Camada 3 Frame Relay ...................................................................................................... 281 Endereçamento de Camada 3 Frame Relay: Uma Sub-rede Contendo Todos os DTEs Frame Relay ................. 281 Endereçamento de Camada 3 Frame Relay: Uma Sub-rede por VC ................................................................. 282 Endereçamento de Camada 3 Frame Relay: Abordagem Híbrida ...................................................................... 283 Manipulação de broadcast ............................................................................................................................... 284 Redes de Serviço Frame Relay ........................................................................................................................ 284 Configuração Frame Relay ............................................................................................................................... 286 Rede totalmente em malha com uma sub-rede IP .............................................................................................. 286 Mapeamento de Endereços Frame Relay ......................................................................................................... 288 Rede parcialmente em malha com uma sub-rede IP por VC .............................................................................. 292 Rede parcialmente em malha com algumas partes totalmente em malha ............................................................. 296

Parte IV Capítulo XII Segurança de Listas de Controle de Acesso IP .............................................................. 307 Questionário “Eu Já Conheço Isto?” ................................................................................................................ 307 Listas de controle de acesso IP padrão ............................................................................................................ 310 Conceitos das ACLs IP Padrão ....................................................................................................................... 310 Máscaras Curinga (Wildcard) .......................................................................................................................... 312 Configuração da lista de acesso IP padrão ....................................................................................................... 313 ACL IP Padrão: Exemplo 2 ............................................................................................................................. 315 Listas de Controle de Acesso IP estendidas ...................................................................................................... 317 Conceitos das ACLs IP Estendidas .................................................................................................................. 317 Configuração de ACLs IP estendidas ............................................................................................................... 318 Listas de Acesso IP Estendidas: Exemplo 1 ...................................................................................................... 319 Listas de acesso IP estendidas: exemplo 2 ........................................................................................................ 320 Tópicos ACL Variados .................................................................................................................................... 321 Listas de Acesso IP Nomeadas ........................................................................................................................ 322 Controlando o acesso Telnet com ACLs .......................................................................................................... 323 Considerações Sobre a Implementação de ACLs ............................................................................................. 324

Parte V Capítulo XIII Preparação Final................................................................................................................333 Sugestões para a Preparação Final ................................................................................................................... 333 Preparando-se para a Experiência do Exame ................................................................................................... 333 Cenários de Laboratório Finais ........................................................................................................................ 335 Cenário 1 ........................................................................................................................................................ 335 Cenário 1, Parte A: planejamento ..................................................................................................................... 335 Respostas para o Cenário 1, Parte A: planejamento .......................................................................................... 336 Cenário 1, Parte B: configuração ...................................................................................................................... 336 Respostas para o Cenário 1, Parte B: configuração .......................................................................................... 337 Cenário 1, Parte C: verificação e perguntas ...................................................................................................... 338 Respostas para o Cenário 1, Parte C: verificação e perguntas ........................................................................... 345 Cenário 2 ........................................................................................................................................................ 346 Cenário 2, Parte A: planejamento ..................................................................................................................... 346 Respostas para o Cenário 2, Parte A: planejamento .......................................................................................... 348 Cenário 12-2, Parte B: configuração ................................................................................................................ 350 Respostas para o Cenário 2, Parte B: configuração .......................................................................................... 350 Cenário 2, Parte C: verificação e perguntas ...................................................................................................... 352 Respostas para o Cenário 2, Parte C: verificação e perguntas ........................................................................... 360

IX

Parte VI Apêndice A Respostas para os questionários “Eu já conheço isto?” e para as seções P&R....... 365

Capítulo 1 ....................................................................................................................................................... 365 Questionário “Eu Já Conheço Isto?” ................................................................................................................ 365 P&R ............................................................................................................................................................... 366 Capítulo 2 ....................................................................................................................................................... 367 Questionário “Eu Já Conheço Isto?” ................................................................................................................ 367 P&R ............................................................................................................................................................... 367 Capítulo 3 ....................................................................................................................................................... 368 Questionário “Eu Já Conheço Isto?” ................................................................................................................ 368 P&R ............................................................................................................................................................... 369 Capítulo 4 ....................................................................................................................................................... 371 Questionário “Eu já conheço isto?” .................................................................................................................. 371 P&R ............................................................................................................................................................... 372 Capítulo 5 ....................................................................................................................................................... 376 Questionário “Eu já conheço isto?” .................................................................................................................. 376 P&R ............................................................................................................................................................... 377 Capítulo 6 ....................................................................................................................................................... 379 Questionário “Eu Já Conheço Isto?” ................................................................................................................ 379 P&R ............................................................................................................................................................... 380 Capítulo 7 ....................................................................................................................................................... 382 Questionário “Eu Já Conheço Isto?” ................................................................................................................ 382 P&R ............................................................................................................................................................... 383 Capítulo 8 ....................................................................................................................................................... 384 Questionário “Eu Já Conheço Isto?” ................................................................................................................ 384 P&R ............................................................................................................................................................... 386 Capítulo 9 ....................................................................................................................................................... 388 Questionário “Eu já conheço isto?” .................................................................................................................. 388 P&R ............................................................................................................................................................... 389 Capítulo 10 ..................................................................................................................................................... 390 Questionário “Eu Já Conheço Isto?” ................................................................................................................ 390 P&R ............................................................................................................................................................... 391 Capítulo 11 ...................................................................................................................................................... 394 Questionário “Eu já conheço isto?” .................................................................................................................. 394 P&R ............................................................................................................................................................... 395 Capítulo 12 ..................................................................................................................................................... 397 Questionário “Eu já conheço isto?” .................................................................................................................. 397 P&R ............................................................................................................................................................... 398

Apêndice B Tabela de conversão de decimal para hexadecimal e binário ...................................... 405 Apêndice C Usando o Software de Simulação para os Exercícios Práticos ................................... 411 Acessando o NetSim a partir do CD ................................................................................................................ 411 Exercícios Práticos Disponíveis com o NetSim ................................................................................................. 412 Cenários .......................................................................................................................................................... 412 Laboratórios .................................................................................................................................................... 412 Seções de Configuração dos Capítulos 3 e 10 .................................................................................................. 412 Listagem de Exercícios Práticos ....................................................................................................................... 412 Como Lidar com o NetSim .............................................................................................................................. 414 Considerações ao se Usar o NetSim ................................................................................................................ 415

X

Capítulo D Comparações de Protocolos de Roteamento Dinâmicos ..............................................417

Visão Geral dos Protocolos de Roteamento ..................................................................................................... 417 Comparando e Contrastando Protocolos de Roteamento IP ............................................................................. 418 Roteando Através da Internet com o Border Gateway Protocol - Protocolo de Gateway de fronteira (BGP) ..... 419 RIP Versão 2 ................................................................................................................................................... 420 O Protocolo de Roteamento Link State Integrado IS-IS ................................................................................... 421 Resumo dos Protocolos de Roteamento Interior ............................................................................................... 422

