Proyet. Siste. Blandos Aplicación De La Metodologia De Los Sistemas Blandos Para Disminuir La Inseguridad Ciudadana

UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI

FACULTAD DE INGENIERÌA DE SISTEMAS E INGENIERÌA CIVIL UNIVERSIDAD ACADÈMICO PROFESIONAL DE INGENIERÌA DE SISTEMAS

METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA DE LOS SISTEMAS BLANDOS PARA DISMINUIR LA INSEGURIDAD CIUDADANA EN EL DISTRITO DE CALLERIA, PROVINCIA DE CORONEL PORTILLO PRESENTADO POR LOS ALUMNOS: JOSE JAIRO HUAMÁN MACHUCA ERICK CHÁVEZ PAJUELO FRANK LEO FLORES TALAVERANO ABDIAS ESPIRITU ARANDA DANIEL MAS DELGADO DOCENTE Mg. ERICK GUITTON LOZANO

PUCALLPA – PERÚ

“Aplicación de la Metodología de los Sistemas Blandos para Disminuir la Inseguridad Ciudadana en el Distrito de Calleria, Provincia de Coronel Portillo”

2014 TABLA DE CONTENIDOS

RESUMEN…………………………………………………………………………………… I INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………. II

FASES DE APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA DE LOS SISTEMAS BLANDOS 1. Estadio I : 1.1 : 1.2 :

Situación No Estructurada………………………… ¿Qué es la inseguridad Ciudadana? Causas que Originan la Inseguridad Ciudadana en el Distrito de Calleria.

1.3

:

Pucallpa es una de las ciudades más violentas del

Perú según estudio. 1.3.1 : Aumenta en Pucallpa percepción de inseguridad 2. Estadio II : Situación Estructurada…………………………….. 2.1

3. 4. 5. 6. 7.

Estadio Estadio Estadio Estadio Estadio

:

III : IV: V: VI: VII

Cuadro pictórico de La inseguridad Ciudadana en la Municipalidad de Coronel Portillo.

Elaboración de Definiciones Básicas………….. Modelos Conceptuales………………………….. Comparación 4 vs 2……………………………… Cambios Factibles y Deseables………………… : Implantación de Cambios

Factibles…………….

CONCLUSIONES…………………………………………………………………………………... III

FUENTES DE INFORMACION…………………………………………………………………… IV

RESUMEN

“Aplicación de la Metodología de los Sistemas Blandos para Disminuir la Inseguridad Ciudadana en el Distrito de Calleria, Provincia de Coronel Portillo”

El presente trabajo está hecho con el objetivo de concientizar a las personas para que tomen en cuenta el problema por el que atravesamos todos los Pucallpinos, como es el de la inseguridad ciudadana que se puede definir como el temor a posibles agresiones, secuestros, violaciones, asaltos, de los cuales podemos ser víctimas, ésta es una de las principales características de todas las sociedades modernas ya que vivimos en un mundo en el que la violencia de todo tipo se ha generalizado. Existen muchas causas que desencadenan la inseguridad ciudadana, está el desempleo, la pobreza, la falta de educación, la falta de valores, la cultura tan pobre de la población genera altos índices delictivos y de agresividad contra las personas. Se puede afirmar que cuanta menos educación y cultura tengan las personas, más propensas a la delincuencia y al crimen serán. En el distrito de

Calleria existe una gerencia llamada La Gerencia de

Seguridad Ciudadana y Transporte Urbano, cuyo encargado es el gerente: Miguel Alejandro Rojo Alzamoraes; es el órgano de línea responsable de proporcionar a la ciudadanía condiciones adecuadas de seguridad ciudadana al vecino, a través de acciones de prevención contra la violencia o delincuencia, también contribuir a mantener el orden y el respeto de las garantías individuales y sociales dentro de la jurisdicción, en apoyo a la Policía Nacional del Perú, así como del transporte y tránsito en el distrito. Por ello, que esté presente trabajo se plantara la aplicación de la metodología de los sistemas blandos, donde se hará la elaboración y pruebas de los modelos para combatir este problema, por último elaboraremos conclusiones y recomendaciones del problema planteado.

