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Diplomado en Gestión de la Seguridad Salud Ocupacional y Medio Ambiente «SESIÓN XII -Interpretación de la Norma ISO 14001:2015» Por Octavio Novoa Rodríguez
« INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 14001»
ÍNDICE • CONTENIDO Y ESTRUCTURA DE LA ISO 14001, ENTREGA DE LA NORMA ISO 14001 • REQUISITOS PRINCIPALES DE LA NORMA ISO 14001:2015 • IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES EN CONDICIONES NORMALES, ANORMALES Y DE EMERGENCIA • DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA LA IMPLANTACIÓN DE LA NORMA ISO 14001
ISO 14001 Introducción
GESTION DE GESTION CALIDAD AMBIENTAL
GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD
Aspectos Aspectos del producto ambientales
Aspectos de seguridad y salud
Clientes
Sociedad
ISO 9001
ISO 14001
GESTION DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
Aspectos Laborales y Sociales
Empleados OHSAS 18001
Elaborado por Octavio Novoa R
Partes Interesadas SA8000 AA1000
Sistema de gestión ambiental Definición • Parte del sistema de gestión usada para gestionar aspectos ambientales, cumplir requisitos legales y otros requisitos, y abordar los riesgos y oportunidades
Elaborado por Octavio Novoa R
ESTRUCTURA DE LA NORMA
ISO 14001 Sistemas de gestión ambiental.Requisitos con orientación para su uso
Prólogo Prólogo de la versión en español Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo PDCA 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10.Mejora Anexo A ( Informativo ) Orientaciones para el uso de esta norma Anexo B ( Informativo ) Correspondencia entre ISO 14001:2015 e ISO 14001: 2004 Bibliografía Listado Alfabético de términos Elaborado por Octavio Novoa R
PDCA Política Medio Ambiental
Revisión por la Dirección
Planificación
Verificación
Implementación y operación
Elaborado por Octavio Novoa R
ISO 14001
Requisitos principales de la Norma
Octavio Novoa
Requisitos del sistema de Gestión ambiental 4 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN 4.1
Comprensión de la organización y su contexto
4.2
Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
4.3
Determinación del alcance del SGA
4.4
Sistema de Gestión Ambiental
6 PLANIFICACIÓN
5 LIDERAZGO
5.1
Liderazgo y Compromiso
6.1
Acciones para abordar Riesgos y Oportunidades
6.2
Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
5.2
Política Ambiental
6.1.1
Generalidades
6.2.1
Objetivos ambientales
6.1.2
Aspectos Ambientales
5.3
Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
6.2.2
Planificación de acciones para lograr los objetivos ambientales
6.1.3
Requisitos legales y otros requisitos
6.1.4
Planificación de acciones
Elaborado por Octavio Novoa R
Requisitos del sistema de Gestión ambiental 9. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
7. APOYO
9.1
Seguimiento, medición, análisis y evaluación
7.1
Recursos
7.5
Información Documentada
7.2
Competencia
7.5.1
Generalidades
9.1.1
Generalidades
7.5.2
Creación y actualización
9.1.2
Evaluación de cumplimiento
7.5.3
Control de la Información documentada
9.2.
Auditoría interna
9.2.1
Generalidades
9.2.2
Auditoría interna
9.3
Revisión por la dirección
7.3
7.4
Toma de Conciencia
Comunicación
7.4.1
Generalidades
7.4.2
Comunicación interna
7.4.3
8. OPERACIÓN
8.1
Planificación y control operacional
8.2
Preparación y Respuesta ante emergencias
Comunicación externa
Elaborado por Octavio Novoa R
10. MEJORA CONTINUA 10.1
Generalidades
10.2
No conformidad y acción correctiva
6.1 RIESGOS Y OPORTUNIDADES
6
PLANIFICACIÓN
Aspectos ambientales Impactos ambientales
PDCA
Requisitos legales y otros Otros requisitos suscritos 6.2 OBJETIVOS AMBIENTALES Y PLANIFICACIÓN PARA LOGRARLOS Objetivos ambientales Planificación
ISO 14001 Elaborado por Octavio Novoa R
¿Qué es un riesgo?
