Sostenibilidad Empresarial

GLOSARIO  Capacidad de crear valor: Sobresalir en el mercado por algún elemento que los hace diferentes, no por intentar copiar los modelos de negocio ya existentes.  Impacto ambiental: Es el efecto o alteración que produce la actividad humana sobre el medio ambiente.  Intangibles: son una de las principales fuentes de ventaja competitiva para las empresas y, generalmente, las inversiones intangibles se traducen en incrementos en la productividad, la rentabilidad y el valor de las empresas.  Mejora continua: una herramienta de mejora para cualquier proceso o servicio, la cual permite un crecimiento y optimización de factores importantes de la empresa que mejoran el rendimiento de esta en forma significativa.  Rentabilidad: Es la capacidad de producir o generar un beneficio adicional sobre la inversión o esfuerzo realizado.  Sostenibilidad: Cualidad por la que un elemento, sistema o proceso, se mantiene, resiste, aguanta o permanece activo en el transcurso del tiempo.  Stakeholders: Quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa.  Subsistencia: Conservación y permanencia de una empresa mediante sus propios medios.

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RESUMEN La apertura económica, el cambio ambiental, la responsabilidad social, la globalización y diferentes factores, trajeron consigo una serie de retos para las empresas, que las llevó a buscar soluciones radicales, por ejemplo una nueva filosofía conocida como sostenibilidad empresarial, en donde se busca un equilibrio entre lo económico, social y medioambiental. Así asegurar que se puedan satisfacer las necesidades empresariales sin afectar a los stakeholders ni el desarrollo de las generaciones futuras. Además de la búsqueda de la estabilidad de las empresas para que perduren a través del tiempo, independientemente de los escenarios que puedan afrontar en un futuro que está en constante cambio. PALABRAS CLAVE Sostenibilidad, desarrollo sostenible, responsabilidad social, stakeholders ABSTRACT Economic openness, environmental change, social responsibility, globalization and different factors, brought a number of challenges for companies, which led them to seek radical solutions, such as a new philosophy known as corporate sustainability, where it seeks a balance between economic, social and environmental. Ensuring that they can meet business needs without affecting the stakeholders and the development of future generations. In addition to finding stability for businesses that endure over time, regardless of the scenarios that may face a future that is constantly changing. KEYWORDS Sustainability, sustainable development, social responsibility, stakeholders

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INTRODUCCIÓN El constante cambio en el mundo ha llevado a los empresarios a afrontar nuevos restos y a plantear nuevas estrategias gerenciales para las empresas. Una de estas estrategias es la sostenibilidad empresarial, la verdad es que esta estrategia no es nueva, se ha venido desarrollando desde finales de los 50´s, tal vez no con el mismo concepto de sostenibilidad empresarial, pero sí se han desarrollado sus componentes principales como el desarrollo sostenible y la responsabilidad social empresarial. En los últimos 15 años el concepto de sostenibilidad empresarial ha adquirido fuerza y se han logrado grandes avances en su implementación. El objetivo de la gestión sostenible además de producir ganancias, es la contribución a nuestro medio ambiente y a nuestra sociedad. Básicamente se busca que una empresa pueda perdurar en el tiempo, por las buenas prácticas sociales, económicas y ambientales. A pesar de que suene tan fácil, tiene un nivel de complejidad alto. Hasta el momento sólo las grandes empresas han podido aplicar este modelo en su totalidad, pero los beneficios y la satisfacción de su implementación son incalculables. Se buscó en diferentes fuentes bibliográficas y se extrajo la información más relevante. Inicialmente se explica que es y como está compuesta la sostenibilidad empresarial y la importancia de aplicarla. Después se encuentra algo de la historia del concepto y de la situación actual en el país, además hace estudio de casos sobre empresas que han alcanzado la sostenibilidad empresarial.

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1. PLANTEAMIENTO Y ESPECIFICACIÓN DEL TEMA. La búsqueda de herramientas para un buen manejo de las empresas lleva a encontrar un sinfín de modelos y teorías que en su momento fueron válidos y muy importantes, pero para la actualidad se quedan cortos debido a los grandes cambios generacionales. La administración debe tener en cuenta los actuales escenarios, todos aquellos cambios, transformaciones y retos que las empresas afrontan como la globalización de los mercados, el constante avance tecnológico de la industria, el crecimiento acelerado de pequeñas y medianas empresas, los tratados de libre comercio y hasta el cambio climático. Evaluar el alcance y las repercusiones que las decisiones tienen en los stakeholders es muy importante, ya que no es un secreto que la responsabilidad social, el desarrollo sostenible y crecimiento económico son el desafío actual para las grandes empresas. Integrar estos aspectos no es sencillo, pero mediante la aplicación de un modelo conocido como sostenibilidad empresarial, las posibilidades de éxito son mayores.

