Crystal Reports, Dashboard Desing, Bussiness Explorer Y Ds

Instituto Tecnológico de Piedras Negras. Ingeniería en gestión empresarial

Mercadotecnia electrónica

- Crystal Reports, Dashboard Desing, Bussiness Explorer y DS

Alumnos: Rubén Alva Rodríguez José María Reyna Martínez Nidia Vanessa reyes ballesteros Octavio Daniel rosales flores Semestre: 7°

Maestra: Claudia Martha Lozano Longoria.

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CRISTAL REPORTS

Es una herramienta potente y a la vez fácil de usar para el diseño y generación de informes a partir de datos almacenados en una base de datos u otra fuente de información. Es, con diferencia, la herramienta más popular en su categoría, y no solo entre quienes podrían considerarse sus usuarios puros (aquellos que necesitan obtener periódicamente información para la toma de decisiones a partir de los datos de la empresa), sino también entre los programadores, que lo han convertido en su herramienta favorita a la hora de embeber capacidades de generación de informes dentro de las aplicaciones a medida. A este último hecho indudablemente ha contribuido mucho el que, desde hace más de diez años, Crystal Reports venga siendo incorporado de serie a las herramientas de desarrollo de Microsoft (Visual Basic y luego Visual Studio).

Características Creación de Reportes de Alta Productividad El más completo acceso a datos: Crystal Reports provee más opciones de conectividad a datos que cualquier otra herramienta. Incluye más de 30 drivers para acceso a bases de datos relacionales, fuentes de datos XML y cubos OLAP (Incluyendo sistemas ERP, CRM, Oracle, IBM DB2 y Microsoft SQL Server). También puede acceder a datos personalizados a través de JavaBeans y objetos COM (ADO record sets) para una conectividad más flexible. Diseño integral y opciones de formato: La tecnología flexible de diseño de Crystal Reports provee control completo sobre el acceso y la presentación de los datos en los reportes. Posee más de 100 opciones de formato, incluyendo parámetros, mapas, tablas cruzadas, gráficos e hipervínculos, para incrementar el impacto de los reportes. También se incluyen más de 160 formulas, funciones y operadores para un control completo de la presentación de los datos. Productividad: El nuevo Repositorio Crystal permite almacenar elementos clave de los reportes, tales como objetos de texto, imágenes, sentencias SQL y funciones personalizadas. Gracias a este repositorio central se puede reutilizar estos objetos en múltiples reportes. Este almacén centralizado de objetos permite minimizar los esfuerzos de mantenimiento de los reportes y al mismo tiempo ser más productivo en el diseño de reportes nuevos.

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De la misma manera, se puede crear plantillas corporativas para ser aplicadas a todos los reportes y así evitar dar formato una y otra vez a cada uno de los nuevos reportes que se cree.

Flexibilidad en Integración e Interacción La interacción y acceso a los datos que sus usuarios demandan: Crystal Reports habilita la visualización e interacción con los reportes a través de una amplia variedad de dispositivos y entornos. Incluye los Report Parts (fracciones de reporte) o el soporte para Smart Tags en Office XP, para proveer acceso, navegación e interacción con los reportes vía portales web, documentos de Microsoft Office o dispositivos inalámbricos. Los visores Web avanzados habilitan a los usuarios finales para realizar búsquedas dentro de los datos de un reporte y exportarlas posteriormente a Microsoft Excel, Word y páginas HTML con el vínculo dinámico al reporte original. Adicionalmente, el reporte completo puede ser exportado a una variedad de formatos incluyendo XML, PDF, HTML y Microsoft Excel. La flexibilidad y el control que usted necesita: Con flexibles SDKs (Software Development Kits) para aplicaciones .NET, Java y COM y controles para que incluso el usuario final pueda hacer cambios a los reportes, Crystal Reports habilita la estrecha integración tanto en aplicaciones Cliente/Servidor como en aplicaciones Web.

Nuevas características Crystal Reports XI continúa desarrollando su tecnología de reportes para satisfacer las necesidades y desafíos de los analistas de negocio y desarrolladores. Más de 50 nuevas características y mejoras han sido desarrolladas en esta nueva versión, entre las que se destacan: Control SQL: Permite editar las sentencias SQL directamente para un control ilimitado sobre la conectividad con la base de datos. Repositorio: Permite almacenar objetos de reporte clave en una librería centralizada, para ser reutilizados en otros reportes. Report Application Server: Servicio de procesamiento de reportes basado en Web, para realizar integración de contenido dinámico en aplicaciones Web empresariales.

