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unidad



La comunicación escrita Objetivos

Al finalizar la unidad, el alumno: • identificará la claridad, la concisión y la congruencia como elementos indispen­ sables en la elaboración de un escrito, • distinguirá la extensión del contenido, los nexos entre ideas y la profundidad del tratamiento como aspectos a considerar en la elaboración de un documento, • conocerá los elementos que debe contener un documento escrito, • identificará las gráficas, las ilustraciones y las tablas como elementos de apoyo para un trabajo escrito.

introducción El hombre, a lo largo de su historia, ha elegido diversas formas para comunicarse. Sin lugar a dudas, uno de los medios de comunicación trascendente en la vida de las personas es la comunicación escrita. Para lograr una buena comunicación escrita es necesario conocer los elementos que la componen. La comunicación escrita tanto en la vida personal, académica y laboral, requiere de claridad y sencillez. Entre más concisa sea una exposición escrita, mayor será el éxito en la comunicación. Asimismo, recuerda que tanto las expresiones orales como escritas deben ser congruentes y respetar la secuencia lógica de nuestras ideas. Para tal efecto, existen lineamientos que te ayudarán a comunicarte mejor de manera escrita, por ejemplo, establecer nexos entre ideas y párrafos, así como profundidad y extensión del contenido que se desarrollará. Es por eso que en la presente unidad abordaremos varios de estos elementos, los cuales te facilitarán comunicarte por escrito adecuadamente.

.1 Cualidades de la expresión La comunicación se establece cuando se presentan circunstancias específicas; esto es, debe haber alguien que tenga algo que decir a otro alguien con un propósito definido. Por su parte, la acción de redactar un escrito tiene el propósito de conseguir algo que deseamos o, bien, solucionar un problema que se nos ha presentado; por ejemplo, solicitar trabajo, pedir permiso para realizar una visita a un centro de información, expresar nuestros sentimientos hacia una persona, redactar una síntesis, organizar información, elaborar un trabajo académico, etc. Por tanto, es importante determinar desde el principio a quién va dirigido tu escrito: puede ser tu profesor, tus compañeros de grupo, tu jefe, empleados a tu cargo, familiares, etcétera. Ahora bien, independientemente de a quién va dirigido el escrito, toda estructura de un texto deberá comprender dos aspectos: la idea principal y las ideas subordinadas. De igual manera resulta deseable que en un trabajo expositivo no se hagan referencias personales de quien lo escribe para no influenciar al lector; sin embargo, si el texto tiene como finalidad la exaltación de los sentimientos, entonces deberá hacerse hincapié en ese aspecto.

Ejercicio 1 Piensa en seis títulos de probables trabajos escritos; tres de ellos orientados hacia la exaltación de los sentimientos y los restantes a la transmisión de conocimientos sin la participación emotiva del autor.

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1. _________________________________________________________________________ 2. _________________________________________________________________________ 3. _________________________________________________________________________ 1. _________________________________________________________________________ 2. _________________________________________________________________________ 3. _________________________________________________________________________

.1.1 Claridad y sencillez La claridad y la sencillez dependen del uso adecuado de términos, es decir, se debe evitar en la medida de lo posible emplear los llamados vicios de dicción, que son resultado del uso inadecuado de las palabras, por ejemplo: arcaísmos, barbarismos, extranjerismos, neologismos, argot, palabras comodines, muletillas, monotonía, redundancia, impropiedad, cacofonía, anfibología y dequeísmo, los cuales definiremos a continuación:

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Ejercicio 2 Busca dos ejemplos adicionales para cada uno de los vicios de dicción y escríbelos en las líneas siguientes. Arcaísmos _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ Barbarismos _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ Extranjerismos _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ Neologismos _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ Jergas o argot _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ Palabras comodín _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ Muletillas _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ Monotonía _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________

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Redundancia _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ Impropiedad _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ Cacofonía _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ Anfibología _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ Dequeísmo _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________

una de las formas más recomendables para redactar con claridad y sencillez un documento, evitando los vicios de dicción señalados anteriormente, es la lectura constante de buenos textos. A continuación, te presentamos un artículo publicado en la revista Muy interesante, que a nuestro juicio está bien logrado en cuanto a claridad y sencillez.

La eutanasia ¿Un debate sólo para los ancianos? Las discusiones en torno a la legalización de la eutanasia ­del griego muerte suave o muerte dulce­, que en su sentido más amplio representa el derecho a morir con dignidad, habitualmente se ubica como un problema que incumbe particularmente a los ancianos. Esto implica que los sectores juveniles no se sienten cercanos o ligeramente identificados con el debate. Pero, si analizamos la situación de nuestro país, donde las tasas de morbilidad y mortalidad reportan elevados índices desde 1935 por causas violentas y accidentes graves, donde el grupo de edad más afectado está entre los quince y 30 años, esto representa un serio problema de salud pública y para la atención familiar, ya que los saldos que derivan de dichas causas revelan que muchos jóvenes quedan en condición de discapacidad física o

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mental, lo que les coloca en una absoluta dependencia de sus familias, similar a la posición de un anciano mayor a los 75 años. Por ello, es impostergable la necesidad de que en nuestro país se examine la problemática de la muerte asistida ya que no es un problema exclusivo de los ancianos.