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2. JUSTIFICACIÓN

En Colombia la sostenibilidad empresarial aún no se ha desarrollado completamente, debido a que las empresas siguen enfocadas en obtener ganancias mediante la fabricación de bienes o la prestación de un servicio, pero no se le ha dado la relevancia al papel que juega la empresa en el modelo económico, social y ambiental. En los últimos años se han visto grandes avances en el desarrollo sostenible y también en responsabilidad social, pero el problema radica en que estos avances generalmente se dan por cumplir regulaciones u obligaciones que se tienen por ley, y sólo en algunos casos porque se tenga la conciencia o el nivel de cultura organizacional que motive a la empresa a mejorar el modelo. Una parte importante de la empresas pasan por alto que para lograr la sostenibilidad empresarial se debe tener un equilibrio entre los tres pilares, Económico, Social y Medioambiental. Este estado del arte, fue hecho con la intención de aportar a la investigación, sobre la sostenibilidad empresarial, y mostrar la importancia que tiene este modelo para las empresas del siglo XXI.

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3. TEORÍAS Y APLICACIONES Para comenzar a hablar sobre la gestión sostenible de una empresa, se debe conocer la diferencia entre sostenible y sustentable, ya que la información consultada hace referencia a estos dos términos. En las definiciones de la Real Academia Española (RAE) aparece:  Sustentable. adj. Que se puede sustentar o defender con razones.  Sostenible. adj. Dicho de un proceso: Que puede mantenerse por sí mismo, como lo hace, p. ej., un desarrollo económico sin ayuda exterior ni merma de los recursos existentes. La verdad es que sustentable y sostenible parecen sinónimos; al menos para los fines de la responsabilidad social y para lo que hoy se le conoce como desarrollo sostenible. La sostenibilidad y sustentabilidad son conceptos que pueden variar, esto depende de la persona que este abordando el tema, e incluso la palabra usada puede variar por razones geográficas, por ejemplo encontramos que la relación entre estas dos palabras es tan estrecha que la traducción en inglés para ambas palabras es “Sustainability”. Retomando el enfoque en la empresa, podemos ver que el ejemplo más claro de lo hablado anteriormente es el Desarrollo sostenible o Desarrollo sustentable, un tema propio de la sostenibilidad empresarial, para algunos autores los dos conceptos son diferentes. El desarrollo sostenible es aquel que se puede lograr gracias a una buena gestión de las políticas económicas. Es decir, es un proceso mediante el que se trata de satisfacer las necesidades económicas, sociales y medioambientales de una generación sin comprometer las necesidades de las generaciones futuras. Y El desarrollo sustentable es el proceso por el cual se preservan, conservan y protegen los Recursos Naturales para el beneficio de las generaciones presentes y futuras sin tener en cuenta las necesidades sociales, políticas ni culturales del ser humano.1 En cambio para algunos autores el desarrollo sostenible y el sustentable son conceptos iguales. “En mi opinión, ambas palabras se pueden usar y se seguirán usando con el mismo sentido. Pero creo que la expresión que se va a imponer cada vez más es desarrollo sostenible”. 2 1

UNcomo.com. Cuál es la diferencia entre sustentable y sostenible. [En línea] Disponible en < http://educacion.uncomo.com/articulo/cual-es-la-diferencia-entre-sustentable-ysostenible-21657.html > [Citado el 15 de Mayo de 2014] 2 Pujadas, C. Revista ADN. ¿Desarrollo sostenible o sustentable? [En linea] Disponible en < http://www.revistaadn.com/website/vimpresa/6/PDF/desarrollo-sostenible-osustentable.pdf > [Citado el 15 de Mayo de 2014]

