Communication Interculturelle
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La communication interculturelle : Principales Notions
La communication interculturelle
Cours I : Les principales notions
Peter Stockinger Séminaire de Maîtrise en Communication Interculturelle à l'Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) Paris, 2000 - 2002
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
1
La communication interculturelle : Principales Notions
Introduction
Bien qu’incontestablement à la mode, la notion de la communication interculturelle possède des sens, des acceptations très variées. Ces différentes acceptations concernent, plus particulièrement : • Les approches, les points (théories) qu'on peut y rencontrer; • Les objets et domaines d'inverstigations, d'études; • Les problématiques, les problèmes que l'on se propose de résoudre. Dans ce cours, nous allons introduire très synthétiquement les principales notions et problématiques indispensables pour une vision large et compréhensive de ce que l''on appelle souvent d'une manière plutôt floue "communication interculturelle".
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
2
La communication interculturelle : Principales Notions
La notion de la culture - définitions générales
Système de connaissances ET de valeurs qui est commun (supposé être commun) à un groupe d'hommes formant un acteur social (cf. plus loin "acteur social") • Connaissances générales vs spécialisées • Traditions, coutumes, mentalités, moeurs, "esprit de …" • Expériences
Ensemble de solutions à des besoins et/ou intérêts d'un groupe d'hommes • Solutions de "survie" (dans un monde, dans une "Umwelt") • Solutions de "vie commune" (entre les hommes d'un groupe social donné)
"Capital (symbolique)" servant à la satisfaction des besoins et intérêts des groupes sociaux et à la gestion des rapports de force
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
3
La communication interculturelle : Principales Notions
Quelques exemples et auteurs - classiques
- Le schéma culturel de Goodenough - La "mentalité" selon les historiens des Annales - La théorie du don et de l’échange de M. Mauss - La "personnalité culturelle" dans l’anthropologie américaine (R. Benedict, M. Mead, …) - Le fonctionnalisme culturel de B. Malinowski - Les "sociétés froides et chaudes" selon Lévi -Strauss - L'évolutionnisme culturel de N. Elias - La culture au sens d'un vaste système d'échanges et de communication selon LéviStrauss
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
4
La communication interculturelle : Principales Notions
- La culture au sens d’un capital (symbolique) et d’une scène de luttes pour le pouvoir symbolique (Bourdieu) - La culture comme une positivité discursive (M. Foucault) - La culture au sens d’un texte, d’un discours ou d’un « genre » dans l’anthropologie post-structuraliste (Geertz, …)
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
5
La communication interculturelle : Principales Notions
Une triple distinction récurrente
• Culture matérielle • Culture sociale • Culture "intellectuelle" ou "spirituelle"
Culture matérielle : • Concerne, d'une façon générale, les rapports entre l'homme et le monde (son "Umwelt") • Artefacts, outils, instruments • Constructions et oeuvres • Procédés techniques et technologiques • Etc. Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
6
La communication interculturelle : Principales Notions
Culture sociale : • Concerne les rapports entre les hommes constituant un groupe (i.e. un acteur social) ainsi qu'entre les différents sous-groupes d'un groupe social plus différencié • Types de rapports (concurrence, coopération, conflit, …) • Modalités de rapports (pouvoir, contrainte, liberté, …) • Acteurs et rôles sociaux (organisations sociales, institutions, …; métiers et spécialisations professionnelles, …) • L'appropriation et l'organisation de l'espace (qui devient un espace social, cf. plus loin) • L'appropriation et l'organisation du temps (qui devient le temps social : fêtes, rites ponctuant le temps, différents types de temps …)
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
7
La communication interculturelle : Principales Notions
Culture intellectuelle ou "spirituelle" : • Concerne avant tout les constructions intellectuelles ou cognitives sur l'homme, le monde, la société, la nature, la métaphysique, l'art, etc. • Production de systèmes de pensées philosophiques, réligieuses, artistiques ou littéraires • Etc. Note : c'est une distinction récurrente et assez simple; d'autres distinctions sont bien sûr possibles (cf. ci-après)
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
8
La communication interculturelle : Principales Notions
D'autres distinctions notionnelles
Voici une liste (parfaitement ouverte) d'expressions très utilisées contenant/utilisant d'une manière réfléchie ou non le terme (la notion) "culture"
Acteurs, organisations sociaux : statut et "capital" (économique ou symbolique) • Culture populaire • Culture bourgeoise • Culture de classe • Culture dominante/dominée • Culture de masse • Culture d'élites
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
9
La communication interculturelle : Principales Notions
Organisations sociales + intérêts, finalités, objectifs • Culture institutionnelle • Culture d'entreprise • Culture de service • Culture bureaucratique • Etc. Groupements sociaux : communautés, états, nations • Culture nationale • Culture internationale • Culture villageoise • Culture tribale • Ethno-culture • Etc.