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SDKs para .NET, Java y COM: Permite crear aplicaciones utilizando cualquier plataforma de desarrollo y controlando la visualización, interacción y modificación de los reportes en tiempo de ejecución. Licencias de publicación Web flexibles: Capacidades de procesamiento en cola, que hacen a un mejor aprovechamiento de las licencias.

Ventajas Crystal Reports permite: - Transformar rápidamente cualquier fuente de datos en contenido interactivo. - Integrar estrechamente capacidades de diseño, modificación y visualización en aplicaciones .NET, Java o COM. - Permitir a los usuarios finales acceder e interactuar con los reportes a través de portales Web, dispositivos móviles y documentos de Microsoft Office

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Dashboard desing

Es una representación gráfica de los principales indicadores (KPI) que intervienen en la consecución de los objetivos de negocio, y que está orientada a la toma de decisiones para optimizar la estrategia de la empresa. Un dashboard debe transformar los datos en información y esta en conocimiento para el negocio. Tienen una serie de informes que les llegan de diferentes fuentes, y con esto van salvando el día a día. Al igual que un coche cuenta con cuadro de mandos con los principales indicadores de su funcionamiento, la estrategia de nuestra empresa tiene que tener uno que le permita tener una visión global de lo que está ocurriendo y tomar las mejores decisiones. Existen dashboards con objetivos muy diferentes. Desde los más estratégicos, a los más tácticos. Debe jugar un papel fundamental en tu día a día. Te permitirá identificar los problemas, y tomar las decisiones en base a datos y no a intuiciones o información incompleta (como se suele hacer en las empresas).

Características de un dashboard estratégico

Número de KPIs: sólo aquellas KPIs (ni más, ni menos), necesarias (se suele hablar de entre 7 y 10 KPIs). No consiste en añadir datos por añadir, sino de mostrar de la forma más adecuada, aquellos que nos permitan tomar decisiones. Es una foto ‘fija’ de las KPIs que más influyen en la consecución de nuestros objetivos. Segmentación y contexto: debe presentar estas KPIs de forma que estas sean relevantes (accionables) para el negocio. Visualización: la persona que toma las decisiones debe ser capaz de interpretar fácilmente la información que está viendo. Por lo que el dashboard debe ser breve, hablar el mismo lenguaje del decisor y su representación gráfica la adecuada para

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los datos que representa y lo suficientemente visual, para que resulte atractivo su estudio. Por regla general, cuánto más arriba de la organización estén los decisores a los que nos dirigimos, menos números y más letra (conclusiones accionables) tendrán, y viceversa. Los dashboards se suelen representar en el equivalente a un A4, pero existen herramientas de visualización de datos, que permiten profundizar en ellos desde el propio dashboard. Análisis: además de las KPIs el dashboard debe acompañarse de un análisis sobre: lo ocurrido, las recomendaciones dadas y su potencial impacto sobre el negocio.El análisis debe recomendar acciones, no describirlas. Es decir, no podemos quedarnos en: “La tasa de conversión subió hasta el 2%”. Debemos explicar el origen de esa subida, que vamos a hacer para que se mantenga, que efecto va a tener esto en el negocio, etc. etc.

Ventajas Sirve para tomar decisiones que optimicen la estrategia de la empresa, pero NO sirve para definir la acción correctora concreta o para estudiar en detalle determinada área: - nos permite hacer un seguimiento del grado de cumplimiento de los objetivos de negocio. - es una foto ‘fija’ de los principales indicadores de nuestro negocio, no un lugar donde estudiar un determinado tema, cruzar variables, etc. etc. - nos ayuda a guiarnos a identificar el origen de ese dato positivo o negativo que hemos detectado, que nos permita tomar una decisión al respecto, el análisis en detalle de los ‘porqués’ se debe hacer en un informe en concreto o en otra herramienta diseñada para ello.

