Nombre De La Materia: Administración De Procesos

Nombre de la materia Administración de Procesos Nombre de la Licenciatura Ingenieria Industrial y Administración Nombre del alumno Luis Orozco Medina Matrícula 575423 Nombre de la Tarea Actividad 2 Unidad 1 Introducción a la Ingeniería de Procesos Nombre del Profesor Ana Gabriela Aviles Flores Fecha 12/11/18

Unidad 1: Introducción a la Ingeniería de Procesos Administración de procesos

Primera

etapa

(

14

al

19

de

Noviembre)

Después de leer el material correspondiente a los recursos y analizado el caso presentado en la tarea 3, responde las siguientes preguntas: Y en tu primera aportación debes responder lo siguiente: 

¿A qué se debe que un sistema de calidad sea pieza fundamental para proporcionar un producto o servicio de calidad?

Como se puede apreciar en la lectura previa, un sistema de calidad, sera de gran utilidad, poe no decir clave dentro del proceso productivo, si bien es cierto que un proceso productivo se puede llevar a cabo sin ningun tipo de metodologia, pero si nos a estudiar a donde el sistema planteado para el proceso realizado, podremos darnos cuenta que tendremos mas areas de oportunidad, que en el caso de un sistema productivo basado en un sistema de calidad, esto por lo facil que tiene para ser moldeado a la indutria que se desee implementar. 

¿Qué atributos consideras que debe reunir una compañía que cuenta con un sólido sistema de calidad?

Para que una empresa tnga un sistema solido de calidad, es fundamental ne primer instancia, identificar o tener identificado su proceso productivo, consecuente a esto, la modelacion del sistema de calidad para el sector industrial que se desee implementar, pero otro de los atributos por lo que se podria considerar solido, es por seguir metodologias orientadas a la mejora continua, estas atribuidas a la metodologia Six Sigma y DMAIC, los cuales son de gran utilidd para el estudio de los proceso ya sea en general o en particular, esto sin olvidar o dejar de lado el

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Unidad 1: Introducción a la Ingeniería de Procesos Administración de procesos

aspecto mas importante, esto para poder llenar las espectativas del cliente, el cual es el fin de toda empresa.

Segunda etapa (del 20 al 26 de noviembre ) Responde el siguiente cuestionamiento:



Describe por qué ISO 9000 es tan importante para una organización eficiente.

La importancia de la ISO 9000 es la importancia de calidad. Muchas empresas ofrecen productos y servicios, pero solo aquellas empresas que poseen los mejores productos y servicios alcanzaran el éxito. Con la ISO 9000, una organización puede identificar la raíz del problema y por lo tanto, encontrar una solución. Al mejorar la eficiencia, aumentan los ingresos.

Debido a la amplia gama de empresas que han implementado la norma ISO 9000, se crea una cadena de suministro con integridad. Cada compañía que participa en el proceso de desarrollo, fabricación y comercialización de un producto sabe que es parte de un sistema conocido internacionalmente como fiable

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