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Después de hacer la aclaración, se pasa a definir la sostenibilidad empresarial como: “aquel desarrollo económico que satisface necesidades de la generación presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades. Para los negocios, esto incluye elementos de responsabilidad social y ciudadana corporativa, junto con la administración mejorada de los impactos corporativos sociales y ambientales, así como compromiso mejorado de los stakeholders”.3 Claramente se observa solo en la definición que la sostenibilidad está directamente relacionada con la evaluación de los impactos sociales, económicos y ambientales de las acciones organizacionales, además de la satisfacción de los stakeholders. Las corporaciones se han vuelto más sensibles a los problemas sociales y a las preocupaciones de los stakeholders y están intentando volverse mejores ciudadanos corporativos. Ya sea que la motivación sea su preocupación por la sociedad y el ambiente, la regulación gubernamental, las presiones de los stakeholders o la utilidad económica, el resultado es que la administración tiene que hacer cambios importantes para administrar de manera más efectiva sus impactos sociales, económicos y ambientales.4 Las organizaciones deben ser conscientes que la sostenibilidad empresarial es un método que beneficiara a sus empresas para que se conviertan en importantes organizaciones, con métodos administrativos confiables, además que es de fácil control después de su implementación. En el libro de sostenibilidad empresarial de Marc J Epstein, se encuentran nueve principios de las sostenibilidad empresarial5, que serán mostrados a continuación. 1. Ética: Al tratar con todos los stakeholders de la compañía establece, promueve, monitorea y mantiene estándares y prácticas de ética. 2. Gobierno: La compañía administra de manera consiente y efectiva todos sus recursos, reconociendo los deberes fiduciarios de las juntas y de los administradores corporativos para centrarse en los intereses de todos los stakeholders de la compañía. 3. Transparencia: La compañía suministra revelación oportuna de la información sobre sus productos, servicios y actividades, permitiendo por lo tanto que los stakeholders tomen decisiones informadas. 4. Relaciones de negocio: La compañía se compromete con prácticas justas de negociación con sus proveedores, distribuidores y socios. 3

Epstein, Marc J. Sostenibilidad empresarial: administración y medición de los impactos sociales, ambientes y economía. Colombia: Ecoe Ediciones, 2009. p. XXIII 4 -------- Sostenibilidad empresarial: administración y medición de los impactos sociales, ambientes y economía. Colombia: Ecoe Ediciones, 2009. p 13.p. XXIV 5 -------- Sostenibilidad empresarial: administración y medición de los impactos sociales, ambientes y economía. Colombia: Ecoe Ediciones, 2009. p 13.p. 7 - 11

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5. Retorno financiero: La compañía compensa a los proveedores de capital con un retorno competitivo sobre la inversión y con la protección de los activos de la compañía. 6. Participación de la comunidad / desarrollo económico: La compañía fomenta relaciones de beneficio mutuo entre la corporación y la comunidad. 7. Valor de los productos y servicios: La compañía respeta las necesidades, deseos y derechos de sus clientes e intenta suministrarle los niveles más altos de los valores del producto y del servicio. 8. Protección del ambiente: La compañía pretende proteger y restaurar el ambiente y promueve el desarrollo sostenible con productos, procesos, servicios y otras actividades. Las sostenibilidad tienes 3 grandes pilares, el equilibrio de estos hace que una empresa se convierta en sostenible. A continuación se explicara de manera clara y concisa los aspectos más importantes de cada uno. El pilar medioambiental está directamente asociado con el desarrollo sostenible, definido como “aquel desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para satisfacer sus propias necesidades”6 La incapacidad de los humanos para convivir en armonía con la naturaleza, es el gran problema medioambiental que se trata de solucionar hoy. Debido a que somos la única especie que ha conseguido modificar substancialmente, en tan poco tiempo, las características propias del planeta. La sobrepoblación, la destrucción de la capa de ozono, la erosión, la desertización, la destrucción de la selva son algunos de los problemas a los que tenemos que enfrentarnos hoy, por el mal manejo ambiental de nuestros antepasados e incluso de algunos que pertenecen a esta generación. Mediante el concepto de desarrollo sostenible los gobiernos tratan de enfrentar este problema, las grandes empresas hacen campañas de reciclaje y cuidado al medio ambiente, pero esto realmente no es suficiente para detener el deterioro de nuestro planeta. Por esta razón es importante que cada empresa controle sus impactos ambientales, por mínimos que sean, el sector industrial es el que mayor afectación causa al medio ambiente por sus impactos y por el uso de los recursos naturales, esto no quiere decir que el desarrollo industrial sea malo, no, por el contrario, un buen desarrollo industrial puede contribuir para que el medioambiente se mantenga, es tan simple como limpiar lo que contaminamos y devolver lo que gastamos. Casi todas la operaciones industriales usan grandes cantidades de agua y en muchas de estas la contaminan, pero como ya se es sabido, es posible limpiar esta agua y devolverla a nuestro planeta de la misma manera que la 6

Arteche, F. Instituto Estudios Superiores Financieros y de Seguros. La empresa y el desarrollo sostenible [En línea]. Disponible en http://www.inese.es/html/files/pdf/amb/iq/394/25ARTICULOOC.pdf [Citado el 15 de Mayo de 2014]

