1.4 Ciri-ciri Komunikasi Berkesan

Ciri-ciri Komunikasi Berkesan Dis

KESEFAHAM AN

KESERONOKA N

Ciri-ciri Komunikasi Berkesan TINDAK BALAS

PENGAR UH

PERHUBUNGA N

KESEFAHAMAN Apabila mesej yang disampaikan oleh pengirim difahami oleh penerima. Contoh: guru meminta murid dalam kelas itu berbaris dalam dua barisan dan murid-murid tersebut berbaris sebagaimana yang diingini oleh guru. Menunjukkan wujud kesefahaman antara pengirim dengan penerima terhadap mesej yang diberikan.

KESERONOKAN Keseronokan dalam berkomunikasi dapat membantu komunikasi menjadi berkesan Contoh, dalam bilik darjah: apabila murid seronok menerima mesej yang disampaikan oleh guru. Hal ini akan membuka ruang yang luas untuk murid menerima mesej dengan lebih mudah

PENGARUH Komunikasi yang berkesan: - Dapat membentuk sahsiah, - Dapat mengubah fikiran , - Dapat membetulkan persepsi negatif, - Dapat mengubah sikap penerima Dalam konteks pendidikan, bidang kaunseling ternyata dapat mengubah sikapnegatif murid kepada sikap positif.

PERHUBUNGAN Komunikasi yang berkesan dapat pupuk hubungan baik antara pengirim dan penerima Proses komunikasi yang bermasalah membuatkan hubungan dua hala turut bermasalah Toleransi dan kesediaan kedua-dua pihakmenterima kelemahan pihak lain menjadikan hubungan menjadi lebih baik

Tindak Balas Mesej yang diterima , difahami da n penerima terus membuat rangsangan Kesan positif: tindak balas bersesuaian dengan objektif komunikasi Kesan negatif: wujudnya unsur gangguan dan penerima tidak dapat memenuhi objektif komunikasi

SEKIAN, TERIMA KASIH….