Laporan Magang 2019 Pdf

LAPORAN MAGANG PT. BANK X PERIODE FEBRUARI 2019 – AGUSTUS 2019

RAKA RIZKY ADITAMA

Laporan Magang Ini Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Menyelesaikan Program Magang di PT. Bank X

PT. Bank X SEMARANG 2019

DAFTAR ISI COVER DAFTAR ISI BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Program Magang Mahasiswa Bersertifikat B. Maksud dan Tujuan PMMB C. Kegunaan PMMB D. Tempat PMMB E. Jadwal dan Waktu PMMB BAB II TINJAUAN UMUM TEMPAT MAGANG A. Tinjauan Umum Consumer Loan B. Struktur Organisasi Consumer Loan BAB III PELAKSANAAN MAGANG A. Bidang Kerja B. Pelaksanaan Kerja C. Kendala yang Dihadapi dan Cara Mengatasinya BAB IV KESIMPULAN A. Kesimpulan B. Saran

BAB I PENDAHULUAN A.

Latar Belakang Program Magang Mahasiswa Bersertifikat (PMMB) Saat ini, dimaana dunia bisnis dan industi sudah masuk pada suatu jaman yang dinamakan dengan Revolusi Industri 4.0. Menurut Kanselir Jerman, Angela Merkel (2014), Revolusi Industri 4.0 adalah transformasi komprehensif dari keseluruhan aspek produksi di industry melalui penggabungan teknologi digital dan internet dengan indutri konvensional. Sebagai seorang mahasiswa yang akan melanjutkan berkarir saat ini, pengetahuan mengenai bidang tersebut mutlak harus dimiliki. Persaingan yang ketat, tingginya angka gap antara pengangguran dan pekerja, menjadi alasan mengapa seorang mahasiswa haruslah memiliki berbagai macam keahlian, diluar bidang studi yang mereka pelajari saat berkuliah. Program Magang Bersertifikat (PMMB) merupakan salahsatu perwujudan program Kementerian BUMN “BUMN Hadir untuk Negeri”. Forum Human Capital Indonesia (FHCI) yang merupakan wadah bagi para pengelola dan praktisi Manajemen Human Capital di lingkungan BUMN, memberikan kesempatan kepada mahasiswa menyalurkan potensi dan menggali pengalaman di BUMN (link and match Universitas dengan industi) melalui program Magang Mahasiswa bersertifikat. PMMB membangun wujud komitmen FHCI untuk menjadi Forum Pembelajaran untuk menghasilkan sumberdaya manusia yang berdaya saing Global dan terbuka untuk seluruh Universitas di seluruh nusantara.

Dengan demikian mahasiswa akan mendapatkan pengalaman mengenai kegiatan atau sistem kerja pada dunia kerja, khususnya perusahaan BUMN. Selain itu, setiap mahasiswa diharapkan dapat melakukan kegiatan observasi untuk memperoleh data dan informasi sehingga dapat dilakukan pengkajian pengetahuan tentang instansi terkait. Dalam pelaksanaan program magang bersertifikat ini praktikan ditempatkan di PT. Bank X pada unit Consumer Loan Area Semarang Pemuda dimana unit kerja tersebut menangani Kredit Pembiayaan Rumah (KPR). B. Maksud dan Tujuan Program Magang Mahasiswa Bersertifikat (PMMB) Adapun maksud pelaksanaan Program Magang Mahasiswa Bersertifikat ini, antara lain : 1. Menjawab tantangan SDM BUMN dimasa yang akan datang 2. Menciptakan SDM unggul dengan kompetensi yang mumpuni melalui Pemagangan di BUMN 3. Mencetak SDM yang berdaya saing global Adapun tujuan pelaksanaan Program Magang Mahasiswa Bersertifikat ini, antara lain : 1. Menghadirkan sinergi melalui BUMN Hadir Untuk Negeri 2. Kandidat rekrutment untuk BUMN terkait 3. Menciptakan SDM yang berjiwa entrepreneur sesuai dengan kebutuhan BUMN C. Kegunaan Program Magang Mahasiswa Bersertifikat (PMMB) 1. Bagi Praktikan

