Resumen Del Libro Servir Para Ser Lider

Christian Javier Carmona Garcidueñas Humanidades IV

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Capitulo I ¡Servir para ser líder! Es una idea que tiene interés y aplicaciones universales. Dicho concepto tiene una connotación religiosa, por un lado abarca un profundo nivel de compromiso y por otro, incorpora un código estricto de estándares éticos y morales. Los líderes se hacen en la práctica, sirviendo a otros, ayudándolos a alcanzar los retos de su vida diaria. Un nuevo principio moral esta surgiendo, el cual sostiene que la única autoridad que merece lealtad, es aquella que es libre y conscientemente otorgada por el seguidor al líder en respuesta y proporción clara y evidente talla de dicho líder. En la medida que este principio prevalezca en el futuro, las únicas instituciones verdaderamente viables serán aquellas en las que predomine la relación dirigir y servir. A finales de la década de los sesenta, General Motors, Ford, Chrysler y American Motors luchaban por sobrevivir. Los intereses del medio empresarial norteamericano nunca habían sido tan altos como cuando la coca tomo el control de Chrysler enfrentándose a dos grandes retos, primero, encontrar recursos para seguir operando, y segundo, desarrollar un producto que llamara la atención de los norteamericanos. En el proceso, la coca se encontró un tercer reto que no esperaba, que al lograr el éxito de este reto fu lo que lo probó como líder definitivo. Después de contratar al equipo de liderazgo, la coca apoyó sus esfuerzos, dicho plan funciono ya que la coca fue elocuente al definir la realidad como Max Depree dijo que un líder debe hacerlo. “Entre la realidad y el gracias” la coca fue un servidor de cada uno de quienes tenia que ver con la empresa. El enorme éxito, en efecto, toda la fama que disfruto por el rescate de Chrysler, confirman tanto la capacidad de la coca para ser un “Servidor” como la profundidad de su compromiso para servir. Un verdadero líder, se hace con la practica, sirviendo a otros y ayudándolos a alcanzar los retos de su vida diaria, ahora, el libro menciona también que un nuevo principio moral esta surgiendo, el cual dice que la autoridad que merece lealtad, es aquella que es libre y conscientemente otorgada por el seguidor al líder en respuesta a la talla del líder. Estos puntos son muy importantes, ya que en estos tiempos, un líder que solo ve por su bien y no por el de los demás, hace que hoy en día vaya perdiendo seguidores e incluso pierda su puesto ya que como no respeta los intereses de sus seguidores, sus seguidores tampoco respetarán sus intereses, por lo que se quejaran o sus tareas las realizaran de mala manera para no hacer que se cumplan los malos ideales del líder. Un buen líder que es servidor, con esfuerzo puede lograr sus metas, tal fue el caso de la coca con Chrysler quien con muchos esfuerzos logro sacar adelante la compañía cuando se encontraba en difíciles momentos. Y para lograr esto, los líderes que tenían ese proyecto debían de ser apoyados por sus seguidores, y al ser apoyados estos darían lo mejor de si mismos para lograr los ideales que tenia su líder.

Capitulo II Resumen y análisis del libro “Servir Para Ser Líder”

