Plan De Negocios-salon De Belleza

CAPITULO I RESUMEN EJECUTIVO El Plan de Negocio que se ha elegido surge como consecuencia de una necesidad que el segmento femenino y masculino orientan sus gustos y preferencias, debido a que los escenarios del mercado actual exigen mejor estética e imagen en los centros de trabajos, en lugares donde se interrelacionan con espacios sociales de gran relevancia por negocios, visitas familiares, reuniones de trabajo, etc. La tendencia de la buena presentación siempre ha estado vigente, lo que ha variado en el tiempo es la evolución de hoy en día estar mucho mejor que “simplemente verse bien”, vale decir que no se debe ver la persona como de avanzada edad, excesivas arrugas, los cabellos lleno de canas o caspas, etc. Se observa mucho en las entidades bancarias por ejemplo que el personal que labora en ventanilla, ya no es el treintón, cuarentón o cincuentón que se utilizaban hasta las postrimerías del siglo XX, hoy en día son jovencitos (as) de entre 18 a 25 años de edad como máximo, ya no se observan personas adultas. Esto ocurre igualmente en los interiores en áreas ejecutivas de nivel técnico, son cada vez más jóvenes y los ejecutivos adultos luchan por verse mucho mejor; por cual requieren o asisten siempre a los centros de estética para hacer uso del Botox, Depilaciones, limpieza de cutis, etc. Asimismo, exigen servicios de reducción de peso con diversas técnicas, disminución de grasa en el rostro en centros especializados, quienes realizan la lipoescultura, operaciones delicadas y riesgosas para disminuir el nivel de grasas en áreas voluminosas del cuerpo. En esta oportunidad el plan de negocio se centra en lanzar al mercado un servicio un “Salón de Tratamiento del Cabello y Belleza Estética”, orientado al mercado de damas y varones en el tratamiento del cabello como son peinados, laceados, tintes, reacondicionamientos, etc. Asimismo, dentro del ámbito de la belleza estética, se plantea dar el servicio de Peeling, Leffting, Pedicure y Manicure, entre otros, que es de gran demanda hoy en día. El trabajo se distribuye por capítulos los cuales comprenden: Capítulo I: Resumen Ejecutivo del plan de negocio, donde se hace una síntesis de la investigación en aspectos centrales y fundamentales como es sobre la

1

actividad económica, ventajas competitivas, el impacto económicos, social, ambiental y la rentabilidad del negocio que determina la viabilidad del mismo. Capítulo II: La Definición del Plan, consiste en dar a conocer detalles sobre la actividad económica indicando sus principales códigos de identificación, el tipo de servicio que se ha de ofrecer, los procesos del servicio que va a generar en comercialización, servicios o extracción. Capítulo III: Estudio de mercado, refiere al escenario en que el estudio ha de determinarse respecto a la tendencia y respuesta del mercado, las variables del mercado que podrían afectar a la demanda y oferta, determinar la demanda insatisfecha del cual se desprende la demanda objetivo y correspondiente proyección. Capítulo IV: Estudio técnico, consiste en cuantificar el tamaño de del negocio, los factores determinantes respecto al mercado, los recursos, la inversión y financiamiento. Asimismo, se explica el proceso y tecnología que el servicio de tratamiento del cabello y belleza estética, cómo se va a desarrollar presentando diagramas de procesos y el flujo operativo. Capítulo V: Estudio de la Inversión y Financiamiento, es la parte inicial del plan de negocio correspondiente a la inversión que debe realizarse desde la constitución de empresa, compra de activos fijos tangibles e intangibles, mano de obra mensual y anual que demandará todo el plan de negocio. Esta inversión es lo que finalmente se determinará su forma de financiamiento entre la empresa y la entidad bancaria en términos de porcentajes en tiempo, plazo y tasa de interés. Capítulo VI: Estudio de los ingresos y Egresos, aquí se estructura los costos y gastos de cada proceso que la empresa haya de realizar y que se centralizará en el flujo de caja económico del plan de negocio. Del mismo los ingresos se determinan en función a la determinación del precio a cada tipo de servicio que en función a la demanda proyectada se obtienen los ingresos diario, mensual y anual. Capítulo VII: Evaluación Financiera, en esta parte una vez culminado los centros de costos y gastos como ingresos, todos intervienen en el Flujote caja Económico y Financiero, que nos va determinando un flujo neto anual hasta el final de vida del proyecto. Con estos flujos netos se logra determinar el VAN y el

2

TIR, tanto en lo económico y financiero que nos indica la rentabilidad o no del proyecto. Capítulo VIII Organización y Aspectos Legales, todo plan de negocio debe tener una organización que asegura el buen funcionamiento de sus áreas en relación al mercado objetivo que acudirá por los servicios que se ofrecen y de este modo, se exige un organigrama y funciones de la empresa. Capítulo IX: Conclusiones y Recomendaciones, finalmente el plan de negocio permite concluir en aspectos de mayor relevancia que determina por que el plan de negocio es rentable o no y cuales son los principales factores de incidencia que permite concluir positiva o en forma negativa según arrojen los resultados del VAN y TIR. En cuanto a las recomendaciones, nos permite anticipar lo que debe hacerse para que la empresa tenga el debido éxito.

3

CAPITULO II DEFINICION DEL PLAN DE NEGOCIO 1.

Titulo del Proyecto

El presente proyecto se denominara “Salón de

Belleza LOOK FASHION

Estilo, Tendencia y Glamour EIRL” el cual brindara el servicio de tratamiento de cabello y de belleza, se agrupa como parte del look fashion (aspecto a la moda) de los clientes, estilo, como personalidad de cada uno de los clientes, tendencia, con proyección de moda y glamour, con la magia y encanto sensual que transmite. 2.

Actividad del proyecto

La actividad económica del proyecto es de servicios, para lo cual se creará la empresa Look Fashion EIRL. 3.

Ubicación del Negocio Sede principal y Almacén Distrito

:

Independencia

Calle

:

Centro Comercial Plaza Norte – Segunda Etapa Stand 15

4.

Objetivos 4.1

Objetivo general

Implementar una empresa de servicios de tratamiento de cabello y belleza con la finalidad de satisfacer la demanda en el nuevo mercado que esta surgiendo llena de demandas en el cono norte. 4.2

Objetivos específicos

4



Analizar el negocio y evaluar la viabilidad comercial, legal, técnica, económica y financiera del plan de negocio respecto al producto que



se va a ofrecer. Identificar los segmentos económicos a los cuales están dirigidos



nuestros servicios. Demostrar a través del estudio de mercado la necesidad de cubrir una demanda insatisfecha a nivel local y luego expandirse en otros

 

distritos. Identificar las oportunidades y fortalezas del plan de negocios. Establecer alianzas estratégicas con nuestros principales



proveedores Determinar que el plan de negocio es rentable para un periodo de 5 años que pretendemos realizar y recuperación de nuestra inversión



propia y de financiamiento bancario. Promocionar eficientemente las bondades de nuestro servicio cuyo valor agregado se basa en la mejora del servicio que se ha de ofrecer tanto a varones como a damas.

5.

Oportunidad del Negocio

Entrar en el negocio del glamour, de la estética y la apariencia física de las personas es un negocio que cada vez esta siendo más valorado por las personas, (de toda clase social), en el trabajo, el colegio, la universidad, y en cualquier lugar existen grupos de personas las cuales avanzan con alguna tendencia de moda y las demás se dienten inspiradas por estas para obtener el mismo look a la moda, que atrae miradas del sexo opuesto, y satisface la autoestima personal de cada persona, así también el negocio del salón de belleza es utilizado en uno de sus servicios propios del negocio en el corte de cabello el cual es de demanda promedio mensual en clientes de ambos sexos, el negocio estará ubicado en el Centro Comercial Plaza Lima Norte, del grupo Wong, quienes son dueños del CC Plaza Lima Sur. Ubicado en Chorrillos y con crecimiento económico acelerado, esto da pie a que el CC Plaza Lima Norte sea un éxito, en cual estará el Salón de Belleza Look fashion, el cual tendrá la característica fundamental “la satisfacción total de nuestros clientes” 6.

