Mapa De Procesos De Alpina

MAPA ESTRATEGICO Y B.S.C. ALPINA

ESPECIALIZACION GERENCIA ESTRATEGICA

SERGIO COTEES DANILO DE LEON MILDRED MENDOZA DANIELA NIETO NATALIA STRUEN NAYIBE SABALZA

Mar-18

Estructura de Costo

PERSPECTIVA FINANCIERA

Recomponer e portafolio de productos

A l

A l

Calidad Disponibilidad Servicio

PERSPECTIVA DEL CLIENTE

Satisfacer la necesidades

Proceso Opera

Proceso Opera

Gestion d

Mantener la cap para abandon “zona

PERSPECTIVA DE LOS PROCESOS INTERNOS

Identificar los que puedan te

Realizar vigilan redes cientif

Monitorear c entorno industr de los c

de los c

Habilidad

Desarrollar capacidades y competencias al talento humano

PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

In d

CRECIMIENTO

d

tura de Costos

Estrategia de Productividad

componer el ortafolio de productos

Invertir en mod plantas par capacidad de

Ajustes en los procesos de logística y transporte para

Ajustes en los procesos de logística y transporte para lograr mayor eficiencia

nibilidad

atisfacer las ecesidades

Proceso Gestion de Operaciones

Desarrollar de nuevas oportunidades de venta, con equipo en sitios con alto potencial

Proceso Gestion de Operaciones Gestion del Riesgo Crear

Mantener la capacidad y disposición para abandonar continuamente la “zona de confort”,

Mo Con Identificar los diferentes cambios que puedan tener las legislaciones.

Realizar vigilancia tecnologica con redes cientifico-tecnológicas

Monitorear constantemente el entorno industrial, gubernamental y de los competidores.

Estudii solucion en la

inve

Des

de los competidores.

Des

Capital Humano

Habilidad

Capacitacion

esarrollar acidades y petencias al nto humano

Incrementar los centros de excelencia

Integrar la transferencia de conocimiento y las mejores prácticas.

de conocimiento y las mejores prácticas.

Rentabilidad y Sos

ertir en modernización de plantas para ampliar apacidad de produccion

Investig d

Desarrollar produc

Conquistar nuevo mercados

Conquistar nuevo mercados

Propuesta de Valor

sarrollar de nuevas unidades de con equipos tios con alto otencial

Colocar puntos de ve cercanos al consumid con nuevas propuesas producto

Proceso Ges Innovac

Proceso Ges Innovac I +D Crear de nuevos centros de innovacion

Monitorear el entorno, Consumidor y Ciencia y Tecnologia.

Estudiiar e implementación de soluciones novedosas aplicables en la biotecnología de sus productos.

Crear Institutos e investigaciones propias.

Desarrollo de proyectos

Diseña Desarro

Innovar en cono capacidad cie

Desarrollo de proyectos

no

Fo Conocimiento

Si

os Promover la formacion a traves de estudios profesionales

Implementar estrategias para aumentar el valor del capital

Implementar l de nuevas te de procesa emergen

emergen

Implementar estrategias para aumentar el valor del capital intelectual y humano

MAPA ESTR

d y Sostenibilidad Investigar en tendencias de consumo Desarrollar nuevos productos

quistar nuevos mercados

Desarrollar nuevos canales de ventas

quistar nuevos mercados

de ventas

Competir con com de talla mund

e Valor al Cliente

puntos de venta s al consumidor, as propuesas de roducto

oceso Gestion de Innovacion

Fidelizar a los clientes

oceso Gestion de Innovacion

Lanzar

Diseñar y Desarrollar Innovar en nuevos canales de ventas. Innovar en conocimiento y capacidad cientifica.

Identificacion Oportunidades

Generar clusters tecnológicos.

tecnológicos.

Formacion Redes Sistemas

Implementar los estudio de nuevas tecnologías de procesamiento emergentes.

Realizar conectividad con redes cientificas para el codesarrollo y cooperación

emergentes.

el codesarrollo y cooperación

Disponer de recursos para incorporación de nuevas tecnologías.

ESTRATEGICO

Desarrollar evos canales de ventas

Oportunidades de Ingresos Mejorar valor con clientes

Estrategia de Crecimiento

Interactuar con consumidore

Fidelizar a l clientes

de ventas

mpetir con compañias de talla mundial

delizar a los clientes

Fidelizar a l clientes

Realizar un seguimie y control de los consumidores

Procesos Reguladore Sociales

Lanzar

Procesos Reguladore Sociales

Empleo

Innovar en nuevos canales de ventas.

