Erp

UNIVERSIDAD PERUANA DEL ORIENTE

FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

¿QUE ES UN ERP?

PRESENTADO POR: MEZA CARDAMA, JOE MICHELLE. RUIZ GONZALES, JERRY ELVIS. ROJAS JAVA, JHON YRVIN

CURSO: INGENIERIA DE INFORMACION

DOCENTE: ING: LEE FRANK MENDOZA LOPEZ.

Villa San Juan Bautista, 03 de Mayo de 2017.

CAPITULO I................................................................................................................................. 5 1.

Que es ERP. .......................................................................................................................... 5 1.1.

Que hacen. .................................................................................................................... 5

1.2.

Como trabajan los ERP. ................................................................................................. 5

1.3.

Procesos de negocios que integran Los ERP. ................................................................ 6

1.4.

Sistemas complementarios a los ERP. ........................................................................... 7

1.5.

Beneficios de los ERP..................................................................................................... 7

1.6.

Justificación de inversión. ............................................................................................. 8

1.7.

Riesgos en el negocio. ................................................................................................... 9

1.8.

ERP’s Impactos en la Industria ...................................................................................... 9

1.9.

ERPS en el mercado. .................................................................................................... 10 1.9.1.SAP R/3 ................................................................................................................ 11

2.

BIBLIOGRAFÍA. ................................................................................................................ 12

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DEDICATORIA

Este trabajo es dedicado para todos aquellos jóvenes que tienen deseos de superación y que saben que con mucho esfuerzo y dedicación lograran sus objetivos y sus metas; así también les dedicamos a todos los docentes de la universidad peruana del oriente, ya que ellos nos brindaron sus enseñanzas necesarias para aprender y ser profesionales con un gran desempeño.

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AGRADECIMIENTO Agradecemos a Dios y a nuestros padres por la oportunidad y confianza que nos da para estudiar y apoyarnos para ser profesionales con éxitos en nuestras vidas, ser su un orgullo para ellos al cumplir nuestros sueños y metas en esta carrera tan bonita como es la ingeniería de sistemas en una universidad tan prestigiosa como esta.

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CAPITULO I 1. Que es ERP. El ERP - Enterprise Resource Planning, es un sistema que permite planificar los recursos de una organización, favoreciendo una gestión integral, que está diseñado para modelar y automatizar la mayoría de procesos en la empresa (área de finanzas, comercial, logística, producción, etc.). Su misión es facilitar la planificación de todos los recursos de la empresa. Otra definición aceptada de Enterprise Resource Planning (ERP) es considerarlo un sistema de administración de negocios que integra todas las facetas del negocio, incluyendo planeación, manufactura, ventas y finanzas, para planear y automatizar procesos con la meta de integrar información a lo largo de la empresa y eliminar los complejos enlaces entre los sistemas de las diferentes áreas del negocio. En el mercado se encuentra una gran variedad de ofertas, destinados a todo tipo de empresas, desde Pymes hasta corporaciones multinacionales.

1.1.Que hacen.         

Control, gestión y planeación de los recursos financieros Planeación de Productos Aprovisionamiento de materiales Manejo de Inventarios Interacción con Proveedores Proveen Servicio a clientes Seguimiento de órdenes Manejo de recursos humanos Gestión de costos de distribución y manufactura

1.2.Como trabajan los ERP. 5

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Los ERP hacen fluir la información a lo largo y ancho de la empresa proveyendo una sola visión de la información. Facilita el intercambio de datos entre las divisiones de la corporación Provee prácticas de negocio probadas en un solo sistema de información. Cada módulo del sistema trabaja individualmente, pero al mismo tiempo en coordinación e integración con el resto de módulos que conforman el ERP completo.

1.3.Procesos de negocios que integran Los ERP. 

