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REBECA TANDEAU

Profesora universitaria de larga trayectoria, dedicada a la investigacióny a la enseñanza de asignaturas en el área de matemáticas,

informática, investigación de operaciones y metodologla de la investigación. Ha sido directora de la Escuela de Ingenierla de Sistemas y de Ingenierla Eléctrica de la Universidad Metropolitana de Caracas.

Ha escrito artículos para revistas nacionales e

internacionales; también ha dictado

cursos, conferencias y talleres científicos

tanfo a nivel nacional como internacional. Es autora de

Manual de inuestigación.

Trabajos de grado (2005). En el área de la

informática publicó los libros: Excel. Hoja d¿ cálcuh, gráfcos y bases de daros (1988); Macintosh. Aplicaciones básicas (1988); Excel. Hoja de cálculo, bases d¿ datos, matrices y gráf.cos (1989), y

Minosofi Wordy Excel.

Aplicaciones básicas (1993). Todos ellos bajo el sello editorial

McGraw-Hill.

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1'edición: marzo

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2OO7

1u

reimpresión: junio 2010

@

Editorial Alfa, 2O1O

Reservados todos los derechos. Queda rigurosamente prohibida, s¡n autor¡zación escrita de los titulares del Copyright, bajo las sanciones establecidas en las leyes, la reproducc¡ón parcial o total de esta obra por cualquier medio o procedimiento, incluidos la reprografía y el tratamiento informát¡co.

Ed¡tor¡al Alfa Apartado postal 50.304. Caracas 1050, Venezuela Telf.: [+58-212] 762.30.36

/ Faxi l+58-2121762.02j0

e-mail : [email protected] vwvw.editorial-alfa. com

ISBN: 980-354-214-1 Depósito legal: 1f5042007370389

D¡seño de colecc¡ón Ulises Milla Lacurcia

Diagramación Yesica Soto

Fotografía de solapa Sylvia Cárdenas Contramaestre

Corrección lsabel González Ruiz

Revisión técn¡ca y elaborac¡ón de mapas Jazmín Sambrano

lmpresión Editorial Melvin C.A. Pr¡nted in Venezuela

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TABLA DE CONTENIDO

Prólogo....

....... IX

Introducción............

.......

Capítulo

XI

I Conocimiento

conocimiento? ciencia?.. ¿Qué es un método?................ ¿Qué es una técnica?............... ¿Qué es una metodología? Ejercicios ¿Qué es el ¿Qué es la

................ 1 ........7 ...... l l ......14 ............17 .................... 20

Capltulo 2 Thabajos de investigación

investigación? ........

¿Qué es un trabajo de Tipos de trabajos de investigación

Ensayo Portafolio Monografla Anteproyecro ............ Informe de avance Informe de investigación ........ Síntesis analítica Artlculo científico Ponencia Tesina Tiabajo de ascenso

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..............23 .........25 .......28 ....................29 .................30 ...................32 ......33 ......34 ..........3G .......37 ....39 ........40 ......42

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Memoria de grado

grado Tesis ......... Ejercicios Thabajo de

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......43 .........45 ...................46 .................... 48

Capltulo 3 Investigación

investigación?.......... .......

.....49 ¿Qué es la ..........53 Tipos de investigación Otros tipos de modalidad de investigación............ ..........64 Estudio de campo Estudio de caso Estudio de mercado Observación ..............

Ejercicios

...."'64 ...........65 ....66 .'............""' 66 .................... 67

Capítulo 4 Proceso de la investigación ¿Qué es el inicio de una investigación? ..................'.'......69 ..............70 Origen de las investigaciones .........' Investigación bibliográfica ............. '...............7I ............. 72 ¿Cómo se encuentran los documentos .............. .........72 que se requieren?. .....73 Selección del tema ......75 El tutor .......77 Etapas del proceso de investigación ........ .................79 Desarrollo del trabajo ..... 80 Elección de la muestra ............ ....... 81 Validez y confiabilidad........... .......82 Escalas de medición .............. ....... 85 Recolección de los datos ....... .........'....92 An¿ílisis de los datos ....... ..'.'...............97 Ejercicios

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Capítulo 5 Diseño del anteproyecro

.......... .....99 Fases del anteproyecto ............. ... 101 Título de la investigación ...........104 Problema de la investigación ......107 Limitaciones y alcances .............. ................. 109 Objetivos de la investigación ...... 110 .....114 Justificación de la investigación .............. Marco de referencia ............. ...... 116 Hipótesis .................. 118 Soporte metodológico............ ..... f20 Cronograma .............. ................122 Recursos ..123 Bibliografia preliminar ...............123 Ejercicios .................. I24 ¿Qué es el anteproyecto?

Capltulo 6 Presentación de los resultados ¿Qué es el informe final?