(a) Membandingkan ilmu yang telah diterima saat perkuliahan dengan praktik yang ada saat magang (b) Melatih jiwa profesionalisme selama melakukan kegiatan magang (c) Mengaplikasika ilmu dan wawasan mengenai praktik, khususnya mengenai prosedur dan prkatik nyata dalam dunia kerja khususnya di industry perbankan. 2. Bagi instansi terkait (Bank X) (a) Realisasi dengan adanya misi sebagai fungsi dan tanggung jawab sosial perusahaan (b) Menjalin hubungan baik antara Bank Mandiri dengan Universitas Negeri Semarang (c) Menjalin kerjasama yang saling menguntungkan dan bermanfaat bagi pihakpihak yang terlibat. 3. Bagi Universitas (a) Menjalin kerjasama yang baik antara instansi dengan Universitas Negeri Semarang (b) Sebagai acuan Universitas untuk menyelaraskan kurikulum pendidikan dengan kebutuhan dunia kerja saat ini (c) Sarana untuk mengetahui sejauh mana kompetensi mahasiswa di dunia kerja.

D. Tempat Program Magang Mahasiswa Bersertifikat (PMMB) Adapun tempat praktikan melaksanakan Program Magang Mahasiswa Bersertifikat (PMMB) yaitu sebagai berikut :

Nama Perusahaan

: PT. Bank X

Alamat

:-

Fax

;-

Website

:-

Ditempatkan di

: Consumer Loan

E. Jadwal Waktu Program Magang Mahasiswa Bersertifikat (PMMB) PMMB dilaksanakan oleh praktikan selama 6 bulan dimulai sejak tanggal 18 Februari 2019 hingga 16 Agustus 2019. Sebelum ditempatkan, praktikan menjalani training terlebih dahulu di X University yang bertempat di Kota Semarang selama tiga hari dimulai dari 18 Februari 2019 s.d. 20 Februari 2019. Selanjutnya praktikan ditempatkan di Consumer Loan dengan ketentuan waktu magang di Bank Mandiri sebagai berikut : Hari masuk kerja

: Senin s/d Jum’at

Jam masuk kerja

: 07.30 WIB

Istirahat

: 12.00 – 13.00 WIB

Jam pulang kerja

: 16.30 WIB

BAB II TINJAUAN UMUM TEMPAT MAGANG A.

Tinjauan Umum Consumer Loan Area Semarang Pemuda Consumer Loan Bank X adalah divisi yang menangani berbagai macam hal yang berhubungan dengan Kredit Pembiayaan Rumah. Bagian ini bertanggungjawab atas pelayanan kredit consumer, kelengkapan data permohonan kredit, dan input data calon debitur ke dalam data base. Adapun garis besar business process consumer loan area semarang pemuda dijabarkan secara singkat sebagai berikut : (1) Aplikasi Sumber dari aplikasi berasal dari cabang, perusahaan / instansi yang ber- payroll di Bank Mandiri, broker, dan developer (melalui sales marketing tiap developer). Di tahap ini, sales officer (SO) bertugas untuk mendapatkan nasabah bersumber dari keempat sumber diatas. (2) Proses Input Aplikasi Pada tahap ini, sales officer yang telah mendapatkan calon debitur mengumpulkan dokumen-dokumen yang dipersyaratkan. Lalu, dokumen-dokumen tersebut diinput melalui sistem yang terhubung dengan reviewer kredit. (3) Proses Review Kredit Setelah aplikasi berhasil diinput, maka aplikasi tersebut akan melalui dua jenis proses. Yaitu proses analisa income dan review appraisal. Analisa income digunakan untuk menganalisa apaka pendapatan debitur diasumsikan dapat membayar angsuran yang diberikan oleh bank. Sedangkan review appraisal