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INTRODUCCIÓN El presente trabajo realizado se basa en la prevención social de la violencia y delincuencia como el “conjunto de políticas públicas, programas y acciones orientadas a reducir factores de riesgo que favorezcan la generación de violencia y delincuencia, así como a combatir las distintas causas y factores que la generan”. En este proyecto se aplicara la Metodología de los Sistemas Blandos (MSB) por ser una técnica muy eficaz para analizar, determinar y dar propuestas de solución a problemas muy complejas,

para llevar a cabo esta técnica

utilizaremos las siete fases de la MSB que nos ayudara a estudiar las diferentes partes que intervienen en el problema, de este modo se pretende robustecer la participación de la prevención y la seguridad, construir una legítima seguridad ciudadana, donde se tome como pilar la cohesión social, la prevención social de la violencia y delincuencia. La cual en la MSB nos proporciona las causas de esta inseguridad, la información de donde se encuentra esta delincuencia y los planes de violencia intrafamiliar, el consumo de alcohol y drogas, la exclusión social, la recuperación de espacios públicos. Describiéndonos detalladamente la zona donde ocurre todos estos actos de delincuencia. Para el mejoramiento y bienestar de nuestra población.

APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA DE LOS SISTEMAS BLANDOS

1. ESTADIO I - Situación No Estructurada

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En la Municipalidad de Coronel Portillo se presenta de las tantas problemáticas y en particular hablaremos sobre las

CAUSAS QUE ORIGINAN LA

INSEGURIDAD CIUDADANA EN EL DISTRITO DE CALLERIA que estamos estudiando en el presente trabajo. El distrito de Calleria fue fundado el 18 de junio de 1980 teniendo como su capital la ciudad de Pucallpa sobre un área de 10,277.67 km2. Son destacable sus centros de enseñanza superior que se han erigido en el distrito. La más mencionada es la Universidad Nacional de Ucayali, la Universidad Nacional Intercultural de la Amazonia y el Instituto superior Tecnológico Suiza de Pucallpa, así como colegios públicos y particulares. En estos últimos años La municipalidad de Coronel Portillo se ha preocupado en poder eliminar la delincuencia en el distrito debido a eso a hechos algunos cambios como: poner cámaras de vigilancias en algunos puntos estratégicos del distrito, ubicación de personal de Serenazgo en calles o avenidas, también en las nuevas implementaciones de equipos móviles para la seguridad del distrito, Pero todavía falta mucho que hacer y por ello hemos hecho una encuesta y hemos preguntado a algunos transeúntes de cuáles son las “quejas hacia la municipalidad” por así decirlo, sobre la falta de seguridad y sacando nuestras conclusiones podemos describir algunos problemas que existen como:

-

Falta de capacitación que ayuden a la orientación de las personas. La falta de incentivos a los policías, para su mejor desempeño. No existe una planeación por parte de la municipalidad y el estado para

-

combatir la delincuencia. La falta de educación y valores éticos por partes de las personas que

-

cometen robos, asaltos, asesinatos entre otros. La evidencia de corrupción por partes de las autoridades.

Pucallpa es una de las ciudades más violentas del Perú según estudio

“Aplicación de la Metodología de los Sistemas Blandos para Disminuir la Inseguridad Ciudadana en el Distrito de Calleria, Provincia de Coronel Portillo”

En los últimos años, Pucallpa se ha visto duramente afectada por la violencia delincuencial. A diario se registran asaltos y asesinatos y la sensación de inseguridad crece. Es así que en la primera encuesta nacional urbana de victimización, estudio realizado por la ONG Ciudad Nuestra, Pucallpa quedó en cuarto lugar entre las ciudades con mayor percepción de inseguridad, solo por debajo de Piura, Ayacucho y Tacna. El contralmirante jefe de la cuarta zona naval, David Yamashiro, considera que todos deben ayudar a la policía porque la seguridad ciudadana es tarea de todos. El incremento de la delincuencia se da por muchos factores, entre ellos el narcotráfico, que realiza crímenes por venganza, sobre todo en la zona rural de Pucallpa. Las autoridades deben actuar de inmediato para evitar complicaciones futuras que ahuyenten a las inversiones y afecte el turismo en la ciudad.