Formato del Indicaciones

Tablas Figuras

........

informe generales

....127 ..................129 ................129 ...... 131

.....132 Locuciones latinas .....134 Organización del informe ..........I35 Presentación del informe ............... ..............136 Partes preliminares .............. .......137 Cuerpo del trabajo ....142 Partes finales .............145 Citas y referencias bibliográficas ............. .....147 Cims en el texto ........148 Ejemplos de citas .......149 Referencias bibliográficas ............. ...............154 Ejemplos de referencias bibliográficas......... ..155

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Artículo

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científico

Conversión de un trabajo de grado en artículo

Ejercicios

científico...

167

"

169 170

..""""""""

Bibliograffa Apéndice Índice

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" 173 ""'

175

........... tg7

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PRÓLOGO

Investigar ha sido una de las principales actividades del ser humano. La curiosidad, el deseo de aprende¡ la necesidad de analizar, sintetizar, generalizar y particularizar panmoverse en un mundo más predecible, es, desde la época prehistórica, una constante en el quehacer humano. A lo largo de la vida planetaria y siempre acorde con el momento histórico y los diversos conrextos culturales, se han desarrollado métodos, procedimienros, técnicas y prácticas para realizar abordajes, exámenes y observaciones de los sucesos y procesos que ocurren, de manera que se les pueda encontrar una explicación que permita la oportunidad de tener mayor claridad, que proporcionen la posibilidad de avanzar hacia caminos m:ís complejos para ofrecer explicaciones cercanas a las verdades que el humano siernpre ha buscado. Las técnicas de investigación propuestas en el libro de la Profesora Landeau, agregan sinergia y agilidad a esros procesos que en épocas actuales son necesarios en todos los niveles educativos, ya que favorecen la capacidad para ordenar ideas y expresarlas adecuadamente de acuerdo al tipo de investigación que se realna en un momento determinado y en un nivel educativo específico. La educación tradicional, en gran medida privilegia las capacidades repetitivas e imitativas, más que las creativas, es por eso por lo que, un libro sobre remas de investigación se hace indispensable, de manera que la creatividad del actor del proceso

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ELABORACIóN DE TRABAJOS DE INVESTIGACIóN

educativo se estimule en la misma medida en que se propicia la ambición por el saber, la curiosidad por el comprender y la necesidad de organizat esos saberes y esas comprensiones en un corpus estructurado, sistemático y útil para otros investigadores. La visión críticay creativa de un investigado L será apoyada por un libro de contenido ágil, sencillo y al mismo tiempo profundo, que le aportari una vía metodológica segura para llegar con éxito a la culminación de un trabajo de investigación que no solamente le servirá a quien lo rcalizapara adquirir un grado académico, sino que también proporcionaráIa posibilidad de dar un aporte significativo a la comunidad. El libro de la Prof, Landeau es el reflejo de una formación profunda e impecable, y además se percibe un compromiso inmenso con su profesión de formadora, su vocación de servicio a la docencia y su deseo de mejorar la calidad de la educación en todos sus niveles. Jazmín Sambrano Caracas, mayo de 2010

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INTRODUCCóN

A través del desarrollo de la comprensión y de la experiencia, de la observación de su realidad y la aplicación apropiada de algunos métodos, el ser humano se prepara para cambiar, aprender, actuar y explicar; y de este modo, su conducta se relaciona con la opinión que tiene sobre la vida, sus valores particulares y con su momento histórico. Cuando tiene claros los conceptos en torno a la situación que se enfrenta, absorbe mejor los conocimientos y puede ffansformarlos con mayor fluidez. Después de concebir un camino competente a través del cual se haga accesible el objeto del conocimiento, la investigación mejora el estudio y la profesión, porque permite fijar el enlace con la realidad a fin de conocerla mejor, ya que se formulan nuevas teorías, se cambian las existentes, se actualizan los conocimientos y, en particular, se puntualizan las ideas. En este texto se define la investigación como un proceso sistemático formado por un conjunto de fases orientadas a buscar respuestas a situaciones y problemas concretos mediante la aplica-

ción de los procedimientos científicos, lo cual equivale a una fuente que suministra información que el individuo acoge de manera efectiva.

La investigación en las ciencias sociales pretende un estudio análogo a lo que procuraría un investigador de un yacimiento, el

éxito de tal programa depende de lo que se anhela y de las gestiones practicadas. Toda investigación requiere de la participación de

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ELABORACIóN DE TRABAJOS DE INVESNGAclóil

diferentes habilidades, de desaftos y de expertos en el área objeto de estudio.

La actuación especlfica del responsable del proyecto sería de planificar el conjunto de operaciones relacionadas con el estudio y de coordinar las mismas con un m¿iximo de consistencia y de validez. Los elementos que se presentan en esta obra tienen diversas modalidades que se distinguen entre sí, de acuerdo a la situación en la cual se centre el investigador y de cuya efectividad y aplicación se derivará el éxito del trabajo realizado. Lo importante es que el investigador sea competente en el área estudiada, que pueda fuir y poner en marcha un mecanismo de explicación de lo real, es decir, un método de trabajo. Se trata de aplicar algunas técnicas, como una especie de una tarea íntegra del estudioso, que requieren ser adaptadas paracada trabajo de investigación.

