Unidad Viii - Deteccion De Fallas Y Problemas

PROGRAMA NACIONAL DE FORMACION EN INFORMATICA UNIDAD CURRICULAR: ARQUITECTURA DEL COMPUTADOR TRAYECTO: I TRIMESTRE: 3

UNIDAD VIII: DETECCION DE FALLAS Y PROBLEMAS DOCENTE: Prof. José Palmar

ABRIL; 2017

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Mantenimiento Preventivo del Software Linux necesita relativamente poco mantenimiento en cambio Windows es todo lo contrario, sin embargo, existen algunas cosas que puedes hacer para mantener tu sistema limpio y en óptimas condiciones.       

Respalda tu disco duro que puede ser local o remoto Borra los archivos temporales Desinstalación de programas Actualiza los controladores Limpiar el Registro Actualiza el Antivirus Reinicio después de instalar aplicaciones

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Mantenimiento Preventivo del Software 

Respalda tu disco duro que puede ser local o remoto (GNU/Linux)

Paso 1.- Crear un directorio en el /home/tu usuario/backup: mkdir backup Paso 2.- Llamamos el directorio creado: cd /backup

Paso 3.- insetarsmos este comando ya que vasmoa crear un paquete .bz2: tar cvpjf backup.tar.bz2 --exclude=/proc --exclude=/lost+found exclude=/backup.tar.bz2 --exclude=/mnt --exclude=/sys / --exclude=/tmp Paso 4.- Para restaurar nuestro backup, solo tenemos usar este comando: tar xvpfj backup.tar.bz2 -C /

--

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Mantenimiento Preventivo del Software 

Respalda tu disco duro que puede ser local o remoto (Windows)

Inicio

> Panel de control > Sistema y mantenimiento > Copia de seguridad y restauración. Realiza una de las siguientes operaciones: ◦ Si nunca has usado antes Copia de seguridad de Windows, selecciona Configurar copia de seguridad y sigue los pasos del asistente. ◦ Si has creado una copia de seguridad con anterioridad, puedes realizar una nueva copia actualizada de manera programada periódicamente o manualmente seleccionando Hacer una copia de seguridad ahora. ◦ Si has creado una copia de seguridad anteriormente, pero quieres crear una nueva copia en lugar de actualizar la antigua, selecciona Crear nueva, copia de seguridad completa y sigue los pasos del asistente.

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Mantenimiento Preventivo del Software 

Borra los archivos temporales (GNU/Linux)

Se pueden utilizar a través de la terminal los siguientes comandos:

sudo apt-get autoclean (elimina los paquetes que descargas de Internet y que residen en /var/cache/apt/archives) sudo apt-get clean (borra la cache del sistema)

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Mantenimiento Preventivo del Software 

Borra los archivos temporales (Windows)

Se puede utilizar el Liberador de espacio en disco del mismo sistema. Solo ubícalo a través del cajón de búsqueda luego presiona Enter. Espera que el programa termine de calcular y una vez que aparezca la ventana de opciones marca Archivos temporales luego haz click en el recuadro Limpiar archivos del sistema y al final presiona Aceptar.

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Mantenimiento Preventivo del Software 

Desinstalación de programas GNU/Linux

sudo apt-get paquete)

autoremove

(nombre

sudo apt-get remove (nombre del paquete)

del

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Mantenimiento Preventivo del Software 

Desinstalación de programas (Windows)

Paso 1: Pulsamos en el icono de Windows del Menú de Inicio. Paso 1I:Ahora hacemos clic sobre Configuración. Paso 1II: En esta ventana pulsamos en la opción Sistema Paso 1V: Pulsamos en Aplicaciones y características, después te aparecerán todas las aplicaciones en la parte derecha y con sólo seleccionarla te aparecerá la opción de Desinstalar aplicación.

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Mantenimiento Preventivo del Software  Actualiza los controladores (GNU/Linux) Para actualizar los drivers de nuestro sistema tan solo deberemos realizar lo siguiente: Paso 1: Acceder a Sistema Paso 1I: Acceder a Administración Paso 1II: Acceder a Gestor de Actualizaciones Paso 1V: Pulsar el botón de comprobar Paso V: Instalar actualizaciones en caso de requerirlo

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Mantenimiento Preventivo del Software  Actualiza los controladores (Windows) Si quieres tener el controlador más reciente o si tienes problemas con un dispositivo, puedes intentar corregirlo realiozando los siguientes pasos: Paso I: Presiona Inicio , escribe Administrador de dispositivos y presiona enter. Paso II: Expande una de las categorías para buscar el nombre de tu dispositivo, haz clic con el botón derecho en él y selecciona Actualizar controlador. Paso III: Selecciona Buscar automáticamente software de controlador actualizado. Paso IV: Si Windows no encuentra un controlador nuevo, puedes intentar buscar uno en el sitio web del fabricante del dispositivo y seguir sus instrucciones.