Aumenta en Pucallpa percepción de inseguridad

La percepción de inseguridad ciudadana en Pucallpa registró un 89.4 % en 2012, respecto a un 86.7 % en 2011, es decir existió un incremento del 2.7 %, así lo indica un estudio del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) que comparó datos del período de julio a diciembre de 2011 con el de 2012. Se trata de datos del módulo especializado en Seguridad Ciudadana de la Encuesta Nacional de Programa Estratégicos (ENAPRES), los cuales fueron obtenidos en base a 33 mil encuestas a hogares en zonas urbanas a nivel nacional, y no en base a denuncias efectuadas. 2. ESTADIO II - Situación Estructurada

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El distrito de Calleria está atravesando un incremento de la delincuencia originada por la ausencia de policías y serenazgo, la creciente inversión de empresas extranjeras en nuestra ciudad, que ha aumentado los delitos y que aún no pueden controlar. Por la siguiente razón el distrito de Calleria ha implementado sus servicios de control de operaciones cuya finalidad es combatir la delincuencia y de esa forma disminuir los niveles de inseguridad ciudadana, también ha instalado algunas cámaras de vigilancia en puntos estratégicos del distrito, pero no es suficiente ya que no hacen un buen uso adecuado de los recursos que se tienen como producto de los arbitrios y el impuesto predial que paga la población.

Cuadro pictórico de La inseguridad Ciudadana En la Municipalidad de Coronel Portillo El mal manejo del presupuesto económico de los peruanos genera un incremento en la pobreza, lo cual a su vez implica un incremento de delincuentes que causan graves daños a la población en general, como estudiantes, trabajadores, a sus propios vecinos causándoles hasta la muerte, todo esto nos causa la inseguridad ciudadana, las quejas son presentadas ante la municipalidad pero están no son atendidas o resultas como deben ser no pueden ya que el estado no apoya los proyectos que elabora el municipio, no cuentan con una buna organización y con serenos que cuiden la tranquilidad de los ciudadanos tanto de día como de noche.

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FASE II – SITUACION ESTRUCTURADA

PASADO Ocasio na Ocasion a

Corrupción

Pobreza

Propici a

Influye

Ocasion a

Desempleo

Inseguridad Ciudadana La falta de Educación -

Disciplina Cultura Valores

Influy

Evita

Propicia

Escases de fuerzas Policiales

Municipalidad Provincial de Coronel Portillo -

-

Apatía Ineficiencia

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Presente

Vicios y Adicciones

Ocasion a Influye

Provoca

Debido a

Ocasion a

Influye

Evita

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Futuro Ocasion a

Genera Ocasion a

Ocasion a

Ocasion a

Genera

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Inseguridad Ciudadana

CONVERGE N

HABITAN

Personas que viven en Calleria

Personas que trabajan o estudian en Calleria

CONVIVE

ROBAN

Empleados de la Municipalidad

Delincuentes

TRABAJA

ORIGINA

ORIGINA

Estado

Pobreza

3. ESTADIO III – ELABORACION DE DEFINICIONES BASICAS

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La información que se reúne en la segunda etapa permite identificar posibles “candidatos a problemas” y buscarles “solución”. Dicha solución, que implica un cambio (un proceso de transformación) de la realidad social, se expresa a través de lo que en la MSB se denomina definición básica. Los elementos especificados conforman una lista de verificación útil probar que se tiene una definición raíz válida correspondiente a una situación planteada.

PRIMERA RAÍZ : INSEGURIDAD CIUDADANA CLIENTE

Inseguridad ciudadana.

AGENTE

Gerencia de Seguridad Ciudadana y Transporte Urbano. Analizar los factores que influyen en la inseguridad ciudadana,

TRANSFORMACIÓN

describir los factores socio-económicos, políticos-culturales que inciden sobre la inseguridad ciudadana.

DUEÑO

Crímenes impartidos en el distrito de Calleria Ayudar a la sociedad a fortalecer permanentemente el sistema

WELTANSCHAUUNG

de seguridad ciudadana con una población unida, con una actitud solidaria logrando la confianza y tranquilidad en el sistema democrático.

ENTORNO

La sociedad.

SEGUNDA RAÍZ: PERSONAS QUE TRABAJAN O ESTUDIAN EN EL DISTRITO DE CALLERIA CLIENTE

Inseguridad ciudadana.

“Aplicación de la Metodología de los Sistemas Blandos para Disminuir la Inseguridad Ciudadana en el Distrito de Calleria, Provincia de Coronel Portillo”

AGENTE TRANSFORMACIÓN DUEÑO

Empresas y/o universidades o instituciones. Analizar la necesidad económica, el ocio, la diversión o el pasatiempo, adquieren experiencia. Impartición de tranquilidad, seguridad y confianza, etc.