Si durante un estudio de cualquier naturaleza, el autor se tropieza con problemas significativos que comprometen la continuidad del estudio, es muy diflcil que sean por razones estrictamente técnicas; por lo general se deben a argumentos de tipo

metodológico. Es por ello que se recomienda la lectura de fuentes de información que señalen las ciencias, los métodos, las técnicas y las metodologías que vienen al caso con la teorít y el conjunto de elementos que pudieran fundamentar la elección del tema de investigación. Este texto ha surgido como una respuestaalanecesidad de tener a rnano una herramienta sencilla y congruente con la realidad actual del mundo académico. Se plantean varios aspectos sobre la investigación y el proceso de la misma con el propósito de que los lectores puedan plantear ejemplos en cualquiera de las ciencias de manera que se tenga una orientación acorde con la correspondiente investigación y concebi¡ por sí mismo, un procedimiento de trabajo. Cada investigador podría elaborar con claridad sus propios mecanismos metodológicos en función de

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REBECA TANDEAU

los objetivos de su trabajo a medida que reflexiona, de alguna manera, en el progreso de su investigación. Todos los elementos anteriores son útiles para profesionales en diferentes áreas ya que a partir de un proceso pueden dererminar cuáles son los procedimientos de trabajo corectamente adaptables a su propio proyecto y que no conduzcan necesariaÍrente a títulos académicos. Desde el punto de vista didáctico, el usuario de esta obra podrá aplicar a su propio trabajo las recomendaciones que les serán propuestas. Cada una de las secciones pueden ser ensayadas bien sea por investigadores que trabajan solos, en grupo o en un aula cualquiera. En caso de que el interesado no haya cursado al menos un curso sobre investigación, es preferiblemente contar con el apoyo de un experto en metodología de la investigación; la ausencia de esta asignatura ha repercutido en cuanto al buen desarrollo de un trabajo de investigación, en particular cuando el estudiante se encuentra en la última etapa de su plan de estudios en el cual debe realizar una investigación para oprar a un diploma profesional. Algunos programas de formación tales corno ciencias administrativas, educación y otras ciencias sociales incluyen, dentro de su plan de estudios, cursos de investigación lo cuales son de gran utilidad durante la elaboración del trabajo de investigación para optar a su título profesional. Esto ha llevado a la reflexién para que en otras carreras profesionales, tales como las relacionadas con las ftsico-naturales, hayan comenzado a instaurar cursos o talleres que sirvan de apoyo durante el desarrollo del trabajo final. El propósito de este rexro es suministrar los elementos fundamentales que se deben considerar durante el proceso del conocimiento científico. Justamente la aplicacién del mérodo científico a las diversas manifestaciones de los fenómenos sociales, hace que efectivamente estos hechos sean realmente estudiados en una sociedad sujeta a un universo donde se contemplan elementos propios del ser humano.

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ELABORACIóN DE TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN

El primer capltulo de este rexro proporciona información en la que se destaca la importancia del conocimiento científico. El segundo, describe varios aspecros acerca de la investigación y se incluyen algunos tipos de estudios que se deben romar.r, .,.r.rrr".., el momento de abordar un trabajo. En el tercer caplturo se presenra el proceso que debe seguir una investigación; en el cuarro, ,..*po_

nen las instrucciones acerca de cómo elaborar un anreproyecto. En el quinto capltulo, se suministra información sobre cómo se debe preparar el reporte de una investigación; y por riltimo, en el Índice se presenra una

lista con los componenres más notables del texto. El libro ha sido escriro paraapoyü a los estudiantes y a los que se inreresan en la investigación, ranro a los que se inician en ella como a los expertos. se puede utilizar de apoyo en las asignaturas donde se solicita cualquier modalidad de investigación, asl mismo de que sirva como un manual de consulta para cuarquier individuo que por razones de trabajo o de estudio, ,.rrg" q*. h".., una disertación y presenrar un reporre sobre el mirÁo.

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CAPíTULO 1 CONOCIMIENTO

El conocimiento es una actividad esencial de los seres humanos para obtener nueva información, desarrollar su vida y obtener certeza.de la realidad. Todo discernimiento requiere forzosamente de una relación en la cual aparecen dos elementos vinculados entre

sí: el sujeto y el objeto; esta relación implica una actividad cuyo

objetivo es establecer un enlace recíproco entre ambos. Si bien los elementos relacionados con el conocimiento presentan diversas modalidades, el propósito central de este capítulo es ofrecer una resumida visión que facilite la comprensión de las caracterlsticas específicas que el conocimiento científico posee. En esta sección, también, se presentan las nociones fundamentales del método, de la técnica y de la metodologla, que se refieren, respectivamenre, a una estrategia cognitiva general, a un modo procesal parricular y a un formalismo transformador específico.

¿QUÉ ES EL CONOCIMIENTO? El conocimiento

un conjunto de información que posee el ser humano, tanto sobre el escenario que lo rodea, como de sl mismo, valiéndose de los senridos y delareflexión para obtenerlo; luego lo utllizacomo material para divisar las caracterlsticas de los objetos que se encuentren en su entorno, empleando, generalmente, la observación.

