_plan_estratégico_para_una_organización
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Plan estratégico para una organización Datos de identificación Nombre completo:
Ximena Monserrat Corona González
Matrícula:
18009035
Nombre del Módulo:
Administración Estratégica V1
Nombre de la Unidad:
Plan estratégico para una organización
Nombre del asesor:
María del Carmen Villalpando Valdez
Fecha de entrega:
30 de mayo del 2020
© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
Contenido [Elabora una tabla de índice del contenido registrando la página para cada uno de los apartados incluidos en el trabajo]. INDICE Resumen…………………………………………………………………………………………………… Pag 3 Introducción ………………………………………………………………………………………………. Pag 4 Diseño de planeación estratégica ……………………………………………………………………… Pag 5 Conclusión ……………………………………………………………………………………………….. Pag 16 Referencias………………………………………………………………………………………………. Pag 17
© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
Resumen [Prepara un resumen cuya redacción contenga un mínimo de 100 palabras y un máximo de 200. Deberás incorporar un listado de tres palabras clave]. El plan estratégico es un plan de actuación que define todo aquello que se quiere conseguir en una empresa y como se ira logrando. Si la empresa establece de forma clara un objetivo y elabora ubn plan estratégico, incluyendo los pasos que hay que dar para llegar hasta el, se conseguirá:
Un objetivo Los empleados estarán comprometidos, pues la participación de todos ellos es indispensable Descubrir las fortalezas y debilidades Control
Se tiene que realizar un análisis interno, que consiste en ver como esta la empresa ahora y como ha llegado hasta ahí. Con el análisis interno se reconocerá fácilmente los medios por los que la empresa va a desarrollar sus recursos y capacidades hacia la ventaja competitiva. Al igual se tiene que realizar un análisis externo. Que consiste en ver como se relaciona la empresa con su entorno, es decir como afecta las relaciones con el exterior, tanto agentes mas cercanos hasta los agentes de ámbitos más globales
© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
Introducción [Desarrolla la introducción del trabajo en donde hagas referencia de los siguientes aspectos: 1. Los antecedentes de la organización. Volkswagen es un fabricante de automóviles alemán con sede en Wolfsburgo, Alemania. Volkswagen es la marca original y más vendida del Grupo Volkswagen, el mayor fabricante de automóviles del todo el mundo. 2.
La importancia del tema. La importancia de un plan estratégico radica en usuario como una herramienta de medición. El plan estratégico se convierte en una herramienta fundamental para cualquier empresa u organización, por pequeña que sea, con o sin ánimo de lucro, ya que nos proporciona un análisis de la situación actual en que se encuentra, la situación a la que se quiere llegar en un plazo determinado y que tenemos que hacer para conseguirlo con los recursos que disponemos
3.
La justificación de su aplicación. Los factores internos y externos de una organización en el ámbito público son determinantes al momento de evaluar los avances de metas y actividades, para ofrecer resultados tangibles a la sociedad. Por medio de herramientas como la del FODA se puede analizar de manera concreta los factores claves de éxito como elementos básicos en el logro de objetivos
4.
El objetivo del trabajo. El Plan estratégico se debe constituir la herramienta principal en la dirección y en la toma de decisiones de una empresa, y en él se define cuáles son las prioridades para abordar y la forma de acometerlas. El objetivo general del plan estratégico es definir las líneas maestras de las actividades a realizar y los criterios de decisión a utilizar por los miembros de la organización Como objetivos específicos que concreta el objetivo general y usando la misma estructura que se ha utilizado para la elaboración del plan
Puedes recuperar la información que generaste previamente en la Evidencia de Aprendizaje de la Unidad anterior y agregar o complementar aquello que consideres necesario también deberás escribir un texto sobre la justificación de la aplicación de la administración estratégica (punto tres). Este apartado deberá contener un mínimo de 500 palabras y un máximo de 800].
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Diseño de la planeación estratégica [El diseño metodológico de esta Evidencia de Aprendizaje requiere darle continuidad a la estructura del plan estratégico del modelo MTP para una organización de tu elección, hasta llegar al 8° nivel de la planeación. Observa que en esta ocasión se solicitan más elementos de los requeridos en la Evidencia anterior, por lo que debes recuperar la Evidencia desarrollada en la Unidad 2, para continuar enriqueciendo el trabajo al desarrollar los aspectos ahora solicitados. Este trabajo lo puedes hacer de forma individual, pero en el caso de que sea elaborado en equipo, éste no deberá exceder el número de cuatro integrantes. En esta sección se abordan de manera amplia y profunda los siguientes apartados sobre la planeación estratégica: a.
Análisis de la situación. Se deben listar al menos 12 factores como resultados del análisis de la tabla de FODA y/o PESTED.