Algunos casos para meditar en torno a la eutanasia un caso, en el que la burocracia jurídica mostró su patética ineficiencia, es el del español de 54 años, Ramón Sampedro que, como muchos jóvenes, sufrió un accidente a los 24 años, el cual le dejó cuadrapléjico durante 30 años. Desde 1993 planteó su derecho a morir con dignidad y terminar con su infernal vida. En este caso, requería de la ayuda de alguien para lograr su objetivo, por ello demandaba que quien le ayudara no fuese castigado por la justicia española. La aprobación de la eutanasia en abril de 2001 por parte del senado holandés, mediante la ley denominada Prueba de petición de terminación de la vida y asistencia al suicidio, colocó ese tema como central en el ámbito internacional, desde el punto de vista jurídico como en diversos aspectos relativos a la salud pública. Particularmente, en Latinoamérica, donde la pirámide demográfica refleja su mayor espesor en el estrato de los jóvenes, es indispensable que dicho sector reflexione, discuta, valore y se haga consciente de su cercanía con esa alternativa, dado que se identifica como el más afectado, ya sea como víctimas o victimarios, en los eventos violentos más frecuentes, como son los accidentes, suicidios, violencia doméstica, etcétera. En este artículo se anota una serie de consideraciones provenientes del terreno de la ética como puntos de arranque para una discusión colectiva que pudiera dar pauta para elaborar propuestas ciudadanas en cuanto a la legalización de la eutanasia en méxico, a impulsarse en la actual legislatura. Afortunadamente la discusión al respecto ya se ha iniciado, por parte de los expertos en cuestiones jurídicas y médicas, en el norte de nuestro país, particularmente en el estado de Chihuahua, al proponer la despenalización de la eutanasia y fomentar una amplia discusión de los diferentes sectores sociales, que lleve a la aprobación de una ley de asistencia al suicidio.

Ejercicio 3 El texto anterior expresa una preocupación sustancial de una manera precisa y sencilla; resulta fácil comprenderlo, aun cuando el tema sea especializado. Reflexiona acerca de cuál es el tema central y anótalo en las líneas siguientes. _________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________

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.1.2 Concisión en la exposición Antes de continuar, es necesario que recuerdes las características del texto expositivo: es un documento elaborado en prosa (a renglón seguido) que presenta y explica ideas, sujetos y argumentos, aclarando los fines mediante una función referencial en la cual el escritor presenta el objeto, los hechos y los datos. Para ser conciso en la exposición es indispensable seguir ciertas reglas. Las siguientes son algunas de las propuestas por Vivaldi en su texto Curso de redacción:1 1. Las palabras son la herramienta del escritor. Éste, como en toda profesión, requiere de elementos de trabajo, que en este caso se constituyen por el vocabulario, es decir, el empleo de la palabra exacta, propia y adecuada. 2. Un buen diccionario no debe faltar nunca en la mesa de trabajo del escritor. Se recomienda el uso de un diccionario etimológico y de sinónimos. 3. Elaborar un esquema previo siempre que sea posible (un borrador). 4. Conviene leer asiduamente a los buenos escritores. El estilo, como en la música, también se adquiere. Los maestros de la literatura nos ayudarán en la tarea de escribir. 5. Es preciso escribir con la convicción de que sólo hay dos palabras en el idioma: verbo y sustantivo. 6. Evitar los verbos fáciles (hacer, poner, decir, etc.), y los vocablos muletillas (o sea, este, verdad). 7. Procurar que el empleo de los adjetivos sea lo más exacto posible. Sobre todo no abusar de ellos. Evitar la duplicidad de adjetivos cuando sea innecesaria. 8. No ponderar demasiado. Los hechos narrados limpiamente convencen más que los elogios. 9. Lo que el adjetivo es al sustantivo, es el adverbio al verbo. No abusar de los adver­ bios, sobre todo de los terminados en mente, ni las locuciones adverbiales. 10. Colocar los adverbios cerca del verbo al que se refieren. Resultará más clara la exposición. 11. Evitar las preposiciones en cascada. La acumulación de preposiciones produce mal sonido. 12. No abusar de las conjunciones parasitarias (que, pero, aunque, sin embargo). 13. No abusar de los pronombres. y, sobre todo, cuidar el empleo del posesivo su. 14. No tergiversar los oficios del gerundio (ando, iendo). Sustituirlos por otra forma verbal. 15. En la puntuación radica el sentido del mensaje. No hay reglas absolutas de pun­ tuación; pero no olvidar que una frase mal puntuada no queda nunca clara. 16. No emplear vocablos rebuscados. Entre el vocablo de origen popular y el rebus­ cado, se prefiere siempre el primero. 17. No abusar de los incisos y paréntesis. Ajustarlos y procurar que no sean excesi­ vamente amplios. 18. Evitar las ideas y las palabras superfluas. Eliminar todo lo que no esté relacionado con la idea fundamental de la frase. 19. Evitar las repeticiones excesivas y malsonantes. Sin embargo, en ocasiones, es preferible la repetición al sinónimo rebuscado. 20. Si, para evitar la repetición, se emplean sinónimos, procurar que sean comunes.