WELTANSCHAUUNG Brindar confianza y apoyo a la sociedad o sector donde trabajan. ENTORNO

La sociedad.

TERCERA RAÍZ: PERSONAS QUE VIVEN EN EL DISTRITO DE CALLERIA CLIENTE

Inseguridad ciudadana.

AGENTE

Distrito de Calleria. Analizar la necesidad económica y social, determinar los

TRANSFORMACIÓN DUEÑO

WELTANSCHAUUNG ENTORNO

problemas que existen en su sociedad. Impartición de tranquilidad, seguridad, protección, confianza, apoyo, etc. Ayudar y brindar protección, confianza y apoyo a la sociedad o sector donde viven. La sociedad.

QUINTA RAÍZ: EMPLEADOS DE LA MUNICIPALIDAD CLIENTE

Inseguridad ciudadana.

AGENTE

Municipalidad Provincial de Coronel Portillo.

TRANSFORMACIÓN

Analizar el sistema de seguridad ciudadana y el sistema informático.

DUEÑO

Conocimientos administrativos-financieros.

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WELTANSCHAUUNG Mantener, mejorar, construir y modernizar el servicio público, haciéndolo más eficiente para el vecino. ENTORNO

La sociedad. CUARTA RAÍZ: DELINCUENTES

CLIENTE

Inseguridad ciudadana.

AGENTE

Factores biológicos y genéticas. Analizar el status económica y social de la sociedad,

TRANSFORMACIÓN DUEÑO WELTANSCHAUUNG

determinar las salidas y entradas de los padres de familias. Impartición de intranquilidad e inseguridad en la sociedad. Ayudarse con ayuda de médicos y terapeutas a cambiar su vida, arreglar sus problemas con el alcohol, drogas entre otros.

ENTORNO

La sociedad.

SEXTA RAÍZ: POBREZA CLIENTE

Inseguridad ciudadana.

AGENTE

Gobierno. Analizar los desafíos básicos de la pobreza, identificar los

TRANSFORMACIÓN DUEÑO WELTANSCHAUUNG

hechos que acontecen la pobreza, las áreas que abarcan. Conocimientos administrativos-sociales. Conocer las causas y consecuencias y el impacto en el área económico, en el crecimiento poblacional, privatización y desnutrición.

ENTORNO

La sociedad.

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SEPTIMA RAÍZ: ESTADO CLIENTE

Inseguridad ciudadana.

AGENTE

Gobierno. Analizar el diseño político-económico del sector poblacional

TRANSFORMACIÓN DUEÑO

obedeciendo las decisiones del poder político. Conocimientos administrativos-políticos-económicos.

WELTANSCHAUUNG Perseguir el mayor grado de bienestar posible para sus ciudadanos, equilibrando sus intereses individuales y colectivos. ENTORNO

La sociedad.

4. ESTADIO IV – Modelos Conceptuales Este modelo conceptual permitirá llevar a cabo lo que se especifica en la Definición Básica, convirtiéndose adecuadamente en un reporte de las actividades que el sistema debe hacer para convertirse en el sistema nombrado en la definición. En esta etapa se aplica la parte técnica de los modelos de Metodología de Sistemas Blandos, es decir el "como" llevar a cabo la transformación definida a través del "que" anteriormente, para ello la técnica del modelado consiste en ensamblar sistémicamente una agrupación mínima de verbos que describen actividades que son necesarias en un sistema especificado en la Definición Básica y que están unidas gráficamente en una secuencia de acuerdo a la lógica.

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PRIMER MODELO CONCEPTUAL Prese nta

Inseguridad Ciudadana

La sociedad En la

A través Gerencia de Seguridad Ciudadana y Transporte Urbano.

Ayudar a fortalecer permanentemente el sistema de seguridad ciudadana con una población unida, con una actitud solidaria logrando la confianza y tranquilidad en el sistema democrático.

Se encarga

Analizar los factores que influyen en la inseguridad ciudadana, describir En los los factores socio-económicos, políticos-culturales que inciden sobre la inseguridad ciudadana.

Para Crímenes impartidos en el distrito de Calleria.