digunakan untuk membandingkan agunan dengan limit kredit yang diberikan oleh bank. (4) Workflow Manager Setelah melewati proses diatas, permohonan kredit kemudian masuk kepada sebuah unit yang dinamakan workflow manager. Workflow manager bertugas untuk menganalisa dan memutuskan apakah permohonan kredit yang diajukan, diterima atau tidak. Persetujuan permohonan kredit didasarkan pada kelengkapan dan kevalidan berkas dan hasil income analysis dan review appraisal. Apabila aplikasi dianggap tidak memenuhi, maka berkas tersebut dikembalikan ke pihak consumer loan untuk dilakukan proses ulang, atau juga bisa juga direject / ditolak permohonannya. Apabila disetujui, maka WM akan menentukan besaran limit kredit terhadap pengajuan KPR debitur melalui proses perhitungan LTV dan DBR. (5) Akad Kredit Setelah disetujui oleh Workflow Manager, pihak consumer loan akan mengerluarkan Surat Penawaran Pemberian Kredit (SPPK) kepada calon debitur. Apabila SPPK tersebut disetujui debitur, maka debitur harus membayar segala biaya-biaya yang muncul saat proses kredit. Seperti biaya down payment, biaya provisi, biaya administrasi, biaya premi asuransi, biaya premi asuransi kerugian agunan, dan biaya notaris. Setelah semua biaya dibayarkan, maka pihak consumer loan akan melakukan tahapan akad kredit. Di akad kredit, dihadiri pihak pembeli / debitur (suami & istri, apabila sudah menikah), pihak bank, pihak notaris dan pihak penjual (developer).

(6) Pencairan Kredit Setelah akad kredit selesai dan semua dokumen ditandatangani, pihak bank akan melakukan proses pencairan kredit, dan setelahnya debitur wajib membayar angsuran yang besarannya telah disetujui sebelumnya. B.

Struktur Organisasi Consumer Loan Area Semarang Pemuda

Consumer Loan Head

Customer Relationship Manager HRD / GA Relationship Manager

Sales Manager

Sales Officer

Sales Officer

Sales Officer

BAB III PELAKSANAAN MAGANG

A. Bidang Kerja Dalam melaksanakan praktik kerja/ magang di consumer loan Bank X. praktikan ditempatkan di bagian yang berkaitan dengan administrasi. Praktikan secara garis besar membantu pekerjaan dari pegawai yang bekerja. Selain itu, praktikan juga mendapatkan berbagai macam pengetahuan dan wawasan baru yang sebelumnya belum dipahami. Adapun beberapa pekerjaan yang dilakukan praktikan : (1) Monitoring sales officer input aplikasi (2) Input data NUK (Nota Usulan Kerjasama) developer (3) Peng-arsipan dokumen developer (4) Checklist aplikasi masuk (5) Pendataan fee marketing developer B. Pelaksanaan Kerja Adapun selama menjalani praktik kerja/ magang, pekerjaan yang dilakukan praktikan meliputi : (1) Monitoring sales officer input aplikasi Dalam proses kredit, aplikasi merupakan hal yang paling mendasar diperlukan. Unit consumer loan dibebani target minimal perbulan, baik itu aplikasi masuk, maupun pencairan. Proses monitoring sales officer diperlukan untuk mengingatkan agar sales menginput aplikasi sesuai dengan