1

Gonzalo m. Vivaldi, Curso de redacción: teoría y práctica de la composición y del estilo, madrid, Paraninfo, 1983.

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21. Para la construcción de frases tener en cuenta el orden sintáctico (sujeto, verbo y complemento). 22. Como norma general, no escribir nunca el verbo al final de la frase. 23. Destacar siempre la idea principal. 24. Para la cohesión entre las oraciones, procurar ligar la idea inicial de una frase a la idea final de la frase anterior. 25. Evitar saltos bruscos de ideas entre párrafos. 26. Recordar siempre que el estilo directo tiene más fuerza. 27. Las cualidades fundamentales del estilo son: claridad, concisión, sencillez, naturalidad y originalidad. 28. La metáfora sólo es aplicable cuando añade fuerza a lo que se escribe. 29. Releer siempre lo escrito como si lo hubiera redactado otra persona.

Ejercicio  Lee con detenimiento el siguiente texto; identifica y anota en las líneas cuándo no se cumplen las reglas que propone Vivaldi. Acta de policía judicial Siendo las doce horas día 25 de marzo del año en curso, de 2009, apercibido de las penas en que pueden incurrir las personas que declaran con falsedad faltando a la verdad ante la autoridad distinta a la judicial, manifiesta quien dijo llamarse Juan Pérez García, cuyo nombre queda al rubro consignado establecido, manifestar que el día de los hechos que esta autoridad investigadora investiga relacionados respecto al robo de autopartes automotrices acaecidos dos días antes de la presente fecha, esto es el 23 de marzo... de 2009 el susodicho individuo se encontraba fuera de la ciudad, esto es, se encontraba ausente. Que dice que tiene trabajando aproximadamente alrededor de dos años y medio en la empresa y dice además que es casado en matrimonio, católico y que tiene dos hijos menores de edad. Por lo que dice que manifiesta que desconociendo los hechos investigados es ajeno total y absolutamente a los hechos que se investigan, por lo que es todo lo que tiene que seguir manifestando y que no quiere hacer declaración adicional mayor. Siendo las doce horas del día 23 de marzo del año en curso de 2009, concluyendo con la lectura de la presente acta se está procediendo a su conclusión. _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________

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.1.3 Congruencia y secuencia de ideas Al hablar de congruencia en las ideas nos referimos al sentido coherente de éstas, por ejemplo, en una plática no debemos explicar la importancia de la publicidad y de pronto cambiar de tema sin previo aviso. De la misma manera, tomando como base la congruencia de ideas, debe existir una secuencia lógica en el desarrollo de éstas; recuerda que la secuencia es: introducción, desarrollo y final, con la extensión que se considere pertinente. Ahora bien, la unión entre un párrafo y otro se puede realizar mediante frases introductorias, nexos y repetición de palabras. Lo anterior es fácil de entender, pero cabe mencionar que para que nuestra redacción exprese aquello que queremos manifestar necesitamos recursos adicionales, aquellos que la retórica nos proporciona. Algunos de los más importantes son:

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Ejercicio  Lee con detenimiento el siguiente cuento de Julio Cortázar, tomado de su libro Final del juego. Después localiza algunos de los recursos retóricos analizados con anterioridad y señálalos.

Continuidad de los parques Había empezado a leer la novela unos días antes. La abandonó por negocios urgentes, volvió a abrirla cuando regresaba en tren a la finca; se dejaba interesar lentamente por la trama, por el dibujo de los personajes. Esa tarde, después de escribir una carta a su apoderado y discutir con el mayordomo una cuestión de aparcerías volvió al libro en la tranquilidad del estudio que miraba hacia el parque de los robles. Arrellanado en su sillón favorito de espaldas a la puerta que lo hubiera molestado como una irritante posibilidad de intrusiones, dejó que su mano izquierda acariciara una y otra vez el terciopelo verde y se puso a leer los últimos capítulos. Su memoria