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Un líder no es quien tiene el mejor puesto, o el mas poderoso, un líder es quien esta al servicio de los demás. Un líder como servidor, no hace referencia a una persona que tiene un papel insignificante o menospreciado. Mas bien, se alude a una persona que satisface eficazmente las necesidades de otros en una situación dada, el ser servidor no significa ser débil, indeciso o subordinado en un puesto, al contrario, una persona con vocación de servir, es fuerte y profundamente comprometida con una causa y con un conjunto de principios éticos, debe tener autodominio en todo momento, ser dócil, es decir, líder con la intención de servir. Cuando una persona es líder servidor, la gente que esta arriba de ella, se va fijando en ella y en su trabajo, permitiéndole subir escalones y poder conseguir un aumento en su trabajo. Algo que no se debe olvidar, es de donde vienes, ya que a muchos, el poder los corrompe y pierden la idea de un líder servidor, un líder servidor tiene que pensar que es lo que va a hacer y con quien, para poder conducirlos para llegar a un propósito requerido, ya que un líder ve la realidad de los problemas, debe plantear sus metas, intenciones para el siguiente paso, asignar responsabilidades para llevarlas a cabo y planificar la solución de los mismos. Si su meta es tener una mayor producción, calidad, etc., es necesario contar con recursos, equipo y preparación, tiempo, materia prima, y su papel como líder servidor, es satisfacer la necesidades de los involucrados en lograr las metas, a estas alturas, el líder como servidor tiene una responsabilidad básica, mejorar el desempeño de quienes dirige, ser manso en este entorno, es la clava del éxito de todo líder. En este capitulo, se hace énfasis en que no porque una persona tenga el mejor puesto o tenga mucho poder quiere decir que sea un líder, ya que la idea del líder en este libro, es una persona que está al servicio de los demás, que satisface las necesidades de otros, comprometidos con su causa etc. Y una persona así, puede ascender de puesto muy fácilmente, ya que alguien así, no es invisible a las personas que tiene arriba de él, al contrario, al notar cambios en la calidad o el compromiso que tiene un grupo, el encargado buscará la razón de ello, y llegara a que todo se debe a esta persona servicial que tiene madera de líder ya que ha cambiado a la gente que tiene a su alrededor, por lo tanto, esta persona si ha logrado eso en el puesto en el que se encuentra, qué no lograra en puestos superiores al que se encuentra. A mi forma de ver las cosas, yo estoy de acuerdo con el libro, ya que un gerente, un encargado, etc., quiere que su producción, tareas o trabajos a los que se dedican, sean mas eficientes y de mejor calidad, por lo tanto una persona que motiva a hacer las cosas bien, debe de estar en un buen puesto para que su animo por ser los mejores se contagie a la mayor gente posible y saque adelante a toda la compañía.

Capitulo 3 Aunque mucho se ha escrito acerca del tema de “El líder”, se ha prestado poca atención al asunto de cómo evolucionó la idea del líder a través de los siglos en las diferentes

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culturas del mundo. Esto significa que cuando se escribe o se habla de “El Líder” el concepto está continuamente evolucionando y que la definición de “el líder” en le futuro puede tener poco parecido con la acepción de hoy. Además, los esfuerzos por evocar “el líder” del mañana pueden mejorarse si tenemos alguna idea del origen y la historia de la manera como los líderes fueron vistos por personas del mundo a lo largo de los siglos. Al principio de los tiempos, los líderes se identificaban a través de la lucha, y por los siglos, los líderes han llegado, la mayoría de las veces, a su posición de prominencia a través de actos violentos. Hubo sin embargo, excepciones notables, donde ser desarrollaron otras formas relativamente pacificas de transferir el liderazgo de una generación a otra. Y no fue sino hasta muy recientemente que la humanidad escogió un modo mas humano de designar al líder. Los líderes se han identificado como resultado de tres tipos de acciones. La primera: líderes llegaron a su cargo independientemente de los seguidores y sin ninguna acción de su parte encaminada a lograrlo, o de cualquier interacción con el grupo de seguidores, estos líderes llegaron a sus posiciones de dirección sin el consentimiento de los seguidores o sin ningún conocimiento de la relación del líder-seguidor. La segunda categoría: dependencia de factores físicos, también tiene dos métodos de elegir al líder por el nivel extremo de proeza física (a menudo van mas allá de los limites hasta que algo los derrumba), la otra forma es una contienda físico personal, él era elegido por medio de una serie de actividades que ponían a prueba del talento físico, las habilidades y las fuerzas del hombre. La mejor y última manera como las sociedades han identificado a sus líderes, es la que exige al líder desarrollar un tipo de interdependencia personal con los seguidores. Dentro de esta también hay dos maneras, ambas se desarrollaron recientemente: la primera simplemente como la selección del líder a través de un proceso electoral. El otro es el concepto de “líder trabajando para el sistema” Un nuevo estilo de liderazgo ha surgido en el último cuarto del siglo XX, este líder se afilia o abraza a una visión o a una causa y puede convencer a otros del merito de esa visión. Para así permitirle al líder asumir una postura de guía y servidor, el éxito de “servir para ser líder” en el desarrollo de los seguidores comprometidos, en gran medida determina el éxito de la organización. Este capitulo, habla de como ha evolucionando la idea de “líder” en la historia y como se obtenían dichos puestos, creo que esa idea de líder, por ejemplo que el poder se heredaba, creo que dicha idea era buena hasta cierto punto, buena en el sentido de que varios lideres que obtuvieron dicho puesto hicieron las cosas bien, pero esto se debe a que tenían buenos ideales, y por ello fueron apoyados por la gente que compartía dichos ideales, pero también esta forma de pasar el liderazgo fue errónea en muchos casos, ya que muchas personas no nacen para ser lideres, por lo tanto las cosas que hacían, en su mayoría, no tenían sentido para la forma de pensar de sus seguidores.