Apêndice E Configurando Switches Cisco 1900 ................................................................................. 425 Configuração Básica do Switch 1900 ............................................................................................................... 425 Configuração Padrão do 1900 ......................................................................................................................... 426 Numerando as Portas (Interfaces) .................................................................................................................... 426 Configuração Básica de IP e Porta Duplex ....................................................................................................... 427 Visualizando e Configurando Entradas na Tabela de Endereços MAC ............................................................... 429 Gerenciando Arquivos de Configuração e de Sistema ....................................................................................... 432 Configuração de VLAN e Trunking .................................................................................................................. 433 Configuração VLAN para um Único Switch ..................................................................................................... 434 Exemplo de Configuração para Múltiplos Switches ........................................................................................... 435

Glossário .............................................................................................................................441

XI

Sobre o autor Wendell Odom, CCIE No.1624, é instrutor sênior da Skyline Computer (http://www.skylinecomputer.com/skylabs.htm), onde é professor de cursos sobre QoS, CCNA e preparação de laboratório para CCIE. Wendell já trabalha com redes há 20 anos, prestando consultoria técnica para pré e pós-vendas, ministrando e desenvolvendo cursos. É autor de alguns trechos de mais de 12 cursos, abordando tópicos como roteamento IP, MPLS, switches WAN Cisco, protocolos SNA e solução de problemas LAN. É o autor das três edições anteriores do Guia de Certificação do Exame CCNA e do Guia de Certificação do Exame DQOS.

Sobre os Revisores Técnicos Elan Beer, CCIE No. 1837, CCSI No. 94008, é consultor-sênior e Instrutor Cisco Certificado. A sua experiência em redes de computadores é reconhecida internacionalmente, por meio dos seus trabalhos de consultoria e treinamento em nível global. Como um dos principais consultores de rede e instrutores Cisco do mercado, Beer tem usado o seu conhecimento para elaborar, implementar e ativar redes multi-protocolos para um grande número de clientes no mundo todo. Como instrutor sênior e desenvolvedor de cursos, Beer tem elaborado e ministrado cursos técnicos tanto públicos quanto específicos para empresas, cursos esses que abordam muitas das tecnologias mais avançadas de hoje em dia. Pode ser contactado, em inglês, no email [email protected]. Lynn Maynes, CCIE No. 6569, é engenheiro de redes sênior da Sprint Managed Network Services, especialista em elaboração, arquitetura e segurança para redes de larga escala no mundo todo. Possui mais de 9 anos de experiência em redes de computadores e é co-autor do livro CCNA Practical Studies, da Cisco Press. Possui bacharelado em comércio internacional pela Westminster College. Martin Warshaw, CCIE No. 5629, CISSP, CCNP, CCDP, é engenheiro de sistemas e trabalha para a Cisco Systems na linha Empresarial de negócios na África do Sul. As suas áreas de especialização incluem convergência, segurança e disponibilização de conteúdo em redes. Ao longo dos últimos 15 anos, Walshaw tem atuado em várias áreas da indústria de TI, desde a programação em RPG III e COBOL até a venda de PCs. Quando não está trabalhando, Walshaw gosta de passar todo o seu tempo livre com sua paciente esposa, Val, e seus filhos Joshua e Callum. Sem a paciência, a compreensão e o apoio desses três, projetos como este não seriam possíveis.

Dedicatória A natureza do processo de escrita de um livro requer algumas horas de trabalho longas e imprevisíveis. Minha querida esposa, Kris, nunca reclama disso, é paciente comigo, e faz com que nossas vidas transcorram suavamente - tudo para que eu possa escrever. Kris, quando você ler esta dedicatória pela primeira vez, terá direito a passar uma semana inteira me mandando fazer as tarefas de casa. Obrigado por tornar tudo isto possível!

Agradecimentos A equipe de edição técnica deste livro e do seu volume complementar trabalhou de forma fantástica. Eles não só apontaram onde eu havia cometido erros técnicos, como também me ajudaram a encontrar maneiras novas, mais interessantes e mais claras de explicar certos fatos sobre o trabalho em redes. Lynn foi particularmente útil, com comentários que ajudaram a manter pequenas seções alinhadas com o tema geral do capítulo - uma habilidade que, tenho certeza, ele desenvolveu como resultado de ter também escrito livros. Martin ajudou bastante com detalhes técnicos e perspectivas a partir do que os clientes se deparam no dia a dia. E Elan foi fantástico ao reparar tanto nos erros microscópicos quanto em problemas técnicos significativos (e isso não é um insulto - todo autor técnico adora ajuda para encontrar os problemas pequenos!) Juntos, esses três cavalheiros formaram uma grande equipe com habilidades que complementaram umas às outras. Muito obrigado, pessoal! A equipe de produção, liderada por Patrick Kanouse, fez o seu trabalho excelente de sempre. Como acontece com o pessoal “dos bastidores” em várias atividades, os seus esforços podem não ficar óbvios para o público, mas nem por isso sou menos grato a eles. Em particular, Marc Fowler, o editor do projeto, conseguiu supervisionar a produção destes dois livros dentro de um prazo bastante curto, com o seu trabalho excelente de costume. Graças a vocês, pessoal, os meus escritos ficam bonitos no papel. Se pelo menos vocês pudessem se encarregar do meu guarda-roupas também, eu ficaria bonito o tempo todo! Brett Bartow, Editor Executivo, como de costume atuou como o capitão do time, ajudando a levar estes dois projetos até a conclusão. Nos intervalos entre as conversas sobre esportes, Brett trabalhou em meio às várias mudanças de direção deste livro e ajudou a nos guiar até o produto final correto. E sim, para que todo o mundo saiba, ele escolheu um jogador do Atlanta Braves, John Smoltz, para a sua seleção de beisebol imaginária - provando o quanto ele é um cara esperto. Chris Cleveland produziu este livro e o Guia de Certificação do Exame CCNA INTRO. Ele é simplesmente o melhor. Ele também trabalha muito mais do que eu para que estes livros cheguem ao mercado. Você é o cara, Chris C!

XII

Ícones usados no livro

XIII

Convenções da sintaxe de comando As convenções usadas para apresentar a sintaxe de comando neste livro são as mesmas usadas no IOS Command Reference. O Command Reference descreve essas convenções da seguinte forma: • Barras verticais (|) separam elementos alternativos, mutuamente excludentes. • Colchetes ([ ]) indicam elementos opcionais. • Colchetes ({ }) indicam uma escolha obrigatória. • Chaves dentro de colchetes ([{ }]) indicam uma escolha obrigatória dentro de um elemento opcional. • Negrito indica comandos e palavras-chave que devem ser digitados da forma como são mostrados. Nos exemplos reais de configuração e nas saídas (e não na sintaxe de comando geral), negrito indica comandos inseridos manualmente pelo usuário (como um comando show). • Itálico indica argumentos para os quais se fornecem valores reais.