tanggal yang telah ditentukan. Biasanya proses monitoring dilakukan melalui sambungan telepon. (2) Input data NUK (Nota Usulan Kerjasama) Developer Data developer yang diinput dalam dokumen NUK meliputi, nama developer, jenis proyek, SIUP, TDP, NPWP Perusahaan, SPR, Leaflet, Sertifikat Tanah, Hak Guna Bamgunan, PPJB, SK Kementerian Kehakiman dan lain sebagainya. Dokumen-dokumen tersebut diinput melalui aplikasi Microsoft Word dan Microsoft Excel. (3) Pengarsipan Dokumen Developer Pengarsipan dokumen developer dilakukan untuk merapikan versi hardcopy dari dokumen-dokumen yang tercantum pada NUK. Dokumendokumen developer tersebut disimpan ke dalam bantex. (4) Checklist Aplikasi Masuk Checklist aplikasi dilakukan untuk mengecek apakah dokumen-dokumen yang diperlukan telah lengkap. . Sehingga dapat diproses untuk menuju jenjang tahapan selanjutnya. Adapun contoh dokumennya antara lain; KTP / KK, NPWP, Slip Gaji / Laporan Keuangan, dll (5) Pendataan Fee Marketing Developer Pendataan fee developer dilakukan untuk mendata siapa saja marketing developer yang mendapat fee marketing atas penjualan unit rumah developer.

BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan Program Magang Mahasiswa Bersertifikat (PMMB) merupakan wadah yang tepat bagi mahasiswa untuk memperoleh gambaran yang lebih komprehensif mengenai dunia kerja sekaligus memberikan kesempatan bagi mahasiswa untuk mengetahui kesesuaian antara teori yang didapatkan dengan praktik di lapangan. Dengan adanya PMMB mahasiswa dapat mempelajari banyak hal baru yang tidak didapati saat perkuliahan, mulai dari lingkungan kerja, budaya organisasi, kedisiplinan, berkomunikasi dengan banyak orang, dan keterampilan menggunakan aplikasi komputer. Praktikan melakukan program magang di Consumer Loan Area Semarang Pemuda Bank X. consumer Loan adalah divisi yang menangani berbagai hal yang berhubungan dengan kredit konsumer, baik itu Kendaraan Pembiayaan Rumah, maupun Kredit Kendaraan Bermotor. Dalam melaksanakan Program Magang di Consumer Loan, praktikan ditempatkan dibagian yang berkaitan dengan pengelolaan data administrasi. Program Magang dilaksanakan oleh praktikan selama enam bulan dimulai dari tanggal 18 Februari 2019 sampai 16 Agustus 2019. Sebelum praktikan menjalani program magang, sebelumnya praktikan menjalankan pelatihan terlebih dahulu di X University yang bertempat di Semarang. Kegiatan magang dilakukan sesuai hari kerja Senin sampai dengan hari Jumat pukul 07.30 – 16.30 WIB.

B. Saran Berdasarkan pengalaman serta menjalankan Program Magang Mahasiswa Bersertifikat (PMMB), praktkan mendapatkan beberapa pengalaman positif maupun negatif yang akan dijadikan sebagai saran dan evaluasi agar pelaksanaan magang lebih baik kedepannya. 1. Saran bagi Mahasiswa (a) Bagi mahasiswa peserta magang diharapkan untuk bekerja selayaknya pegawai yang berada dalam suatu instansi, diharapkan juga agar praktikan memiliki komitmen dan profesionalitas serta dapat berbaur dengan kondisi lingkungan kerja. (b) Hendaknya mahasiswa dapat menggali ilmu sedalam-dalamnya, baik itu sesuai penugasan maupun diluar penugasan. 2. Saran bagi Universitas (a) Dapat menjalin relasi yang baik kepada seluruh perusahaan, baik itu instansi pemerintah maupun swasta agar mempermudah mahasiswa mengenal dunia kerja lewat program pemagangan. (b) Memberikan pengarahan dan penyesuaian kompetensi mahasiswa dengan posisi atau unit kerja yang nantinya akan dilakukan pemagangan. 3. Saran bagi Perusahaan (a) Perusahaan memberikan jobdesc yang jelas kepada praktikan. Karena, sepengalaman saya magang, pada awalnya perusahaan sedikit kebingungan untuk memberikan penugasan kepada praktikan .

(b) Perusahaan dapat memberikan kesempatan dan bimbingan kepada praktikan agar bekerja layaknya pegawai sungguhan. Agar, saat nantinya bekerja di suatu instansi tidak lagi merasa adanya kesenjangan atau gap.