Contrato De Outsourcing

CONTRATO DE OUTSOURCING

Conste por el presente documento, que se extiende por triplicado, el Contrato de tercerización por servicios complementarios que al amparo de la Ley Nº 29245, que Regula los servicios de tercerización, celebran:

(--------) con R.U.C. N° (--------) representada por (--------) debidamente identificado con DNI Nº (- -------), con domicilio en (--------), distrito de (--------) provincia y departamento de Lima, a la cual en adelante se le denominará “EL LOCADOR", y de la otra parte;

xxxxx S.A.C. con RUC N° xxxxxxxx, con domicilio en Calle xxxxxxxx – Lima debidamente representada por su Gerente Financiero y Administrativo el Señor Carlos A, identificado con DNI Nº xxxxx, con facultades inscritas en la Partida Registral N° xxxxxxxx del Registro de Personas Jurídicas de la Oficina Registral de Lima, a quien en adelante se le denominará LA EMPRESA, en los términos y condiciones siguientes según lo aprobado en comité de (--------) N° (--) de LA EMPRESA el (--- -----):

PRIMERA: ANTECEDENTES

1.1 EL LOCADOR, es una sociedad anónima que tiene por objeto social prestar servicios de tercerizacion Laboral con amplia experiencia en el rubro brindando las actividades de servicios complementarios; a usuarios del sector privado y público, por medio de personal calificado en cada uno de los ámbitos de la actividad económica. 1.2 LA EMPRESA, es una sociedad debidamente constituida en el Perú, cuya actividad principal es xxxxxxxxxxxxxx 1.3 LA EMPRESA requiere contar con servicios complementarios de cafetería, limpieza y mantenimiento. 1.3 Con fecha (-------) EL LOCADOR, envió a LA EMPRESA una oferta técnica mediante la cual proponía las condiciones esenciales para la prestación del servicio, dicha oferta ha sido aceptada por LA EMPRESA.

SEGUNDA: OBJETO 2.1 En virtud del presente contrato, LA EMPRESA, contrata los servicios de EL LOCADOR a efectos que éste le destaque al personal necesario que desarrollará las actividades complementarias de limpieza, cafetería y mantenimiento en las oficinas de LA EMPRESA

ubicadas en el departamento de Lima e Ica, que se detallan en el Anexo N°1 , el cual contempla la naturaleza complementaria de las labores que realizará el personal destacado por EL LOCADOR. El Anexo N°7 y N° 9, forma parte integrante del presente contrato.

2.2 Respecto a los servicios a desarrollarse como mínimo: Servicio de limpieza: - Limpieza de ambientes internos y externos. - Limpieza de equipos, muebles y enseres de las oficinas administrativas. - Limpieza de equipos, muebles y enseres de locales comerciales. - Limpieza de equipos, muebles y enseres de los centros operacionales. Servicio de limpieza de SS.HH. - Limpieza de los depósitos de la Empresa. - Indicar el status del consumo de los insumos de limpieza, para provisionar las compras de estos materiales. - Otros que contemplen el servicio. Servicio de cafetería: - Apoyo en el comedor general de la oficina Lima - Lavado de tomatodos y menaje de los colaboradores de LA EMPRESA - Limpieza de kitchenettes de la oficina Lima. Apoyo en coffee breaks de capacitaciones y eventos en general de la Empresa - Apoyo en los Directorios de Lima, servir los almuerzos, atender al personal. - Indicar el status del consumo de los insumos de cafetería, para provisionar las compras de los mismos. - Otros que contemplen el servicio Servicio de mantenimiento: - Mantenimiento de los muebles y enseres de la Empresa. Trabajos de gasfitería, electricidad y otros según se presentes en las oficinas, centros de atención al cliente y centros operacionales de la Empresa. - Revisiones periódicas en todas las sedes. - Indicar el status de los trabajos realizados. - Apoyo en los mantenimientos integrales, como supervisores de los mismos. La empresa contratará servicios puntuales, los cuales deberán de ser supervisados.

Los servicios se deberán prestar conforme los términos de referencia y la oferta técnica presentada por EL CONTRATISTA, en caso haya discrepancia entre ellos primará lo establecido en los Términos de Referencia de la EMPRESA.

2.3 Las partes acuerdan que el presente contrato regirá y regulará en calidad de contrato marco la relación entre EL LOCADOR y LA EMPRESA, únicamente para los futuros requerimientos de labores de limpieza, cafetería y mantenimiento de este último que impliquen destaque de personal de EL LOCADOR. En tal sentido, cuando se requiera destacar nuevo personal, bastará que LA EMPRESA curse comunicaciones por escrito, carta o correo electrónico, solicitando el nuevo personal que realice las labores de limpieza, cafetería o mantenimiento, a lo que EL LOCADOR debe responder con otra comunicación, en un plazo no

mayor de 5 días hábiles, informando sobre los trabajadores a destacar, detallando su identidad, cargo, remuneración y plazo de destaque. A estas comunicaciones les serán de aplicación los términos y condiciones del presente contrato, salvo pacto expreso de las partes en sentido contrario. Cada nuevo destaque generará una modificación a los anexos relacionados del presente contrato.