Introdução: Panorama geral da certificação e como ser bem-sucedido Parabéns! Se está lendo esta Introdução, você provavelmente decidiu obter a sua certificação CCNA. A certificação inicial da Cisco Systems, CCNA, tem a reputação de ser uma das certificações iniciais mais valiosas da indústria da computação. Embora a obtenção do seu CCNA não lhe garanta o seu primeiro emprego em redes, ou um novo emprego, ela certamente ajudará a convencer as pessoas de você sabe do que está falando! A certificação CCNA da Cisco prova que você possui uma base sólida nos componentes mais importantes da linha de produtos Cisco - roteadores e switches. Ela também prova que você tem uma amplo conhecimento de protocolos e de tecnologias de rede. O CCNA não é uma certificação fácil de se obter, mas vale o esforço necessário para consegui-la. Em uma economia em expansão, o CCNA é o primeiro passo para se conseguir um salário mais alto do que o dos seus colegas não-certificados. Em uma economia fraca, ele poderia ser o fato determinante para que um possível empregador sequer olhe o seu currículo. Independentemente do estado da sua economia, o CCNA melhora a forma como as pessoas no mercado vêem o seu nível de habilidade. As pessoas às vezes me pedem conselhos sobre as suas carreiras, e a minha resposta normalmente é a mesma: Se você deseja atuar na indústria de redes, precisa dominar os produtos Cisco. A Cisco possui impressionantes fatias de mercado na indústria de roteadores e switches, com mais de 80% em alguns mercados. Em muitos mercados, trabalho em rede é sinônimo de Cisco. Se deseja ser levado a sério como engenheiro de redes, você precisa de uma certificação CCNA. Para ser honesto, você provavelmente também precisa ter em vista uma certificação Cisco mais avançada - mas uma coisa de cada vez! O CCNA exige algum tempo e esforço.

A Motivação da Cisco: Certificar Parceiros A principal motivação da Cisco para criar o CCNA e a maioria das suas outras certificações é ajudar a determinar o nível de habilidade dos seus parceiros. A Cisco atende, através da venda direta, apenas a uma pequena parte dos pedidos que recebe; na maioria dos casos, um revendor Cisco está envolvido (a Cisco chama os revendedores de parceiros de canal). Além disso, a Cisco encoraja os parceiros a realizarem a maioria dos serviços de consulta e implementação relacionados aos produtos Cisco. Por trabalhar tão freqüentemente com parceiros, a Cisco precisava saber quais deles tinham as habilidades necessárias. Para isso, criou muitas certificações, incluindo o CCNA. A Cisco avalia a prontidão técnica dos parceiros de canal (revendedores) e dos parceiros de serviços profissionais, em parte, exigindo um número específico de empregados com certificação Cisco. Por exemplo, parceiros de canal Premier, Silver e Gold precisam ter dois ou quatro CCNAs no pessoal, conjuntamente com indivíduos certificados profissionalmente pela Cisco em nível de especialista. Então, o que tudo isso significa para você? Bem, se já possui alguns certificados Cisco no seu currículo, você é mais valioso para parceiros Cisco. No ambiente competitivo de hoje em dia, qualquer vantagem conta, de modo que ter as certificações Cisco corretas pode ajudá-lo a conseguir seu próximo emprego! Em particular, o certificado CCNA é um pré-requisito para quase todas as certificações Cisco, sendo portanto o ponto de partida ideal!

XIV

Os Exames de Certificação CCNA (O quê? Há mais de um Exame?) Pela primeira vez desde que a Cisco introduziu o CCNA em 1998, a certificação CCNA oferece uma opção de múltiplos exames. Antes de a Cisco anunciar essas mudanças em 2003, você precisava ser aprovado, para obter sua certificação CCNA, em um único “exame CCNA”. Com esta nova geração do CCNA, você pode fazer um único exame para obter seu CCNA, ou pode fazer dois exames - cada um deles abordando um subconjunto dos tópicos dos exames CCNA. A Tabela I-1 lista os exames. Tabela I-1 Nomes e Números do exame CCNA Nome do Exame

Número do exame

Descrição

Exame INTRO ICND.

640-821

Um subconjunto dos tópicos do CCNA. Deve ser feito antes do exame

Exame ICND

640-811

Um subconjunto dos tópicos do CCNA. Deve ser feito depois do exame INTRO.

Exame CCNA

640-801

Pode ser feito em vez dos exames INTRO e ICND. Aborda o mesmo conteúdo que os outros dois exames juntos.

Ou seja, você pode fazer ou o exame CCNA, ou então o INTRO juntamente com o ICND, para obter seu CCNA. Como a maioria dos exames de certificação Cisco, os nomes dos exames INTRO e ICND vêm de dois cursos Autorizados Cisco. O curso INTRO da Cisco aborda uma ampla gama de tópicos, desde cabeamento Ethernet até as redes privadas virtuais (virtual private networks, ou VPN). O curso ICND (Interconnecting Cisco Network Devices, ou Interconectando Dispositivos de Rede Cisco) trata com mais profundidade de tecnologias e protocolos centrais da Cisco - em particular, roteamento e switching. O curso INTRO cobre uma quantidade maior de tópicos com menos profundidade, e o curso ICND cobre menos tópicos com mais profundidade. Como os seus homônimos, os exames INTRO e ICND apresentam quantidades de tópicos e profundidades semelhantes. O exame CCNA cobre todo o conteúdo dos exames INTRO e ICND. Dessa forma, se quiser economizar algum dinheiro, e estiver confiante de estar pronto para responder questões retiradas de todos os tópicos CCNA, você pode optar por fazer apenas o exame CCNA. Como alternativa, pode concentrar-se no exame INTRO primeiramente, conseguir aprovação nele, e depois passar para o exame ICND.

