Le-marketing-digital-de-a-c3a0-z.pdf
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05/04/2019
Page 1
Le marketing
digital de A à Z
L’agence marketing 100% IT B2B 05/04/2019
Page 3
L’impact de la révolution numérique
La prospection marketing « classique » sur des fichiers qualifiés génère toujours des résultats mais exige de plus en plus d’efforts et de moyens.
Pendant ce temps-là, 90% de ces prospects réalisent seuls jusqu’à 50% de leurs processus d’achat en collectant des informations disponibles sur internet.
Au final, lorsqu’ils rentrent en contact avec un commercial de l’entreprise, 50% d’entre eux ont déjà une opinion sur la société et ses offres.
05/04/2019
Page 6
Les 3 piliers d’une stratégie de Marketing digital
1 – Êt re t rou vé
2 – C onver ti r
3 – L’audi enc e
Site web riche, blog, vidéos Référencement naturel (SEO) et payant (SEA / SMA)
Créer des contenus pour convertir (Ebook, LB, Avis d’expert, Webinars…)
Réseaux sociaux Sites partenaires Sites WebMarketing
05/04/2019
Page 8
05/04/2019
Page 10
05/04/2019
Copyright The Walt Disney Company ®
Page 11
Google change (tout le temps)les règles en SEO…
05/04/2019
Page 12
Les réseaux sociaux gardent le contrôle… Contrôle de la qualité du contenu • La publication et le profil de l’émetteur respectent les recommandations • La publication ne contient pas de lien externe • Les images ou vidéos sont importées sur la plateforme • C’est un contenu de qualité, pas du spam (IA) • L’émetteur publie régulièrement...
Echantillonnage pour l’engagement • La publication est montrée à un échantillon de vos abonnés, contacts, followers, etc. • Objectif : vérifier si la publication génère de l’engagement (partages, commentaires) • La vitesse des interactions compte
Diffusion plus large sous contrôle… • La publication porte sur une tendance qui intéresse vos abonnés • Le taux d’interaction avec la communauté est bon et continue • La publication est diffusée de plus en plus largement • Elle peut être contrôlée par des éditorialistes…
05/04/2019
Page 13
La saturation publicitaire continue…
05/04/2019
Page 14
05/04/2019
Page 15
Du marketing traditionnel au digital M a r ke t i n g t r a d i t i o n n e l
M a r ke t i n g d i g i t a l / i n b o u n d
Prospection téléphonique classique Emailing de masse Publicités & Evènements
Création de contenus à valeur ajoutée Attraction des prospects via SEO et promotion sur les Réseaux sociaux
Centré sur les produits et services
C e n t r é s u r l ’e x p é r i e n c e C l i e n t
05/04/2019
Page 17
Méthodologie Inbound Marketing ATTIRER
Inconnus
CONVERTIR
Prospects
Visiteurs
Articles blog Référencement SEO / SEA Réseaux sociaux Vidéos
CONCLURE
CTA + Formulaires Ebooks / Guides Livres blancs Webinars
FIDELISER
Clients
Marketing Automation CRM / Emails Workflows
Sponsors
Evènements Enquêtes Smart Content Réseaux sociaux SMO / SMA
05/04/2019
Page 18
Attirer : les 3 piliers du SEO UX
Années 2000
Notoriété
NETLINKING
CONTENU ÉDITORIAL (LA SÉMANTIQUE)
TECHNIQUE DU SITE
Aujourd’hui
Notoriété
Sémantique
Sémantique
Te c h n i q u e
Te c h n i q u e
05/04/2019
Page 21
Google évolue vers un moteur de réponse…
05/04/2019
Page 22
Des articles pour les Buyer Personas et les robots
05/04/2019
Page 23
Des contenus qui créent de la valeur…
05/04/2019
Page 24
Pour que vos
messages et vos contenus soient réellement
différenciants
5 facteurs clés de succès pour réussir vos contenus 1. Parlez (directement) à une seule personne 2. Trouvez votre ton en restant authentique et fidèle à votre positionnement 3. Soyez très clair sur le bénéfice qu’apportera votre contenu 4. Le dire c’est bien, mais le montrer c’est encore mieux 5. Restez focus sur l’objectif d’engagement et de conversion
Rappel : quel réseau social pour quel usage ?
En B2B pour communiquer sur la vie de l’entreprise et booster sa marque employeur
En B2B pour valoriser davantage sa marque employeur et la dimension bien-être au travail
En B2C pour fédérer des communautés et trouver des clients
En B2C pour fédérer des communautés et trouver des clients
En B2B pour générer des leads LinkedIn est le précurseur du Social Selling et le réseau professionnel le plus important au monde et en France
En B2B et en B2C pour exploiter les tendances (events…) et donner de l’audience à ses contenus si l’on arrive à toucher les influenceurs et leaders d’opinion
05/04/2019
Page 32
Comment démarrer sur les réseaux sociaux
20 min / jour
Accompagner
Sponsors
Lire et interagir Publier des contenus Développer son réseau
Former vos collaborateurs aux Best Practices du réseau qui vous intéresse
Identifiez vos clients & collaborateurs actifs et investissez sur eux
05/04/2019
Page 33
Heureusement, la technologie est là ATTIRER
Inconnus
CONVERTIR
Visiteurs
CONCLURE
Prospects
FIDELISER
Clients
Sponsors
CRM *
05/04/2019
Page 36
3 conseils clés à retenir
Une marque forte
Un site web de qualité
Alignement Ventes-Mktg
Positionnement fort Propositions de valeur
Un site bien accessible Des contenus de qualité
Travaillez avec les commerciaux, « ils savent »
05/04/2019
Page 37
La préparation c’est 90% du succès
Structurer ses actions… • Distinguer les campagnes continues des campagnes thématiques opportunistes • Toujours intégrer une démarche d’amélioration continue
05/04/2019
Page 39
Ne partez pas sans votre guide du plan marketing
05/04/2019
Page 40
Pour rester informé(e) des bonnes pratiques marketing https://www.youtube.com/c/magneticway
Playlist #BeMagnetic
05/04/2019
Page 41
Merci pour votre attention
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Le marketing
digital de A à Z
L’agence marketing 100% IT B2B 05/04/2019
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L’impact de la révolution numérique
La prospection marketing « classique » sur des fichiers qualifiés génère toujours des résultats mais exige de plus en plus d’efforts et de moyens.
