Fundamentos De Administracion Plantilla Paso 4.

Paso 4- Reflexión de una empresa como estudio de caso

Actividad Individual

ANDRÉS FELIPE CHACÓN DIAZ: CC.1.053.615.569

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Bogotá, 2020

Introducción

La intención de este curso es facilitar elementos fundamentales del proceso administrativo de la empresa, para desarrollar una visión del rol de las organizaciones y su interacción con el medio ambiente. Esta unidad introduce los conceptos básicos relacionados con la Administración, como componente necesario en la formación del estudiante para desempeñarse en el mundo de las organizaciones de hoy.

Objetivos     Objetivo General Apropiar y reflexionar sobre los procesos administrativos y el futuro de la administración, para visualizar las nuevas gestiones, teorías y modelos de la administración     Objetivo Específico  Analizar cada una de las unidades e interpretar su contenido para futuras experiencias.  Visualizar nuestra vida profesional y determinar los conceptos administrativos para enfocar nuestra vida profesional.

Actividad individual:   Relacionar cada una de las actividades realizadas en este curso, corregir de acuerdo con las observaciones generadas por el docente y plasmarlas en una presentación en power point o powtoon, de la siguiente manera:   1. Relacionar las preguntas incorrectas que obtuvo en el paso 1, presentar su solución, en este cuadro comparativo:  

Unidad 1. Proceso Administrativo Paso 1 Pregunta Incorrecta 1. Según Robbins y Coulter (2005), citado por Hernández (2014) “es una asociación deliberada de personas para cumplir una determinada finalidad.” “En definitiva, se puede definir la organización como un grupo estructurado de personas en el que se ha establecido una serie de procedimientos y reglas que, con los medios y recursos adecuados, trabajan para la consecución de un fin determinado, el cual no podrían alcanzar de manera individualizada.” (p. 23) Está ligado al diseño de las metas, es el fin o la razón de ser de la organización. Los recursos humanos y materiales son el insumo base e indispensable para el desarrollo de las actividades con miras a alcanzar el propósito. Por su parte la estructura, permite tener un lineamiento o una guía que incluye procesos, procedimientos y métodos para la administración de esos recursos con tal de garantizar el cumplimiento del propósito. de acuerdo con lo anterior, nos estamos refiriendo a: C. Organización

Respuesta Correcta A. El propósito El propósito está ligado al diseño de las metas, es el fin o la razón de ser de la organización. Los recursos humanos y materiales son el insumo base e indispensable para el desarrollo de las actividades con miras a alcanzar el propósito. Por su parte la estructura, permite tener un lineamiento o una guía que incluye procesos, procedimientos y métodos para la administración de esos recursos con tal de garantizar el cumplimiento del propósito. Todo sistema tiene uno o algunos propósitos. Los elementos (u objetos), como también las relaciones, establecen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo.

Pregunta Incorrecta 5. La definición de empresa de acuerdo Emprende (2002) define como un ente económico que se crea con el objeto de satisfacer necesidades a través de la implementación de procesos de comercialización, producción y servicios, utilizando recursos materiales, financieros técnicos y humanos, con el propósito de generar ganancias para mejorar la calidad de vida del empresario y su núcleo familiar.

Respuesta Correcta B. Comprenden todos los procedimientos, métodos, organigramas, fórmulas, patentes, etc., es decir, todo aquello que permitirá al recurso humano desarrollar en forma adecuada sus funciones. Son aquellos que sirven como herramienta e instrumentos auxiliares en la coordinación de los otros recursos.