Formato dos Exames CCNA Os exames INTRO, ICND e CCNA seguem todos o mesmo formato geral. Assim que você chega ao local da prova e se identifica, o procurador lhe dará algumas instruções gerais e depois o levará a uma sala com um PC. Após sentar-se ao PC, você precisa fazer algumas coisas antes que comece a contagem de tempo para o seu exame. Por exemplo, você pode resoponder a um questionário de exemplo para acostumar-se ao PC e ao mecanismo da prova. Qualquer pessoa com habilidades em nível de usuário de um PC não terá problemas com o ambiente da prova. Assim que você começa o exame, lhe serão perguntadas uma série de questões. Você responde à questão e passa para a seguinte. O mecanismo do exame não lhe permite voltar e modificar sua resposta. Assim que você passa para a questão seguinte, a questão anterior está fechada. As questões do exame podem estar nos seguintes formatos: - Múltipla escolha - Preencher lacunas - Arrastar e soltar - Laboratório simulado O formato de múltipla escolha exige que você clique em um círculo ao lado da(s) resposta(s) correta(s). Se for requerida mais de uma resposta, a questão provavelmente lhe dirá quantas respostas deve escolher. As questões de preencher lacunas exigem que você digite a resposta, então você deve acertar precisamente a resposta. As questões de arrastar e soltar exigem que você clique e arraste um botão ou ícone para outra área e depois solte o

XV botão do mouse para posicionar o objeto - normalmente em uma lista. Para algumas questões, você pode ter de colocar uma lista de cinco itens na ordem correta. O tipo de questão que assusta a maioria das pessoas antes do exame é o laboratório simulado. O mecanismo do exame lhe dá uma interface para uma rede com vários roteadores, e você deve fazer login e resolver os problemas de um cenário. Para solucionar os problemas, você precisa ser capaz de navegar através da interface de usuário, conhecer vários comandos e possivelmente configurar algo que esteja incorretamente configurado. Você deve também salvar as suas configurações apenas por segurança, a não ser que a questão lhe diga que não é necessário fazê-lo. A melhor maneira de se preparar para as questões de laboratório simulado é praticando com equipamentos reais. Você pode usar a Internet para encontrar sites que oferecem acesso gratuito a laboratórios CCNA. Eu fiz uma busca por “free CCNA labs”, e os três primeiros sites encontrados eram (aparentemente) ofertas legítimas de acesso gratuito a laboratórios para estudo do CCNA. Você pode também usar um produto simulador, como o CCNA Router e o Switch eSIM da Cisco Press. Uma versão especial do produto Netsim, da Boson, compilada especialmente para este livro, também está inclusa no CD que vem com este livro.

O Que Cai Nos Exames CCNA Desde que eu estava no primário, sempre que o professor anunciava que logo haveria uma prova, alguém sempre perguntava “o que vai cair na prova”? Mesmo na faculdade, as pessoas tentavam conseguir mais informações sobre o que cairia nos exames. O objetivo é saber o que se deve estudar mais, o que estudar só um pouco, e o que nem estudar. A Cisco deseja que você saiba quais tópicos estudar, e deseja que você esteja bem preparado para os seus exames. Entretanto, a Cisco não deseja ser tão específica a ponto de você poder simplesmente memorizar um conjunto bem específico de fatos e passar nos exames. Resumindo, a Cisco deseja que você passe nos exames porque entende do assunto, e não porque memorizou um conjunto de questões que alguém (possivelmente de forma ilegal) colocou em um site na Internet. O que pode ser dito sobre o conteúdo dos exames? Primeiramente, a Cisco publica os tópicos cobrados em cada exame. Essa publicação oficial é a base do que a Cisco pretende colocar nos exames, então você deve prestar bastante atenção a essa lista. Além disso, a amplitude e a profundidade dos tópicos dos exames tendem a ser as mesmas dos cursos Autorizados Cisco com os quais estão associados, então é útil conhecer a programação geral desses cursos. Finalmente, a Cisco elabora materiais de cursos do Programa Acadêmico de Redes Cisco (CNAP) com o CCNA em mente. Consultar todas essas fontes pode lhe dar uma idéia geral do CCNA.

Tópicos do Exame ICND Considere cuidadosamente os tópicos de exames que a Cisco publica no seu site durante o seu estudo, particularmente em busca de dicas sobre a profundidade com que você deve conhecer cada tópico. Os tópicos de exames usam palavras de ação que seguem um quase-padrão chamado “Taxonomia de Bloom para o Domínio Cognitivo”. A Taxonomia de Bloom define um padrão para o uso das palavras para quando os educadores criam objetivos para cursos. Objetivos escritos de acordo com a Taxonomia de Bloom definem o que o estudante deve ser capaz de realizar após a aula. Assim, quando vir um tópico de exame, procure a palavra de ação. Ela lhe dá uma boa dica sobre o nível de conhecimento e de habilidade de que você precisará antes de fazer o exame (se quiser ver uma descrição da Taxonomia de Bloom, procure na Internet. A minha lista rápida de termos favorita se encontra em http://chiron.valdosta.edu/whuitt/col/cogsys/bloom.html). A palavra de ação no tópico do exame lhe dá uma boa idéia sobre o nível de conhecimento e de habilidade que você precisará ter antes de fazer o exame. Por exemplo, um objetivo de curso que use a palavra listar como a palavra de ação significa que você deverá ser capaz de listar as funcionalidades. Uma palavra de ação como configurar significa que você deverá conhecer todos os comandos de configuração relacionados e como usá-los. Resolver Problemas significa que você precisa saber o que os comandos show e debug executam para um determinado tópico. O que a Taxonomia de Bloom significa em termos de como você estuda para o exame? Significa que você deve se concentrar nas palavras de ação dos tópicos do exame e certificar-se de que consegue fazer as coisas indicadas nos tópicos. Por exemplo, se um tópico de exame diz algo como “Configurar o RIP...”, não estude apenas os conceitos do RIP. Estude também os detalhes de configuração, porque o tópico de exame lhe diz especificamente que você precisa saber como realizar a configuração. A Cisco adiciona um aviso de que os tópicos de exame publicados para todos os seus exames de certificação são orientações. A Cisco tenta manter as questões dos exames dentro dos limites dos objetivos publicados, mas é difícil fazê-

XVI lo para todas as questões e todos os exames. Assim, você poderá ver questões que fojem do escopo e da profundidade insinuados pelos tópicos de exame. Entretanto, se você seguir as orientações dos tópicos de exames Cisco, você deverá ter um bom entendimento da amplitude e da profundidade dos tópicos do exame. A Tabela I-2 lista os tópicos do exame ICND. Você pode encontrar esses tópicos na Introdução do Guia de Certificação do Exame ICND CCNA e em www.cisco.com. Repare que, embora os tópicos de exames publicados pela Cisco não sejam numerados, eles são numerados na série Guia de Certificação de Exames para facilitar a referência. Repare também que a Cisco historicamente sempre mudou tópicos de exames sem mudar o número do exame, então não se alarme caso pequenas mudanças nos tópicos dos exames ocorram com o tempo. Em dúvida, acesse www.cisco.com, clique em Learning & Events, e selecione Career Certifications and Paths. Tabela I-2 Tópicos do Exame ICND Número de Referência dos Tópicos do Exame

Tópicos do Exame Planejamento e Design

1

Elaborar ou modificar uma LAN simples usando produtos Cisco

2

Elaborar um esquema de endereçamento IP para suportar endereçamento classful, classless e privado para atender aos requisitos do projeto

3

Selecionar um protocolo de roteamento apropriado com base em requisitos do usuário

