Keberhasilan Zakat: Promo Fundraising

Keberhasilan ZAKAT Promo Fundraising

Al Quran Ambillah zakat dari sebagian harta mereka, dengan zakat itu kamu membersihkan dan menyucikan mereka dan mendoalah untuk mereka. Sesungguhnya doa kamu itu ketentraman jiwa bagi mereka. Dan Allah Maha Mendengar lagi Maha Mengetahui (At Taubah 103) Serulah kepada jalan Tuhan-mu dengan hikmah dan pelajaran yang baik (An Nahl 125)

Paradigma ZAKAT 







Zakat adalah ibadah ilahiah sekaligus ibadah sosial Zakat adalah wacana Agama sekaligus wacana ekonomi Dana zakat harus didayagunakan bukan sekedar disalurkan Zakat bukan satusatunya jawaban pengentasan kemiskinan

Strategi Pengembangan Zakat   



Penguatan Perundangan Penguatan Tatanan Kelembagaan Zakat Gerakan Memasyrakatkan Zakat Pengelolaan Zakat Sebagai bagian dari Kekuatan Ekonomi Dan Sosial

Strategi Lembaga Pengelola Zakat         

Visi yang Tajam Desain Organisasi Pendayagunaan zakat SDM Operasi Komunikasi Fundraising Keuangan Mengelola Perubahan

Visi yang Tajam   

LPZ mau jadi apa? Visi sebagai penuntun Posisioning lembaga yang dipilih

Desain Organisasi 

    

Pilihan struktur organisasi lini-staff, matriks, multi tasking dll Badan hukum Dewan Syariah Kedudukan Cabang dan Mitra Biaya aktifasi Utama atau sambilan

Pendagunaan Zakat 

 



Menentukan posisi lembaga dan kepercayaan masyarakat Charity atau Ekonomi Integrasi Program dengan lembaga atau instansi lain Kreatifitas dan keberanian

Sumber Daya Manusia 

 

Isu Amil Professional dan keterbatasan penggagas Menemukan Profile ideal Amil Kesejahteraan amil vs tuntutan prestasi

Operasional      

Manajemen sepenuh hati Pengelolaan sendiri atau tenaga luar Bantuan teknologi atau manual Operasi berbasis pasar Menetapkan Biaya operasi Pembuatan standar

Komunikasi 





Sampaikanlah dengan bahasa audiens Kesan sama pentingnya dengan substansi pesan Sampaikan dengan jujur

Fundraising 

 



Fokus pada segment donatur yang diyakini Kekuatan retail Kemudahan pembayaran adalah kunci Layanan sebagai strategi tak terkalahkan

Keuangan 

 

Paradigma pengelolaan keuangan nirlaba Transparansi adalah segalanya Jangan toleransi terhadap penyelewengan walau kecil

Mengelola Perubahan  



Pentingnya database Riset sebagai investasi menghadapi perubahan bukan biaya Siapkan organisasi untuk berubah cepat

Strategi Fundraising

Fundraising dalam Islam Mulai dari bentuknya yang sederhana Fundraising telah menjadi tradisi sosial dunia Islam selama berabad-abad. Menggerakkan sejumlah besar masyarakat untuk mendanai program besar - mungkin bahkan berupa monumen yang kemudian kita beri nama keajaiban dunia memerlukan strategi dan teknik Fundraising yang hebat.

Pengertian 

Fundraising adalah proses mempengaruhi masyarakat baik perorangan atau lembaga agar menyalurkan dana untuk keperluan sosial atau keagamaan

Tujuan Fundraising     

Menghimpun Dana Meningkatkan Citra Lembaga Memperbanyak Donatur Meningkatkan Kepuasan Donatur Memperbanyak Relasi Dan Pendukung

Pentingnya Fundraising     

Bertahan Hidup Pengembangan Menghapus ketergantungan Membangun basis Dukungan Kelangsungan Lembaga

Pentingnya Fundraising

Bertahan Hidup 





Setiap lembaga membutuhkan dana untuk membiayai operasional kegiatannya. Besarnya adalah pada jumlah minimal untuk berlangsungnya operasi lembaga Tanpa dana, lembaga tidak akan beroperasi atau mati

Pentingnya Fundraising

Pengembangan 



Lembaga membutuhkan dana untuk melakukan pengembangan dan memperbesar skala organisasi dan programnya Dana yang dibutuhkan dari waktu ke waktu dituntut semakin besar

Pentingnya Fundraising

Menghapus Ketergantungan 



Dana bagi sebuah lembaga penting untuk memperkuat posisi tawar Semakin besar sebuah lembaga menghimpun dana, maka akan semakin kuat independensi sebuah lembaga terhadap pihak lain

Membangun Basis Dukungan Penggalangan dana 



selain secara langsung bertujuan meraih dana, juga akan semakin memperbanyak pendukung Untuk memperbesar dana, berarti juga memperbesar sumber dan orang yang memberi atau menyalurkan dana