Estrategias

5

Las estrategias a tomar para el negocio se implementarán después de identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

A continuación

detallamos el FODA de nuestro plan de negocios:

6

Cuadro N° 2.1 ESTRATEGIAS DE MATRIZ FODA

Oportunidades - Llegar a otros mercados insatisfechos. - El posicionamiento en la zona es limitado. - Llegar a crecer e iniciar la expansión de nuestra cadena de salones de belleza. - Realizamos convenios con marcas exclusivas de belleza y así mutuamente beneficiarnos nosotros ofreciendo exclusividad de productos y ellos ofreciéndonos a menor costo los productos. - Manejo de porcentaje de descuentos para promotores que atiendan en nuestro negocio. - Horario de atención extendido de Lunes a Domingo de 10:00 a 22:00 Amenazas - Precios de competidores menores al mercado - Salones de belleza de los alrededores que tienen sus clientes ya establecidos. - La crisis internacional, que nos puede afectar con algún financiamiento futuro.

Fortalezas - Staff de estilistas c/experiencia en salones de belleza reconocidos, y todos profesionales. - Ubicación ideal para giro de negocio, y tiene alto transito de potenciales clientes. - Diseño vanguardista y moderno (TV Plasma, Música House, Dj en Vivo, Convenio con marcas de la línea de Tintes) - Atención a cliente personalizada y citas, etc) - Personal innovador según tendencias. - Clientes potenciales jóvenes y adultos.

Debilidades - Posicionamiento en determinados sectores de otros salones de belleza - Infraestructura de otros negocios que cuentan con salón Spa. - Expansión de sus locales, en cantidad (cuentan con sucursales) - La publicidad, muchos salones de belleza son de personas de la farándula limeña; estos publicitan sus negocios en la televisión, y canales de comunicación masiva.

(FO)

(DO)

a. Con planeamiento organizacional que sustente a la visión, misión y objetivos se logra penetrar mercado objetivo. a. Aplicando las técnicas de la 4ps se logra dosificar la experiencia y la creatividad del diseño organizacional

a. Planear con precisión el plan estratégico de la organización para evitar contratiempos legales y administrativos. b. Fortalecer la seguridad en la zona c. Preparar personal adecuado para diseñar correctamente el servicio de atención a los clientes

(FA) a. Tener buenos proveedores para la provisión de aditivos y material de trabajo para el servicio al cliente. a. Estrategia de Promoción de acuerdo a percepción del consumidor.

(DA) a. Buena estrategia de publicidad y promoción. b. Preparar ofertas y promociones para jóvenes de 18 a 50 años.

Fuente: Elaborado por el Autor

7

CAPITULO III ESTUDIO DE MERCADO 1

Descripción del Entorno del Mercado 1.1

La Inflación

El Perú en los últimos 10 años tuvo una inflación de un sólo dígito, el mismo que se mantuvo por el cambio de modelo económico del heterodoxo al liberal. En el periodo del 2001 al 2005, la inflación siguió a ritmo gradual con incrementos muy pequeños el cual osciló del -0.1% al 3.5%, siendo el año 2004 el más elevado, para luego decaer en el 2005. Del año 2006 al 2008, la inflación ha ido en aumento debido a problemas internacionales que afectaron al precio del petróleo, llegando costar el barril a US$147.00 terminando en el mes de diciembre 2008 a US$ 80.00/barril

aprox.

Esto

generó

inflación

en

nuestra

economía,

perjudicando a la capacidad de ingresos para consumo personal. A setiembre del presente año la inflación esta bien controlada con 1.2% y se estima termine el año con 3.5%

Grafico Nº 3.1

8

Cuadro Nº 3.1

El PBI de cada país refiere al grado de crecimiento y/o gestión productiva a nivel sectorial. En el caso del Perú esta tendencia ha sido voluble salvo los últimos tres años que se ha incrementado. Lo que evita su mayor crecimiento debido a la recesión de los últimos 5 años. Sin embargo

al tercer trimestre del 2009 tuvimos un decrecimiento

sostenido que va desde 10.8% llegando a -1.1% en el segundo trimestre del 2009, esto debido a la crisis económica mundial.

Grafico Nº 3.2

9

Cuadro Nº 3.2

Se puede apreciar que la producción nacional, esta en un constante crecimiento en los sectores de Construcción, servicios Gubernamentales y financieros.

10

Grafico Nº 3.3

Cada año crecemos en 325 mil personas, según el documento “Perú: Estimaciones y Proyecciones de Población 1950-2050” elaborado por el INEI, entre el 2008 y 2009, la población observa un crecimiento anual de 325 mil habitantes, en tanto que en los próximos 10 años, es decir, entre el 2010 y el 2020, creceríamos en 339 mil habitantes por año. Considerando este dinamismo demográfico, en el año 2020, la población peruana superaría los 32 millones de habitantes. 1.2

Ámbito de Acción del Negocio

A nivel interno en la organización empresarial, las empresas dedicadas al servicio del Tratamiento del Cabello y Belleza Estética vienen contando con tecnologías diversas con el objeto de asignar mayor Valor Agregado bajo características siguientes: 

Los servicios de Salón de Belleza están replanteando la imagen y estética, y adicionando servicios nuevos de la cosmiatría como son masajes faciales, yesos reductores, etc.



El uso de los sistemas computarizados es cada vez más fuerte para presentar al producto antes de ejecutar los servicios; así como el uso de espacios publicitarios.

11



El uso cada vez más fuerte de medios publicitarios y exigencia en la imagen y decoro de sus servicios obliga a la competencia en superar los estándares.



El intento de fusionar o abarcar parte de la cosmiatría y de los servicios de un SPA, ha generado una revolución favorable en el servicio del tratamiento del cabello y belleza Estética; en mayor especialización y conocimientos para ofrecer servicios inmediatos al cliente.



Finalmente, los negocios se han mixtificado en algunos casos, en otros han mantenido la línea de la actividad en: Salón de Belleza, SPAS, Cosmiatrías, Centros de Tratamiento del cabello y Belleza Estética. Este último se orienta con especificación a nivel facial. Las tecnologías utilizadas son las siguientes: 

Los

establecimientos

comerciales

utilizan

denominaciones

comerciales a nivel de persona natural y otros como empresas, quienes utilizan equipos e instrumentos de alta tecnología según el tamaño de la inversión que realizan. 

Los establecimientos comerciales son cada vez más exigentes y utilizan sistemas y personal con alto nivel de uso para los procesos de corte, laceado, permanente y secados que reducen tiempos a beneficio de los usuarios.



Ya muchas empresas y establecimientos de peinados y belleza estética utilizan los medios de la tecnología comunicacional como el uso de página web, correos electrónicos. A continuación detallaremos la competitividad del sector:



Este Sub-sector del sector servicios tiene al presente alta competitividad, pues tienen una particularidad muy común, se ubican siempre cerca de otro salón de belleza, que les asegura éxito.



La mayor cantidad de servicios relacionados se ubican en principales avenidas y calles de alta frecuencia poblacional. Es un servicio donde la mayor parte de personal se centra en el género

12

femenino y de homosexuales, muy poco es la participación de varones. 

La globalización y la presencia de inversionistas en este subsector implica gran afluencia de SPAs, que corporativiza todos los servicios incluyendo a los salones de belleza.

El servicio de Tratamiento del cabello y Belleza Estética se realizará en un distrito, específicamente en una zona comercial donde existen otras actividades comerciales y de servicios. La zona es apropiado para servicios y está zonificado por el municipio como compatible. 1.3

Descripción del Servicio 1.3.1 De las Actividades Consiste en dar el servicio de Corte, Peinado y Tratamiento del cabello, según requerimiento del usuario en hombre y/o mujer, niño (a) que requieren para diferentes ocasiones: 

Lavado: Por el cuidado de su cabello



Corte: En cualquier momento desean efectuarla.



Recorte: Siempre gusta ajustar detalles del cabello sobre todo damas.



Peinado: Para eventos especiales en fines de semanas.



Teñido: Para mantenerse joven y de gran aceptación en sus actividades.



Coloración: Por modernidad y actualidad a las tendencias de la moda estética.



Ondulación: Por presentación y orden en sus cabellos.



