Ingeniería Industrial Y Psicología Industrial

Daniel Ernesto Flores Pavón

20091000273

INGENIERÍA INDUSTRIAL Y PSICOLOGÍA INDUSTRIAL Mucho se habla de la ingeniería industrial y la psicología industrial como dos estudios que se complementan uno al otro ya que tanto la psicología como la ingeniería industrial ayudan a analizar comprender y trabajar con diversas situaciones que se nos presentan en los ambientes de trabajo Actualmente la psicología se encuentra relacionada con la mayoría de los campos laborales, ya que es la ciencia que busca medir, entender, explicar y a veces cambiar el comportamiento humano. Mientras que la ingeniería industrial es la que se encarga de la supervisión, análisis y crear nuevas soluciones para hacer los procesos más eficientes dentro de una empresa. La psicología industrial, en una de tantas concepciones, viene a representar el estudio del comportamiento organizacional y todo lo que alrededor de los procesos humanos recaen en la productividad de los empleados, lo cual se relaciona con la ingeniería industrial en este punto, productividad, ambos campos tratan de llevar esa productividad al máximo, la psicología desde las motivaciones e incentivos y la ingeniería desde los procesos y procedimientos La ingeniería industrial y la psicología buscan llegar al mismo objetivo, pero de maneras diferentes, cada una tiene sus propias técnicas para lograrlo, sin embargo lo ideal sería buscar una combinación de ambas, y así tomar en cuenta ambos aspectos, tanto el personal como el laboral. La psicología industrial es la rama de la psicología aplicada que se encarga de estudiar métodos de selección, formación, consejo y supervisión del personal dentro de la industria, para buscar una mayor eficacia en el trabajo.

Licenciada Francis Varela

Psicología Industrial

16 de Junio de 2015

Daniel Ernesto Flores Pavón

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Para que un ingeniero industrial se desarrolle de mejor forma en su ámbito es muy importante tomar en cuenta los conocimientos y prácticas psicológicas, para poder entender científicamente el comportamiento del hombre que está trabajando y de esta forma crear técnicas que ayuden a potencializar el desarrollo humano. Se ha descubierto que es de vital importancia, para que un hombre utilice toda su capacidad y todo su potencial al máximo que este debe de tener una motivación por parte de sus superiores, ahí es cuando entra el ingeniero industrial, que además de dirigir a la gente, debe de buscar la forma en cómo motivar a sus empleados para que estos den todo de sí mismos. Debe preocuparse por la felicidad y el bienestar de los empleados, y de esta forma obtendrá mejores resultados. Al aplicar la psicología en la ingeniería industrial, debe de tenerse en cuenta que no se puede centrar únicamente en la empresa como tal, sino también tener en cuenta a los individuos que forman parte de ella, y con eso no solo se refiere a trabajadores, sino también proveedores, clientes, consumidores, etc. Otro de los aspectos muy importantes en los que se utiliza la psicología es a la hora de la selección del personal, debemos de tomar en cuenta varios aspectos de la persona, antes de asignarle un trabajo, como ver que es lo que se le facilita más, si sus capacidades son aptas para esa actividad, si tiene facilidad para realizar ese trabajo, y si no es así, orientarlo y adiestrarlo para obtener mejores resultados y que tenga así un buen desenvolvimiento laboral. La relación que existe entre estas dos áreas es muy extensa, aplicando los conocimientos de la psicología, se puede distinguir quienes son buenos lideres, y ponerlos al frente de algún grupo de trabajadores, quienes tienen una mayor capacidad de decisión al enfrentar problemas, y de esta forma

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ponerlos en puestos adecuados para aprovechar al máximo sus capacidades. Al momento de dirigir una empresa, es muy común que el director, en este caso el ingeniero industrial, con el fin de tener una mayor producción y obtener una mayor eficiencia, busca ser estricto y duro con los trabajadores, pensando que así obtendrá mejores resultados, pero es todo lo contrario, hay que buscar la comprensión hacia las necesidades de los empleados, cada uno es diferente y aunque tengan la misma responsabilidad, no reaccionaran igual antes los problemas a los que se puedan enfrentar, cada uno tiene una vida personal y familiar, que puede comprometer su eficacia. Es importante comprender que la empresa no sería nada sin los trabajadores, y no sería capaz de cumplir sus objetivos si estos no fueran también los objetivos de los que trabajan en ella. De esta forma hay que tomar en cuenta absolutamente todo lo relacionado con el trabajador como persona, e interesarse por todos los problemas derivados del trabajo diario, como el cansancio por la rutina, la fatiga y muchos otros aspectos que pueden intervenir negativamente en la productividad. En este sentido la motivación juega un papel vital para el funcionamiento dentro de una empresa. Una persona se tiene que mantener motivada para realizar de forma correcta su trabajo, y una forma de hacerlo es analizando sus intereses y buscar incentivos que les den una mayor motivación y mejoren el desempeño. Otro de los factores cruciales para el buen funcionamiento es tomar en cuenta las necesidades de los trabajadores a la hora de la fabricación de máquinas, para poder adaptarlas a los empleados y sus capacidades, así como enseñarles a usarlas, de otra forma sería muy complicado obtener una mayor productividad si el trabajador no se encuentra capacitado para usar la maquinaria que se maneja dentro de la empresa.