SEGUNDO MODELO CONCEPTUAL

Personas que trabajan o estudian en el distrito de Calleria En Empresas y/o universidades o instituciones. Permiten a la municipalidad

Las La sociedad En Brindar confianza y apoyo a la sociedad o sector donde trabajan. Y así

“Aplicación de la Metodología de los Sistemas Blandos para Disminuir la Inseguridad Ciudadana en el Distrito de Calleria, Provincia de Coronel Portillo” Analizar la necesidad económica, el ocio, la diversión o el pasatiempo, adquiriendo experiencia.

Par a

Impartición de tranquilidad, seguridad y confianza, etc.

TERCER MODELO CONCEPTUAL Personas residentes

Las

La sociedad

En el

Y también en Ayudar y brindar protección, confianza y apoyo en el sector donde viven.

Distrito de Calleria Facilitan a la municipalidad

Y así Analizar la necesidad económica y social, determinando los problemas que existen.

Para

Impartición de tranquilidad, seguridad, protección, confianza, apoyo, etc.

CUARTO MODELO CONCEPTUAL Ayudarse con ayuda de médicos y terapeutas a cambiar sus vidas, Delincuentes Causa n

arreglar sus problemas con el alcohol, drogas entre otros. Lo cual puede

Inseguridad ciudadana Con referencia en sus Nos permite

Impartición de intranquilidad e inseguridad en la sociedad. Analizar el status económica y social de la sociedad, determinar las salidas y entradas de los padres de familias.

“Aplicación de la Metodología de los Sistemas Blandos para Disminuir la Inseguridad Ciudadana en el Distrito de Calleria, Provincia de Coronel Portillo” Generan do una

Factores biológicos y genéticos

QUINTO MODELO CONCEPTUAL La

Empleados

sociedad Contribuyen do en Mantener, mejorar, construir y modernizar el servicio público, haciéndolo más eficiente para el vecino.

De la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo. Se encargan

Y así

Analizar el sistema de seguridad ciudadana y el sistema informático

Con

Conocimientos administrativos-financieros

SEXTO MODELO CONCEPTUAL La Pobreza

Y así disminuir

El

sociedad E n Conocer las causas y consecuencias y el impacto en el área económico, en el crecimiento poblacional, privatización y desnutrición.

Gobierno Uno de sus objetivo Analizar los desafíos básicos de la pobreza, identificar los hechos que acontecen la pobreza, las áreas que abarcan.

La

Con El cual ayuda Conocimientos administrativossociales

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SEPTIMO MODELO CONCEPTUAL El Estado

A través Gobierno

Perseguir el mayor grado de bienestar posible para sus ciudadanos, equilibrando sus intereses individuales y colectivos

Permite Analiza el diseño político-económico del sector poblacional obedeciendo las decisiones del poder político

Con

Conocimientos administrativospolíticos-económicos

5. ESTADIO V – Comparación 4 vs 2 El objetivo de esta etapa es comparar los modelos conceptuales elaborados en la etapa 4 con la situación problema analizada en la etapa 2 de Percepción Estructurada, esto se debe hacer junto con los participantes interesados en la situación problema, con el objeto de generar un debate acerca de posibles cambios que se podrían introducir para así aliviar la condición del problema.

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LO QUE ES (ESTADO ACTUAL)

LO QUE DEBE SER (ESTADO IDEAL)

El sistema de seguridad ciudadana Fortalecer de manera permanente el sistema de aun es limitada para acaparar en su seguridad ciudadana con una población más totalidad el distrito de Calleria. unida, con una actitud solidaria logrando así confianza. Una regular participación ciudadana.

Incentivar el apoyo de los vecinos pucallpinos a través de folletos, banners publicitarios, descuentos en algunas transacciones tributarias y capacitándolos.

Regular confianza en las calles del distrito por los transeúntes que laboran o estudian.

Mayores efectivos policiales así como también cámaras de última tecnología para la tranquilidad de los vecinos.

El creciente aumento de robos, Menor y casi nulidad de robos o secuestros al secuestros, por los delincuentes. paso en el distrito. Existe gran parte de sector pobreza en el distrito.

Ayudar y brindar apoyo a aquellas personas con situación de pobreza, ayudándoles con la educación y trabajo.