4

Elaborar um ambiente de rede simples usando produtos Cisco

5

Desenvolver uma lista de acesso para atender a especificações do usuário

6

Escolher protocolos WAN para atender a requisitos do projeto Implementação e Operação

7

Configurar protocolos de roteamento de acordo com requisitos do usuário

8

Configurar endereços IP, máscaras de subrede e endereços de gateway em roteadores e hosts

9

Configurar um roteador para funcionalidades administrativas adicionais

10

Configurar um switch com comunicação de VLANs e entre switches

11

Implementar uma VLAN

12

Customizar uma configuração de switch para atender a requisitos de rede especificados

13

Implementar listas de acesso

14

Implementar protocolos WAN simples Resolvendo Problemas

15

Usar o modelo OSI como guia para resolução sistemática de problemas de redes

XVII 16

Resolver problemas em LANs e VLANs

17

Resolver problemas de roteamento

18

Resolver problemas de endereçamento IP e configuração de hosts

19

Resolver problemas de um dispositivo como parte de uma rede funcional

20

Resolver problemas de uma lista de acesso

21

Resolver problemas simples de WANs Tecnologia

22

Descrever o processo Spanning Tree

23

Avaliar as características de ambientes LAN

24

Avaliar as características de protocolos de roteamento

25

Avaliar regras para controle de pacotes

26

Avaliar as principais características das tecnologias HDLC, PPP, Frame Relay e ISDN

Referência Cruzada Entre Tópicos do Exame e Partes do Livro A Tabela I-3 fornece uma referência cruzada entre os tópicos do exame e as partes do livro nas quais eles são abordados. Tabela I-3 Referência Cruzada dos Tópicos do Exame ICND para as Partes do Guia de Certificação do Exame CCNA ICND Tópico do Exame

Parte

Tópico do Exame

Parte

1

1

14

3

2

2

15

1-4

3

2

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1

4

1-3

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2

5

4

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2

6

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1-4

7

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4

8

2

21

3

9

2

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1

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1

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1

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1

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2

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1

25

4

13

4

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3

XVIII

Tópicos do Exame CCNA Interessantemente, os tópicos do exame CCNA (640-801) publicados pela Cisco não são simplesmente a combinação de tópicos do exame INTRO com os do exame ICND. Se você olhar com cuidado, os tópicos do exame CCNA correspondem mais fielmente aos tópicos do ICND do que aos do INTRO. Então, para os estudantes que estejam planejando fazer apenas o exame CCNA, o que isso significa? Bem, na prática, o exame CCNA cobre todos os tópicos abordados nos exames ICND e INTRO. Entretanto, a extensão do exame CCNA não permite à Cisco lhe perguntar sobre cada fato possível. Então, você pode esperar que o exame CCNA inclua questões que abordem tópicos mais avançados, muitos dos quais requerem que você saiba os fatos mais básicos. Por exemplo, ao invés de fazer uma pergunta sobre como fazer uma operação matemática binária, o que é especificamente mencionado nos tópicos do exame INTRO, você talvez precise derivar números de subredes – o que exige que você use matemática binária. Um outro exemplo: ao invés de descrever o cabeamento LAN, você pode ter uma questão sobre resolução de problemas em uma topologia LAN, e precise decidir se um tipo incorreto de cabo foi usado. Assim, os tópicos dos exames não são exatamente os mesmos, mas você precisa saber, em essência, os mesmos conceitos dos exames INTRO e ICND para ter sucesso no exame CCNA. A Tabela I-4 lista os tópicos do exame CCNA no momento da publicação deste livro. Como sempre, consulte www.cisco.com para ver as informações mais recentes publicadas sobre os exames CCNA, INTRO e ICND! Tabela I-4 Tópicos do Exame CCNA Número de Referência dos Tópicos do Exame

Tópicos do Exame Planejamento e Projeto

1

Elaborar uma LAN simples usando tecnologia Cisco

2

Elaborar um esquema de endereçamento IP para atender aos requisitos do projeto

3

Selecionar um protocolo de roteamento apropriado com base em requisitos do usuário

4

Elaborar um ambiente de rede simples usando tecnologia Cisco

5

Desenvolver uma lista de acesso para atender a especificações do usuário

6

Escolher serviços WAN para atender a requisitos do usuário Implementação e Operação

7

Configurar protocolos de roteamento de acordo com requisitos do usuário

8

Configurar endereços IP, máscaras de subrede e endereços de gateway em roteadores e hosts

9

Configurar um roteador para funcionalidades administrativas adicionais

10

Configurar um switch com comunicação de VLANs e entre switches

11

Implementar uma VLAN

12

Customizar uma configuração de switch para atender a requisitos de rede especificados

XIX 13

Gerenciar imagens de sistema e arquivos de configuração de dispositivos

14

Realizar uma configuração inicial em um roteador

15

Realizar uma configuração inicial em um switch

16

Implementar listas de acesso

17

Implementar protocolos WAN simples Resolvendo Problemas

18

Usar o modelo OSI como guia para resolução sistemática de problemas de redes

19

Resolver problemas em LANs e VLANs

20

Resolver problemas de protocolos de roteamento

21

Resolver problemas de endereçamento IP e configuração de hosts

22

Resolver problemas de um dispositivo como parte de uma rede funcional

23

Resolver problemas de uma lista de acesso

24

Resolver problemas simples de WANs Tecnologia

25

Descrever as comunicações de rede usando modelos de camadas

26

Descrever o processo Spanning Tree

27

Comparar e contrastar as principais características de ambientes LAN

28

Avaliar as características de protocolos de roteamento

29

Avaliar o processo de comunicação do TCP/IP e os seus protocolos associados

30

Descrever os componentes dos dispositivos de rede

31

Avaliar regras para controle de pacotes

32

Avaliar as principais características de WANs

Programação dos Cursos INTRO e ICND Uma outra maneira de se orientar para os tópicos dos exames é consultar os programas dos cursos relacionados. A Cisco oferece os cursos Introduction to Cisco Networking (INTRO) e Interconnecting Cisco Network Devices (ICND) através dos seus Provedores Certificadosde Soluções de Aprendizado (CLSPs). Os CLSPs, por sua vez, trabalham também com outros parceiros de aprendizagem. O curso INTRO cobre um conjunto de tópicos bem mais amplo do que o ICND, mas o ICND cobre com muito mais

XX detalhes os tópicos que aborda. Em particular, o ICND inclui muito mais informações sobre comandos usados em roteadores e switches para configurar e resolver problemas das várias funcionalidades. Esses programas podem ser encontrados em www.cisco.com.