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encontramos, si se usan recursos naturales, como la madera, es posible crear nuestra propia materia prima, por ejemplo las granjas de árboles, donde las empresas crean su propia madera sin necesidad de destruir los bosques y selvas, las disposición de los residuos y basuras, se puede hacer de manera controlada, asegurando que botamos lo que ya no nos sirve, y que además ninguno de estos residuos va a causar un impacto negativo al ambiente. Es obvio que estas acciones le cuestan más a la empresa, pero no todo es generar ingresos y acumular grandes sumas de dinero, si no podemos garantizar que en el futuro la empresa va a existir. Se trata de tener conciencia con el planeta donde vivimos, asegurarles a nuestros descendientes que van a poder respirar un aire limpio, beber agua potable y conocer un planeta como el que nosotros conocimos. El pilar social está asociado directamente al concepto de responsabilidad social corporativa definida como “La integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores”7. Milton Friedman en 1970 propuso una teoría, en la cual la única responsabilidad social de los negocios consiste en maximizar la rentabilidad para los accionistas dentro del marco de la ley. Concepto que con el pasar de los años ha cambiado. La globalización de la economía, la liberación de los mercados y los reclamos de la sociedad por la violación por parte de las empresas de los derechos humanos y de atentados contra el medio ambiente, y por los millones de personas que viven en pobreza y en miseria, han llevado al establecimiento de una serie de prácticas de responsabilidad social de las compañías, las cuales buscan maximizar el beneficio económico con el bienestar social y la protección medioambiental.8 Básicamente la responsabilidad social es aquel aporte voluntario que tienen las empresas para contribuir a una mejor sociedad y a un ambiente más limpio. Es de suma importancia que las empresas incluyan planes de responsabilidad social dentro de sus estrategias administrativas, ya que estos benefician de manera asombrosa a la compañía y a los stakeholders, estos actos muestran resultados cuando la comunidad ve a la empresa como una aliado y no como un problema, la sociedad culpa a las compañías por los problemas sociales, culturales y ambientales que suceden en a su alrededor, cambiar este concepto es un logro significativo en el proceso de sostenibilidad empresarial. 7

Olcese, A. R., & Miguel Ángel Alfaro, J. Manual de la empresa responsable y sostenible: conceptos, ejemplos y herramientas de la responsabilidad social corporativa o de la empresa. España: McGrawHill. p. 14 8

Martínez, Horacio. Responsabilidad social y ética empresarial. Colombia: Ecoe Ediciones, 2010. p 30.

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El pilar económico hace referencia al manejo y al beneficio monetario que se obtiene cuando pensamos en un desarrollo sostenible y en la responsabilidad social corporativa, la parte financiera de una organización se va a ver afectada positiva y negativamente, ser responsable social y ambientalmente nos hace gastar dinero, pero a pesar del gasto puede que la ganancia sea mayor, cuando una empresa logra ser reconocida por estos atributos, las personas comienzan a valor y reconocer a las organizaciones. Con el tiempo la empresa adquiere un mejor posicionamiento, esto es conocido como crear valor de la marca o branding, “La fortaleza de una marca se simboliza en la promesa que emite al mercado, que permite a los consumidores elegir con comodidad, confianza y beneficio frente a una creciente variedad de ofertas indiferenciadas en características técnicas y costes.”9 Este nuevo término branding es muy importante para los mercados actuales “para algunos es sólo una estrategia de publicidad fundamentada en la comunicación de unos determinados atributos, para otros es una técnica de marketing dirigida a captar la atención y la preferencia para incrementar las ventas.”10 Básicamente es darle un valor económico al nombre de nuestra empresa, un valor intangible. “Entre los intangibles que se generan como resultado de las inversiones encaminadas a garantizar la sostenibilidad de la empresa, tal vez el más fácilmente identificable sea la reputación corporativa, que se traduce en un fortalecimiento del valor de la marca, una mayor fidelidad de los clientes, una mayor capacidad de negociación y un abaratamiento del coste del capital”11. El valor que se le da a la marca es muy importante, pero este pilar también busca enseñar que no todo para organización es producir ganancias, ya que si queremos que nuestra organización sea sostenible tenemos que asegurarnos que financieramente puede mantenerse en el tiempo sin ayuda externa, podría verse desde algún punto de vista que la organización cobre vida, “compañías mueren porque sus directivos se centran exclusivamente en producir bienes y servicios, y se olvidan de que una empresa es una comunidad de seres humanos que está en el mundo de los negocios, cualquier negocio, para permanecer viva”.12 Las características de una empresa viva son la sensibilidad con el entorno, cohesión y fuerte sentido de pertenecía, tolerancia a las nuevas ideas y el conservadurismo en temas financieros. No arriesgar innecesariamente el capital de la empresa, ser conscientes de la utilidad de la liquidez, permitirá invertir en oportunidades cuando los demás no puedan. En resumen, tener capital propio permitirá gobernar su crecimiento y evolución.