RIESGO
3.2.10 Efecto de una incertidumbre EVENTO Un efecto es la desviación de lo esperado Incertidumbre es el estado, incluso parcial de deficiencia de información relacionada con la comprensión o conocimiento de un evento, su consecuencia o su probabilidad
CONSECUENCIA
Elaborado por Octavio Novoa R
6
PLANIFICACIÓN
ASPECTOS AMBIENTALES
ASPECTOS AMBIENTALES Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que puede interactuar con el medio ambiente
ELEMENTO ACTIVIDADES
PRODUCTOS
SERVICIOS
Elaborado por Octavio Novoa R
6
PLANIFICACIÓN
ASPECTOS AMBIENTALES
IMPACTOS AMBIENTALES cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una organización.
Elaborado por Octavio Novoa R
6
REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS
PLANIFICACIÓN
REQUISITOS LEGALES Consiste en la identificación y verificación del cumplimiento de Requisitos legales aplicables a la organización. :
COMPONENTE 2: DE DETALLE
COMPONENTE 1: MARCO 1. Se aplica Check list básico 2. Se analiza y realizan conclusiones de cumplimiento legal marco.
1. Se elabora el procedimiento documentado: Identificación y evaluación de Requisitos legales y otros requisitos. 2. Se identifica la Normatividad Nacional y Sectorial 3. Se identifican los requisitos legales aplicables 4. Se programa y ejecuta la evaluación de cumplimiento.
Elaborado por Octavio Novoa R
6
PLANIFICACIÓN
REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS
OTROS REQUISITOS Ejemplos de otros requisitos a los que una organización puede estar suscrita incluyen, si es aplicable: • • • • •
Acuerdos con autoridades públicas; Acuerdos con clientes; Directrices no reglamentarias; Principios o códigos de práctica voluntarios; Etiquetado ambiental voluntario o responsabilidad extendida sobre el producto; • Requisitos de asociaciones comerciales; • Acuerdos con grupos de la comunidad u organizaciones no gubernamentales
Elaborado por Octavio Novoa R
Elaborado por Octavio Novoa R
Elaborado por Octavio Novoa R
6
PLANIFICACIÓN
OBJETIVOS AMBIENTALES Y PLANIFICACIÓN PARA LOGRARLOS.
OBJETIVOS AMBIENTALES Se elabora la Matriz de Objetivos e indicadores, basándose en el diagnóstico inicial de aspectos e impactos ambientales significativos, así como la línea base del cumplimiento de requisitos legales y otros requisitos. Considerar los riesgos y amenazas
1. Se revisa la Política de SST como marco para la declaración de Objetivos. 2. Elaboración de Matriz de Objetivos e Indicadores, basados en el diagnóstico inicial.
Elaborado por Octavio Novoa R
MATRIZ DE OBJETIVOS Y METAS
Elaborado por Octavio Novoa R
6
PLANIFICACIÓN
OBJETIVOS AMBIENTALES Y PLANIFICACIÓN PARA LOGRARLOS.
PLANIFICACIÓN DE ACCIONES Al planificar cómo lograr sus objetivos ambientales, la organización debe determinar:
a) b) c) d) e)
Qué se va a hacer Qué recursos se requerirán Quién será el responsable Cuándo se finalizará Cómo se evaluarán los resultados, incluidos los indicadores de seguimiento de los avances para el logro de sus objetivos ambientales medibles.
Elaborado por Octavio Novoa R
FORMATO PARA REALIZAR PROGRAMAS ALINEADOS A OBJETIVOS Y METAS
2016
Elaborado por Octavio Novoa R
7.1 RECURSOS
7
APOYO
7.2 COMPETENCIA 7.3 TOMA DE CONCIENCIA
PDCA 7.4 COMUNICACIÓN Comunicación interna Comunicación externa 7.5 INFORMACIÓN DOCUMENTADA Creación y actualización
ISO 14001
Control de la Información documentada Elaborado por Octavio Novoa R
APOYO
7
RECURSOS
RECURSOS – COMPETENCIA-TOMA DE CONCIENCIA
La organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para la implementación, mantenimiento y mejora continua del SGA
COMPETENCIA
TOMA DE CONCIENCIA, sobre: 1. 2. 3. 4.
La Política. Aspectos ambientales significativos y sus impactos Su contribución a la eficacia del SGA Las implicaciones de no satisfacer los Requisitos… Elaborado por Octavio Novoa R
La organización debe determinar la competencia necesaria de las personas que realizan trabajos bajo su control que afecte a su desempeño ambiental y su capacidad para cumplir los requisitos…
7
APOYO
COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN La organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para las comunicaciones internas y externas, vinculadas al SGA…
Elaborado por Octavio Novoa R
7
APOYO
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
INFORMACIÓN DOCUMENTADA Información que una organización tiene que controlar y mantener, y el medio que la contiene.