2.5 Los servicios objeto del Contrato se prestarán de acuerdo con: (i) La oferta económica presentada por el LOCADOR (Anexo N° 2). (ii) Manual de Contratación elaborado por la EMPRESA (Anexo N° 11). (iii) Manual de Supervisión elaborado por la EMPRESA (Anexo N° 12).

TERCERA: PUESTOS DE TRABAJO 1. De acuerdo a lo establecido en la cláusula precedente, EL LOCADOR se obliga a la contratación del personal idóneo requerido para la prestación de los servicios complementarios indicados en el Anexo N° 9 del presente contrato. LA EMPRESA podrá en cualquier momento durante la ejecución del contrato, decidir la ampliación o reducción de los servicios brindados por el personal destacado y el aumento o reducción de dicho personal, así como su cambio, sin costo, cargo adicional o penalidad alguna para LA EMPRESA que no sean las expresamente pactadas en el presente contrato. 2. EL LOCADOR se compromete a prestar el servicio de forma continua e ininterrumpida, por lo tanto, en caso de ausencia o falta injustificada de algún trabajador destacado, se compromete a reemplazarlo o sustituirlo de inmediato, sin que esto implique cargo, penalidad o costo adicional alguno para LA EMPRESA. 3. EL LOCADOR se obliga a destacar personal adecuadamente capacitado para la prestación de los servicios complementarios contratados. Dicho personal contará con buenos antecedentes y con la experiencia necesaria en las labores a desempeñar.

CUARTA: PLAZO El presente CONTRATO tendrá un plazo de ejecución de (------) contados desde la fecha de suscripción del presente documento y 2 meses adicionales para la liquidación. En todos los casos de terminación del presente contrato, el personal dependiente de EL LOCADOR destacado, dejará de laborar desde la fecha respectiva al término de la presente relación contractual bajo responsabilidad de EL LOCADOR, sin que constituya prórroga o renovación alguna de este contrato ni asunción de obligación alguna por parte de LA EMPRESA.

QUINTA: RECURSOS Para efectos de la prestación del servicio contratado, LA EMPRESA requerirá a EL LOCADOR destacar personal calificado para las actividades que sean requeridas por LA EMPRESA.

Queda expresamente establecido que, entre el personal destacado por EL LOCADOR y LA EMPRESA, no existe relación laboral. Asimismo, EL LOCADOR se compromete frente a LA EMPRESA a cumplir integra y completamente, con todas las obligaciones fiscales, laborales, de seguridad social y demás que pudiere corresponder a los trabajadores que hayan sido destacados por EL LOCADOR a prestar servicios a LA EMPRESA dichas obligaciones se cumplirán dentro de los plazos previstos por ley y a cargo y cuenta de EL LOCADOR.

SEXTA: PAGO 1. El valor del presente contrato asciende a la suma de (--------------) sin incluir el Impuesto General a las Ventas. Sin embargo, el valor real del contrato será el que resulte de la sumatoria de valores de los servicios prestados a las diferentes localidades, según el Anexo N°2 del presente contrato. 2. Dicho importe se basa en el detalle que se adjunta al presente contrato, en calidad de Anexo N° 2, el cual, debidamente suscrito por las partes, se integra al presente contrato. 3. El período de facturación es mensual y se facturará el último día hábil de cada período. Los pagos señalados, se efectuarán dentro de los quince (15) días calendarios siguientes a la presentación de la correspondiente factura o recibo de honorarios, a la cual se acompañará obligatoriamente de un acta de conformidad dada por el supervisor del contrato o HES (Hoja de Entrada de Servicio). Previamente a la entrega de las facturas se debe coordinar con el Supervisor del contrato la entrega del acta de conformidad. EL LOCADOR deberá enviar al supervisor por correo electrónico, previa facturación, el detalle de los servicios prestados en el periodo conforme al Anexo N°3, N°5, N°6 y N°8 además de adjuntar la guía de los materiales entregados según el cronograma de dotación de materiales, con el VoBo del supervisor. Cabe indicar que no se aceptarán las facturas sin adjuntar el acta de conformidad. 4. LA EMPRESA efectuará al momento del pago los descuentos conforme a la indicación en la facturación que emita la empresa.