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Javier, V. Branding: tendencias y retos en la comunicación de marca. Barcelona: UOC. p. 53 ------ tendencias y retos en la comunicación de marca. p. 55 11 Larrinaga, C., & García Ayuso, M. El lado oculto de los intangibles: activos y pasivos ligados a la sostenibilidad. España: Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L. p. 2 12 Olcese, Aldo. Manual de la empresa responsable y sostenible: conceptos, ejemplos y herramientas de la responsabilidad social corporativa o de la empresa. España: McGraw-Hill España, 2011. p 16. 10

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Conociendo cómo cada pilar actúa dentro de la sostenibilidad empresarial, es momento de que conozca a quienes está impactando con sus decisiones, a sus stakeholders, Los stakeholders típicos incluyen accionistas, clientes, proveedores, empleados, reguladores y comunidades. Existen dos tipos “Los stakeholders centrales son los que son visibles y son capaces de impactar las decisiones corporativas debido a su poder o a su legitimidad. Los stakeholders marginales, de otro modo, están desconectados de la compañía a causa de que son remotos, débiles o actualmente desinteresados”13. La retroalimentación recibida de los stakeholders impacta la organización. Las relaciones con los stakeholders deben evolucionar con el tiempo. Esas relaciones a menudo pasan por las siguientes cuatro etapas:14  Conciencia. En esta etapa los stakeholders conocen que la compañía existe. Las compañías desearán comunicarse con esos stakeholders mediante el ofrecerles más información sobre la compañía, de manera que puedan comenzar a apreciar la misión y los valores de la compañía.  Conocimiento. Los stakeholders han comenzado a entender lo que la compañía hace, sus valores, estrategia y misión. Durante esta etapa, las compañías desean ofrecerles a los stakeholders información para tomar decisiones. Los clientes desean conocer cómo los productos de la organización satisfacen sus necesidades, los empleados necesitan entender la estructura y los sistemas de la organización y los proveedores desean entender lo que la compañía necesita de ellos.  Admiración. Una vez que los stakeholders han tenido conocimiento sobre la compañía, se necesita desarrollar confianza. Es en esta etapa cuando los stakeholders desarrollarán compromiso para con la compañía.  Acción. Las compañías están ahora realizando acciones para colaborar con los stakeholders. Los clientes refieren negocios, los inversionistas recomiendan la acción, y los empleados están dispuestos a asumir mayor responsabilidad. “Para moverse hacia un entendimiento más completo de la sostenibilidad y la integración adicional de los problemas sociales y ambientales dentro de la estrategia central de negocios y las decisiones operacionales, se tienen que identificar y especificar los valores de la sostenibilidad y los stakeholders organizacionales.”15 Claramente se ve que la empresa debe comprometerse con sus stakeholders basándose en un entendimiento cuidadoso de los impactos que generan sus acciones, los resultados positivos generaran un nivel de confianza suficiente 13

Epstein, Marc J. Sostenibilidad empresarial: administración y medición de los impactos sociales, ambientes y economía. Colombia: Ecoe Ediciones, 2009. p 13. 14 --------. Sostenibilidad empresarial: administración y medición de los impactos sociales, ambientes y economía. Colombia: Ecoe Ediciones, 2009. p 15. 15 Epstein, Marc J. Sostenibilidad empresarial: administración y medición de los impactos sociales, ambientes y economía. Colombia: Ecoe Ediciones, 2009. p 15.

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para que los stakeholders tengan una participación activa dentro de la empresa y de esta manera lograr la sostenibilidad. “En términos generales puede afirmarse que una empresa es una institución creada para permanecer en el tiempo de forma ilimitada; y la contribución de la empresa a la sostenibilidad del entorno en que compite no sólo no menoscaba sino que, aunque no garantiza, sí que contribuye a la propia sostenibilidad de la empresa”.16

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Olcese, Aldo. Manual de la empresa responsable y sostenible: conceptos, ejemplos y herramientas de la responsabilidad social corporativa o de la empresa. España: McGraw-Hill España, 2011. p 15.

