Panduan Laris Jualan Di Google+ (mgp+ Premium)

Judul Ebook

: Panduan“Laris Jualan Di Google Plus”

Deskripsi

: Panduan wajib pemilik toko online yang ingin merasakan sensasi dikejar-kejar konsumen “lapar” dari Google Plus.

Niche

: Social Marketing, Toko Online

Format

: Pdf

TahunLaunch

: 2015

Penulis

: M. Chotim AR

Facebook

: https://www.facebook.com/chotim4

M. Chotim AR https://www.facebook.com/chotim4

Dilarang keras memproduksi, menyalin atau menjual kembali baik keseluruhan maupun sebagian dari isi ebook ini tanpa persetujuan dari penulis maupun penerbit. Pelanggaran Hak Cipta akan diserahkan pada pihak yang berwajib jika ada suatu indikasi pelanggaran terhadap ebook ini. Hak Cipta sepenuhnya tetap milik Allah SWT. Pelanggaran Hak Cipta saya serahkan sepenuhnya kepadaNya.

Berusaha dan berdoa kepada Tuhan YME agar apa yang kita kerjakan untuk kemajuan bisnis kita mendapatkan jalan terbaik dan berkah. Jangan lupa sisihkan sebagian penghasilan untuk mereka yang membutuhkan, insyaAllah pintu rejeki selalu terbuka dan berlimpah. Amiin.

Sebelumnya saya ingin mengucapkan terima kasih karena sudah membeli ebook sederhana ini, dan tentunya Selamat kepada Anda karena telah mengambil keputusan tepat dengan memiliki panduan wajib para pemilik toko online yang ingin melejitkan omset melalui sosial media. Buku elektronik (ebook) ini merupakan salah satu panduan yang paling banyak dicari oleh para pebisnis online khususnya para juragan pemilik toko online yang ingin merasakan „gurihnya‟ jualan di sosial media google+. Saya ingin tegaskan bahwa di dalam ebook “Panduan Laris Jualan Di Google+” ini Anda tidak akan menemukan banyak teori dan penjelasan yang rumit tentang bagaimana sebuah teknik ini bekerja dengan sangat powerful. Karena 100% pengalaman yang saya tulis di sini adalah dari hasil pengalaman pribadi saya sendiri. Seperti yang saya katakan bahwa Anda akan merasakan nikmatnya sensasi dikejar-kejar konsumen lapar dari penghuni sosial media ini. Saya sangat berharap Anda melakukan langkah-langkah yang saya berikan di ebook ini dengan seksama. Saya berusaha memberikan pemahaman kepada Anda untuk mengetahui bagaimana sebuah pola itu dapat bekerja di google+ sehingga pola tersebut tidak perlu anda hapalkan lagi, cukup menduplikasi apa yang saya ajarkan. Bahkan anda dapat mengembangkan ide-ide Anda untuk mendapatkan hasil lebih besar lagi . Amiin. Saya sangat paham bahwa teknik ini bukanlah teknik yang sempurna, bahkan jauh dari kata sempurna, dan saya berani katakan bahwa panduan ini merupakan panduan pertama yang paling lengkap yang mengajarkan teknik marketing google+ untuk toko online secara terang-terangan. Penulis dari ebook ini, saya sendiri, bukanlah seorang master sosial media maupun toko online, hanya saja saya tahu beberapa teknik marketing yang telah saya terapkan dan saya aplikasikan untuk memarketingkan produk saya. Saya adalah seorang praktisi online marketing yang belakangan lebih fokus pada teknik pemasaran sosial media untuk keperluan menjual produk-produk saya. Terakhir dari saya, dengan memahami pola yang ada, anda cukup meluangkan waktu 1-2 jam saja per hari untuk posting jualan, cek notifikasi, membalas komentar calon konsumen, maupun sekedar „mengintip‟ teknik kompetitor. Sisanya anda dapat

membuka dan bermain di sosial media lainnya seperti facebook, twitter, dll, maupun untuk update konten lain. Harapan saya, dengan adanya “Panduan Laris Jualan Di Google+” ini dan mempraktekkannya dengan seksama, Anda sudah dapat merasakan pecah telor dalam 1-2 minggu, dan banjir order dalam 1 bulan ke depan. Minimal CS anda sibuk membalas chat dari calon konsumen yang haus akan produk anda.

M. Chotim AR Sosial Media Marketer

Saya berbicara tentang sosial media yang banyak dibicarakan belakangan ini, terlebih bagi mereka yang sedang membangun website/blog untuk kepentingan merangking di halaman mesin pencari google. Sudah tidak diragukan lagi bahwa pengaruh social signal, terlebih lagi dari google+, memiliki peranan penting sekali untuk mencapaian rangking sebuah website di mesin pencari. Wiki: Google+ atau Google Plus adalah jejaring sosial yang dioperasikan oleh Google Inc. Google+ dilaunching pada 28 Juni 2011 dengan sistem undangan untuk diujicoba. Di hari tersebut, pengguna Google+ diijinkan untuk mengundang teman di atas 18 tahun, untuk membuat akun. Namun, ini segera dihentikan sehari kemudian setelah pembuatan akun semakin membeludak. Di Indonesia sendiri, ada sekitar 72,7 juta pengguna internet aktif. Seperti yang disampaikan oleh We Are Social, sebuah agensi marketing sosial, mencatat bahwa pengguna internet di Indonesia yang menggunakan sosial media ada 72 juta pengguna yang aktif dan sekitar 62 juta menggunakan sosial media melalui perangkat mobile/handphone. Data efektif per januari 2015. (sumber: http://id.techinasia.com/laporan-pengguna-website-mobile-media-sosial-indonesia/)

Meskipun di indonesia masih di dominasi oleh pengguna Facebook dan Whatsapp, sedangkan google+ menempati posisi urut nomor 5 setelah facebook messenger. Namun jika kita cermati, posisi pertama ditempati facebook yang memang masih menjadi primadona orang Indonesia, whatsapp pada urut nomor dua, yang mana ini adalah aplikasi messenger, bukan sosial media layaknya yang lain. Selanjutnya ada Twitter yang juga sangat populer di Indonesia dan Facebook Messenger – ini masih berupa aplikasi messenger (seperti whatsapp). Baru posisi no. 5 ada google+ dan diikuti media sosial populer lainnya. Jadi jika kita perhatikan lagi, kita abaikan messenger platform, google plus ada di urutan 3 besar mengalahkan sosial media populer lainnya seperti LinkedIn, Instagram, dan Pinterest. Dari sini kita punya kesimpulan bahwa pengguna google plus di Indonesia itu SANGAT BANYAK. Terus, kalau sudah tahu pengguna google+ saat ini sangat banyak mau ngapain? Anda bisa melakukan apa saja!

Meskipun saat ini Google Plus masih kalah pamor dengan facebook dan twitter, namun ada beberapa kelebihan yang tidak dimiliki oleh Facebook dan Twitter. Secara singkat saya jelaskan sebagai berikut: 1. Google plus memiliki fasilitas repost yang disebut reshared, sama seperti retweet pada twitter. 2. Atur status, kita dapat mengatur apakah postingan status kita boleh dikomentari dan atau reshared oleh pluser lain. 3. Jika anda bosan dengan huruf yang itu-itu saja, di g+ Anda bisa mendapatkan tampilan yang lebih beragam, dengan huruf tebal, miring, atau coret. Facebook dan twitter tidak ada fasilitas ini, kecuali menggunakan konten pihak ketiga. 4. Bisa menampilkan gambar dengan format gif. Hal ini yang tidak dimiliki facebook dan twitter. 5. Jika Anda sudah memiliki akun Gmail, Google Docs, Picasa, atau fitur produk google lain, Anda dapat menggunakannya secara terpadu sehingga lebih efisien. Dengan 1 akun google saja bisa mengakses seluruh produk dari google. 6. Circle, ini sangat efektif untuk memilah dan memilih pertemanan Anda sehingga tepat sasaran untuk menunjuk sasaran posting. Pas banget kan kalau untuk mentarget konsumen took online? 7. Hangout, ini merupakan media chatroom, bisa untuk chat beberapa orang sekaligus dan juga melakukan video call. Fitur ini mirip seperti di facebook dengan chat dan video callnya. 8. Pengaturan privasi yang disajikan oleh g+ lebih jelas. Apa saja yang ingin Anda tampilkan dan mana yang tidak. 9. Tampilan profil sangat simpel, namun elegan (paling tidak ini menurut saya hehe) 10. Google memiliki chrome, mesin pencarian andalan sejuta umat yang tidak dimiliki oleh facebook dan twitter. 11. Google Plus juga menampilkan trending topic, gak kalah kan sama twitter :D 12. Sistem pencarian Google plus, sangat efektif mudah dan cepat, ketik aja apapun yang Anda mau pada kolom "search" pada google plus maka langsung disajikan. 13. Notification, Anda tetap mendapatkan notif meskipun tidak mengaktifkan google plus. 14. Kalau di facebook Anda cukup terganggu dengan banyaknya notif 'gak penting' seperti ajakan main game, hal ini Anda tidak akan ditemukan di Google plus

15. Editing gambar, anda dapat melakukan sedikit editing gambar seperti menambah text pada gambar, sebelum anda mensharenya Daaaan masih banyak sekali kelebihan lain yang belum saya sebutkan di atas. Jadi silakan dicari dan kalau sudah ketemu kabari saya :D.

Di bagian ini saya akan jelaskan kepada anda tentang salah satu fitur yang tidak dimiliki oleh social media manapun, dan hanya dimiliki oleh social media Google+. Adalah Circle atau dalam arti bahasa Indonesia adalah lingkaran, dimana kita bisa mengatur dan membuat lingkaran pertemanan di google plus sendiri sesuai dengan minat dan kategori pertemanan kita. Secara default google+ sudah terdapat 4 lingkaran, teman, keluarga, kenalan, dan mengikuti.

Namun anda dapat membuat lingkaran baru dengan klik “Buat lingkaran baru”. Atau anda bisa melihat “lingkaran” anda melalui link https://plus.google.com/circles

Anda bisa melihat siapa saja yang berada di dalam kategori lingkaran anda, anda bisa menambah, mengurangi (hapus) atau memindahkan orang di dalam circle dengan cara klik salah satu lingkarang circle yang ada di bawah. Anda juga bisa membuat circle baru dengan mengklik lingkaran abu-abu deret bawah paling kiri (bertanda plus +) sesuai kategori niche yang anda sarankan.

Langkah pertama, yang harus kita lakukan adalah membuat akun google plus di google.Silakan buka link www.plus.google.com, Anda akan diarahkan ke halaman form pen-daftaran pembuatan akun baru di google. satu akun google bisa digunakan untuk mengakses semua produk dari google (gmail, youtube, blogger, google+, drive, dll). Berikut detailnya: 1. Buka browser Anda dan masukkan url: http://plus.google.com maka anda akan dialihkan ke halaman login akun google. Klik “Create an account” atau “Buat akun”

2. Kemudian anda akan dibawa ke halaman form registrasi.

3. Kolom “Nama” isikan nama Anda atau bisnis Anda. Anda bebas mau menggunakan nama anda sendiri atau nama bisnis. 4. Buatlah password yang benar-benar unik dan belum pernah anda gunakan sebelumnya, kombinasi angka, huruf dan karakter unik sangat membantu. Mengapa? Kata mentor saya, agar kita tidak diminta untuk verifikasi nomor telepon. 5. Masukkan kode angka yang muncul untuk verifikasi user. 6. Terakhir “centang” persetujuan google dan klik “Next step”. 7. Halaman berikutnya anda diminta membuat profil akun google+. Klik “Create your profile” ikuti saja perintah seperti gambar di bawah.