SETIMA: OBLIGACIONES DEL LOCADOR 1. Solicitar vía correo al supervisor del CONTRATO la HES asociada a la factura por el servicio realizado.

2. Prestar el servicio de forma contante, por lo tanto, en el supuesto que cualquier personal se ausente o falte injustificadamente, se compromete a reemplazarlo o sustituirlo de inmediato, sin que esto implique cargo, penalidad o costo adicional alguno para LA EMPRESA. 3. Destacar al personal adecuadamente capacitado para la prestación de los servicios complementarios contratados. Dicho personal contará con buenos antecedentes y con la experiencia necesaria en las labores a desempeñar. El perfil de cada puesto se indicará en el anexo. 4. Entregar a LA EMPRESA la relación de los trabajadores destacados y mantener disponible el expediente personal completo y actualizado de cada uno. 5. Mantener vigente y entregar a LA EMPRESA la Constancia del Registro que acredita su inscripción ante el Registro Nacional de Proveedores. 6. El Contratista deberá de registrar en la PDT 601, al personal destacado que prestará los servicios temporales y complementarios. 7. El Contratista deberá de proporcionar a LA EMPRESA todos los datos e información que se le solicite en relación al personal destacado. En atención a ello, El Contratista remitirá a LA EMPRESA, a su sola exigencia la comprobación de los pagos de los aportes mensuales de sus trabajadores destacados en lo que corresponde a EsSalud, Administradoras de Fondo de Pensiones u Oficina de Normalización Previsional, según sea el caso, copias de las boletas de pago, debidamente firmadas por cada uno de los trabajadores destacados, liquidación y/o documento que sustente el cese laboral así como cualquier requerimiento adicional en materia laboral por la empresa. 8. Abonar oportuna y directamente las remuneraciones de sus trabajadores destacados y cumplir con todos los derechos laborales y de seguridad social respecto a dichos recursos. 9. Remplazar al personal que sea requerido por LA EMPRESA cuando ésta lo solicite mediante comunicación simple, sin necesidad de justificación alguna. El reemplazo se realizará dentro de los 2 días posteriores a la fecha de la comunicación cursada por LA EMPRESA sin que ello implique interrupción del servicio. 10. Registrar los contratos de trabajo de sus trabajadores de forma oportuna según ley y enviarlos escaneados al Supervisor del contrato, en un plazo no mayor de 10 días calendario de registrados. 11. Renovar los contratos de los trabajadores destacados con una anticipación no mejor a 5 días útiles. 12. Cualquier daño que el personal de EL LOCADOR produzca a las instalaciones, personal o visitantes del local de LA EMPRESA, con ocasión de la prestación del servicio contratado o durante la prestación del mismo, se considerará imputable a El Contratista.

13. EL LOCADOR asume la responsabilidad solidaria por los montos que pierda LA EMPRESA, derivados de robos, sustracciones, apropiaciones ilícitas, daños a la propiedad o a las personas que se encuentren en su local, por actos dolosos o culposos del personal de EL Contratista acreditados fehacientemente por las autoridades respectivas. 14. EL LOCADOR está obligado a garantizar la seguridad y salud laboral de sus trabajadores, así como la preservación del medio ambiente, destacando los siguientes puntos: 

Identificar los peligros y evaluar los riesgos e identificar los aspectos y evaluar los impactos ambientales de las actividades a cargo de los trabajadores; la matriz de identificación debe ser validada por el área responsable de LA EMPRESA.



Realizar los exámenes médicos pre-ocupacionales, ocupacionales y post-ocupacionales a cada uno de los trabajadores.



Brindar capacitación a su personal en temas de seguridad, salud y medio ambiente en relación a las actividades a realizar; así como participar de las capacitaciones convocadas por LA EMPRESA.



Proporcionar a los trabajadores equipos de protección personal acorde a los riesgos expuestos y de cumplimiento con la normativa nacional y/o internacional.



Proporcionar al personal destacado por lo menos 2 juegos de uniformes cada 6 meses.

15. Así mismo, El LOCADOR está obligado a cumplir las siguientes medidas de seguridad y salud laboral: Identificar los peligros y evaluar los riesgos e identificar los aspectos y evaluar los impactos ambientales de las actividades a cargo de los trabajadores; la matriz IPERC debe ser validada por el área responsable de LA EMPRESA, la cual debe cubrir todas las actividades a realizarse, debe indicar controles de riesgos según la siguiente jerarquía:  Eliminación  Sustitución  Controles de ingeniería  Señalización / advertencias o controles administrativos o ambos.  Equipo de protección personal o Realizar los exámenes médicos pre-ocupacionales, ocupacionales y postocupacionales a cada uno de los trabajadores según requerimientos de HSE. o En caso el IPERC determine necesario crear estándares, procedimientos, planes y manuales para la gestión de Seguridad y Salud en el trabajo, la empresa deberá enviar estos documentos. o Brindar capacitación a su personal en temas de seguridad, salud y medio ambiente en relación a las actividades a realizar; así

como participar de las capacitaciones convocadas por LA EMPRESA. o Proporcionar a los trabajadores equipos de protección personal acorde a los riesgos expuestos y de cumplimiento con la normativa nacional y/o internacional. Registro de entrega de EPP a las personas que realizaran la actividad, los EPPs entregados deben estar de acuerdo al IPERC y deberán contar con la certificación necesaria, en ese sentido, se solicita que envíen las hojas de especificaciones de los EPPs.