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4. LÍNEA DEL TIEMPO EN COLOMBIA 4.1 Orígenes Desde 1911 se vieron los primeros avance en la responsabilidad social, con la creación de fundaciones, y con diferentes empresas que eran conscientes de la importancia de pensar en sus empleados y en su alrededor, así fue transcurriendo el tiempo hasta la década de los 50´s donde las empresas demuestran su participación con la sociedad, creando pabellones en hospitales, y además la creación de diferentes instituciones que al día de hoy siguen vigentes como el ICETEX, en 1952 la asamblea general de la ANDI establece la “cuota social ANDI” del cual surgirían cuotas de carácter social, a finales de la década de los 70´s la RSE se vuelve un tema de carácter académico y se crea la primera maestría en la universidad del valle enfocada a este tema. En 1991 catorce organizaciones gremiales de Colombia se agrupan en un consejo gremial y en agosto de 1993 construyen la fundación colombiana empresarial. Para finales de los años 80´s y comienzos de los 90´s las políticas económicas de Colombia cambiaron, fueron marcadas por la entrada al mundo global, este proceso conocido como la apertura económica, se llevó a cabo en los gobiernos de Virgilio Barco y Cesar Gaviria, trajo consigo la competencia internacional, factor que afecto a las empresas e industrias colombianas, “Aproximadamente 11.000 empresas se liquidaron en todo el país en los primeros cuatro años de los 90, particularmente aquellas más relacionadas con las actividades económicas menos competitivas de la economía colombiana, especialmente en las industrias que manufacturaban bienes de consumo.”17 Lo que demostró claramente que el panorama de la sostenibilidad empresarial era casi nulo hacia los años 90. Para 1990 Colciencias con el apoyo financiero de la agencia para el desarrollo internacional (AID), se elabora el primer perfil ambiental para Colombia, es el uno de los principales antecedentes para el avance de una política desarrollo sostenible, en 1992 Colombia participa en la cumbre de Rio, donde “se reconoce a Colombia como un país con una importante base de recursos naturales. Igualmente, se reconocen las limitaciones político-administrativas para la conservación de su biodiversidad, y el potencial de las organizaciones cívicas y ciudadanas para la consolidación del desarrollo sostenible”18 Por medio de la Ley 99/1993 "Ley del Medio Ambiente", se creó en el año de 1993 el Ministerio del Medio Ambiente. 17

Pérez, F. O. Modelo alternativo para la sostenibilidad empresarial. Cuadernos de Administración Universidad del Valle. [En línea] Disponible en [Citado el 16 de Mayo de 2014] 18 Márquez, G., Hurtado, J. E., & Velásquez, L. S. El desarrollo sostenible en Colombia. [En línea] Disponible en http://www.slideshare.net/biociudades/el-desarrollo-sostenible-en-colombia-14403663 [Citado el 16 de Mayo de 2014]

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Para 1994 se desarrolla en el gobierno del presidente Ernesto Samper Pizano el plan de desarrollo del salto social, considerada como uno de los avances más importantes para para la política del desarrollo sostenible en el país, en este plan del salto social se buscaba integrar el ecosistema con el sistema sociocultural, enfocándose en la calidad de vida de la generaciones presentes y futuras, a la vez se comienzan a integrar los aspectos sociales, económicos y ambientales. Podría decirse que fue el inicio de unas políticas muy parecidas a la sostenibilidad empresarial. “El plan es explícito en el compromiso de promover y consolidar el desarrollo sostenible del país, esto se refleja en los mismos objetivos propuestos para promover una nueva cultura del desarrollo sostenible integrada al mejoramiento de la calidad de vida de la población más pobre, tanto urbana como rural.”19 A la par de este plan salto social, La ANDI para 1995 encontraron que de 131 empresas encuestadas el 59% estaban aplicando políticas sociales, además de la creación de diferentes organizaciones sin fines de lucro que apoyaban la RSE. Para 1997 es integrado el desarrollo sostenible al plan de ordenamiento territorial, asegurando así bienestar y equidad social en los diferentes territorios nacionales. En 1999 se desarrolla un modelo que busca la paz y el crecimiento económico sostenible para el país, con este modelo se busca desarrollar unas estrategias que buscan facilitar la reforma institucional del estado y condiciones exigidas por la globalización. En el 2001 se crea Compartamos con Colombia gracias a doce firmas de consultoría, que buscan contribuir con el fortalecimiento de organizaciones sin fines de lucro, además de la creación del Social Enterprise Knowledge Network con fines de desarrollar investigaciones y cursos sobre emprendimientos sociales dentro de sus programas educativos. Viendo el desarrollo social como uno de los ejes de sus respectivas misiones. En 2002 el Sistema Nacional Ambiental, SINA, propone un reto al desarrollo sostenible “Integrar la participación activa de la sociedad civil y sus diferentes agentes públicos y privados para involucrarlos en la consolidación del desarrollo sostenible”, los principios básicos eran el apoyo de las organizaciones comunitarias y ONG´s, además del apoyo a las entidades públicas, privadas o mixtas que realizan actividades de producción de información. En este mismo año se crea la Fundación Empresarios por la Educación, que busca apoyar al sistema educativo del país.