Klik “Continue to google+”.

Klik “Continue”

Anda tidak perlu mengikuti saran google untuk follow akun/page google+, klik “Continue”

Muncul pop-up dan klik “Continue anyway”

Isikan kolom yang kosong sesuai keinginan anda. Dan klik “upload an image” untuk membuat foto profil.

Klik “select a photo…”

Pilih saah satu gambar yang akan anda jadikan foto profil, saran saya pakai foto yang natural, dan klik “Open”

Lakukan penyesuaian dengan melakukan sedikit crop pada foto anda.Usahakan pas dengan wajah.

Klik “Finish”.

8. Langkah terakhir anda akan mendapatkan halaman beranda google+ anda seperti gambar di bawah.

Selamat! Anda sudah berhasil membuat akun google+. Pada contoh di atas, setting bahasa masih menggunakan bahasa inggris.Karena toko online kita targetnya adalah user lokal, maka kita perlu ganti bahasa menjadi “Bahasa Indonesia”. Caranya adalah (abaikan langkah ini jika anda sudah menggunakan bahasa Indonesia):

1. Arahkan kursor anda ke foto di pojok kanan atas, klik foto kemudian klik “Account”

2. Pada bagian Personal Info, klik “Language”

Kemudian pilih/klik “Bahasa Indonesia”.

Setelah proses registrasi selesai, lanjut ke step berikutnya. .

Langkah selanjutnya, Edit Profil Anda secukupnya.Buatlah akun Anda se-natural mungkin atau sepertisungguhan.Atau memang ini adalah akun asli anda dan anda menggunakan data sesuai dengan data anda pribadi. Silakan arahkan kursor ke pojok kiri atas, sorot pada tombol “Beranda” maka akan muncul dropdown dan klik “Profil”.

Anda bisa mulai mengedit profil anda agar terlihat hidup, seperti mengganti gambar sampul, dll.

Klik “Ganti latar” untuk mengganti gambar sampul dan pilih gambar sesuai keinginan di galeri yang disediakan google.Anda juga bisa mengupload foto anda sendiri dari komputer. Ukuran gambar sampul google+ :  Standart 1080 x 608 piksel  Terkecil 480 x 270 piksel  Terbesar 2120 x 1192 piksel. Kemudian lakukan editing data lainnya melalui halaman/tab “Tentang”.

Di halaman ini juga ada satu kotak „Orang‟ yang berisi berapa jumlah anda memfollow akun lain [Dilingkaran Anda] dan orang yang memfollow [Anda ada di lingkarannya] Anda. Tidak ada yang special di bagian ini namun sangat bagus jika anda lengkapi data profil di halaman ini. Pada tab “Pos” merupakan halaman dimana semua posting anda ditampilkan, seperti di facebook, halaman ini merupakan Timeline Anda.

Saya ingatkan Anda bahwa sebelum Anda memikirkan mencari teman (circle) atau tentang bagaimana mencari follower tertarget, terlebih dahulu persiapkan akun kita sebaik dan senormal mungkin agar nantinya ketika orang lain memutuskan add back (follow) akun kita mereka akan mendapatkan sesuatu yang bermanfaat. Di panduan ini saya menyarankan anda untuk membuat setidaknya 5-10 akun baru (atau akun lama yang belum tersentuh) dan lengkapi semua akun dengan data profil yang lengkap. Saya anggap anda sudah bisa membuat sebanyak minimal 5 akun google+. Oke anda sudah membuat 5 akun, dan sekarang saatnya kita membuat konten untuk akun Google+ tadi. Konten seperti apa yang bagus dan yang engagement (interaksi follower)nya tinggi? Kita akan bahas hal tersebut. Sebagai tambahan informasi untuk Anda, berikut saya tunjukkan beberapa jenis posting di google+ yang punya engagement tinggi:  [Berita yang sedang “hot”]. Misalnya beberapa waktu lalu setelah kematian salah satu artis Indonesia, Olga Syahputra, sempat menjadi trending topic di berbagai berita maupun stasiun TV di Indonesia, bahkan sempat jadi trending topic twitter.  [Kontroversial]. Namun tidak semua hal yang berbau kontroversial bisa menjadi “super post”.  [Informatif]. Segala bentuk informasi yang bermanfaat untuk kehidupan manusia, banyak disukai user google plus. Misalnya: informasi tentang kesehatan, kecantikan, dll.  [Edukatif].  [Motivasi]

 [Public Figur]. Bisa saja public figur yang diangkat dari pemerintahan maupun dari kalangan artis.  [Religious].  [Promotion]. Ya, status jualan pun bisa menjadi post yang super jika cara promosi kita baik dan tepat.  Dan masih banyak lainnya. Dari semua macam tipe post yang bagus di atas, yang paling banyak disukai pengguna gplus (dan saya) adalah posting jenis informatif. Karena user gplus sendiri lebih banyak berada di sini dengan harapan mereka mencari sesuatu yang bermanfaat untuk mereka (bukan cuman sekedar cari kenalan, iseng-iseng, narsis – seperti di facebook). Anda bisa perhatikan di beranda google plus, jenis posting yang berbau informasi yang bermanfaat cenderung memiliki tingkat interaksi yang tinggi dari pengguna akun lainnya dibandingkan posting yang sifatnya personal sharing (foto narsis, kegiatan, dan lainnya).

Saat ini anda sudah paham dengan jenis-jenis posting yang disukai oleh user gplus, materi selanjutnya tentang cara membuat posting di google plus yang baik, atau yang biasanya saya sebut dengan “Super Post”. Super Post memiliki komposisi postingan yang lengkap. Tidak seperti posting di sosial media lain pada umumnya, posting status di Google Plus memiliki keuntungan lebih serta komponen yang cukup menarik untuk disimak. Untuk membuat postingan yang bagus di google+, silakan ikuti langkahlangkahnya berikut ini : 1. Buatlah “title” yang menarik agar bisa memancing orang untuk membaca postingan Anda. Pada postingstatus google plus, 60 karakter pertama yang ditulis pada postingan dianggap sebagai tag title oleh mesin pencari (Google). Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk membuat postingan dengan keyword atau kata kunci yang banyak dicari pengunjung untuk meningkatkan ranking website toko online Anda di Search Engine (SE). Untuk membuat judul yang menarik, Anda bisa menambahkan karakter bintang (*) di antara kalimat, fungsinya untuk menebalkan (bold) font. Contoh:  *Trik Meningkatkan Omset Produk Anda* Maka hasilnya:  Trik Meningkatkan Omset Produk Anda

2. Gunakan pula deskripsi atau penjelasan sebagai penunjang judul Anda untuk mencuri perhatian audiens. Selain membuat postingan tittle dengan kata kunci yang banyak dicari orang, Anda juga perlu menuliskan deskripsi atau ringkasan singkat mengenai informasi yang Anda publikasikan untuk meningkatkan jumlah klik dari para pengguna Google Plus. Anda juga bisa memberikan rincian detil dari artikel/produk Anda berupa full konten artikel di post. Menurut pengalaman saya, posting status berupa artikel panjang lebih banyak interaksi (+1, share maupun komen) daripada memberikan sepenggal konten di postingan.

Agar artikel terlihat lebih menarik, tambahkan karakter berikut di antara kata/kalimat :

- Bintang (*)  - Garis bawah (_)  - Strip (-) 

BOLD MIRING, ITALIC CORET

  

*Kalimat* _Kalimat_ -Kalimat-

3. Tambahkan gambar agar postingan Anda terlihat semakin menarik. Selain memancing audiens dengan tulisan berbasis keyword, Anda juga bisa menambahkan gambar atau video untuk memancing orang-orang mengklik link yang dipostingkan.Bahkan hasil survey lapangan menyebutkan bahwa jumlah klik serta like dari audiens, sebagian besar didatangkan dari tampilan gambar dan video yang di share oleh para pebisnis toko online. Tips:Gunakan gambar dengan kualitas terbaik agar postingan anda disukai follower anda. Google juga sangat menjaga kualitas post di google plus, untuk itu sangat menyukai konten gambar dengan kualitas bagus. 4. Jangan lupa cantumkan link website toko online dalam setiap postingan Anda. Untuk mempersingkat postingan agar terlihat rapi dan memancing kunjungan konsumen ke website toko online Anda, ada baiknya bila Anda mencantumkan link URL website toko online Anda gar mereka bisa mendongkrak trafik website toko online Anda. 5. Manfaatkan hashtag (#). Hal yang tak kalah penting ketika membuat postingan di Google Plus adalah menggunakan #hashtag untuk memudahkan postingan Anda ditemukan orang dan menjadi trending topik di Google Plus.

Ketika postingan anda berhasil masuk ke halaman “hot trend”, selain posting anda akan banyak sekali mendapatkan interaksi (+1, share, komen), tanpa anda sadari dan tanpa anda minta, akun anda juga akan mendapatkan banyak follower. Sstt… ini adalah salah satu teknik mendapatkan ribuan follower aktif dari google plus .

6. Jangan hanya share ke „Circle‟. Setelah konten yang akan dipublish telah siap, terakhir share konten tersebut di „publik‟. Dengan begitu, semua orang yang mengunjungi Google Plus bisa melihat postingan Anda (tidak hanya orang yang masuk dalam lingkaran/circle pertemanan anda saja). Semakin banyak yang membuka postingan Anda dan memberikan +1, maka semakin tinggi pula peluang Anda untuk meningkatkan trafik bisnis toko online Anda. Contoh super post yang baik. Perhatikan strukturnya bukan artikelnya (maaf gambarnya kecil karena gak muat satu layar :D )

Mari kita ACTION!

Saya ingatkan sekali lagi, sebelum tahap pengisian konten/posting, jangan melakukan add pertemanan dulu, dan kali ini kita akan mengisi akun kita dengan konten yang bermanfaat untuk orang lain, jadi saya harap anda sudah menyiapkan beberapa konten untuk bahan posting perdana kita. Untuk akun baru, sebelum kita melakukan „add circle‟ atau istilahnya mencari teman, isi akun anda dengan 3-5 posting.Gunakan konten berisi gambar+artikel yang bisa anda ambil dari google maupun konten blog anda sendiri (jika anda ingin mendapatkan traffic ke blog anda). Jangan terburu-buru menambahkan link website/blog anda di postingan perdana anda agar terkesan natural.Artinya dalam tahap awal mencari follower, jangan dulu berniat untuk “sambil menyelam mium air” dengan mencari traffik ke blog/website anda, dengan cara menyisipkan url web ke salah satu postingan. Jika ingin menambahkan link tunggu minimal anda sudah ada banyak yang add back (follow) dan sudah banyak respon untuk postingan anda. 1. Arahkan kursor anda dan klik kotak status untuk membuat posting/status.

