Principios De La Psicologia Laboral

Psicología Laboral Conceptos Básicos

Psicología Social “Estudio científico acerca del comportamiento, pensamiento y emociones de ciertos individuos con respecto a otros. Permite también analizar cómo dichos comportamientos, pensamientos y emociones de los individuos bajo estudio se ven afectados por otras personas” (Brehm ,1999)

Psicología Social Estudia la influencia de factores sociales en el Individuo: - Conducta Social Individual - Conducta Social Inter-personal - Conducta Social Grupal

Sistemas Humanos - Niveles Comunitario Interorganizacional Organizacional Intergrupal Grupal Interpersonal Intrapersonal

Seashore, E. y Seashore Ch. (1986) basado en Fisher (1982)

Organización “Sistema social estructurado y formado por individuos o grupos que se orientan hacia objetivos comunes” (Greenberg

& Baron, 2000)

Administradores

Orientan

procesos y realizan acciones apoyándose en los recursos materiales y humanos de la Organización. (Robbins, 2004)

Funciones de la Administración… 

Inicios del S XX Fayol les asignó cinco funciones a los administradores: 

Planean



Organizan



Mandan



Coordinan



Controlan

(Robbins, 2004)

…Funciones de la Administración 

En la actualidad (4 funciones): 

Planean



Organizan



Dirigen



Controlan

(Robbins, 2004)

Planificación

Control

Organización

Dirección

Stonner, Freeman, Gilbert Jr. (1996)

Planificación 

El administrador precisa las metas de la Organización e indica cuáles son los medios para alcanzarlas (estrategias y planes)

(Robbins, 2004)

Organización 

Identificar y precisar las tareas a realizar en la Organización. Determinar quién va a ejecutar dichas tareas. Establecer las jerarquías y precisar quiénes y cómo se deben tomar las decisiones.

(Robbins, 2004)

Dirección 

Implica guiar a los miembros de la Organización, motivarlos a cumplir con sus metas y las de la Institución; favorecer la comunicación y orientar a los implicados a la mejor alternativa de negociación para la solución de conflictos.

(Robbins, 2004)

Control 

Se supervisa las acciones realizadas por los participantes en la Organización; se verifica si dichas acciones tienen sustento en los planes previstos y se corrigen las desviaciones.

(Robbins, 2004)

Psicología Organizacional / Comportamiento Organizacional “Campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización” (Robbins, 1999,2004)

Psicología Organizacional / Comportamiento Organizacional Disciplina científica que explica y predice el comportamiento de las personas al interior de las organizaciones. Estudia los procesos psicológicos que subyacen al comportamiento individual y grupal, los cuales, conjuntamente con la estructura y valores propios de la organización, orientan dicho comportamiento, hacia el cumplimiento de sus fines.

Niveles de Análisis 

Individual



Grupal



Organizacional : Procesos Organizacionales.

Modelo de Análisis-Robbins Existen Fact. y Var. que determinan el Comp. hacia las metas de la Org. y la satisfacción de sus miembros: El modelo parte del análisis de la conducta individual en sus aspectos más relevantes; enseguida los procesos grupales que ocurren en toda organización, y por último, las propiedades de la misma, que influyen tanto en el individuo cuanto en los grupos que la conforman. Cada nivel de análisis, reposa sobre el anterior en la explicación del comportamiento que ocurre al interior de las organizaciones.

Nivel de sistemas, Organizacional Nivel de Grupo Nivel Individual

Comportamiento Organizacional

Individual

Aprendizaje Motivación Personalidad Emociones Percepción Capacitación Eficacia de Liderazgo Satisfacción Laboral Toma de Decisiones Individual Evaluación de Desempeño Medición de Actitudes Selección de Empleados Diseño del Trabajo Estrés Laboral

Grupo

Sistema de Organización

Dinámica de Grupos Equipos de Trabajp Comunicación Poder Conflicto Conducta entre grupos Toma de Decisiones en grupo Procesos Grupales Comportamiento Intergrupal

Cultura Organizacional Política Intraorganizacional Poder-Organización Negociación

Componentes del modelo: Insumos humanos: Habilidades y rasgos personales que aportan los individuos, como, factores de producción, cuando ingresan en una organización. Procesos: Factores interrelacionados que configuran su comportamiento en la organización. Aspectos individuales del comportamiento en la organización: Características biográficas, personalidad, percepción aprendizaje, motivación, habilidades, valores y actitudes. Aspectos grupales del comportamiento en la organización: Comunicaciones, liderazgo, poder y política, conflicto y equipos de trabajo.