Alisado y otros: Son gustos y preferencias 1.3.2 Actividad Principal Este servicio consiste en asignar al cliente un servicio que por requerimiento siempre el usuario busca adicionar en lo que es manicure, pedicure, limpiezas faciales, que no tienen vínculo con la cosmiatría, toda vez que no son operaciones y cirugías faciales

13

de riesgo intermedio ni alto que tenga relación con la medicina humana. Solo es a nivel de limpiezas de cutis y manipulación con medios naturales como la infusión, al vapor y técnicas de extracción manual de espinillas y grasas. 1.4

Estudio de la Demanda

Para la determinación de la demanda proyectada de Look Fashion se realiza a partir del consumo histórico que los 12,000 salones de belleza realizan al mes con una constante como base del estudio de 250 personas al mes en promedio. Con el cual se obtiene que de los 8’500,000 personas que hay en Lima 2’250,000 personas utilizan los servicios de un SPA, peluquería, y/o tratamientos de belleza.

CUADRO Nº 3.3 ANALISIS MINIMOS CUADRADOS PARA PROYECTAR DEMANDA Y Años

X

X2

XY

-3 -2 -1 0 1 2 3 0

9 4 1 0 1 4 9 28

-

Consumo Personas

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

1.932.904 1.982.465 2.033.298 2.085.434 2.138.906 2.193.750 2.250.000 14.616.757

7

DATOS

Total

5.798.711,0 3.964.930,6 2.033.297,8 2.138.906,3 4.387.500,0 6.750.000,0 1.479.466,8

Fuente: Elaborado por el autor.

Para estructurar este cuadro se ha tomado como base el nivel de demanda histórico que se mueve en Lima Metropolitana y llega al año 2009 de 2’250,000 personas que demanda este servicio en consumo. Y a través de la función: Y = a+bx, como función de la proyección.

14

Objetemos: a=

SumY n

=

14.616.757 7

=

2.088.108

b=

Sum xy Sum x2

=

1.479.466,8 28

=

52838,1016

Y =

2.088.108

+

52838,10157

8

Y = (2010) Y = (2011) Y = (2012) Y = (2013) Y = (2014)

2.510.813 2.563.651 2.616.489 2.669.327 2.722.165

9 10 11 12

De esta manera se proyecta para el año 2009 un nivel de consumo potencial que llega a los 2’510,108 personas quienes consumirán a nivel potencial. Este dato asegura que el servicio tiene ritmo creciente.

CUADRO Nº 3.4 PROYECCIÓN DE LA DEMANDA POTENCIAL Producto Peluquería (60%) Belleza Estética (40%)

Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año 2013 Año 2014 1.506.488 1.538.191 1.569.893 1.601.596 1.633.299 1.004.325 1.025.460 1.046.596 1.067.731 1.088.866

Demanda Potencial 2.510.813 Fuente: Elaborado por el autor

2.563.651

2.616.489

2.669.327

2.722.165

De la demanda potencial se obtiene la demanda objetivo por cual la empresa sólo buscará el 2%,3%, 4%, 5% y 6% respectivamente para cada año dado que es una empresa que el mercado recién la conocerá. Por ende sólo podemos aspirar a un porcentaje promedio dado que se trata de un servicio en competencia perfecta.

CUADRO Nº 3.5 DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA OBJETIVO

15

Producto Peluquería Belleza Estética % de crecimiento Total Demanda Objetivo/Año Total Demanda Objetivo/Mes

Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año 2013 Año 2014 3.013 4.615 6.28 8.008 9.8 2.009 3.076 4.186 5.339 6.533 2% 3% 4% 5% 6% 5.022 7.691 10.466 13.347 16.333 418,47 640,91 872,16 1.112,22 1.361,08

Diario (personas)

13,95

21,36

29,07

37,07

45,37

Fuente: Elaborado por el autor

1.5

Estudio de la Oferta 1.5.1

Principales Establecimientos cercano al Plan de negocio

Entre los principales establecimientos que hay cerca al plan de negocio en el distrito de Independencia son: Salones de Belleza Razón Social

Dirección

Telf.

Precio Servicio

NINAS

Av. Las Palmeras 2872-B 529-9622

Rubí Salón

Av. Antunez 1477

523-8480

s/.54.50

Naty’s Spa

Av. Antunez 1322

250-2657

s/.52.00

Janeth Salón

Av. Carlos I. 728

s/.50.00

523-0565

s/.55.00

16

1.5.2 Determinación de la Oferta La determinación de la Oferta se considera por número de establecimientos al año 2009 y la que se espera proyectar para el 2010 en mayor oferta. Los datos igualmente son históricos y se toman datos del Instituto Nacional de Estadística e Informática. Calculamos mediante el uso de la Método de Mínimos Cuadrados que nos permite precisar la tendencia de caída o crecimiento de la Oferta.

CUADRO Nº 3.6 MINIMOS CUADRADO PARA PROYECTAR LA OFERTA Años 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Y Oferta 7.732 7.930 8.133 8.342 8.556 8.775 9.000 58.467

7

DATOS

X

X2

-3 -2 -1 0 1 2 3 0

9 4 1 0 1 4 9 28

XY -

23.194,8 15.859,7 8.133,2 8.555,6 17.550,0 27.000,0 5.917,9

Y = a+bx a=

b=

Y = Y = (2010) Y = (2011) Y = (2012)

SumY n

=

Sum xy Sum x2

=

8.352

+

58.467 7

=

8.352

5.917,9 = 28

211,352406

211,35

Establecimientos a 10.043 Ofertar Establecimientos a 10.255 Ofertar Establecimientos a 10.466 Ofertar

17

Establecimientos a 10.677 Ofertar Establecimientos a 10.889 Ofertar

Y = (2013) Y = (2014)

CUADRO Nº 3.7 Oferta Proyectada Producto Peluquería Belleza Estética Demanda Potencial

2010 14.73 3.683 18.413

2011 15.04 3.76 18.8

2012 15.35 3.838 19.188

2013 15.66 3.915 19.575

2014 15.97 3.993 19.963

Fuente: Elaborado por el autor

CUADRO Nº 3.8 OFERTA OBJETIVO EN EL DISTRITO (NRO DE ESTABLECIMIENTOS) 2,00% 2,00% 2,00% 2,00% 20010 2011 2012 2013 295 301 307 313 319 74 75 77 78 80 368 376 384 392 399

Producto Peluquería Belleza Estética Total Oferta Objetivo/Año Oferta /Mes Oferta Diaria/usuarios

30,69

31,33 1,02

31,98 1,04

32,63 1,07

2,00% 2014

33,27 1,09

1,11

Fuente: Elaborado por el autor

1.6

Determinación de la Demanda Insatisfecha

Para la determinación de la Demanda Insatisfecha se obtiene de la Demanda Potencial Actual – la Demanda Histórica Anterior (2009): 2’510,000

-

2’250,000 =

260,000 personas que no podrán ser

atendidos para el año 2010 y que requieren la apertura de nuevos establecimientos. 1.7

Descripción de la Política Comercial

La política comercial se describe por parte de la empresa en los siguientes lineamientos: a.

Dar el servicio al contado

18

b.

Se planteará venta al crédito con tarjeta de Créditos: VisaAmerican-Express, Mastercard y Diners Club.

c.

Se utilizará promotores de venta para desarrollar plan comercial de cada servicio en la ubicación del plan de negocio.

d.

La competencia circula entre el estilo, la belleza y algunos retocan la cosmiatria y otros tradicionales. La empresa desarrollará dos campos: Los estilos de peinados modernos y la belleza estética en torno a la cosmiatría el cual incluye Spa.

CAPITULO IV ESTUDIO TECNICO 1.

Tamaño del negocio

19

1.1

Relación al Mercado Se tiene información que del 100% de los servicios de bellezas estética y peluquería han diversificado u efectuado mezclas. En este producto existe una fuerte competencia perfecta por la cantidad de empresas que ofertan y compiten precios y calidad de servicios.

Gráfico Nº 4.1 Tamaño del Negocio en relación al Mercado 100 %

Son muchos establecimientos que entran en el negocio de cosmetología y belleza estética, En el distrito de Independencia y acaparan mercado.

35 %

Fuente: Elaborado por el Autor

1.2

Relación a los Recursos

.

En este aspecto la empresa no tiene problemas entre el tamaño del proyecto que es del 30% de su inversión en recursos propios. Siendo la relación perfectamente en condiciones favorables respecto a los recursos productivos de los proveedores al grupo promotor que son de calidad diversificada en materias primas y productos intermedios.