Anda bisa perhatikan cara posting gambar di atas. 1) Kotak berisi teks. Isikan sesuai format seperti di gambar. a) Title / Judul. Pada 60 karakter baris pertama, gunakan sebagai title/judul artikel anda. Buatlah judul yang menarik agar pembaca tertarik untuk melanjutkan sampai akhir. b) Deskripsi konten anda. Lebih baik anda masukkan konten yang full artikel dari pada hanya setengahnya dan sisanya berisi link. c) URL blog/web (optional) d) Hashtag. Cantumkan hashtag di akhir paragraf 2) Anda juga bisa mencantumkan berbagai attachment seperti foto, tautan, video, acara, jejak pendapat. 3) Setting privasi post anda. Sebaiknya anda setting untuk public, atau anda bisa memfilternya dengan hanya share kepada circle tertentu saja. Atau bisa bagikan ke komunitas tertentu saja. 4) Setelah selesai klik “Bagikan”. Lakukan langkah ini untuk membuat 3-5 posting sekaligus. Selalu gunakan gambar yang menarik – bisa dari google atau bikin sendiri, lebih baik ambil di google dan sedikit edit tambahkan beberapa kalimat.

Setelah anda sukses membuat post pertama anda, sudah ada 3-5 posting di status anda, sekarang saatnya untuk mencari teman (add circle). Sebagai referensi, silakan buka halaman “Lagi ngetren” dan perhatikan posting-posting yang masuk di sana.

Kali ini kita akan mengundang orang lain datang ke rumah kita, kita sudah persiapkan rumah kita dengan baik dengan harapan mereka semua akan terkesan sehingga memberikan kepercayaan terhadap akun kita. Jadi, buatlah mereka semua terkesan dengan konten-konten anda. Setelah anda berhasil membuat 3-5 posting status gambar+artikel (tanpa link), sekarang kita akan melakukan add circle atau mencari teman yang tertarget dan benar-benar aktif. Yang akan kita add adalan orang-orang tertarget yang memang benar-benar aktif dan bukan user fake/robot. 4 Cara Add User Tertarget

Pertama, anda bisa mencari dan mendapatkan target user anda dari halaman “lagi ngetren”. Mengapa di halaman tersebut? Karena di halaman ini real posting yang ratarata punya banyak like, share, komen, yang semuanya user aktif. Detail langkahnya:

- Arahkan browser anda ke https://plus.google.com/explore atau arahkan kursor pada „Beranda‟ di pojok kiri atas kemudian klik „lagi ngetren‟ yang di bawahnya.

- Di halaman tersebut, cari posting yang mempunyai banyak +1, komen, dan share.

-

Dari sini anda juga bisa memilah dan memilih posting yang target audience sama dengan target market produk anda, misalnya post tentang untuk ibu-ibu, untuk orang diet, untuk wanita remaja, untuk suami, dll. Saya ambil salah satu contoh postingannya.

- Arahkan kursor pada kotak foto-foto yang berada di bawah postingan (gambar kiri) dan „klik‟ maka akan tampil seperti gambar kedua (kanan). Atau..

-

-

Anda juga bisa arahkan kursor ke pojok kanan sebuah konten, klik tanda panah kecil dan klik “Lihat aktifitas pos”. Silakan add semua orang yang ada di situ dengan cara, arahkan kursor pada nama akunnya > tambahkan > centang salah satu list circle. Lakukan langkah ini untuk semua orang yang muncul di kotak tersebut (sebanyak 50 user). Cari status lain dan lakukan step-step ini dari awal untuk add circle sampai jatah maksimal untuk satu hari habis, ditandai dengan adanya notifikasi di bagian atas

layar yang menjelaskan bahwa anda tidak bisa melakukan add teman barulagi hari ini, silakan lanjutkan kembali besok (1x24 jam). Lakukan step ini di hari kedua, posting beberapa artikel dulu baru kemudian lakukan add circle pertemanan. Hal ini bertujuan agar saat mereka mengunjungi akun kita mereka melihat sesuatu yang bermanfaat diharapkan mereka akan suka dan follow kita balik. Penting: Bila anda hendak melakukan add circle hanya kepada yang sesuai dengan target market produk anda - misalkan wanita saja – silakan add yang sesuai dengan target anda. Namun saya lebih suka add semuanya (laki dan perempuan) karena mereka semua adalah orang-orang yang benar-benar aktif melakukan interaksi untuk postingan kita, dengan kata lain mereka akan membantu kita menshare posting kita lebih luas.

Ingin add lingkaran untuk orang-orang tertentu yang lebih spesifik lagi? Gunakan fasilitas satu ini, “Search Box”. Selain mencari targeted user di page „Lagi ngetren‟, anda juga bisa mencari yang sesuai target produk anda melalui „kotak pencarian‟.

Seperti contoh, saya mencari kata kunci “jerawat” kemudian ENTER atau klik “Telusuri „jerawat‟ di Google+”. Klik pada tab “Post Google+”, Anda scroll ke bawah dan cari artikel yang memiliki jumlah like/komen/share lumayan banyak.

Jika anda ingin mentarget orang yang punya daya beli, gunakan keyword hashtag dengan yang mengandung buying keyword, misalnya: jual [produk], obat [masalah orang], [nama produk], jual [produk] [kota], promo [produk], diskon [produk], [produk] murah, dan sebagainya. Silakan anda add pluser yang ada di artikel tersebut dengan cara seperti yang sudah saya jelaskan di bagian sebelumnya. Anda juga bisa beralih ketab „Orang dan laman‟ jika anda ingin add mereka sesuai hasil pencarian kata kunci anda. Tab „Komunitas‟ jika anda ingin add orang-orang yang tergabung dari komunitas tertentu. Silakan berimproviasasi! Lakukan hal ini rutin setiap hari sampai kuota pertemanan anda penuh maksimal 5000 orang. Setelah mencapai 5000, maka anda tidak bisa melakukan add lagi sebelum anda unfollow mereka.

Jika anda rutin melakukan hal ini setiap hari, cukup sediakan waktu 1 jam per hari saja, anda akan mendapatkan ribuan follower tertarget sesuai dengan produk anda, dan enaknya lagi, mereka semua benar-benar akun aktif bukan fake. CATATAN: Setiap anda akan melakukan add pertemanan anda, pastikan anda sudah siap dengan artikel/posting yang bagus sehingga ketika mereka mengunjungi akun anda dan melihat posting anda yang bermanfaat buat mereka, besar harapannya adalah:  Terjadi viral. Mereka akan merespon posting anda dengan cara like/komen/bahkan re-share ke status mereka  Add back. Ketika mereka melakukan add back mereka akan menjadi follower anda  Branding. Ini yang paling penting, akun anda akan mereka kenal dengan akun yang suka berbagi hal-hal yang bermanfaat, sehingga ketika kita berbagi sesuatu mereka akan sangat loyal dan dengan suka rela melakukan re-share dan ini artinya akun anda akan semakin dikenal oleh banyak orang.

Cara ketiga untuk melakukan add tertarget adalah dengan memanfaatkan hashtag. Silakan anda ke halaman “Lagi ngetren” [Sorot dashboard > Lagi ngetren] atau langsung menuju link https://plus.google.com/explore.

Masukkan hashtag yang ingin anda cari sesuai kata kunci, misalnya saya menggunakan hashtag “jerawat”, ketikkan jerawat dan ENTER.

Dan hasilnya akan muncul, di dalam kotak dari hashtag utama (main hashtag) “jerawat” didapat banyak sekali hashtag lain (sub-hashtag) yang relevan dengan jerawat. Anda bisa scroll ke bawah dan cari artikel/posting yang berhubungan dengan jerawat. Dari halaman ini semua posting yang menggunakan hashtag jerawat akan dimunculkan. Silakan add dengan cara pertama di atas. Anda juga bisa berimprovisasi dengan klik salah satu hashtag relevansi di atas dan cari posting yang banyak like/komen/share.Itu semua adalah user aktif yang sangat tertarget untuk bisnis anda.Sampai di sini paham? Tanyakan kepada saya di grup jika belum paham!

Di facebook ada namanya grup facebook, dan di Google+ ada komunitas. Di Google+ ada banyak sekali komunitas yang beragam dan memiliki jumlah member yang sangat banyak. Untuk mencari komunitas, anda bisa menuju ke halaman “Komunitas” dengan cara: 1. Arahkan kursor anda ke Dashboard dan klik “Komunitas”

Atau langsung menuju link https://plus.google.com/communities 2. Anda akan melihat halaman baru dengan banyak sekali komunitas.

3.

4. 5. 6.

Dari sini anda bisa membuat komunitas baru dengan klik “Buat komunitas”, mencari komunitas yang sesuai dengan target market anda, atau langsung join komunitas dengan cara klik “Gabung”. Pilih komunitas yang sesuai dengan niche produk anda (misal: target market anda adalah wanita). Saya pilih komunitas “Kesehatan dan Kecantikan wanita” yang memiliki anggota sebanyak 41.428 dan klik “Gabung dengan komunitas”. Setelah saya join ternyata komunitas ini isinya banyak untuk „promosi‟ yang artinya banyak juga membernya yang join bertujuan untuk promosi saja. Anda bisa mencari-cari postingan (boleh post promosi) yang mempunyai banyak interaksi. Dari sini saya kadang menemukan calon prospek yang bagus, yaitu mereka yang komen di salah satu post „jualan‟ yang berminat dengan produk dagangan. Jika anda menemukannya, silakan diadd :D

Yesss… dapet! :D Mereka semua calon konsumen lapar anda. 7. Lakukan langkah mencari komunitas yang ramai di atas dan add sebanyak mungkin pluser yang aktif dan berpotensi menjadi konsumen produk anda. Lakukan hal ini secara rutin setiap hari. “4 cara mudah add circle untuk mendapatkan pluser yang real, aktif dan tertarget bukan?”

Selanjutnya.. Adakah cara lain yang lebih mudah dan lebih cepat untuk add circle? Lumayan capek kalau harus add manual setiap hari? Ya, tentu ada, yaitu dengan menggunakan script imacros. Script ini akan berjalan sendiri secara otomatis tanpa harus anda kerjakan sendiri. Kelebihannya:  Meringankan tugas Anda melakukan add circle  Ratusan bahkan sampai seribu add circle bisa dilakukan sekali klik, selebihnya script berjalan otomatis  Anda akan punya lebih banyak waktu untuk mengerjakan yang lain, seperti mengisi posting, balas komen, masuk komunitas, dll.  Teman anda akan terpenuhi dalam waktu singkat Kekurangannya:  Tertarget tapi kurang spesifik  Add cenderung global tidak bisa difilter, tergantung dari mana anda mendapatkan target anda  Butuh waktu untuk bisa dijadikan akun jualan, berbeda jika anda gunakan hanya untuk drive trafik  Kurang cocok untuk akun jualan (toko online)  Agak susah mentarget konsumen dengan tepat. Script akan saya share di grup premium.

Sekarang anda sudah memiliki 5 akun Google+, sudah terisi dengan posting yang bagus, dan juga sudah add lingkaran kepada pluser yang benar-benar aktif dan juga tertarget. Selanjutnya anda tinggal menunggu mereka melakukan add back atau follow terhadap akun anda. Dengan melakukan add orang lain berarti anda melakukan follow terhadap akun tersebut dan anda menjadi follower mereka. Begitu juga sebaliknya jika mereka add balik ke akun anda maka mereka akan menjadi follower anda. Anda hanya dibatasi jumlah following (add circle) sebanyak 5000 teman saja, namun jumlah follower anda tidak dibatasi. Dengan melakukan add kepada orang-orang yang aktif dan tertarget, peluang mereka melakukan add back sangat besar, minimal 30% mereka akan follow back. Bahkan jika anda sering post informasi bermanfaat, follower anda akan bertambah dengan sendirinya. Untuk itu jangan sembarangan melakukan add.

