Examen Unidad 1 Direccion Comercial

EXAMEN UNIDAD 1 

Examen Unidad 1

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Tiempo empleado

Puntos

viernes, 6 de septiembre de 2019, 16:00

Finalizado

viernes, 6 de septiembre de 2019, 16:26

25 minutos 44 segundos

8,00/10,00

Calificación 4,00 de 5,00 (80%)

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta La función de ventas en la organización está relacionada con la función de marketing: Seleccione una: a. Son funciones complementarias que no tienen éxito si no se relacionan.

Ambas funciones se necesitan entre sí para ser exitosas.

b. Han de estar en un mismo departamento para que sean eficientes. c. Son funciones totalmente independientes. d. La función de marketing está por encima de la de ventas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Son funciones complementarias que no tienen éxito si no se relacionan.

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta El director de ventas tiene la función de: Seleccione una: a. Avisar cuando el pedido esté en el cliente. b. Registrar los pedidos. c. Fijar los códigos de barra de los pedios. d. Supervisar que el cliente está bien servido. Es una de sus atribuciones principales. Retroalimentación La respuesta correcta es: Supervisar que el cliente está bien servido.

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta El concepto actual de vender se centra estar centrado Seleccione una: a. En el precio de venta. b. Exclusivamente en el producto. c. Es un concepto holístico cuyo aspecto central es el cliente. La función principal es que el cliente esté satisfecho y aporte valor a la compañía.

d. En conseguir solo volúmenes de venta. Retroalimentación La respuesta correcta es: Es un concepto holístico cuyo aspecto central es el cliente.

Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta El director de ventas: Seleccione una: a. Presta dinero al cliente para que compre los pedidos. b. Tiene a un equipo de ventas a su cargo y solo ha de visitar a los clientes vips. El director de ventas ha de reunirse periódicamente con todos los clientes y acompañar a su equipo.

c. Tiene la responsabilidad de analizar la rentabilidad de cada cliente. d. No tiene ninguna función financiera. Retroalimentación La respuesta correcta es: Tiene la responsabilidad de analizar la rentabilidad de cada cliente.

Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Dos de las funciones del director de ventas es: Seleccione una: a. Diseñar - implementar el Plan de Marketing b. Formar- Motivar Formar es el perfeccionamiento de los conocimientos prácticos necesarios para conseguir que se hagan las cosas y motivar consiste en conseguir los mejores resultados del equipo de ventas. Pertenecen a una de las funciones principales del director de ventas

c. Los costos- La rentabilidad: Retroalimentación La respuesta correcta es: Formar- Motivar

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Los vendedores de productores o fabricantes pertenecen a Seleccione una: a. Vendedores repartidores: b. Es uno de los tipos de vendedores en función del cliente al que prestan los servicios.

El tipo de vendedor en función del cliente son aquellos vendedores de producto o fabricantes: que representan directamente a los productores o fabricantes de productos/ servicios. Suelen especializarse en algún tipo de cliente o mercado.

c. Vendedores externos o de campo: Retroalimentación La respuesta correcta es: Es uno de los tipos de vendedores en función del cliente al que prestan los servicios.

Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Es cuando una empresa multinacional de cosméticos vende en diez países, su organización de ventas consistirá en divisiones por países y probablemente dentro de cada país por regiones. El anterior ejemplo pertenece a un factor que Factor que Afecta a la organización de Ventas Seleccione una: a. Situación financiera de la empresa. b. Canal de distribución c. Área geográfica Se refiere cuando una empresa que solo vende en una zona región, no precisa de repartir geográficamente las funciones de ventas. Si por el contrario, la empresa comercializa sus productos en diversas zonas geográficas, tendrá que organizar su departamento de ventas en función de la zona territorial para conseguir un control eficaz, coordinación y consecución de los objetivos por zonas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Área geográfica

Pregunta 8 Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Cuando una madre compra para sus hijos ropa EPK es: Seleccione una: a. consumidora b. Cliente Si esta persona suele adquirir dicha marca constantemente cual está fidelizado con la marca, pero el enunciado no lo especifica.

c. Usuario final Retroalimentación La respuesta correcta es: consumidora

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Tras leer el siguiente artículo conteste a la pregunta:

El usuario final es el que compra o contrata un servicio. ¿Es esta frase correcta? Seleccione una: a. Correcta. b. Incorrecta.

El usuario final o consumidor es el que consume para obtener un beneficio o utilidad. Retroalimentación La respuesta correcta es: Incorrecta.

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Tras ver el siguiente video,

conteste a la pregunta: Identificar a la competencia nos permite: Seleccione una: a. Ofrecer un producto similar al que ya existe. b. Ofrecer un producto diferente al que ya existe. Identificar a la competencia nos permite ofrecer un producto diferente al que ya existe. Para ello debemos caracterizar y saber dónde se encuentran nuestros competidores. Retroalimentación La respuesta correcta es: Ofrecer un producto diferente al que ya existe.