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Estoy de acuerdo con la parte que el éxito de las organizaciones es mas fácil alcanzarlo cuando todas las personas buscan llegar a ese éxito, por lo tanto luchan y están atentas a lo que les pide su líder, e incluso, dicha motivación, puede lograr que los seguidores del líder, se comporten también como líderes y el éxito y satisfacción no sea solo para una persona, sino que para toda la organización.

Capitulo IV Este capitulo, la atención se dirige hacia las mujeres como lideres en el mundo. Es obvio que no solo las mujeres “interpretaron” el papel de líderes de manera diferente, sino que ponen el énfasis en las características importantes de dirección que son esenciales para el éxito en el mundo de hoy. Las mujeres son y han sido siempre líderes firmes, los auténticos líderes del mundo. No obstante, que los hombres han “ostentado el poder” a lo largo de la historia, no es sino con su giro de liderazgo de servir para ser líder cuando alcanzan un alto nivel de éxito, éxito que es atribuible al hecho de que tanto como el estilo como la esencia características de la mujer líder, amable, generosa, mas hábil, mas intuitiva, mas sensata y consciente, ofrece mas potencial para el éxito y el crecimiento. Las mujeres proporcionaron un solido liderazgo en momentos como la abolición de la esclavitud tanto en los Estados Unidos con en el Impero Británico. También han sido lideres en otros campos como la ciencia, ciencias sociales, artes, música, derechos civiles, o impulsando la organización de grupos de ciudadanos hacia la acción política. Este capitulo es muy interesante, ya que menciona, que las mujeres por naturaleza son lideres “servidores”, por lo tanto es mas fácil que alcancen el éxito de sus ideales. Pero por alguna razón, los hombres han “ostentado el poder” por muchos años. Esta idea en lo personal creo que se debe a que el hombre no confía en las mujeres para que los lideren, ya que no confían ni en ellos mismos, porque a lo largo de la historia, se ha visto como los lideres cambian sus ideales mientras mas poder tienen, por lo tanto dejan de ser líderes servidores y comienzan a cometer bastantes errores, un buen líder debe tener bien en claro, de donde proviene y los ideales que defiende para así tener siempre a sus seguidores apoyándolo, ya que la idea de líder en estos tiempos, es aquella persona a la que se sigue y respeta por sus ideales y no por el hecho de ser una persona a cargo de un puesto.

Capitulo V El compromiso requiere de un constante estimulo. Quizá el punto más importante es que el compromiso no se encuentra en una ubicación particular, sino que existe como una serie gradual y continua. El compromiso consiste en actitudes, creencias y valores que pueden crecer e intensificarse. El buen líder sabe como nutrir el compromiso y sacar el mayor provecho del mismo trabajo.