Following (di lingkaran anda): orang-orang yang sudah anda follow/add ke dalam circle anda. Setiap akun google+ mempunya batasan maksimal add circle sebanyak 5000 teman. Sama seperti facebook yang mambatasi jumlah friend sebanyak 5000 teman. Namun

keunggulan google+ adalah kita bisa atur sendiri, bisa kita kelompokkan, bisa kita pilahpilah, orang-orang yang sudah kita add ke dalam lingkaran untuk dijadikan list tertentu. Dengan demikian, anda akan sangat mudah mengatur pemirsa untuk setiap posting status anda untuk setiap niche yang berbeda. Follower (anda ada di lingkarannya) – orang-orang yang sudah memfollow anda atau sudah add back akun anda. Dua-duanya sangat bagus untuk akun kita, karena keduanya bisa menjangkau setiap posting status kita, yang artinya mereka semua adalah follower anda juga :D.

Sebagian cara yang sudah saya tunjukkan di atas bisa anda untuk mencari teman tertarget bisa anda gunakan untuk menambah follower anda. Namun beberapa cara di bawah ini bisa anda lakukan untuk menambah follower anda:

I. Seperti yang telah saya jelaskan panjang lebar di bab sebelumnya, 4 cara menambah pertemanan aktif dan tertarget (Praktik 5: Add Targetted User), anda bisa terapkan semua cara tersebut untuk menambah jatah pertemanan, dengan harapan kita add pluser yang benar-benar aktif adalah mereka akan melakukan add back akun kita. Terkadang orang Indonesia masih banyak yang merasa untuk berterima kasih dan balas budi karena kita sudah add mereka, sehingga mereka pun akan membalas dengan add balik kita. Note: Ingat rumus “Balas Budi”

II.

Pada bab Praktik 3 sudah saya jelaskan bagaimana membuat High Quality Posting untuk membuat “Super Post”. Silakan anda baca dan pahami kemudian praktikkan agar anda terbiasa dan makin memahami alur sebuah post yang bagus di mata pluser. Menurut salah satu mentor saya, viralnya sebuah konten tidak dihitung karena jumlah like yang banyak ataupun share yang banyak pula. Namun namun prosentase hasil perbandingan antara jumlah LIKE suatu posting dengan jumlah SHARE. Saya ambil sebuah gambaran.

Jika sebuah postingan status A memiliki jumlah like sebanyak 2000 like dan jumlah share sebanyak 300 kali share. Sedangkan konten B memiliki 1000 like dan 200 share. Sehingga perhitungannya seperti ini:  Konten A  Konten B

 

300 share / 2000 like x 100% = 15% 200 share / 1000 like x 100% = 20%

Artinya konten B lebih besar nilai viralnya dibanding A. Tapi kenapa A lebih banyak? Bisa jadi follower A lebih banyak dari pada follower B, sehingga konten A lebih banyak dilihat pluser dibanding B yang notabene follower masih kurang. Kesimpulan: Ketika postingan anda mendapatkan lebih banyak share dari pluser lain, artinya makin besar pula artikel anda dilihat dan dibaca orang banyak, dan itu peluang mendapatkan banyak follower besar sekali. Tinggal anda tunggu saja akun anda akan kebanjiran follower setiap hari. III.

Sudah tidak asing kan sekarang dengan “Hot Trend” google+? Atau kalau setting bahasa Indonesia anda tahunya adalah halaman “Lagi ngetren”. Konten yang sudah berhasil masuk halaman tersebut akan memiliki banyak sekali peluang mendapatkan ratusan bahkan ribuan follower per hari dan setiap hari. Jika konten anda berhasil masuk HT, artinya postingan anda akan dilihat oleh semua pluser seindonesia yang membuka halaman tersebut. Luar biasa bukan? Namun sebuah konten masuk halaman HT akan sia-sia saja jika kontennya sama sekali tidak

menarik. Jangankan mendapatkan LIKE (+1), orang membaca saja akan malas, dan konten anda akan dilewati dan mencari konten lain yang lebih menarik. Sayang sekali bukan? Terlebih lagi jika posting anda adalah tentang posting jualan. Kalau orang membaca saja „ogah‟ bagaimana mereka mau tertarik? Kalau orang tidak tertarik bagaimana mereka meng-kontak kita (add BBM dan SMS)? Kalau tidak ada yang add BBM kita atau SMS kita, apa iya produk kita bisa laku? Berharap laris? Laku aja masih syukur!? Untuk itu wajib bagi anda lebih banyak belajar tentang bagaimana membuat sebuah konten yang sebenarnya biasa saja dan banyak ditemukan di google, tapi kita bisa membuat posting yang menarik dan membuat orang suka. Terlebih jika anda posting produk anda.Saatnya kita tingkatkan lagi belajar copywriting yang baik.

Gplus badge biasanya dipakai oleh blogger yang memanfaatkan sumber traffik blognya untuk menambah follower akun gplus. Badge bisa dipasang di dalam blog atau website yang sudah memiliki traffic lumayan banyak, biasanya badge akan diletakkan di halaman yang strategis agar pengunjung website dimudahkan untuk klik “follow”. Jika anda mempunyai website yang sudah memiliki trafik atau pengunjung yang lumayan banyak, anda bisa memasang badge ini ke website anda agar lebih banyak pengunjung

web anda memfollow akun gplus anda. Tutorialnya silakan anda cari di google, sudah banyak yang share kok. V.

Saya ingatkan lagi bahwa kita saat ini sedang “bersosialisasi” di media sosial google plus. Artinya banyak orang berkumpul di sini untuk mencari teman baru, mencari informasi bermanfaat bahkan untuk menghilangkan kebosanan. Caranya dengan kepo-in atau mengintip status-status yang muncul di halaman depan (beranda) kita. Mana yang menurut mereka bagus mereka akan berusaha memberikan komentar bagus, yang meunut mereka statusnya lucu mereka pun akan suka dan ikut komen di status tersebut. Fitur komentar disiapkan tentu dengan tujuan yang baik. Cara paling cepat menyapa orang lain adalah melalui komentar. Anda bisa memulai mengakrabkan diri kepada orang lain melalui kotak komentar ini, entah di status oran glain maupun status sendiri. Ajak mereka berkomunikasi layaknya orang yang baru kenal yang punya visi yang sama, yang menyukai hal yang sama, yang sama-sama suka memberikan komentar dari pokok bahasan yang sama. Cara membalas komentas yang baik adalah sambil menyebutkan nama seseorang, sebut namanya dengan mention agar lebih membangun kedekatan secara emosional. Berikan komentar yang ramah dan sopan sehingga mereka akan menganggap diri anda serius dalam postingan maupun dalam memberikan komentar.

PS.“Jangan melakukan aktifitas spamming comment yang bertujuan promosi maupun tujuan cari trafik, karena jika anda mendapat feedback dari pemilik posting berupa laporan aktifitas spamming, maka akun anda bisa ditangguhkan oleh gplus dan tidak bisa lagi melakukanseperti like, komentar, share maupun posting status.”

Komunitas adalah sebuah tempat berkumpulanya banyak orang sesuai dengan minat yang ada di google+.Ada banyak sekali komunitas di gplus.Anda bisa mencarinya melalui halaman: https://plus.google.com/communities. (pelajari materi Add Targetted User: “Komunitas”) Ketika anda aktif di sebuah forum/komunitas yang membernya sudah sangat banyak dan aktif, anda akan dengan sangat mudah mendapatkan follower aktif dari sana. Pertama anda juga harus aktif memberikan value kepada member di komunitas, seringseringlah berbagi hal-hal yang baik dan bermanfaat, secara otomatis member komunitas tersebut juga akan respect kepada anda dan followerpun nambah dengansendirinya. Tidak hanya itu, jika yang anda bagi di dalam suatu komunitas yang aktif tersebut dirasakan bermanfaat buat orang lain, efek viral-pun pasti tidak bisa dihindari, banyak share dari mereka tentunya banyak follower ke akun anda. Give more &Get more.

Tidak terasa materi untuk membangun akun branding di google plus sudah sampai di bagian teknik “Bagaimana cara masuk ke halaman Hot Trend atau kalau dalam bahasa indonesia ada di halaman Lagi ngetren”.Halaman Lagi ngetren adalah sebuah halaman di google+ yang mana berisi konten-konten dari pluser seluruh dunia yang mana tidak semua konten dan pluser bisa mendapatkan kesempatan masuk ke halaman ini. Kalau anda menggunakan setting bahasa indonesia, maka konten yang ada di halaman “Lagi ngetren” berupa konten berbahasa indonesia. Sehingga cukup bagus jika anda memanfaatkannya untuk target lokal, bukan internasional. Silakan ganti bahasa menggunakan bahasa inggris jika anda mentargetkan user internasional. (Anda bisa mengakses halaman Hot Trend [HT] seperti gambar di samping) Konten/post yang masuk halaman lagi ngetren mempunyai point yang cukup baik dimata google, biasanya konten tersebut harus yang unik, atau ramai, ataupun karena sebuah akun tertentu yang brandingnya cukup baik. Jika anda berhasil membuat posting anda menjadi salah satu HT, artinya konten anda akandilihat oleh jutaan orang (Indonesia) di dunia. Keren kan? Dan coba anda bayangkan jika posting anda yang berbau promosi juga bisa masuk HT, apa yang akan terjadi? Pertanyaannya, bagaimana cara agar bisa masuk Hot Trend?

Google adalah perusahaan yang sangat besar yang memiliki banyak sekali orang-orang hebat dan sangat berkompeten di bidangnya yang selalu siap mensupport penuh untuk kemajuan produk mereka.Salah satunya google+, dimana tentunya banyak orang hebat berkompeten di belakangnya. Saat ini gplus sudah memilik jutaan pengguna aktif dan mengakses gplus setiap harinya, jutaan posting juga diupload setiap menitnya, hal ini tentunya juga makin banyak persaingan konten agar masuk ke HT. Untuk menjawab pertanyaan di atas, tentu saya (atau siapapun) tidak mungkin bisa memberikan jawaban yang pasti.Layaknya orang yang mempelajari teknik SEO (Search Engine Optimization) juga tidak bisa memastikan teknik yang sebenarnya. Namun mereka tentu punya asumsi yang mendekati benar. Begitu juga dengan google+, tidak ada jawaban yang pasti bagaimana membuat konten yang bisa masuk ke Hot Trend. Namun karena beberapa pengalaman yang pengamatan saya selama ini, kita bisa melakukan beberapa cara agar posting kita cepat masuk HT.

Mari kita pelajari sekarang!

Meskipun kita tidak bisa mengetahui pasti algoritma google+ khususnya tentang Hot Trend, namun kita masih bisa melihat dan mengamati jenis-jenis posting apa saja yang ada di halaman HT.Menurut pengalaman dan pengamatan saya, berikut beberapa hal yang bisa kita lakukan agar postingan kita masuk Hot Trend. 1)

Posting Bergambar Jika kita perhatikan, hampir semua konten atau posting yang masuk halaman HT menggunakan konten bergambar. Saya hampir tidak menemukan postingan tanpa gambar ada di halaman ini.