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Planeación  Información al día de inventarios  Escenarios de simulación  Manejo de políticas de inventario  Manejo de productos sustituidos y a costo optimo  Optimización de la inversión de inventarios  Programas cumplibles Aprovisionamiento  Planeación de compras  Seguimiento a compras e importaciones  Calificación de proveedores  Manejo consolidado de plan de compras Recepción  Control de calidad del producto (inspección)  Control de productos compuestos (kits) Almacenamiento  Inventario consolidado en línea.  Manejo de múltiples bodegas y ubicaciones.  Manejo de múltiples unidades de medida.  Control de lotes/seriales.  Manejo de políticas de inventarios. Producción  Manejo de rutas de procesos.  Manejo de herramientas en el proceso.  Programación de la producción.  Optimización de los recursos de producción.  Consolidado de requerimientos de materiales.  Control de los recursos de planta.  Control de los desperdicios, mermas y retrabajos. Despacho  Programación y control de los despachos. Servicio al cliente.  Control de costos de garantías 6

 Seguimiento a las quejas y reclamos

1.4.Sistemas complementarios a los ERP.

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Supply Chain Management Advanced Planning and Scheduling Warehouse Management System Demand Planning Business Process Management Transport Management System E-Procurement Suplier Relationship Management. CRM, otros.

1.5.Beneficios de los ERP. Varios son los puntos de vista en cuanto a los diferentes beneficios que se esperan en una implementación de un ERP, así como los impactos que este tendrá en la organización. Es importante mencionar que las diferentes marcas creadoras de software ERP (SAP, Oracle, etc.) tiene sus beneficios característicos. Sin embargo, la mayoría de los ERP tienen en común varios beneficios: Aquí algunos de los beneficios que podrían adquirirse al implementar cualquiera de ellos:  Mejora en el proceso de toma de decisiones: un sistema ERP hará que la información relevante esté disponible de manera oportuna para la toma de decisiones.  Planificación realista de los escenarios futuros: Al disponer de información de mayor calidad es posible realizar mejores estimaciones y anticipar realistamente los escenarios futuros.  Minimizar las duplicidades: En las empresas que no cuentan con un sistema ERP, es común encontrar que sus departamentos actúan con cierta independencia unos de los otros, por lo que terminan generando registros o informes duplicados.  Los sistemas ERP están formados por módulos: Las funcionalidades de un sistema ERP se extienden progresivamente conforme lo módulos de este se van implementando. Si la empresa crece, el sistema es capaz de adaptarse incorporando nuevos módulos.  Disminuye los costos de producción y de gestión de inventario: Los sistemas de ERP vienen con los métodos estándares para automatizar algunos de los pasos de un proceso de fabricación. Estandardizar esos procesos y usar 7

un solo sistema informático, integrado pueden ahorrar tiempo, aumentar productividad y reducir la cuenta principal. Mejora el servicio a los clientes: Una correcta implantación de un ERP nos permite responder ante el cliente en un tiempo muchísimo más reducido. Mejorar el flujo de procesos: Los ERPs agiliza el flujo del proceso industrial más fácilmente, y mejora la visibilidad del proceso de cumplimiento de orden por parte de la empresa. Eso puede originar que los inventarios sean reducidos, ayuda a los usuarios para que desarrollen mejores planes de entrega con respecto a los pedidos de los clientes. Minimiza los Inventarios: Las empresas del sector comercio tienen la posibilidad de utilizar el sistema para llevar un mejor control de su inventario, los productos que se van vendiendo y los ingresos económicos que se registran. El ERP ayuda a mejorar el tiempo que las empresas utilizan usualmente para realizar el trabajo de punto de venta, permitiendo atender a un número mayor de clientes en el menor tiempo posible. Datos ordenados, mejor análisis: El sistema de gestión ERP cuenta con datos actualizados y cuadros de mando precisos. Manejo de la información veraz, oportuna y confiable para analizar a la empresa desde adentro, así como sus fortalezas y brechas. Información al cliente adecuada y validada.

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1.6.Justificación de inversión. 