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retenía sin esfuerzo los nombres y las imágenes de los protagonistas; la ilusión novelesca lo ganó casi enseguida. Gozaba del placer casi perverso de irse desgajando línea a línea de lo que lo rodeaba, y sentir a la vez que su cabeza descansaba cómodamente en el terciopelo del alto respaldo, que los cigarrillos seguían al alcance de la mano, que más allá de los ventanales danzaba el aire del atardecer bajo los robles. Palabra a palabra, absorbido por la sórdida disyuntiva de los héroes, dejándose ir hacia las imágenes que se concertaban y adquirían color y movimiento, fue testigo del último encuentro en la cabaña del monte. Primero entraba la mujer, recelosa; ahora llegaba el amante, lastimada la cara por el chicotazo de una rama. Admirablemente restallaba ella la sangre con sus besos, pero él rechazaba las caricias, no había venido para repetir las ceremonias de una pasión secreta, protegida por un mundo de hojas secas y senderos furtivos. El puñal se entibiaba contra su pecho, y debajo latía la libertad agazapada. un diálogo anhelante corría por las páginas como un arroyo de serpientes, y se sentía que todo estaba decidido desde siempre. Hasta esas caricias que enredaban el cuerpo del amante como queriendo retenerlo y disuadirlo, dibujaban abominablemente la figura de otro cuerpo que era necesario destruir. Nada había sido olvidado: coartadas, azares, posibles errores. A partir de esa hora cada instante tenía su empleo minuciosamente atribuido. El doble repaso despiadado se interrumpía apenas para que una mano acariciara una mejilla. Empezaba a anochecer. Sin mirarse ya, atados rígidamente a la tarea que los esperaba, se separaron en la puerta de la cabaña. Ella debía seguir por la senda que iba al norte. Desde la senda opuesta él se volvió un instante para verla correr con el pelo suelto. Corrió a su vez, parapetándose en los árboles y los setos, hasta distinguir en la bruma malva del crepúsculo la alameda que llevaba a la casa. Los perros no debían ladrar, y no ladraron. El mayordomo no estaría a esa hora, y no estaba. Subió los tres peldaños del porche y entró. Desde la sangre galopando en sus oídos le llegaban las palabras de la mujer: primero una sala azul, después una galería, una escalera alfombrada. En lo alto, dos puertas. Nadie en la primera habitación, nadie en la segunda. La puerta del salón, y entonces el puñal en la mano. La luz de los ventanales, el alto respaldo de un sillón de terciopelo verde, la cabeza del hombre en el sillón leyendo una novela.

.1. Extensión del contenido toda expresión escrita es una exposición, pero ¿qué tan extensa debe ser? La respuesta es sencilla: tanto como se necesite. un texto que se prolonga más de lo debido tendrá exceso de repeticiones de palabras e ideas; mientras que uno insuficiente, carecerá de ideas principales que no fueron desarrolladas totalmente. El problema parece complejo, sin embargo, no lo es; en realidad existen parámetros que pueden ayudarnos a determinar qué tan extenso deberá ser nuestro escrito. Lo anterior se logra después de haber cumplido ciertos fundamentos, como localizar las preguntas clave, cuyas respuestas darán origen al texto y determinarán la extensión que éste requiera; si ya fueron respondidas con suficiencia, de nada servirá continuar redactando. Las preguntas clave son: Quién Qué Cómo A quién Para quién

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Si estas interrogantes son resueltas en forma concisa, el texto que elabores llegará al lector tal y como quisiste redactarlo. Debes ejercitarte en la localización de las respuestas a estos interrogantes; con base en ello, estarás construyendo tu propio perfil de redactor.

Ejercicio 6 Lee con detenimiento el texto siguiente y responde a los interrogantes planteados.

Dell Computer Co. Dell Computer Co. es una empresa dedicada a la venta de computadoras tipo notebook y desktop/workstation, ubicada en Austin, texas, con subsidiarias propias en Canadá, Francia, Inglaterra, Italia, Suecia, Alemania, Finlandia y Holanda, y en proceso de establecer otras en el resto de Europa. Cuenta con un centro de soporte instalado en Amsterdam que proporciona apoyo técnico a toda Europa. Dell representa a un equipo con presencia en más de 170 países, con oficinas de venta en 34 países. De sus subsidiarias internacionales, principalmente en Europa, donde se encuentran los mercados de mayor crecimiento en computación, proviene 40% de sus ventas. Dell combina el concepto de atención al cliente y una relación estrecha y personal con los usuarios de computadoras Dell. Los problemas de los clientes son resueltos en un tiempo máximo de seis minutos. Dell es el principal proveedor de sistemas en todo el mundo y está situado en el número 25 del ranking 500 de Fortune. Dos estrategias macro para competir en la industria de computadoras personales pueden ser combinadas con dos macrosegmentos de este mercado para asesorar a los competidores y entrar en él, ya sea como innovadores o como imitadores. IBm es aceptado como líder innovador desde el punto de vista de los fabricantes y de los clientes. otros fabricantes de computadoras personales entran al mercado como innovadores mediante el desarrollo de hardware y software para satisfacer ciertos segmentos. La misión de Dell Computer Co. es diseñar equipo de cómputo con tecnología de punta, de acuerdo con los requerimientos del cliente, al precio más bajo posible y con el mejor servicio posventa; su visión es satisfacer al cliente con el mejor servicio, apoyándolo en todas sus necesidades de cómputo.

Quién _________________________________________________________________________________ Qué _________________________________________________________________________________ Cómo _________________________________________________________________________________

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A quién _________________________________________________________________________________ Para quién _________________________________________________________________________________

.1. nexos entre ideas y párrafos Como habrás observado, la secuencia en la exposición está relacionada con la claridad y congruencia del texto, para lo que se requiere emplear nexos entre ideas y párrafos. En la medida de lo posible debe evitarse el uso excesivo de oraciones subordinadas, éstas pueden ser eliminadas sin alterar el sentido principal y sólo sirven para dar mayor información. Raúl, cuyo padre es militar, obtuvo una beca. mario, el programador, habla con más rapidez de la que trabaja. Como podrás ver, en el primer caso lo principal es que Raúl obtuvo una beca, sin importar el oficio del padre y, en el segundo ejemplo, la mención de su oficio sólo es una explicación adicional. Cuando estudias, normalmente subrayas las ideas centrales del texto, es decir, eliminas las oraciones subordinadas y destacas las principales, ya que necesitas separar lo importante de lo que no lo es.