2)

Hashtag Populer

Beberapa kali saya „mendompleng‟ hashtag popular untuk mengangkat postingan saya ke halaman HT. Namun tidak semua postingan yang masuk di halaman ini menggunakan hastag, banyak yang tanpa hashtag bisa masuk halaman ini. Cara ini „agak‟ sedikit nakal, tapi tidak melanggar TOS google plus. Silakan anda masuk halaman HT (https://plus.google.com/explore/) dan masukkan hashtag popular sesuai keinginan anda.

Misalnya saya menggunakan hastag yang populer “Jerawat”. Maka kan keluar hasil seperti berikut

Silakan anda COPY semua sub-hashtag yang muncul di kotak bawah dan PASTE ke bagian bawah artikel postingan anda. Dengan cara ini postingan anda akan lebih mudah masuk ke Hot Trend. 3)

Duplikasi Hashtag Selain menggunakan hashtag populer untuk membantu mendongkrak posting anda ke hot trend, anda bis melakukan pengulangan hashtag yang sama di setiap posting berbeda. Misalkan anda hari ini memposting artikel dengan hashtag #JerawatBatu dan beberapa hashtag lain, dan besok ketika anda update posting baru, anda gunakan hashtag yang sama persis dengan hashtag yang anda gunakan hari ini, yaitu #JerawatBatu dan hastag lainnya, meskipun konten/artikel berbeda (tetap topik yang sama).

4)

Re-Post Konten Selain melakukan pengulangan pada hashtag, kali ini lakukan pengulangan (posting ulang) konten yang pernah anda posting sebelumnya. Anda bisa melakukan inisiatif dengan membuat template artikel dan menyimpannya lengkap dengan hashtag dan gambar, kemudian posting konten yang sama setiap hari atau setiap 2 hari sekali. Artinya anda akan membuat duplicatecontent untuk google+. Tips agar tidak dianggap spam: Pertama, usahakan membuat judul yang unik dan berbeda di setiap konten yang dipost ulang. Kedua, gunakan gambar yang berbeda setiap post duplicate content.Saya biasanya menggunakan teknik ini untuk posting promosi dan menggunakan gambar testimoni untuk setiap postingan dengan gambar berbeda. Dari pengalaman saya, teknik ini bisa dengan cepat menaikkan konten kita masuk ke HT.

5)

Re-Share ke Beberapa Akun

Masih ingat dari awal mengapa saya meminta anda membuat minimal 5 akun gplus? Ini salah satu tujuannya. Ketika anda membuat sebuah postingan untuk dioptimasi yang nantinya tujuan akhir untuk monetize, peran akun-akun anda yang lain sangat penting. Begini ilustrasinya, ketika akun utama anda melakukan posting, tugas akun kedua dan seterusnya adalah melakukan share ulang ke timeline mereka sendiri.Sehingga posting anda sudah mendapatkan 4 share. Kemudian akun dummy yang lain (4 akun lainnya) juga bisa share ke komunitas-komunitas yang membernya aktif, tentunya dengan cara yang benar, bukan spamming.

Keterangan gambar: Dimana posting Akun Utama akan dishare oleh akun 1, akun 2, akun 3, akun 4 ke halaman timeline sendiri serta ke berbagai Komunitas yang diikuti.

Klik tanda panah

Pilih “Public”, kemudian “Bagikan”. Lakukan ke empat akun yang lain. Jika anda ingin post ke komunitas tertentu, anda bisa langsung mengganti “Kepada: Public” menjadi nama komunitas yang telah anda ikuti. 6)

Post Artikel yang Sama di Akun Berbeda Kali ini kita posting lagi artikel yang sama (namun dengan judul dan gambar yang berbeda) lengkap dengan hashtag yang ada ke beberapa akun kita yang lain. Artinya 1 konten kita posting ke beberapa akun gplus milik kita. Dengan cara ini, peluang untuk masuk HT sangat besar, bahkan post akun-akun anda yang lain juga berpeluang masuk HT juga. Cara ini yang saya sebut dengan teknik “Ratakan Hot Trend” dengan akun-akun kita :D

Teknik ini bukan cuman saya yang sudah berhasil mencoba, beberapa teman yang menggunakan cara ini juga sering nangkring di HT. NOTE: Ketika akun anda ada salah satu posting yang berhasil masuk HT, akan sangat mudah sekali untuk post-post berikutnya bisa masuk HT juga. Dengan catatan, 1 akun hanya bisa menyumbang 1 posting saja masuk di HT, tidak lebih. Ketika post anda yang lain masuk HT juga, maka post anda sebelumnya akantergusur dan menghilang dari HT. Namun, masih ada kesempatan untuk keempat akun anda yang lain bisa masuk HT semua. Bayangkan jika semua akun anda masuk HT dengan posting promosi produk anda? Hot Trend itu misteri. Tidak ada jaminan trik yang saya bagikan di atas bisa 100% masuk HT, bisa jadi anda berhasil dan bisa jadi ada juga yang belum berhasil. Namun menurut pengalaman pribadi dan teman-teman di google plus, post dengan melakukan trik di atas bisa masuk HT. Selamat mencoba.

“Bukan lagi post asal-asalan untuk membuat posting laris manis, tapi cara posmosi anda harus benar-benar tertarget. Pelajari di sini!” Di bab ini saya akan jelaskan kepada anda tentang bagaimana membuat status jualan di google+, inilah intinya. Bagaimana cara membuat postingan yang benar-benar membuat pembaca di g+ langsung add pin BBM kita, atau kontak kita via SMS maupun Whatsapp. Kita bisa anggap bahwa semua materi di atas dari bab 1 sampai dengan bab 4 adalah materi pemanasan dan persiapan akun kita agar selanjutnya saat kita berikan mereka penawaran produk kita, mereka seperti orang yang sedang lapar dan kita suguhi dengan hidangan yang nikmat banget. Betul, di sini kita akan belajar membuat status g+ yang bisa membuat calon-calon konsumen Anda lapar. Anda tinggal memancing mereka dengan umpan PIN BBM selanjutnya ketika mereka sudah memakan umpan dengan add pin BBM kita, kita tinggal melakukan followup dan akhirnya closing. (Anda akan temukan teknik closing BBM yang sulit ditolak konsumen di bab 8). Ada banyak sekali macam posting untuk mendapatkan kontak BBM calon konsumen, dan setiap jenis postingan memiliki tingkat konversi yang berbeda-beda.Mari kita bahas hal itu sekarang. Saya akan bagi menjadi dua kategori promosi, promosi dengan cara Softselling dan kedua degan cara Hardselling.

Softselling merupakan teknik menjual dengan cara yang lebih halus dan tidak terang-terangan sehingga calon konsumen kita tidak merasa kita sedang jualan namun mereka mau membeli. Marketing secara softselling ada banyak sekali manfaatnya buat kita sebagai marketer. Beberapa di antaranya adalah:

 Konsumen lebih percaya karena kita melakukan pendekatan terlebih dahulu      

sebelum jualan Mereka akan lebih respek dengan kita karena menganggap kita adalah ahli di bidangnya Biasanya konsumen akan lebih care dan butuh terhadap kita Kita bisa bikin mereka membeli produk kita atas dasar kemauan mereka sendiri tanpa kita paksa Mereka tidak sadar jika kita sebenarnya sedang jualan Kita bisa bikin mereka yang awal mulanya tidak tertarik jadi lebih tertarik dan akhirnya membeli Dan masih banyak lagi lainnya.

Secara logika manusia, berjualan dengan cara halus akan lebih membuat konsumen kita nyaman dan tidak enggan untuk membeli, karena pada awalnya kita sudah melakukan pendekatan terlebih dahulu. Namun ada juga kekurangannya, diantaranya:

 Jika kita tidak pandai menyamarkan, maka cara kita bisa ketahuan dan   



mereka akan langsung bisa nebak arah kita, yaitu jualan Ketika mereka tahu bahwa kita sebenarnya cuman jualan, kemungkinan besar mereka akan lari dari kita Prosesnya lebih lama karena kita harus mengedukasi konsumen terlebih dahulu Ketika mereka menghubungi kita, kita diwajibkan paham betul dengan product knowledge, jika tidak maka konsumen pun akan menganggap kita tidak profesional. Dan sebagainya.

A.

Promo Educative

Cara yang lebih halus untuk menjual adalah dengan memberikan edukasi kepada calon konsumen, sehingga secara perlahan mereka akan merasa penting untuk memiliki produk yang kita sarankan. Itu tujuannya. Dengan memberikan edukasi terlabh dahulu, konsumen akan lebih merasa bahwa kita adalah orang yang expert di bidang tersebut dan mereka bisa lebih respek kepada kita. Saya contohkan ketika kita ingin mempromosikan sebuah produk kecantikan.Target kita adalah kebagian besar wanita. Maka sayaakan membuat sebuah postingan yang akan membahas tentang masalah dari kebanyakan wanita, misal: masalah noda hitam di wajah, maka saya akan membuat konten artikel cara menghilangkan noda hitam di wajah. Yang harus anda lakukan adalah:  Membuat judul posting yang menarik, misalnya: “7 Cara Paling Ampuh Menghilangkan Noda Hitam di Wajah” “Cara Alami Menghilangkan Noda Hitam di Wajah Tanpa Efek Samping” “Noda Hitam di Wajah Hilang Dalam 3 Malam Dengan Cara Sederhana”  Siapkan artikel tentang cara-cara menghilangkan noda hitam. Anda bisa search di google sebagai referensi, kemudian tulis kembali dengan bahasa anda sendiri.  Letakkan artikel promosi di akhir postingan. Anda bisa mulai promosi produk kecantikan anda di akhir postingan lengkap dengan data kontak (Pin BBM, Whatsapp, SMS, Telp, dll)  Anda bisa juga tambahkan beberapa hashtag yang bisa anda ambil dari Hot Trend.  Gunakan gambar yang menarik dengan kualitas bagus.

Dengan cara ini anda akan mudah sekali mendapatkan konsumen sesuai dengan target anda, mengapa? Karena orang yang tertarik dengan konten postingan anda adalah mereka-mereka yang ingin mencari solusi atas masalah mereka (cantik tanpa resiko). Disamping itu anda juga akan mendapatkan interaksi yang bagus (Like, komen, bahkan share).

B.

Your Product is Solution

Cara promosi seperti ini hampir sama seperti post educative, namun kita buat lebih spesifik dan detil. Kita membuat postingan yang khusus membahas sebuah „masalah‟ dari banyak orang, kita jelaskan apa saja penyebab sebuah masalah tersebut tercipta, hal apa saja yang bisa membuat sebuah masalah tersebut makin lebih buruk bahkan sampai pada kemungkinan terburuk sekalipun. Namun untuk pencegahan dan pengobatannya kita akan berikan solusi dengan cara menawarkan produk kita.

Misalnya produk anda adalah produk obat penyakit kista, maka kita akan membahas tentang penyakit kista. Kita cari referensi dan sumber-sumber, apa saja penyebab penyakit kista, siapa saja orang yang lebih besar peluang terjangkit kista, apa saja efek negative dari penyakit kista sampai kemungkinan terjadinya hal-hal paling parah sekalipun.