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ELABORACIÓN DE TRABAJOS DE INVESTIGAC¡óN

Muchos expertos en el tema han tipificado varios tipos de conocimiento, entre ellos (véase la Figura 1): el cotidiano, el revelado o religioso, el filosófico y el científico; con los cuales se presentan distintas inclinaciones de ver la realidad.

Cotidiano

Científico

Revelado o

FiIosófico Figura 1. Tipos de conocimiento. Fuente: información propia.

El conocirniento cotidiano se adquiere a trar'és de la experiencia y el contacto con la vida; es un conocimiento razonable, meritorio y estimable. El conocimiento reveiado o religioso proviene de las tradicicnes y de la^s manifestaciones divinas; no admite dudas y no se puede poner a pruebas: se cree en ellos por la fe. El conocimiento filosófico se adquiere a través de la reflexión rnetódica y sistérnica; representa la búsqueda del conocimiento fidedigno respecto de las grandes verdades fundarnentales de la vida y dei universo. El conocimiento científico se considera como una verdadera explicación de la realidad ya que es accesible a la observación constante y a [a enmienda apropiada.

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Fundamentalmente, el conocimiento ciendfico se concibe de la misma manera para los fenómenos sociales y los fenómenos naturales; en ambos casos las hipótesis deben ser examinadas con los datos de la observación o de la experimentación. Las clasificaciones hechas hasta el preserrte han tomado en consideración, de alguna manera, los mismos factores, esencialmente, el criterio práctico y el cientlfico. El criterio práctico usualmente conduce al individuo a entenderlo sin necesidad de apoyarse en un método específico. Esta comprensión se obtiene de acuerdo a su instrucción, los aspectos culturales del individuo, su religión, su pensamiento, sus emociones y otros elementos, tales como las distintas maneras de acercarse a los objetos de su interés. El discernimiento científico, frecuentemente, se caracteriza por la forma de abordarlo y no tanto por el objeto de estudio. De manera que, cuando el proceso aplicado por el investigador es el apropiado para la prueba, se distingue con claridad entre el conocimiento ciendfico y el no científico. Es allí cuando el conocimiento científico se encamina hacia la realidad, para lo cual se apoya en los métodos y en las investigaciones científicas. El conocimiento científico, en general, se considera el más importante de todos, ya que cuenta con un sistema por medio del cual se desarrollan las proposiciones o teorías que se exponen, examina en la base de los entes y descubre cada elemento que lo conforma, además que tiene medios para comprobarlos, es abierto a aceptar otras teorías y propuestas con el fin de acercarse lo más posible a la realidad. El aprendizaje es la acción y efecto para cultivar algún oficio y acondiciona los ejercicios sobre los nuevos objetos para facilitar la recepción de las nuevas experiencias; el aprendizaje se encuentra a través de la búsqueda de aquello que se intenta conocer. El individuo es quien determina la relación con el objeto y, por lo tanto, la actividad de conocer; igualmente, la manera de aproximarse a

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TnABAJoS DE tNvEsrtcAclóN

los objetos de su interés. El resultado de estas disposiciones otorga

diversos modos de conocimiento, todos discutibles. El conocimiento cientlfico es una de las maneras reflexivas que tiene el individuo para otorgarle un significado a la vida. Es el m¿ís adecuado para dar respuestas a las interrogantes constantes que se plantean los seres humanos. Este tipo de conocimiento se considera como un proceso laborioso porque muchas veces para alcanzar la evidencia, es necesario pasar por el error antes de llegar alaverdad. Éste trasciende los hechos, los descarta, produce

otros nuevos y los explica. Las bases que se pueden atender para producir el conoci* miento científico se presentan en la Figura 2. Si se consideran en forma ordenada y sistemática, es muy probable que se obtenga el resultado esperado.

Ciencia

Metodología

Conocimiento cientifico

Figura 2. Bases del conocimiento científico. Fuente: información propia.

El individuo es un ser complejo y con variados tazonamientos; por lo tanto, tiene muchas y diversas formas de acercarse a la información de su interés con la finalidad de resolver un problema. Sobre el conocimiento se puede recomendar:

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Intentar obtenerlo de acuerdo con la realidad del objeto de estudio que lo describa o explique tal cual es; Verificar los hechos, incluso es conveniente que sean comprobados por otros; Uúlizar el discernimiento, los procesos y la conceptuación como instrumentos esenciales para llegar a los resultados deseados.

Sistematizar, ordenar y ruzoíar con respecto a la información y la exposición de los resultados.