Sobre o Guia de Certificação do Exame CCNA INTRO e o Guia de Certificação do Exame CCNA ICND Como mencionado anteriormente nesta Introdução, você pode fazer tanto os exames INTRO e ICND para passar no CCNA, como pode fazer um único exame CCNA. Por causa dos tópicos significativamente expandidos, em comparação com o exame CCNA antigo, havia simplesmente material demais para um único livro. Dessa forma, criamos dois livros – um para o exame INTRO e outro para o exame ICND. O conteúdo dos dois livros foi elaborado tanto para o público que vai fazer um só exame quanto para o que vai fazer os dois. Se estiver se preparando apenas para o exame ICND, você pode ler apenas este livro. Pelo fato do exame ICND cobrir os tópicos com mais profundidade do que o exame INTRO, você provavelmente deve tentar passar no exame INTRO primeiro. Use o Guia de Certificação do Exame CCNA INTRO para ajudá-lo com essa tarefa. Se estiver estudando para o exame CCNA, você pode usar ambos os livros e alternar a leitura de cada livro para otimizar os seus esforços de preparação para o exame. Esta Introdução inclui um plano de leitura para qualquer um que vá tentar o exame CCNA, lhe dizendo em que ordem ler os capítulos dos dois livros. Essencialmente, você lê as três primeiras partes deste livro e depois lê parte do outro livro, volta aqui para mais uma parte, retorna ao outro livro e assim por diante, cobrindo a maioria das partes dos dois livros. As partes são nomeadas de forma que fique óbvio quais seções se deve ler à medida que você passa de um livro a outro. Fazendo isso, você tem uma cobertura completa de uma determinada área técnica antes de passar a outra.

Métodos e objetivos O grande e, de certa forma, natural objetivo deste livro é o de lhe ajudar a passar no exame ICND ou CCNA. Na verdade, se o principal objetivo deste livro fosse outro, seu título ficaria um tanto ilusório! No entanto, os métodos usados neste livro para lhe ajudar a passar nos exames também são feitos para que você saiba melhor como fazer seu trabalho. Este livro usa várias metodologias importantes com o intuito de lhe ajudar a descobrir os tópicos do exame os quais precisam de mais estudo, para que você possa compreender e se lembrar perfeitamente desses detalhes, e provar para si que reteve o que aprendeu sobre tais tópicos. Este livro não pretende auxiliá-lo a passar nos exames usando apenas a memorização, e sim lhe ajudando a aprender e a compreender esses tópicos efetivamente. O exame CCNA é a base para muitas certificações Cisco; seria um desserviço se este livro não lhe ajudasse a compreender o material de maneira efetiva. Portanto, ele lhe ajuda a passar no exame CCNA usando os seguintes métodos: • Ajudando você a descobrir quais tópicos do exame ainda não domina • Oferecendo explicações e informações para suprir carências no seu conhecimento • Fornecendo serviços e cenários que aprimorem a sua capacidade de lembrar e deduzir as respostas para as perguntas do teste • Oferecendo exercícios práticos sobre os tópicos, além de alguns testes por intermédio das perguntas contidas no mecanismo de teste disponível para download no site da Alta Books

Características do Livro Para ajudá-lo a organizar seu tempo de estudo usando estes livros, os capítulos principais têm vários recursos que lhe ajudam a fazer o melhor uso do seu tempo: • Questionários “Eu já conheço isto?” – Cada capítulo começa com um questionário que lhe ajuda a determinar quanto tempo será necessário para estudá-lo. Se você seguir as instruções no início de cada capítulo, o questionário “Eu já conheço isto?” lhe orientará a estudar todo ou determinadas partes do capítulo. • Tópicos fundamentais – Essa é a principal seção de cada capítulo. Ela explica os protocolos, os conceitos e a configuração para os tópicos discutidos no capítulo. Se precisar aprender sobre os tópicos de um capítulo, leia a seção “Tópicos Fundamentais”.

XXI • Resumo dos fundamentos – Ao final de cada capítulo, um resumo reúne as informações mais importantes do capítulo, resumidas em listas, tabelas e figuras.. A seção “Resumo dos fundamentos” destina-se a ajudá-lo a rever os principais conceitos do capítulo, caso você tenha obtido uma boa pontuação no questionário “Eu já conheço isto?”. Essa seção é uma excelente ferramenta para a revisão final. • P&R – Cada capítulo termina com uma seção P&R que lhe faz relembrar os fatos e processos descritos nesse mesmo capítulo. As perguntas costumam ser mais difíceis do que as do exame , em parte por estarem no formato de pergunta dissertativa, e não no de múltipla escolha. Essas perguntas se constituem em uma excelente forma de saber qual é o seu nível de compreensão acerca dos fatos. l

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Exame prático baseado em arquivo – O arquivo disponível para download no site da Alta Books contém um grande número de questões não incluídas no livro, bem como todas as questões dos questionários “Eu já conheço isto?”. Você pode responder essas questões usando o recurso do exame simulado ou o de revisão de tópicos. Esta é a melhor ferramenta para ajudá-lo a se preparar para a realização da prova. Experiência prática usando o Boson NetSimTM LE – O arquivo disponível para download no site da Alta Books também inclui o software simulador de redes Boson NetSim for CCNA ICND Learning Edition, o qual oferece a possibilidade de se realizar muitos dos comandos abordados no livro. Em particular, você pode realizar muitos dos cenários de prática e exercícios práticos de laboratório também inclusos no arquivo, bem como vários do próprio livro. O Apêndice C detalha como acessar o simulador, e quais exercícios de laboratório podem ser realizados (a versão do software Boson NetSimTM incluída neste livro é de funcionalidade limitada. Para acessar todas as funções e recursos do software, você deve adquirir uma licença completa para o software junto à Boson Software, Inc.) Prática de cenários baseada em arquivo – O arquivo disponível para download no site da Alta Books contém um apêndice B, presente apenas no arquivo (que é totalmente diferente do apêndice B impresso no livro), que tem vários cenários de prática. Esses cenários incluem várias questões de problemas, com as soluções, para ajudá-lo a colocar conceitos e configurações juntos em prática. Esses cenários são úteis para desenvolver as suas habilidades práticas, mesmo que você não possua equipamentos de laboratório. Você pode também executar alguns desses cenários usando o simulador de rede Boson NetSim LE, ou usando o seu próprio equipamento de laboratório. Exercícios de laboratório baseados em arquivo – O arquivo disponível para download no site da Alta Books contém um apêndice C, presente apenas no arquivo (que é totalmente diferente do apêndice C impresso no livro), que tem vários exercícios de laboratório. Esses exercícios de laboratório lhe guiam através dos passos usados para se realizar as tarefas de configuração mais populares. Como no caso dos cenários, o apêndice C do arquivo inclui as respostas para os laboratórios, tornando útil a simples leitura do material para um reforço extra na memorização dos comandos. Você pode também realizar esses laboratórios usando o simulador de redes Boson NetSim LE, ou usando o seu próprio equipamento de laboratório. Prática de subredes baseada em arquivo – O arquivo disponível para download no site da Alta Books contém um apêndice que tem outros 25 problemas práticos sobre subredes. Cada problema mostra as soluções para o número da subrede, o endereço do broadcast e os endereços IP válidos em cada subrede. Com esta prática extra, você poderá estar pronto para responder questões sobre subredes rapida e precisamente nos exames INTRO, ICND e CCNA.