Existen dos tipos de Información documentada
• Requerida por la Norma ISO 14001 • La que determina la propia organización Elaborado por Octavio Novoa R
7
APOYO
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
CONTROL DE DOCUMENTOS
Política y Objetivos
Procedimientos
Instructivos
Registros
Elaborado por Octavio Novoa R
8
OPERACIÓN
8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL
PDCA 8.2 PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
ISO 14001 Elaborado por Octavio Novoa R
8
OPERACIÓN
PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL
CONTROL OPERACIONAL
En
La evaluación de los aspectos, riesgos, Req leg
Se determinó los Aspectos significativos, Riesgos o Req asociados específicamente a ciertas operaciones de la empresa.
CONTROLES OPERACIONALES Diseño de procesos
Tecnología ( Control de ing ) Personal competente Sobre estas operaciones o actividades la organización interviene implementando y manteniendo controles Operacionales Elaborado por Octavio Novoa R
Procedimientos Mediciones Homologación de proveedores
8
OPERACIÓN
PREPARACIÓN Y RESUESTA ANTE EMERGENCIAS.
PRE La organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios acerca de cómo prepararse y responder a situaciones potenciales de emergencia
Elaborado por Octavio Novoa R
9
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
9.1 SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN
PDCA 9.2 AUDITORIA INTERNA
9.3 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
ISO 14001 Elaborado por Octavio Novoa R
9
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN
SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN La organización debe hacer el seguimiento y medir , analizar y evaluar su desempeño ambiental
HUMOS
SONÓMETRO Elaborado por Octavio Novoa R
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
9
Reg. De Ley 27314
EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO LEGAL
Ley general del ambiente
DS 057 2004 PCM
ECA AGUA DS 002-2008 MINAM
Ley 28611
LMP Vehículos
Ministerio del ambiente
DS 047-2001MTC
ECA SUELO
DS 002-2013MINAM
DL 1013
ECA ruido DS 085-2003PCM
2001
LEY 27446 Ley del Sistema Nacional de Evaluación del Impacto Ambiental SEIA
2004
2005
2006
DS 010-2005PCM
ECA RNI
2007 2008 2009 2010
DS 003-2008MINAM
ECA AIRE
Elaborado por Octavio Novoa R
2011
2012
LEY 29325 Sistema Nacional de Evaluación y Fiscalización Ambiental ( Ref. OEFA)
2013
Elaborado por Octavio Novoa R
9
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
AUDITORÍA INTERNA
AUDITORÍA DEFINICIÓN Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de auditoría.
ISO 19011: 2011/12 Elaborado por Octavio Novoa R
ISO 19011
Elaborado por Octavio Novoa R
9
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
La alta dirección debe revisar el sistema de gestión ambiental de la organización, a intervalos planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas.
Elaborado por Octavio Novoa R
4.6
REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN (RPD)
In put
Out put
Auditorías internas Cumplimiento legal Comunicaciones PI Quejas Desempeño Objetivos y Metas
Estado de AC Cambios en la normatividad Propuesta de mejora Revisiones anteriores Riesgos y oportunidades
RPD
Conclusiones del desempeño, decisiones sobre cambios, sobre integración con otros sistemas, etc.
Se debe conservar información documentada como evidencia de la RPD Elaborado por Octavio Novoa R
10
MEJORA CONTINUA
10.2 NO CONFORMIDAD Y ACCIÓN CORRECTIVA
PDCA
ISO 14001 Elaborado por Octavio Novoa R
10
MEJORA CONTINUA
NO CONFORMIDAD Y ACCIÓN CORRECTIVA
NO CONFORMIDAD Incumplimiento de un requisito La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para tratar las no conformidades reales y potenciales y tomar acciones correctivas y acciones preventivas
ACCIÓN CORRECTIVA Acción para eliminar la causa de una no conformidad detectada
NOTA: La acción preventiva está vinculada con las acciones para abordar riesgos y oportunidades
Elaborado por Octavio Novoa R
Los procedimientos deben definir requisitos para: a) la identificación y corrección de las no conformidades y tomando las acciones para mitigar sus impactos ambientales; b) la investigación de las no conformidades, determinando sus causas y tomando las acciones con el fin de prevenir que vuelvan a ocurrir c) la evaluación de la necesidad de acciones para prevenir las no conformidades y la implementación de las acciones apropiadas definidas para prevenir su ocurrencia d) el registro de los resultados de las acciones preventivas y acciones correctivas tomadas e) la revisión de la eficacia de las acciones preventivas y acciones correctivas tomadas Elaborado por Octavio Novoa R
ISO 14001
Aspectos e Impactos ambientales
Octavio Novoa
ASPECTOS AMBIENTALES
IMPACTOS AMBIENTALES
Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización, que interactúa o puede interactuar con el medio ambiente
Cambio en el medio ambiente ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una organización.