De acuerdo con lo anterior, podemos decir que el recurso técnico es: Seleccione una: D. Representado por el dinero y otros bienes que conforman el capital de una empresa, como son valores, acciones, obligaciones, etc. 6. Una organización puede darse no solo con fines comerciales o de negocios, sino en proyectos comunes de la vida cotidiana como un partido de futbol, un paseo recreativo, etc. Se requiere básicamente que todos tengan un fin en común para que pueda llamarse una organización. Tomando como referencia nuevamente a Hernández (2014) quien a su vez cita a Hellriegel (2001) “una organización es un grupo estructurado de personas que trabajan en común en el cumplimiento de ciertas metas que los individuos no podrían alcanzar solos.” Según Robbins y Coulter (2005), citado por Hernández (2014) “es una asociación deliberada de personas para cumplir una determinada finalidad.” “En definitiva, se puede definir la organización como un grupo estructurado de personas en el que se ha establecido una serie de procedimientos y reglas que, con los medios y recursos adecuados, trabajan para la consecución de un fin determinado, el cual no podrían alcanzar de manera individualizada.” (p. 23). De acuerdo con lo anterior, los elementos de las organizaciones son: A. Recurso material, propósito y fines.

B. Propósitos, recursos humanos y materiales y estructura organizacional Objetivos Generales Ej. Obtención de ganancias, producción de bienes, prestación de servicios, comercialización, etc. Específicos Ej. Aumento del capital, captación del cliente, etc. Factores de la producción Son aquellos factores que intervienen en la producción. Ej. La tierra, el trabajo, y el capital Dirección Es el proceso que se ejerce, para amortizar los objetivos individuales con los de la organización. Recursos Materiales Ej. Edificios, rodados, muebles y útiles, instalaciones, etc. Inmateriales El capital, la marca, la imagen, etc. Humanos El grupo humano que sostiene la organización.

Pregunta Incorrecta

7. Contexto: Hernández (2014), dice que se pueden caracterizarse las empresas según el sector de su actividad: Dada la naturaleza de su actividad económica se pueden encontrar tres sectores: Primario, secundario y terciario. Pregunta: Según Hernández (2014), dice que el secundario, tiene como ejemplo de empresas de este sector es: D. Micro, pequeña, mediana, grande empresa.

8. Contexto: (Hernández Ortiz, 2014), las empresas se clasifican según dos criterios: económicos y jurídicos, la Comisión Europea precisa que el criterio fundamental para clasificar a una empresa dentro de una categoría u otra, es el número de trabajadores, junto con otro de los dos criterios, o bien volumen de negocio o balance general. (Ibíd, p. 39) Pregunta: Cuando hablamos de que es aquella con una planta de personal entre 11 y 50 trabajadores o activos entre 501 y 5.000 salarios mínimos legales mensuales vigentes, nos referimos a: Seleccione una: C. Microempresa 9. Contexto Según la clasificación de acuerdo a la forma jurídica de las empresas se pueden constituir como persona natural, persona jurídica o establecimiento de comercio. Las personas jurídicas a su vez se clasifican en diferentes modalidades de acuerdo a su conformación accionaria entre otras. Pregunta: Es un tipo de sociedad conformada por mínimo cinco accionistas, quienes responden hasta por el monto o aporte de capital respectivo que han suministrado para la sociedad.” (Ibíd, p. 5). Se está haciendo alusión a: Seleccione una: D. Sociedad Comandita Simple

Respuesta Correcta B. Las empresas de servicios públicos, la construcción, extracción de petróleo. Se conoce como sector secundario o sector industrial al sector económico que se ocupa de la transformación de la materia prima en productos de consumo o en bienes de equipo, constituyendo el segundo paso en la cadena productiva luego de la extracción de la materia prima. El sector secundario es, hoy en día, uno de los más importantes en el desarrollo de la economía de las naciones, pues los procedimientos aplicados a la materia prima para obtener un producto elaborado (que va a los consumidores finales) o semi-elaborado (que alimenta a su vez otras industrias) le añade valor agregado al producto, generando una ganancia mayor al costo de las materias primas. B. Pequeña Empresa La pequeña empresa es aquella que cuenta con: Una planta de personal entre once (11) y cincuenta (50) trabajadores. Activos totales por valor entre quinientos uno (501) y menos de cinco mil (5.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes.

A.

