Flow Chart Sop Business & Development

Website / Media

Owner Relation BOD

Terima informasi calon hotel yang akan dikelola /

Informasi Calon Customer

terima surat penawaran Surat Penawaran,Proposal

Coorp. Ops Analyst

Analisa informasi yang diterima. Bila perlu libatkan BOD dan minta persetujuan BOD

Owner Relation

Setuju ?

Info ke calon customer perihal penolakan proposal

tdk

Surat Penawaran, proposal

ya Coorp. Ops Analyst

Kirim Kuisioner ke calon customer

Calon Customer

Kuisioner

Coorp. Ops Analyst

Terima hasil kuisioner. Lakukan uji kelayakan dan analisa kuisioner Kuisioner

Perlu Survey ?

ya Coorp. Ops Analyst

Lakukan survey bersama pihak terkait

A

tdk

D

A

Coorp. Ops Analyst

Lakukan analisa hasil survey. Buat / Revisi Report ke BOD dan berikan rekomendasi Report

tdk

Setuju ?

ya Coorp. Ops Analyst D

Lakukan Finalisasi Meeting dengan BOD

Owner Relation

Setuju ?

ya

tdk

Info ke calon customer perihal penolakan proposal Surat Penawaran, proposal

Coorp. Ops Analyst

Buat Proposal ke Calon Customer dengan persetujuan BOD. Proposal

Coorp. Ops Analyst

Lakukan Follow Up Proposal ke calon customer (maksimal 7hr

Prop osal

Coorp. Ops Analyst

Terima Proposal dari customer Proposal

B

Calon Customer

B

Coorp. Ops Analyst

Distribusikan copy proposal yang telah ditandatangani customer ke Legal Proposal

Legal

Buat / revisi MOU dan ajukan ke BOD untuk disetujui MOU

tdk

Setuju ?

ya Legal

Kirim MOU ke customer

Customer

MOU

Finance

Legal

Buat invoice joining fee dan kirim ke customer (maksimal 7 hr setelah MOU disepakati)

Terima MOU yang telah ditanda tangani oleh customer

Invoice

MOU

C

C

Finance

Follow up pembayaran joining fee dari customer (maksimal 14 hr setelah pengiriman invoice) Invoce tdk

Legal

Buat OMA dan kirim Draft OMA ke customer

Lunas ?

OMA

ya Legal

Customer

Kirim OMA ke customer OMA

Legal

Terima OMA yang telah ditandatangani oleh customer OMA

Tim

Membuat laporan Progress secara tertulis

Tim

Lakukan Technical Assistant sesuai dengan OMA OMA