A modo complementario EL LOCADOR está obligado a cumplir con las medidas de HSE detallados en el anexo. El retraso por EL LOCADOR en el cumplimiento de cualquiera de estas obligaciones, facultará a LA EMPRESA a suspender el pago de la retribución pactada a favor de EL LOCADOR.

OCTAVA: PÓLIZAS DE SEGURO APLICABLES EL LOCADOR será responsable por el pago de las primas, franquicias, retenciones o ajustes relacionados con las pólizas contratadas por este conforme al CONTRATO.

EL LOCADOR suministrará a la EMPRESA copia de las pólizas que contrataren antes del inicio de la ejecución de las obligaciones derivadas del CONTRATO. Todas las pólizas de seguro indicadas establecerán que su cobertura no puede expirar antes de que transcurran quince días (15) desde la notificación por escrito a la EMPRESA por parte de la aseguradora o su representante, en caso de cancelación de la respectiva póliza o cambio material que afecte a los intereses de la EMPRESA con respecto al seguro establecido en los requerimientos mínimos. EL LOCADOR debe informar en forma inmediata a la EMPRESA de todo siniestro ocurrido, y debe denunciar dicho incidente a la aseguradora conforme a los términos establecidos en cada póliza. EL LOCADOR suministrará a la EMPRESA copia del informe presentado con la correspondiente constancia de recepción por parte de la aseguradora, y toda la información relacionada con el incidente que sea necesaria. Las pólizas deben ser expedidas por compañías de seguros legalmente autorizadas para funcionar en Perú. Como requisito para la ejecución del CONTRATO, en adición a su firma, EL LOCADOR deberá constituir a su costa, a favor de sí mismo y entregar a la EMPRESA para su aprobación, las siguientes pólizas: Seguro de Vida Grupo (D.L. 688 y modificatorias): Debe ser emitido de acuerdo con las normas vigentes, para amparar la vida, incapacidad total y permanente, incluyendo doble indemnización por accidentes de trabajo, así como auxilio funerario y otras coberturas

disponibles en el mercado peruano de seguros. Este seguro debe ser complementario a la inscripción de los trabajadores al Seguro Social de Salud-ESSALUD y EPS, el cual debe estar vigente por el término del CONTRATO, incluyendo las prórrogas y extensiones que se acuerden y un (1) mes adicional.

La anterior póliza deberá ser constituida por el CONTRATISTA para su personal y para cada uno de sus subcontratistas y aprobadas por la EMPRESA, siendo EL LOCADOR el único responsable por su cumplimiento. Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo – Pensiones. Para todo el personal que labore dentro las instalaciones de la EMPRESA y EL LOCADOR declare. Este seguro será contratado con la Oficina de Normalización Previsional (ONP) o con alguna compañía de seguros privada de primer nivel. Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo – Salud. Para todo el personal que labore dentro las instalaciones de la EMPRESA y EL LOCADOR declare. Este seguro será contratado con seguro social de salud ESSALUD o con alguna empresa prestadora de servicios de salud (EPS) de primer nivel.

Para efectos de acreditar el cumplimiento de la obligación de contratar los seguros descritos en este numeral, EL LOCADOR deberá entregar a la EMPRESA la póliza o pólizas y/o los certificados de seguro, según corresponda, así como el original de los recibos de pago de las primas de cada una de ellas dentro de los cinco (05) días calendario siguientes al día de firma del CONTRATO y antes de que se comience a ejecutar el contrato.

Si por cualquier causa, cualquier cobertura de seguros que haya de tomar el CONTRATISTA es cancelada o modificada o es inminente su cancelación o modificación, la EMPRESA se reserva el derecho a retener cualquier suma que pueda deber al LOCADOR, para pagar las primas de renovación, tomar nuevas pólizas o, en general, restaurar la situación de cobertura anterior, todo ello de acuerdo con las disposiciones de este CONTRATO.

La EMPRESA tendrá la opción de rechazar cualquier seguro presentado por EL LOCADOR por considerarlo inadecuado para sus necesidades y tomarlo directamente con cargo a los pagos que deba realizar la EMPRESA al LOCADOR, lo cual es autorizado previamente de manera anticipada por parte de este último.