Pentingnya Fundraising

Kelangsungn Lembaga 



Lembaga memerlukan dana besar dalam rangka mempersiapkan dirinya agar tetap eksis dalam jangka panjang Instrumen untuk menjamin kelangsungan dan keberlanjutan sebuah lembaga harus didanai dengan jumlah yang besar

Strategi Fundraising              

Komitmen Posisioning Segmentasi Targeting Brand Produk Model Fundraising Promosi Layanan Membangun Tim Fundraising Zakatraising dan Biaya Mensiasati media Kreativ Vs Menjiplak Teknik Fund Raising

Komitmen     

Visi Fundraising SWOT Target Menemukan Pesaing Kebijakan Pendukung

Positioning          

Modern atau Tradisional Massal atau Elit Inovatif & Kreatif atau Konvensional & Konservatif Terbatas atau Luas Besar atau Kecil Amanah atau Tidak Amanah Bergantung atau Independen Transparan atau Tertutup Unik atau Biasa saja Pelayanan Prima, Biasa atau Mengecewakan

Segmentasi 

GEOGRAFIS : Internasional, Nasional, Regional, Lokal, Perusahaan



DEMOGRAFIS : Jenis kelamin, Usia, Status Keluarga



PSIKOGRAFIS : Status Ekonomi, Pekerjaan, Gaya Hidup, Hobby, dll

Targeting     

Siapa sebenarnya Calon donatur kita ? Bagaimanakah Profil donatur kita ? Bagaimanakah kebiasaan hidup donatur kita? Apa saja kebutuhan donatur kita ? Dimanakah mereka ada atau bisa kita temui?

Profil Donatur (Versi Dompet Dhuafa)   

 

Usia 25 – 60 Kesadaran Agama Baik Penghasilan Menengah Ke Atas Berpendidikan Tidak Terikat Organisasi Islam Tertentu

Donatur DD menurut penghasilan

Donatur DD menurut Usia

Donatur DD menurut Pendidikan

Brand Brand berupa image yang menggambarkan karakter lembaga atau produk lembaga dan menjadi pertimbangan kuat bagi donatur untuk membuat keputusan menyumbang

Produk Fundraising 





Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada suatu pasar untuk memuaskan kebutuhan konsumen 3 Tingkatan Produk mendasari rekayasa produk (Produk Inti, Produk Nyata dan Produk Tambahan) Perlu diperhatikan diversifikasi dan positioning produk

Produk Fundraising

Unsur Produk Fundraising    

  

Wahana Penyalur dana Wahana Kepedulian Sosial Memiliki Inovasi Program memiliki keunggulan pemberian manfaat bagi dhuafa Bentuk dan Kemasan modern Pertanggungjawaban jelas Citra Lembaga yang bagus

Model-model Fundraising 

   

Donasi  Tetap  Tidak Tetap  Proyek/Program Dana Abadi Penjualan Sosial Bisnis (Unit Usaha) Kombinasi

Promosi • Memberitahukan • Menyadarkan • Mengingatkan • Mendorong dan memotivasi • Menanamkan citra yang kuat dalam benak • Memudahkan dan melayani

Contoh bentuk promosi     

Surat Presentasi Barang Cetakan Penerbitan Iklan



Perhatian Asesoris & Gift



Event



: Surat Penawaran, Surat Permohonan : Individu, kelompok : Brosur, leaflet, poster & flier : Buku, Bulletin, Majalah & Koran : Media cetak, Media elektronik, internet & Media luar ruang : Jenis Media, Sasaran Konsumen, Pesan : Ballpoint, sticker, gantungan kunci, pembatas buku, kaos, topi, kalender, agenda, dsb : Seminar, pelatihan, lomba, festival, malam amal,

Layanan Layanan yang baik adalah faktor penting bagi keberhasilan fundraising dalam jangka penjang.

Membangun Tim Fundraising • •

•

Pastikan mendapatkan orang terbaik untuk tim Fundraising Tim yang efektif belum tentu disebabkan banyaknya anggota personal Standar ETOS •Energik •Terampil •Optimis •Santun

Membangun Tim Fundraising

Lapis Depan fundraising 





Personel di lapisan depan menyampaikan seluruh citra lembaga Kemampuan komunikasi, mental melayani, dan membantu akan sangat mendukung keberhasilan Penuhi juga lapis depan Tim Fundraing dengan keterampilan mengelola keluhan

Fundraising dan Biaya • Tak ada patokan besar biaya fundraising dibanding dengan target yang dihimpun • Tetapkan kebijakan anggaran Fundraising yang sesuai • Pada suatu saat Donatur akan memilih lembaga yang paling efisien untuk menyalurkan donasinya

Kompetisi  

Pilihlah lembaga lain sebagai kompetitor Kompetisi dapat memacu prestasi

Mensiasati media • Manfaatkan kolom murah atau Public Service Advertising sebagai mwedia komunikasi • Kerjasama dengan media TV danb Radio dengan memanfaatkan tema dan narasumber yang kita miliki • Publisitas kadang jauh lebih baik dari pada Iklan

