Funciones Generales De Un Agente De Seguridad De Almacenes

I.

FUNCIONES GENERALES DE UN AGENTE DE SEGURIDAD DE ALMACENES

1

Controlar el ingreso y salida del personal registrándolo en el formato respectivo.

2

Realizar las revisiones de todos los paquetes y/o maletines que porta el personal al ingresar y salir de la empresa.

3

Controlar el tránsito en las zonas reservadas o la circulación restringida en el interior de los almacenes.

4

Aplicar los conceptos de seguridad bajo los criterios del cliente en la unidad a la que ha sido asignado.

5

Cumplir los procedimientos operativos, funciones generales, específicas y toda norma de seguridad relacionada con el servicio.

6

Verificar el buen estado de mantenimiento y operatividad de los equipos e implementos de seguridad tales como radios, armamentos, munición y otros accesorios para el buen desempeño de sus funciones.

7

Informarse en los procesos de relevos de las nuevas disposiciones y consignas emanadas de los clientes o de manera interna.

8

Recibir toda la correspondencia, registrándola en el cuaderno de cargo y distribuyendo la misma.

9

Comprobar y custodiar el estado y funcionamiento de las instalaciones de los almacenes.

10

informar en los accesos de recintos.

11

Realización de rondas y controles.

12

Comprobación de entradas, accesos y permanencias en el inmueble: el vigilante siempre debe controlar a las personas que entran en el interior del edificio, así como hacer un control exhaustivo de los vehículos que acceden.

13

Comprobación de sistemas de seguridad y contraincendios.

II.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DE UN AGENTE DE SEGURIDAD DE ALMACENES La recepción del puesto:

1

Llegar puntual al puesto de trabajo (15 minutos antes).

2

Realizar la correspondiente llamada a la central de comunicaciones para así reportar la llegada al puesto de trabajo.

3

Recepcionar la minuta del puesto (elementos, registros, documentos, inventarios, consignas, etc.) del agente a quien va a reemplazar.

4

Inmediatamente realizar un recorrido del almacén para verificar que todo esté en óptimas condiciones y luego consignar un reporte.

5

Llamar nuevamente a la central de comunicaciones para informar la recepción del puesto y reportar si hay alguna novedad especifica.

6

Por ningún motivo el agente de seguridad debe abandonar el puesto de trabajo.

7

El agente de seguridad debe realizar las respectivas rondas cada hora.

8

En el caso de detectar cualquier tipo de irregularidad, dependiendo de la situación se deberá comunicar la misma en forma telefónica a la central de comunicaciones.

9

Fuera realizada en forma telefónica, el relato de la irregularidad constatada deberá ser posteriormente registrado en el cuaderno de ocurrencias del puesto de vigilancia.

10

En caso de necesidad se solicitará el apoyo de los servicios competentes a cargo del supervisor o personal a cargo del almacén.

11

En caso de necesidad se solicitará el apoyo de los servicios competentes a cargo del supervisor o personal a cargo del almacén. Elementos de Vigilancia:

1

Verificar el libro de control o de minuta diariamente.

2

Verificar que el botiquín de primeros auxilios este adecuadamente con los elementos necesarios cada semana.

3

Conocer el procedimiento del uso de un extintor en caso de un incendio, y verificar cada semana que este en óptimas condiciones.

4

Actualizar diariamente el listado de los visitantes, empleados, residentes que transitan en el puesto de trabajo.

5

Verificar y actualizar el listado de teléfonos de emergencia diariamente. Ingreso de terceros:

1

El agente de seguridad debe permanecer siempre con el uniforme completo.

2

El agente debe tener una excelente presentación personal.

3

Identificar el documento respectivo de la persona tercera que ingresa al almacén.

4

Guiar al tercero hacia el lugar donde requiera necesario estar.

5

En caso de que el agente de seguridad no posee la información requerida por el tercero, este debe derivar la consulta a quien pueda atenderla.

Procedimiento de objetos perdidos:

1

El vigilante deberá identificar el objeto u objetos extraviados tanto los encontrados por él mismo o por terceros (Se procurará contar con un testigo, en caso de suponer la existencia de valores.)

2

Deberá ser registrado en un cuaderno exclusivo para este fin la descripción del mismo, el número adjudicado, la fecha en que fue encontrado y el lugar donde se halló

3

Se registrará los datos personales de las personas actuantes (Agente de seguridad y testigo).

4

Para la entrega de cualquier objeto que se reclame se le pedirá al interesado sus datos identifica torios, dejándolos registrados junto con el número del objeto entregado, fecha, hora, y número del funcionario que realizó el procedimiento en un cuaderno (o cargo de entrega) para tales fines.

5

Luego de transcurridos 90 días y al no tener reclamos, el servicio de vigilancia dará aviso a las Autoridades, para que determinen el destino de los bienes.

Procedimiento de custodia, entrega y recepción de llaves:

1

El agente de seguridad sin excepción dispondrá de las correspondientes llaves para acceder a cada una de las áreas del almacén.

2

En caso de áreas restringidas las llaves deberán encontrarse en sobre cerrado y firmado por la autoridad del Área o a quien éste autorice.

3

El agente de seguridad controlará los movimientos (entrega y recepción) y autorizaciones sobre cada llave.

4

El agente de seguridad registrará todos los movimientos de llaves autorizadas mediante planillas y/o cuaderno de novedades, indicando los nombres de la persona que recibe y de la que entrega la llave así como la fecha y la hora, debiendo ambas personas estampar su firma.

5

A partir de la entrega de la llave el responsable será el Usuario solicitante hasta su devolución.

Procedimiento de prevención ante incendios: 1

El agente de seguridad determinará y mantendrá actualizado un relevo de las zonas de alto riesgo de incendio (zonas rojas), en coordinación con el Área Administrativa del almacén.

2

El agente de seguridad tendrá en cuenta los sitios donde hay depósitos o se almacenan materiales inflamables (combustibles, papel, madera), centros de distribución o generadores de energía (tableros de distribución eléctrica, fuentes de calefacción).

3

El agente de seguridad deberá tener un control diario de la permanencia de los extintores en los lugares designados, así mismo de su perfecto estado, para un posible uso, y vigencia de las recargas.

4

El agente de seguridad tendrá en cuenta los gabinetes donde se alojan las mangueras contra incendio, que se encuentren cerrados y con los precintos en perfecto estado diariamente.

5

El agente de seguridad tendrá en cuenta la zona donde se ubican los elementos de combate al fuego, que no sean obstaculizados por muebles o materiales estacionados que impidan el fácil acceso y extracción.

6

El agente de seguridad realizará la constatación de irregularidades en los puntos detallados por escrito en los registros correspondientes.

Procedimiento de acción ante incendios: 1

El agente de seguridad debe solicitar calma a quien avisa y que detalle el lugar exacto del foco de inicio y causa probable que provocó el incendio.

2

Explicarle a quien avisa si hay un extintor cerca para su uso (si es posible), que corten la energía eléctrica si está a su alcance y que se retiren las personas en calma del lugar .

3

Solicitar apoyo a otro Vigilante. Que concurra con un extintor tipo AB fuego; con Linterna, intercomunicador y las llaves del tablero de distribución eléctrica, para el corte de energía.

4

En forma simultánea dará aviso a Supervisor Zonal y Centro Control para gestionar Apoyo externo (Bomberos).

5

Tomar las llaves de las puertas de ingreso al almacén y si hay características de siniestro y lo requiere proceder a abrir todas las puertas, para una posible evacuación masiva

6

Estar alerta, a la llegada del cuerpo de bomberos para facilitar su ingreso.