Dificultad en el uso de herramientas Actualizar constantemente a través de computarizadas de última capacitaciones sobre informática y redes a los tecnología por parte de los empleados de la municipalidad. empleados. La falta de planeación de la Tener una planeación en conjunto con el estado, municipalidad y el estado para contribuyendo con la sociedad. combatir la delincuencia. La ausencia de valores éticos de las Ayudar a la sociedad realizando talleres de personas que comenten robos, orientación dirigidos a las personas que cometan asaltos entre otras cosas. algún tipo de delincuencia así como también dándoles un especio de trabajo a ellos. 6. ESTADIO VI – Cambios Factibles y Deseables Una vez concluida la comparación de los Modelos Conceptuales con la situación de la realidad problemática estructurada y determinando las diferencias, se procede a ejecutar aquellas medidas propuestas en la etapa anterior que lleva a mejorar la situación problema, estos posibles cambios pueden hacerse en diversos planos; en estructura, en procedimientos y en actitudes.

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Situación Actual

Situación Deseable

Situación Viable

La población está viviendo últimamente problemas de inseguridad ciudadana en todo el Perú y el distrito de Calleria no es ajeno a esta situación.

Eliminar por completo la delincuencia que existe en el distrito de Calleria y ser un ejemplo que puedan seguir los demás distritos de la Región.

La Municipalidad Provincial de Coronel Portillo debe brindar a las personas que incurren en un delito programas que ayuden a una orientación que encamine su vida.

Los problemas más frecuentes en el distrito de Calleria son los robos y asaltos a los transeúntes y empresarios.

Brindar capacitación a los serenos además de un buen incentivo económico.

Realizar una planeación por parte de la municipalidad juntamente con el estado para combatir la delincuencia.

7. ESTADIO VII – Implantación de Cambios Factibles Una vez que se han acordado los cambios, la habilitación en el mundo real quizás sea inmediata, o su introducción quizá cambie la situación, de forma que aunque el problema generalmente percibido ha sido eliminado, emergen nuevos problemas y quizás a estos nuevos problemas se enfrenten con la ayuda de la MSB.

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CAMBIOS

ACCIONES

Identificar en qué lugares ocurre mayormente los delitos.

Recoger información para analizar.

Capacitación a los serenazgo.

Monitoreo de las calles.

Realizar un cronograma de charlas para los serenazgo.

RESPONSABLES

FECHAS

Municipalidad

27/11/2014 al 11/12/2014

Municipalidad

01/12/2014 al 7/12/2014

E. I. S

28/11/2014 al 7/12/2014

Realizar un seguimiento diario a las calles.

CONCLUSIONES - La inseguridad ciudadana puede ser superada si el estado implementa un taller educativo, el cual disminuirá las cifras de criminalidad, y que,

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además, ofrezca oportunidades laborales a todos los sectores de la -

sociedad. La Seguridad Ciudadana, actualmente es un problema constante en el cual los Estados tienen que tener una buena planificación para combatirla y en consecuencia es necesario definir políticas desde ese

-

nivel para atacar dicho problema. La Seguridad Ciudadana, tiene su origen en el seno del vecindario y está orientada a ayudar la acción del Municipio o a combatir la

-

delincuencia, que afectan de manera directa o indirecta al vecindario. Especializar a la policía en una sola misión para combatir de una

-

manera eficaz a la delincuencia La delincuencia crea en el ciudadano una inseguridad al momento de caminar por la calles y al momento que se encuentra en sus casas.

FUENTES DE INFORMACION  Municipalidad Provincial de Coronel Portillo Jr. Tacna Nº 480 - Calleria - Coronel Portillo Teléfono: 061-591412  Gerencia de Seguridad Ciudadana y Transporte Urbano. Teléfono: 591419  Julio Santamaría y Carlos Solís. (2011). Aplicación de la Metodología de Sistemas Blandos, a Fin de Generar Estrategias de Competitividad, en la Empresa Dora Beatriz S.R.L. Tesis. Perú: Universidad Señor de Sipan.

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 Víctor D. Yamashiro S. (2011). Plan de Gobierno Municipal de Coronel Portillo. Pdf. Ucayali – Perú.  Alianza para el Progreso. (2014). Plan de Gobierno Municipal. Pdf. Ucayali – Perú.  Convenio Especifico de “Seguridad ciudadana sin Fronteras” entre la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, Municipalidad Distrital de Yarinacocha y Municipalidad Distrital de Manantay. N° 003 – 2014. Pdf.  Juan José Álvarez Sauri. (2013). Inseguridad en Pucallpa. Revista la “Gaceta”. Ucayali.