Ejercicio 7 En el texto siguiente subraya las ideas principales. En las líneas consecutivas redáctalo nuevamente, eliminando las oraciones subordinadas.

Interesa a empresas aeroespaciales de Italia invertir en México2 A pesar de la inseguridad y desaceleración económica que enfrenta méxico, el país es todavía uno de los mercados más relevantes para la industria aeronáutica, por lo que empresas italianas del sector analizan su llegada a territorio nacional en el “corto plazo”. El director del Instituto Italiano para el Comercio Exterior (ICE), Andrea Ferrari, dijo que las empresas italianas ven a méxico como una plataforma productiva y un puente para el mercado global, por lo que analizan las capacidades económicas e industriales del país. El tema de la inseguridad no es algo que los asuste, sobre todo cuando se ve el interés de otros países por llegar a invertir en méxico, puntualizó en entrevista

2

http://www.elporvenir.com.mx/notas.asp?nota_id=256898, 14 de octubre de 2008.

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en el marco del seminario “B2B Italia­méxico sector aeroespacial a Ciudad de méxico”. El presidente de la Asociación Italiana de la Industria Aeroespacial y Defensa (AIAD, por sus siglas en italiano), mauricio madai, comentó que se desconoce aún el número de empresas italianas interesadas en establecerse en méxico, pero cuatro compañías aeroespaciales de esa nación ya evalúan su llegada al país. Estas empresas son: Avio SpA, tCS Grupo, Avioman Srl y Alenai Aero­ náutica SpA. El director de Alenia Aeronáutica SpA, Raffaello Paolo Rippo, dijo que dentro de la evaluación de los planes de inversión de la empresa –la más importante en el sector de aeronáutica en Italia– no se puede dejar de lado a méxico, pero será hasta dentro de un año cuando la compañía decida si se establece en méxico. En tanto, el director del tCS Group, Geanfranco Pesenti, llamó a las empresas de su país a considerar a méxico como parte de sus planes de inversión a nivel global, ya que su situación geográfica y mano de obra representan un ahorro en costos y un puente de enlace con Estados unidos y Canadá. méxico tiene una posición global mucho más atractiva que India y China, por lo cual las inversiones en el país podrían ser de mayor importancia para el futuro, subrayó. Por su parte, mauricio madai dijo que, así como estas grandes empresas evalúan su llegada al país, otras de menor tamaño y especializadas en otros sectores están interesadas en establecerse o formar alianzas en méxico, pero eso se verá más adelante. La industria aeroespacial italiana ocupa la cuarta posición dentro de la unión Europea y el séptimo lugar a escala mundial, con un crecimiento estimado de entre 5.0 y 6.0%, sobre todo en la aeronáutica civil, “por lo que es un momento importante en la toma de decisiones y vemos a méxico como una oportunidad”, resaltó. ______________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

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.1.6 Profundidad en el tratamiento La profundidad con la que se maneje el escrito depende de la temática, el contexto y el objetivo de lo que se desea transmitir, por ejemplo, no podrá otorgársele una profundidad destacada en una revista de carácter científico a los eventos de la alta sociedad en Europa, pero sí al análisis de la mutación del virus VIH, para ello, debes documentarte adecuadamente, elaborando fichas de trabajo en las cuales destaques los puntos más importantes del tema; con base en éstas podrás dar seguimiento a una o varias ideas principales y subordinadas. Recuerda que la unión entre un párrafo y otro se realiza con mayor frecuencia con frases introductorias, nexos y repetición de palabras para generar nueva información. Ejercicio 8 Lee el siguiente texto e identifica las ideas principales, así como las subordinadas. Con base en ello establece si el tema fue tratado o no con la suficiente profundidad.

Las vacunas vuelven a la carga Pocas veces aparecen en la portada de la revista Prevention, pero las vacunas son el mayor éxito en el campo de la prevención de toda la historia de la medicina moderna. No son consideradas nuevas ni atractivas, ya que existen desde la época de George Washington, cuando Edward Jenner utilizó muestras de unas vacas de ordeña infectadas con varicela bovina para inocularlas en pacientes que quedaban inmunizados contra la viruela. A finales del siglo XX , las vacunas habían acabado con las enfermedades más temidas por el hombre: habían conseguido eliminar la viruela y erradicar casi por completo las paperas, el sarampión, la rubeola, la tosferina, la difteria y la poliomielitis, por lo menos en el mundo desarrollado. De hecho, la labor había sido tan buena que en el contexto de la medicina del siglo XXI, con medicamentos inteligentes y alta tecnología, las vacunas parecían pasadas de moda, como una reliquia biomédica.