Factores Internos
Factores Externos
Listado de Fortalezas F1. Cobertura geográfica: Tiene operaciones en todo el mundo, tiene 120 instalaciones de producción. Sus controles de entrega y costos se agregan como una ventaja distintiva en el segmento premium F2 . Audi: Es la fuente de ingresos de Volkswagen, Audi representa alrededor del 27% de las ventas totales con unidades de ventas de más de 1500 F3. Bentley, Bugatti, Lamborghini y Ducati: Las marcas exóticas, que fueron adquiridas metódicamente una tras otra por Piech, se consolidan en unidades más grades Listado de Oportunidades O1. Mercados actuales y futuros: China es actualmente el mercado más grande para Volkswagen y crece constantemente y ofrece un gran ajuste estratégico con su competencia. India por otro lado, ofrece una demanda geopolítica y estable para l grupo, que se considera como un motor de crecimiento futuro para el
El factor de éxito en esta organización seria sacar nuevos modelos de carros de sus diferentes marcas que tienen, ya que son muy vendidas y deben de promocionarlas aún más esto atraerá mejores ventas. Otro factor clave seria, seguir creciendo en cuanto los mercados actuales ya que en ciertos países aun no llega la marca Volkswagen y seguir creciendo n los países que van
Listado de las Debilidades D1. La marca: la marca insignia es un jugador dominante en Europa occidental, China y Brasil, se encuentra muy rezagada con respecto a sus competidores en los mercados de Estados Unidos, Rusia e India. D2. Se han realizado múltiples intentos para posicionar con éxito a Seat dentro del establo de ocho marcas de automóviles, todo hasta ahora en vano D3. Europa: es uno de los principales mercados de ventas. Una caída de los precios debido al clima económico provocado por la caída de la demanda en esta región tendría un impacto particularmente fuerte en las ganancias de la compañía. Aquí el factor importante seria poder posicionar bien la marca en estos países donde ya se tiene altas ventas, como lo es en China, y lograr posicionar a Seat dentro de la marca de Volkswagen y asi poder entrar aún más en el mercado de Estados Unidos
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Vw, Dado que la seguridad se considera un parámetro clave en los vehículos de pasajeros. O2. Asia: El mercado del pacifico asiático está creciendo alrededor de un 10% en los últimos 3 años, lo que es justo lo que está a lado del mercado europeo con ventas de 4.3 millones de unidades y crece a más del 2 por ciento si el crecimiento de VW en Asia continua de la misma manera O3. EV: Hoy en el futuro del automóvil estan los vehículos eléctricos, con todos los principales competidores enfocados en la I+D en el campo para estar listos para el futuro VW establece su propia estrategia para 2025
poco a poco
Listado de Amenazas A1. Vehículos Diesel: Los fabricantes de vehículos de todo el mundo tiene un futuro un tanto incierto, dado que las prioridades globales cambiantes en cuanto al uso de combustibles fósiles para la movilidad, especialmente en vehículos Diesel. A2. América del sur: Las ventas de VW en américa del sur estan disminuyendo constantemente a una tasa de alrededor del 25% interanual, donde la cuota de mercado es insignificante y la adquisición como Seat ayudo a VW a avanzar poco en el mercado A3. Competencia: VW se enfrentó en el pasado reciente a varios problemas de seguridad y Diesel en américa del norte que afectaron duramente a la marca en términos de valor y rendimiento.
Para no tener una disminución de ventas del 25% en América del sur es importante saber qué tipo de marca funcionaria más dependiendo de la economía del país. Tambien sería necesario ver que los vehículos diésel no estan funcionando mucho en esta zona y mejorar la seguridad de los carros ya que esto hace que exista la baja de las compras
No se debe interrumpir el proyecto ya que el hecho de saber las debilidades y amenazas ayudara a la organización a saber cómo mejorar todas esas situaciones y mejorar aún más sus vehículos. Tambien a posicionarse en los países en donde aún existen bajas en sus ventas
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b.
Filosofía organizacional. Se puede recuperar la información ya existente en la organización elegida o bien proponer la misión, la visión y 5 valores organizacionales en caso de que no exista.
Misión Ser el mejor productor y proveedor de movilidad en la Región NAR y en el mundo, satisfaciendo siempre las necesidades de los clientes. Contar con un equipo altamente comprometido que impulsa la transformación de la compañía, en un entorno que propicia el desarrollo de los colaboradores y alentar su compromiso, integridad y desempeño excepcional. Asegurar el crecimiento sostenible de la empresa y el desarrollo de la sociedad con innovación y pasión fomentando el cuidado del medio ambiente. Visión Ser competitivos y confiables en el desarrollo y la producción de vehículos y componentes. Somos un socio comercial atractivo para proveedores y concesionarios, estableciendo con ellos relaciones sustentables. Ser un equipo de colaboradores competentes, comprometidos y satisfechos. Valores
Juntos Atrevidos Orientados al cliente Eficientes Honestos Prudentes
c.
Estrategias generales (1er. nivel de planeación). Se debe listar al menos 3 estrategias generales y utilizar las plantillas correspondientes. Oferta de automóviles fortalecida con cambios en su configuración, con mayor énfasis en mostrar la nueva cara de sus vehículos
d.
Estrategias específicas (2º. nivel de planeación). Es requisito listar al menos 3 estrategias específicas para cada una de las estrategias generales, lo que significa que en total deberán ser 9. Es importante utilizar las plantillas correspondientes.
Lanzo la imagen del nuevo gol y a fines de febrero presento la edición más deportiva del Jetta en su edición de 35 aniversario, producida en Puebla, además del Jetta GTI, el cual integra más tecnología, como un tablero 100% digital. El lanzamiento del sedán Virtus, así como la introducción de la nueva Ticros. e.
Factores Clave de Éxito (FCE) (3er. nivel de planeación). Se deberán listar al menos 4 FCE para cada una de las estrategias específicas, lo que significa que en total deberán ser 36 como mínimo. Es importante utilizar las plantillas correspondientes.
La marca principal del grupo tiene plantas en 14 países, donde produce vehículos para clientes en más de 150 países alrededor del mundo. El grupo este compuesto por doce marcas de siete países europeos: la marca Volkswagen vehículos de pasajeros, Audi, Seat, Škoda, Bentley, Bugatti, Lamborghini, Porsche, Ducati, Volkswagen © UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
vehículos comerciales, Scania y MAN. f.
Indicadores de resultados (5º. nivel de planeación). Se deberán proponer al menos 2 indicadores por cada área estratégica de resultados, lo que significa que serán por lo menos 8 indicadores planteados. Es importante utilizar las plantillas correspondientes.
Calidad: Numero de cursos del nivel avanzado Certificación de procesos y de personas Productividad: Número de proyectos de mejora continua Aumentos en volumen de producción Reducción de costos Desarrollo organizacional: Evaluación de 360 grados para jefes y colaboradores Tabulación de resultados Rentabilidad: Porcentaje de incremento en ventas Porcentaje de aumento de las utilidades g.