El conocimiento científico es un proceso por el cual se progresa con la finalidad de acumular la información parcial obtenida; cada noción previa apoyaú el trabajo para una mejor comprensión. El conocimiento se nutre de la información á partir de un conjunto organizado de datos que proporciona testimonio o explicación sobre un determinado individuo, objeto o fenómeno. Por ejemplo, el conjunto de datos sobre una región tal como: número de habitantes, problemas socioeconómicos y las dependencias de la educación. La información es un fenómeno que proporciona significado o sentido a las cosas; hoy por hoy, el ser humano ha logrado simbolizar los datos en forma representativa en todas las áreas del conocimiento con la finalidad de adaptarlo a algo concreto. Se han creado diversas formas de almacenar ese conocimiento y servirse de la representación del mismo. De esta manera ya se indica mediantecódigos y conjunto de datos los modelos del pensamiento hurnano. La información, por tanto, procesa y genera el conocimiento humano. Los datos se perciben mediante los sentidos, se redefinen para otganizar la información necesaria para el conocimiento y, con ello, la compresión que, sin demora, reforzarán el conocimiento y factlitarán una mejor probabilidad pan latoma de decisiones.

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ELABoRAGIóN DE TRABAJoS DE

lNvEsflcAglli!

La información científica es aquella que nos permite la obtención de conocimientos que se propone sean íntegros' sistemáticos, ordenados, conscientes y demostrables' Asi mismo rePresenta un tarea importante de acuerdo a las tendencias del proceso de conocimiento como materia prima, agente transformador ¡ también, corno resultado' Convien. ..árd", que el peso de las especificidades culturales cadavez en saber es más importante; y el reto de estos tiernpos consiste cómo pl"rrt.", un razonamiento creativo entre el conocimiento y 1", ciencias con la finalidad de elaborar instrucciones útiles para los individuos.

El acceso amplio a la información científica es clave para participe y responda a los retos que el que la gente "1."rr..,a la civilización" El entendimiento de aigui.r"rrollo le impone nos tópico, t"1", como el calentamiento global, la p-érdida de la bioáiversidad, la evolución, las implicaciones de la investigación genética y muchos otros, es esencial, casi un requisito' Estos frr" poá"t involucrarse personalmente en estos asuntos" se .I"rn..r,o, afectan a todos y mientras mejor se comprendan supera la manera de responder con acciones apropiadas, sean éstas el activismo en causas púLrlicas o cambios a nivel personal. Hay muchos científicos que ya han proyectado relaciones personales

con individuos, científicos y docentes que están en otros países donde el área objeto de conocimiento está más desarrollada y la información que obtienen han hecho parte de sus carrefas, pefo esto se debe expandir a roda la ciudadanía interesada. Por esta tazón es importante: Respaldar el desarrollo de intercambios literarios entre instituciones y organizaci-ones, ya sean éstas universidades u otras instiruciones de educación superior e instituciones

sin fines de lucro. Compartir la información y ponerla a la disposición de

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organizaciones docentes, de investigación, sociales, a los individuos o mediante suscripciones a revistas cientlficas. Proveer y promover subsidios paruIapublicación de libros y artículos en los lenguajes narivos de esos países.

¿auÉ Es LA crENctA? La ciencia

puede considerar como un conjunto de acciones que se realizan de manera disciplinada y sistematizada, con la finalidad de construir las correspondencias entre los diversos fenómenos de una misma naturalezapara proveer conocimientos sobre un área temática. Estos hechos son comparables y siguen los se

procedimientos que permiten la verificación con la realidad. Las principales características que podría poseer la ciencia son las siguientes:

. . . . . . . . . .

Controlada. Sistemática. Asequible. Acumulativa. Metódica. Provisional. Comprobable. Especializada. Abierta. Derivada de una investigación.

Bunge (1970), citado por Thmayo y Tamayo (2001, p. 17), escribió: La ciencia se nos aparece como la más deslumbrante y asombrosa de las estrellas de la cultura cuando la consideramos como un bien por

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mismo, esto es, como un sistema de ideas establecidas provisionalmente (conocimiento cientlfico) y como una actividad productora

sí

de nuevas ideas (investigación científica).

En esta definición se manifiestan cualidades y factores que permiten considerar a la ciencia como parte de la teoría del conocimiento. Las clasificaciones de las ciencias' por lo general, se generan según las diferentes disciplinas y áreas que se traten; en este sentido, por: a a a a

a

El conocimiento. El objetivo. El método empleado. La afinidad. Las complejidades.

De acuerdo a los hechos de la realidad y al nzonamiento sobre los cuales se sosdene el conocimiento cientlfico, para una mejor comprensién, Bunge (1970) presenta las ciencias formales y las fiícticas: las formales se fundamentan en relaciones entre signos; las fácticas se refieren, mayoritariamente, a acontecimientos y a transformaciones. Las ciencias formales serían aqueilas que se ocuPan de las relaciones lógicas, también denominadas ciencias ideales, ya que se dedican primordialmente a estudiar y analizar entes tales como los conceptos, las ideas y los objetos abstractos creados por el hombre, excluyendo a los hechos, y para los cuales únicamente se cuenta.con la razón para hacer un análisis. Estas ciencias que buscan establecer las leyes sólo tratan con conocimientos y sus combinaciones y, por 1o tanto' no se sirven de procedimientos empíricos ni de datos, excepto como fuentes de problemas o como ayuda en el razonamiento y en el análisis de la totalidad de las

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experiencias elaboradas por el ser humano , y cuyo propósito que las situaciones se desenvuelvan racionalmente.

es

Son ciencias formales: a

La lógica.

a

La matemática.