Gráfico Nº 4.2 Tamaño de Proyecto vs Recursos 80 %

30 %

20

En los dos giros más importantes La empresa realiza sin problemas el servicio de peluquería y belleza estética. Los recursos está al alcance de la empresa

Fuente: Elaborado por el Autor

Relación a la Inversión y Financiamiento EL tamaño de la inversión representa monto total de S/ 46,776, el cual debe ser utilizado un 30% con recursos propios y 70% del banco Scotiabank a una tasa de 28% anual por 5 años de repago y dos trimestres de gracia. Los recursos financieros permiten escoger entre varios tamaños. El criterio de prudencia financiera aconseja escoger aquel tamaño que, dando lugar a una evaluación satisfactoria (aunque no necesariamente la óptima) pueda financiarse con la mayor seguridad y comodidad posibles. El servicio a comercializar es sensible y requiere de condiciones de garantía de servicio para que el financiamiento tenga retorno.

Gráfico Nº 4.3 Tamaño Inversión Vs Financiamiento

De los S/.46,667 el 30% es de recursos

70 %

Propios y el 70% es vía financiamiento.

30 %

Fuente: Elaborado por el Autor

2.

Proceso y Tecnología del Plan de Negocio

21

La empresa utilizará una tecnología adecuada según las exigencias y requerimiento de mercado sobre todo los NSE de Independencia que son más elevados al promedio de su entorno y tiene más barreras por la competencia.

Gráfico Nº 4.4 Tamaño Proceso Vs Tecnología 100 %

100 %

La tecnología se ajusta a los estándares De mercado internacional usando productos bajo sistema HACCP. E ISO 20000

Fuente: Elaborado por el Autor

3.

Localización del negocio, factores Determinantes 3.1

Proximidad a las Materias Primas En esta parte cada distrito tiene una medición distinta en cuanto a la localización del Plan de Negocio en un contexto general. Para tal he elegido Comas, Independencia respecto a los Olivos y cada quien tiene una accesibilidad distinta en materia de tiempo, servicios de mantenimiento a futuro, servicios básicos, transporte, etc. En esta tabulación, se observa que Independencia posee mayor accesibilidad debido a que es un distrito abierto y posee avenidas más directas y menos congestionada y se desprende hacia cualquiera de estos distritos que tienen mayores barreras para

22

poder acoger a cualquier necesidad. Tener en cuenta que el negocio esta situado en el C.C Plaza Norte.

CUADRO Nº 4.1 Tabulación de la Localización del Negocio Factores Accesibilidad Tiempo Mantenimiento y reparación Al mercado Servicios:LuzAgua.Comunic, etc Transporte Costos Clima Trámites legales Condiciones Vida

Independencia Comas 10 8 10 6 8 10

Los Olivos 4 6 8

10 8

8 6

6 6

8 6

4 8

6 6

10 10 80

6 8 64

4 6 52

Fuente: Elaborado por el Autor

Puntaje: 10 : Muy bien 8: Bueno

6: Regular

4: Malo

Resultados de la Tabulación Por tanto el distrito de Independencia es la que reúne la mejor ubicación para el desarrollo de la actividad de peluquerías y belleza estética a través de la empresa “Salón de

Belleza LOOK FASHION SAC”. Se

observa que en dicho distrito reúne una gama de diversificación de accesos para que se apertura en dicho distrito. 3.2

Cercanía al Mercado Como se observa en el cuadro principal la accesibilidad al mercado es muy importante sobre todo para los distribuidores, proveedores y para todos aquellos que tienen que ver en los servicios de venta de accesorios e insumos necesarios para el plan del negocio. Para los consumidores no representan gran

23

incidencia, pues ellos acudirán a cualquier sitio donde logre el aseguren el mejor servicio. 3.3

Disponibilidad de Mano de Obra En cuanto a la disponibilidad de la mano de obra la mayor cantidad la podemos encontrar en el mismo distrito debido a que existe una gran masa poblacional tanto en Independencia como en Comas y Los Olivos.

3.4

Abastecimiento de Energía Eléctrica El distrito de Independencia, se asigna con mayor calificación por ser el centro de las operaciones comerciales a nivel comercial en distintos puntos, en comercio, la banca y centros comerciales trascendencia como Metro y Plaza, quienes conectan la red todas las clases sociales del lugar.

3.5

Servicio de Transporte y sus Fletes La baja del precio a nivel internacional de los precios del petróleo —que hoy bordea los US$ 50 dólares x barril— y sus derivados tiene diversos impactos en la actividad textil, agropecuaria, industria en general, etc.: dado que los estabiliza o evita que los precios se disparen en los costos del transporte, fletes para la importación de insumos y aditivos que el servicio de peinados y belleza estética se alimenta. Por ende los precios tienden a una estabilidad.

3.6

Disponibilidades de Terrenos y sus Costos El proyecto sólo requiere de terrenos e instalaciones a nivel de área comercial con distribuciones para dos giros (1) peluquería hombres y valores para adultos y niños. Para tal efecto sea para trabajos de construcción e instalaciones se tiene la disponibilidad de empresas y establecimientos para compra de materiales de construcción, decoración, mobiliario, y otros.

3.7

Clima

24

EL distrito de Independencia: Sol todo el año y la humedad es muy baja dado que el clima es más tendiente hacia la sierra. Comas: En la Av. Tupac Amaru es de alta confluencia todo el año y tiene un clima templado también por la cercanía al mar y durante el verano hace mucho calor sofocante. Los Olivos: Es de nivel intermedio pues los vientos son de sur a norte. No es muy frío por el contrario es templado gran parte del año. 3.8

Eliminación de desechos Independencia: Tiene orden y planificación en el recojo de basura Comas: Es el distrito que más ha desarrollado políticas de higiene y limpieza en muchos sectores, generando calidad de vida en su población. Los Olivos: Desarrolla política de limpieza y reciclaje con el cual apoya a la higiene y salubridad del distrito.

4

Evaluación 4.1

Ranking de Factores

CUADRO Nº 4.2 DE MAYOR ACCESIBILIDAD Factores Accesibilidad Tiempo Trámites legales Condiciones Vida Al mercado Mantenimiento y reparación Servicios:Luz-Agua.Comunic, etc Transporte Costos

Esperanza 10 10 10 10 10 8 8 8 6 80

Fuente: Elaboración Propio

CAPITULO V

25

ESTUDIO DE LA INVERSION Y FINANCIAMIENTO 1.

Inversión Fija

CUADRO Nº 5.1 Concepto

Cantidad

INVERSION FIJA TANGIBLE EQUIPOS Pc+Impresora Secadora Vertical Secadora de Mano Camilla Lavadero para Limpieza Cabello Ultrasonido facial Microdermoabrasión

1 3 3 1 2 1 1

P.U. (S/.) 1.800,0 800,0 300,0 900,0 200,0 800,0 1.500,0

TOTAL DE EQUIPOS

1.800,0 2.400,0 900,0 900,0 400,0 800,0 1.500,0 8.700,0

MUEBLES Y UTILES DE OFICINA ESCRITORIO (counter) SILLON GERENCIAL Asientos Especiales para Adultos Asientos Especiales para Niños Tijeras Razuradores Eléctricos Sofás para recepción Peinetas para adultos y niños Ruleros y afines Espejos laminados todo el Área de Negocio TOTAL DE MUEBLES Y UTILES DE OFICINA OTROS TANGIBLES Señal Extintor Señal Zona de Sismo Señal de No fumar Señal de Salida Señal de Botiquín TOTAL DE OTROS TANGIBLES Fuente: Elaboración Propia

Sub-Total(S/. )

1 1 8 6 10 5 5 20 100 6

500,00 300,00 180,00 150,00 40,00 210,00 300,00 10,00 3,00 180,00

500,0 300,0 1440,0 900,0 400,0 1050,0 1500,0 200,0 300,0 1080,0 7670,0

3 4 4 3 10

5,0 7,5 5,5 2,5 4,5

15,0 30,0 22,0 7,5 45,0 119,5

CUADRO Nº 5.2

26

RESUMEN DE LA INVERSION TANGIBLE DESCRIPCION EQUIPO MUEBLES DE OFICINA OTROS TOTAL TANGIBLE

MONTO (S/. ) 8.700,00 7.670,00 119,50 16.489,50

Fuente: Elaboración Propia

2.