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De esta forma se puede concluir que aunque la ingeniería industrial y la psicología se enfoquen en distintas maneras de llegar al mismo objetivo que es la mayor productividad, al combinarlas se obtienen resultados mucho más favorables que al aplicar cada una por separado, ya que de esta forma no solo se toman en cuenta los aspectos necesarios para que la empresa funcione, sino que también se toman en cuenta los aspectos necesarios para que las relaciones entre empleados y entre empleados con el director funcionen de manera armónica. El ingeniero industrial al actuar como jefe dentro de una empresa, desempeña un papel de autoridad, pero este solo será eficaz si además de representar una autoridad, tiene la capacidad de motivar a los empleados y de esta forma lograr que lo sigan voluntariamente y de esta forma se crearan relaciones entre él y los trabajadores favorables para la empresa, ya que se tomará en cuenta las necesidades y capacidades de los trabajadores y además buscara inculcar en ellos la motivación para llegar a los objetivos establecidos. Debe tener en cuenta que el capital humano es el recurso más valioso que existe dentro de una empresa, mientras este se encuentre bien, será más fácil que la empresa salga adelante y enfrente cualquier problema de forma oportuna. La Psicología Organizacional se desarrolló a partir del movimiento de la relaciones humanas en la organizaciones pone más interés en el empleado que la Psicología Industrial; la cual se ocupa de entender el comportamiento y de fortalecer el bienestar de los empleados en su lugar de trabajo. Los temas organizacionales incluyen las actitudes de los empleados, el comportamiento, el estrés laboral y las técnicas de supervisión. Sin embargo, los principales temas del área no se pueden categorizar como estrictamente industriales u organizacionales. Por ejemplo, la motivación es importante Licenciada Francis Varela

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para los asuntos de la Psicología Industrial en relación con la eficiencia y el desempeño de los empleados, pero también resulta de gran relevancia en la preocupación de la Psicología Organizacional por la felicidad y bienestar de los empleados. Si bien las dos áreas no siempre se pueden diferenciar de manera clara unidas ofrecen una visión de la extensa naturaleza de su campo de acción. La psicología organizacional, lejos de centrarse en los estudios de la organización como tal, se orienta a los individuos como integrantes de la misma. Es a partir de la década de 1980, y gracias al avance de la teoría orientada a la calidad total y a la reingeniería de procesos, que ha quedado claro que es preferible considerar como parte de la empresa o institución no solamente a quienes prestan sus servicios en ella, sino además, a quienes son los beneficiarios de sus productos y servicios (clientes, consumidores, usuarios, población objetivo o beneficiarios) y a quienes actúan como sus proveedores (de recursos materiales, económicos , humanos o intelectuales). En esta misma perspectiva, la psicología organizacional se ha enriquecido con aportaciones de la mercadotecnia y con técnicas derivadas de la búsqueda de la calidad. Un par de casos de este tipo son los estudios de investigación de mercados y la creación de clubes de consumidores o usuarios que ayudan a conocer los factores que facilitan la retención de marcas y productos en la mente de los consumidores, así como su fidelidad a los mismos. Después de la segunda guerra mundial comenzó el interés por la Psicología Industrial que se había implementado durante la contienda en forma experimental con objetivos bélicos. Las investigaciones sobre este tema fortalecieron el crecimiento de esta disciplina que no sólo se ocuparía de la selección de personal y su bienestar en el trabajo sino que pasaría a estudiar también las motivaciones, los valores y las relaciones interpersonales de las personas en las organizaciones. Licenciada Francis Varela