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Siempre que se aborda un término abstracto, como el “compromiso”, es conveniente tomar un tiempo para identificar lo que significa o por lo menos determinar el ámbito de incumbencia de los parámetros que se discuten. Se han hecho muchos esfuerzos para intentar encontrar una definición que transmita un solo mensaje, que sea incluso universal. Cuando se piensa en el compromiso de manera continua, se puede tener una línea como la siguiente: El compromiso continúo. Incumplimiento – Complacencia – Conformidad – Consenso – Compromiso Es fácil ver que el comienzo de la izquierda, implica un nivel de compromiso tan bajo que es difícil que los seguidores lo lleven a cabo. Una vez nos acercamos al punto deseado, “compromiso”, se pueden dar algunas descripciones de la conducta que podría manifestarse en los otros niveles. Después de definir lo anterior, el compromiso es la tarea más importante del líder. ¡No puede y no debe delegarse en absoluto! Eso no significa que cada persona se convierta en seguidor por el simple contacto directo con el líder. Significa que la voluntad de líder, a través de la influencia y compromiso obtenidos en los varios niveles de la organización, pueda ser capaz de atraer a otros hacia el círculo. Un líder que pretende servir para ser líder, debe comprometerse a ayudar a otros a alcanzar un nivel más alto de compromiso y ofrecerles las más promisorias esperanzas para el futuro. Un buen líder, para lograr sus ideales, necesita de un constante estimulo para mantener fuerte el compromiso con sus seguidores, y el compromiso debe de ser variable y no debe encontrarse en un punto, ya que si el compromiso se encuentra en un solo punto, el líder puede caer en rutinas e ir perdiendo el interés por los ideales que al principio tenia, y al ser variable, el líder se va dando cuenta de que necesita mas o de que ha logrado puntos de sus ideales por lo tanto sigue comprometido con los demás porque siente la satisfacción constantemente de sus logros. Se menciona también que el compromiso debe ser continuo, y comienza desde el incumplimiento y con la motivación gradual que el líder tiene, y la satisfacción del hecho de hacer las cosas para lograr sus ideales, llega al compromiso, que es la tarea más importante de un líder. Un líder que pretende servir para ser líder, debe comprometerse a ayudar a otros a alcanzar también el compromiso y así, todo el conjunto de personas tener esperanzas para el futuro.

Capitulo VI La situación de compromiso respecto de la ética es difícil de mantener en equilibrio en una situación como la que el presidente Abraham Lincoln se enfrento. Se podría pensar

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que no debería existir tal dilema si la ética implica tener una solida integridad y hacer lo que es correcto, ser bueno, honrado y justo. Desgraciadamente, nos encontramos en un mundo imperfecto y enfrentamos opciones que vuelven malo todo lo bueno. Es en este punto que el líder, debe esforzarse por encontrar la respuesta apropiada. A menudo el líder tiene que escoger entre consecuencias de corto y largo plazos. Es esencial que el líder pueda discernir entre las opciones sobre la base de lo que es correcto tanto ahora como en el futuro, aun cuando el líder deba enfrentar un duro escrutinio de sus seguidores. El líder debe ser una persona de principios Éticos. Cuando se considera la relación de principios éticos con el compromiso personal profundo, se debe discutir el problema que uno precede al otro. Ética y compromiso son esenciales para el líder “servidor” multidimensional. De hecho, contar con sólidos principios éticos es lo que permite alcanzar el nivel de compromiso que hace a un verdadero líder “servidor”. El compromiso es el vehículo a través del cual los sueños se vuelven visiones y de donde nacen las nuevas realidades. Cuando los compromisos éticos forman la base para el compromiso existente, podemos esperar que la nueva realidad sea bien definida. Un buen líder, para lograr sus ideales, necesita de un constante estimulo para mantener fuerte el compromiso con sus seguidores, y el compromiso debe de ser variable y no debe encontrarse en un punto, ya que si el compromiso se encuentra en un solo punto, el líder puede caer en rutinas e ir perdiendo el interés por los ideales que al principio tenia, y al ser variable, el líder se va dando cuenta de que necesita mas o de que ha logrado puntos de sus ideales por lo tanto sigue comprometido con los demás porque siente la satisfacción constantemente de sus logros. Se menciona también que el compromiso debe ser continuo, y comienza desde el incumplimiento y con la motivación gradual que el líder tiene, y la satisfacción del hecho de hacer las cosas para lograr sus ideales, llega al compromiso, que es la tarea más importante de un líder. Un líder que pretende servir para ser líder, debe comprometerse a ayudar a otros a alcanzar también el compromiso y así, todo el conjunto de personas tener esperanzas para el futuro.

