Exit Conf Skw Sltn Ii

EXIT CONFERENCE SURVEI AKREDITASI PUSK SKW SLTN II 12 OKTOBER 2019

PUSK SKW SELATAN II KOTA SINGKAWANG PROVINSI KALIMANTAN BARAT 9 – 13 OKTOBER 2019 1

Suasana Survey untuk Puskesmas HARI - 1

HARI PERTAMA

HARI KEDUA

HARI KETIGA

Suasana Survey untuk Surveior HARI - 1

HARI KEDUA

HARI KETIGA

HARI PERTAMA

KESAN UMUM Pada dasarnya Surveior sangat mengapresiasi atas upaya Puskesmas untuk menempuh jalur akreditasi dalam meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien . PUSK SKW SELATAN II telah berusaha untuk maju melaksanakan akreditasi Semangat, etos kerja yang tinggi, kebersamaan , kerja sama dari seluruh jajaran merupakan modal utama untuk

implementasi seluruh standar dan elemen ; kami optimis peningkatan mutu yang berkelanjutan akan terus

AKREDITASI PUSKESMAS Salah satu upaya untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dan keslamatan pasien di Puskesmas Pelayanan kesehatan yang bermutu adalah pelayanan yang sesuai standar dan memuaskan pelanggan Pola pikir akreditasi itu mencakup pola pikir pelayanan, pola pikir mutu dan pola pikir keselamatan pasien/petugas. KERJAKAN APA YANG DITULIS, TULIS APA YANG DIKERJAKAN

Gambaran umum KEKUATAN

PENINGKATAN

Semangat Karyawan Kemauan yang kuat karyawan Kerjasama tim baik Pemahaman sistem manajemen mutu mulai tumbuh 1. Penganggaran sebenarnya cukup memadai namun perlu pengelolaan keuangan sesuai regulasi. 2. Dokumen internal sudah disusun namun perlu ditingkatkan, melalui pemahaman tata naskah di PUSKESMAS .Konsep mutu perlu dilaksanakan secara konsisten. 3. Upaya , komitmen dan dedikasi dari seluruh jajaran untuk mengimplementasikan seluruh standar dan elemen perlu tetap dipertahankan dan ditingkatkan .

DOKUMEN REGULASI KEKUATAN

PENINGKATAN

Kebersamaan Puskemas untuk menempuh jalur akreditasi penyusunan kebijakan , pedoman, panduan prosedur yang sudah ada 1. Melengkapi , mereview, merevisi : kebijakan , panduan/ pedoman , Manual Mutu, SOP , Program serta dokumen bukti implementasi yang belum lengkap, melengkapi legalisasinya 2. Penyusunan dokumen secara kolaboratif diantara seluruh karyawan Puskesmas yang terkait , serta konsisten mendokumentasikan 3. Pedoman penyusunan dan pengendalian dokumen agar diPERHATIKAN

Adminstrasi & manajemen KEKUATAN

Sumber daya memadai (5M)

PENINGKATAN

1. Sumber daya Puskesmas sudah memadai bila ditinjau dari sisi profesional, namun perlu ditingkatkan kompetensinya (formal/informal) untuk melaksanakan upaya pelayanan kesehatan agar lebih maksimal, perlu peningkatan koordinasi 2. Persiapan proses re-akreditasi yang ada di Puskesmas harus lebih ditingkatkan 3. Penerapan manajemen mutu dan layanan melalui siklus PDCA perlu lebih di pahami oleh seluruh jajaran dan diimplementasikan secara baik dalam kegiatan puskesmas .

UKM KEKUATAN

PENINGKATAN

1. Upaya meningkatkan peran serta masyarakat telah dilakukan 2. Komunikasi dan Koordinasi dengan Lintas sektor telah dilakukan 3. Komitmen Penanggung jawab dan Pelaksana Program sudah tumbuh 1. Dokumentasi proses pelaksanaan masih perlu terus ditingkatkan . 2. Evaluasi dan tindak lanjut harus dilakukan 3. Perlu peningkatan mutu yang berkesinambungan terhadap pelaksanaan kegiatan UKM (Implementasi).

UKP KEKUATAN

PENINGKATAN

Layanan klinis yang berorientasi pasien pada umumnya sudah cukup baik dan sudah dirasakan oleh pasien 1. Pengelolaan indikator, Tata nilai budaya mutu dan sasaran keselamatan pasien. 2. Koordinasi Admen – UKM _ UKP ditingkatkan 3. Pemahaman ttg Keselamatan pasien – Managemen risiko – PPI - K3 ditingkatkan dan melibatkan seluruh staf 4. Menjamin pelaksanaan program PMKP secara berkesinambunganmelalui siklus PDCA

YANG PERLU DIINGAT DAN PESAN  Istirahat tidak harus dg tidur yg lama, cukup sebentar tapi yg nyenyak. Segera bangkit melakukan upaya2 perbaikan berkelanjutan  Akan sering mendapat kunjungan kaji banding  tunjukkan prestasi nyata  Kami berharap Puskesmas SKW SELATAN II kedepannya mempunyai performance kinerja yg lebih baik, konsisten dalam penerapan Standar Akreditasi dalam Upaya meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien

Kesimpulan Kunci Akreditasi 1

* BISA DIBUKTIKAN SERTA DAPAT DITELUSURI DENGAN BUKTINYA

Tulis apa yang di kerjakan

( SK,Pedoman, Panduan uraian tugas, perenc, SOP, KAK, dsb)

(buku kerja, lap regester, format, dsb)

Kerjakan apa yang di tulis

KUNCI AKREDITASI 2 Jalankan sistemnya: PDCA 1.Plan 2.Do 3.Check 4.Act

SECARA BERKESINAMBUNGAN

APA MESIN MUTU BERJALAN .....??? D

C P

Perbaikan MUTU

PELATIHAN MUTU

A

“never ending process”

KUNCI AKREDITASI 3 Libatkan masyarakat dalam: 1. Identifikasi kebutuhan masyarakat 2. Penyusunan Rencana Kerja 3. Pelaksanaan kegiatan 4. Analisis hasil kegiatan 5. Tindak lanjut hasil analisis

KUNCI AKREDITASI 4 Puskesmas perlu mengerjakan : 1.Monitoring 2.Evaluasi/ analisis/ kajian 3.Pengarahan 4.Pembinaan 5.Peningkatan kinerja 6.Program orientasi 7.Kaji banding

Buka mata buka telinga Jangan lupa memasang dasi Semua tertata tanpa terasa Berkat standar akreditasi

Kembang mawar sungguh indah Ditengah halaman jadi hiasan Survey akreditasi selesai sudah Salah dan khilaf mohon dimaafkan

Maturnu