Caso Ikea

CASO IKEA: OCÉANO ROJO O AZUL

ELABORADO POR:

ALEJANDRO LEMUS RODRIGUEZ ALEJANDRA GONZÁLEZ CUITIVA GABRIELA CARDONA SANABRIA SERGIO ESTEBAN CARDENAS GUZMAN

PRESENTADO A: MARIA DEL PILAR ANGARITA ANGARITA

UNIVERSIDAD CENTRAL FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS BÁSICAS PRÁCTICA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL II BOGOTÀ 2019

OCÉANO ROJO Y AZUL El océano rojo y el océano azul son estrategias diferentes para actuar en mercados competitivos y saber cómo crear una nueva demanda con las buenas ideas. El océano rojo es un espacio donde la competencia es frecuente, las reglas o ideas de juego las conocen todas las personas y no hay innovación, como lo sugirió Pacheco (2016): “Océano Rojo es la descripción de la alta competencia, un espacio donde lo que se consigue es a costa de los demás, ya sea rebajando los precios o mejorando la calidad. Océano Azul parte del océano rojo para llegar a aguas desconocidas implementando nuevas ideas. En el océano rojo existe la regla de la competencia; en el océano azul no”. A diferencia del océano azul que es un espacio que se caracteriza por que la base fundamental es la imaginación e innovación, trabajando en lugares nuevos o no explorados, y por lo tanto no existe la competencia. Cuando se trabaja en un océano rojo, no se puede esperar mucho porque es un ambiente donde en cada momento la competencia aumenta y por ende el crecimiento disminuye. Crear y trabajar en océanos azules tienen como oportunidad el crecimiento rápido y rentable. Para salir de un océano rojo, se puede tener en cuenta las seis estrategias aplicables que definen la manera de competir y ver de otra forma el mercado, como lo sugieren Kim y Mauborgne (2005): 1. Industrias alternativas: Analizar a cuál industria (producto/servicio) se cambiaría el consumidor en este momento, y cómo puede la empresa competir en ella. 2. Grupos estratégicos o relevantes en la industria: Cómo podría desarrollarse una oferta de valor diferenciada para ellos. 3. Cadena de compradores: Cómo ganar mercado dirigiendo la oferta a compradores que no habían sido atendidos. 4. Productos o servicios complementarios: Desarrollo de productos o servicios que agreguen valor a la oferta existente. 5. Atractivo emocional o funcional: Apelar al valor que los clientes puedan darle a una oferta existente debido a algún atractivo que hasta ahora no se ofrece. 6. Dimensión del tiempo: evaluar de qué forma una tendencia podrá modificar el valor para los clientes e impactará el modelo de negocios de la empresa. Además de las estrategias para incursionar en un océano azul, se debe tener en cuenta los tres componentes claves que se van a presentar cuando se trabaja en esta estrategia, como lo indica Kim y Mauborgne (2005): “ tener la perspectiva correcta, una hoja de ruta clara con herramientas de creación de mercado, y construir la confianza de las personas en todos los niveles para impulsar y poseer el proceso”, ya que es un cambio para todo el equipo y organización, donde participan todos sus integrantes y trabajan para aprender y descubrir cosas nuevas, lo que define el concepto de este tipo de océano.

Estos tipos de estrategias se caracterizan por:

Imagen tomada de: https://es.slideshare.net/cigarra71/estrategia-oceano-azul-6792989

Para el caso de Ikea en Rusia se encontró un tipo de mercado en un océano azul, ya que al disolverse la Unión Soviética, se inician cambios radicales en la economía. Se va de una economía aislada y planeada centralmente, a una economía de mercado globalizada. Las reformas económicas de los años 1990 privatizaron gran parte de la industria, lo que da vía libre a la inversión extranjera (Anónimo, 2017). El interés de la gigante empresa sueca en Rusia radica en su visión expansionista por parte de su fundador Ingvar Kamprad que ve en dicho país un atractivo mercado para incursionar su modelo de negocio ya planteado y con ideas renovadas que le permitieran ingresar con gran impacto a la economía rusa. Los rusos tenían nuevamente dinero y estaban remodelando sus apartamentos, al menos en las grandes ciudades, luego de décadas de incertidumbre y pobreza. Millones de Rusos encontraron increíble poder pasar sus fines de semana comprando en las tiendas de IKEA, muebles de bajo precio y buena calidad(Anónimo, 2017). Fue pionera en construir grandes complejos comerciales, lo que la llevó a descubrir en Rusia un mercado inexplorado, lleno de oportunidades y de grandes inversiones, por lo que su interés hacia el país era ambicioso, porque cumplía con las expectativas que tenían como empresa crecer, expandirse, consolidarse y generar millones de ganancias ofreciendo una amplia gama de productos para la decoración del hogar bien diseñados, funcionales y a tan bajos precios que la mayoría de la gente los pueda comprar. Ikea se relacionó con este mercado de océano azul de la siguiente manera: 1) En crear nuevos espacios de mercado: Cuando IKEA creó alianzas con otras compañías, para unificarse en un solo lugar, en el cual se ofrecieran productos de diferentes categorías. 2) Crear y capturar nueva demanda: Al realizar la apertura de la primera tienda, generó cambios en el mercado ya que obtuvo una gran atención de las personas, capturando a sus

clientes no solo por su modelo de negocio sino por los productos renovados que ofrecía tras venir de una época difícil de la unión soviética. 3) Procurar un mejor costo y mayor diferencia entre el mercado: El objetivo de IKEA siempre fue tener productos de buena calidad a bajos costos, cambiando el modelo tradicional de muebles buenos para gente con dinero a muebles con diseños innovadores para cualquier tipo de persona sin depender de su capacidad económica. 4) Superar los obstáculos: IKEA desde el principio tuvo inconvenientes con el gobierno, ya que evidenciaron una gran oportunidad para cobrar millones de dólares a la compañía por su funcionamiento en el país, inconveniente que lograron superar y que a pesar de esto, nunca se desviaron de su estrategia corporativa de no pagar sobornos incentivando la corrupción. 5) Alto potencial de desarrollo y crecimiento: IKEA logró expandirse por el país, con un total de 14 tiendas y 3 plantas de producción, lo que da lugar a un alto potencial de desarrollo comercial por Rusia. REFERENCIAS: Pacheco, O.J. (2016). Estrategias: Océano Azul vs Océano Rojo. https://www.gestiopolis.com/estrategias-oceano-azul-vs-oceano-rojo/

Recuperado

de

Cervilla, M.A & Puente, R. (2010). Cómo reconstruir las fronteras del mercado para crear océanos azules. Recuperado de http://www.sela.org/media/2366633/7-cervilla-puente-comoreconstruir-las-fronteras-xv-empresas-innovadoras-abr-jun-2010.pdf Blue Ocean. Recuperado de https://www.blueoceanstrategy.com/what-are-red-blue-oceans/ Anónimo. (2017). “No a la corrupción”: IKEA en Rusia. Recuperado https://www.mercadeo.com/blog/2017/07/no-a-la-corrupcion-dijo-ikea-en-rusia/

de