Como este livro está organizado Este livro contém 12 capítulos principais (capítulos de 1 a 11). O capítulo 13 inclui alguns materiais de resumo e sugestões sobre como abordar os exames. Cada capítulo principal cobre um subconjunto de tópicos do exame ICND. Os capítulos principais estão organizados em quatro partes. Esses capítulos cobrem os seguintes tópicos:

Parte I: LAN Switching • Capítulo 1, “Revisão de LAN Switiching e a Configuração de Switches de LANs Cisco 2950” – Se você já fez o exame INTRO, poderá ter esquecido alguns dos detalhes. Este capítulo revisa os fundamentos do LAN Switiching. Ele também cobre alguns aspectos básicos da configuração administrativa dos switches série 2950. • Capítulo 2, “Protocolo Spanning Tree” – O Guia de Certificação do Exame CCNA INTRO aborda o Protocolo Spanning Tree (STP) rapidamente; este capítulo oferece uma visão mais profunda, incluindo uma explicação do mais recente Rapid STP (RSTP).

XXII • Capítulo 3, “LANs Virtuais e Trunking” – Este capítulo revisa os conceitos de VLANs e do trunking de VLANs, e explica o Protocolo de Trunking de VLANs (VTP). Também aborda a configuração do VTP.

Parte II: TCP/IP • Capítulo 4, “Endereçamento IP e Subredes” – Este capítulo analisa em profundidade o endereçamento IP e a criação de subredes. As operações matemáticas booleanas requeridas para se analisar endereços IP são explicadas, e são usados vários exemplos para detalhar como as subredes IP são criadas, quais endereços IP estão na mesma subrede, e a matemática requerida para responder às questões do exame sobre a criação de subredes. Este capítulo na verdade é um subconjunto do Capítulo 12 do Guia de Certificação do Exame CCNA INTRO, com apenas algumas diferenças nas questões do começo e do fim do capítulo. Consulte a seção “Como Usar Estes Livros Para se Preparar para o Exame CCNA”, mais adiante, para ver sugestões sobre como usar este capítulo. • Capítulo 5, “Conceitos e Configuração de RIP, IGRP e Rotas Estáticas” – O Protocolo de Informações de Roteamento (RIP - Routing Informations Protocol) e o Protocolo de Roteamento Gateway Interior (IGRP - Interior Gateway Routing Protocol) são dois protocolos de roteamento IP utilizados há bastante tempo. Este capítulo explica a lógica subjacente a eles, chamada de distance vector, e lhe mostra como configurar os protocolos em um roteador Cisco. • Capítulo 6, “Conceitos e Configuração de OSPF e EIGRP” – O Open Shortest Path First (OSPF) e o IGRP Aprimorado (EIGRP) são dois protocolos de roteamento IP mais avançados e mais poderosos. Este capítulo explica a lógica subjacente a eles e lhe mostra como configurá-los em um roteador Cisco. • Capítulo 7, “Tópicos Avançados de Protocolos de Roteamento” – Muitos protocolos de roteamento IP têm recursos semelhantes. Este capítulo aborda alguns dos recursos semelhantes mais complicados desses protocolos de roteamento, incluindo o suporte a Máscara de Sub-rede de Tamanho Variável (VLSM) e o resumo de rotas. • Capítulo 8, “Tópicos Avançados de TCP/IP” – Neste capítulo final sobre tópicos relacionados especificamente ao TCP/IP, vários tópicos pequenos mas importantes são abordados, incluindo o Classiless Interdomain Routing (CIDR) e a Tradução de Endereços de Rede (NAT - Network Address Translations).

Parte III: Redes de Longa Distância - Wide-Area Networks • Capítulo 9, “Implementação de Linhas Alugadas Ponto-a-Ponto” – Este capítulo cobre os dois protocolos data-link populares usados em links ponto-a-ponto – o HDLC e o PPP. • Capítulo 10, “ISDN e Roteamento Dial-on-Demand” – Este capítulo cobre os conceitos e a configuração do ISDN, com um bom número de amostras cobrindo o roteamento dial-on-demand (DDR), que é uma maneira de fazer com que uma conexão ISDN discada seja estabelecida entre roteadores. • Capítulo 11, “Frame Relay” – Os engenheiros usam o Frame Relay mais do que qualquer outro protocolo WAN hoje em dia. Este capítulo revisa os detalhes sobre como o Frame Relay realiza o seu objetivo de entregar frames para vários sites conectados a uma WAN. Este capítulo também descreve a configuração do Frame Relay, com as suas muitas opções.

Parte IV: Segurança de Redes • Capítulo 12, “Segurança de Listas de Controle de Acesso IP” – As Listas de Controle de Acesso IP (ACLs) filtram os pacotes IP à medida que eles passam através de um roteador. Este capítulo explica os conceitos e a configuração.

Parte V: Preparação Final • Capítulo 13, “Preparação Final” – Este capítulo inclui uma série de sugestões para a realização do exame. Ele também oferece vários exercícios que lhe ajudam a revisar parte do material do livro. Após terminar os capítulos principais, você tem várias opções sobre como terminar a sua preparação para o exame. As questões e os exercícios adicionais do Capítulo 13 fornecem um método de preparação final. Você pode revisar as questões ao fim de cada capítulo, e pode usar o software simulador de redes para praticar para o exame.

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Parte VI: Apêndices Apêndice A, “Respostas dos Questionários “Eu Já Conheço Isto?” e Seções P&R” – Inclui as respostas a todas as questões dos capítulos 1 a 12. Figura I-1 Como Abordar Cada Capítulo deste Livro