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Las Plantas tienden a ser más eficientes: Facilidad de operación, es decir simplifica las operaciones de forma que el operario no requiera grandes conocimientos para la manipulación del proceso productivo. Se mejora el proceso y tiempos de entrega: La Automatización de los procesos del negocio mejora del tiempo de respuesta y mejora la disponibilidad de los productos, al ayudar a proveer las cantidades necesarias en el momento preciso. Se reducen los tiempos de espera: permite realizar mayor cantidad de trabajo en menos tiempo. Incrementa la precisión del Inventario. Se tiene los productos de forma organizada y en el momento que se le necesita y mejorando la calidad de la misma. Reduce el inventario “work-in-process”. Reduce significativamente el control del trabajo en proceso ya que las empresas modernas en busca de la competitividad están obligadas a c2ontrolar sus costos de forma permanente y mantener, mejorar y aumentar sus factores generadores de valor, incrementando con esto el atractivo para sus clientes y la rentabilidad. Se aumentan las ventas por un mejor servicio al cliente: El ERP ayuda a mejorar el tiempo que las empresas utilizan usualmente para realizar el 8

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trabajo de punto de venta, permitiendo atender a un número mayor de clientes en el menor tiempo posible. La empresa obtiene mayor competitividad en forma sostenible: cuando se consigue ser más productivos, optimizar los recursos y se tiene una mejor toma de decisiones, entonces se conseguirá ser más competitivos. Si se tiene mejor toma de decisiones, diseño de estrategias y mejores tiempos de respuestas, entonces esto nos dará ventajas competitivas en nuestro segmento de mercado.

1.7.Riesgos en el negocio. 

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Se tiene una inversión inicial alta “Incertidumbre” (software). El costo de la implantación un ERP, puede significar un alto impacto financiero para una organización, sobre un elemento que no forma parte directa de su actividad principal del negocio. Aunque se trata de tecnología lo más importante son las personas: el recurso humano, es el factor más importante y complejo de estos procesos, quienes pueden sentirse temerosos o amenazados por aspectos, como, por ejemplo, pueden pensar que van a tener que trabajar más, o que no entienden la dimensión de estos procesos o también pueden sentir temor de perder su empleo. Que el sistema no se ajuste con los cambios del negocio: El ERP es un sistema complejo en su instalación y su posterior mantenimiento. Los procesos de negocio están estrechamente ligados al sistema ERP; eso supone que cualquier cambio en un proceso de la organización implica una modificación en el sistema ERP. Dificultad para integrar la información de otros sistemas de información independientes. Costos internos y de Consultoría Costos de Mantenimiento Personal de soporte (Hardware + Comunicaciones) Servicios de terceros (Técnicos y funcionales)

1.8.ERP’s Impactos en la Industria En la actualidad, el mundo empresarial es altamente competitivo; el entorno global en el que se desarrollan las empresas ha provocado que sólo las más eficientes logren el éxito. A pesar de estar en un buen negocio, muchas organizaciones no son capaces de aprovechar el entorno y es común que el mal manejo de la información les lleve a alcanzar pérdidas importantes en su organización. Una posible solución para obtener un mejor control de las operaciones en una empresa es la implementación de un sistema Enterprise Resource Planning (ERP), definido por Deloitte y Touche, como un sistema de software de negocios que permita a las compañías automatizar e integrar la mayoría de sus procesos, compartir datos comunes y prácticas a través de toda la empresa, producir y 9

acceder a la información en tiempo real. ERP es una arquitectura de software que facilita el flujo de información entre las funciones de manufactura, logística, finanzas y recursos humanos de una empresa. El objetivo de los ERP es coordinar todas las actividades de negocios de la empresa, desde la evaluación de un proveedor hasta la facturación para un cliente. ERP utiliza una base de datos centralizada para ayudar el flujo de información entre los distintos departamentos de la empresa. Sin embargo, de nada serviría la implementación de un ERP en una empresa si no se trabaja desde el fondo del problema, al contrario, provocaría un problema mayor y más difícil de solucionar. Podemos mencionar algunos impactos en la industria sobre los ERP:      

Bajan los costos totales en la cadena de suministro. Acortan los tiempos de producción. Reduce el Inventario al mínimo. Coordina demanda, abastecimiento y producción. Mejora la calidad del producto. Incrementa la confiabilidad de las fechas de entrega comprometidas.

¿Cómo afectan al cliente?    

