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Taller de Modelo y Plan de negocios Daniel Gonzalez Cáceres Ingeniero Comercial MBA. © Ilpes Cepal Diplomado Innovacion y emprendimiento UC ©
Objetivos del taller 1. Entender por qué son necesarias la creatividad y la innovación en los negocios.
1. Comprender la metodología Modelo de Negocios Canvas.
del
•QUE ME APASIONA + QUE SE HACER BIEN (TALENTO) + RENTABILIDAD = IDEA DE NEGOCIO FACTIBLE
¿Qué es la creatividad?
“Método de las conexiones forzadas” Instrucciones Para poner en marcha este ejercicio, se entregara dos fichas con objetos al azar, sin alguna conexión
entre sí. Productos, servicios o ideas innovadoras , cuentan con 20 minutos, el objetivo de esta actividad
es
tratar
de
buscar
conectarlos.
maneras
de
Es la capacidad de generar nuevas ideas o conceptos, o de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales.
Pensamien to analítico
Pensamien to intuitivo
Lógico Analiza Digital Temporal Racional Lineal
Global Imágenes Sentimient os Espacial Imaginació n Sintético
CONVERGENT E
EMPRENDIMIENTO EFECTIVO
“No pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países, porque la crisis trae progreso”.
Capacidad creativa puede definirse como: “La habilidad para generar de manera fácil ideas, alternativas y soluciones a un determinado problema”
“La mejor manera de tener una buena idea, es teniendo un montón de ideas” Linus Carl Pauling
¿En qué lugar se presentan tus mejores ideas?
¿Qué es innovación?
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Generación de ideas
Aplicación práctica
Innovación “Es la creación de valor a través de la transformación de ideas o conocimientos en nuevos bienes y servicios , procesos, métodos de comercialización o métodos organizacionales” Manual de Oslo, 2005.
INNOVACIÓN
HERRAMIENTAS ERGONOMICAS I+D+i
I + D + i
En 2008, la Environmental Protection Agency (EPA) de Estados Unidos reconoció al cobre como el único metal con propiedades antimicrobianas, al aprobar el registro de más de 270 aleaciones del metal capaces de impedir la vida de bacterias y otros
INNOVACION EN CHILE • Crystal Lagoons, Fernando Fischmann
Innovar o desaparecer…
Evolución del modelo de negocio de arriendo de películas
Evolución del modelo de negocio de arriendo de películas
Luego de la idea: ¿Qué sigue? Esboza y
da forma a la idea definida
Investiga qué hace falta para que la idea funcione
Estudia la viabilidad de la idea
Testea la
aceptación de los clientes y la factibilidad
Enfocarse en valores humanos Tener empatía y obtener retroalimentación de parte de las personas para las cuales estas diseñando es fundamental para obtener un buen diseño. • Obsérvalos • Sensibilízate • Genera empatía
El prototipo • El prototipo herramienta de cliente.
es la principal validación con el
• Luego de testear su prototipo avanza, o retrocede hasta hallar la mejor solución. • La clave es generar prototipos lo más baratos posible de manera de testear al menor costo con los posible clientes.
“La mejor manera de evitar fracasos es fallar mucho, rápido y lo más barato posible”.
“Ninguna idea tiene valor si no se pone en práctica”
¿Compartir o no compartir mi idea? • No a todos nos apasionan las mismas cosas ni tenemos los mismos sueños a futuro.
• La mejor forma de proteger una idea es siendo la persona que mejor pueda ejecutarla. • Las ideas necesitan mucho trabajo y dedicación, y poca gente está dispuesta a pagar el precio.
Ideas Bomba: Están listas para ser ejecutadas de forma sencilla, sólo se requiere el dinero. • Se aconseja comentarlas con una comunidad más cerrada, de confianza. • Analizar la viabilidad en conjunto y buscar apoyo rápidamente.
Ideas Semilla: Requieren mucho esfuerzo y desarrollo para implementarlas. • Compartir mucho para hacerlas crecer. • Perfeccionarla la idea en base a la retroalimentación obtenida.
Formulación de Modelos de Negocios Modelo Canvas
Definición: Modelo de negocio
El modelo de negocios describe la lógica del negocio de manera simple. Permite organizar y planificar una idea de negocio de manera visual.
Lenguaje visual
Modelo Canvas •Es un modelo simple y claro •Integra varias técnicas de innovación •Integra técnicas de análisis estratégico
Modelo Canvas
CÓMO
QUÉ
A QUIÉN
CON QUÉ RECURSOS
Modelo Canvas SOCIOS CLAVE • Compra de recursos y actividade s • Optimizaci ón • Reducción de riesgos e incertidum bre • Servicios Financiero s
ACTIVIDADES CLAVE
OFERTA
• Producción • Resolución de problemas • Plataforma/ red
• • • •
RECURSOS CLAVE
•
• Físicos • Intelectual es • Humanos • Económicos
•
• • • • •
Novedad Precio Marca/status Comodidad/uti lidad Personalizaci ón El trabajo hecho Mejor rendimiento Reducción de costos Reducción de riesgos Diseño Accesibilidad
ESTRUCTURA DE COSTOS • • • • •
Arriendo Personal Mantención maquinarias Marketing Etc.
RELACIONES CON LOS CLIENTES • Asistencia personal • Autoservicio • Comunidad • Automatizado • Directo • Indirecto
CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN • • • • • • • •
Local propio Intermediario Página web Delivery Radio Televisión Periódico Volantes
SEGMENTOS DE CLIENTES
• Mercado de masas • Nicho de mercado Mercado Segmentado • Mercado Diversificado • Plataformas multilaterale s Particular: Edad, sexo, nivel socioeconómico, gustos, etc.
FUENTE DE INGRESOS
• • • • • •
Empresa : Venta del producto/servicio Tamaño, rubro, • Efectivo Arriendo localización, • Transbank Membresía etc. • Cheque Suscripción • Webpay SaaS • Estados de Contrato pago
Modelo Canvas SOCIOS CLAVE
ACTIVIDADES CLAVE
RECURSOS CLAVE
ESTRUCTURA DE COSTOS
OFERTA
RELACIONES CON LOS CLIENTES
SEGMENTOS DE CLIENTES
CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN
FUENTE DE INGRESOS
Producto
Parte lógica: Sobre la eficiencia
Mercado
Parte emocional: Sobre la generación de valor
Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor.
Long Tail • Vender menos de más. • Ofrece una gran cantidad de productos nichos, los que se venden en menor cantidad.
Plataformas múltiples • Reúnen a grupos interdependientes y distintos de clientes. • Generan un efecto red.
Cebo y anzuelo • Llamado también de productos atados. • Ofrece un producto básico a un precio muy bajo, a menudo con pérdidas (cebo) y cobrar precios excesivos por los complementos.
Freemium • Un segmento importante de clientes accede a un servicio de manera gratuita continuamente. El modelo es sustentado por un segmento menor que accede a un producto Premium mucho más completo y sofisticado. • Incluis watssap • La oferta gratuita es sustentada por los clientes Premium.
Lienzo de trabajo modelo Canvas
“Algunas personas quieren que algo ocurra, otras sueñan con que pasará, otras hacen que suceda”. Michael Jordan