Teoría Neoclásica De La Administración

INTEGRANTES: LUZ BELLA TRIANA ANDRÉS VILLAMIL FABIO HERRERA MICHAEL FUERTES

CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA NEOCLÁSICA

• ÉNFASIS EN LA PRÁCTICA DE LA ADMINISTRACIÓN. • REAFIRMACIÓN DE LOS POSTULADOS CLÁSICOS. • ÉNFASIS EN LOS PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN. • ÉNFASIS EN LOS OBJETIVOS Y EN LOS RESULTADOS. • ECLECTICISMO DE LA TEORÍA NEOCLÁSICA.

ÉNFASIS EN LA PRÁCTICA DE LA ADMINISTRACIÓN

• Esta teoría se caracteriza por resaltar los aspectos prácticos de la administración. Por el pragmatismo y por la búsqueda de resultados concretos y palpables.

REAFIRMACIÓN DE LOS POSTULADOS CLÁSICOS •

Es una reacción a la gran influencia de a esencia del comportamiento en el campo de la administración, en detrimento de los aspectos económicos y concretos que rodean el comportamiento de las organizaciones, utilizando la mayor parte de los conceptos clásicos, los cuales son:

• Estructura de la organiza con lineal, funcional y linean Staff, • Relaciones de línea y asesoría. • Problemas de autoridad y responsabilidad • Departamentalización.

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN • Los

administradores son esenciales en cualquier empresa dinámica y exitosa por que deben variar, planear, dirigir, y controlar las operaciones del negocio. Estos principios generales presentados bajo forma y contenidos variables por cada autor, buscan definir como debe el administrador variar organizar, dirigir y controlar el trabajo delos subordinados.

ÉNFASIS EN LOS OBJETIVOS Y EN LOS RESULTADOS • Las

organizaciones no existen en si misma sino para alcanzar objetivos y obtener resultados, dichos objetivos son valores usados o resultados esperados por la organización que tratan de alcanzarlos a través de la eficiencia de la operación.

ECLECTICISMO DE LA TEORÍA NEOCLÁSICA • Lo autores neoclásicos a pesar de basarse en la teoría clásica, son bastantes eclécticos y recogen el contenido de otras teorías administrativas recientes. Por este eclecticismo, la teoría neoclásica parece una teoría clásica actualizada y se sitúa en el modelo ecléctico que define la formación del administrador en la segunda mitad del siglo XX.

ADMINISTRACIÓN COMO TÉCNICA SOCIAL • El

buen administrador, naturalmente, hace posible que el grupo alcance sus objetivos con la mínima inversión de recursos y esfuerzo, y la menor interferencia con otras actividades útiles .

•

la administración es una actividad generalizada y esencial a todo esfuerzo humano colectivo, ya sea en un empresa fabril.

• El ser humano necesita cooperar cada vez mas con otros seres humanos para alcanzar sus objetivos.

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS COMUNES EN LAS ORGANIZACIONES • A) EN CUANTO A LOS • •

OBJETIVOS: El objetivo de la organización esta fuera de ella, y es siempre una contribución especifica, para el individuo y la sociedad. B) EN CUANTO A LA ADMINISTRACION: Todas las organizaciones deben adecuar los objetivos de la organización a la necesidad de flexibilidad y libertad individual. C) EN CUANTO AL DESEMPEÑO INDIVIDUAL: El desempeño individual indica la eficacia del personal que trabaja en las organizaciones

ECLECTICISMO DE LA TEORÍA NEOCLÁSICA

• Lo autores neoclásicos a pesar de basarse en la teoría neoclásica son bastantes eclécticos y recogen el contenido de otras teorías administrativas.