Reduce errores en los pedidos, facturación y envió. Disminuye los tiempos de espera. Incrementa la calidad. Incluye al cliente en el proceso.

1.9.ERPS en el mercado. Existen incontables proveedores de sistemas ERP, los cuales suministran todo un conjunto de productos y soluciones. Desde la venta, a la instalación y parametrización, mantenimiento y actualizaciones, existe todo un abanico de diferentes opciones para que sean tomadas por los clientes. Bastante común hoy día es el Outsourcing parcial o total de todo el proceso de instalación/parametrización, debido a falta de técnicos especializados en las empresas o para aumentar la rapidez de todo el proceso. Algunas de las grandes empresas proveedoras de sistemas ERP a nivel mundial son:      

SAP R/3 Infor Global Solutions Oracle Microsoft QAD MFGpro. 10

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IBS. JD EDWARDS. MICROSOFT DYNAMICS. OPEN ERP. PEOPLESOFT. BAAN.

1.9.1. SAP R/3 Antes de nada, mucha gente se refiere a SAP como programa, pero realmente es una compañía que tiene diferentes “soluciones” una de ellas es SAP R/3 actualmente llamado SAP ERP. Para no meter la pata, la misma compañía ofrece también SAP Business One (ERP enfocado a PYMEs), SAP HANA (plataforma de bases de datos en tiempo real), y mucho más. 1.9.1.1.¿Para qué sirve SAP R/3? Como tal es un sistema ERP “Enterprise Resource Planning”, aquí tienes nuestra descripción algo más amplia sobre la utilidad de este Software. Básicamente sirve para centralizar toda la información para ser más productivo. El fin de un ERP es una mayor eficiencia en los procesos de la empresa. Por ejemplo eliminando “trabajo duplicado” al ingresar los mismos datos en varios departamentos. 1.9.1.2.¿Qué módulos tiene SAP R/3? Como tal es una solución estándar, normalmente viene con unos módulos preprogramados con unos procesos básicos de cada empresa. Generalmente estos módulos y los procesos básicos hay que adaptar para cada compañía. Los módulos más populares son:     

Contabilidad financiera (FICO) Recursos humanos o gestión de personal (HR) Gestión de materiales (MM) Ventas y distribución (SD) Gestión de producción (PP)

Lógicamente hay muchos más (gestión de lotes, análisis de rentabilidad, promociones...) e incluso se pueden crear otros personalizados con el sobrecoste añadido. Cada uno de estos módulos tienen su documentación en varios idiomas, libros, cursos y certificaciones oficiales.

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Generalmente cada empresa elige los módulos con las que quiere trabajar y el partner autorizado se encarga de adaptar los mismos a los procesos internos de cada empresa. Hay que destacar que este proceso es vital en la implantación de ERP.

2. BIBLIOGRAFÍA.  http://www.grupogestiona.com/que-es-el-sistema-erp-y-que-beneficios-aporta-alas-empresas/  http://www.solmicro.com/es/programas-de-gestion/erp-software-degestion/beneficios-sistema-erp.html#planificacion  http://www.buenosnegocios.com/notas/682-5-ventajas-los-sistemas-erp  http://www.neosistemassrl.com/neosistemas_15/neosistemas/los-beneficios-deimplementar-un-software-erp-de-gestion-de-empresas-en-una-pyme-segundaparte  http://blog.tgestiona.com.pe/sistema-erp/  http://www.tuerp.com/g/beneficios  http://www.altonivel.com.mx/49727-6-beneficios-de-un-sistema-erp-para-tuempresa/  https://www.gestiopolis.com/erp-planificacion-de-recursos-empresariales/  http://www.informatica-hoy.com.ar/software-erp/Principales-proveedores-deSoftware-ERP.php  http://www.neosistemassrl.com/neosistemas_15/generales/como-justificar-laimplementacion-de-un-software-erp-de-gestion-de-empresas-mas-alla-de-lotecnologico  https://www.gestiopolis.com/control-trabajo-proceso-wip-aumentoproductividad/  http://pyme.lavoztx.com/qu-es-un-inventario-en-proceso-10633.html

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