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En los últimos años, los impresionantes avances en los campos de la inmunología, la virología y la genética han dado un nuevo impulso a este campo de la medicina que llevaba tanto tiempo estancado. todo lo que de las vacunas podía esperarse estaba ya hecho y los investigadores estaban listos para avanzar hacia retos mucho más complicados: usar las vacunas para luchar contra el cáncer, eliminar los coágulos de proteínas que obstruyen el cerebro de los enfermos del mal de Alzheimer o incluso como posible tratamiento para enfermedades coronarias. “Nos encontramos en una nueva era de la investigación de las vacunas —dice el doctor Gary Nabel, director del Centro de Investigación de Vacunas del Instituto Nacional de Alergias y Enfermedades Infecciosas (NIAID, por sus siglas en inglés)— (...) Es un momento muy emocionante para trabajar en este campo.” uno de los principales desencadenantes de este cambio, por sorprendente que parezca, fue el fracaso más sonado de la investigación de vacunas. En la década de 1980, cuando empezó a propagarse la epidemia del SIDA, los científicos intentaron luchar contra esta enfermedad como habían hecho con la polio y la varicela: desactivando el virus y utilizándolo para entrenar al sistema inmunológico del paciente a defenderse de la verdadera infección. Nadie comprendía en realidad cómo funcionaba el proceso a nivel molecular, pero hasta que apareció el SIDA, no importaba demasiado. Pero el VIH (virus de inmunodeficiencia humana) resultó ser demasiado complicado para tácticas tan primitivas. El virus se aprovechaba de recursos que ni siquiera los expertos habían podido predecir, como esconderse en el interior de las células inmunitarias para evitar ser detectados y sufrir mutaciones a tal velocidad que las defensas del organismo no podían ofrecer resistencia. La única esperanza de los inmunólogos para cerrar esas vías de escape era ahondar más en la exquisita complejidad del sistema inmunitario para comprender sus secretos. y el esfuerzo dio sus frutos. Después de una década de investigación, los científicos saben ahora que el sistema inmunológico no se enciende y apaga como un interruptor de luz. Por el contrario, responde a una infección bacteriana o viral con una combinación de armas defensivas adaptadas con precisión a la gravedad de la amenaza. ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

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.2 Recursos para la presentación de un escrito Hemos observado el valor que representa en la redacción el empleo de claridad, sencillez, concisión y congruencia en el tratamiento de los temas, ahora bien, ¿qué hacer para elaborar la presentación final de un trabajo?

Preparación del escrito En todo escrito debe haber continuidad y congruencia en las ideas. Es adecuado exponer y comentar el tema antes de redactarlo, es decir, elaborar la estructura general del texto; para ello, elabora un esquema siguiendo el proceso que a continuación te presentamos. Como primer paso se encuentra elaborar un borrador, en el cual pueden presentarse nuevas ideas; entonces se reformula el escrito y se elabora un segundo borrador. Debes considerar que si se incorporan más datos o ideas, se deberá corregir lo realizado hasta ese momento, para dar lugar a un tercer borrador hasta llegar al texto final. Cuando ya se tiene práctica en la redacción, es frecuente utilizar un proceso lineal en el que después de planificar la estructura se escribe un primer borrador, luego se revisa y se elabora la versión final del texto.

Primer borrador

tal vez

Segundo borrador

tal vez

Tercer borrador

hasta la

Versión final

.2.1 Elementos de un escrito El escrito debe llevar introducción, la cual hable del tema a tratar, su importancia y actualidad, el interés por dicho tema, así como su finalidad. Pueden llegar a explicarse los procedimientos usados para su elaboración y el sitio donde se localizaron las fuentes consultadas. Para escoger el título se busca la especificidad en el contenido; sin embargo, en ocasiones también resulta una variante diferente colocar títulos que contrasten o que remitan a ciertas hipótesis. Por ejemplo: Eutanasia. ¿Derecho de vida o derecho de muerte? ¿Sobre qué bases desarrollar un trabajo escrito? Simplemente debemos dar respuesta a la pregunta que en primera instancia nos hemos planteado y que orientó la investigación o la redacción del trabajo. El desarrollo consiste en la redacción de los puntos derivados de la estructura inicial; es el cuerpo del texto elaborado. Cada división de un escrito, iniciada por letras mayúsculas a principio del renglón y punto y aparte al término de cada apartado de escritura, se llama párrafo. Las conclusiones, por lo regular, muestran un breve resumen de las ideas principales del escrito. Se recomienda escribir la introducción junto con la conclusión, cuando se ha finalizado el trabajo. Para que el trabajo tenga mejor presentación se recomienda que lleve subtítulos y mayúsculas para guiar el contenido.

