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PROGRAMA DE AUDITORÍA INTER
OBJETIVO DEL PROGRAMA DE Verificar mediante auditoria interna, el cumplimiento, conformidad, mantenimiento y mejora de los objetivos y AUDITORIA INTERNA requisitos legales y reglamentarios del Proceso del Sistema de Gestión de Calidad de la organización Cordwainer, frente a los requisito CRITERIOS ALCANCE
NTC ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad NTC ISO 19011: 2012 Directrices para la Auditoria de los Sistemas de Gestión.
Aplica para los procesos del Sistema de Gestión de Calidad de la organización Cordwainer, mediante la cual se determina si es o no co certificador.
TIPO
INTERNA - PRIMERA PARTE
AUDITORIA INDIVIDUAL (PROCESO)
ENERO 1
2
3
X
MARZO 4
1
2
3
4
1
2
3
ABRIL 4
1
2
3
EXTERNA - SEGUNDA PARTE
MAYO 4
1
2
3
JUNIO 4
1
Produccion Despacho y Distribucion Marqueting y Ventas Post Venta CONTABILIDAD FACTURACIÓN TECNOLOGÍA MEJORAMIENTO CONTINUO DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO GESTIÓN ESTRATÉGICA METODO DE AUDITORIA Financieros Recursos
In situ (Interaccion Humana) Herramientas de escritorio y computador.
Humanos
Equipo auditor: 1 auditor líder y 1 auditores del equipo auditor . Equipo de líderes de proceso
Materiales
Computador, agenda y lapiceros.
Responsabilidades
Auditor Lider: Sindy Martinez
2
3
JULIO 4
1
2
Código: F-GC-02
E AUDITORÍA INTERNA
Versión: 0 Fecha: 26/08/2019
objetivos y Cordwainer, frente a los requisitos estipulados en la norma NTC ISO 9001:2015.
la cual se determina si es o no conforme con lo planeado y si obedece a los requisitos establecidos por la organización y el ente
EXTERNA - SEGUNDA PARTE
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
AUDITOR Camila Salaz Sindy Martinez Kenyi Romero Jonathan Cuervo
Roger Sanchez Paulina Rubio Michael Jackson X
Andrea Molano
Carlos Vives
X
2
X
1
X
4
X
3
X
2
DICIEMBRE
X
1
NOVIEMBRE
X
4
OCTUBRE
SEPTIEMBRE
X
3
AGOSTO
X
JULIO
CERTIFICACIÓN - TERCERA PARTE
Andy Montañez
PLAN DE AUDITORIA INTERNA
OBJETIVO
Verificar mediante auditoría interna, el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad de la organ en la norma NTC ISO 9001:2015, además de los legales y reglamentarios.
ALCANCE
Este primer ciclo aplica para los procesos misionales del Sistema de Gestión de Calidad de la organ
CRITERIOS LUGAR AUDITORIA
NTC ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad NTC ISO 19011: 2018 Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión. Requisitos Legales y Reglamentarios CALLE 79 NORTE # 2 - 37
Nota: En cada proceso se inicia con reunión de apertura, continuo de la revisión documental, digital y observacion, con receso cuando la dur reunión de cierre. PROCESO
FECHA
METODO
Produccion
15/09/2020
Presencial
Despacho y Distribucion
16/09/2020
Presencial
Marqueting y Ventas
17/09/2020
Presencial
Post Venta
18/09/2020
Presencial
Revisión previa de la información documentada, registros y análisis de dat trabajo, diligenciamiento de la lista de verificación y cuestionarios según la interacción humana. Se comunicarán los hallazgos y observaciones al audi plan de mejora y directrices finales.
MÉTODOS FINANCIEROS RECURSOS
HUMANOS MATERIALES
RECOMENDACIONES GENERALES
Herramientas de escritorio y computador.
Equipo auditor: 1 auditor líder y 10 auditores del equipo auditor (Al menos procesos. Computador, agenda y lapiceros.
Se solicita puntualidad al equipo auditor y procesos, para el desarrollo de t información requerida dentro del plan de auditoría. Los auditores se compr imparcialidad, objetividad, confidencialidad, debido cuidado profesional, i
Código: F-GC-05
AUDITORIA INTERNA
Versión: 1 Fecha: 02/03/2020
stema de Gestión de Calidad de la organización Cordwainer, de acuerdo a los requisitos estipulados eglamentarios.
stema de Gestión de Calidad de la organización Cordwainer, definidos en este plan.
Sistemas de Gestión.
y observacion, con receso cuando la duración de la auditoria supere las dos horas y finaliza con la HORA INICIO HORA FINAL
AUDITADO
AUDITOR (ES)
8 am
12 pm
Jefe de Produccion
Camila Salaz
8 am
12 pm
Jefe Logistico
Sindy Martinez
2:00 PM
6 pm
Jefe Mercadeo
Kenyi Romero
3 pm
6 pm
Jefe de Ventas
Jonathan Cuervo
documentada, registros y análisis de datos, observación del trabajo realizado, visita a espacios de de verificación y cuestionarios según la participación del auditado. El método usado será in situ con án los hallazgos y observaciones al auditor líder y al jefe del proceso auditado, para que propongan un .
utador. auditores del equipo auditor (Al menos uno por proceso). Equipo de líderes de proceso: Jefes
uditor y procesos, para el desarrollo de todas las actividades propuestas y a facilitar toda la an de auditoría. Los auditores se comprometen a realizarla bajo los principios básicos de ncialidad, debido cuidado profesional, independencia y con un enfoque basado en las evidencias.