EFICIENCIA VS EFICACIA EFICIENCIA Énfasis en los medios Hacer correctamente las cosas Resolver problemas

EFICACIA Enfasis en los resultados hacer las cosas correctas Alcanzar objetivos

Salvaguardar los recursos cumplir tareas y obligaciones

Optimizar el empleo de recursos Obtener resultados Proporcionar eficacia a los subordinados Maquinas en buen funcionamiento Practica de los valores religiosos Ganar el cielo Ganar el partido

Entrenar a los subordinados Mantener las maquinas Asistir a la iglesia Rezar Jugar futbol con arte

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE UNA ORGANIZACIÓN FORMAL • División del trabajo • Especialización • Jerarquía • Amplitud administrativa

DIVISIÓN DEL TRABAJO

El objetivo fundamental de cualquier organización es el producir bienes o servicios. La división del trabajo consiste en descomponer procesos complejos en serie de pequeñas tareas para conseguir mediante esto la eficiencia. Lo primordial era que cada persona produjera la mayor cantidad de unidades dentro de un estándar de calidad.

CONSECUENCIAS • Mayor productividad y rendimiento en el personal involucrado. • Mayor eficiencia de la organización gracias al elemento anterior. • Reducción en costos de producción, en especial la materia prima y la fuerza laboral.

ESPECIALIZACIÓN Cada órgano o cargo debe realizar tareas sencillas y repetitivas, los autores neoclásicos adoptan estos criterios y pasan a preocuparse por la especialización del personal que conforma la estructura organizacional, esto, para reducir el tiempo de aprendizaje en los operarios, facilitando la sustitución del personal aumentando así el rendimiento. Esto conllevo a que la empresa se desdoblara en 3 niveles administrativos.

JERARQUÍA Este concepto es otra consecuencia de la diversificación funcional en la organización. La pluralidad de funciones aplicada por la especialización, convoca el desdoblamiento de la función de mando, cuya ocupación es la de dirigir actividades para que se cumplan en armonía sus respectivas misiones, siendo menester una estructura jerárquica, además de una estructura de funciones especializadas, para dirigir operaciones de los niveles subordinados. En toda organización formal existe la jerarquía por escalas en medida de la ascendencia en la escala así mismo aumenta la autoridad del administrador.

DIFERENTES NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN

AUTORIDAD Fluye del superior al subordinado.

Se distingue por tres características:

1. Descansa en los cargos de la organización, no en las personas. La autoridad de los administradores se deriva de los cargos que ocupan.

2. La autoridad es aceptada por los subordinados, aceptando la autoridad de sus superiores, la cual tienen derecho legitimo concedido por la organización.

3. La autoridad fluye hacía abajo por medio de la jerarquía vertical, va desde la cumbre a la base organizacional; las posiciones de arriba poseen mayor autoridad que las de la base.

RESPONSABILIDAD Es la relación contractual por la cual el subordinado acepta prestar ciertos servicios a cambio de una recompensa o retribución monetaria, es la obligación del subordinado, desempeñar una tarea o actividad la cual ha sido designada a la persona.

DELEGACIÓN Es el proceso de transferir autoridad y responsabilidad a posiciones inferiores de la jerarquía. Muchas organizaciones estimulan a sus gerentes a que deleguen autoridad en los niveles inferiores de la jerarquía. Las técnicas de delegación de autoridad son:

1. Delegar la tarea completa; el gerente debe delegar a una persona una labor entera. Otorgando responsabilidad a cada individuo exigiendo mayor iniciativa.

2. Delegar en la persona adecuada; No todas las personas tienen las mismas capacidades ni motivaciones. El gerente debe adecuar el talento de cada persona para la tarea a delegar obteniendo resultados eficaces. De esta manera se identifican a los subordinados de independientes decisiones y que muestran deseos de asumir responsabilidades.

3.

Delegar responsabilidad y autoridad: asignar tareas no es delegar, el individuo debe responsabilizarse de la ejecución de la tarea y tener autoridad para llevarla a cabo.

4.

Proporcionar información adecuada: para que la delegación sea exitosa debe darse información de´; qué, cómo, cuándo, dónde´, quién y por qué. La persona asignada debe comprender la tarea y los resultados esperados, disponer de las provisiones, recursos necesarios y saber a quién presentar los resultados.

5.

Mantener retroalimentación: Abrir líneas directas de comunicación con el subordinado para responder preguntas y proporcionar orientación, sin ejercer control. Esto brinda al subordinado los datos necesarios para para saber si la ejecución es correcta.