NOVENA: OBLIGACIONES DE LA EMPRESA Sin perjuicio de otras obligaciones que pudieran derivarse del presente contrato, son obligaciones principales de LA EMPRESA:

1. Debido a la naturaleza del presente contrato, LA EMPRESA juntamente con EL LOCADOR serán los responsables de impartir directamente las instrucciones y órdenes al personal destacado por EL LOCADOR para la prestación de las labores complementarias. En tal sentido, LA EMPRESA será quien controle que dicho personal realice todas y cada una de las labores que le sean asignadas en virtud del presente contrato, con el mayor cuidado y diligencia posibles. 2. Cualquier daño que el personal de EL LOCADOR produzca a las instalaciones, personal o visitantes del local de LA EMPRESA, con ocasión de la prestación del servicio contratado o durante la prestación del mismo, se considerará imputable a EL LOCADOR. 3. Asimismo, EL LOCADOR asume la responsabilidad por los montos que pierda LA EMPRESA, derivados de robos, sustracciones, apropiaciones ilícitas, daños a la propiedad o a las personas que se encuentren en su local, por actos dolosos o culposos del personal de EL LOCADOR acreditados fehacientemente por las autoridades respectivas. 4. Asimismo, ambas partes acuerdan que LA EMPRESA no será responsable por los daños o lesiones que pudiera sufrir el personal de EL LOCADOR con ocasión directa o indirecta de la ejecución de los servicios que prestará en ejecución del presente contrato. 5. Cuidar y promover que los trabajadores destacados por EL LOCADOR respeten sus normas y/o reglamentos internos, tales como el Reglamento Interno de Trabajo, Directivas Internas y horario de trabajo. 6. Identificar, verificar y facilitar el ingreso al lugar acordado, al personal de EL LOCADOR asignado para la efectiva prestación de los servicios contratados. 7. Pagar y liquidar de ser el caso en forma oportuna a EL LOCADOR la contraprestación acordada, de acuerdo a las condiciones pactadas en la Cláusula Sexta y al Anexo N° 2 y N°10. 8. Si en virtud del régimen de solidaridad establecido legalmente, LA EMPRESA se viera obligado a pagar las obligaciones que son de cargo de EL LOCADOR, éste deberá reembolsar a LA EMPRESA la suma que haya cancelado, incluyendo los gastos, multas, recargos e intereses de manera inmediata. 9. Las partes dejan expresa constancia que cada una de ellas es responsable de sus obligaciones legales, por lo que no pactan solidaridad alguna entre ellas, salvo la impuesta legalmente.

DECIMO: DE LAS OBLIGACIONES DEL LOCADOR CON SUS TRABAJADORES

1. EL LOCADOR declara expresamente que los trabajadores que laboren a su servicio para los efectos de la ejecución del presente contrato, actuarán en todo momento bajo su exclusiva

dependencia, subordinación y fiscalización, no teniendo por tanto LA EMPRESA relación de ningún tipo, ya sea contractual o de cualquier otra naturaleza, con el personal de EL LOCADOR, cuyas relaciones les son totalmente ajenas. 2. Asimismo, siendo el presente un contrato de prestación de servicios, se deja expresa constancia que no existe ni existirá relación laboral entre LA EMPRESA y el personal que en ejercicio de sus facultades destinara por su cuenta EL LOCADOR para cumplir con las obligaciones contraídas en el presente contrato; por tanto, no existirá obligación alguna de pago de remuneraciones y/o beneficios sociales ni carga social alguna para LA EMPRESA con relación a ninguna de las personas que brinden los servicios materia del presente contrato. 3. Asimismo, EL LOCADOR se obliga al pago oportuno de las remuneraciones que correspondan a su personal, así como el pago de las aportaciones a ESSALUD, ONP, AFP, CTS y el pago de otros tributos sociales que corresponda efectuar, obligaciones de las cuales es el único responsable, por lo que se compromete a asumir directa e inmediatamente el pago de cualquier sanción o multa que pudiese aplicarse por incumplimiento de estas obligaciones, sin responsabilidad alguna para LA EMPRESA. 4. Queda entendido que, si por cualquier motivo LA EMPRESA se viera obligado a pagar cualesquiera de las obligaciones que de acuerdo a lo señalado en el presente contrato son de cargo exclusivo de EL LOCADOR, éste deberá rembolsar a LA EMPRESA de inmediato, el importe que haya abonado, una vez que conozca dicha ocurrencia mediante documento de fecha cierta. 5. Queda claramente estipulado que cualquier multa, reclamo o acción judicial o extrajudicial de naturaleza laboral, tributaria y cualquier u otra interpuesta o relacionada por o con el personal de EL LOCADOR, de cualquier naturaleza dirigido contra LA EMPRESA será asumido directa, automática y plenamente por EL LOCADOR a la sola comunicación que LA EMPRESA le curse al respecto, debiendo solicitar la sustitución de LA EMPRESA en los procedimientos que se inicien, cualquiera que fuese la decisión que pudiese adoptar la autoridad administrativa, laboral o judicial; y en todo caso rembolsar a LA EMPRESA por todos los gastos, costos y honorarios profesionales en que hubiera tenido que incurrir con ocasión de tales reclamos u acciones. 6. EL LOCADOR deberá exhibir, cuando LA EMPRESA así lo requiera, todos los comprobantes que acrediten el cumplimiento de las obligaciones establecidas, como así también una certificación de la compañía aseguradora, con constancia del pago al día, de la póliza con individualización del personal amparado. 7. En caso de existencia de deudas de EL LOCADOR por incumplimiento de obligaciones laborales y/o seguridad social, LA EMPRESA podrá retener el pago de cualquier factura o parte