Comunidad

Generar un mod de grupo inclus

Capital Organizacion Redes

ealizar ctividad redes icas para desarrollo peración

Liderazgo

Utilizar eficientemente los recursos de la empresa

desarrollo peración Participar en el direccionamiento de los procesos

Concientiza toda la organización la visión d innovació

O Perspectiva

es de Ingresos

r con clientes

teractuar con los consumidores

Fidelizar a los clientes

PERSPECTIVA FINANCIERA

Fidelizar a los clientes

un seguimiento ontrol de los nsumidores

eguladores y ciales

PERSPECTIVA DEL CLIENTE

eguladores y ciales

Empleo

nerar un modelo e grupo inclusivo

PERSPECTIVA DE LOS PROCESOS INTERNOS

ganizacional

Trabajo en Equipo

Desarrollar la innovación colaborativa

PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

CRECIMIENTO

Concientizar a toda la organización, de la visión de innovación

tiva

TIVA RA

A DEL E

VA DE AJE Y NTO

Objetivo Estrategico

Incrementar los niveles de utilidad de la empresa

Brindar el producto de mayor calidad del mercado

Innovar en los canales de distribución en la entrega al cliente

Orientar la cultura organizacional hacia el desarrollo y capacitación del capital humano

del capital humano

DESPLIEGUE Estrategias

Desarrollar nuevos mercados

Ampliar el portafolio de productos

Disminuir los canales de distribución hasta el cliente

Establecer alianzas comerciales con proveedores para la compra de materia prima e insumos Diseñar campañas de publicidad comparativas con la competencia Fortalecer el departamento de Investigación y Desarrollo

Establecer compromisos de exclusividad con proveedores clave

Establecer canales de comunicación eficiente con el cliente para la retroalimentación

Estudiar sistematicamente las areas

Estudiar sistematicamente las areas del procesos de distribución

Incentivar al personal de logistica para la presentación de propuestas de mejora en el proceso de distribución

Diseñar un plan de visitas para el analisis del proceso de distribucion de empresas con productos similares

Implementar un plan de revisión de diseños de productos con el fin de verificar la oprtunidad del empaque

diseños de productos con el fin de verificar la oprtunidad del empaque

Fortalecer los conocimientos y competencias de los trabajadores a traves de capacitaciones

Medir la cobertura y efectividad de las capacitaciones ejecutadas, para mejorar el direccionamiento estrategico

Desarrollar un plan de carrera en la culminación de estudios relacionados con las actividades del trabajador

Desarrollar un plan de carrera en la culminación de estudios relacionados con las actividades del trabajador

Fomentar a traves de las capacitaciones la capacidad de innovación en procedimientos y manejo de nuevas tecnologias de los trabajadores de la empresa

UE ESTRATÉGICO Indicadores

Crecimimineto internacional

Crecimiento portafolio

Disminución de nodos de distribución

Proveedores estrategicos

Cobertura visual

Inversión I+D

Proveedores exclusivos

Seguimiento telefonico

Estudio de areas de

Estudio de areas de distribución

Propuestas de mejora interna

Visitas de distribución

Revisión de diseño de producto

Revisión de diseño de producto

No. de capacitaciones realizadas

Capacitaciones efectivas

Nivel de trabajadores con estudios profesionales

Nivel de trabajadores con estudios profesionales

Capacidad de innovación

GICO DE OBJETIV BALANCED

Formula calculo indicado

(Numero actual de paises con presencia marca/Numero de paises con presencia de año anterior)-1

(Total numero de productos en el mercad numero de productos año anterior)-

(Numero de nodos (intermediarios) hasta cl este año/Numero de nodos (intermediarios cliente final año anterior) X 100

(Numero de proveedores con exclusividad d presente vigencia/Numero de proveedore exclusividad de compra año anterior)

Numero de campañas publicitarias realizadas/Numero de campañas publici proyectadas

(Presupuesto Empleado por I+D prese año/Presupuesto I+D total año anterio

(Numero actual de contratos de exclusiva proveedores/Contratos de exclusividad proveedores año anterior)-1

Numero de llamadas efectuadas/Numero de clave

Numero de areas estudiadas/Total areas pr

Numero de areas estudiadas/Total areas pr distribución

Numero de propuestas de mejoras/Nume propuestas proyectadas

Numera de visitas efectuadas/ Numero de proyectadas

Numero de productos revisados/Total num productos catalogo

productos catalogo

No. Capacitaciones realizadas / No. Tot trabajadores

No. de funcionarios para los que la Capacit Efectiva / Total de trabajadores que asisti Capacitaciones

No. De trabajadores con estudios profesion Total de trabajadores

No. De trabajadores con estudios profesion Total de trabajadores

No. de funcionarios con capacidad de innov procedimientos / Total de trabajadores que a a Capacitaciones

S BSC SCORE CARD Unidades

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CARD Meta

20%

30%

95%

20%

95%

20%

15%

100%

100%

100%

85%

100%

80%

80%

100%

100%

70%

70%

90%

Periodicidad

Trimestral

Mensual

Semanal

Trimestral

Mensual

Semestral

Trimestral

Mensual

Mensual

Mensual

Mensual

Mensual

Mensual

Mensual

Mensual

Mensual

Semestral

Semestral

Trimestral