Partes Interesadas Grupo 4

Ejercicio: "Identificación de Partes Interesadas" Fecha: Indicar la fecha de envio del ejercicio

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Equipo N°: Integrantes del Equipo:

Incluir el nombre completo de todos y cada uno de los integrantes del equipo de trabajo.

Nombre de Empresa:

Nota: por favor eliminar los textos en rojo, los cuales sirven como instrucción para el ejercicio.

Indicar nombre de empresa elegida a la cual se realizó la identificación de las Partes interesadas.

Explicacion del Contexto de la Organización: Indicar una breve reseña y el contexto de la empresa seleccionada para hacer el ejercicio, indicando por ejemplo rubro, actividades, procesos ejecutados, ubicación geografica, etc.

Item

Interna / Externa Parte Interesada Necesidad Expectativa Riesgo Oportunidad Indicar al menos 3 partes Mencionar al menos 3 necesidades por cada Mencionar al menos 3 expectativas por cada Por favor considerar al menos 1 Riesgo Por favor considerar al menos 1 oportunidad Indicar si la parte interesadas internas y 3 externas, parte interesada identificada, entendieno que una parte interesada identificada. Se entiende (Consecuencia negativa) que podría (Situacion Positiva) que la empresa podría interesada identificada de la empresa elegida necesidad es aquello a lo cual la emoresa es como expectartiva aquello que la parte tener en la empresa o que se podria identificar que potencialmente se podrían es interna o externa. imposible sustraerse, faltar o resistir. interesada espera recibir de la empresa. En presentar en el Sistema de gestión compromete a hacer para mejorar el La necesidad se entiende que es lo que la parte ese sentido, es un deseo o algo que se implementado en relacion a no cumplir cumplimiento de la necesidad o expectativa interesada espera de mi empresa como algo valoraria mucho si la parte interesada lo recibe. con la Necesidad de la parte interesada. identificada obligatorio que la empresa debe cumplir.

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INTERNA

INVERSIONISTAS

a) Bonificación mensual. b) Operativad de la planta c) Mantener flujo de caja

a) Utilidades positivas en el balance anual b) Crecimiento significativo de la empresa c) Aumento del valor de las acciones en la compañía.

Aumentar los costos de mantención por conceptos del SGC, Reduciendo las utilidades para los inversionistas

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3

TRABAJADORES

a) Conservación del empleo b) Recibir su sueldo oportunamente. c) Provicion de los elementos de proteccion personal necesarios

a) Bonificación anual por logro de metas b) Aumento de sueldo sobre IPC c) Aguinaldo para fiestas d) Desarrollo profesional en la organización

Aumentar los requisitos y exigencias a los Capacitar al personal para darles las trabajadores según los lineamientos del competencias de empleabilidad necesarias SGC (recambio de personal, nuevas para desembolverse de manera correcta contrataciones)

a) Crecimiento del negocio b) Aumento sostenido de la cartera de cliente c) Reconocimineto y posicionamiento de la marca a nivel nacional.

Incorporación al mercado de empresas Mejorar y facilitar la gestion de los procesos importadoras de productos porcionados a sistematizandolos con informacion menor costo documetada de fácil comprension

Aumentar la cartera de clientes con base en la calidad del producto, teniendo mayores ingresos

3

INTERNA

GERENTE DE PRODUCCIÓN

a) Demostrar buena gestión del negocio b) Mantener niveles productivos con tendencia positiva c) Mantener al personal comprometido y conforme. d) Mantener buena cartera de clientes

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EXTERNA

PROVEEDORES

a) Mantener nivel de ventas b) Pago oportuno de los sumistros c) Cero producto rechazado

a) Afianzarse como proveedor esclusivo b) Pago al dia c) Aumento de utilidades de su negocio.

a) Ingreso al mercado de nuevos competidores con mejor calidad y mismo precio. Null Voith b) Falta de capital para cumplir requisitos de cliente. c) Falta de liquidez por retorno lento

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EXTERNA

CLIENTES

a) Producto de calidad adecuada b) Precio adecuado c) Crédito por las compras

a) Satifacción al consumir el producto b) Comprar a buen precio y de buena calidad c) Alta demanda de los productos comercializados

a) Baja de demanda de productos por Establecer nuevos canales de comunicación mejor precio de los importados. para conocer las necesidades a satisfacer de b) Coyuntura economica decaida, menor los clientes demanda, menor consumo.

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EXTERNA

COMPETIDORES

a) Evitar fuga de clientes a la competencia b) Precios adecuados de las materias primas c) Mantener niveles de calidad. d) Mantener cartera de clientes

a) Deficiencias de la competencia para captar Empresas del rubro con tecnologías y clientes insatisfechos procesos eficientes (mayor productividad, null b) Convenio estratégico por maquila. menos costes) c) Ser reconocidos como competencia.

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Internal