Capitulo VII El éxito comienza con un sueño, pero sin embargo, el sueño no es suficiente. Los sueños permiten a los líderes crear nuevas realidades. Los sueños y compromisos son sustancias básicas a partir de las cuales los líderes crean visiones de nuevas realidades, distintas de realidad vigente, o lo que corresponde a lo llamado “realidad definida”. Sin embargo, no todos los sueños tienen éxito, como sueños, a veces fallan. A veces, porque quienes sueñan carecen de un compromiso y de voluntad para el trabajo y el sacrificio. Los sueños, incluso aquellos con un compromiso solido fracasan cuando se quiere hacerlos realidad porque se carece de algo que llamamos liderazgo. Es decir, lo que hacen los líderes es aportar la magia del liderazgo que convierten los sueños y los compromisos, y otros aspectos básicos, en una visión de la nueva realidad.

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Bill Clinton a menudo citaba un verso de la biblia que dice: “Donde no hay visión, las personas perecen”, sugiriendo que la falta de visión es equivalente a una condena. Como ya se menciono antes, cuando el compromiso, la dirección, los valores, etc. Se agregan al sueño, se puede vislumbrar la visión de una nueva realidad. En este punto es cuando la intervención del líder es fundamental, ya que la incipiente visión es alimentada por el líder: su contribución ayuda a definir, establecer e incorporar elementos intangibles, como valores, principios, actitudes, ética, crecimiento y desarrollo personal. Este esfuerzo es el que permite que sea posible una nueva realidad. Un líder es el responsable de tomar el sueño surgido de la realidad existente y construir un compromiso para que el sueño tome vuelo y se convierta en una visión, y eventualmente, en una nueva realidad. Un individuo en un cargo de liderazgo sin un decidido compromiso ni una visión hacia donde dirigirse, en el menor de los casos mantendrá el statu quo y, en el peor, llevara a la organización camino a la mediocridad. Para el líder, el camino de la “realidad definida” a una nueva realidad puede ser un desafío. En años recientes se ha visto que este proceso se volvió en muchas organizaciones la meta del liderazgo. La frase utilizada para abarcar las diversas actividades de la empresa es “planificación estratégica”. Este proceso intenta generar muchas ideas entre los trabajadores e identificar al mejor. El éxito de cualquier cosa, comienza con un sueño, una frase muy importante para nosotros en la vida diaria, siempre hay que tener sueños, ilusiones, para luchar y convertirlos en nuevas realidades. Si se tiene la convicción y el sueño es alcanzable, con un adecuado compromiso, voluntad y sacrificio, se lograran esas nuevas realidades, por lo tanto tendremos éxito en lo que nos proponemos, y ese éxito, permitirá que tengamos sueños de mejorar aun más el primero, o tener sueños diferentes y el haber logrado el éxito con el primero, tendremos la convicción para lograr los que nos propongamos. De la frase que menciona el libro “Donde no hay visión las personas perecen”, yo entiendo que una persona sin sueños es alguien que no merece estar en algún grupo o sociedad que busca el éxito, ya que alguien sin sueños, no tiene la motivación para hacer las cosas y por lo tanto entorpecerá el desarrollo de las organizaciones que en verdad buscan sobresalir.

Capitulo VIII El fortalecimiento de otros, según su habilidad de manejar el poder y la autoridad, es el proceso por el cual el líder extiende sus influencias más allá del límite personal. El arte o habilidad de dar fortaleza a otros, es quizás la segunda herramienta más importante que el líder servidor debe poseer y usar. De la frase “La única autoridad que merece nuestra lealtad es la que otorga libre y conscientemente el líder a los seguidores”, el líder es colocado en tal posición libre y conscientemente por los seguidores. El líder “servidor” es el primer fortalecido por los seguidores, para que entonces pueda “definir la realidad” a