Sociedad Anónima

La sociedad anónima (S.A.) es una forma de organización de tipo capitalista muy utilizada entre las grandes compañías. Todo el capital se encuentra dividido en acciones, que representan la participación de cada socio en el capital de la compañía. Una de las características de la sociedad anónima es que la responsabilidad de cada socio es proporcional al capital que haya. Por eso, participar en una S.A. tiene un nivel de seguridad financiero bastante alto.

Pregunta Incorrecta 10. Contexto: Según Arizabaleta (2004), el diagnostico empresarial compara los resultados obtenidos frente a los esperados, mediante variables de análisis con el objetivo de idear estrategias que potencialicen las metas o proyecciones esperadas por la empresa en términos de tiempo corto medio y largo. Pregunta: En un contexto de investigación las empresas realizan sus procesos de diagnóstico cuando se presentan dificultades o procesos que generan desequilibrio en el normal desarrollo de la operación. ¿El diagnostico se establece como un? Seleccione una: A. Servicio

Respuesta Correcta B. Medio El concepto diagnóstico se inscribe dentro de un proceso de gestión proactivo y estratégico. Se constituye como un MEDIO de análisis que permite el cambio de una empresa, de un estado de incertidumbre a otro de conocimiento, para facilitar su adecuada dirección. Así mismo es un proceso de evaluación permanente de los diferentes aspectos de la empresa para apreciar su estado y sus posibilidades de sostenibilidad, crecimiento y desarrollo. Es una herramienta de la dirección y requiere de colaboración entre los miembros de la organización para recoger información pertinente, analizarla e identificar un conjunto de variables que permitan establecer conclusiones.

2. Relacionar las preguntas incorrectas que obtuvo en el paso 3, presentar su solución, en este cuadro comparativo: Unidad 2. Futuro de la Administración Paso 3

Pregunta Incorrecta 3. Contexto: A continuación se presenta un ejemplo de departamentalización: Pregunta: De acuerdo a la definición de departamentalización y sus divisiones más utilizadas, ¿A qué tipo de departamentalización podría corresponder la estructura de la imagen presentada? Seleccione una: B. Funcional

6. Contexto: Muchas veces utilizamos el término organización y/o empresa dándole el mismo significado, a pesar de que son conceptos parecidos, existen pequeñas diferencias entre la que más destaca que la empresa es una organización económica con recursos, fin de lucro, etc. mientras que una organización no necesariamente es económica; asimismo, a cualquier grupo de personas podemos llamar organización. Organización es un concepto más abstracto: comprende una estructura, metodología de funcionamiento, acciones o intenciones. Empresa es una particularización de una organización, pues propone fines económicos (o sin ánimo de lucro). Pregunta: ¿Para cumplir el objetivo de empresa puede combinar naturaleza y capital sin ser una organización? Seleccione una: A. No

Respuesta Correcta  D. Geográfica Este tipo de estructura es necesaria para aquellas organizaciones que necesitan dispersarse en diferentes regiones o países cuando sus clientes o usuarios demandan sus productos o servicios. Podemos decir que cuando una organización se estructura en divisiones o unidades de negocio y la tendencia es continuar en crecimiento, la expansión territorial podría ser consecuencia lógica. Las ventajas y desventajas de una estructura geográfica son similares a las de una estructura divisional. En el caso de las estructuras geográficas, los enlaces de tipo horizontal se acentúan más dentro de una región y es menor la coordinación entre las diferentes regiones. B. Si La empresa es la unidad económico-social, con fines de lucro, en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para realizar una producción socialmente útil, de acuerdo con las exigencias del bien común. Los elementos necesarios para formar una empresa son: capital, trabajo y recursos materiales. En general, se entiende por empresa al organismo social integrado por elementos humanos, técnicos y materiales cuyo objetivo natural y principal es la obtención de utilidades, o bien, la prestación de servicios a la comunidad, coordinados por un administrador que toma decisiones en forma oportuna para la consecución de los objetivos para los que fueron creadas. Para cumplir con este objetivo la empresa combina naturaleza y capital.