de la misma por los importes correspondientes y, asimismo, se encontrará facultada para cancelar directamente a los trabajadores las deudas que EL LOCADOR mantuviese con ellos, siempre que EL LOCADOR no hubiera procedido a cancelar dichas obligaciones en un tiempo razonable. Lo señalado no será de aplicación cuando EL LOCADOR justifique la no procedencia del reclamo o no existencia de la obligación pendiente al respecto, en cuyo caso LA EMPRESA determinará la procedencia de la retención, para cuyo efecto LA EMPRESA notificará de la retención a EL LOCADOR para que en un plazo no mayor de cinco (5) días hábiles remita la justificación respectiva, la misma que será evaluada por LA EMPRESA. 8. Si LA EMPRESA hubiera retenido alguna suma en virtud de lo establecido previamente, las sumas retenidas o el saldo de las mismas (si se hubieran empleado las mismas para satisfacer alguna de las obligaciones contempladas en la presente cláusula), serán reintegradas a EL LOCADOR dentro de los diez (10) días siguientes a la fecha en que el mismo hubiere acreditado a LA EMPRESA haber pagado los montos objeto de reclamo. A efectos del pago que pueda realizar directamente LA EMPRESA, EL LOCADOR autoriza anticipadamente a realizar los pagos a favor de terceros, siempre que se haya cumplido con lo previsto en el párrafo precedente. Si en esta situación LA EMPRESA realizara un pago en exceso inducido por el reclamante, no será responsable de tal hecho, salvo que EL LOCADOR haya indicado el monto real del reclamo, por lo cual EL LOCADOR exime a LA EMPRESA de cualquier responsabilidad al respecto. 9. Si las sumas retenidas no fueran suficientes para satisfacer los reclamos, entonces EL LOCADOR abonará a LA EMPRESA las sumas necesarias para mantener a LA EMPRESA indemne de tales reclamos. 10. Las sumas retenidas por parte de LA EMPRESA no generarán a favor de EL LOCADOR intereses y no darán lugar a reclamos por concepto de indemnización por daños y perjuicios.

DECIMA PRIMERA: EVALUACIÓN DEL LOCADOR

Las partes acuerdan que LA EMPRESA podrá evaluar mensualmente los servicios que preste EL LOCADOR según el detalle del Anexo N° 3, N°4, N°5 y N°8. Luego de lo cual LA EMPRESA podrá emitir, si así lo cree conveniente, las recomendaciones o mejoras pertinentes. En caso EL LOCADOR no se encuentre de acuerdo contará con un plazo de 7 días para realizar los descargos.

DÉCIMA SEGUNDA: CARTA FIANZA

Las partes convienen que, en cumplimiento de las obligaciones establecidas por Ley, EL LOCADOR otorgará una Carta Fianza a favor de LA EMPRESA, a fin de garantizar el cumplimiento de sus obligaciones laborales y previsionales respecto de los trabajadores que destaque a prestar servicios al centro de trabajo de LA EMPRESA. El monto y condiciones de esta fianza han sido establecidos conjuntamente entre ambas partes, fijando dicho monto en S/. (---------) sin incluir IGV, teniendo un plazo de vigencia de un año renovable hasta la vigencia del contrato. La fianza a otorgar será solidaria, incondicional, irrevocable y de realización automática. El otorgante de la fianza será una entidad bancaria, siendo facultad de LA EMPRESA dar su conformidad a la fianza otorgada. De no encontrarse conforme LA EMPRESA con la fianza otorgada por EL LOCADOR, LA EMPRESA debe expresar la causa de su disconformidad, comprometiéndose EL LOCADOR a sustituirla.