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
10
La communication interculturelle : Principales Notions
Compléxité interne d'un système culturel • Sous-culture • Contre-culture Action sociale • Culture économique • Culture politique • Culture juridique • Culture technique • Etc.
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
11
La communication interculturelle : Principales Notions
Activité : finalité et degré de spécialisation • Culture professionnelle • Culture quotidienne • Culture du management • Culture commerciale • Etc. Objets, produits et oeuvres • Culture vestimentaire • Cultue alimentaire • Culture domestique • Etc.
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
12
La communication interculturelle : Principales Notions
Information et Communication • Culture linguistique • Culture des médias • Culture numérique • Etc. Espaces sociaux • Culture carcérale • Culture hospitalière • Culture gastronomique • etc
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
13
La communication interculturelle : Principales Notions
Dynamique et évolution • Culture primitive • Culture sans écriture • Culture avec écriture • Culture stationnaire (statique)
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
14
La communication interculturelle : Principales Notions
15
L'élaboration d'une notion spécialisée de "culture" Ci-dessous un schéma montrant les principales références dans l'élaboration d'une notion plus spécialisée de la culture Objet, Artefact, Produit, Outil, … Standards : systèmes de pensée, de croyance …
Actant collectif : acteurs, institutions, …
Langages et systèmes de signes
Compétences culturelles Dynamique et Evolution culturelles
Notion "Culture"
Lieu, espace social
Temps, rythmes sociaux
Action et Activité sociales
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
La communication interculturelle : Principales Notions
16
Autres aspects centraux pour comprendre la notion de la culture
Quelques aspects, paramètres centraux pour comprendre la notion de culture … Aspect "Modèle", "Schéma", "Pattern", Configuration Aspect "Tradition", "Conservation", "Evolution"
Aspect "Stratégie", "Procédure", "Solution"
Notion "Culture"
Aspect "Contrainte", "Prescription", "Domination"
Aspect "Intersubjectivité", "Interaction", "Concurrence"
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
La communication interculturelle : Principales Notions
17
La Communication Interculturelle – Domaines et activités professionnelles Tourisme et loisir
Marketing et commerce
Communication d’entreprise
Médias (TV, presse, publicité, …) & journalisme
Management et gestion de projets
Médias interactifs et Internet
Communication institutionnelle Communication interculturelle
Communication professionnelle
Rédaction technique et scientifique
Communication politique
Enseignement, formation, formation des adultes Gestion et exploitation de patrimoines culturels, naturels, …
Diversités culturelles, minorités, contrecultures, sous-cultures,
Communication interpersonnelle
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
La communication interculturelle : Principales Notions
18
La Communication Interculturelle – Approches, disciplines, …
Science du langage, sémiotique et théorie du discours
Sciences de l’Information et de la communication
Technologie et logiciels spécialisés Théorie de l’organisation et du management
Anthropologie (sociale, culturelle, …)
Communication Interculturelle
Management de projets
Sciences Po
Sociologie (culturelle, organisationnelle, micro-, macro-, …) Psychologie et didactique
Langues modernes & Civilisations
« Culture générale »
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
La communication interculturelle : Principales Notions
19
La Communication – Notions Centrales
Acteurs/Rôles
Cadre/Contexte
Communication Genre de communication
Modalités d’Expression et Supports Produit/Service de Communication
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
La communication interculturelle
Cours I : Les principales notions
Peter Stockinger Séminaire de Maîtrise en Communication Interculturelle à l'Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) Paris, 2000 - 2002
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
1
La communication interculturelle : Principales Notions
Introduction
Bien qu’incontestablement à la mode, la notion de la communication interculturelle possède des sens, des acceptations très variées. Ces différentes acceptations concernent, plus particulièrement : • Les approches, les points (théories) qu'on peut y rencontrer; • Les objets et domaines d'inverstigations, d'études; • Les problématiques, les problèmes que l'on se propose de résoudre. Dans ce cours, nous allons introduire très synthétiquement les principales notions et problématiques indispensables pour une vision large et compréhensive de ce que l''on appelle souvent d'une manière plutôt floue "communication interculturelle".