Kreativ Vs Menjiplak • Carilah hikmah dan inspirasi dari seluruh aktifitas sekecil apapun • Ubahlah setiap hikmah menjadi produk baru, Jangan jadi Me Too • Jadilah kreativ dengan mengubah tiruan melalui proses pengabungan, pembalikan, penghilangan, pembesarbesaran, pengubahan Urutan

Teknik Fundraising • Melihat Masalah-Masalah Umat • Formulasi Program Pemberdayaan atau Pemanfaatan Dana • Formulasi Metode & Strategi Fundraising • Penyusunan Proposal Program • Sosialisasi dan Promosi Program • Proses Pelayanan & Penghimpunan Dana • Publikasi Donatur dan Donasi • Laporan Pemanfaatan Dana • Evaluasi Program

Promosi

Positioning Adalah suatu gambaran tentang produk atau suatu apapun yang tertanam di jendela otak kita tentang ciri, keberadaan dan halhal lain yang mengasosiasikan produk atau barang itu

Promosi Adalah kegiatan komunikasi yang mengenalkan dan mendorong suatu produk atau jasa kepada orang lain atau masyarakat agar mencapai suatu hasil yang diinginkan

Persuasi Bentuk komunikasi massa yang bersifat one way traffic communication dalam cara panyampaiannya, dan mempergunakan teknik sugesti dalam kegiatannya mempengaruhi emosi atau situasi kejiwaan komunikannya agar mendapatkan gambaran yang dapat merangsang suatu tindakan yang sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan oleh pihak komunikator (propagandis)

SASARAN

Sasaran persuasi adalah emosi, sentimen atau situasi kejiwaan orang banyak dengan memakai pendekatan atau teknik Sugesti

Persuasi

Pengaruh psikis, yang dalam diri komunikan menghasilkan suatu sikap ataupun keyakinan tertentu, tanpa dirasakan adanya keperluan untuk meminta pertanggungjawaban serta keterangan dan pembuktian lebih lanjut dari pemberi sugesti (komunikator)

PENYAMPAIAN PROMOSI



Stilla Cavet Lapiden, sesuatu yang dilakukan secara terus menerus, hingga akhirnya akan mencapai hasilnya juga



Frappers, Frappers Toujours, ulangi dan ulangi hingga mencapai hasil

Positioning Adalah suatu gambaran tentang produk atau suatu apapun yang tertanam di jendela otak konsumen tentang brand, ciri, keberadaan dan halhal lain yang mengasosiasikan produk atau barang itu

Brand 



Sangat penting untuk mengasosiasikan produk atau lembaga Kepribadian Brand adalah karakteristik yang tak tampak yang berkembang dari empati emosional antara donatur dan produk

Contoh Kepribadian Brand 

Rasional  Maju dan Baik secara

financial  Dikenal Donatur, reputasi baik  Keterampilan Amil relevan  Bagian dari kelompok lembaga bermutu 

Emosional    

Bersahabat Mudah dihubungi Cemerlang Empati

RUMUSAN AIDDA     

Attantion Interest Desire Decision Action

Tahapan Colley     

Ketidak sadaran Kesadaran Pemahaman Keyakinan Tindakan

Perencanaan Promosi  

   

Tujuan Targeting: mengenal sikap, gaya hidup dan aspirasi donatur Parameter Promosi : peran stake holder Analisis Posisi : kita dan pesaing Tujuan Komunikasi : pandangan konsumen Pilihan Strategi :teknik komunikasi dan media

Periklanan   

Kekuatan dan Kelemahan Iklan Ruang Lingkup Iklan Iklan meningkatkan nilai brand yang tahan lama dan menambah prestise

Humas      

Humas Internal Humas Brand Berita dan Iklan Kekuatan dan Kelemahan Humas Mengukur Keberhasilan Pemanfaatan humas yang cerdik akan menghasilkan output yang mengagumkan meski anggaran terbatas

Promo Langsung  

Gerai Database

Pensponsoran 



Pensponsoran dapat dijadikan alat untuk membangun brand tapi jarang membawa hasil yang baik Pensponsoran dapat dijadikan kegiatan pendukung atau bagian ari paket promosi terpadu

Desain     

Desain Produk Zakat Identitas merk LPZ Kemasan Desain publikasi Desain harus menyampaikan yang terpadu dan konsisten, penyampaian yang bertentangan harus dihindari

Pameran, Konferensi dan Seminar 



Kegiatan ini sanggup menciptakan pertemuan langsung yang singkat dengan donatur Pilihlah event yang sesuai dengan karakter brand kita

Tenaga Penjual 

Berikan perhatian yang terbaik yang memadai kepada tenaga penjual

Teknik Promosi 

Teknik Promosi Marketing  Manipulasi Harga : diskon, uang

kembali  Produk Gratis : sama tapi lebih banyak, produk pelengkap, layanan gratis, jaminan  Promosi Harga : Undian, Permainan  Hadiah 

Teknik Promosi Marketing  Kemudahan donasi  List Donatur