Kemudian di akhir posting kita sedikit menawarkan produk kita dengan cara yang sopan. Anda juga bisa menambahkan apa saja manfaat dari produk anda, dan (keuntungan) apa yang akan mereka (calon pembeli) dapatkan dengan membeli produk anda.

C.

Landing Page

Landing Page adalah sebuah halaman yang berisi halaman promosi dengan sales letter dimana yang pertama kali dikunjungi oleh visitor. Landing page bisa kita artikan halaman penjualan produk anda (website single produk, website toko online, fanpage, album produk, halaman testimoni, form order, dll). Di sini kita akan mengalihkan semua pengunjung dari google+ menuju landing page yang sudah kita buat sebelumnya. Saya sarankan sebaiknya anda juga harus punya halaman promosi sendiri seperti website (bisa website toko online maupun website halaman sales letter) untuk menampung trafik dari google+. Alasan utama

adalah kita jangan membuang sia-sia traffic dari google+ dari post konten selain pos jualan. Di halaman landing page biasanya berisi sales letter yang sangat menawan, sehingga tidak memberikan kesempatan sedikitpun kepada visitor untuk tidak meninggalkan data kontak mereka buat kita. Atau jika target kita adalah mendapatkan kontak mereka (pin BBM) maka sebelum mereka pergi dari halaman website kita, mereka harus sudah add BBM kita.

Dengan catatan antara posting 1 dengan posting berikutnya tidak dalam masa 1 hari, bisa sehari sekali memberikan backlink ke website (landingpage) atau 2 hari sekali, usahakan agar tidak terlalu sering memberikan backlink karena bisa dicurigai google. Parahnya lagi, akun kita akan ditangguhkan dan kita tidak bisa berbuat apa-apa dengan akun kita.

Saya bahas teknik membuat status promosi yang sangat menarik di subbab ini. Anda tidak akan rela melewatkannya! Hardselling merupakan tipe jualan yang secara terang-terangan menunjukkan jika kita sedang menjual sebuah produk di depan calon konsumen. Artinya kita menunjukkan secara terbuka kepada orang lain bahwa kita sedang jualan dan kita berharap mereka semua tertarik dengan produk yang kita jual. Keuntungan menjual produk secara terang-terangan antara lain:

 Konsumen lebih cepat tahu tentang produk kita  Mereka yang menghubungi kita aalah mereka yang memang tertarik dengan produk kita  Konversi lebih tinggi karena mereka yang tanya-tanya adalah mereka yang butuh  Lebih tertarget karena konsumen sudah tahu spesifikasi produk kita (harga, jenis, manfaat) sudah kita jelaskan sebelumnya  Dan sebagainya. Dengan jualan secara Hardsellingsama halnya kita sedang memfilter calon konsumen yang benar-benar minat dengan produk kita, dan tentunya kita sebagai penjual akan lebih ringan dalam mengedukasi calon. Namun ada juga kekurangannya:

     

Akan banyak penolakan jika dilakukan di tempat yang kurang tepat Penawaran/promosi kita tidak akan dilirik jika promosi sembarangan Jika dilakukan terlalu sering bisa-bisa konsumen malah lari Harus pinter copywriting jika ingin produk kita laris manis. Respon lebih sedikit dibanding jika kita promosi secara halus (softselling) Dan masih banyak lagi yang lain.

A.

Tips Sukses Promosi HardSelling Diperlukan strategi dan teknik yang jitu agar promosi anda berhasil dan pesan yang ingin anda sampaikan sampai kepada konsumen sesuai yang anda harapkan. Banyak sekali cara-cara marketing yang hebat dan teruji, namun dari semua teknik tersebut tidak akan lepas dari poin-poin berikut: a)

Headline yang menarik Di google+ judul posting anda adalah headline anda. Maka ketika membuat posting promosi, buatlah headline yang menarik karena ini yang dilihat pertama kali oleh prospek anda. Headline yang menarik tidak harus yang bombastis, tidak harus yang terlalu hyperbola dalam penyampaiannya, namun kalimat yang mampu mengalihkan perhatian konsumen anda dari aktifitasnya untuk berhenti sejenak dan ingin membaca kelanjutan postingan. Untuk bisa membuat kalimat penawaran yang menarik, perlu banyak latihan dan banyak praktek membuat headline. Lakukan split test mana kalimat yang paling menarik untuk konsumen. Untuk membuat headline yang menarik, gunakan formula berikut: (1) Huruf Kapital Huruf kapital dalam penulisan kalimat biasanya digunakan sebagai penekanan suatu kalimat.Karena kita ingin mendapatkan perhatian user, maka kita harus memberikan penekanann di sini. a) Tebalkan (Bold) Kalimat Selain menggunakan huruf kapital, gunakan juga penebalan pada kalimat judul anda, hal ini akan lebih terlihat strong. b) Gunakan kata: Manfaat, khasiat, cara [mengatasi masalah], rahasia, serta cantumkan nama produk Contoh diantaranya:

 10 Manfaat [PRODUK] Untuk Kecantikan Anda  Cara Menyembuhkan[PENYAKIT] Dengan[PRODUK] Tanpa Efek Samping  7 KHASIAT [PRODUK] UNTUK MENGHILANGKAN [MASALAH]  RAHASIA AWET MUDA TERLIHAT 10 TAHUN LEBIH MUDA DENGAN [PRODUK] Silakan improve sendiri. (2) Berikan kehawatiran / ketakutan Tak jarang orang yang lebih memilih membeli produk karena “hawatir” akan sesuatu dari pada harus membeli karena “manfaat” produknya. Ada pepatah “lebih baik mencegah dari pada mengobati”.Namun kenyataannya banyak orang yang masih berpikir “ah ngapain beli, saya masih sehat”. Dan banyak pula yang membeli produk karena mereka sudah terlanjur terkena masalah (penyakit) – ini khusus anda yang jualan produk obat – bukan karena ingin “mencegah” agar tidak terkena penyakit tersebut. Contoh penggunaan dalam kalimat:

 Anda Keputihan Berlebih? Hati-Hati Gejala KISTA(jual obat herbal)  Inilah Akibat Penggunaan Cream Pemutih Berbahaya (jual obat jerawat)  Suami Sering Lembur di Kantor? Bisa Coba Parfum Cinta (jual parfum) :D Dan sebagainya…

b)

Jelaskan Manfaat Produk Anda Penting sekali pada bagian deskripsi posting anda. Anda punya kewajiban untuk menuntun konsumen untuk memahami apa yang sudah anda jelaskan di headline. Apa yang harus saya jelaskan? Kadang ketika kita punya ide kecil, kita susah untuk menjabarkannya. Begitu juga dengan konten promosi. Di sini anda bisa dengan gamblang menuliskan apa saja manfaat produk anda. Apa yang akan mereka dapatkan ketika membeli produk anda. Dan mengapa mereka harus membeli dari Anda? Apakah karena anda adalah consumer (pengguna) juga? Atau karena anda agen resmi dari perusahaan (sudah bersertifikat)? Atau karena produk anda terjamin kualitasnya? Atau karena pelayanan anda yang super? Atau ada bonus menarik dari anda? Intinya buat mereka mengikuti artikel anda sampai akhir.

c)

Tambahkan Testimoni (Social Proof) Untuk lebih meyakinkan calon konsumen loyal, tambahkan testimoni dari pelanggan anda.Bagaimana jika belum punya testimoni karena produk baru? Ingat, testimoni di sini tidak harus tentang keampuhan/manfaat produk anda terbukti, namun bukti pengiriman juga bisa anda gunakan sebagai testimoni bahwa anda adalah penjual yang jujur.

Tips cara mendapatkan testimoni asli, bukan editan: 1. Minta masukan dari orang terdekat anda, keluarga, tetangga, rekan kerja, dll. Minta mereka mencoba produk anda, tentunya menggunakan produk sample, lantas minta mereka memberikan komentarnya. Anda bisa minta komentar mereka lewat SMS/BBM/Whatsapp/Line/Facebook/Twitter/dll dimana tujuannya adalah mengambil gambar (capture) dan bisa anda jadikan testimoni asli. 2. Bagi-bagi produk gratis dengan memberikan syarat dan ketentuan berlaku. Kemudian minta mereka memberikan reviewnya/testimoni atas produk gratis yang anda berikan. Simpan semua data testimoni mereka dan jadikan sebagai testimoni produk.

3. Bukti pengiriman (produk gratis) pun bisa anda jadikan testimoni produk. 4. Ketika ada pelanggan pertama, berikan pelayanan terbaik anda, jalin silaturrahmi yang baik dengan mereka, dan tanya pendapat mereka (bukan minta testimoni langsung yaa) tentang produk anda. Jika pelayanan anda memuaskan konsumen pertama anda, bisa jadi mereka puas dan memberikan pendapat mereka tentang pelayanan anda yang bagus. 5. Lakukan dan ulangi langkah pada poin ke-4, posisikan setiap konsumen anda sebagai konsumen pertama anda, tanya setiap konsumen yang membeli produk anda dan jadikan feedback mereka sebagai testimoni. 5 poin di atas silakan anda praktikkan untuk mendapatkan puluhan bahkan ratusan sampai ribuan testimoni produk anda secara gratis, asli dan tanpa editan. d)

Berikan Data Kontak dengan Jelas Jangan lupa menambahkan data kontak anda seperti nomor telepon, kontak BBM, Whatsapp, dll. Usahakan berikan cara termudah bagi konsumen untuk memesan produk anda. Di sini saya sarankan anda menggunakan 3 kontak, yaitu Pin BB (BBM), No tlp (SMS), dan Whatsapp.

Mengapa BBM? Karena jarang sekali konsumen yang langsung membeli produk setelah membaca penawaran anda. Jalan satu-satunya adalah dengan mengumpulkannya ke dalam sebuah database kontak yang nantinya akan kita followup sehingga terjadi closing.

(Baca teknik closing menggunakan BBM di bagian 8 dan BBM Marketing di bagian 9 )

Kedua Whatsapp, saat ini pengguna whatsapp menempati urutan kedua pengguna terbanyak pada bulan Januari 2015. Sehingga kita asumsikan banyak sekali pengguna WA (yang belum tentu mereka menggunakan BBM) yang bisa dengan mudah menghubungi kita tanpa mikir kena pulsa.Sedangkan jika menggunakan SMS masih terkena tarif pulsa SMS. Sedangkan no. tlp (SMS) ini kita sediakan untuk mereka yang tidak punya BBM maupun WA di gadget mereka.Dan menurut pengalaman, orang yang kontak kita via SMS, hampir 90% mereka membeli produk kita.