Prioridad 1 nivel “A”
Objetivos estratégicos, generales y específicos (6° nivel de planeación). Es requisito enunciar 3 objetivos generales y 9 específicos para la organización. Es importante utilizar las plantillas correspondientes. Verbo innivo Mejorar
Estrategia general Competividad
Conector
Estrategias específicas
A través de
Calidad,
interna y externa
productividad
de la organización
y competividad.
Desarrollo organizacional
Mejora de la rentabilidad
Prioridad
Verbo innivo
Estrategia general
Conector
Estrategias específicas
1 nivel “B”
Generar
Crear estrategias
En primer lugar
Calidad de
de rutas y logística
servicio y
y Telemarketing.
rapidez.
Incremento de ventas
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por medio telefónico con nuevas rutas Prioridad 1 nivel “C”
Verbo innivo Invertir
Estrategia
Conector
general Incentivar el uso
Estrategias específicas
Primero
Usar
de E-commerce
herramientas
con la
tecnológicas
implementación de
una tienda en línea
Incremento de ventas.
y acaparar el
mercado digital
Generar Marketing efectivo.
Priorización
Verbo de
Estrategia
Innivo
específica
Conector
Factor clave
Para qué
del Éxito
A1
Mejorar la productividad y calidad por medio de capacitación y adentrándose a nuevas líneas y
A2
desarrollar procesos de mejora continua. Promover el desarrollo organizacional a través de la aplicación de diferentes tipos de liderazgos y
A3
técnicas de faculta miento. Incrementar la rentabilidad por la reducción moderada de costos pero más que eso, con la generación de más venta.
B1
Primero generar un cuerpo capacitado en TELEMARKETING capas de sobrellevar el trabajo por
B2
medio de diferentes tipos de liderazgo. Promover el uso de un lenguaje correcto a través de talleres de gramática y la elaboración de
B3
Speach que acompañe al proceso. Mejorar la logística y el tiempo de entrega de los productos, esto a través de un líder quien dirija todos los envíos.
C1
Debido al avance tecnólogo, las nuevas generaciones buscan y navegan más en internet lo cual abre nuevas puertas al mercado y se necesita generar campañas efectivas de publicidad en
C2
internet. A través de la campaña publicitaria, desarrollar campañas internas por medio de cursos en TICS
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C3
incentivando al personal a comisionar en ventas por internet. Desarrollar una tienda en línea con personal capacitado para el manejo y atención rápida a esta el cual debe ser medido para generar estrategias de mejor rendimiento.
h.
Despliegue de actividades (7° nivel de planeación). Se deberán listar al menos 3 actividades para los primeros objetivos específicos (ejemplo: A-1, B-1 y C-1), utilizando las plantillas correspondientes. Se sumarán 9 actividades que se considerarán como las más importantes, pues de manera definitiva, la planeación completa requerirá de 27 actividades en total; es decir que implica 3 actividades para cada uno de los 9 objetivos específicos (ejemplo: A-1, A-2, A-3, B-1, B-2, B-3, C-1, C-2, C-3).
Núm.
Actividades
Responsable
Fecha inicio
Fecha
Indicador
Valoración
1
Establecer
Gerencia
Hoy
termino Una semana
Diseñar la
40 %
criterios de
General
2
rúbrica
selección de
apropiada
proveedores
para
a través de
seleccionar
una Rúbrica
proveedores
de selección. Identificar a
Gerencia de
menos 3
Compras
Un mes
convenientes Al menos
40%
obtenidos 80
proveedores
puntos en la
confiables y
rúbrica
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otros tres con
hecha.
la misma línea para comparativo 3
de precios. Invertir en los
Gerencia
viajes y
General
Seis meses
Generar
20%
planes de
cursos
viaje a
necesarios
conferencias
para la
como la
creación de
ARRA
nuevos vínculos y realizar negociacione s con nuevos mayoristas
Objetivo Estratégico Específico B: Mejorar la logística e innovar en la creación del programa y departamento Telemarketing.
Núm.
Actividades
Responsable
Fecha
Fecha
Indicador
Valoración
1
Establecer
Calidad
inicio Hoy
termino Una mes
Diseñar la
40 %
criterios de
rúbrica
Calificación de
apropiada
las llamadas
para calificar
para la
las llamadas
elaboración de 2
procedimientos. Reclutar gente
Gerencia
con experiencia
Recursos
mensual y
en Call center
Humanos
reporte de los
Un mes
Calificación
para fungir
agentes en
función de
función.
30%
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monitor de llamadas y 3
calidad. Diseño de un
Gerencia de
plan de rutas y
logística
Seis meses
Tiempo
30%
desempeñado
monitoreo GPS
en distancia y eficacia de diligencias.
Objetivo Estratégico Específico C: Generar campañas efectivas de TELEMARKETING para llegar a las nuevas tendencias del Internet y facilitar la compra por medio de tiendas en línea
Núm.
Actividades
Responsable
Fecha inicio
Fecha
Indicador
Valoración
1
Realizar
Gerencia de
Próxima
termino Una mes
Número de
50%
campañas
Marketing
semana
visitas a la
de Marketing
página las
Digital.
interacciones con la
2
Incentivar la
Gerencia de
compra por
ventas
Tres meses
publicidad. Número de
50%
ventas
medio de la
realizadas por
página en
ecommerce.
línea la cual estará ligada a la publicidad. Aportaciones y recomendaciones (8° nivel de planeación). Se deberán listar al menos 12 estrategias que resulten del cruce de factores de la tabla de FODA, es decir 3 estrategias e-FO, otras tres estrategias e-DO, así también 3 estrategias e-FA y finalmente 3 estrategias e-DA. Para este propósito es importante utilizar las plantillas correspondientes.
