Menghubungi Fasilitas Kesehatan Terdekat

MENGHUBUNGI FASILITAS

SOP

UPT PUBLIK SAFETY CENTER 1. Pengertian

KESEHATAN TERDEKAT No. Dokumen : No. Revisi : 00 Tanggal Terbit : Halaman : 1/2

dr. Selamet MKM, MA FasilitasPelayananKesehatanadalahsuatualatdan/atautempat yang digunakanuntukmenyelenggarakanupayapelayanankesehatan, baikpromotif,

preventif,

kuratifmaupunrehabilitatif

yang

dilakukanolehpemerintahpusat, pemerintahdaerah, dan/ataumasyarakat. 2. Tujuan

Memperlancar upaya pelayanan Korban/Pasien Gawat Darurat yang terintegrasi dan berbasis call center dengan menggunakan kode akses

3. Kebijakan

telekomunikasi 119 dengan melibatkan masyarakat. Surat Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Serang No 870/0686/Dinkes tentang Sistem Penanggulangan Gawat Darurat Terpadu (SPGDT) Di Kabupaten Serang

4. Referensi 5. Alat dan

1.

Unit Telekomunikasi 119

bahan

2.

Komputer dan jaringannya

6. Prosedur

3. Formulir Komunikasi Faskes 1. Petugas operator call canter (OCC) setelah mendapatkan data lengkap kegawatdaruratan dari penelepon menghubungi Fasilitas kesehatan terdekat dengan penelepon dan menjelaskan kondisi kegawatdaruratannya 2. Petugas OCC memastikan faskes tersebut mampu menangani kelokasi pasien/korban dengan cepat. 3. Petugas OCC mencatat nama faskes dan nama PJ/dokter yang akan menangani 4. Petugas OCC memberitahukan kepada penelepon bahwa petugas kesehatan dari fasilitas kesehatan terdekat siap memberikan bantuan ke tempat kejadian 5. Petugas OCC menulis seluruh hasil komunikasi dengan masyarakat/fasilitas kesehatan pendukung (jejaring)/instansi pemerintah atau swasta di Formulir Komunikasi Faskes terdekat,ditandatangani dengan nama jelas,tanggal dan waktu 1

7. Bagan alir 8. Hal-hal yang

perlu

diperhatikan 9. Unit kerja terkait

1. PSC 119 2. Fasilitas Kesehatan Jejaring 3.Masyarakat

10. Dokumen terkait 11. Rekaman

4.Instansi pemerintah/swasta 1. Formulir Penerimaan Telepon No

Yang diubah

historis

Isi perubahan

Tanggal mulai diberlakukan

perubahan

2