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Márquez, G., Hurtado, J. E., & Velásquez, L. S. El desarrollo sostenible en Colombia. [En línea] Disponible en http://www.slideshare.net/biociudades/el-desarrollo-sostenible-en-colombia-14403663 [Citado el 16 de Mayo de 2014]

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4.2 Actualidad En el año 2004 la ANDI creó la Gerencia de Responsabilidad Social. Con el fin de enfrentar los nuevos desafíos que superan la lista tradicional de acciones de responsabilidad social empresarial como vivienda, salud, educación, capacitación, cultura, recreación, servicios públicos, paz, justicia, investigaciones sociales, entre muchos otros. Del 20 al 22 de junio de 2012, se llevó acabo la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Desarrollo Sostenible “Rio 20” que tuvo lugar en Rio de Janeiro, Los líderes mundiales, junto con miles de participantes del sector privado, las ONG y otros grupos, se reunieron para dar forma a la manera en que puede reducir la pobreza, fomentar la equidad social y garantizar la protección del medio ambiente en un planeta cada vez más poblado. Para junio de 2012 la World Wildlife Fund “WWF” revelo “que la humanidad utiliza 50 por ciento más de los recursos que la Tierra puede producir sin agotarse y que, de seguir así, para el año 2030 dos planetas no serán suficientes.”20 Colombia fue importante en esta conferencia ya que sostuvo que el agua, la energía, ciudades limpias, seguridad alimentaria y océanos, estos cinco objetivos o áreas son en las que el mundo debe ponerse de acuerdo. Además de dar la noticia de que se aumentará la extensión del Parque Nacional de Chiribiquete, de 1,2 millones de hectáreas, a 3 millones. Lo que lo convertiría en el parque más grande del mundo. Del 14 al 16 de Agosto de 2013 se llevó a cabo el encuentro el encuentro más importante de responsabilidad y desarrollo social de Colombia responsable donde se dieron a conocer los programas y propuestas de diferentes entidades enfocadas a la responsabilidad social, además se establecieron relaciones entre diferentes entidades y universidades para el desarrollo de proyectos con fines sociales. Además de las compañías para el 2014, todos los medios de comunicación también deben hacer labores de responsabilidad social, y el desarrollo sostenible, además de informar sobre los mismos. Colombia ha tenido grandes avances en materia de desarrollo sostenible y responsabilidad hasta el día de hoy, va por un muy buen camino a pesar de que faltan mucho, con la colaboración de las empresas y de los habitantes puede llegar a romper fronteras en materia de sostenibilidad.

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Castro, C. Semana.com. ¿Por qué Río+20 debe importarle a Colombia? [En línea]. Disponible http://www.semana.com/mundo/articulo/por-que-rio20-debe-importarle-colombia/259270-3 [Citado el 20 de Mayo de 2014]

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5. EJEMPLOS DE EMPRESAS SOSTENIBLES Los ejemplo que se muestran a continuación fueron extraídos del libro sostenibilidad empresarial de Marc J Epstein. La sostenibilidad en CEMEX CEMEX, la compañía cementera líder en el mundo, con sede en México, ha sido reconocida por su compromiso para con la sostenibilidad. Desde que lanzó en 1994 su Programa de Eco-eficiencia, CEMEX considera que ha ahorrado cerca de $60 millones de dolares. Este logro se debió principalmente a lo siguiente:      

Desarrollar e implementar tecnología nueva. Nuevo diseño de planta. Reciclaje y re-uso de materiales. Re-uso de desechos como combustibles alternativos. Uso de materias primas alternativas. Técnicas de minería selectivas.

Patrimonio Hoy (PH) es un programa que desarrolló CEMEX para promover el desarrollo social y económico en las comunidades mexicanas. PH permite que las familias de bajos ingresos obtengan a crédito servicios, cemento y otros materiales de construcción. CEMEX organiza los clientes en grupos de tres familias, los cuales colectivamente pagan la deuda. Desde 1998 el programa les ha servido a más de 100.000 familias y sus utilidades netas exceden $1.3 millones. 13 La identificación de los impactos creados por la industria puede ayudar en el desarrollo y en la implementación de la estrategia de sostenibilidad. La industria de cemento inició un proyecto colaborativo de investigación para identificar los desafíos y las oportunidades en el logro de la sostenibilidad. Los problemas ambientales incluyen:  Agotamiento de recursos no-renovables (i.e. combustibles fósiles)  Impactos que la extracción de recursos tiene en el paisaje y en la calidad ambiental  Emisiones de polvo  Otras emisiones, que incluyen óxidos de nitrógeno, dióxido sulfúrico y monóxido de carbón La industria tiene impactos sociales positivos y negativos. Las comunidades están preocupadas por los efectos en la salud, seguridad del trabajador, ruido y polvo. Por otra parte, en muchos países en desarrollo, las compañías cementeras están contribuyendo a mejorar las carreteras y las alcantarillas, así como al entrenamiento de los trabajadores. Los problemas económicos incluyen creación de trabajo y crecimiento económico debido al desarrollo de las instalaciones cementeras y a la prosperidad financiera de la compañía. 14 20