Las ciencias formales emplean fórmulas anallticas que se pueden convalidar mediante el an¿ílisis racional; estas ciencias se

muestran o prueban. Las"ciencias fácticas serían aquellas que se ocupan de los hechos de la realidad. Se denominan también ciencias reales ya que estudian los objetos y hechos reales que forman parte del hábitat del hombre. Son ciencias que se encaminan al estudio de la actividad del individuo las ciencias naturales, las ciencias sociales o humanas, y las técnicas en todo sentido; pueden emplear formulas sintéticas que se tienen que convalidar con el fin de obtener una verificación frente a la realidad. Las ciencias fácticas verifican las hipótesis que, en su mayorla, son provisionales y necesitan procedimientos emplricos, como la medición, junto con los procedentes conceptuales, como la observación. Son ciencias Fácticas, por ejemplo: a

Las ciencias naturales.

a

Las ciencias sociales.

Las ciencias naturales tienen por objeto el estudio de la natural,eza; estudian los aspectos flsicos

y no humanos del uni-

verso. Están hechas para estudiar y comprender todos aquellos fenómenos que se rcalizan dentro de la naturaleza sin la interven-

ción del ser humano; por ejemplo, la Biologlay laFlsica. Las ciencias sociales están conformadas por un conjunto de disciplinas académicas que estudian el origin y el desarrollo

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de la sociedad, de las instituciones y de las relaciones e ideas que

configuran la vida social, tales como: estudio del ser humano en el aspecto cultural, el económico y el político; por ejemplo, la Economía y las biosociales. Las ciencias sociales se ocupan de aspectos del comportamiento y actividades de los seres humanos no estudiados en las ciencias naturales. En las ciencias sociales se examinan tanto las manifestaciones materiales e inmateriales de las sociedades. Las ciencias sociales se relacionan con el ser humano y paramejorar tal conocimiento requieren su observación desde varios puntos de vistas. Es por ello que las ciencias sociales son realmente ciencias. Las ciencias sociales son el intento sistemático de descubrir y explicar patrones conductuales de las personas y de los grupos de personas. Es un campo de estudio muy amplio que incluye una variedad de categorías, materias o disciplinas tales como la Antropologla, la Psicología,laSociología, la Economía, el Derecho, la Geografla, la Historia y las Ciencias Políticas. Esta clasificación no se tiene que entender como una frontera rígida entre dos clases opuestas; siempre tiene algo de arbitraria, de allí que es la discusión más común en torno a la división de la ciencia. Si se han definido varias categorizaciones es para conocer un objeto, el ser humano y sus relaciones afines 1', en algunos casos, para facilitar el estudio de la realidad. Por ejemplo, en algunos estudios recientes se designan como ciencias sociales aquellas relacionadas estrictamenre con la sociedad: la Economía, las Ciencias Políticas, la Geografla y la Sociologla por ejemplo; como ciencias humanas: la Antropología, la Lingüística, la Psicología la Historia y la Filosofta. La ciencia aspira puntualizar los hechos tal como se presentan, indiferentemente de su valor suscepdble o productivo, si bien sus operaciones consisten en unos fundamentos con resultados que bien pueden ser beneficiosos en todos los campos.

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¿auÉ Es uN MÉToDo? El método puede considerarse como un medio para aplicar, de manera lógica, un procedimiento a una determinada acción con el propósito de abordar circunstancias de validez formal y, taJ.vez, reales, así como comprobar la actuación de un hecho en el cual se trabaja.

El método no se inventa; se produce de acuerdo al objeto de estudio y il. razonamiento sobre el cual se sostiene el conocimiento científico. Hay tantos métodos como puntos de vista o criterios de división que se deseen adoptar. La clasificación más ilustrativa es aquella en donde se considera lo que se está estudiando, la teorfa y la experiencia en general del investigador. En este sentido, el método científico generalmente se clasifica en dos tipos: el emplrico y el cientlfico; el investigador podría mezclar ambos dependiendo del fenómeno que estudia. Se consideran métodos empíricos aquellos que plantean fundamentalmente las relaciones causa-efecto; están basados en el conocimiento dado por la experiencia una vez que se realizan numerosas observaciones de la realidad circundante. Por ejemplo, en las ciencias sociales, un método empírico es aquel relacionado con las ideas políticas, por las descripciones de paisajes, los tipos humanos, las costumbres, los hábitos sociales y la comprensión de la colectividad en que se desenvuelve el ser humano. En las ciencias naturales, un método empírico es aquel que expone y describe los atributos notables de un tipo de yacimiento aunque las relaciones entre éstos se excluyan. No tendría que discutirse la zona de alteración potásica y las mayores leyes primarias en un yacimiento tipo pórfido cuprífero que coinciden en el espacio; será suficiente conformarse con que es así. También podría ser interesante conocer que existe una distribución regional de las zonas de variacién en torno a un yacimiento de