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
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La communication interculturelle : Principales Notions
La notion de la culture - définitions générales
Système de connaissances ET de valeurs qui est commun (supposé être commun) à un groupe d'hommes formant un acteur social (cf. plus loin "acteur social") • Connaissances générales vs spécialisées • Traditions, coutumes, mentalités, moeurs, "esprit de …" • Expériences
Ensemble de solutions à des besoins et/ou intérêts d'un groupe d'hommes • Solutions de "survie" (dans un monde, dans une "Umwelt") • Solutions de "vie commune" (entre les hommes d'un groupe social donné)
"Capital (symbolique)" servant à la satisfaction des besoins et intérêts des groupes sociaux et à la gestion des rapports de force
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
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La communication interculturelle : Principales Notions
Quelques exemples et auteurs - classiques
- Le schéma culturel de Goodenough - La "mentalité" selon les historiens des Annales - La théorie du don et de l’échange de M. Mauss - La "personnalité culturelle" dans l’anthropologie américaine (R. Benedict, M. Mead, …) - Le fonctionnalisme culturel de B. Malinowski - Les "sociétés froides et chaudes" selon Lévi -Strauss - L'évolutionnisme culturel de N. Elias - La culture au sens d'un vaste système d'échanges et de communication selon LéviStrauss
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
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La communication interculturelle : Principales Notions
- La culture au sens d’un capital (symbolique) et d’une scène de luttes pour le pouvoir symbolique (Bourdieu) - La culture comme une positivité discursive (M. Foucault) - La culture au sens d’un texte, d’un discours ou d’un « genre » dans l’anthropologie post-structuraliste (Geertz, …)
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
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La communication interculturelle : Principales Notions
Une triple distinction récurrente
• Culture matérielle • Culture sociale • Culture "intellectuelle" ou "spirituelle"
Culture matérielle : • Concerne, d'une façon générale, les rapports entre l'homme et le monde (son "Umwelt") • Artefacts, outils, instruments • Constructions et oeuvres • Procédés techniques et technologiques • Etc. Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
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La communication interculturelle : Principales Notions
Culture sociale : • Concerne les rapports entre les hommes constituant un groupe (i.e. un acteur social) ainsi qu'entre les différents sous-groupes d'un groupe social plus différencié • Types de rapports (concurrence, coopération, conflit, …) • Modalités de rapports (pouvoir, contrainte, liberté, …) • Acteurs et rôles sociaux (organisations sociales, institutions, …; métiers et spécialisations professionnelles, …) • L'appropriation et l'organisation de l'espace (qui devient un espace social, cf. plus loin) • L'appropriation et l'organisation du temps (qui devient le temps social : fêtes, rites ponctuant le temps, différents types de temps …)
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
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La communication interculturelle : Principales Notions
Culture intellectuelle ou "spirituelle" : • Concerne avant tout les constructions intellectuelles ou cognitives sur l'homme, le monde, la société, la nature, la métaphysique, l'art, etc. • Production de systèmes de pensées philosophiques, réligieuses, artistiques ou littéraires • Etc. Note : c'est une distinction récurrente et assez simple; d'autres distinctions sont bien sûr possibles (cf. ci-après)
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
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La communication interculturelle : Principales Notions
D'autres distinctions notionnelles
Voici une liste (parfaitement ouverte) d'expressions très utilisées contenant/utilisant d'une manière réfléchie ou non le terme (la notion) "culture"
Acteurs, organisations sociaux : statut et "capital" (économique ou symbolique) • Culture populaire • Culture bourgeoise • Culture de classe • Culture dominante/dominée • Culture de masse • Culture d'élites
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
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La communication interculturelle : Principales Notions
Organisations sociales + intérêts, finalités, objectifs • Culture institutionnelle • Culture d'entreprise • Culture de service • Culture bureaucratique • Etc. Groupements sociaux : communautés, états, nations • Culture nationale • Culture internationale • Culture villageoise • Culture tribale • Ethno-culture • Etc.