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Mantenimiento Preventivo del Software 

Limpiar el Registro (GNU-Linux)

sudo apt-get remove --purge (nombre del paquete) sudo apt-get purge (nombre del paquete)

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Mantenimiento Preventivo del Software 

Limpiar el Registro (Windows)

Esto lo podemos conseguir gracias a la ayuda de softwares o alternativas de terceros, y que permitirán que el registro quede tan organizado como el primer día y además conseguiremos una mejora en el rendimiento del OS. Ejemplo: Ccleaner, Advanced SystemCare o Tune Up.

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Mantenimiento Preventivo del Software 

Actualiza el Antivirus (GNU/Linuz)

Linux no requiere programas antivirus ya que a nivel de la arquitectura del sistema operativo, el sistema de permisos ya representa una barrera de entrada inicial de cara a que posibles virus o troyanos puedan ejecutarse a nivel de permisos de root.

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Mantenimiento Preventivo del Software 

Actualiza el Antivirus (Windows)

El OS Windows 10 cuenta con el antivirus Windows Defender que puede detectar y eliminar las últimas amenazas y archivos maliciosos que circulen por la red y que anteriormente no estaban identificados. Este suele actualizarse de manera automática, pero si deseas hacerlo de manera manual. Lo primero que tendrás que hacer será abrir e programa. Una vez que se abre la interfaz del antivirus, deberás dirigirte a la pestaña Actualización y luego presionar Actualizar definiciones.

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Mantenimiento Preventivo del Software 

Reinicio después de instalar aplicaciones (GNU/Linux)

Linux no requiere de reinicios del sistema tras un proceso de mantenimiento salvo si se ejecuta una actualización en donde este te lo solicite y que rara vez sucede.

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Mantenimiento Preventivo del Software 

Reinicio después de instalar aplicaciones (Windows)

Después de realizar un proceso de mantenimiento no es obligatorio pero si es necesario y si es una actualización de seguridad, es indispensable este paso por lo cual el sistema le pedirá que reinicie el equipo para asi actualizar los archivos librerías .dll, los archivos ejecutables .exe, un controlador de dispositivo o cambios en los registros.

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Actualizaciones del Sistema

Las actualizaciones tanto en GNU/Linux como Windows, además de agregar alguna nueva funcionalidad, sirven para solucionar fallos y agregar nuevas funcionalidades. Por ello estar al día con las actualizaciones de seguridad más importantes ayudará a prevenir ataques maliciosos.

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Actualizaciones del Sistema Las actualizaciones en GNU/Linux:  

De manera grafica podemos ir a los Ajustes del Sistema y seleccionar Detalles. De manera grafica en la terminal ingresaremos los comandos:

sudo apt-get update sudo apt-get upgrade

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Actualizaciones del Sistema

Las actualizaciones en Windows: En general, el procedimiento aquí es ir a Windows Update, presionar el botón de "Buscar actualizaciones", descargar e instalar todo lo que esté disponible, esperar a que se reinicie el PC, y repetir hasta que ya no hayan más actualizaciones para descargar.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL HARDWARE

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL HARDWARE

En general, los problemas pueden venir de tres partes: Sistema: Discos duros llenos, Errores de Lecto-Escritura en Memoria, Discos Duros, Unidades extraíbles, Medios de Almacenamiento Óptico, Errores en Kernel o paquetes mal instalados o no instalados, Problemas de Carga del Sistema Operativo por medio de Grub o Burg, Servicios caídos, entre otros.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL HARDWARE Actividades de mantenimiento preventivo a nivel de hardware más elementales: • Destapar el PC, verificar componentes sueltos, flojos o extraños dentro del Gabinete (Case). • Extraer Memorias RAM, Discos Duros, Unidades de CD / DVD y Tarjetas de Expansión (Audio, Video, Red, WIFI, entre otros), Extractores y Fuente de Poder en caso de ser necesario. • Eliminar el polvo interno del Gabinete con Sopladora o Brocha seca. • Limpiar cada componente extraído y limpiar contactos electrónicos de los mismos con sus respectivos materiales adecuados. • Verificar minuciosamente contactos y pistas electrónicas de Tarjeta Madre y limpiar con “Formula Limpia Contacto” en caso de ser necesario.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL HARDWARE