Di akhir bab ini anda akan menemukan teknik closing di BBM yang dapat meningkatkan 300% konversi toko online anda. Anda tidak akan lagi kesulitan menjawab pertanyaan-pertanyaan konsumen. Sampai juga kita pada bab 8 yang akan membahas tentang teknik closing. Bab ini merupakan babpaling ditunggu dari ebook “Panduan Jualan Laris Dari Google Plus” yang nantinya akan saya share berbagai teknik closing dengan berbagai macam konsumen. Apabila di ebook ini ada yang kurang jelas atau kurang lengkap penjelasan saya, maka akan kita lanjutkan diskusi di dalam grup. Ada yang bilang, sebaik apapun teknik dan strategi jualan anda, maka tidak akan menghasilkan sales jika closingnya jelek. Closing adalah teknik yang digunakan dalam proses komuniasi kepada calon konsumen sehingga pada akhirnya konsumen akan memutuskan untuk membeli atau tidak. Banyak orang yang jago dalam teknik pemasaran dan promosi namun kurang dalam teknik closingnya. Dan tidak semua orang pandai closing yang baik, termasuk saya :D. Di bab ini, saya tidak membahas teknik closing secara menyeluruh, namun lebih saya fokuskan cara-cara closing di Blackberry Messenger(BBM) yang lebih fokus kepada cara menghadapi konsumen lewat aplikasi chatting (BBM, SMS, WA, Line, dll).

Kenali dulu tipe konsumen anda.

A.

Tipe-tipe Konsumen Online

Sebelum anda berhadapan langsung dengan calon konsumen anda, sebaiknya pelajari dulu berbagai macam karakteristik dari calon konsumen anda yang akan kita temukan di BBM.

1.

Suka Tanya-tanya Hampir semua onlineshopper pernah menghadapi konsumen yang suka tanyatanya doang, ujung-ujungnya gak beli. Hehehehe… Menghadapi konsumen seperti ini agak ngeselin juga, kadang satu pertanyaan belum dijawab sudah tanya yang lain lagi. Anda jangan terlalu berharap kepada konsumen seperti ini, karena sudah sifatnya suka tanya-tanya, belum tentu beli. Gimana solusinya? Bisa anda buatkan template autotext untuk pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan. Ketika ada konsumen yang tanya dengan pertanyaan yang umum, anda tidak terlalu capek meladeni dengan mengetik-ngetik ulang jawaban. Kalau anda tega, anda bisa bersikap sadis sedikit dengan melontarkan pertanyaan skakmat, “Maaf, sist ini cuman tanya2 aja apa mau beli?” kalau dia jawab minat mau beli boleh lanjut, tapi kalau cuman tanya-tanya, “Oh cuman tanya2 to sist, maaf ya saya delcon dulu nanti kalau sist serius mau beli silakan add kembali”. Dijamin konsumen bakal kabur kalau cuman mental tanya doang, namun kalau serius pasti lanjut. (yang ini resiko ditanggung sendiri yaa :D)

2.

Tidak responsive Ada juga tipe konsumen yang agak cuek. Setelah mereka add pin BBM kita, kita pun menyambut dengan hangat “welcome greetings”, namun sapaan kita hanya dilihat saja tanpa basa-basi membalas. (yang seperti ini yang kadang bikin CS saya sedikit menggerutu, inbox cuman dibaca doang).

Kalau anda menemukan konsumen seperti ini, harap dimaklumi saja, positif thinking. Mungkin mereka masih repot dan belum sempat membalas pesan kita. Meskipun kenyataannya mereka juga tidak pernah membalas hehehe. Solusinya? Anda tidak perlu mengahapus / delcon (delete contact), cukup rutin lakukan update status dan ganti display picture (DP) BBM Anda sesering mungkin tujuannya untuk memancing mereka untuk menghubungi kita. Ingatlah kalau mereka add kita dikarenakan mereka tertarik dengan produk kita, hanya saja mungkin masih kurang yakin mau menghubungi kita. Pada akhirnya tipe konsumen seperti ini suatu saat akan beli juga.

3.

Suka menunda Menunda dalam arti setelah proses tanya-jawab yang panjang, akhirnya mereka bilang berminat untuk membeli tapi tidak sekarang. Mereka yang suka pakai kalimat pamungkas:     

Saya mau beli 1 tapi bulan depan ya sist.. Besok2 ya sist nunggu gajian Saya pesan 1 saya transfer senin aja ya sist, nunggu suami Senin aja saya transfer bunda Dan sebagainya

Masih banyak kalimat-kalimat penolakan yang lain yang belum saya tulis. Solusinya? Ingat-ingat betul, kalau perlu dicatat di buku, kapan mereka berjanji akan transfer. Dan ketika tiba waktunya, silakan hubungi kembali mereka dengan bahasa yang sopan tentunya. Misal: “siang sis..maaf mengganggu waktu istirahatnya, mau mengingatkan apakah jadi order [produk anda] kalau jadi biar kami siapkan hari ini. Terima kasih”

Hal ini perlu sekali anda lakukan dan ini penting, karena bisa jadi mereka benarbenar akan membeli namun mereka lupa pernah memesan produk kepada anda. Jika pesan anda sopan konsumen tidak akan lari (delcont). Sebaiknya followup pada jam-jam santai, bisa saat jam istirahat makan siang, jam pulang kerja santai di rumah, atau pas pagi-pagi sebelum berangkat kerja.

4.

Takut penipuan Kadang merasa lucu juga kalau ada konsumen yang kurang yakin dengan toko online kita dan tanya seperti ini, “Ini bukan penipuan kan?”. Halo para konsumen, kalaupun saya adalah penipu, dan saya berniat menipu anda, apa iya saya akan menjawab pertanyaan anda dengan jawaban, “iya, mbak..Saya adalah penipu, sudah 2 tahun saya menjalani profesi menipu, alhamdulillah lancar dan banyak korban tertipu toko online saya”. #LOL Solusinya? Ketika kita mendapati pertanyaan seperti itu, biasanya saya akan jawab seperti ini: “InsyaAllah kita amanah.Saya ini niatnya bisnis dan cari berkah.Toh kalaupun saya penipu, harusnya rekening saya sudah diblokir oleh bank karena banyaknya laporan dari korban.Saya juga bisa dipolisikan karena di situ ada data pribadi saya.”. Dengan jawaban seperti itu kebanyakan konsumen akan langsung minta rekening. :D

5.

Gaptek Kali ini anda harus sedikit ekstra bersabar menghadapi konsumen yang gaptek.Mereka berminat dengan produk kita namun kendalanya belum pernah transaksi online, bahkan tidak punya rekening untuk pembayarannya.Kebanyakan konsumen seperti ini adalah cowok yang hidup di pedesaan.

Saran saya jangan terlalu berharap mereka membeli, toh kalaupun membeli akan merepotkan si konsumen. Lah mau transfer juga harus setor ke bank. Iya kalau banknya dekat dari rumah. Solusinya? Anda bisa mengarahkan dan mengedukasi pelan-pelan sambil diarahkan untuk transfer via setor tunai ke teller.Kalau ada bank di dekat daerahnya, pasti mau kok.

6.

Konsumen idaman Hahaha… dari tadi yang dibahas kok hanya tipe-tipe konsumen yang anehaneh.Kali ini adalah tipe konsumen idaman semua online shopper.Ya, anda juga pasti suka tipe konsumen seperti ini. Tipe konsumen idaman adalah tipe konsumen yang sudah siap untuk membeli, dalam arti mereka ada uang, mereka penasaran, mereka menghubungi kita, dan mereka membeli.Sesimple itu. Ciri-ciri konsumen seperti ini, setelah mereka add BBM kita, maka mereka akan tanya-tanya sedikit dan langsung minta no.rekening, bahkan langsung transfer tanpa banyak pertanyaan. Menghadapi konsumen ini, anda harus siap dan benar-benar paham tentang product Anda sendiri, jika ingin lancar proses transaksinya. Yang gak kalah penting adalah rekening Bank. Gunakan rekening bank yang banyak digunakan oleh masyarakat, saya menyarankan anda menggunakan bank BCA, MANDIRI, BRI, dan BNI. Mengapa?Karena keempat bank ini support transaksi instan, seperti internet banking, mobile banking dan SMS banking. Sehingga ketika anda menemukan tipe konsumen yang sukanya cepet, dalam hitungan menit mereka akan transfer tanpa ribet harus ke ATM dulu. Enak to? :D

7.

Bayar setelah barang sampai Tak jarang bertemu dengan konsumen yang maunya bayar setelah barang diterima. Sebagai penjual sebaiknya sangat-sangat hindari mengirim barang sebelum uang diterima.Entah apapun alasan anda, entah karena gak tega, asal percaya, dan sebagainya. Karena konsumen seperti ini bisa jadi karena beberapa faktor:  Biasanya mereka punya pengalaman buruk bertransaksi online, sehingga tidak ingin mengulang kembali (takut tertipu lagi)  Ingin membeli tanpa bayar. Setelah barang diterima uang gak kunjung ditransfer (banyak loh pengalaman seperti ini)  Belum pernah transaksi online  Terbiasa COD-an (Cash On Delivery). Kecuali jika anda memang melayani COD di sekitar tempat tinggal anda Solusinya? Anda bisa memberikan penjelasan secara halus bahwa peraturannya adalah barang dikirim setelah uang diterima.Berikan penjelasan masuk akal dan berusaha meyakinkan mereka dengan menunjukkan bukti-bukti pengiriman produk anda.Bisa berupa testimoni paket diterima, ataupun foto resi pengiriman. Saya biasanya menyiapkan halaman khusus di website untuk menyimpan bukti kirim barang (foto resi, foto paket siap kirim, foto testimoni paket diterima, dll).Apapun yang bisa jadi bukti kuat bisa anda cantumkan.

8.

Konsumen PHP Konsumen PHP (pemberi harapan palsu) adalah tipe konsumen yang pada awalnya sangat prospek sekali ingin membeli produk kita, dan bikin kita senang sekali karena akan closing. Namun pada kenyataannya setelah mereka meminta Nomor rekening dan kita sudah memberikannya, mereka tidak lagi menghubungi kita, kita tanyain baik-baik juga tidak merespon. Kita followup hari berikutnya juga tidak ada respon, pesan kita hanya dibaca tanpa dibalas meskipun dengan kata “Maaf saya tidak jadi beli” :D Solusinya?

Ketika segala cara untuk menghubungi si konsumen sudah mencapai level sabar, sabar… Jangan dulu anda buru-buru delcon atau hapus kontak.Mungkin saja saat ini lagi belum ada budget untuk membeli produk anda, namun pada dasarnya mereka tertarik dengan produk anda. Buktinya mereka add anda dulu, bukan anda yang add mereka. Jika seperti ini anda tinggal berdoa dan lakukan aktifitas pancingan melalui aktifitas di BBM anda, seperti sering-sering update status ttg produk anda, ganti DP testimoni yang jadi “andalan” anda. Sesekali komentarin aktifitas dia ketika muncul di feeds BBM. Bangun kepercayaan dengan sedikit pendekatan dan bisa juga anda terapkan teknik Sok Kenal Sok Deket.

9.

Dan sebagainya Masih banyak sebenarnya jika kita ingin membahasnya di sini gak akan cukup saya ngetik, dan pasti capke banget, Sob. Jadi silakan sampaikan di grup jika ada pertanyaan dari konsumen yang sulit anda memberikan jawaban.insyaAllahdibantu mencari jawaban dari rekan-rekan lain dan saya.