Em cada capítulo, um questionário de avaliação chamada “Eu Já Conheço Isto?” (EJCI) lhe ajuda a decidir se já sabe o suficiente a respeito do material no capítulo. O questionário EJCI não pergunta sobre todos os tópicos do capítulo. Ele se concentra em uma amostra representativa do capítulo. Ir bem no questionário EJCI indica o quanto você já sabe sobre o tópico. Com base no seu escore do EJCI e no seu nível de confiança, você pode decidir se vai pular a seção “Tópicos Fundamentais”. De uma forma ou de outra, todos deveriam ler pelo menos a seção “Resumo dos Fundamentos” e responder todas as questões ao final do capítulo. Se obtiver um bom escore no questionário EJCI e depois errar várias das perguntas discursivas ao final do capítulo, você deveria considerar ler a seção “Tópicos Fundamentais” do capítulo em questão. Após terminar os capítulos 1 a 12, você pode passar para a sua preparação final. Várias atividades lhe ajudam com a sua preparação final: • Leia o Capítulo 13. Ele contém algumas dicas para o momento da prova e exercícios que reforçam materiais de todas as partes do livro. • Responda as questões do final dos capítulos novamente. Essas questões normalmente são mais difíceis do que as do arquivo do site da Alta Books, porque são discursivas. • Revise as seções “Resumo dos Fundamentos” de cada capítulo. • Prepare-se para responder a questões práticas no exame. Você definitivamente deve estudar todas as questões simuladas usando o mecanismo do exame no arquivo do site da Alta Books. Além disso, você poderá desejar ler ou executar os cenários da capítulo 13, os cenários do apêndice B do arquivo, e os laboratórios do apêndice C do arquivo. O Apêndice C deste livro (não o apêndice C do arquivo), intitulado “Usando o Software de Simulação para Exercícios Práticos”, resume todos os exercícios práticos incluídos no livro que podem ser executados no simulador. • Pratique a criação de subredes. Se necessário, use o apêndice sobre subredes no arquivo do site da Alta Books. Nele você terá mais 25 questões sobre subredes, com as respostas inclusas, a maioria usando máscaras de subredes difíceis. • Usando o mecanismo do exame no arquivo do site da Alta Books, selecione “Questões do Livro” ao invés de “Questões somente do arquivo”. Ao fazê-lo, você recebe as questões a partir do arquivo, mas com perguntas que aparecem nos questionários EJCI. Use o modo de prática, e estude essas questões até conseguir respondê-las automaticamente. • Finalmente, usando o arquivo do site da Alta Books, desmarque Questões do Livro e selecione Novas Questões. Então use o modo de exame e faça alguns exames simulados. Esse deve ser o passo final na sua preparação.

XXIV Para quaisquer questões que você errar, leia as seções relevantes do livro para refrescar a memória. Neste ponto, você deverá estar bem preparado(a) para o exame ICND!

Como Usar Estes Livros Para Se Preparar Para O Exame CCNA Se estiver usando este livro para se preparar para o exame ICND, basta seguir o plano delineado nos parágrafos acima. Entretanto, para usar este livro para estudar para o exame CCNA, você realmente deveria usar tanto este livro como o Guia de Certificação do Exame CCNA INTRO (a propósito, se você ainda não comprou este livro, e quiser ter ambos, em alguns casos você pode comprar o par a um preço mais barato adquirindo-os em um conjunto chamado Biblioteca de Certificação CCNA). Esses dois livros foram elaborados para serem usados juntos para ajudar àqueles que desejam obter a sua certificação CCNA fazendo um único exame. Repare que os nomes de quatro das seis partes do Guia de Certificação do Exame CCNA INTRO são os mesmos de todas as cinco partes do Guia de Certificação do Exame CCNA ICND. Essencialmente, quando você termina uma parte no primeiro livro, se houver uma parte de mesmo nome no segundo livro, você lê essa parte em seguida. Após terminar essa parte no Guia de Certificação do Exame CCNA ICND, você volta para o Guia de Certificação do Exame CCNA INTRO. A Figura I-2 delineia o processo. Figura I-2 Plano de Leitura ao se Estudar para o Exame CCNA

Ir de um livro para o outro lhe ajuda a se concentrar em um tópico geral de cada vez. Cada vez que você faz a transição para o livro ICND, você lê uma grande quantidade de material adicional sobre o tópico em questão, além de algumas coisas que parecem uma revisão (esses itens de revisão são incluídos para aqueles que estão usando o livro ICND como preparação para o exame ICND). Como resultado, você termina a cobertura de cada tópico principal antes de passar para o seguinte. Há um ponto neste plano de leitura para o exame CCNA no qual você deverá considerar algumas opções. A Cisco inclui um tópico importante, o endereçamento IP e criação de subredes, em ambos os exames (INTRO e ICND). Assim, esse tópico é abordado em ambos os livros, para aqueles que estão estudando para os exames INTRO e ICND. O Capítulo 12 do Guia de Certificação do Exame CCNA INTRO aborda as subredes, e o Capítulo 4 do Guia de Certificação do Exame CCNA ICND faz o mesmo. Se estiver estudando para o exame CCNA, você deve ter em mente que os “Tópicos Fundamentais” do Capítulo 4 do livro ICND – a parte principal do capítulo – é um subconjunto do Capítulo 12 do livro INTRO. Assim, não é preciso ler esse material duas vezes! Ao ler os livros, você deve despender alguns minutos para consultar o Capítulo 4 do livro ICND. O questionário EJCI tem algumas perguntas novas, e algumas novas questões aparecem no final do capítulo, diferentes daquelas do Capítulo 12 do

XXV livro INTRO. Você poderia também fazer alguns ajustes na ordem na qual lê os capítulos. A Figura I-3 delineia duas opções sugeridas para o seu estudo de subredes IP com estes dois livros. Figura I-3 Opções de Plano de Estudo do Endereçamento IP para se Preparar para o Exame CCNA

Escolhendo a primeira das duas opções mostradas na figura, você pode revisar as subredes IP após ter terminado todos os tópicos de TCP/IP do primeiro livro. Se escolher a segunda opção, você pode se aprofundar em endereçamento IP todo de uma vez, terminar toda a cobertura específica do TCP/IP do primeiro livro, e depois voltar ao segundo livro para o restante da cobertura do TCP/IP. Qualquer um dos planos pode funcionar bem; é apenas uma questão de preferência pessoal.

Para Mais Informações Se tiver quaisquer comentários sobre este livro, você pode submetê-los através do site www.ciscopress.com. Basta ir ao site, selecionar Contact Us, e digitar sua mensagem (em inglês). A Cisco ocasionalmente pode fazer modificações que afetem a certificação CCNA. Você deve sempre consultar www.cisco.com para saber dos detalhes mais recentes. Além disso, pode consultar também www.ciscopress.com/158720083x, onde iremos publicar quaisquer informações pertinentes a como você poderia usar este livro diferentemente, tendo em vista quaisquer modificações futuras por parte da Cisco. Por exemplo, se a Cisco decidir remover um tópico importante do exame, essa modificação poderá ser publicada no site. A Cisco Press fará um esforço para também listar essa informação. A certificação CCNA é possivelmente a mais importante das certificações CISCO. Certamente é a mais popular. Ela é exigida como pré-requisito para várias outras certificações, e é o primeiro passo para distinguir-se como alguém que possui conhecimento certificado de Cisco. Este livro foi elaborado para ajudá-lo a obter sua certificação CCNA. Trata-se do livro de certificação CCNA INTRO da única editora autorizada pela Cisco. Nós da Cisco Press acreditamos que este livro pode ajudá-lo a obter a certificação CCNA, mas o trabalho real é com você! Tenho certeza de que seu tempo será bem aproveitado.