• Insertar componentes extraídos y limpiados. Asegúrese de conectar firmemente cada componente al Chasis y de ajustar de forma cómoda y segura sus Conectores de Poder y Cables de Datos respectivos. • Verificar que todos los periféricos instalados estén conectados y ajustados de forma cómoda y segura tanto al equipo como a las Tomas de Corriente (AC / DC). • Verificar el Arranque del Equipo,Velocidad y Mensajes de Pantalla. Optimice los parámetros de SETUP de la Tarjeta Madre en caso de ser necesario.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL HARDWARE

El procedimiento para localizar a averías en un sistema de alguna PC, ayuda a determinar la causa de fallo en el equipo o en la programación, de manera que se pueda corregir. Para detectar un problema de Hardware el paso mas sencillo es:

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL HARDWARE

1.- Observar si el cable de corriente se encuentra bien conectado a la toma de corriente y a la fuente de poder del PC y verificar si enciende. Si enciende se puede detectar el problema a través de otro procedimiento sencillo como lo es de reiniciar (reboot) la maquina.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL HARDWARE

2.- Si la computadora no hace nada cuando se activa el interruptor de encendido, no muestra signos de vida, entonces se deberán realizar pruebas que consisten en reemplazar componentes de su computadora por otros que sabemos que funcionan, desconectar cables internos y externos de la tarjeta madre, escuchar si hay sonidos en el disco duro al encender, limpiar los conectores y la placa del sistema.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL HARDWARE

3.- Determinar si el interruptor de la fuente de

poder se encuentra en la posición de encendido. Asegurarse que el ventilador de la fuente de poder este funcionando.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL HARDWARE

4.- Abrir la maquina y desconectar los cables y la

tarjeta madre. Cerciorarse de que las conexiones estén aseguradas y en la posición correcta. Si no se observa nada incorrectamente entonces remueva las memorias de la maquina. Retire todos los conectores tanto de potencia en la placa madre como de los demás dispositivos instalados.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL HARDWARE

5.- Reinstalar un Componente de la Computadora a la vez para Detectar la Falla, La incorrecta instalación de una tarjeta o algún otro dispositivo puede ocasionar un corto circuito. El equipo no arranca cuando se calienta. A menudo, las tarjetas pueden desarrollar grietas.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL HARDWARE

6.- Determinar dónde se estaba trabajando y el componente asociado con este problema. Por ejemplo, si se encontraba imprimiendo un documento y el problema era que no imprimía, entonces los posibles componentes de la computadora involucrados son la impresora, el cable de la impresora o la configuración del programa.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL HARDWARE

Podemos determinar entonces principales fallas de hardware son: Fallas

de memoria Calentamiento del Procesador Falla del disco duro

que

las

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL HARDWARE

Nunca abras la computadora, sin antes haberte liberado de estática pues con tan solo tocar un componente lo puedes dañar debido a la electricidad que siempre se genera y tenemos en nuestro cuerpo.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL HARDWARE

En caso de requerir, más memoria, otro dispositivo o algún otro componente para tu equipo, asegúrate siempre de adquirir aquel tipo o modelo que este soportado y sea el indicado para tu equipo y asi no crear conflictos con otro componente.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL HARDWARE

Es recomendable conectar la computadora a un regulador de voltaje en vez de hacerlo directamente a la toma de corriente en la pared. Esto garantiza una señal mas pura para el equipo y protege a sus componentes de las consecuencias en caso de una variaciones en el voltaje.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL HARDWARE

El polvo es uno de los enemigos de la computadora, así que es recomendable instalarla en un área limpia y además, en caso necesario, hacer un proceso de limpieza interna de sus componentes de manera periódica (mínimo cada 6 meses).

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL SOFTWARE

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL SOFTWARE

Para solucionar problemas de cualquier S.O. complejo se debe emplear un enfoque metódico y razonado.  Cuando hay problemas en el S.O., el problema suele registrarse en un error estándar o en algún archivo de registro.  Varios problemas generales suelen presentarse, incluyendo un Sistema de Archivos lleno, una carga pesada o propiedades y permisos de archivos. 