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
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La communication interculturelle : Principales Notions
Compléxité interne d'un système culturel • Sous-culture • Contre-culture Action sociale • Culture économique • Culture politique • Culture juridique • Culture technique • Etc.
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La communication interculturelle : Principales Notions
Activité : finalité et degré de spécialisation • Culture professionnelle • Culture quotidienne • Culture du management • Culture commerciale • Etc. Objets, produits et oeuvres • Culture vestimentaire • Cultue alimentaire • Culture domestique • Etc.
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La communication interculturelle : Principales Notions
Information et Communication • Culture linguistique • Culture des médias • Culture numérique • Etc. Espaces sociaux • Culture carcérale • Culture hospitalière • Culture gastronomique • etc
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La communication interculturelle : Principales Notions
Dynamique et évolution • Culture primitive • Culture sans écriture • Culture avec écriture • Culture stationnaire (statique)
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
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La communication interculturelle : Principales Notions
15
L'élaboration d'une notion spécialisée de "culture" Ci-dessous un schéma montrant les principales références dans l'élaboration d'une notion plus spécialisée de la culture Objet, Artefact, Produit, Outil, … Standards : systèmes de pensée, de croyance …
Actant collectif : acteurs, institutions, …
Langages et systèmes de signes
Compétences culturelles Dynamique et Evolution culturelles
Notion "Culture"
Lieu, espace social
Temps, rythmes sociaux
Action et Activité sociales
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
La communication interculturelle : Principales Notions
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Autres aspects centraux pour comprendre la notion de la culture
Quelques aspects, paramètres centraux pour comprendre la notion de culture … Aspect "Modèle", "Schéma", "Pattern", Configuration Aspect "Tradition", "Conservation", "Evolution"
Aspect "Stratégie", "Procédure", "Solution"
Notion "Culture"
Aspect "Contrainte", "Prescription", "Domination"
Aspect "Intersubjectivité", "Interaction", "Concurrence"
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
La communication interculturelle : Principales Notions
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La Communication Interculturelle – Domaines et activités professionnelles Tourisme et loisir
Marketing et commerce
Communication d’entreprise
Médias (TV, presse, publicité, …) & journalisme
Management et gestion de projets
Médias interactifs et Internet
Communication institutionnelle Communication interculturelle
Communication professionnelle
Rédaction technique et scientifique
Communication politique
Enseignement, formation, formation des adultes Gestion et exploitation de patrimoines culturels, naturels, …
Diversités culturelles, minorités, contrecultures, sous-cultures,
Communication interpersonnelle
Peter Stockinger – Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INaLCO) 2001 - 2002
La communication interculturelle : Principales Notions
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La Communication Interculturelle – Approches, disciplines, …
Science du langage, sémiotique et théorie du discours
Sciences de l’Information et de la communication
Technologie et logiciels spécialisés Théorie de l’organisation et du management
Anthropologie (sociale, culturelle, …)
Communication Interculturelle
Management de projets
Sciences Po
Sociologie (culturelle, organisationnelle, micro-, macro-, …) Psychologie et didactique
Langues modernes & Civilisations
« Culture générale »
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La communication interculturelle : Principales Notions
19
La Communication – Notions Centrales
Acteurs/Rôles
Cadre/Contexte
Communication Genre de communication
Modalités d’Expression et Supports Produit/Service de Communication
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