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Business Explorer

Es la herramienta de informes que se utiliza para trabajar con datos en la base de datos BW. BEx tiene una interfaz de usuario basada en Web y está formado por dos componentes, el navegador BEx y el analizador de Bex. El navegador BEx proporciona una interfaz organizada donde el usuario puede acceder y trabajar con cualquier tipo de documento que se les asigna en la bodega de Información Empresarial, tales como libros, enlaces e informes BW. La base de datos BW misma se divide en áreas de datos discretos llamados InfoCubos que se componen de los datos y los metadatos asociados. El analizador BEx permite al usuario examinar los datos segmentados en una variedad de combinaciones útiles, por ejemplo, al comparar los datos financieros de diferentes ejercicios. Con esto el BEx es una herramienta de reportes para Inteligencia de Negocios usada para el Bussines Warehouse(BW), el WEBI es la herramienta de reportes usada por Bussines Object (BO), el Universe designer se usa para crear los universos en los cuales quieres tus fuentes de datos sacadas de una bodega como el BW.

Características clave • Funcionalidades completas e integradas: Realice la implementación rápidamente con funcionalidades esenciales y satisfaga necesidades específicas con soluciones complementarias. • Costos transparentes: Asuma el control con un único pago que cubra software, servicio y soporte. • Innovación continua: Manténgase al día con la tecnología más innovadora, sin dificultades, con una solución en nube que se mantiene y actualiza de manera automática. • Seguridad de primer nivel: Permanezca tranquilo con la certeza de que sus datos están protegidos en centros de datos seguros con una matriz de medidas preventivas físicas y en red. • Soporte de canales de calidad: Realice la implementación con seguridad colaborando con canales de SAP de confianza.

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Beneficios empresariales • Optimización de las operaciones y aumento de la información empresarial gracias a una solución a demanda, completa e integrada. • Reducción de los costos de TI sin las grandes inversiones de capital que exigían las implementaciones de software tradicionales. • Minimización de los gastos de TI continuos mediante la reducción de la necesidad de contratar personal de TI experimentado para gestionar y prestar soporte a su hardware y software. • Aumento de la agilidad empresarial implementando rápidamente el soporte a los procesos empresariales para aprovechar las nuevas oportunidades.

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DSS Los sistemas de soporte a decisiones, conocidos comúnmente con las siglas DSS (Decision support system) son sistemas informáticos que procesan datos con el fin de proporcionar información y soporte al usuario para la toma de decisiones oportunas. Los DSS tienen como objetivo proporcionar la mayor cantidad de información relevante en el menor tiempo posible, con el fin de permitirle al usuario tomar decisiones adecuadas.Los DSS en la practica En la práctica los DSS realizan una función de apoyo, esto implica ayudar a las personas que trabajan solas o en grupo a reunir inteligencia, generar alternativas, la evaluación y comparación de las alternativas para guiar al usuario hacia la toma de decisiones. Los sistemas de soporte a decisiones son generalmente de tipo OLAP, proveniente del acrónimo del inglés de procesamiento analítico en línea; o de minería de datos que consiste en extraer información importante de manera implícita de los datos.

Tareas que realiza Las principales tareas que el sistema de soporte a decisiones realiza son: - Mejorar el ratio coste-eficiencia y productividad - Optimizar las estrategias para la generación de negocio - Monitorizar las tendencias y descubrir anomalías - Pronosticar las oportunidades de negocio - Generar tablas de datos - Crear gráficas y análisis de datos que sean requeridos

Ventajas que ofrece 1. 2. 3. 4.

Mejora la eficiencia personal Acelera el proceso de la toma de decisiones Incrementa el control organizacional Fomenta la exploración y descubrimiento por parte del tomador de decisiones

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5. Acelera la resolución de problemas en una organización 6. Facilita la comunicación interpersonal 7. Promueve el aprendizaje o la formación 8. Genera nuevas pruebas en apoyo de una decisión 9. Crea una ventaja competitiva sobre la competencia 10. Revela nuevos enfoques para pensar en el espacio del problema 11. Ayuda a automatizar los procesos de gestión 12. Reducción de costos en labores que requieran decisiones

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Fuentes de información https://www.ecured.cu/Crystal_Reports https://tristanelosegui.com/2014/10/27/que-es-y-para-que-sirve-undashboard/ https://www.sap.com/latinamerica/docs/download/2015/08/8693c40e-3c7c0010-82c7-eda71af511fa.pdf https://sites.google.com/a/usb.ve/sistemas-de-soporte-a decisiones/sistemas-de-informacion

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