Pregunta Incorrecta Enunciado: Stephen M. R. Covey (2011), en su libro de transformando la confianza en una ventaja competitiva, nos habla sobre cómo se construye la confianza. En su entrevista explica el por que la confianza es hoy la competencia clave del liderazgo en la nueva economía global. Contexto: La confianza se construye con el comportamiento. Hemos identificado 13 comportamientos que construyen y fomentan la confianza, que pueden ser aprendidos por las personas y las compañías. 1. Hable sin rodeos 2. Demuestre respeto 3. Cree transparencia 4. Enmiende los agravios 5. Muestre lealtad 6. Presente resultados 7. Sea mejor 8. Confronte la realidad 9. Aclare las expectativas 10. Practique la rendición de cuentas (accountability) 11. Escuche primero 12. Respete y cumpla sus compromisos 13. Extienda la confianza Construir confianza no es un simple proceso que sucede de la noche a la mañana. Más bien, es un proceso sistémico, cultural que puede suceder un líder a la vez, una división a la vez, una empresa a la vez. Base: De acuerdo con la lectura del Dr., Stephen M. R. Covey (2011), en su libro de transformando la confianza en una ventaja competitiva, ¿cómo se construye la ventaja? Seleccione una: B. La confianza es aprendida por las personas.

Respuesta Correcta  B. La confianza se construye con el comportamiento. LA CONFIANZA SE CONSTRUYE CON EL COMPORTAMIENTO. Hemos identificado 13 comportamientos que construyen y fomentan la confianza, que pueden ser aprendidos por las personas y las compañías. 1. Hable sin rodeos 2. Demuestre respeto 3. Cree transparencia 4. Enmiende los agravios 5. Muestre lealtad 6. Presente resultados 7. Sea mejor 8. Confronte la realidad 9. Aclare las expectativas 10. Practique la rendición de cuentas (accountability) 11. Escuche primero 12. Respete y cumpla sus compromisos 13. Extienda la confianza Construir confianza no es un simple proceso que sucede de la noche a la mañana. La confianza es la creencia o la percepción de que una persona, organización y empresa se comportará de una manera en una determinada situación. Es decir, la confianza tiene que ver con la probabilidad de un comportamiento.

3. Que debilidades y fortalezas, encontró en la unidad uno: Proceso Administrativo: Planeación, organización, dirección y control. (sustentar con referentes teóricos).

Unidad 1. Proceso Administrativo Paso 2 Mencione cuál sería el aporte del proceso Administrativo, para su profesión

Fortalezas

Debilidades

Analizar e identificar los diferentes factores para la elaboración de la Misión y la Visión de una empresa, la planeación presupuestal y la elaboración de los diferentes objetivos de acuerdo a las funciones especificas.

El estudiante no construye la misión y la visión, el estudiante copia de fuentes externas; el cuadro de objetivos se presenta incompleto; El diligenciamiento del cuadro de presupuesto no es el correcto, aquí se debió de diligenciar cuales serán esos recursos materiales, financieros, técnicos, humanos se van a usar en cada área. Realiza la planeación en la plantilla.

La planeación permite identificar los factores fundamentales en los diferentes procesos que como ingeniero en sistemas a diario tenemos, esto nos ayuda a establecer los diferentes conocimientos y analizar a fondo las diferentes actividades que conllevamos en nuestro trabajo o nuestro diario vivir. Nos permite general la planeación de los diferentes procesos y procedimientos antes de ejercer una actividad.

Analizar y plasmar el diseño organizacional de la entidad estableciendo los ámbitos generales por cada uno de los sectores, identificando el tipo de remuneración y contratación por sector, identificar los recursos técnicos, humanos y/o materiales. Plasmar las actividades mediante un diagrama de Gantt.

No realiza el diseño del organigrama de la empresa; el tipo de remuneración y contratación se presenta de manera muy general, se debió de realizar por cada cargo presentado; no se detalla cómo será la asignación de recursos de la empresa (cuanto para recursos técnicos, cuanto para recursos humanos, recursos materiales), presenta diagrama de Gantt. Realiza la organización en la plantilla.