Capital de Trabajo

CUADRO Nº 5.3 Concepto CAPITAL DE TRABAJO Inventario por Servicios de Peluquería Inventario por Servicio Estético Total Mercaderia Utiles de Oficina Ordenes de Compra (millar) papel boond 75 grms (millar) Proformas (millar) Facturas (millar) Guías de Remisión (millar) Empaques Docenas de lapiceros Caja de grapas Total de Utiles de Oficina Publicidad Pagina Web Afiches(500 Afiches) Full color Radio y Tv Total Publicidad DISPONIBLE Alquiler Sueldos y Salarios de 1 mes Caja disponible

Total de Disponible

Cantidad

P.U. (S/)

Sub-Total(S/. )

251 167 418,47

23,77 23,42

5.967,88 3.920,93 9.888,81

2,00 5,00 4,00 2,00 2,00 0,07 2,00 2,00

100,00 15,00 120,00 150,00 150,00 418,47 5,20 3,70

200,00 75,00 480,00 300,00 300,00 29,29 10,40 7,40 1.402,09

1,00 6,00 5,00

350,00 120,00 250,00

350,00 720,00 1.250,00 2.320,00

1,00 1,00 1,00

800,00 4,174.50 5,000.00

800,00 4,174.50 5,000.00 9,974.50

Fuente: Elaboración Propia

Se observa que el plan de negocio arroja un capital de trabajo permanente mensual de S/.9,974.50 que debe ser inamovible para que la

27

empresa pueda gestionar en el giro de servicio de peinados y belleza estética.

CUADRO Nº 5.4 ACTIVO INTANGIBLES CONCEPTO GASTO DE PUESTA EN MARCHA Minuta de Constitución Escritura Publica Búsqueda de nombre en Registros Públicos

MONTO S/ 200,0 400,0 40,0

Inscripción en el Registro de Personas Jurídicas de Lima Licencia Municipal de Funcionamiento Provisional (duración 1año)

350,0

Inspección Básica de Defensa Civil X AREA

150,0

Licencia Municipal de Funcionamiento Definitiva (a partir de un 1año) 600, X1

600,0

Alquiler de local(adelanto) Locales

35,0

1.000,0

Linea Telefonica (2 líneas)

200,0

Pagina Web y Dominio

600,0

TOTAL GASTO PUESTA MARCHA

3.575,0

RESUMEN DE LA INVERSION INTANGIBLE DESCRIPCION PARA GASTO DE PUESTA EN MARCHA TOTAL INTANGIBLE

MONTO (S/. ) 3575,00 3575,00

Fuente: Elaboración Propia

Estos activos Intangibles representan ser los procedimientos referidos a la constitución de la empresa, licencias municipales y otros. 3.

Inversión Total

28

INVERSION TOTAL 4.

46.776,61

Estructura de la Inversión y Financiamiento 4.1.

Estructura de la Inversión CUADRO Nº 5.5 INVERSION TOTAL

Descripción Inversión Tangible Inversión Intangible Capital de Trabajo Total de Inversión

MONTO (S/. ) 16.489,5 3.575,0 26.712,1 46.776,6

Fuente: Elaboración Propia

4.2.

Financiamiento

CUADRO Nº 5.6 EN MESES

Deuda

Amortización

Interés

ITF (1%)

Seguro (1,68%)

Cuota de Amort.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

32744 32444 32139 31828 31511 31189 30860 30525 30184 29836 29482 29121

5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50

914 914 914 914 914 914 914 914 914 914 914 914

28754 28380 27998 27609 27214 26810 26399 25981 25554 25120

615 609 603 597 591 585 579 573 567 560 553 547 6980 540 533 526 518 511 503 495 488 480 471

9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9

13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

300 305 311 317 323 329 335 341 348 354 361 368 TOTAL 374 381 389 396 403 411 419 426 434 443

9 9 9 9 9 9 9 9 9 9

5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50

914 914 914 914 914 914 914 914 914 914

Cuota Final 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 11145 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8

29

23 24

451 459 TOTAL 25 23767 468 26 23299 477 27 22822 486 28 22336 495 29 21841 504 30 21337 514 31 20824 523 32 20300 533 33 19767 543 34 19224 553 35 18671 564 36 18107 574 TOTAL 37 17533 585 38 16948 596 39 16352 607 40 15745 619 41 15126 630 42 14496 642 43 13854 654 44 13200 666 45 12533 679 46 11855 692 47 11163 705 48 10458 718 TOTAL 49 9740 731 50 9009 745 51 8264 759 52 7505 773 53 6732 788 54 5944 803 55 5142 818 56 4324 833 57 3491 849 58 2643 865 59 1778 881 60 897 897 TOTAL Fuente: Elaboración Propia

5.

24677 24226

463 455 5982 446 437 428 419 410 400 391 381 371 361 350 340 4735 329 318 307 296 284 272 260 248 235 223 210 196 3177 183 169 155 141 126 112 97 81 66 50 33 17 1229

9 9

5,50 5,50

914 914

928,8 928,8

9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9

5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50

914 914 914 914 914 914 914 914 914 914 914 914

928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8

9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9

5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50

914 914 914 914 914 914 914 914 914 914 914 914

928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8

9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9

5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50 5,50

914 914 914 914 914 914 914 914 914 914 914 914

928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8 928,8

Fuentes Financieras

CUADRO Nº 5.7 DESCRIPCIÓN

PORCENTAJE SUB-TOTAL(S/.)

30

Financiamiento Aporte Propio Inversión Total

70% 30% 100%

32.743,6 14.033,0 46.776,6

Fuente: Elaboración Propia

El financiamiento se hará efectivo a través del banco Scotiabank al 70% y con recursos Propios será el 30%. 6.

Condiciones de Crédito

CUADRO Nº 5.8

AMORTIZACION DEL PRESTAMO EN SOLES Préstamo Meses Tasa efectiva anual % Tasa efectiva mensual % Cuota de pago FÓRMULA Fuente: Elaboración Propia

S/.

TEM = (1+TEA)^(1/m)-1 CUOTA = P ( i (1 + i)^n)/ (1+i)^n - 1)

32744 60 25% 1,9%

914,11

31

CAPITULO VI ESTUDIO DE LOS INGRESOS Y EGRESOS 1.

Presupuesto de Ingreso

CUADRO Nº 6.1 CODIGO Peluquería Belleza Estética

LOTE PRECIO(S/.) MENSUAL LOTE ANUAL 48,42 251 3.013,0 50,28 TOTALES

167 418.00

2.008,7 5,021.70 Promedio de de

Mensual S/. 12.156,67 S/. 8.416,04 20.572,7 S/49.35

precio

Fuente: Elaboración Propia

2.

Presupuesto de Egresos

CUADRO Nº 6.2 GASTOS DE VENTAS (PUBLICIDAD) CONCEPTO ANUAL (S/.) PAPEL PUBLICITARIO Pagina Web 350,0 Afiches(500 Afiches) Full color 1.440,0 Radio y Tv 3.000,0 TOTAL DE GASTOS DE VENTAS 4.790,0 GASTOS ADMINISTRATIVOS CONCEPTO ANUAL (S/.) Ordenes de Compra (millar) 600,0 Facturas (millar) 400,0 Docenas de lapiceros 62,4 Caja de grapas 44,4 Alquiler 9.600,0 Planilla 61.432,0 Agua 1.800,0 Luz 3.000,0 Teléfono 1.440,0 Contador (otros) 1.200,0 TOTAL 79.578,8 Fuente: Elaboración Propia

3.

Punto de Equilibrio

32

CUADRO Nº 6.3 2010

2011

2012

2013

2014

PRECIO PROMEDIO

30,0

30,0

30,0

30,0

30,0

I = INGR MARG. o MARGEN cont.

24,4

24,4

24,4

24,4

24,4

3.261,7

3.326,9

3.426,7

3.563,8

3.742,0

97.850,0 Fuente: Elaboración Propia

99.807,0

102.801,2

106.913,3

112.258,9

Q = EQUILIB UNIDADES DE VTAS

D = EQUILIBRIO EN DINERO

La empresa con un total de servicios de 3,261.7 logra tener el equilibrio de servicios entre peluquería y belleza estética en cual no pierde ni gana durante el año 2009 y así consecutivamente. Este punto de personas implica en S/97,850 durante todo el año igualmente.

33

4.

