Encuesta Uade

Encuesta sobre consumo de medios y tecnología en AMBA en época de pandemia Observatorio de Tecnología UADE Foto de Unsplash.com @enginakyurt

Año 2020

Dos tercios de los encuestados son mujeres, y 70% de los mismos son millennials. La edad promedio del encuestado es de 33 años. 50+ 13% 30-49 30%

33%

50+ 6% 67%

18-29 57%

30-49 20%

18-29 74%

899 Respuestas Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 – Preguntas sobre Género y Edad.

Los encuestados dedican casi medio día (11 horas y 20 minutos) consumiendo distintos medios; gran parte de los mismos usando tecnología: 3h:47m

Contenido audio

Otras actividades no relacionadas con medios y tecnología (comida, aseo, descanso, transporte, estudio/trabajo)

11h:20m Actividades relacionadas con medios y tecnologías

2h:43m Lectura

31m

Video-juegos

4h:19m Contenido Audiovisual Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 - Pregunta - ¿Cuántas horas diarias dedicás a consumir contenido audiovisual / audio / juegos / lectura? Con rangos de horas posibles y tipos de medio para cada categoría. Las categorías de consumo de medios pueden solaparse con las actividades no relacionadas con medios y tecnología, p.e.: escuchar música o mirar TV mientras desayuno.

El contenido audio-visual es el más consumido seguido por el audio y la lectura y finalmente los video-juegos. Lectura

2h:43m 1h:56 Series

B

33m

C

Portales, Blogs + Newsletters

1h:11 1h:12 Películas

Noticias, Deportes y Espectáculos

Diarios y Revistas

39m

3h:47m

A

1h:10 Libros

B Contenido audio

D

C

21m

E-Books y Audiolibros

Música 3h:07

18m Radio 26m

Mobile + Browser

Contenido Audiovisual

4h:19m

13m

A

Podcasts 14m

PC + Consola Video-

D juegos

31m

Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 - Pregunta - ¿Cuántas horas diarias dedicás a consumir contenido audiovisual / audio / juegos / lectura? Con rangos de horas posibles y tipos de medio para cada categoría. Las categorías de consumo de medios pueden solaparse con las actividades no relacionadas con medios y tecnología, p.e.: escuchar música o mirar TV mientras desayuno.

Los encuestados en promedio tienen 4.5 dispositivos; el más mencionado, la PC/Laptop (1.37 por hogar), seguida por el Smartphone (98%), la Smart TV (81%) y la Tablet (48%). Móviles

Fijos

Híbridos

81%

98%

Smart TV Smartphone Smart Watch

13%

48% Tablet

45% 12% E-Reader

Dongle

40% Consola

137% PC/Laptop

Smart Speaker 4%

Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 - 2.1 ¿Qué dispositivos tenés? Marcar todos los que corresponden

El tiempo de aislamiento tuvo un fuerte impacto: 61% aumentó su consumo de medios audio-visuales, 41% el de audio/música, 29% el de lectura y 38% aumentó su consumo de video-juegos. Cambio desde inicio pandemia

61% 30%

9%

Contenido Audiovisual

4h:19m

41% 44% 15%

Contenido audio

3h:47m

29% 61% 10%

Lectura

2h:43m

38% 53% 9%

Video-juegos

31m

Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 - Tu consumo de los distintos tipos de medios, ¿aumentó, se mantuvo igual o disminuyó tu consumo durante la pandemia?

La mayoría de los encuestados no realizó grandes cambios a su paquete de suscripciones. Fuerte adhesión a servicios de TV/Streaming; crecimiento de eventos en vivo y video-juegos. +1% Telefonía Celular 60% Pre-pago y 39% Post-pago Eventos en Vivo Cambio desde inicio pandemia

Diarios 25% Digital 22% Papel

+63%

99% 10%

85%

Consumo Audiovidual 88% Streaming +2% 82% TV por Cable

+2% Streaming Música

+9%

71%

23% 25%

Plataforma Video-juegos

+11% Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 - Pregunta - ¿A qué servicios estás suscripto/a?

Los encuestados fueron al cine un promedio de 7 veces en el 2019; y casi dos tercios estaría dispuesto a volver cumpliendo los protocolos sanitarios correspondientes. Cantidad de veces que fue al cine en 2019

13%

Asistiría con protocolos sanitarios correspondientes

7% 10%

2020

2019 28%

No fue Entre 5-10 veces Más de 20

42%

37%

63%

Menos de 5 veces Entre 10-20 veces

Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 - Preguntas ¿Cuántas veces fuiste al cine en 2019? y ¿Estarías dispuesto/a a ir al cine respetando la distancia social y los protocolos sanitarios correspondientes?

Los encuestados fueron a un promedio de 2 conciertos en el 2019; y más de la mitad estaría dispuesto a volver cumpliendo los protocolos sanitarios correspondientes. Cantidad de conciertos a los que asististe en 2019

4%

Asistiría con protocolos sanitarios correspondientes

4%

15% 44%

2019

43.6% 44%

33% Ninguno Entre 2 y 5 veces Más de 10 veces

2020

Entre 1 y 2 Entre 5 y 10 veces

56%

56.3%

Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 - Preguntas ¿A cuántos conciertos fuiste en 2019? y ¿Estarías dispuesto/a a ir a un concierto en vivo respetando la distancia social y los protocolos sanitarios correspondientes?