1. Separa la estrategia de las operaciones. Las decisiones que afectan de forma profunda y decisiva al futuro de toda la empresa, de las decisiones que se refieren al día a día, más habituales y rutinarias: compra de materiales, confirmación de pedidos, fabricación de órdenes de producción, etc.
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Demasiadas veces lo que empieza como una revisión de la estrategia acaba como discusión sobre las operaciones. Con lo cual no se termina nunca de tomar esas importantes decisiones en las condiciones adecuadas. Las operaciones requieren de discusión y análisis en detalle de lo que está sucediendo ahora mismo, mientras que la estrategia necesita ver la foto completa y mirar hacia delante, generando opciones de futuro. Suelen combinar mal ambas. Por tanto, haz reuniones de estrategia, por un lado, y reuniones de operaciones por otro. Evita mezclarlas. Aunque obviamente, todas las decisiones estratégicas, para implantarse, nos deben llevar a decisiones operativas.
2. Centra las reuniones, sobre todo, en las decisiones no en la discusión. Envía por anticipado toda la información posible a los asistentes, para leerla antes de la reunión, y avisa y explica con claridad sobre qué asuntos concretos se van a tomar decisiones. Establece para cada punto del orden del día, qué temas son informativos, cuáles son a debatir – porque quizá quieres escuchar el punto de vista de cada uno de los asistentes – y cuáles son para decidir. 3. Prioriza. Una forma de hacerlo es revisando la “arquitectura de decisiones” de la empresa: una lista de las decisiones clave, detectadas en cada paso de la cadena de valor del negocio. Personalmente, propongo utilizar la sencilla herramienta del Business Model Canvas para revisar el modelo de negocio y analizar qué decisiones resultan clave en cada uno de los bloques. Esas serán las cuestiones de mayor valor para el negocio.
Y estas son las decisiones que, por su importancia, deberás tomar siempre en fecha y con la energía y recursos necesarios, para evitar que queden desplazadas por otras decisiones más urgentes pero menos importantes (no está de más recordar aquí la Matriz de Eisenhower sobre importancia-urgencia).
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4. Mueve. Ve resolviendo y cerrando cosas y así las podrás ir quitando de tu agenda o calendario. Para tener la sensación de estar cumpliendo. Siempre avanzando y no aplazando tareas. 5. Demanda. Evita estar perdiendo el tiempo con opciones absurdas, imposibles o no realistas. Para ello es esencial fomentar entre los colaboradores una cultura de confianza, honestidad y visión compartida. 6. Incorpora. Desarrolla normas, reglas o criterios que permitan tomar decisiones más rápidas. Por ejemplo, para seleccionar el negocio prioritario de una empresa puedes utilizar siempre un mismo esquema de criterios basado en el atractivo de los negocios y la competitividad de la empresa en cada uno. Aquellos negocios en los que la empresa se destaque como más competitiva y, además, resulten más atractivos deberán ser sus negocios prioritarios en el futuro y en los que, lógicamente, deberá invertir la mayoría de sus recursos En la elaboración de este apartado deberás emplear un mínimo de 4,000 palabras y un máximo de 7,000].
Conclusiones
© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
[Se deberán desarrollar las conclusiones para establecer un cierre de la planeación estratégica. En la redacción se deberán emplear un mínimo 300 palabras y máximo 500].
Este trabajo señala las bases para el funcionamiento de la empresa en la línea de una consecución de objetivos futuros, aun desconociendo cual será el futuro. Se definirá que acciones tendrán que ser llevadas a cabo a nivel empresarial para poder afrontar los retos que vayan apareciendo y finalmente conseguir los objetivos marcados previamente. La redacción del documento es responsable de una firma plantean las decisiones desde el punto de vista estratégico que se deberá seguir en un futuro, a mediano plazo principalmente. Se suele plantear un horizonte una organización competitiva y adaptarlas a los sucesivos cambios del sector en el que se trabaja. Cabe destacar que el plan estratégico tambien incluye un análisis sobre el punto en el que se encuentre la empresa en el presente y los recursos con los que cuenta, con la ayuda de las estrategias que adopta y defina, llegar a cumplir las expectativas marcadas en la misión .
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Referencias [Utiliza por lo menos 5 fuentes de información diferentes a las citadas en la Unidad, cuyas citas y referencias debes redactar de acuerdo con el formato APA. Recuerda que fuentes de información tales como Rincón del Vago, Wikipedia, Buenas Tareas, Definición-de, entre otras son de dudoso contenido y generalmente carecen de rigurosidad académica, por lo que no están permitidas]. https://anatrenza.com/plan-estrategico-empresa-como-hacer/ Este sitio es oficial de Volkswagen de México, S.A. de C.V.; https://www.vw.com.mx/es.html?adchan=sem&campaign= %5BB%5D_%5BVolkswagen%5D_%5BAll%5D_%5BNone%5D_%5BBMM%5D_%5BES%5D_%5BEval %5D_Marca&adgroup=VW+%5BBMM%5D&publisher=GOOGLE&adcr= %2BVW&adpl=GOOGLE&adlid=71700000030115024&country=MX&language=MX&gclid=CjwKCAjw8J32BRBCEiwApQEK gQlKd7LRoyqvSc4MfS91Ig8KTfqOXjl5uFNEDppb_f7KYjn18dW4ihoCYMkQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds Javier Sánchez Galán junio de 2016 https://economipedia.com/definiciones/plan-estrategico.html Publicado por Gabriel Roncancio el 10/07/18 10:30 https://gestion.pensemos.com/como-hacer-la-planeacionestrategica-de-su-organizacion septiembre 12, 2017 ANEC https://anec.es/claves-para-elaborar-un-buen-plan-estrategico/
Importante La Evidencia se entregará en texto escrito en Word y se deberán incorporar aquellas plantillas o formatos de PowerPoint que sean considerados como necesarios del Modelo TMP. El interlineado será de 1.5 y el tipo de letra Arial 11 puntos.