Flujo de Caja Proyectado

AÑOS INGRESOS INGRESOS POR VTAS VALOR RESIDUAL TOTAL DE INGRESOS INVERSION APORTE PROPIO PRESTAMO

PERIODO 0

2010

2011

2012

2013

2014

226,300

237,615

249,496

274,445

226,300

237,615

249,496

274,445

301,890 3,560 305,450

COSTO DE MERCADERIA Util. Bruta antes Gastos+Finan.+Imp GASTOS ADMINISTRATIVOS Honorarios Asesoria Contable GASTOS DE VENTAS TOTAL EGRESOS OPERATIVOS

118,666 107,634 79,579 10,800 4,790 95,169

123,560 114,055 81,966 10,800 5,030 97,796

129,738 119,758 84,425 10,800 5,282 100,507

142,711 131,734 86,958 10,800 5,546 103,304

158,834 146,616 89567 10,800 5,823 106,190

UTILIDAD antes IMPUESTOS Y DEUDA IMPUESTO LA RENTA DEPRECIACION FLUJO DE CAJA ECONOMICO PRESTAMO INTERESES Seg.+ITF AMORTIZACIONES Flujo Antes de Impuestos FLUJO DE CAJA FINANCIERO

12,465 3,394.50 2,542 11,613

16,259 3,564.23 2,542 15,237

19,251 3,742.44 2,542 18,051

28,430 4,116.68 2,542 26,855

40,426 4,581.75 2,542 38,386

-3,990 -115 -6,979.60 23,265.00 16,285.40

-4,987 -115 -5,982.20 27,299.00 21,316.80

-6,234 -115 -4,735.40 30,593.00 25,857.60

-7,792 -115 -3,176.90 39,986.00 36,809.10

-9,740 -115 -1,228.80 52,259.00 51,030.20

14,033 32,744

0.015 -46,777 32,744

-46,776.60

34

5. Estado de Pérdidas y Ganancias

CUADRO Nº 6.5 AÑOS

2010

2011

2012

2013

2014

226,300

237,615

249,496

274,445

305,450

COSTOS DE MERCADERIA

118,666

123,560

129,738

142,711

158,834

UTILIDAD BRUTA

107,634

114,055

119,758

131,734

146,616

INGRESOS POR VTAS

GASTOS VTAS

4,790

5,030

5,282

5,546

5,823

Honorarios Asesoria Contable

10,800

10,800

10,800

10,800

10,800

GASTOS ADM

79,579

81,966

84,425

86,958

89567

DEPRECIACION

2,542

2,542

2,542

2,542

2,542

UTILIDAD OPERACIONAL INTERESES+amortizacion+ Seg+Itf

18828

21651

23922

30532

39123

-11,084.6

-11,084.2

-11,084.4

-11,083.9

-11,083.8

UTILID. ANTES DE IMP.

23265

27299

30543

39986

52259

IMPUESTO (30%)

6979.5

8189.76

9162.92

11995.68

15677.7

UTILIDAD NETA

16285.5

19109.24

21380.08

27990.32

36581.3

6. Balance General (Terminados al 31 de Diciembre del 2009)

CUADRO 6.6 ACTIVO Activo Corriente Caja Bancos Cuentas x Cobrar a Clientes Existencias Cargas Diferidas Total Activo Corriente Activo No Corriente Activos Fijos Depreciación Total Activo No Corriente Total Activo

S/ 4,872 67,890 320,545 3,575 396,882 16,370 2,542 13,828 410,710

PASIVO Pasivo Corriente Sobregiro Cuentas por Pagar Proveedores Tributos Deudas Corto Plazo Total Pasivo Corriente Pasivo No Corriente Beneficios Sociales Deudas Largo Plazo Total Pasivo No Corriente Total Pasivo PATRIMONIO Capital Social Resultado del Ejercicio

S/ 64,109 224,382 36,132 11,085 335,707 16,632 44,338 60,970 396,677 14,033 410,710

35

CAPITULO VII EVALUACION 1.

Evaluación Económica

CUADRO Nº 7.1 EVALUACIÓN ECONÓMICA TIR VAN COSTO DE CAPITAL B/C (BENEFICIO/COSTO)

66% 59,197.6 26.5% 2.27

Fuente: Elaboración Propia

2.

Evaluación Financiera

CUADRO Nº 7.2 EVALUACIÓN FINANCIERA TIR VAN COSTO DE CAPITAL

63% 52841.67 61.4%

Fuente: Elaboración Propia

3.

Evaluación Social Al respecto la empresa desarrollará políticas resolutivas con el objeto de generar desarrollo social en el distrito de Independencia del siguiente modo: a.

El Plan de negocio generará empleo y/o mano de obra a las personas jóvenes especializadas entre la edad de 18 a 30 años máximo.

b.

Por el carácter de la actividad económica se logra generar movimiento comercial a los centros Boutiques del distrito en materias intermedias que son de utilidad al servicio que ha de dar la empresa a sus clientes.

c.

Se incrementará la producción y la importación de productos para peinados y belleza estética de modo que aporta mayor empleo e ingresos a las clases sociales.

4.

Impacto Ambiental

36

Como toda actividad económica generará problemas ambientales y en este caso; el giro genera desecho de cabellos por el corte que se realizará y se establecerá convenios con empresas Pymes para que puedan reciclar los cabellos y de este modo dar utilidad económica en trabajos artesanales. Asimismo, las cajas y frascos que al final de su uso quedan vacías se colocarán en las bolsas de color naranja que luego serán entregadas a la municipalidad de Los Olivos para que pueda darle curso a empresa privadas que desarrollarán trabajos Pymes. Por último, nuestros productos que utilizamos en los teñidos y trabajos especiales de belleza, serán certificados por

inspectores designados por el

Ministerio del Ambiente, para que de esta forma reducir al mínimo el impacto ambiental.

37

CAPITULO VIII ORGANIZACIÓN Y ASPECTOS LEGALES 1.

Estructura Orgánica

GRAFICO Nº 8.1

GERENTE

Contador

Administración

Operaciones

38

2.

Perfiles de los cargos Las funciones que desarrollarán bajo el nombre de la empresa son: 1.1 Gerente

-

Ejecuta las políticas implementadas en el proyecto para su puesta en marcha del plan de negocio

-

Es responsable de penetrar con el servicio en el mercado de la zona norte en el distrito de Independencia y sus próximas reaperturas.

-

Establece las normas y reglamento interno y la relación con los clientes.

-

Ejecuta el buen cumplimiento del servicio y calidad del plan de negocio

-

Ejecuta las directivas aprobadas por el Titular Gerente a beneficio de la empresa, entorno a los servicios que oferta.

-

Es responsable de todos los pagos a proveedores, planilla, a la sunat, y otros que no afecten el buen clima organizacional de la empresa.

-

Reajusta las normas del negocio en el momento que sea necesario

-

Lanza el Mix de los servicios con estrategias adecuadas al servicio del incremento de la cartera de clientes.

-

Hace cumplir las normas y reglamentos sobre el personal subalterno. 1.2 Requisitos

-

Licenciado en Administración de Empresas

-

Experiencia en manejo de equipos. (Mínimo 1 año)

-

Con Amplio conocimiento del Negocio de la Moda. (Cursos - Diplomados)

-

Manejo de de bases de datos e Informática

2.1 Contador -

Como personal de staff, realizara el soporte contable y tributario de la empresa.

-

Las aperturas de los libros de contabilidad.

-

Establecimiento de sistema de contabilidad.

-

Estudios de estados financieros y sus análisis.

-

Certificación de planillas para pago de impuestos.

-

Aplicación de beneficios y reportes de dividendos.

39

-

La elaboración de reportes financieros para la toma de decisiones.

-

declaración de las planillas de personal y cuidar que se cumplan los presupuestos tributarios.

2.2 Requisitos -

Contador Público Colegiado

-

Experiencia en Contabilidad (de preferencia Pequeñas Empresas –

MYPE) -

Manejo de de bases de datos e Informática

3.1 Recepcionista -

Es la imagen de la empresa por que recepciona a todos con amabilidad y respeto.

-

Reporta al área indicada según solicitud del cliente.

-

Asignan un código de control a cada cliente

-

Siempre debe estar atenta a las necesidades del cliente y/o llamado de sus superiores. 3.2 Requisitos

-

Estudiante Universitario (últimos ciclos) de la carrera de Comunicación.