Los encuestados asistieron en promedio 3 veces al teatro en 2019; y más de la mitad estaría dispuesto a volver cumpliendo los protocolos sanitarios correspondientes. Cantidad de veces que fuiste al teatro en 2019

Asistiría con protocolos sanitarios correspondientes

2%

7%

4%

39%

2019

38%

48% No fue 5 - 10 veces Más de 20 veces

2020

1 - 5 veces 10 - 20 veces

62%

43.6%

Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 – Preguntas: ¿Cuántas veces fuiste al teatro durante 2019?, ¿Estarías dispuesto/a a presenciar una obra teatral respetando la distancia social y los protocolos sanitarios correspondientes?

El uso de video-llamadas explotó durante la pandemia; con Microsoft Teams, Zoom y Google Meets como los grandes ganadores. Crecimiento durante la Pandemia

+23% 6%

+92%

+90%

16%

17%

+81%

+21%

+16%

+67%

63%

64%

69%

+25%

+57%

79%

No usan

38%

Usan 94%

95%

84%

83% 62% 37%

36%

31%

21% 5%

WhatsApp

MSFT Teams

Zoom

Google Meets

Skype

FaceTime

Discord

FB Messenger

Otras

Otras Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 - Pregunta – Durante este tiempo de aislamiento obligatorio, ¿Qué aplicaciones utilizaste para realizar videollamadas? Marcas las que se usaban desde antes de la pandemia y las que se comenzaron a usar durante la pandemia.

Todos tienen WhatsApp y su frecuencia de uso es la más alta; seguida por Instagram y Twitter. Las usadas por menos de la mitad: Snapchat, Discord y Telegram. Facebook se usa muy poco. 6%

5% 8%

8% 21%

11%

26%

30% 49%

45%

27%

27%

47%

21% 19%

22% 5%

Instagram

93% 23%

16%

WhatsApp

70%

43%

12%

28%

61%

38%

48%

98% Está siempre online o usa de manera diaria

49%

54%

Facebook

No tiene, tiene y no usa o le da poco uso

13% Twitter

11% 3% LinkedIn

10%

41%

23%

4%

3%

7% 6% 3%

TikTok

Snapchat

Discord

13% 7% Pinterest

23%

3% 3% Telegram

Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 - Marcá las redes sociales que usás y tu frecuencia de uso.

Online Siempre Uso diario Uso semanal Uso poco o no usa No tiene

La mayoría de los encuestados no está suscripto a ningún club de lectura o programa de beneficios; los que lo están, suelen optar por los programas de beneficios de La Nación (34%) y Clarín (31%) o ambos (24%). Están suscriptos a un programa de beneficios o club de lectura 71% no están suscriptos

6%

31% 24%

34%

5% Clubes de lectura

29% +

OTROS

Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 – Pregunta ¿Estás suscripto/a a algún club de lectores o programa de beneficios?.

El consumo de streaming se lleva 51% de las menciones, seguido por TV y Cable, Internet y Telcos. El promedio utiliza entre 2 y 3 plataformas. Disney+ recién lanzaba al momento de finalizar la encuesta.

Streaming

32%

Internet

51%

15%

11%

TV y Cable

12%

32%

15%

TelCos

6%

2%

Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 - Pregunta - ¿A través de qué plataforma consumís contenido audiovisual? Se permiten menciones múltiples.

Para un 78% los formatos tradicionales son consumidos desde la TV y solo un 18% la utiliza para ver streaming. En este caso, se prefiere la PC/Laptop o alternar entre dispositivos. Consumen

PC/Laptop

Consumen

PC/Laptop

78%

64% 22%

5%

TV y Cable + Premium*

2%

Streaming

12%

5%

12%

3% 2%

Smartphone/Tablet

5%

10%

18%

78%

TV

TV

8%

11%

Smartphone/Tablet

Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 - Pregunta - ¿Qué tipo de contenidos mirás y en qué soportes? *Cable Premium es equivalente a HBO/Fox.

90% de los encuestados miran series. El fenómeno de “binge-watching” (mirar varios capítulos de una serie seguidos) es muy alto entre todos los grupos etarios; más entre los más jóvenes. Todos quienes miran más de dos horas diarias seguidas, lo hacen enganchados. Grupos etarios

90% Mira Series 10% no mira series

18-29

30-49

50+

TOTAL

Miran Series

63%

21%

7%

90%

Hacen Binge Watching

99%

90%

95%

98%

Miran + de 2hs diarias

28%

6%

1%

35%

% sobre los que miran

45%

29%

17%

39%

Hacen Binge Watching

100%

100%

100%

100%

Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 - Preguntas - ¿Cuántas horas diarias dedicás a consumir contenido audiovisual? Si mirás series, ¿Hacés binge-watching? (ver más de un episodio de corrido)

El discovery de nueva música o podcasts se realiza a través de diversas formas; se destacan redes sociales (26%), recomendaciones de amigos (24%) y de la misma plataforma (20%).