ASPECTO-CAUSA
IMPACTO-EFECTO Elaborado por Octavio Novoa R
ASPECTOS AMBIENTALES a) EMISIONES A LA ATMÓSFERA
a) VERTIDO AL AGUA
a) DESCARGA AL SUELO
Elaborado por Octavio Novoa R
ASPECTOS AMBIENTALES d) USO DE MATERIAS PRIMAS Y RECURSOS NATURALES
E) USO DE ENERGÍA
F)EMISIÓN DE ENERGÍA , CALOR , RADIACIÓN, VIBRACIÓN (RUIDO) Y LUZ
Elaborado por Octavio Novoa R
ASPECTOS AMBIENTALES G) RESIDUOS Y SUBPRODUCTOS
BIENES Y SERVICIOS QUE USA
PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE SUMINISTRA
Elaborado por Octavio Novoa R
Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización, que interactúa o puede interactuar con el medio ambiente, a lo largo de su ciclo de vida
Diseño y desarrollo
Extracción o adquisición de MP
Fabricación/ producción
Embalaje y transporte
Distribución
Uso y fin de vida útil
Gestión de Residuos
Practicas de proveedores
PERSPECTIVA DEL CICLO DE VIDA
Elaborado por Octavio Novoa R
Tratamiento Disposición final
En las actividades, productos y servicios encontraremos un gran número de
Aspectos Ambientales, pero debemos determinar aquellos que son SIGNIFICATIVOS AAS.
AAS AA
AA
AA
AA AA
AAS
AA AA
AA
AAS AA
AA AA
AA
AA AA
AAS
ASPECTO AMBIENTAL
IMPACTO AMBIENTAL
AA
IA
AAS
IAS
ASPECTO AMBIENTAL SIGNIFICATIVO
ASPECTO AMBIENTAL SIGNIFICATIVO
Elaborado por Octavio Novoa R
ASPECTO AMBIENTAL SIGNIFICATIVO
AAS
No hay un único método para la determinación de los aspectos ambientales significativos. Sin embargo, el método usado debería dar resultados coherentes e incluir el establecimiento y aplicación de criterios de evaluación, tales como los relacionados con temas ambientales, problemas legales e inquietudes de las partes interesadas, externas e internas. Elaborado por Octavio Novoa R
Procedimiento para la identificación de Aspectos Ambientales Significativos
Elaborado por Octavio Novoa R
Elaborado por Octavio Novoa R
Elaborado por Octavio Novoa R
Elaborado por Octavio Novoa R
Este proceso debería considerar las condiciones de operación normales y anormales, condiciones de parada y de arranque, al igual que cualquier situación razonablemente previsible de emergencia. Elaborado por Octavio Novoa R
ASPECTOS AMBIENTALES BAJO DIFERENTES CONDICIONES CONDICIONES NORMALES
Se refiere a las condiciones dónde todos los parámetros se comportan dentro de límites considerados como comunes o normales
CONDICIONES ANORMALES
Cuando alguno(s) de los parámetros se comportan fuera de límites considerados como comunes o normales. P.e. exceso de presión, mayor temperatura, falta de estanqueidad
PARADAS
Pueden ser paradas programadas o imprevistas, que estarán asociadas a tareas de mantenimiento. Y pueden concurrir con fallas graves del equipo.
ARRANQUES
Luego de devolver las condiciones óptimas de funcionamiento será necesario realizar una serie de pruebas antes de dar el arranque definitivo.