Aspectos sistémicos del comportamiento en la organización: Políticas y prácticas de RR.HH., cultura organizacional, cambio y desarrollo organizacional, diseño, ambientes y estrés en el trabajo. Resultados Humanos: Productividad (eficiencia y eficacia) Ausentismo y rotación de personal Satisfacción laboral.

Habilidades administrativas Capacidades que necesitan los administradores para alcanzar exitosamente sus metas en las organizaciones donde laboran. Habilidades Técnicas: Capacidad de aplicar conocimientos o experiencia especializada en el puesto de trabajo que desempeñan.. Ej: Los informes financieros o psicológicos. Habilidades Humanas: Capacidad de comunicar, motivar y entender a los otros en el trabajo. Habilidades Conceptuales y/o Intelectuales: Capacidades que se requieren para realizar actividades mentales y/o de procesamiento de la información en un cargo.

Administración y Globalización Dado que el mundo se ha ido convirtiendo en una aldea global - la distancia y las fronteras han ido desapareciendolos administradores, deben adquirir la capacidad de trabajar con gente de diferentes lugares y culturas; muy distinta en necesidades, aspiraciones y actitudes a aquella a la que un administrador estaba acostumbrado a tratar en su país de origen.

A

B

C

•

Presión social

(::

- '. . ... -

L.a presión social son todas aquellas indicaciones que recibimos para que nos aljustemos a las normas sociales.

r

Mecanismos de presión social Informales: Poder social

¿Qué entendemos por subjetividad?

- Aportes de la Psicología Social . El sujeto es emergente de tramas vinculares, . Socialización, . Esquema referencial (experiencias, conocimientos, afectos), sujeto a modificación. Se construye en relación a la cultura y al momento histórico . Sociedad abierta

- Aportes del Psicoanálisis  Función

materna

 Función

paterna

 Función

del campo social (salida exogámica, proyecto identificatorio, sublimación)

El sujeto se constituye… 

Experiencia en la familia



Experiencia en la escuela

Sujetos

Vínculo

Institución Escolar

Instituciones de Existencia Las Instituciones en la actualidad Posicionamiento Político

Sujetos e Institución Escolar

Instituciones: 

Formaciones: sociales, culturales, psíquicas



Formas en proceso: se juega lo instituido, lo instituyente, el proceso de institucionalización.



Se constituyen en el juego de tres instancias: sociocontextual, institucional en sí, instancia del sujeto.

Instituciones educativas:

 Concebidas -

-

como instituciones de existencia:

Formar y socializar a los individuos de acuerdo a un patrón específico, cumplen un papel en la regulación social global (reproducción y transformación), Función psíquica, posibilitan el desarrollo de la identidad de cada sujeto en singular, Función de socialización, hacerse humano como miembro de una sociedad y una cultura. Posibilitan constituirse como sujeto social,

Los sujetos internalizan las instituciones pero no son pasivos, también resisten, recrean, confrontan

Instituciones escolares en la actualidad: 

Crisis simbólica: del universo simbólico instituido en la modernidad;



Pobreza simbólica; para elaborar proyectos acorde a los desafíos que plantean los sujetos niños, jóvenes, adultos hoy.

Posicionamiento político: imaginar instituciones capaces de socializar a los actores, garantizar la subjetivación. -

Las características de los sujetos en la actualidad, desafían a las instituciones (los modelos instituidos).

-

Distintos posicionamientos: se puede quedar en el extrañamiento escolar, en la añoranza de lo perdido (la escuela de antes) y se caracteriza el presente desde un estado crítico, asociado al deterioro.