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En resumen, el trabajo escrito debe contener los siguientes puntos: 1. tener el tema claramente determinado. 2. Señalar los objetivos, hipótesis o preguntas claramente expresados. 3. Recaudar material bibliográfico y hemerográfico. 4. Hacer un bosquejo del trabajo. 5. Elaborar el borrador del trabajo expresado en tus propias palabras. En caso de requerir una cita textual se debe tomar en cuenta el siguiente procedimiento: a) poner el texto citado entre comillas b) si se trata de una cita breve (de uno a tres renglones) se incluirá dentro del cuerpo del texto c) si es de mayor extensión se separará del texto y se encuadrará del lado derecho a partir del centro d) si el texto citado es muy largo pero no se pone completo, las partes omitidas se marcarán con tres puntos entre paréntesis (...) e) cada una de las citas se señalará con números consecutivos (puede ser cualquier otro símbolo) a pie de página f) los pies de página sólo incluirán la bibliografía de donde se extrajo la cita g) cuando el libro ya se ha citado anteriormente podemos utilizar locuciones latinas 6. Debe incluir además: a) portada: que muestre nombre de la institución, sección, título del trabajo, nombre de quien lo elabora; si se trata de un trabajo escolar pueden agregársele otras referencias como grupo, número de lista, fecha y nombre del profesor, asesor o tutor (es recomendable no numerar la hoja de la portada; ver figura 5.1) b) índice c) cuerpo del trabajo: introducción, desarrollo y conclusiones d) anexos: mapas, láminas, fragmentos de textos, ilustraciones, gráficas, etc. (si alguna fotografía o ilustración se incluye en el texto debe llevar pie de foto) e) glosario: conformado por palabras previamente subrayadas en el texto; debe ir en orden alfabético f) bibliografía: por orden alfabético g) hemerografía: por orden alfabético h) referencias de internet: por orden alfabético 7. Revisión cuidadosa de ortografía y redacción (expresión de ideas lógicas y coherentes, estructuradas gramaticalmente de manera adecuada). 8. El trabajo final debe estar en limpio, y debe elaborarse en máquina de escribir o en computadora.

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observa el siguiente ejemplo de portada:3

Figura 5.1 Elementos de portada de un documento académico.

Ejercicio 9 Enumera los siguientes pasos para la elaboración de un escrito. ( ( ( ( (

3

) ) ) ) )

Hacer un bosquejo del trabajo Recaudar material bibliográfico y hemerográfico tener el tema claramente determinado Elaborar el borrador del trabajo expresado en tus propias palabras Señalar los objetivos, hipótesis o preguntas claramente expresadas

Remedios Campillo Herrera et al., Enfoque comunicativo I, méxico, uNAm­CCH.

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Referencias bibliográficas, hemerográficas y de internet un apartado adicional es la elaboración de referencias bibliográficas y hemerográficas. Existen diversas formas de elaborarlas, pero, en general, las variantes son mínimas. A continuación te presentamos una de ellas.

Referencia bibliográfica

Libro Apellido del autor, nombre, título de la obra en cursivas, país de edición, nombre de la editorial, año de publicación.

Nota: es importante sangrar cada referencia a partir de la segunda línea para destacar el apellido del autor.

Si se trata de dos autores, el primero comienza por el apellido y el segundo por el nombre. Si son más de dos autores se pone el nombre del primero y se añade et al. (y otros).

Nota: el nombre de la colección se pone después de la editorial entre paréntesis.

Enciclopedia Nombre de la enciclopedia, “artículo o tema entre comillas”, país, editorial, año, volumen, páginas consultadas.

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Disco compacto Apellido, nombre del autor (si aparece), nombre del disco compacto en cursivas (referencia a que se trata de un disco compacto entre paréntesis), nombre de la empresa que lo elabora, año.

Referencia hemerográfica

Revista Apellido, nombre, “título del artículo”, nombre de la revista en cursivas, número, volumen, época, país, fecha completa, página o páginas en que aparece (si son páginas seguidas pp. 3­9; si son salteadas 3, 6 y 9).

Periódico Apellido, nombre, “título del artículo”, nombre del periódico en cursivas (sección entre paréntesis), país, fecha completa, página o páginas en que aparece.

Referencia de internet

Dirección completa, fecha de consulta.

Ejercicio 10 toma datos de dos libros y de dos revistas y elabora sus referencias.

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Referencias bibliográficas _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________

Referencias hemerográficas _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________

Es común que en algunos documentos nos encontremos una serie de abreviaturas, entre las más frecuentes tenemos: c.c.p. Con copia para. cfr. Confróntese, compárese, cotéjese. Se emplea cuando se comparan o cotejan opiniones, o bien, para señalar nuevas fuentes de conocimiento. et al. y otros. ibidem, ibid. Cuando se cita la obra inmediata anterior, pero diferente página. idem, id. Cuando se cita lo mismo, la referencia inmediata anterior. doc. cit. Cuando se vuelve a utilizar un texto ya citado. mismo autor, misma obra, misma página que la citada anteriormente. op. cit. obra citada, al usar la obra de un autor ya citado. mismo autor, misma obra ya citada pero no inmediatamente anterior. p. ej./v. gr. Por ejemplo/verbi gratia (por ejemplo, en latín). cap. Capítulo. ed. Editor, edición, editado, editado por. núm. Número. p., pp. Página, páginas. vol., vols. Volumen, volúmenes.