Bagaimana cara mengenali tipe calon konsumen anda dengan cepat? Ketika ada yang add pin BBM Anda, lakukan hal ini: 1. Konfirmasi permintaan pertemanan dan sapalah dengan ucapan terima kasih karena sudah add. 2. Anda juga bisa mulai bertanya kepada konsumen anda produk apa yang mereka cari (jika produk anda lebih dari satu) – jemput bola. 3. Gunakan bahasa yang enak biar yang add anda merasa nyaman untuk membalas sapaan anda (boleh bersifat formal ataupun non-formal) 4. Apabila mereka membalas sapaan anda, dari sinilah anda bisa mulai menggali dan mencari tahu karakteristik konsumen anda, tipe seperti apa mereka anda akan tahu jawabannya 5. Ketika anda sudah tahu tipe konsumen anda, maka silakan gunakan jawabanjawaban atau pertanyaan seperti yang saya ulas di atas. Contoh format sapaan: “Selamat pagi bu [nama konsumen], terima kasih sudah add [toko anda]. Anda sedang cari produk apa? Bisa kami bantu?” (General – jika produk anda banyak) “Selamat pagibu [nama konsumen], terima kasih sudah add [toko anda]. Jika ingin tanya-tanya tentang [nama produk] kami siap membantu  ” (jika anda jual 1 macam produk tertentu). Sapalah mereka dengen seketika (jika anda tidak sibuk) karena ini kesempatan bagus bagi anda karena mereka masih pada level penasaran setelah melihat promosi anda. Jika anda membalas nanti-nanti takutnya mereka sudah tidak penasaran lagi. Lalu bagaimana jika yang add ada puluhan bahkan ratusan request? Kita bahas di bab berikutnya…

Anda akan mudah menyapa setiap orang yang add anda jika yang add masih sedikit. Namun bagaimana jika ada puluhan bahkan ratusan add request yang minta dikonfirmasi dalam sekali waktu? Itu artinya anda sudah naik level.Mulai gunakan admin / CS untuk membantu anda menjawab pertanyaan customer.Anda bisa buat jadwal pada jam-jam tertentu untuk menerima permintaan pertemanan, tidak harus langsung diterima dan menyapa.  Anda bisa atur untuk menerima invitation setiapbeberapa jam sekali (misal 3 jam sekali) selama 15-30 menit dan 30-60 menit berikutnya untuk menyapa kontak satu persatu. Pada jam di atas anda (atau CS anda) hanya akan menerima permintaan pertemanan BBM dan menyapa, bukan untuk menjawab pertanyaan. Sehingga ketika ada yang merespon dan mulai bertanya-tanya, biarkan saja tidak perlu dibaca. Selesaikan dulu tugas anda menerima semua add pin yang masuk kemudian menyapa kasih “welcome greetings”.  Kemudian pada jam berikutnya Anda mulai melayani pertanyaan konsumen. Anda bisa atur se-fleksibel mungkin dengan jam kerja Anda. Karena pada step ini anda butuh waktu untuk menjawab setiap pertanyaan konsumen.  Gunakan Autotext Aauto text (text yang muncul secara otomatis ketika anda mengetikkan kata tertentu) tujuannya untuk meringankan tugas anda menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sama dari setiap konsumen. Untuk HP Blackberry tentunya anda tidak perlu pusing lagi membuat autotext, tinggal gunakan fitur bawaan BB sendiri untuk mengatur kalimat demi kalimat.

Untuk pengguna Android, saya menyarankan 2 aplikasi gratis yang bisa anda download di google play store, yaitu SmartKeyboardPro (ada versi gratis dan versi berbayar) dan Multiling-O-Keyboard (gratis dan ringan). Keduanya bisa anda dapatkan gratis di play store.



Ketika

target market anda adalah

perempuan,

saya sarankan

menggunakan nama dan profil BBM perempuan juga

Alasannya adalah biasanya perempuan akan lebih nyaman bertransaksi dengan sesama perempuan, dan gak canggung ketika bertanya-tanya tentang detil produk anda. 

Rutin ganti gambar Display Picture dengan gambar produk serta ganti status sesuai dengan gambar DP

Lakukan hal ini secara rutin, khususnya di jam-jam orang sedang santai dan banyak waktu untuk searching-searching feeds BBM. 

Interaksi dengan cara komentar di aktifitas BBM mereka

Sepertinya terlihat sangat sepele bagi kita, namun dampaknya sangat luar biasa buat mereka yang anda komentari.Misalnya ada yang sedang ganti foto DP dengan anaknya, anda bisa koemn “cantik” “lucu” dan sebagainya. 

Broadcast Message yang tepat

Saya tidak menyarankan untuk broadcast (BC) kepada list anda. Tapi jika anda ingin melakukan BC sekali-kali waktu, lakukan dengan tepat, dengan copywriting yang bagus dan di jam-jam yang tepat.

Sebelumnya saya ingin tanya kepada Anda, apakah anda sering mengalami hal-hal seperti berikut? Saat deadline tinggi, malah betah berlama-lama di facebook

 Niat untuk menyapa teman di facebook, keasikan scroll newsfeed di facebook  Buka facebook sebentar, gak terasa sudah 2 jam mantengin facebook tanpa    



berbuat apa-apa Mau kerja, ada judul video youtube menarik, klik play, gak terasa 5 video diputar Buka twitter sekedar cek notif, malah keasikan sampai berjam-jam Harusnya 1 pekerjaan selesai beberapa menit, tapi malah waktu habis buat browsing dan mencari teknik-teknik baru yang belum tentu work Ketika ide mengalir deras di otak, pas mau eksekusi malah tertarik dengan screenshot penghasilan orang lain, tertarik ikut komentar status viral. Alhasil ide di otak hilang, kamu terbuai dengan gambar yang berisi sejuta angan-angan Dan masih banyak keasikan-keasikan lainnya yang tanpa anda sengaja sudah membuang banyak waktu produktif anda

Dan saya rasa bukan hanya anda dan saya, tapi hampir semua orang melakukan hal yang sama setiap hari, berulang-ulang, hingga akhirnya waktu produktif kita banyak terbuang. Untuk itu anda perlu membuat schedule dan disiplin diri untuk menyelesaikan semua pekerjaan anda. Yang perlu anda lakukan hanyalah tingkatkan FOKUS! Jika anda merasa bahwa fokus tidak semudah yang diucapkan, mungkin cara berikut ini bisa membantu anda..

Seperti yang sayasampaikan di awal, bahwa untuk optimasi akun google+ cukup butuh waktu 1-2 jam saja per hari. Anda bisa melakukan aktifitas seperti mencari konten untuk posting status, melakukan posting status, add circle, balas komentar, dll. Untuk dapat memanagemen waktu dengan efisien, anda bisa melakukan beberapa hal berikut ini: 1. Kerjakan sebelum melakukan aktifitas lainnya. Sebaiknya ketika pertama kali membuka laptop/komputer, sebelum melakukan aktifitas browsing dan lain-lain, anda kerjakan dulu aktifitas di google plus. Diantaranya menyiapkan konten untuk posting status, cek notif posting jualan (biasanya saya abaikan psoting-posting selain post jualan), balas komentar, add circle, stalking akun lain, dan sebagainya. 2. Tentukan waktu kapan anda ingin mengoptimasi akun anda. Misalnya anda ingin mengoptimasi akun anda selama 1 jam pada jam 20.00 malamsetiap harinya. Karena jam-jam segini rame-ramenya sosial media, orang sudah banyak santai bersama keluarga di rumah. 3. Disiplin. Selama 1 jam tersebut anda wajib “mendisiplinkan” diri anda, berusaha menahan semua rasa penasaran untuk membuka tab lain. Anda tidak boleh membuka facebook, twitter, youtube, email, atau web-web lainnya yang bisa mengalihkan

perhatian anda.Anda harus mengosongkan semua perhatian anda untuk pekerjaan anda. Kalau perlu, logout semua aktifitas lain. 4. Jangan sekali-kali pernah mengintip aktifitas lain. Misal anda iseng ingin cek status facebook anda. Sebaiknya lupakan dulu sejenank selama 1 jam. 5. Siapkan konten (berupa gambar + artikel). 6. Anda bisa mendapatkannya dari google maupun dari artikel blog anda sendiri, simpan ke notepad/word yang nantinya anda tinggal posting ke akun.

Masih ingat kan kalau dari awal saya meminta anda membuat setidaknya 5 akun yang akan dioptimasi? Untuk memanagemen beberapa akun akun google plus agar lebih mudah kita akses, kita akan meletakkan beberapa akun google plus dalam satu browser. Sehingga kita bisa memanage 5 akun sekaligus dalam 1 komputer 1 browser. Caranya: 1. Buka browser “Chrome” Anda dan masuk ke akun google plus anda. 2. Lihat ke pojok kanan atas browser chrome anda. Dan ikuti gambar berikut:

3. Akan muncul halaman pop-up baru, klik “add person” yang ada di bagian bawah popup.

4. Dan anda akan di bawa ke halaman login akun baru anda. 5. Silakan login menggunakan akun kedua anda. 6. Lakukan dan ulangi langkah ini untuk akun anda yang ketiga, keempat, dan seterusnya.

Ini ada lah bagian akhir dari panduan ini. Dari semua materi yang saya jelaskan di atas, sekarang kita ulas lagi dalam bentuk yang ebih sederhana: 1. Sungguh tak kita sangka, ternyata google plus merupakan salah satu media social paling aktif penggunanya, bahkan di Indonesia sendiri masuk dalam 5 besar pengguna aktif terbanyak. Dari data ini kita bisa simpulkan bahwa google+ bisa kita garap untuk mencari uang. 2. Buat setidaknya 5 akun yang responsive, 1 akun utama dan 4 akun pendukung. isi konten/posting perdana 3-5 post sekaligus sebelum melakukan add friend (add circle) atau melakukan follow. 3. Add circle (follow) akun-akun super aktif melalui tempat-tempat yang yang strategis dan dengan metode yang sudah dijelaskan. Mengapa harus yang super aktif? Karena kita butuh mereka untuk mengembangkan follower akun kita, kita butuh mereka juga aktif berinteraksi di posting kita. Dengan harapan minimal 30% mereka bersedia follow baik akun kita. 4. Bagun branding untuk akun anda dan perbanyak follower sebelum digunakan untuk monetize. Buatlah psotinganpostingan bermanfaat dan berguna untuk follower kita. Dengan membuat High Quality Posting tentunya penghuni google+ akan semakin percaya dengan akun kita 5. Di Bab 5 saya ajarkan anda bagaimana cara mendari dan mendapatkan banyak follower tertarget sesuai target market anda. 6. Pada bab 6 di bab ini saya jabarkan teknik-teknik membuat postingan yang berpotensi masuk halaman Hot Trend. Pikirkan bagaimana jika postingan promosi anda masuk Hot Trend dan dilihat jutaan orang se Indonesia. 7. Sedangkan di bab 7 anda akan belajar membuat status posting promosi yang berpotensi mendapatkan konsumen lapar, teknik promosi apa saj ayang berpotensi closing dan konversi tinggi. 8. Teknik closing saya sampaikan di bab 8, anda akan mengenal berbagai tipe konsumen anda di BBM, dengan mengetahuinya dan memahami bagaimana cara menghadapinya tentu saja anda akan lebih bisa menguasai mereka dan mengarahkan mereka agar membeli, bukan sekedar tanya-tanya.

9. Sedikit tambahan bagaimana mempelajari teknik BBM Marketing bisa anda pelajari di bagian 9, sddangkan di bagian 10 adalah materi managemen waktu. Bagaimana meningkatkan focus anda dan juga memanage akun-akun anda dalam 1 browser.