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Durante la guerra la contribución de la Psicología había sido muy importante, elaborando estrategias para la selección de oficiales, su adiestramiento adecuado y la aplicación de técnicas sobre estudio de puestos y rendimientos. Los psicólogos industriales también comenzaron a interesarse en los problemas derivados del cansancio, la rutina y otros factores que afectan el buen desenvolvimiento laboral. En la actualidad se ha ampliado notablemente la contribución de la Psicología Industrial, la cual abarca además los temas del aprendizaje, los fenómenos de la percepción, el estudio de la personalidad, la distribución del liderazgo según las características individuales, las motivaciones, la capacidad de decisión, el rendimiento, la actitud frente al trabajo y la fatiga laboral. Tanto la Psicología Social como la Sociología y la Antropología han aportado sus conocimientos sobre dinámica grupal, diferencias culturales, organización de equipos, relaciones interpersonales, estructura de las organizaciones, comunicación, conflictos, uso y abuso del poder y toma de decisión. El estudio de las sociedades nos muestran las diferencias de valores, actitudes y comportamientos de los individuos que se desempeñan en distintas organizaciones y en diferentes países, sus estructuras políticas, la modalidad de los conflictos y el uso del poder para manipular o convencer. Cada organización debe adaptarse a la gente, que adopta distintos comportamientos según su cultura, ya que los recursos humanos son el factor más importante para lograr alcanzar sus objetivos. Además, cada persona, aunque pertenezca a un mismo grupo social, es diferente y además de cumplir los requisitos que exige una organización para realizar su trabajo, tiene una vida personal que puede o no comprometer su eficacia.

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Es necesario conocer las motivaciones personales de cada trabajador desde el punto de vista material, emocional y de autorrealización, para conseguir que aporte a la empresa lo mejor de él. La ética en el trabajo consiste en considerar al hombre no como un bien de uso sino como alguien con aspiraciones que desea ser tratado con dignidad. Las organizaciones son sistemas sociales dinámicos que persiguen sus propias metas y para ello necesitan a las personas que también puedan a través de ellas cumplir sus propios objetivos. Otra disciplina cuyo campo de estudio se entrecruza significativamente y se va integrando con la psicología industrial y organizacional es el comportamiento organizacional. Son temas de estudio de esta disciplina los siguientes: La personalidad, la percepción, el aprendizaje, las actitudes y valores, la motivación, la toma de decisiones, el desarrollo de carrera, las comunicaciones, el comportamiento grupal, el liderazgo, el poder y la política, los conflictos y la negociación, la cultura organizacional, el estrés laboral, el cambio y el desarrollo organizacional y otros. Es importante apuntar que el comportamiento organizacional se plantea el estudio de sus temas de interés en cuatro niveles: El individual, el grupal, el organizacional y las relaciones entre empresa y entorno. En un sentido diferente esta disciplina ha recibido otra valiosa aportación, proveniente de la investigación, acerca del desarrollo de los grupos y el manejo de los sentimientos y de la autoestima. Desde hace más de cuarenta años, W. Schutz (1955) orientó sus trabajos a la identificación de la persona que hace más productivos a los grupos, y llegó a descubrir sus implicaciones en el comportamiento de los individuos de la organización, los sentimientos y el auto concepto de los integrantes (Schutz, 1992). Su enfoque, con invaluables aportaciones al estudio del comportamiento de los individuos Licenciada Francis Varela

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en las organizaciones, ha sido confirmado por el nuevo campo de la llamada inteligencia emocional, además de que cobró forma científica a principios de la década de 1990. Sus hallazgos han arrojado una luz acerca de los factores que impactan en la formación de equipos de trabajo, la motivación de los empleados, los temores que bloquean o reorientan psicológicamente el comportamiento en las organizaciones y muchos otros temas. Sin lugar a dudas, la importancia de la psicología organizacional consiste en que nos ha permitido comprender los fenómenos humanos al interior de la organización en sus relaciones con el resto del sistema organizacional. Por ello, los estudios de esta rama científica deben hacerse bajo el marco del enfoque de sistemas. Así con el propósito de integrar a la misma Psicología de las organizaciones en una perspectiva sistémica, nuestro interés se orienta a describir sus relaciones, roles, insumos, productos, beneficiarios y modos de evaluar su eficacia. La psicología industrial y organizacional pretende, al encontrar respuestas a los numerosos y complicados problemas generados en el ambiente laboral, activar el potencial de realización del factor humano, propiciar el bienestar y satisfacción de los trabajadores, así como contribuir al desarrollo de las organizaciones. Bibliografía http://www.monografias.com/trabajos16/psicologiaindustrial/psicologia-industrial.shtml http://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog%C3%ADa_industrial http://www.mitecnologico.com/Main/LaPsicologiaIndustrialYLaP sicologiaOrganizacional Vargas-Mendoza, J. E. (2007) Psicología industrial: apuntes para un seminario. México: Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.

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