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tipo, y que las rocas propias en que surgen en un margen activo son granodioritas, mientras que en un arco isla típico son más bien de tipo diorítico. Como método ciendfico se considera un procedimiento

este

lógico que se sigue en la investigación para iograr una meta, y de esta manera obtener un tipo particular y concreto de conocimiento; su aplicación requiere que todo lo que se haga sea verificado y demostrado, ajustado a la realidad, a un control adecuado y dirigido al hecho que se estudia. Los dos fundamentos más importantes del método científico son: primero, la capacidad de repetir un determinado experimento en cualquier lugar y por cualquier individuo, que básicamente se fundamenta en la comunicación y publicidad de los resultados obtenidos; segundo, que toda proposición científica tiene que ser susceptible a que se pueden diseñar experimentos que, en el caso de dar resultados distintos a los predichos, negaúanla hipótesis puesta a prueba. Con un método cientlfico se compruebay se tazonacómo se relaciona la fisicoquímica, y espacialmente las fases silicóticas y sulfuradas en un pórfido cuprífero, y, además, se comprende adecuadamente la secuencia temporal de éstas. El método científico en las ciencias sociales busca la explicación veraz de los hechos sociales mediante la observación y experimentación común a todas las ciencias, encuestas y documentación. De esta manera el método científico es aplicado a todas las facetas de la operación del servicio informativo. Las ciencias de la naturaleza y las ciencias sociales deben desarrollarse en forma general y amplia. Deben replantear la necesidad de reconocimiento mutuo, en donde se incorporen categorlas que sirvan para pensar en el complemento de las nociones y experiencias afines. Esta faena llevará, pues, no a la totalidad de los conocimientos en cada esencia, sino a los conocimientos cruciales, los puntos estratégicos,los nudos de comunicación, las articulaciones organizacionales entre las clases disjuntas.

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Comúnmente el método científico tigación que consta de varias etapas: a a a a

es

un proceso de inves-

La observación del fenómeno. Formulación de la hipótesis. Diseño del experimento. Análisis de los resultados y conciusiones.

La hipótesis tendría una presunción de concePtos racionales, lógicos y relacionados entre sí de manera legítima; es por ello

por lo que la teoría persigue puntualiza¡ explicar y pronosticar los hechos de la realidad. Es fundamental una buena formulación del problema, el planteamiento lógico y nzonable de una interrogante, y la propuesta de enunciados y leyes concebidas bajo las cualidades y condiciones de la investigación. De este modo, el recorrido que se ha de seguir está normalizado por el método cientlfico. El método científico es un conjunto de procedimientos mediante los cuales se descubren nuevos conocimientos, se comprueban las hipótesis, se formulan problemas de investigación y se resuelven situaciones determinadas por medio de un análisis específico con la finalidad de lograr un resultado deseado. Muchas veces el método inhabilita la capacidad creadora cuando se le considera como una fórmula y cuando sus técnicas son empleadas sin prudencia crltica de la situación en que van a ser aplicadas. Lo que distingue a las ciencias de otros modos de conocimiento es el hecho de que se guían por un conjunto de reglas abstractas y generales conocidas como método científico' que es un único camino o un común denominador para lograr una aproximación a la verdad. El objetivo es crear un conocimiento verificable, racional y sistemático. Hoy día, las ciencias en general y las ciencias sociales, en particular, se teorizan más que antes" Se da más importancia a

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la semejanza, ala supremacla sistemática de la materia, y ala síntesis de los conocimientos aislados. Es usual que las teorías matemáticas formalizadas sean las únicas que en su proceso investigativo tomen el paradigma cientlfico; por lo general es distinto en las teorías de las ciencias naturales y de las ciencias sociales, ya que, generalmente' en su proceso investigativo prosigue el paradigma empírico-científi co.

¿auÉ Es UNA TÉcN¡cA? un procedimiento especlfico, introspectivo y confiable destinado ai empleo de un instrumento, de una herramienta, al manejo de una determinada situación o a la operatividad de un método. Es frecuente que Se puede considerar la técnica como

una técnica represente los medios auxiliares con los que cuenta un investigador para emprender un propósito específico. La investigación de mercados es una ciencia social que necesita la aplicación de técnicas que permitan suministrar los resultados más exactos posibles con técnicas tradicionales y otras de índoles más modernas. Si bien se ha desarrollado una serie de técnicas para estimar la demanda para todos los servicios, uno de los desaftos es contar con información relevante y confiable en cuanto a la importancia de su uso en el análisis, ya que éste está en directa relación con la calidad y confiabilidad de la información-base que se disponga y con la capacidad técnica del analista, más que en la técnica que se va a emplear.