Pendant ce temps-là, 90% de ces prospects réalisent seuls jusqu’à 50% de leurs processus d’achat en collectant des informations disponibles sur internet.
Au final, lorsqu’ils rentrent en contact avec un commercial de l’entreprise, 50% d’entre eux ont déjà une opinion sur la société et ses offres.
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Les 3 piliers d’une stratégie de Marketing digital
1 – Êt re t rou vé
2 – C onver ti r
3 – L’audi enc e
Site web riche, blog, vidéos Référencement naturel (SEO) et payant (SEA / SMA)
Créer des contenus pour convertir (Ebook, LB, Avis d’expert, Webinars…)
Réseaux sociaux Sites partenaires Sites WebMarketing
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Copyright The Walt Disney Company ®
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Google change (tout le temps)les règles en SEO…
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Les réseaux sociaux gardent le contrôle… Contrôle de la qualité du contenu • La publication et le profil de l’émetteur respectent les recommandations • La publication ne contient pas de lien externe • Les images ou vidéos sont importées sur la plateforme • C’est un contenu de qualité, pas du spam (IA) • L’émetteur publie régulièrement...
Echantillonnage pour l’engagement • La publication est montrée à un échantillon de vos abonnés, contacts, followers, etc. • Objectif : vérifier si la publication génère de l’engagement (partages, commentaires) • La vitesse des interactions compte
Diffusion plus large sous contrôle… • La publication porte sur une tendance qui intéresse vos abonnés • Le taux d’interaction avec la communauté est bon et continue • La publication est diffusée de plus en plus largement • Elle peut être contrôlée par des éditorialistes…
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La saturation publicitaire continue…
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Prospection téléphonique classique Emailing de masse Publicités & Evènements
Création de contenus à valeur ajoutée Attraction des prospects via SEO et promotion sur les Réseaux sociaux
Centré sur les produits et services
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Méthodologie Inbound Marketing ATTIRER
Inconnus
CONVERTIR
Prospects
Visiteurs
Articles blog Référencement SEO / SEA Réseaux sociaux Vidéos
CONCLURE
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FIDELISER
Clients
Marketing Automation CRM / Emails Workflows
Sponsors
Evènements Enquêtes Smart Content Réseaux sociaux SMO / SMA
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Attirer : les 3 piliers du SEO UX
Années 2000
Notoriété
NETLINKING
CONTENU ÉDITORIAL (LA SÉMANTIQUE)
TECHNIQUE DU SITE
Aujourd’hui
Notoriété
Sémantique
Sémantique
Te c h n i q u e
Te c h n i q u e
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Google évolue vers un moteur de réponse…
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Des articles pour les Buyer Personas et les robots
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Des contenus qui créent de la valeur…
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Pour que vos
messages et vos contenus soient réellement
différenciants
5 facteurs clés de succès pour réussir vos contenus 1. Parlez (directement) à une seule personne 2. Trouvez votre ton en restant authentique et fidèle à votre positionnement 3. Soyez très clair sur le bénéfice qu’apportera votre contenu 4. Le dire c’est bien, mais le montrer c’est encore mieux 5. Restez focus sur l’objectif d’engagement et de conversion
Rappel : quel réseau social pour quel usage ?
En B2B pour communiquer sur la vie de l’entreprise et booster sa marque employeur
En B2B pour valoriser davantage sa marque employeur et la dimension bien-être au travail
En B2C pour fédérer des communautés et trouver des clients
En B2C pour fédérer des communautés et trouver des clients
En B2B pour générer des leads LinkedIn est le précurseur du Social Selling et le réseau professionnel le plus important au monde et en France
En B2B et en B2C pour exploiter les tendances (events…) et donner de l’audience à ses contenus si l’on arrive à toucher les influenceurs et leaders d’opinion
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Comment démarrer sur les réseaux sociaux
20 min / jour
Accompagner
Sponsors
Lire et interagir Publier des contenus Développer son réseau
Former vos collaborateurs aux Best Practices du réseau qui vous intéresse
Identifiez vos clients & collaborateurs actifs et investissez sur eux
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Heureusement, la technologie est là ATTIRER
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CRM *
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3 conseils clés à retenir
Une marque forte
Un site web de qualité
Alignement Ventes-Mktg
Positionnement fort Propositions de valeur
Un site bien accessible Des contenus de qualité
Travaillez avec les commerciaux, « ils savent »
05/04/2019
Page 37
La préparation c’est 90% du succès
Structurer ses actions… • Distinguer les campagnes continues des campagnes thématiques opportunistes • Toujours intégrer une démarche d’amélioration continue
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Ne partez pas sans votre guide du plan marketing
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Page 40
Pour rester informé(e) des bonnes pratiques marketing https://www.youtube.com/c/magneticway
Playlist #BeMagnetic
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