La fianza será devuelta con motivo de su renovación, como también al vencimiento o a la terminación del presente contrato, previa acreditación de EL LOCADOR de no adeudar obligaciones laborales y previsionales al personal destacado a LA EMPRESA.

Dicha Carta Fianza cubre la locación de servicios por todos los trabajadores destacados a LA EMPRESA, y es parte del presente contrato que se adjunta como Anexo N°11.

En caso el plazo y/o el valor del contrato sea prorrogado o modificado por las partes, EL LOCADOR se compromete a emitir una nueva Carta Fianza que refleje los cambios realizados por las partes.

DECIMA TERCERA: PENALIDADES

En el caso que se genere el incumplimiento de algunas de las obligaciones adquiridas en mérito del presente contrato por parte de EL LOCADOR, la EMPRESA solicitará la subsanación del incumplimiento en un determinado plazo de no más de 3 días hábiles, transcurrido dicho plazo operará de manera automática la penalidad. En el caso que la penalidad alcance hasta el 10% del valor total del CONTRATO, la EMPRESA tendrá la opción de resolverlo. Dicha resolución operará de manera automática por el sólo hecho de haberse verificado la acumulación de la penalidad hasta por el porcentaje antes indicado. Para el último criterio, se evaluará el cumplimiento de los Criterios establecidos anteriormente.

Criterios Evaluación

Objetivo Mensual

Unidad

Penalidad

Inasistencia del personal o insuficiente capacidad 97 %

1% de la facturación mensual

Incumplimiento en el apoyo de los mantenimientos 100 %

1% de la facturación mensual

Desfase en el abastecimiento de insumos y materiales 1 día

1% de la facturación mensual

por día no notificado Por daño o perjuicio a los activos de la empresa producto de malas prácticas de trabajo. 0 % cambio, reparación asumido por El Contratista Incumplimiento de los tiempos de respuesta ante emergencias establecidos en el contrato 0 24 horas 2% de la facturación mensual Incumplimiento de los tiempos de entrega en los reportes 1 día 1% de la facturación mensual Incumplimiento en la gestión documentación (llenado de registros, aplicación de procedimientos) 1 día 1% de la facturación mensual Incumplimiento de estándares de seguridad (epps, SCTR) 0 día 1% de la facturación mensual Por calificación en evaluación de satisfacción por SSGG o usuario 85 % 2% de la facturación mensual

DECIMA CUARTA: INDEMNIDAD EL LOCADOR mantendrá indemne a LA EMPRESA. En ese sentido, las partes convienen que, de efectuarse contra LA EMPRESA reclamaciones por parte de los trabajadores destacados por EL LOCADOR y/o sus beneficiarios ante cualquier institución o autoridad, sea esta administrativa o judicial, como consecuencia de lo establecido en el presente contrato, será EL LOCADOR quien responda por dichas reclamaciones ante las autoridades o instituciones donde se pretendan dichas acciones, en virtud de la relación laboral existente entre el personal destacado y EL LOCADOR.

A partir de lo antes indicado, EL LOCADOR se compromete a asumir a su costo la defensa procesal de LA EMPRESA ante cualquier reclamación relacionada con los derechos laborales y beneficios sociales de los trabajadores que sean destacados.

Sin perjuicio de lo antes indicado, si LA EMPRESA fuese multada por la Autoridad Administrativa de Trabajo por algún incumplimiento de EL LOCADOR, dicha multa será asumida o reembolsada íntegramente por EL LOCADOR. En caso contrario LA EMPRESA se encuentra plenamente facultada para retener y descontar directamente de las retribuciones

pendientes de pago a favor del EL LOCADOR, los importes correspondientes y/o repetir dichos pagos contra EL LOCADOR.

DÉCIMO QUINTA: CONFIDENCIALIDAD

Los trabajadores destacados por EL LOCADOR, se deben comprometer a no divulgar la información reservada o confidencial a la que pudieran tener acceso por razón de sus funciones o sobre las cuales tengan conocimiento en LA EMPRESA, incluyendo los métodos, sistemas o procedimientos de trabajo, información sobre datos, cuadros estadísticos, etc., de LA EMPRESA, debiendo guardar absoluta reserva sobre los mismos.

Asimismo, EL LOCADOR deberá tratar los detalles del presente Contrato de manera privada y confidencial, excepto si el grado de necesidad para ejecutar las obligaciones derivadas del mismo así lo requiere, pero siempre bajo los parámetros establecidos por las leyes aplicables. EL LOCADOR no podrá publicar, permitir que sea publicado, o divulgar cualquier información sobre el desarrollo de esta orden de Servicio y temas conexos a la misma, sin autorización previa de LA EMPRESA.

