U2_valencia.doc.docx

GESTIÓN DEL CUIDADO Unidad2 El sistema de gestión del cuidado

MTRA. MA. GUADALUPE DÍAZ ROJAS

GESTIÓN DEL CUIDADO

SEDE:

GRUPO: 9824

15/FEBRERO/2020

GESTIÓN DEL CUIDADO Unidad2 Actividad integradora

1. Coloca la misión y visión de tu hospital. (Esta es a nivel estratégico y la realiza la dirección médica). Hospital General Dr. Gustavo Baz Prada MISIÓN: Nuestra misión es preservar y restaurar el estado de salud de la población que lo solicite otorgando servicios de salud en un entorno organizacional seguro de manera oportuna, eficaz, equitativa y digna. VISIÓN: Mantener al 2023 liderazgo en gestión de calidad incrementando la cultura de mejora continua con el personal de enfermería profesional altamente competente VALORES: Compromiso, honestidad, responsabilidad y humanismo.

2. Posteriormente elabora una misión y visión tuya (Esta la realiza la jefe de enfermeras o la supervisora según la institución y seria a nivel operativo). MISIÓN: Proporcionar atención integral de calidad a los usuarios del Estado de México para contribuir con el ejercicio pleno de sus capacidades, así como para el mejoramiento de su calidad de vida y desarrollo social VISIÓN: Mantener, preservar o mejorar la salud de los pacientes a través de la capacitación constante con el fin de cubrir sus necesidades y mantener así una buena vida en el proceso salud-enfermedad.

3. Realiza un análisis FODA, y después pondera las debilidades detectadas según el formato de jerarquización, (hay que tomar en cuenta la magnitud, la trascendencia, la vulnerabilidad y factibilidad). Con las debilidades que elegiste elabora estrategias en donde indiques las acciones que realizaras para mejorar lo identificado). El ejemplo para elaborar las estrategias, está en el cuadro 1.

GESTIÓN DEL CUIDADO Unidad2 Actividad integradora

FORTALEZAS: -Resolución de problemas intrahospitalarios. -Incentivos laborales para un mejor desempeño por parte el personal. -Infraestructura adecuada para mantener las necesidades de los usuarios -Capacitación constante. -Organización apoyo y convivencia sana entre el personal. -Registros de enfermería para el control y manejo de los pacientes de acuerdo con sus necesidades.

OPORTUNIDADES: -Apoyo sindical para mejoras de la unidad -Contratación de nuevo personal capacitado y actualizado. -Escalafón de códigos para el crecimiento profesional. -Promoción de congresos y cursos en otras instituciones o estados. -Apoyo de equipo biomédico de empresas facilitando el trabajo. -Ampliación estructural de nuevas áreas para mejoras de la salud con programas federales y estatales.

DEBILIDADES: -Poca iniciativa para la promoción a la salud. -Falta de personal de enfermería dejando áreas de trabajo sin personal suficiente para la atención de servicios

GESTIÓN DEL CUIDADO Unidad2 Actividad integradora

-Negación a la capacitación de personal próximo a jubilarse. -Desigualdad en las oportunidades en el crecimiento laboral. -Manejo inadecuado en indicadores de calidad. -Falta de insumos con beneficio hacia el paciente.

AMENAZAS: -Riesgo de despido por contratos de 6 meses. -Colapso del personal por exceso de trabajo. -Alto riesgo por enfermedades intrahospitalarias. -Desigualdad de prestaciones e incentivos para el personal con la misma responsabilidad. -Falta de protección para el manejo de pacientes infectocontagiosos por insumos insuficientes. -Aumento excesivo en las demandas de servicios por los usuarios.