-

Alternativas: repensar el formato escolar (graduado, secuenciado, rígido), elaborar prácticas pedagógicas más flexibles, que alteren la maquinaria escolar que se creó con fines de selección y hoy debe dar cabida “todos”.

Instituciones de Existencia Las Instituciones en la actualidad Posicionamiento Político

Sujetos e Institución Escolar

Posición Posicionamiento Trayectoria

Sujetos: posición, posicionamiento y trayectoria -

-

-

La trayectoria por la escuela deja marcas, huellas en la subjetividad; por ello la necesidad de trabajar en torno a la biografía durante la formación. La biografía es la experiencia escolar vivida por quienes actualmente se desempeñan como docentes. Implica la revisión de la propia historia, pero también de las historias incorporada en relación a la profesión de enseñar. Práctica docente: la historia escolar configura matrices de aprendizaje. La experiencia de aprendizaje configura modelos internos, huellas en la que aprendimos a organizar y significar nuestras experiencias. El contenido de lo aprendido en experiencias se organizan en esquemas de pensamiento que organizan el presente. Constituyen aprendizajes estructurantes (habitus en términos de Bourdieu). El pasado deja huellas que influyen en el desempeño profesional por lo que necesario reflexionar sobre los esquemas incorporados que actúan en las prácticas actuales. Poner la escuela por la cual se transitó a la reflexión. Es necesario conocer la experiencia personal al conocer la escuela y los docentes.

Sujeto: posición y posicionamiento 

Trayectoria: recorrido, camino que se recorre, se

construye, implica sujetos en situación de acompañamiento. Interesa reconocer quienes están allí, las tramas que se configuran, los fenómenos a partir de los cuales esas tramas se despliegan.



Narración: formación como narración. Vincula saber,



Acompañamiento:

un sujeto con una situación. Posibilita actitud reflexiva y el análisis. El relato de experiencias permite poner a prueba, ensayar, experimentar las variadas escenas escolares. espacio de escucha, se trabaja las cosas interrogándose, implica revisión de lo que se reconoce como trayectoria (punto de partida). Distintas posibilidades de pensar el acompañamiento: espacio de pasaje de decime “como”, como espacio de ensayo, como espacio de pensar “con” otros y pensar “a otros”.

Sujetos

Institución Escolar

Práctica Docente - Enseñanza

Instituciones de Existencia Las Instituciones en la actualidad Posicionamiento Político

Práctica Docente Enseñanza

Sujetos e Institución Escolar

Posición Posicionamiento Trayectoria

Sujetos – Instituciones escolares, práctica docente, enseñanza 

Especificidad: transmisión de la cultura, trabajo en torno al conocimiento; incluye procesos de enseñanza y aprendizaje.



Hoy implica desafios: para dar respuesta a

determinadas problemáticas de los alumnos, es necesario poner en cuestión las matrices construidas, trabajar sobre las huellas y marcas de la escolarización, pensar alternativas.



Algunos autores proponen, pensar la enseñanza como política de transmisión.

Lograr una transmisión, es ofrecer una herencia y habilitar a su transformación, resignificación (Hassoun). Inscripción de los sujetos a una genealogía, ofrece un soporte identitario, le permite construir la diferencia .Que a través del conocimiento, se ofrezca un soporte, una filiación, una inscripción, desde la cual la diferencia pueda ser pronunciada. Pensar la escuela desde un horizonte de filiación de los sujetos. Aporta a la construcción del lazo social.

Enseñanza, trabajo entorno al conocimiento  



Aportes de la teoría socio – cultural de Vigotsky Pensar la enseñanza como problema de la política: políticas que garanticen el acceso, permanencia, aprendizajes y egreso de toda la población escolar particularmente de los sectores vulnerables. (Terigi) Democratización, inclusión de todos, implica revisión del modelo educativo tradicional. (Meirieu) Propuesta: personalización de la pedagogía, revisar la relación con el saber (dar sentido al trabajo escolar), elaborar proyectos acorde a las problemáticas, desafíos que se presentan en la escolarización de los sujetos.