24%

Por recomendación de otra persona

17% Navegando por la plataforma

26%

A través de Redes sociales

20%

8%

Sugerencias de la plataforma

Publicidad

5%

Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 – Pregunta ¿Cómo encontrás los nuevos podcasts o programas de radio/música?– Pregunta con opciones múltiples

Los distintos formatos de audio se consumen de maneras muy distintas: radio, en el auto; streaming, en el Smartphone y discos en reproductores dedicados. Radio AM/FM

Streaming

2%

28%

CD/Vinilos/DVD

9%

23%

43%

21%

8%

89%

54%

22%

Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 – ¿Cómo y en qué dispositivo escuchás contenido de audio?

Virtual empate entre aplicaciones pagas y gratuitas; Spotify lidera las primeras y YouTube lidera las segundas. Irónicamente la más popular de todas es YouTube, que no es de música. 4% 40%

5% 7%

Música

Gratuitas

51%

36%

3% 2% 3% Otras

Pagas

49%

Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 - Pregunta de la Sección de Música, Radio y Podcasts - ¿Qué plataforma/s usás? – Pregunta con opciones múltiples

Casi la mitad de los encuestados consume podcasts (49%), principalmente a través de Spotify (33%), seguido de Apple Podcasts (7%), YouTube (3%) y Google Podcasts (2%). 33%

7% No escucha podcasts

51% 3% 2% Otros 3%

1%

Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 - Pregunta de la sección Música radio y Podcasts, ¿Escuchás podcasts? En caso de que sí, ¿a través de qué plataforma?

Un tercio de quienes usan video-juegos lo hace principalmente en sus smartphones, casi un cuarto en PC/Laptop y otro tanto, en consolas (fijas 17% + portátiles 9%).

49%

No Juegan

51% Juegan

Tablet

Detalle de quienes juegan

11%

24% PC/Laptop

33%

9% 17%

Consola Portátil

6% Smartphone

Consola Fija

Casco VR

Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 - ¿Jugás videojuegos? Si jugás, ¿qué tipo de juegos y en qué formato de juego?

Un poco menos de la mitad de los encuestados usan video-juegos (47%); de éstos, casi la mitad son jugadores ”casuales” (1-2 veces por semana) y 23% juegan todos los días. El tiempo de juego promedio es de 1h 41 minutos en quienes se declaran jugadores. Jugadores Casuales

Tiempo diario de juego Promedio general 30 minutos

Jugadores Fieles

26% 23%

20% 13%

Sólo quienes juegan 1h:41 minutos

7%

8% 4%

Cantidad de días a la semana que juegan Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 - Pregunta - ¿cuántos días por semana usás videojuegos?

43% de los encuestados declaran tener una consola de video-juegos en sus hogares; mientras que sólo el 15% está abonado a un servicio online. Un 13% declara tener más de 1 consola. La PlayStation de Sony es la consola más popular por una gran diferencia. De quienes declaran tener consola, ¿A qué plataforma están suscriptos?

De quienes declaran tener consola, ¿Cuál (es) tienen?

37%*

67% 8% 12%

4%

1%

8%

37%* 17%* * % sobre quienes tienen cada consola; p.e. 37% de quienes tienen una PS, están abonados a PS Plus.

Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 - Pregunta - ¿Si tenés consola de video-juegos, ¿Cuál tenés? ¿Estás suscripto a algunas plataforma paga?

La mayoría de los encuestados no mira transmisiones de otras personas jugando; los que lo hacen, suelen hacerlo por YouTube para ver en diferido y por Twitch ó Discord para ver en vivo. Miran transmisiones de otros jugadores 22%

20%

2%

5%

12% 88% No Miran 30%

YouTube

85%

Twitch

80%

Discord

31%

Facebook Gaming

Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 - Pregunta - ¿Ves transmisiones de otros jugadores? ¿ En qué plataformas? Pregunta combinada con la opción si se ve en vivo, en diferido o ambas modalidades.

En el top 10 de juegos más mencionados, se entremezclan los tradicionales de consola/PC (FIFA, CoD MW, GTA) con hits mobile (Among Us, Candy Crush).

1 21%

6 3.9%

2

8.1%

3

8%

4

7.7%

5

7%

7

3.8%

7

3.8%

9

3%

10

1%

Encuesta sobre Consumo de Medios y Tecnología UADE 2020 – Pregunta: ¿A qué juegos jugás?

Ficha Técnica Características de la muestra: Orientada a un sector socio-demográfico alto y medio alto del AMBA. Casos: 899 Fecha de Realización: Comienzo: 22/10/2020 y Finalización: 13/11/2020 Edad promedio del encuestado: 33 años Staff Observatorio de Tecnología que participó en la encuesta: Carolina GIORGI Eugenia VIEYTES Florencia MAGGIO Victoria RATIER Matías CHIARINI Patricio O’GORMAN (Coordinación Académica)