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Área: Debilidades PROBLEMA

1

MAGNITUD

TRASCENDENCIA

VULNERABILIDAD

FACTIBILIDAD

(dimensión del problema)

(El efecto alcanzado)

(Que tan débil es el problema para atacarlo)

(QUE TAN POSIBLE ES ATACARLO)

2

3

4

2

3

4

5

1

2

3

X

X

Falta de personal de enfermería dejando áreas de trabajo sin personal suficiente para la atención de servicios

Desigualdad en las oportunidades en el crecimiento laboral

1

X

Poca iniciativa para la promoción a la salud

Negación a la capacitación de personal próximo a jubilarse

5

X

5

1

2

3

4

X

X

X

X

X

4

X

X

X

X

X

CALIFICACION

5 X

17

X

19

13

17

GESTIÓN DEL CUIDADO Unidad2 Actividad integradora

X

Manejo inadecuado en indicadores de calidad. Falta de insumos con beneficio hacia el paciente

X

X

X

X

X

X

19

X

15

GESTIÓN DEL CUIDADO Unidad2 Actividad integradora

Apartado

Problema identificado

Estrategia.

Meta

-Poca iniciativa para El personal la promoción a la se niega a salud. participar por las múltiples ocupaciones que tienen.

-Concientizar sobre el beneficio de la Sensibilizar al personal de promoción a la salud para reducir riesgo enfermería para promover de enfermedades. los servicios de salud con la finalidad de la -Capacitar al personal para el manejo de prevención, los pacientes de manera holística. mantenimiento y recuperación del bienestar físico, psicológico y emocional.

-Falta de personal de enfermería, dejando áreas de trabajo sin personal suficiente para la atención de servicios

-Presentar oficios sobre el problema que Mantener los servicios de involucra la escasez de personal ante la salud óptimos con el demanda de la población. personal adecuado y capacitado para brindar -Formar equipos de trabajo para apoyar un cuidado de calidad. las áreas más vulnerables.

Recursos insuficientes por parte del gobierno para más contratación.

-Reportar incidencias evidencias.

para

recabar

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-Negación a la capacitación de personal próximo a jubilarse.

Se niega el personal a recibir capacitación y actualizarse por el tiempo laboral que les queda.

-Fomentar la capacitación ya que aún Proporcionar cuidados de prestan servicios con beneficio a terceras calidad en todo momento personas. a los pacientes con personal capacitado. -Motivar al personal para seguir preparándose para concluir su labor de manera exitosa.

-Desigualdad en las Se observa oportunidades en el que el código crecimiento laboral. función no corresponde al desempeño de cierto personal.

Establecer pautas de acuerdo con normatividad para escalafonar a un mejor código con base a los conocimientos, actitudes y destreza del personal.

Tener personal apto para cumplir con las funciones de manera precisa y adecuada.

-Manejo inadecuado Se reportan en indicadores de incidencias calidad. recurrentes por no cumplir con los indicadores: como no usar

-Capacitar al personal sobre el manejo de Proporcionar cuidados de indicadores de calidad. calidad, prevenir incidencias y otorgar -Culturizar al personal sobre el máximo beneficio a los usuarios. beneficio de prevenir eventos adversos.

Realizar evaluaciones constantes para continuar con el crecimiento laboral y motive al personal.

-Realizar evaluaciones constantes para detectar problemas particulares.

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medidas preventivas de riesgo de caída, las bolsas recolectoras de orina rebasando el 75% de su capacidad cuidados inadecuados de CVP. -Falta de insumos Se detecta un con beneficio hacia desabasto de el paciente. insumos por la alta demanda en los servicios de salud atrasando la recuperación de los pacientes.

-Hacer peticiones correspondientes para Realizar intervenciones el abasto de insumos. de acuerdo con las necesidades de cada -Incluir a familiares para comprar insumos usuario con el fin de para uso de sus pacientes garantizando el recuperar la salud. beneficio. -Manejar cuotas de recuperación para el abastecimiento de la unidad.

Referencias: Jiménez P., Luz Ma. A. (2016). Sistemas de Gestión del cuidado. Manuscrito no publicado. México: ENEO-UNAM.