DÉCIMO SEXTA: CONDICIONES DE SEGURIDAD

LA EMPRESA, se compromete a su vez, a otorgar al personal destacado por EL LOCADOR, las condiciones de seguridad e higiene adecuadas para sus labores, a fin de preservarles de cualquier daño o enfermedad ocupacional como producto del ejercicio de sus funciones dentro el área de trabajo asignada.

DÉCIMO SEPTIMA: NATURALEZA DEL CONTRATO Y LEY APLICABLE

1. El presente contrato es de naturaleza civil por lo que se encuentra sujeto a las disposiciones del Código Civil. Asimismo, se encuentra regulado por los alcances de la Ley 29245 y la Ley General de Sociedades. 2. En todo lo no especificado en este contrato, son de aplicación las normas mencionadas en el punto anterior.

DECIMA OCTAVA: NO CESIÓN DEL PRESENTE CONTRATO

Queda claro que ninguna de las partes podrá ceder, transferir ni traspasar el presente contrato o alguna de sus obligaciones en favor de terceros, salvo autorización expresa y por escrito de la otra parte.

DÉCIMO NOVENA: RESOLUCIÓN ANTICIPADA

LA EMPRESA dará por terminada la presente orden bajo la ocurrencia de cualquiera de las siguientes causales: a. Por vencimiento del plazo estipulado. b. Por mutuo acuerdo entre las partes. c. Insolvencia del LOCADOR o solicitud de inicio de un proceso de insolvencia del LOCADOR por iniciativa propia o de un tercero, incluyendo cualquier procedimiento concursal. d. Fusión, escisión, transformación, disolución o liquidación societarias del LOCADOR. e. Traspaso del control o propiedad directa o indirecta del LOCADOR a una empresa que tenga intereses comerciales en conflicto o en competencia con LA EMPRESA; f. Por muerte o incapacidad del LOCADOR que le impida desarrollar el objeto contractual, de ser el caso g. Si la calidad de los servicios prestados por el LOCADOR no es aceptable a juicio de LA EMPRESA.

No obstante, LA EMPRESA podrá dar por terminada la presente orden en cualquier momento y sin expresión de causa para lo cual, dará un aviso al LOCADOR con treinta (30) días calendario de antelación a la fecha en que desee hacer efectiva la terminación. Esta terminación no dará lugar a indemnizaciones de ninguna clase. En este evento, LA EMPRESA pagará al LOCADOR por los servicios efectivamente prestados hasta la fecha en que se haga efectiva la terminación anticipada de la orden.

VIGESIMA: INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE PROVEEDORES

Previo a la suscripción de la presente orden de Servicio, el LOCADOR deberá estar inscrito en el Registro de Proveedores de LA EMPRESA, para lo cual deberá allegar entre otros documentos el Registro Único de Contribuyentes – RUC y copia de la partida registral donde conste la inscripción de los poderes del representante del LOCADOR.

VIGESIMA PRIMERA: INHABILIDADES E IMPEDIMENTOS Con la firma del presente documento por parte vuestra, se entenderá expresada la manifestación en el sentido de no encontrarse incurso en una de las situaciones en las cuales LA EMPRESA no pueda contratar con usted, de conformidad con lo previsto en el Estatuto de Contratación de LA EMPRESA.

VIGÉSIMA SEGUNDA: SUPERVISIÓN

LA EMPRESA designará a un Supervisor interno, el mismo que será el encargado de centralizar y ejercer todas y cada una de las atribuciones de control e inspección por parte de LA EMPRESA para el presente contrato.

El supervisor del contrato deberá ejecutar sus labores de conformidad con lo previsto en el Manual de Supervisión de LA EMPRESA.

Para efectos del presente contrato, se nombra como Supervisor a (-----------------)

VIGÉSIMA TERCERA: DOMICILIOS Y JURISDICCIÓN

Las partes declaran que sus domicilios son los que se encuentran consignados en la parte introductoria del presente documento, por lo que cualquier comunicación referida a la ejecución del presente contrato se tendrá por bien entregada en dicho domicilio.

Cualquier variación de domicilio de cualquiera de las partes deberá ser comunicada por escrito, bajo cargo o notarialmente con una anticipación de quince (15) días calendarios.

Cualquier desacuerdo con respecto a la validez aplicabilidad e interpretación de este contrato se somete a la jurisdicción y competencia de los jueces y tribunales de Lima, renunciando a cualquier fuero distinto que pudiera favorecerles.

Firmado por las partes en señal de conformidad, en la Ciudad de Lima el (-) de (---) de 201(--), en tres ejemplares del mismo tenor, para constancia de las partes y para su presentación en el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo.

POR LA EMPRESA,

POR EL LOCADOR,