La industria cementera continuará enfrentando retos. Para que tengan éxito, las compañías de esta industria tienen que monitorear los cambios en la industria, ser proactivas al responder a los desafíos, y entender las oportunidades que la administración efectiva de esos desafíos pueda tener para la compañía y para la sociedad. La sostenibilidad en Chiquita Brands International Desarrollar e iniciar una estrategia de sostenibilidad implica muchos pasos. Chiquita Brands International, el productor y distribuidor líder de banano, comenzó su programa de sostenibilidad mediante la creación del Corporate Responsibility Steering Committee [Comité directivo de responsabilidad corporativa] compuesto por administradores principales y medianos. La meta del comité fue determinar la manera como Chiquita podría introducir los valores de la administración dentro de la organización. El resultado fue el Código de Conducta de Chiquita… Living by Our Core Values [Viviendo gracias a nuestros valores centrales], el cual establece estándares que incluyen la responsabilidad social. El Código incluye los requerimientos de Social Accountability 8000 (SA8000) y la meta de tener la certificación de un tercero para SA8000 de todas las instalaciones localizadas en Latinoamérica. También detalla sus guías para la presentación de reportes, lo cual incluye la identificación de medidas e indicadores. Esos reportes se les distribuyen a los empleados y se revelan públicamente. Chiquita también ha establecido el cargo de Corporate Responsibility Officer, el cual le reporta directamente al CEO y a la junta de directores. Antes de la creación de esta posición, la sostenibilidad era responsabilidad de los administradores de operación, los cuales no recibían mucha supervisión. A pesar de esos desarrollos, Chiquita continúa enfrentando las mismas dificultades que tienen muchas corporaciones multinacionales. En muchos países, la seguridad que el gobierno les ofrece a los empleados no es efectiva. Chiquita fue sancionada recientemente por respaldar financieramente a organizaciones terroristas para proteger a sus empleados en Colombia. Pleitos adicionales fueron presentados contra Chiquita buscando compensación por las muertes de las personas que supuestamente fueron asesinadas por el grupo terrorista. Muchas compañías se están globalizando en países donde las regulaciones sociales y ambientales son laxas. Esas compañías enfrentan severas presiones competitivas que cuestionan si los estándares globales son demasiado costosos o inseguros para las operaciones en muchos países. Decidir si seguir el estándar global o seguir las prácticas comunes del país o los estándares adaptados localmente es justo uno de los principales retos que las corporaciones multinacionales encuentran cuando intentan establecer la estrategia de sostenibilidad. 21

BIBLIOGRAFÍA

Castro, C. (09 de 06 de 2012). Semana.com. Obtenido de http://www.semana.com/mundo/articulo/por-que-rio20-debe-importarlecolombia/259270-3 Epstein, M. J. (2009). Sotenibilidad empresarial. (S. A. Mantilla Blanco, Trad.) Bogota: ECOE EDICIONES. Gonzales, R. (s.f.). UNcomo.com. Obtenido de http://educacion.uncomo.com/articulo/cual-es-la-diferencia-entresustentable-y-sostenible-21657.html Javier, V. (2010). Branding: tendencias y retos en la comunicación de marca. Barcelona: UOC. Larrinaga, C., & García Ayuso, M. (2004). El lado oculto de los intangibles: activos y pasivos ligados a la sostenibilidad. Ediciones Deusto Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L., 9. Marquez, G., Hurtado, J. E., & Velásquez, L. S. (2003). Slideshare/biociudades. Obtenido de http://www.slideshare.net/biociudades/el-desarrollo-sostenible-encolombia-14403663 Olcese, A. R., & Miguel Ángel Alfaro, J. (2008). Manual de la empresa responsable y sostenible: conceptos, ejemplos y herramientas de la responsabilidad social corporativa o de la empresa. España: McGrawHill España. Pérez, F. O. (2010). Modelo alternativo para la sostenibilidad empresarial. Cuadernos de Administración - Universidad del Valle, 17. Pujadas, C. (Julio de 2011). Revista ADN. Obtenido de http://www.revistaadn.com/website/vimpresa/6/PDF/desarrollosostenible-o-sustentable.pdf

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