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Ximena Monserrat Corona González
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Nombre del Módulo:
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Nombre de la Unidad:
Plan estratégico para una organización
Nombre del asesor:
María del Carmen Villalpando Valdez
Fecha de entrega:
30 de mayo del 2020
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Contenido [Elabora una tabla de índice del contenido registrando la página para cada uno de los apartados incluidos en el trabajo]. INDICE Resumen…………………………………………………………………………………………………… Pag 3 Introducción ………………………………………………………………………………………………. Pag 4 Diseño de planeación estratégica ……………………………………………………………………… Pag 5 Conclusión ……………………………………………………………………………………………….. Pag 16 Referencias………………………………………………………………………………………………. Pag 17
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Resumen [Prepara un resumen cuya redacción contenga un mínimo de 100 palabras y un máximo de 200. Deberás incorporar un listado de tres palabras clave]. El plan estratégico es un plan de actuación que define todo aquello que se quiere conseguir en una empresa y como se ira logrando. Si la empresa establece de forma clara un objetivo y elabora ubn plan estratégico, incluyendo los pasos que hay que dar para llegar hasta el, se conseguirá:
Un objetivo Los empleados estarán comprometidos, pues la participación de todos ellos es indispensable Descubrir las fortalezas y debilidades Control
Se tiene que realizar un análisis interno, que consiste en ver como esta la empresa ahora y como ha llegado hasta ahí. Con el análisis interno se reconocerá fácilmente los medios por los que la empresa va a desarrollar sus recursos y capacidades hacia la ventaja competitiva. Al igual se tiene que realizar un análisis externo. Que consiste en ver como se relaciona la empresa con su entorno, es decir como afecta las relaciones con el exterior, tanto agentes mas cercanos hasta los agentes de ámbitos más globales
© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
Introducción [Desarrolla la introducción del trabajo en donde hagas referencia de los siguientes aspectos: 1. Los antecedentes de la organización. Volkswagen es un fabricante de automóviles alemán con sede en Wolfsburgo, Alemania. Volkswagen es la marca original y más vendida del Grupo Volkswagen, el mayor fabricante de automóviles del todo el mundo. 2.
La importancia del tema. La importancia de un plan estratégico radica en usuario como una herramienta de medición. El plan estratégico se convierte en una herramienta fundamental para cualquier empresa u organización, por pequeña que sea, con o sin ánimo de lucro, ya que nos proporciona un análisis de la situación actual en que se encuentra, la situación a la que se quiere llegar en un plazo determinado y que tenemos que hacer para conseguirlo con los recursos que disponemos
3.
La justificación de su aplicación. Los factores internos y externos de una organización en el ámbito público son determinantes al momento de evaluar los avances de metas y actividades, para ofrecer resultados tangibles a la sociedad. Por medio de herramientas como la del FODA se puede analizar de manera concreta los factores claves de éxito como elementos básicos en el logro de objetivos
4.
El objetivo del trabajo. El Plan estratégico se debe constituir la herramienta principal en la dirección y en la toma de decisiones de una empresa, y en él se define cuáles son las prioridades para abordar y la forma de acometerlas. El objetivo general del plan estratégico es definir las líneas maestras de las actividades a realizar y los criterios de decisión a utilizar por los miembros de la organización Como objetivos específicos que concreta el objetivo general y usando la misma estructura que se ha utilizado para la elaboración del plan
Puedes recuperar la información que generaste previamente en la Evidencia de Aprendizaje de la Unidad anterior y agregar o complementar aquello que consideres necesario también deberás escribir un texto sobre la justificación de la aplicación de la administración estratégica (punto tres). Este apartado deberá contener un mínimo de 500 palabras y un máximo de 800].
© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
Diseño de la planeación estratégica [El diseño metodológico de esta Evidencia de Aprendizaje requiere darle continuidad a la estructura del plan estratégico del modelo MTP para una organización de tu elección, hasta llegar al 8° nivel de la planeación. Observa que en esta ocasión se solicitan más elementos de los requeridos en la Evidencia anterior, por lo que debes recuperar la Evidencia desarrollada en la Unidad 2, para continuar enriqueciendo el trabajo al desarrollar los aspectos ahora solicitados. Este trabajo lo puedes hacer de forma individual, pero en el caso de que sea elaborado en equipo, éste no deberá exceder el número de cuatro integrantes. En esta sección se abordan de manera amplia y profunda los siguientes apartados sobre la planeación estratégica: a.
Análisis de la situación. Se deben listar al menos 12 factores como resultados del análisis de la tabla de FODA y/o PESTED.