6. Evaluar y recompensar el desempeño: Al finalizar su misión, el gerente no debe evaluar los métodos empleados sino los resultados. Cuándo los resultados no cumplen las expectativas el gerente debe analizar los errores y consecuencias. Cuándo cumplen o sobre pasan las expectativas, el gerente debe recompensar el trabajo bien hecho con estímulos, recompensas financieras y delegación de nuevas actividades.

AMPLITUD ADMINISTRATIVA Cómo consecuencia del principio de la distribución de autoridad y responsabilidad los autores neoclásicos analizan la amplitud administrativa (Amplitud de mando o de control) que indica la cantidad de subordinados que un administrador puede supervisar. Cuándo un administrador tiene bastantes subordinados, su amplitud de mando es extensa.

• En la practica, la amplitud de mando promedio establecida en una organización, determina la configuración general de su estructura organizacional. Una amplitud promedio pequeña y muchos niveles jerárquicos produce una estructura organizacional alta y alargada; por el contrario una amplitud promedio larga y pocos niveles jerárquicos produce una estructura organizacional aplanada y dispersa horizontalmente

VENTAJAS * Las decisiones las toman los administradores. * Los que toman las decisiones están generalmente mejor entrenados y preparados.

* Reducción de los costos operacionales.

* Las decisiones son más coherentes con los objetivos empresariales.

* Cuando se centralizan ciertas funciones, se origina mayor especialización y aumenta la exigencia de habilidades.

DESVENTAJAS * Las decisiones toman administradores que están lejos de los hechos.

* Línea de comunicación más larga produce demoras prolongadas.

* Frustración de otros administradores porque no entran en el proceso de decisión

* Mayor posibilidad de error y distribución en la información.

* Los que toman decisiones casi nunca tienen contacto con los trabajadores ni con la situación involucrada.

DESCENTRALIZACION

VENTAJAS * Decisiones con más rapidez.

* Mayor involucramiento en las decisiones crea mayor moral y motivación entre los mandos medios.

* Más información sobre la situación.

* Proporciona buen entrenamiento para los mandos medios.

DESVENTAJAS * Mayor costo por administrador.

* Falta de información y coordinación entre departamentos.

* Las políticas y procedimientos pueden variar en los departamentos.

* Problemas entre los departamentos afectando a la empresa.

FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

Según la teoría neoclásica, las funciones del administrador corresponden a los elementos de la administración que Fayol definió en su momento (PLANEAR,ORGANIZAR, DIRIGIR, COORDINAR Y CONTROLAR)

PLANEACIÓN Las empresas no improvisan, casi todo se planea con anticipación

OBJETIVOS 1. Políticas 2. Directrices 3. Metas 4. Programas 5. Procedimientos 6. Métodos 7. Normas

TIPOS DE PLANEACIÓN 1. Planeación estratégica 2. Planeación táctica 3. Planeación operacional

ORGANIZACIÓN Para alcanzar los objetivos, ejecutar los planes y lograr que las personas trabajen con eficiencia

TIPOS DE ORGANIZACIÓN 1. Organización social 2. Organización formal 3. Organización informal 4. Organización administrativa

COBERTURAS DE LA ORGANIZACIÓN 1. Organización global 2. Organización departamental 3. Organización de tareas y operaciones

DIRECCIÓN La dirección, tercera función administrativa, sigue a la planeación y a la organización. Definida la planeación y establecida la organización, falta poner en marcha las actividades y ejecutarlas. Este es el papel de la dirección: poner en acción y dinamizar la empresa .

COBERTURA DE LA DIRECCIÓN 1. Dirección global 2. Dirección departamental 3. Dirección operacional

CONTROL Definir los patrones de desempeño, emprender las acciones correctivas para garantizar el logro.

TIPOS DE CONTROL 1.Control como función restrictiva 2.Control como sistema automático de regulación 3.Control como función administrativa

FASES DEL CONTROL 1.Establecimiento de estándares o criterios 2.Observación del desempeño 3.Comparación del desempeño 4.Acción correctiva