-

Experiencia Minima de un año en Cargos similares.

-

Manejo de de bases de datos e Informática.

-

Que cuente con vocación de servicio.

4.1 Estilistas -

Deben atender con responsabilidad y precisión a cada cliente en sus pedidos de estética y cultivo de belleza.

-

Deben cumplir los servicios con tiempo y rapidez con criterio y amabilidad.

40

-

Cada personal operativo debe alcanzar un reporte del día sobre la cantidad de clientes atendidos y cifras cobradas para poder establecer control comparativo con lo registrado por el administrador. 4.2 Requisitos

-

Egresado de Institutos Superiores de Cosmetología, Corte y moda.

-

Con Experiencia en Salones de Belleza.

-

Que cuente con vocación de servicio.

3.

Cuadro de Asignación de Personal

CUADRO Nº 8.1

CONCEPTO Remuneración Sub Total Aportaciones ESSALUD (9%) AFP (12%) Total Mensual

4.

Titular Gerente 1

ADMINISTRATIVOS Recepcionista Estilista 1 3

TOTAL

1000.00 1000.00

650 650

600 1800

2250.00 3450.00

90.00 120.00 1,210.00

58.5 78 786.5

162 216 2,178.00

310.50 414.00 4,174.50

Forma Jurídica Empresarial Para efectos del presente plan de negocios se constituye como persona jurídica con negocio, esto implica que el proyecto girará entorno a una empresa privada de tipo E.I.R.L. bajo la denominación de Salón de Belleza LOOK FASHION E.I.RL., o sea es trata de una Empresa Independiente de Responsabilidad Limitada. Compuesta por un Socio: Nombres y Apellidos Israel Sánchez Cárcamo

DNI

% 42118419

Participación 100%

S/.5,000.00

Para tal efecto se sigue los siguientes pasos de constitución de empresa:

41

PASO1 Deberá tomar la decisión de constituir el TIPO DE EMPRESA más adecuada a tus necesidades. Para este paso necesitará de la asesoría de un abogado. Tramitar Solicitud de Reserva de Razón Social, con la finalidad de verificar si el nombre que ha escogido para su empresa ya existe o hay alguno similar. El costo de este trámite es de S/ 4.00 Se hizo la búsqueda y no se registró la denominación “Salón de Belleza LOOK FASHION E.I.R.L.” en los registros de marcas y patentes. PASO 3 Encargar a un abogado la elaboración de la Minuta de la Empresa, documento donde se establece el tipo de empresa como E.I.R.L. Este documento permite solicitar al Notario la inscripción de su empresa en su registro para su posterior inscripción en Registros Públicos y poder obtener el RUC en forma inmediata. La minuta contiene la siguiente información: 

El tipo de empresa o sociedad (EIRL)



Datos del Titular o Socio (nombre, domicilio, estado civil, nacionalidad, ocupación, DNI, RUC)



Capital social, en bienes o en efectivo del 30% del total de la inversión



Designación del Titular Gerente, quien en la organización será el Administrador. Este trámite es realizado por un abogado colegiado y cobra alrededor de S/150 a S/200.00 PASO 4 El siguiente paso es llevar la Escritura Publica e inscribirla en Registros Públicos. El plazo para la inscripción de la Escritura Publica es de 30 días útiles y la duración del trámite oscila entre 15 y 30 días. El pago por ingreso a Registros Públicos es de S/. 35.00; el pago por derecho de inscripción dependerá del capital aportado por la empresa. La fórmula es el capital de la empresa multiplicado por 3 y este dividido entre 1000. En tanto llega máximo hasta los S/350.00

42

En caso de que la escritura haya sido observada, se tendrá que subsanar el inconveniente dentro de los 30 días de presentada a Registros Públicos. Luego se procede a inscribirse en el Registro Único Simplificado (RUS) ante la SUNAT. Este paso es con el fin de registrar a la empresa como contribuyente y poder obtener un número de identificación tributaria, lo que permitirá a la empresa emitir comprobantes de pago, conocer los tipos de impuestos, montos y cronograma de pagos. Requisitos y Trámites Municipales (a)

Trámite de Licencia de Funcionamiento

1. Zonificación de Conforme o Compatibilidad de Uso El cual demanda un costo de acuerdo a cada municipalidad en este caso la Municipalidad de Independencia, cobra…………..

S/

150.00 Este documento debe ser llenado por la Oficina de Catastro, previo presentación de los siguientes requisitos: Copia Literal de los RR.PP. del predio, Contrato de alquiler, Hoja de RUC, D.N.I. del propietario del local y solicitante. 2. Solicitud - Declaración Jurada de Apertura de Expediente .........................................

S/

15.0O Se adquiere en una ventanilla de Tesorería del Palacio Municipal o con los Programas de Formalización. 3. CERTIFICADO DE DEFENSA CIVIL. (COPIA) Para actividades de restaurantes, discotecas, fábricas, centros educativos, y otros que posean alto congestionamiento de público o un área mayor a 100.00 m2 se presentara el certificado de seguridad vigente.

S/0.05%

UIT

(S/3500).

43

-

Documentos que debe de tener el Conductor del Local

1. FICHA RUC (COPIA) Emitida por la SUNAT o impresa de la pagina web www.sunat.org.pe., donde se verifique que el conductor se encuentra ACTIVO y que el local comercial consta registrado en esta entidad. 2. DOCUMENTO DE IDENTIDAD (COPIA) Para personas naturales DNI del conductor o representante legal , en caso de ser personas jurídicas además se presentara la minuta o constitución de la empresa. 3. DOCUMENTO QUE ACREDITE LA CONDUCCIÓN LEGITIMA DEL ESTABLECIMIENTO. (COPIA) LOCAL Alquilado, con contrato de Alquiler. -

Documentos para Trámite de Licencia Municipal

1. FICHA RUC Emitida por la SUNAT o impresa de la pagina web www.sunat.org.pe., donde se verifique que el conductor se encuentra ACTIVO y que el local comercial consta registrado en esta entidad. 2. DOCUMENTO DE IDENTIDAD Para personas naturales DNI del conductor o representante legal, en caso de ser personas jurídicas además se presentara la minuta o constitución de la empresa.

3. COMPATIBILIDAD DE USO Documento que emite la municipalidad de Independencia, autorizando la procedencia de la actividad económica como Oficina y Almacén de productos textiles.

44

5.

Aspectos Tributarios y Laborales Para fines del presenta plan de negocios, se constituye la empresa Salón de Belleza LOOK FASHION E.I.RL. la cual es una Microempresa, tiene 5 trabajadores y un contador (externo) sus nivel de ventas No supera las 150 UIT en ventas anuales (S/. 5400,000. - Nivel de ventas brutas anuales) -

La empresa estará acogida al RER (Régimen Especial de Rentas) por tener ingresos de Tercera categoría

5.1 ¿Qué es el RER? Es un régimen tributario dirigido a personas naturales y jurídicas, sucesiones indivisas y sociedades conyugales domiciliadas en el país que obtengan rentas de tercera categoría provenientes de: Actividades de comercio y/o industria, entendiéndose por tales a la venta de los bienes que adquieran, produzcan o manufacturen, así como la de aquellos recursos naturales que extraigan, incluidos la cría y el cultivo. Actividades de servicios, entendiéndose por tales a cualquier otra actividad no señalada expresamente en el inciso anterior.

-

El acogimiento se realizará únicamente con ocasión de la declaración y pago de la cuota que corresponda al período en que se efectúa el cambio de régimen, y siempre que se efectúe dentro de la fecha de su vencimiento

-

Impuesto a la Renta de tercera categoría 1.5% de sus ingresos netos mensuales, por ser empresa que realiza exclusivamente actividades de servicios.

45

-

Los contribuyentes del Régimen Especial del Impuesto a la Renta deberán registrar sus operaciones en los siguientes libros y registros contables: Registro de Compras, Registro de Ventas e Ingresos y Libro de Planillas.

-

Los contribuyentes del Régimen Especial de Renta (RER) presentarán anualmente una Declaración Jurada la misma que se presentará en la forma, plazos y condiciones que establezca oportunamente la SUNAT

-

El RER establece como máximo hasta S/.525,000 de ingresos netos y adquisiciones, y de S/.126,000 de valor de los activos fijos.