Factores Internos
Factores Externos
Listado de Fortalezas F1. Cobertura geográfica: Tiene operaciones en todo el mundo, tiene 120 instalaciones de producción. Sus controles de entrega y costos se agregan como una ventaja distintiva en el segmento premium F2 . Audi: Es la fuente de ingresos de Volkswagen, Audi representa alrededor del 27% de las ventas totales con unidades de ventas de más de 1500 F3. Bentley, Bugatti, Lamborghini y Ducati: Las marcas exóticas, que fueron adquiridas metódicamente una tras otra por Piech, se consolidan en unidades más grades Listado de Oportunidades O1. Mercados actuales y futuros: China es actualmente el mercado más grande para Volkswagen y crece constantemente y ofrece un gran ajuste estratégico con su competencia. India por otro lado, ofrece una demanda geopolítica y estable para l grupo, que se considera como un motor de crecimiento futuro para el
El factor de éxito en esta organización seria sacar nuevos modelos de carros de sus diferentes marcas que tienen, ya que son muy vendidas y deben de promocionarlas aún más esto atraerá mejores ventas. Otro factor clave seria, seguir creciendo en cuanto los mercados actuales ya que en ciertos países aun no llega la marca Volkswagen y seguir creciendo n los países que van
Listado de las Debilidades D1. La marca: la marca insignia es un jugador dominante en Europa occidental, China y Brasil, se encuentra muy rezagada con respecto a sus competidores en los mercados de Estados Unidos, Rusia e India. D2. Se han realizado múltiples intentos para posicionar con éxito a Seat dentro del establo de ocho marcas de automóviles, todo hasta ahora en vano D3. Europa: es uno de los principales mercados de ventas. Una caída de los precios debido al clima económico provocado por la caída de la demanda en esta región tendría un impacto particularmente fuerte en las ganancias de la compañía. Aquí el factor importante seria poder posicionar bien la marca en estos países donde ya se tiene altas ventas, como lo es en China, y lograr posicionar a Seat dentro de la marca de Volkswagen y asi poder entrar aún más en el mercado de Estados Unidos
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Vw, Dado que la seguridad se considera un parámetro clave en los vehículos de pasajeros. O2. Asia: El mercado del pacifico asiático está creciendo alrededor de un 10% en los últimos 3 años, lo que es justo lo que está a lado del mercado europeo con ventas de 4.3 millones de unidades y crece a más del 2 por ciento si el crecimiento de VW en Asia continua de la misma manera O3. EV: Hoy en el futuro del automóvil estan los vehículos eléctricos, con todos los principales competidores enfocados en la I+D en el campo para estar listos para el futuro VW establece su propia estrategia para 2025
poco a poco
Listado de Amenazas A1. Vehículos Diesel: Los fabricantes de vehículos de todo el mundo tiene un futuro un tanto incierto, dado que las prioridades globales cambiantes en cuanto al uso de combustibles fósiles para la movilidad, especialmente en vehículos Diesel. A2. América del sur: Las ventas de VW en américa del sur estan disminuyendo constantemente a una tasa de alrededor del 25% interanual, donde la cuota de mercado es insignificante y la adquisición como Seat ayudo a VW a avanzar poco en el mercado A3. Competencia: VW se enfrentó en el pasado reciente a varios problemas de seguridad y Diesel en américa del norte que afectaron duramente a la marca en términos de valor y rendimiento.
Para no tener una disminución de ventas del 25% en América del sur es importante saber qué tipo de marca funcionaria más dependiendo de la economía del país. Tambien sería necesario ver que los vehículos diésel no estan funcionando mucho en esta zona y mejorar la seguridad de los carros ya que esto hace que exista la baja de las compras
No se debe interrumpir el proyecto ya que el hecho de saber las debilidades y amenazas ayudara a la organización a saber cómo mejorar todas esas situaciones y mejorar aún más sus vehículos. Tambien a posicionarse en los países en donde aún existen bajas en sus ventas
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b.
Filosofía organizacional. Se puede recuperar la información ya existente en la organización elegida o bien proponer la misión, la visión y 5 valores organizacionales en caso de que no exista.
Misión Ser el mejor productor y proveedor de movilidad en la Región NAR y en el mundo, satisfaciendo siempre las necesidades de los clientes. Contar con un equipo altamente comprometido que impulsa la transformación de la compañía, en un entorno que propicia el desarrollo de los colaboradores y alentar su compromiso, integridad y desempeño excepcional. Asegurar el crecimiento sostenible de la empresa y el desarrollo de la sociedad con innovación y pasión fomentando el cuidado del medio ambiente. Visión Ser competitivos y confiables en el desarrollo y la producción de vehículos y componentes. Somos un socio comercial atractivo para proveedores y concesionarios, estableciendo con ellos relaciones sustentables. Ser un equipo de colaboradores competentes, comprometidos y satisfechos. Valores
Juntos Atrevidos Orientados al cliente Eficientes Honestos Prudentes
c.
Estrategias generales (1er. nivel de planeación). Se debe listar al menos 3 estrategias generales y utilizar las plantillas correspondientes. Oferta de automóviles fortalecida con cambios en su configuración, con mayor énfasis en mostrar la nueva cara de sus vehículos
d.
Estrategias específicas (2º. nivel de planeación). Es requisito listar al menos 3 estrategias específicas para cada una de las estrategias generales, lo que significa que en total deberán ser 9. Es importante utilizar las plantillas correspondientes.
Lanzo la imagen del nuevo gol y a fines de febrero presento la edición más deportiva del Jetta en su edición de 35 aniversario, producida en Puebla, además del Jetta GTI, el cual integra más tecnología, como un tablero 100% digital. El lanzamiento del sedán Virtus, así como la introducción de la nueva Ticros. e.
Factores Clave de Éxito (FCE) (3er. nivel de planeación). Se deberán listar al menos 4 FCE para cada una de las estrategias específicas, lo que significa que en total deberán ser 36 como mínimo. Es importante utilizar las plantillas correspondientes.
La marca principal del grupo tiene plantas en 14 países, donde produce vehículos para clientes en más de 150 países alrededor del mundo. El grupo este compuesto por doce marcas de siete países europeos: la marca Volkswagen vehículos de pasajeros, Audi, Seat, Škoda, Bentley, Bugatti, Lamborghini, Porsche, Ducati, Volkswagen © UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
vehículos comerciales, Scania y MAN. f.
Indicadores de resultados (5º. nivel de planeación). Se deberán proponer al menos 2 indicadores por cada área estratégica de resultados, lo que significa que serán por lo menos 8 indicadores planteados. Es importante utilizar las plantillas correspondientes.
Calidad: Numero de cursos del nivel avanzado Certificación de procesos y de personas Productividad: Número de proyectos de mejora continua Aumentos en volumen de producción Reducción de costos Desarrollo organizacional: Evaluación de 360 grados para jefes y colaboradores Tabulación de resultados Rentabilidad: Porcentaje de incremento en ventas Porcentaje de aumento de las utilidades g.