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todos, alimentar sus sueños y transformarlos en visiones de la nueva realidad; es cuando el líder entonces retribuye el poder y la autoridad entre quienes muestran el mas alto nivel de compromiso. El proceso total de fortalecimiento, desde la perspectiva del modelo de liderazgo de servir para ser líder, implica la recepción de poder de todos aquellos que están más comprometidos con las metas y la visión de la nueva realidad para la organización o grupo. Desgraciadamente, todavía existe la inquietud, incluso cierta desconfianza, hacia el líder que es “libre y conscientemente” fortalecido por aquellos que son guiados, y aun mayor desconfianza hacia el líder “servidor” que de buena gana otorga una porción significativa de poder a los que son guiados. En este capitulo, se menciona que la segunda herramienta más importante de un líder “servidor” es la habilidad o el arte de dar fortaleza a otros. Y esto se me hace bastante lógico, ya que alguien con una verdadera convicción y perseverante, tiene una fortaleza impresionante para lograr sus sueños, y dicha fuerza y ánimos con que se logran las cosas se contagia con las personas a su alrededor o con sus seguidores, logrando una satisfacción mutua, donde el líder se satisface por tener el apoyo de sus servidores, y los servidores se sienten satisfechos por tener a un líder que alimente sus sueños y los ayude a convertirlos en realidades.

Capitulo IX En el nuevo modelo que recién surge no hace énfasis en la habilidad del líder para hacer juicios instantáneos y dar órdenes, y luego esperar que esos juicios sean aceptados y las ordenes cumplidas. Hoy día es mas probable que los seguidores cuestionen la decisión, o de plano la refuten, y tomen su tiempo antes de obedecer tal orden. Los lideres ya no disponen por si mismos de la autoridad de tomar tal decisión, los lideres inteligentes, guían “definiendo la realidad” para aquellos que son guiados tengan idea de lo que ocurre. El líder moderno efectivo, comparte o guía el desarrollo de un sueño de algo mejor que la situación actual. Es posible que tome forma la visión de una nueva y mejor realidad cuando los seguidores participan en la decisión de su futuro personal y colectivo. Una vez que la nueva realidad esta definida, la función del líder “servidor” es construir un compromiso con esa visión para animar y “fortalecer” a los seguidores cuando muestran la capacidad de ser “fortalecidos” para hacer a cada seguidor tan efectivo como sea posible. No será fácil abandonar el antiguo modelo o huir de él. Aun tendremos que lidiar pro muchos años con los viejos patrones de conducta, el cambio es muy lento. Alguien dijo: “El liderazgo no es algo que tu haces, es algo que tu eres”. El nuevo líder del siglo XXI, no obtendrá, o se le dificultara mas obtener el éxito de sus ideales, si es prejuicioso y solo se dedica a dar órdenes a sus seguidores, ya que para lograr el éxito, primero deben ser aceptados los juicios para que las ordenes sean cumplidas. Menciona que hoy en día, los

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seguidores cuestionan las decisiones e incluso las refuten, antes de cumplir las órdenes. Hoy en día, los lideres ya no disponen por si mismos de la autoridad de tomar decisiones. Un líder inteligente, debe guiar definiendo la realidad de las situaciones, para poder motivar y fortalecer a sus seguidores a superarse y lograr los ideales para que cada uno sea lo mas efectivo posible.