.2.2 Gráficas un viejo proverbio chino señala: “una imagen dice más que mil palabras”. Las presentaciones de escritos en numerosas ocasiones se apoyan en recursos gráficos, con la finalidad de mostrar esquemáticamente algunos o todos los aspectos que conforman dichos escritos; una forma idónea son las gráficas. Las gráficas se emplean para señalar porcentajes de un todo, frecuencia de sucesos, enumeración de situaciones, crecimiento, etc. Existen diversos tipos de gráficas, todas con la misma utilidad; elegir la adecuada depende de tu estilo y de la naturaleza de la información que deseas presentar. Las gráficas son de gran utilidad cuando se maneja un número considerable de datos, pues la información contenida en éstas puede ser resumida y organizada para comprender e interpretar mejor lo que quieres expresar. A continuación se muestran algunas de las gráficas más comunes. En todas se han empleado los datos que aparecen en la siguiente tabla de distribución de frecuencias,

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donde se encuentran las preferencias de entretenimiento de familias mexicanas de clase media que viven en cierta población, con la finalidad de que observes las variantes encontradas (recuerda que si estás trabajando en computadora, el programa Excel te puede ayudar para elaborar todo tipo de gráficas).





Figura 5.2 Tabla de distribución de frecuencias. Preferencias de entretenimiento de familias mexicanas.

Figura 5.3 Gráica de barras. Preferencias de entretenimiento de familias mexicanas.

Entretenimientos preferidos

Televisión Cine Teatro Lectura Baile Deporte Otros

Figura 5.4 Gráica de pastel o diagrama circular. Preferencias de entretenimiento de familias mexicanas.

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Entretenimientos preferidos 40 Porcentaje

13

20 0 Televisión

Cine

Teatro

Lectura

Baile

Deporte

Otros

Entretenimiento Figura 5.5 Gráica de líneas. Preferencias de entretenimiento de familias mexicanas.

.2.3 ilustraciones Cuando se presenta un trabajo por escrito es recomendable enriquecerlo con ilustraciones, es decir, con imágenes que fortalezcan su contenido, ya que aclaran la información y mantienen la atención e interés del lector. Las ilustraciones pueden ser mapas, dibujos, fotografías, láminas, entre otras. Su uso en el documento final depende del objetivo que persigas. Las ilustraciones son descriptivas, cuando muestran algo; expresivas, cuando su función es alertar al lector mediante el impacto en las emociones y actitudes; construccionales, cuando buscan explicar los componentes de un objeto; funcionales, cuando muestran cómo se realiza un proceso, y lógico-matemáticas, cuando su fin es mostrar funciones matemáticas. El único requisito para incluir las ilustraciones es que se acompañen por una pequeña explicación, a la que se le designa pie de ilustración (mapa o fotografía).

.2. Tablas Las tablas son esquemas que organizan datos de manera específica y clara. Se utilizan para vaciar datos de investigaciones o escritos diversos: de biología, de matemáticas, de física, de sociología, de geografía, de economía, de finanzas, etcétera. De igual manera que las gráficas y las ilustraciones, las tablas deben llevar una pequeña explicación, por ejemplo: Se realizó un estudio para identificar el impacto de la publicidad en áreas no metropolitanas referente al tipo de fuente que una persona entrevistada elegiría para obtener cierto tipo de información. El concentrado de datos se encuentra en la siguiente tabla:

Tabla 5.1 Preferencia de medios en la obtención de información.4

4

Jerry R. Lynn, “Newspaper Ad Impact in Nonmetropolitan markets”, en Journal of Advertising Research, núm. 4, vol. 21, 1981.

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Tabla 5.2 Principales características de las empresas por tamaño.5

Elementos

Empresa enfocada al producto (venta)

Objetivos

Tecnología, equipo, proceso, materia prima

Necesidades del cliente

Los que pueden

Los que se deben

En función de la producción

Depende de la estrategia general

Actual

Actual y nuevos

Publicidad

Énfasis en producto y fabricante

Necesidades que satisface

Estrategia comercial

Falta congruencia de las cuatro P

Integración adecuada de las cuatro P

Servicio al cliente

Se espera que el cliente lo solicite Se da en forma pasiva

Se ofrece en forma activa

Resultado

Miopía comercial

Solución de necesidades

Mezcla de productos Venta Mercado

Empresa enfocada al mercado (comercialización)

Tabla 5.3 Elementos que identiican a las empresas con enfoque al producto y al mercado.6

Con esto concluimos la presente unidad, en la cual te hemos mostrado la manera en que puedes redactar en forma clara, sencilla, concisa y coherente, los diversos documentos que en tu vida, en los ámbitos tanto académico como profesional, tendrás que elaborar. Asimismo, se analizaron los requisitos básicos que debe contener un trabajo por escrito. Recuerda que la práctica constante del buen uso de los elementos estudiados te permitirá perfeccionar tus habilidades en la comunicación escrita.

5

Elaborada con datos de INEGI, 1993. tabla adaptada de IPADE , Una ventana al mundo, méxico, Sociedad Panamericana de Estudios mpresariales, 1993, p. 36. E 6