Prioridad 1 nivel “A”
Objetivos estratégicos, generales y específicos (6° nivel de planeación). Es requisito enunciar 3 objetivos generales y 9 específicos para la organización. Es importante utilizar las plantillas correspondientes. Verbo innivo Mejorar
Estrategia general Competividad
Conector
Estrategias específicas
A través de
Calidad,
interna y externa
productividad
de la organización
y competividad.
Desarrollo organizacional
Mejora de la rentabilidad
Prioridad
Verbo innivo
Estrategia general
Conector
Estrategias específicas
1 nivel “B”
Generar
Crear estrategias
En primer lugar
Calidad de
de rutas y logística
servicio y
y Telemarketing.
rapidez.
Incremento de ventas
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por medio telefónico con nuevas rutas Prioridad 1 nivel “C”
Verbo innivo Invertir
Estrategia
Conector
general Incentivar el uso
Estrategias específicas
Primero
Usar
de E-commerce
herramientas
con la
tecnológicas
implementación de
una tienda en línea
Incremento de ventas.
y acaparar el
mercado digital
Generar Marketing efectivo.
Priorización
Verbo de
Estrategia
Innivo
específica
Conector
Factor clave
Para qué
del Éxito
A1
Mejorar la productividad y calidad por medio de capacitación y adentrándose a nuevas líneas y
A2
desarrollar procesos de mejora continua. Promover el desarrollo organizacional a través de la aplicación de diferentes tipos de liderazgos y
A3
técnicas de faculta miento. Incrementar la rentabilidad por la reducción moderada de costos pero más que eso, con la generación de más venta.
B1
Primero generar un cuerpo capacitado en TELEMARKETING capas de sobrellevar el trabajo por
B2
medio de diferentes tipos de liderazgo. Promover el uso de un lenguaje correcto a través de talleres de gramática y la elaboración de
B3
Speach que acompañe al proceso. Mejorar la logística y el tiempo de entrega de los productos, esto a través de un líder quien dirija todos los envíos.
C1
Debido al avance tecnólogo, las nuevas generaciones buscan y navegan más en internet lo cual abre nuevas puertas al mercado y se necesita generar campañas efectivas de publicidad en
C2
internet. A través de la campaña publicitaria, desarrollar campañas internas por medio de cursos en TICS
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C3
incentivando al personal a comisionar en ventas por internet. Desarrollar una tienda en línea con personal capacitado para el manejo y atención rápida a esta el cual debe ser medido para generar estrategias de mejor rendimiento.
h.
Despliegue de actividades (7° nivel de planeación). Se deberán listar al menos 3 actividades para los primeros objetivos específicos (ejemplo: A-1, B-1 y C-1), utilizando las plantillas correspondientes. Se sumarán 9 actividades que se considerarán como las más importantes, pues de manera definitiva, la planeación completa requerirá de 27 actividades en total; es decir que implica 3 actividades para cada uno de los 9 objetivos específicos (ejemplo: A-1, A-2, A-3, B-1, B-2, B-3, C-1, C-2, C-3).
Núm.
Actividades
Responsable
Fecha inicio
Fecha
Indicador
Valoración
1
Establecer
Gerencia
Hoy
termino Una semana
Diseñar la
40 %
criterios de
General
2
rúbrica
selección de
apropiada
proveedores
para
a través de
seleccionar
una Rúbrica
proveedores
de selección. Identificar a
Gerencia de
menos 3
Compras
Un mes
convenientes Al menos
40%
obtenidos 80
proveedores
puntos en la
confiables y
rúbrica
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otros tres con
hecha.
la misma línea para comparativo 3
de precios. Invertir en los
Gerencia
viajes y
General
Seis meses
Generar
20%
planes de
cursos
viaje a
necesarios
conferencias
para la
como la
creación de
ARRA
nuevos vínculos y realizar negociacione s con nuevos mayoristas
Objetivo Estratégico Específico B: Mejorar la logística e innovar en la creación del programa y departamento Telemarketing.
Núm.
Actividades
Responsable
Fecha
Fecha
Indicador
Valoración
1
Establecer
Calidad
inicio Hoy
termino Una mes
Diseñar la
40 %
criterios de
rúbrica
Calificación de
apropiada
las llamadas
para calificar
para la
las llamadas
elaboración de 2
procedimientos. Reclutar gente
Gerencia
con experiencia
Recursos
mensual y
en Call center
Humanos
reporte de los
Un mes
Calificación
para fungir
agentes en
función de
función.
30%
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monitor de llamadas y 3
calidad. Diseño de un
Gerencia de
plan de rutas y
logística
Seis meses
Tiempo
30%
desempeñado
monitoreo GPS
en distancia y eficacia de diligencias.
Objetivo Estratégico Específico C: Generar campañas efectivas de TELEMARKETING para llegar a las nuevas tendencias del Internet y facilitar la compra por medio de tiendas en línea
Núm.
Actividades
Responsable
Fecha inicio
Fecha
Indicador
Valoración
1
Realizar
Gerencia de
Próxima
termino Una mes
Número de
50%
campañas
Marketing
semana
visitas a la
de Marketing
página las
Digital.
interacciones con la
2
Incentivar la
Gerencia de
compra por
ventas
Tres meses
publicidad. Número de
50%
ventas
medio de la
realizadas por
página en
ecommerce.
línea la cual estará ligada a la publicidad. Aportaciones y recomendaciones (8° nivel de planeación). Se deberán listar al menos 12 estrategias que resulten del cruce de factores de la tabla de FODA, es decir 3 estrategias e-FO, otras tres estrategias e-DO, así también 3 estrategias e-FA y finalmente 3 estrategias e-DA. Para este propósito es importante utilizar las plantillas correspondientes.