Capitulo X ¡Los líderes cometen errores! Algunas veces olvida las señales de alto y corren impulsadas por su entusiasmo y excitación. Pero los verdaderos líderes aprenden de sus errores, llegan a ser más inteligentes y, además, encuentran el éxito. Los verdaderos líderes también hacen la diferencia tanto en una organización como en aquellos a quienes guían. Si uno esta buscando eficiencia en el estilo de liderazgo, se sugiere un regreso a una dictadura autocrática, porque esta continua siendo la manera mas eficiente para determinar que hacer y como lograr que se haga. Por supuesto, en una dictadura los individuos no tienen mucho que decir acerca de lo que se decide ni como será realizada. Si de alguna manera uno espera efectividad por parte del líder, este ser ve forzado a buscar una aproximación totalmente diferente, una que podría implicar frecuentes cambio de líderes, con el fin de tener a la persona con las habilidades idóneas para las tareas del momento. Estilo y sustancia no son lo mismo en un líder. El estilo, como principios y reputación, son manifestaciones exteriores de los valores esenciales internos del individuo. Por su parte, la sustancia, como valores y carácter son cualidades esenciales internas que determinan realmente quien es la persona cuando las circunstancias la ponen a prueba. Si consideramos el estilo o la sustancia como los aspectos mas importantes, debemos admitir que ambos son necesarios para quien va a liderar. El nuevo líder del siglo XXI, no obtendrá, o se le dificultara mas obtener el éxito de sus ideales, si es prejuicioso y solo se dedica a dar órdenes a sus seguidores, ya que para lograr el éxito, primero deben ser aceptados los juicios para que las ordenes sean cumplidas. Menciona que hoy en día, los seguidores cuestionan las decisiones e incluso las refuten, antes de cumplir las órdenes. Hoy en día, los lideres ya no disponen por si mismos de la autoridad de tomar decisiones. Un líder inteligente, debe guiar definiendo la realidad de las situaciones, para poder motivar y fortalecer a sus seguidores a superarse y lograr los ideales para que cada uno sea lo mas efectivo posible.

Capitulo XI En décadas recientes hemos presenciado en nuestra propia sociedad el crecimiento del gran anti líder y de fuerzas anti liderazgo. El crecimiento de burocracias en casi cada segmento de nuestra sociedad y de nuestras vidas es una fuerza que resiste, quizás un

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desafío sin paralelo en la historia. El nuevo líder de hoy, a diferencia de los líderes guerreros del pasado que enfrentaron a un enemigo claramente definido con un líder fuerte, enfrenta en burocracia a un enemigo sin líder a medida que se embarca en una carrera hacia el liderazgo. Es de dudar que nuestros antepasados previeran el desarrollo de una sociedad burocratizada. Hoy, los establecimientos sociales, religiosos, educativos, militares y políticos de nuestra sociedad se han convertido en verdaderas burocracias. El líder surgido de la estructura “informal” de poder, es quien parece tener mayores repercusiones en nuestra sociedad. Estos lideres se conducen de acuerdo a un “nuevo principio moral… en respuesta a la talla evidente del líder”. Para llevar a cabo las actividades necesarias para que en nuestra nación, sociedad, estilo de vida y todas las comodidades que progresen, se requiere de un nuevo líder con nuevas capacidades en esta nueva época. Esta es la era donde toda la humanidad, estará, por así decirlo en la misma página. Los hombres y mujeres del mundo se encuentran viviendo una era de nuevas tecnologías y comunicaciones, y esto exige un nuevo líder con nuevas aptitudes y con formas diferentes de pensar. A partir que el líder “define la realidad”, ocurre una serie de eventos: el trabajo del líder que repercute directamente en la calidad, su compromiso con el nuevo modelo de liderazgo y su voluntad de ser un líder “servidor”. Por decirlo de alguna manera, se están juntando las piezas de un nuevo modelo de liderazgo para formar un nuevo modelo de liderazgo. La función real del líder se enfoca casi totalmente a ayudar a la creación de la visión de una nueva realidad (la planificación estratégica) y, luego, a construir el compromiso que requiere esa visión. Desafortunadamente hoy, los establecimientos sociales, religiosos, educativos, militares y políticos se han convertido en burocracias, las burocracias, por así decirlo, son fuerzas anti líder y anti liderazgo. Y desde los antepasados hasta hoy en día, la sociedad no pude desarrollarse de igual manera al estar burocratizada. Por esta razón, se requiere de un nuevo líder, que con actividades puedan procesar las naciones, sociedades, estilos de vida, etc. Gracias a las nuevas comunicaciones, que no se tenían en tiempos anteriores, las personas pueden estar informadas y en la misma sintonía y con ayuda del trabajo del líder de “definir la realidad” poder oponerse a los regímenes burocráticos y poder luchar por sus ideales y lograr el desarrollo de las sociedades. Prácticamente la función de los nuevos lideres, es ayudar a la creación de la visión de una nueva realidad, y con esa visión de la realidad, lograr un compromiso mutuo.