5.2 Características del RER – Legislación La Nueva Ley Mype modifica el Art. 3º de la Ley Nº 28015, quedando redactado de la siguiente forma: "Artículo 3º.- Características de las MYPE

Las

MYPE

deben

reunir

las

siguientes

características

concurrentes: Microempresa: de uno (1) hasta diez (10) trabajadores inclusive y ventas anuales hasta el monto máximo de 150 Unidades Impositivas Tributarias (UIT) “valor de la UIT para el 2010 es de S/.3,600.00” .Pequeña Empresa: de uno (1) hasta cien (100) trabajadores inclusive y ventas anuales hasta el monto máximo de 1700 Unidades Impositivas Tributarias (UIT).El incremento en el monto máximo de ventas anuales señalado para la Pequeña Empresa será determinado por Decreto Supremo refrendado por el MEF cada dos (2) años y no será menor a la variación porcentual acumulada del PBI nominal durante el referido periodo. (...)" Entre los supuestos que determinarán que no se esté comprendido en el RER, tenemos el superar sus ingresos netos o sus adquisiciones afectadas a la actividad (no incluye la de los activos fijos) el límite anual de S/.360,000 (con la Nueva Ley Mype el límite anual se eleva a S/.540,000); el superar el valor de sus activos fijos afectados a la actividad, con excepción de los predios y vehículos, la suma de S/.87,500 (con la Nueva Ley Mype el límite se eleva a S/.126,000); y a partir de la vigencia de la Nueva Ley Mype se incorpora un nuevo supuesto que es el

46

desarrollar actividades generadoras de rentas de tercera categoría con personal afectado a la actividad mayor a 10 (diez) personas por turno, lo que representa un serio retroceso en la promoción de la competitividad, formalización y desarrollo de las Mypes, así las Pequeñas Empresas con más de 10 trabajadores no estarán comprendidas en el RER. Regímenes Tributarios: RUS y RER. A propósito de la Nueva Ley Mype y las propuestas de monotributo y de otorgar facultades de recaudación a las municipalidades. Agustina Yolanda Castillo Gamarra

5.3 Las Obligaciones -

La empresa dentro de sus obligaciones esta emitir y entregar solo boletas de venta o cintas emitidas por maquinas registradoras. Por las ventas menores o iguales a S/5.00 no hay obligación de emitir boletas de venta: Como contribuyente y generador de rentas de tercera categoría estas en la obligación de tributar al Estado en cualquiera de los tres regímenes (RUS, RER o RG).

-

Sustentar sus compras con comprobantes de pago.

-

Pagar la cuota mensual mediante el sistema pago fácil en bancos autorizados.

-

Archivar los comprobantes de pago.

-

Comunicar la suspensión de actividades y/o cese por cierre definitivo del negocio.

-

Los contribuyentes que se acojan al RER, deben cumplir con declarar y pagar mensualmente el Impuestoa la Renta (Régimen Especial) y el IGV, de acuerdo a las siguientes tasas:

47

TRIBUTO

TASA

Impuesto a la Renta Tercera Categoría 1.5% de sus ingresos netos mensuales

(RÉGIMEN ESPECIAL)

Impuesto General a las Ventas e Impuesto de Promoción Municipal

19%

Las nuevas reglas al Régimen Especial del Impuesto a la Renta (RER), dispuestas por el Decreto Legislativo Nº 1086, no solo amplían los límites para promover el acceso del mayor número de microempresas a este sistema sino que también reducen los costos de los contribuyentes en la determinación del tributo

y

de

la

fiscalización

a

cargo

de

la

Sunat.

Así, la tasa única del 1.5% para este régimen entrará a regir el 1 de enero de 2010, pues la norma modifica la Ley del Impuesto a la Renta, tributo de periodicidad

anual,

precisa

la

Cámara

de

Comercio

de

Lima.

En consecuencia, las mype que opten por tributar conforme al RER hasta el próximo 31 de diciembre emplearán las normas fiscales vigentes, con la tasa del 1.5% para industria y comercio y del 2.5% en el caso de servicios empresariales, siempre que sus ventas anuales no excedan los 360,000 nuevos soles, refiere el documento

legal.

Mientras que, desde el 1 de enero de 2010, la tasa única del RER del 1.5% de las ventas mensuales será aplicable para todas las actividades económicas, sean éstas industriales, comerciales o de servicios.

48

Los Contratos Los Contratos en primera opción serán por inicio de actividades, y por seis meses, renovables. La Planilla Es el documento llevado a través de medios electrónicos, presentado mensualmente a través del medio informático desarrollado por la SUNAT (PDT 601 Planilla Electrónica), en el que se encuentra registrada la información de los trabajadores, pensionistas, prestadores de servicios, prestador de servicios modalidad formativa, personal de terceros y derechohabientes. Se encuentran obligados a presentar el PDT 601 cuando cumplan con alguna de las siguientes condiciones: 

Cuenten con más de tres (3) trabajadores.



Cuenten con uno (1) o más prestadores de servicios (modalidad formativa laboral o prestador de servicios de cuarta categoría) y/o personal de terceros.



Cuenten con uno (1) o más trabajadores que sean asegurados obligatorios del Sistema Nacional de Pensiones.



Cuando estén obligados a efectuar alguna retención del Impuesto a la Renta de Cuarta o Quinta Categoría.



Tengan a su cargo uno (1) o más artistas, de acuerdo con lo previsto en la Ley Nº 28131.



Hubieran contratado los servicios de una EPS u otorguen servicios propios de salud.



Hubieran suscrito con el Seguro Social de Salud - EsSalud un contrato por Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo.

49



Gocen de estabilidad jurídica y/o tributaria.



Las entidades consideradas personas jurídicas para efectos del impuesto a la renta.



Las entidades que pertenezcan o hayan pertenecido a un directorio de principales contribuyentes.



Tengan a su cargo trabajadores identificados con documentos distintos al DNI.

50

CAPITULO IX CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 9.1

Conclusiones Del trabajo realizado se concluye en los siguientes puntos de mayor relevancia:

1.

El Plan de Negocio responde a una necesidad de mercado en el distrito de Independencia, y se orienta hacia los segmentos de Nivel Socio Económico B2 y C, y responde a los procedimientos de accesibilidad al negocio tanto para la clientela y proveedores.

2.

Como en cualquier distrito la necesidad de consumo a nivel de tratamiento en cabello y mejoras de la belleza forma un hábito para el sector femenino. Esto indica que el negocio debe sujetarse siempre a la necesidad del cliente.

3

EL mercado al que se orienta el plan de negocio es dentro de los niveles socio económico, B2 y C que puede pagar nuestros precios según catálogos.

4.

La demanda del Plan de negocio ha sido desarrollado de acuerdo a la tendencia histórica del servicio de peinados y belleza estética en el distrito de Independencia. Por ende se proyecta tener como mercado objetivo la cantidad de 5,022 personas durante todo el año a un promedio de 14 personas/día

5.

A nivel de factibilidad económica y financiera el plan de negocio arroja favorables resultados en el VAN con financiamiento al 30% con recursos propios y 70% vía financiamiento. Por cual es rentable y se recupera la inversión en los 5 años que demanda el mismo a tasa de retorno de inversión del 66%.

6.

EL Plan de Negocio en la parte de los costos y gastos se ha diseñado a partir del plan de inversiones que incluye los activos fijos en equipos y en mobiliario, el capital de trabajo mes a mes y luego anualizado, y los gastos operativos que ha de demandar. Todo esto totaliza una inversión total de S/46,776.

9.2

Recomendaciones

51

Para que el plan de negocio se haga efectivo y no haya inconveniente alguno para su desarrollo e implementación debe realizarse lo siguiente: 1.

Debe reajustarse el plan durante el proceso en que se desarrolla en costos, gastos, marketing y la logística; con el fin de poder mejorarlos y asegurar la rentabilidad.

2.

Es preciso hacer un mix de marketing con el objeto de mejorar el producto, plaza al que vamos atender, política de precios de introducción o de impacto a los clientes y el buen planteamiento de las promociones que son la atracción de cualquier mercado.

9.3

Fuentes de información

52



www.inei.gob.pe



www.cofide.com.pe



Diccionario de contabilidad, Javier Chiroque Espinoza



www.guiatributaria.com



El Futuro del Management, Hamel Gary



Principios de Marketing, Philip Kotler



Diario el Peruano - El Peruano, 9 de julio del 2008

53