1. Separa la estrategia de las operaciones. Las decisiones que afectan de forma profunda y decisiva al futuro de toda la empresa, de las decisiones que se refieren al día a día, más habituales y rutinarias: compra de materiales, confirmación de pedidos, fabricación de órdenes de producción, etc.
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Demasiadas veces lo que empieza como una revisión de la estrategia acaba como discusión sobre las operaciones. Con lo cual no se termina nunca de tomar esas importantes decisiones en las condiciones adecuadas. Las operaciones requieren de discusión y análisis en detalle de lo que está sucediendo ahora mismo, mientras que la estrategia necesita ver la foto completa y mirar hacia delante, generando opciones de futuro. Suelen combinar mal ambas. Por tanto, haz reuniones de estrategia, por un lado, y reuniones de operaciones por otro. Evita mezclarlas. Aunque obviamente, todas las decisiones estratégicas, para implantarse, nos deben llevar a decisiones operativas.
2. Centra las reuniones, sobre todo, en las decisiones no en la discusión. Envía por anticipado toda la información posible a los asistentes, para leerla antes de la reunión, y avisa y explica con claridad sobre qué asuntos concretos se van a tomar decisiones. Establece para cada punto del orden del día, qué temas son informativos, cuáles son a debatir – porque quizá quieres escuchar el punto de vista de cada uno de los asistentes – y cuáles son para decidir. 3. Prioriza. Una forma de hacerlo es revisando la “arquitectura de decisiones” de la empresa: una lista de las decisiones clave, detectadas en cada paso de la cadena de valor del negocio. Personalmente, propongo utilizar la sencilla herramienta del Business Model Canvas para revisar el modelo de negocio y analizar qué decisiones resultan clave en cada uno de los bloques. Esas serán las cuestiones de mayor valor para el negocio.
Y estas son las decisiones que, por su importancia, deberás tomar siempre en fecha y con la energía y recursos necesarios, para evitar que queden desplazadas por otras decisiones más urgentes pero menos importantes (no está de más recordar aquí la Matriz de Eisenhower sobre importancia-urgencia).
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4. Mueve. Ve resolviendo y cerrando cosas y así las podrás ir quitando de tu agenda o calendario. Para tener la sensación de estar cumpliendo. Siempre avanzando y no aplazando tareas. 5. Demanda. Evita estar perdiendo el tiempo con opciones absurdas, imposibles o no realistas. Para ello es esencial fomentar entre los colaboradores una cultura de confianza, honestidad y visión compartida. 6. Incorpora. Desarrolla normas, reglas o criterios que permitan tomar decisiones más rápidas. Por ejemplo, para seleccionar el negocio prioritario de una empresa puedes utilizar siempre un mismo esquema de criterios basado en el atractivo de los negocios y la competitividad de la empresa en cada uno. Aquellos negocios en los que la empresa se destaque como más competitiva y, además, resulten más atractivos deberán ser sus negocios prioritarios en el futuro y en los que, lógicamente, deberá invertir la mayoría de sus recursos En la elaboración de este apartado deberás emplear un mínimo de 4,000 palabras y un máximo de 7,000].
Conclusiones
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[Se deberán desarrollar las conclusiones para establecer un cierre de la planeación estratégica. En la redacción se deberán emplear un mínimo 300 palabras y máximo 500].
Este trabajo señala las bases para el funcionamiento de la empresa en la línea de una consecución de objetivos futuros, aun desconociendo cual será el futuro. Se definirá que acciones tendrán que ser llevadas a cabo a nivel empresarial para poder afrontar los retos que vayan apareciendo y finalmente conseguir los objetivos marcados previamente. La redacción del documento es responsable de una firma plantean las decisiones desde el punto de vista estratégico que se deberá seguir en un futuro, a mediano plazo principalmente. Se suele plantear un horizonte una organización competitiva y adaptarlas a los sucesivos cambios del sector en el que se trabaja. Cabe destacar que el plan estratégico tambien incluye un análisis sobre el punto en el que se encuentre la empresa en el presente y los recursos con los que cuenta, con la ayuda de las estrategias que adopta y defina, llegar a cumplir las expectativas marcadas en la misión .
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Referencias [Utiliza por lo menos 5 fuentes de información diferentes a las citadas en la Unidad, cuyas citas y referencias debes redactar de acuerdo con el formato APA. Recuerda que fuentes de información tales como Rincón del Vago, Wikipedia, Buenas Tareas, Definición-de, entre otras son de dudoso contenido y generalmente carecen de rigurosidad académica, por lo que no están permitidas]. https://anatrenza.com/plan-estrategico-empresa-como-hacer/ Este sitio es oficial de Volkswagen de México, S.A. de C.V.; https://www.vw.com.mx/es.html?adchan=sem&campaign= %5BB%5D_%5BVolkswagen%5D_%5BAll%5D_%5BNone%5D_%5BBMM%5D_%5BES%5D_%5BEval %5D_Marca&adgroup=VW+%5BBMM%5D&publisher=GOOGLE&adcr= %2BVW&adpl=GOOGLE&adlid=71700000030115024&country=MX&language=MX&gclid=CjwKCAjw8J32BRBCEiwApQEK gQlKd7LRoyqvSc4MfS91Ig8KTfqOXjl5uFNEDppb_f7KYjn18dW4ihoCYMkQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds Javier Sánchez Galán junio de 2016 https://economipedia.com/definiciones/plan-estrategico.html Publicado por Gabriel Roncancio el 10/07/18 10:30 https://gestion.pensemos.com/como-hacer-la-planeacionestrategica-de-su-organizacion septiembre 12, 2017 ANEC https://anec.es/claves-para-elaborar-un-buen-plan-estrategico/
Importante La Evidencia se entregará en texto escrito en Word y se deberán incorporar aquellas plantillas o formatos de PowerPoint que sean considerados como necesarios del Modelo TMP. El interlineado será de 1.5 y el tipo de letra Arial 11 puntos.
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