Capitulo XII

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Los lideres “servidores” no pueden permanecer desconocidos o anónimos por mucho tiempo. Es parte de la vida de quien sigue el modelo de servir para ser líder, ser reconocido e, incluso, hasta aclamado. El líder “servidor” realmente comprometido aprende a aceptar en este aspecto de su vida. Para algunos es difícil y a menudo no entienden por qué se hace tanta alharaca por lo que ellos ven como una manera lógica de comportarse y hacer su trabajo. Los líderes “servidores” son, “humildes” y controlan sus egos, son respetados y admirados por sus seguidores, por sus compañeros de trabajo y por aquellos cuyas vidas tocan. A veces, los lideres “servidores” son tímidos y se inconforman por la pérdida de su anonimato. Aprender a tratar con el reconocimiento, la aceptación e incluso con la aclamación, pueden ser la tarea más difícil a la que se enfrenta quien asume el modelo de servir para ser líder. “Los lideres que alimentan el desarrollo de sus seguidores hacen crecer a las organizaciones y a la persona al mismo tiempo. Pero los lideres que desarrollan lideres, multiplican su crecimiento, porque por cada líder que desarrollan, también reciben a los seguidores de ese líder”. De todos los modelos de liderazgo que han existido hasta la fecha, el de servir para ser líder es el que esta mejor equipado para hacer ambas cosas: desarrollar líderes y multiplicar el crecimiento a través del incremento en el número de seguidores. El líder “servidor” atrae y desarrolla a otros lideres porque fortalecen, nutren, desafían y proporcionan las oportunidades de crecimiento. También debe resaltarse que los líderes “servidores” enfrentan momentos difíciles cuando trabajan en una burocracia, porque quieren alentar el fortalecimiento. Las burocracias, sin embargo, generalmente no ponen gran interés en el fortalecimiento, las mejoras o la eficacia. Debido a que a menudo los comités han disfrutado de poco éxito, el líder “servidor” debe tener precaución si va a avanzar y algún día perder su anonimato mediante el uso de los comités. El líder “servidor” desea perder su anonimato por el bien de la organización, no para el fracaso de un comité. Como mencionaba en el capitulo I, por las acciones que comete un líder “servidor”, es muy difícil permanecer en el anonimato, ya que siempre se busca la razón y a los encargados de los cambios tanto positivos como negativos que hay dentro de una organización, por lo tanto, el líder “servidor debe tener en cuenta que aun después de dejar el anonimato, debe mantener su compromiso, a pesar de las admiraciones y aclamaciones de sus actos y corromperse y olvidar de donde viene, como suele pasar en la mayoría de los casos. Los líderes que hacen crecer a las organizaciones y a la persona al mismo tiempo, son líderes que tienen retroalimentación con sus seguidores, ya que tanto los seguidores alimentan el compromiso con su líder, como este alimenta el compromiso con sus seguidores. Conclusión

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En lo personal, para mi, es muy importante la idea de servir para ser líder, ya que a pesar de todos los compromisos que esto conlleva, se tiene una satisfacción mutua entre el líder y seguidores, en lo personal, si yo llegase a tener que dirigir a personas en cualquier ámbito, me gustaría tener características de un líder servidor, ya que así puedo también obtener retroalimentación de mis seguidores y saber sus puntos de vista para saber si lo que estoy haciendo esta bien o mal, y corregir mis errores para tener el éxito en las metas asignadas. Ser líder “servidor” no es una tarea fácil, ya que así como se obtiene la aprobación de muchas personas, también hay dudas acerca de si el camino que se esta tomando es el correcto, pero creo que esas dudas se aclararan con el tiempo al ver que con la metodología que tiene un líder servidor también se pueden obtener buenos resultados, e incluso mejores si en conjunto las cosas se hacen bien desde un principio, con apoyo mutuo entre líder y seguidores para que los seguidores se porten como lideres en sus tareas y el compromiso no sea solo de una persona sino de toda la estructura completa.

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