EMERGENCIA
Situación vinculada a eventos no deseados tanto de la naturaleza como de la industria. Elaborado por Octavio Novoa R
ISO 14001
Sistema documentario
Octavio Novoa
“La elaboración de la documentación no debería ser un fin en sí mismo, sino que debería ser una actividad que aporte valor”
Soporte Documentario
Términos y Definiciones
Información documentada
3.3.2. ISO 14001:2015
Puede hacer referencia a: El SGA y sus procesos relacionados.
Información que una organización tiene que controlar y mantener, y el medio que la contiene.
La información necesaria para que la organización opere ( documentación) La evidencia de los alcanzados ( Registros )
La información documentada puede estar en cualquier formato y medio, y puede provenir de cualquier medio
Elaborado por Octavio Novoa R
resultados
INFORMACIÓN DOCUMENTADA Requerida por la Norma ISO 14001 y la que determina la propia organización
• La Política
• Evidencia de la competencia
• El alcance del sistema de gestión ambiental • Riesgos y Oportunidades
• Comunicaciones
• Procesos necesarios especificados
• Evidencia de ejecución PRE
• Aspectos e Impactos, los criterios para determinar la significancia. • Aspectos Significativos
• Evidencia de Seguimiento, medición, análisis y Evaluación
• Evidencia de que los procesos se han llevado según lo planificado
• Evidencia de cumplimiento legal y otros
• Requisitos legales y otros requisitos
• Evidencia del Programa de auditoría y sus resultados
• Objetivos ambientales
• Revisión de la dirección
Elaborado por Octavio Novoa R
• No conformidades y acciones correctivas
DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL POLÍTICA OBJETIVOS Y METAS DECLARACIÓN DEL ALCANCE PR-SGI-MA 01 - IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS SIGNIFICATIVOS PR-SGI-MA 02 – IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE REQUISITOS LEGALES PR-SGI-MA 03- CAPACITACIÓN PR-SGI-MA 04- TOMA DE CONCIENCIA MEDIO AMBIENTAL PR-SGI-MA 05- COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA PR-SGI-MA 06- CONTROL DE DOCUMENTOS PR-SGI-MA 07- CONTROL OPERACIONAL PR-SGI-MA 08- PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS. PR-SGI-MA 09-SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN PR-SGI-MA 10-REPORTE DE NO CONFORMIDADES AC PR-SGI-MA 11-CONTROL DE REGISTROS PR-SGI-MA-12- AUDITORÍA INTERNA. OTROS. Elaborado por Octavio Novoa R
DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA Política y Objetivos Procesos Procedimientos Instructivos
Registros
Elaborado por Octavio Novoa R
LISTA MAESTRA DE DOCUMENTOS
Versión del documento
SGI
1.0 Primera 2.0 Segunda
TIPO DE DOCUMENTO
CODIFICACIÓN DEL AREA
CORRELATIVO
PL = Plan PR = Procedimiento IN = Instructivo FO = Formato
OPER = Operaciones COME = Comercial SGI = Sist. Gestión Integral RRHH = Recursos Humanos
# correlativo según tipo de documento, área en función a la fecha de aprobación.
Elaborado por Octavio Novoa R
Elaborado por Octavio Novoa R
LISTA MAESTRA DE REGISTROS
Elaborado por Octavio Novoa R
ESTRUCTURA DE UN DOCUMENTO
1. 2. 3. 4. 5.
OBJETIVO ALCANCE TÉRMINOS Y DEF. RESPONSABILIDADES REFERENCIAS NORMATIVAS 6. DESARROLLO 7. REGISTROS 8. ANEXOS
Elaborado por Octavio Novoa R
ANEXO : ECAS Y LMP
Elaborado por Octavio Novoa R
LMP Y ECAS La medición de un ECA se realiza directamente en los cuerpos receptores, mientras que un LMP se dan en los puntos de emisión y/o vertimiento
ECA
LMP
Cuerpo Receptor
LMP
Cuerpo Receptor
Elaborado por Octavio Novoa R
ECA
AGUA
VMA Agua Residuales no domésticas en red de alcantarillado ECA del Agua
SUELO
ECA del Suelo
AIRE
RUIDO
RADIACIONES NO IONIZANTES
ECA del Aire Concentración del Plomo LMP Vehículos
ECA del Ruido Limites de Ruido según Zonas ( Industrial, residencial, etc)
ECA del RNI LMP en RNI en telecomunicaciones Elaborado por Octavio Novoa R