La organización es un factor determinante, compromete y trabaja de manera articulada en el logro de objetivos comunes, esto conlleva a que la organización vaya de la mano con la planeación para así identificar los diferentes logros y propósitos que establecemos. En la Ingeniería Sistemas la Organización nos ayuda a establecer los diferentes criterios e identificarlos.

Establecer las características y cualidades de La etapa de dirección se plantea de manera La Dirección y el Control nos ayuda a identificar a fondo como un líder, analizar los resultados del incompleta de la empresa seleccionada. podemos funcionar y el éxito del proceso, esto nos permite tener desempeño y determinar las estrategias de conocimiento de cada uno de los proceso. motivación que van a emplear en la Como ingenieros de sistemas estas etapas nos ayudan a ejercer organización. habilidades de mejora continua y así ejercer un control sobre los procesos y procedimientos.

4. Que debilidades y fortalezas, encontró en la unidad dos: Futuro de la Administración, (sustentar con referentes teóricos).

Unidad 2. Futuro de la Administración Paso 4 Fortalezas

Debilidades

Analizar y enfocar estrategia de Aprendizaje en equipo, pensamiento sistémico, dominio personal, modelos mentales y visión compartida, esto con el fin de una organización o empresa que, de manera continua y sistemática, se embarca en un proceso para obtener el máximo provecho de sus experiencias aprendiendo de ellas.

Enfocar mas a fondo cada uno de los aspectos estudiados a fin de impulsar la visión compartida, trabajo en equipo y genera un pensamiento sistémico.

Mencione cuál sería el aporte del Futuro de la Administración, para su profesión Estos aspectos como ingeniero en sistemas permite que enfoquemos las situaciones que vivimos para poder identificar las interrelaciones en lugar de asociarlas a cadenas lineales de causaefecto, esto permitiría usar los componentes de Aprendizaje en equipo, pensamiento sistémico, dominio personal, modelos mentales y visión compartida.

Lograr ver la capacidad de los posibles Conocer cual es su alcance, repercusiones y las Enfocar las estrategias futuristas como ingeniero en sistemas con el escenarios futuristas que permitan llevar de diferentes herramientas que permiten analizar el fin de evolucionar de acuerdo a la modernización de la civilización y forma productiva y exitosa sus operaciones y comportamiento de la admiración. el aumento de la tecnología. además de eso alcanzar con más rapidez y eficacia los objetivos propuestos. Desarrollar e implementar los diferentes Establecer los diferentes propósitos de conceptos e identificar con cual de ellos nos competitividad para nuestras aspiraciones y identificamos en nuestro ámbito profesional. permitir ver el enfoque y la productividad que genera en cada uno de nosotros

Esto genera como Ingeniero en Sistemas evolución del pensamiento y calidad en los diferentes procesos y actividades que desarrollemos así produciendo un ámbito de competitividad profesional y de mejora continua.

Conclusión  Apropie y reflexione sobre los procesos administrativos y el futuro de la administración, para visualizar las nuevas gestiones, teorías y modelos de la administración  Apropie los diferentes conceptos a nuestra vida profesional, dándonos un pensamiento innovador y permitiendo generar situaciones que nos ayudaran en un futuro.

Referencia bibliográfica Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas  72- 91. Editorial Larousse Grupo Patria. México, D.F. Recuperado de  http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702 Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas: 105 – 116. Editorial Larousse Grupo Patria México, D.F. Recuperado de  http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702 Hamel, G. (2015). Gary Hamel: What Really Matters Now. London Business School Review, 26(1), 32–33. http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http:// search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=buh&AN=101712284&lang=es&site=eds-live Senge, P. (2012). La quinta disciplina en la práctica. Como construir una organización inteligente “Los primeros pasos”. Páginas: 3-82. Editorial Granica. Bueno Aires. Recuperado https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?ppg=9&docID=5190620&tm=1541602929374 Covey, S. M. R., & Conant, D. R. (2016). The Connection Between Employee Trust and Financial Performance. Harvard Business Review Digital Articles, 2–7. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=buh&AN=118683748&lang=es&site=eds-live