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL SOFTWARE

Localización y resolución de problemas: Es el proceso de rastrear o solucionar un problema o arreglando un Sistema Operativo (Software). En términos de hardware y software, un computador es un Sistema. Es decir, es un grupo de componentes que interactúan unos con otros de forma predecible. Si algo sale mal con un componente del sistema tendrá un efecto en los otros componentes.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL SOFTWARE

La clave para la resolución de problemas es entender suficientemente bien el sistema como para volver atrás a través de la cadena de eventos desde los primeros componentes que observe y que están funcionando mal (los síntomas), hasta llegar al problema original.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL SOFTWARE El enfoque general que debería utilizar para detectar fallas y problemas de software es el siguiente: • Catalogar los síntomas. • Listar los componentes del sistema relacionados con estos síntomas. • Determinar el posible alcance del problema. • Idear una serie de pruebas para que cada una verifique si cada componente específico está funcionando correctamente. • Investigar y documentarse en línea con posibles soluciones a través de internet. • Mediante estas pruebas, reducir el campo a uno o dos orígenes posibles.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL SOFTWARE El enfoque general que debería utilizar para detectar fallas y problemas de software es el siguiente: • Suponer que uno de esos dos es el problema y desarrollar una solución posible. • Implementar la solución. • Ensayar la solución. Si falla, tratar de suponer otra posible causa o iniciar de nuevo el proceso. • Documentar quién solucionó el problema, cuándo se solucionó, cómo se arregló, qué síntomas tenía y qué lo ocasionó.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL SOFTWARE

Fallas o problemas mas comunes de software en Windows: Identificación

de cambios recientes de parte del usuario al entorno de software Errores de los archivos de configuración Reinicios inesperados del sistema Pantallazos azules Borrado de archivos de booteo del sistema

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL SOFTWARE

Fallas o problemas mas comunes de software en Windows: Problemas

de instalación de software Problemas de uso de la memoria de Windows Errores de cuelgue del sistema Problemas de actualización Desaparición de documentos o archivos

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL SOFTWARE ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO A NIVEL DE SOFTWARE MÁS ELEMENTALES EN UN SISTEMA OPERATIVO LIBRE     

Salvar interna o externamente la Data del Usuario en caso de ser necesario. Reinstalar el Sistema Operativo en caso de ser necesario. Verificar que los Repositorios actuales configurados sean los más adecuados para el Sistema Operativo (SO) Canaima GNU / Linux instalado. Actualizar listas de paquetes de los Repositorios. Realizar una actualización (Normal, Segura o Full) del SO en caso de ser necesario.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL SOFTWARE ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO A NIVEL DE SOFTWARE MÁS ELEMENTALES EN UN SISTEMA OPERATIVO LIBRE   

Verificar correcta Detección e Instalación de Periféricos. Instalar los Paquetes extras esenciales para el usuario. Instalar y Ejecutar los paquetes extras esenciales para el Técnico, tales como Bleach Bit (Paquete de Mantenimiento Técnico del PC), Baobab (Herramienta gráfica para analizar el Uso del Disco), Clamtk (Antivirus), Ucumari o Software Center (Paquetes de Panel de Control de Actividades y Gestión de aplicaciones), Linux Post Install - Script Bicentenario.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL SOFTWARE COMANDOS DE CONSOLA (TERMINAL) MÁS IMPORTANTES A NIVEL DE SOFTWARE EN UN SISTEMA OPERATIVO LIBRE • sudo apt-get update: Descargara la lista de paquetes que nos proporciona los repositorios. • sudo apt-get upgrade: Actualizara el sistema y los paquetes que tengamos instalados. • sudo apt-get safe-upgrade: Actualizara el sistema y los paquetes que tengamos instalados, sin tener que borrar otros paquetes o instalar otros nuevos. • sudo apt-get full-upgrade: Actualizar el sistema y los paquetes que tengamos instalados, instalando y / o borrando todos los paquetes que haga falta hasta que se resuelvan todas las dependencias.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL SOFTWARE COMANDOS DE CONSOLA (TERMINAL) MÁS IMPORTANTES A NIVEL DE SOFTWARE EN UN SISTEMA OPERATIVO LIBRE

• sudo apt-get dist-upgrade: Actualiza paquetes, incluso si eso significa que debe desinstalar otros. • sudo dpkg --configure -a: Instalara paquetes solventando los problemas en sus Script de postinstalación. • sudo apt-get install nombre_paquete: Instalara un paquete definido. • sudo apt-get install -f: Instalara paquetes con resolución de dependencias, incluso si la integridad no es la adecuada.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL SOFTWARE COMANDOS DE CONSOLA (TERMINAL) MÁS IMPORTANTES A NIVEL DE SOFTWARE EN UN SISTEMA OPERATIVO LIBRE

• sudo apt-get reinstall nombre_paquete: reinstalara un paquete definido. • sudo apt-get remove - - purge nombre_paquete: Desinstalara un paquete utilizando parámetros automáticos, eliminando los paquetes junto con las dependencias que queden huérfanas y sus los ficheros de configuración. • sudo apt-get clean: Eliminara todos los ficheros que fueron necesarios descargar para instalar cualquier software en tu sistema. • sudo apt-get autoclean: Eliminara todos los paquetes .deb obsoletos, dejando los actualizados.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL SOFTWARE ACTIVIDADES BASICAS DE MANTENIMIENTO MÁS IMPORTANTES A NIVEL DE SOFTWARE EN UN SISTEMA OPERATIVO  

    

Verificar / Corregir Fecha y Hora del Sistema. Centralizar data del Usuario (Respaldar en caso de ser necesario). Verificar conectividad de Red (Internet) (En caso de ser necesario). Actualizar Sistema Operativo con Windows Update (Windows). Verificar que los Repositorios actuales estén actualizados (Linux). Verificar / Corregir Licencia y Genuinidad de MS Windows y MS Office. Verificar correcta Detección e Instalación de Periféricos. Instalar Software / Paquetes necesarios para el Sistema y Usuario.

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL SOFTWARE SOFTWARE ESENCIALES INSTALABLES PARA USUARIOS (Linux)   

   



Suite Ofimática Navegadores de Internet Flash Player Java Shockwave VLC Codecs de Audio / Video BleachBit / Centro de Control Ucumari

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DETENCIÓN DE FALLAS Y PROBLEMAS DEL SOFTWARE SOFTWARE ESENCIALES INSTALABLES PARA USUARIOS (Windows)   

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Antivirus Suite Ofimática Navegadores de Internet Flash Player Silverlight Java Shockwave VLC Codecs de Audio / Video Ccleaner

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DETENCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED

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DETECCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED

Las fallas en las conexiones o redes, son comunes cuando se hace una mala instalación, o las capacidades de la instalación se han visto sobre pasadas, aunque la mayoría de los expertos señalan que los errores en la transmisión de datos, pueden ser por 3 principales razones: Características

materiales de la línea. Equipos de transmisión. Causas externas a la red de datos.

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DETECCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED

Existen algunas herramientas en el área de software que ayudan a monitorear el comportamiento de nuestras conexiones, algunos equipos vienen equipados con aditamentos que informan al administrador el posible error. También están las herramientas nativas de los mismos sistemas operativos, desde Windows se cuenta con la herramienta iPconfig, que muestra los valores de la configuración de la red TCP/IP y que puede mostrar las direcciones IP, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada de todos los adaptadores.

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DETECCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED

La aplicación Ping en Windows, desarrollada por Mike Muuss, verifica si determinado host (equipo), puede ser alcanzado. Lo hace enviando un echo ICMP y espera respuesta, midiendo el tiempo de esta. Esta prueba, una vez comprobado que no es problema de nuestro propio equipo, es la más útil en un entorno de red de área local.

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DETECCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED

Para las redes inalámbricas, la situación es un poco más compleja, pues la estabilidad y fiabilidad de la señal de internet, dependerá de la distribución de los puntos de acceso y antenas repetidoras de señal, las cuales deben de ser colocadas en lugares claves dentro de un determinado espacio. Los factores que podrían afectar una señal inalámbrica, son todos aquellos que tengan que ver con el entorno donde se encuentren, pues este tipo de redes son muy propensas a verse afectadas por el tipo de clima donde se encuentren instaladas.

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DETECCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED

Las causas más comunes de los problemas de conectividad son: Los

adaptadores de red y puertos conectores tienen niveles de dúplex o parámetros de velocidad de transferencia no coincidentes. Los adaptadores de red o los conectores con tasas de transmisión de 10/100 Mbps que no conectan correctamente. El adaptador de red es incompatible con la placa base o con otros controladores o componentes de hardware o de software.

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DETECCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED Para solucionar los problemas de conectividad de red siga estos pasos: 

  

Utilice herramientas de línea de comandos para comprobar la conectividad básica. Compruebe si en los registros de sucesos hay entradas relacionadas con la tarjeta de red o con la conectividad. Compruebe si el adaptador de red está en el Lista de compatibilidad de hardware Compruebe otros equipos que utilizan la misma puerta de enlace predeterminada conectada con el mismo concentrador o conector.

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DETECCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED Para solucionar los problemas de conectividad de red siga estos pasos: 

  

Compruebe si hay parámetros comunes en el adaptador de red y el hardware de la transmisión hacia el servidor ISP (concentrador o switch). Configure manualmente el adaptador de red del equipo con problemas de conectividad. Cambie el cable de red entre el sistema con error y el concentrador o conector. Sustituya el adaptador de red por otro que se haya probado y resulte confiable.

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DETECCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED

Para solucionar los problemas de conectividad de red siga estos pasos:  

 

Ejecute el Monitor o probador de red simultáneamente en los dos extremos de la conexión de red. Los problemas de conectividad pueden producirse cuando el equipo se mueve a un nuevo puerto conector de Ethernet que detecta automáticamente la velocidad de la red. Reinicia el router y el ordenador. Comprueba que el dispositivo puede recibir conexión.

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DETECCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED

Para solucionar los problemas de conectividad de red siga estos pasos:    

Prueba el sistema de diagnóstico de red Asegúrate de utilizar una IP válida Encuentra en qué punto exacto sucede el problema Contacta con tu operadora y espera

ping -c 4 google.com

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DETECCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED

Comandos de consola Linux para detectar y solucionar problemas con la red:

ping: envía paquetes ECHO_REQUEST a la dirección especificada y es el comando preferido para comprobar que la conexión a Internet funciona. ping -c 4 google.com

ping -c 4 google.com

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DETECCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED

Comandos de consola Linux para detectar y solucionar problemas con la red:

tracepath & traceroute: el comando tracepath es parecido a traceroute pero no necesitas privilegios de root para ejecutarlo. Estos comandos muestran la ruta de red hasta un destino especificado mostrando los saltos hasta llegar al host. tracepath example.com

ping -c 4 google.com

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DETECCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED

Comandos de consola Linux para detectar y solucionar problemas con la red:

mtr: combina el comando ping con el tracepath en un solo comando. mtr howtogeek.com

ping -c 4 google.com

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DETECCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED

Comandos de consola Linux para detectar y solucionar problemas con la red:

host: le damos el nombre de un dominio y veremos la IP asociada al mismo, o le damos una IP y veremos el nombre de dominio asociado. host howtogeek.com host 208.43.115.82

ping -c 4 google.com

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DETECCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED

Comandos de consola Linux para detectar y solucionar problemas con la red:

ifplugstatus: nos dice si un interface de red tiene el cable conectado. ifplugstatus ifplugstatus eth0

ping -c 4 google.com

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DETECCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED

Comandos de consola Linux para detectar y solucionar problemas con la red:

ifconfig: tiene varias opciones para configurar, modificar y hacer debug de tu sistema de red e interfaces. También sirve para ver las direcciones IP y otros datos de la tarjeta de red. ifconfig ifconfig eth0

ping -c 4 google.com

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DETECCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED

Comandos de consola Linux para detectar y solucionar problemas con la red:

ifdown & ifup: es lo mismo que teclear ifconfig up ó ifconfig down, activa o desactiva la tarjeta de red. sudo ifdown eth0 sudo ifup eth0

ping -c 4 google.com

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DETECCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED

Comandos de consola Linux para detectar y solucionar problemas con la red:

dhclient: te permite liberar (usando el parámetro -r) la IP actual y obtener una nueva desde el servidor DHCP de tu sistema. sudo dhclient -r sudo dhclient

ping -c 4 google.com

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DETECCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED

Comandos de consola Linux para detectar y solucionar problemas con la red:

netstat: este comando nos muestra diferentes datos sobre el interface de red, como sockets abiertos y tablas de enrutamiento. Ejecuta el comando netstat sin opciones y verás una lista de los sockets abiertos. Otro parámetro es netstat -p el cual muestra los programas asociados a los sockets abiertos. Con netstat -s obtendremos información sobre todos los puertos.

ping -c 4 google.com

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DETECCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE LA RED Comandos de consola Windows para detectar y solucionar problemas con la red:

ping: Se usa para realizar pruebas de conectividad. ipconfig: Permite conocer los parámetros de la configuración de red. nslookup: Permite probar y hacer consultas a los servidores DNS. netstat: Muestra las estadísticas de las conexiones establecidas. tracert: Traza una ruta en la red de todos los servidores por los que pasa una conexión.

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