Cuando se determina un objeto de investigación y se plantea un problema, resulta de suma importancia definir los tipos de técnicas que se emplearán, en qué condiciones y dentro de cuáles límites. Las técnicas son variadas y alteradas, sin embargo, se pueden agrupar en tres clases:

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a a a

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Técnica conceptual. Técnica descriptiva. Técnica científica. La técnica conceptual usualmente consiste en procedimien-

tos, por lo general, intelectuales que comprenden elementos lógi-

cos que acompañan todo el ciclo del desarrollo del trabajo de investigación. Es adecuada para emplearla en la caracteización e identificación del objeto de investigacióny de sus conexiones

externas en el planteamiento y soporte del problema; esta técnica hace posible la abstracción, la generalización, el análisis, la síntesis, la sistematización y la operación de reglas lógicas. Por ejemplo, en muchos casos una técnica conceptual sirve de base para una metáfora sensorial que, al final, se sirve de una codificación visual para expresarse. Con la creatividad de la

técnica conceptual se conciben unos elementos interesantes en cuanto a la metodología que se debe seguir para trarar remas rales como la corrupción y la adicción. A su vez, la técnica descriptiva se utiliza para recolectar información, archivarla mediante insrrumentos metodológicos aplicables a los propósitos del trabajo que se está realizando; también, se ernplea para definir las clases y tipos de medición u observaciones. Por ejemplo, el cine es una técnica descriptiva que permite mostrar al espectador el acontecimiento directamente en toda su complejidad y riqueza. La técnica científica frecuenremente considera las formas concretas operativas y de acción que se emplean en las ciencias y con las que cuenta un investigador para llevar a cabo las distintas etapas del método científico y asl emprender un fin específico. Por ejemplo, hay un caso característico que afrontan los países en desarrollo para la organizacióny modernización de los sistemas insubstanciales de los alimentos. Según los organismos normativos internacionales, estos problemas están a menudo

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relacionados con la falta de capacidad humanay de personal; con dificultades de capacidad financiera para cfeaf la infraestructura básica, adiestrar al personal y cnear un sistema sostenible, y los

inconvenientes de mecanismos para exigir el cumplimiento de las normas y la poca importancia polltica que se da a este caso. Todo lo expresado indica que algunos de los retos principales en cuanto a la interacción entre el comercio y lo insustancial de los alimentos podrían ser: a a

.

Evitar restricciones abusivas al comercio. Crear una infraestructura sostenible de inspección y control de alimentos. Formar la capacidad técnica-científica para la evaluación de riesgos.

Por 1o general, son características principales de las técnlcas: a a a

Considerar más lo principal que lo circunstancial. Considerar más la finalidad que los medios. Considerar más lo fundamental que lo secundario.

Habitualmente la técnica se relaciona más con la práctica, con un modo específico de obrar, y con formulaciones teóricas y procedimientos empleados para la acumulación y manipulación de datos que son propios del método utilizado. Ello involucra un conocimiento sobre el cómo hacer las cosas para la satisfacción de los requerimientos humanos. El método es estrategia' la técnica es la táctica. En general, una técnica es una forma particular para reaJizar o aplicar un método; comúnmente, se refiere a los procedimientos que son empleados para la acumulación y manipulación de datos.

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¿auÉ Es UNA METODOLOGíA? El conjunto de métodos que se siguen en una investigación científica o social. Se trata de perseguir un enfoque particular, fundado en ciertos principios generales para comprender o interpretar la realidad o la disciplina en cuestión. Esencialmente, la metodologla tendría como primera función ayudar a la evaluación de las teorías ya existentes, a observar los métodos y formas de trabajo seguidos por la ciencia. Serla una manera de realizar el análisis sistemático de los principios racionales que guían los procesos de adquisición del conocimiento, así como de los procesos de configuración de los contenidos de una ciencia. En este sentido, la metodologla tiene que ver con un proceso racional de solución de problemas dentro de los campos específicos; por lo tanto, afecta a toda y cada una de las ciencias. Por ello ia metodología permitiríala comprensión de un proceso integral que tiene relación con el tipo de método que se utilice, de la manera en que se define el campo de objetos o problemas, los tipos de enunciados, las generalizaciones o abstracciones empleadas, la forma de rcalizar las deducciones, así como, del conocimiento de la situación y su relación con otras ramas del saber. En principio, la metodologla es una rama de la Filosofia de la ciencia que se relaciona con métodos y técnicas para la adquisición de la información, investigación, elaboración de resultados y persigue mejorar con sensatez el conocimiento que se ocupa de estudiar los procedimientos en diferentes disciplinas y se relaciona con los determinados campos del saber teórico o práctico. Sobre los tipos de metodologla,lagran variedad que existe puede confundir al investigador, por eso es necesario elegir una configuración que guíe la actividad investigativa. En este texro se consideran dos tipos:

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. .

La metodología general. La metodología científica.

Es usual que Ia metodología general trate todos los procedimientos empleados en las distintas ramas del conocimiento de las ciencias naturales, las ciencias sociales, la cultura y del individuo. Esta metodología estudia lo concerniente a todas las ciencias aunque se realice, sobre todo, en el ámbito de las ciencias humanas y naturales, ya que las formales gozan de ciertas

particularidades. Por ejemplo, considérense unas empresas de alimentos que tienen dentro de su estructura organizacional un departamento de comercialización, el cual dene como principal objetivo el aseguramiento de la entrega de la mercancía a sus clientes bajo las más estrictas normas de seguridad y control, sin perder de vista los costos en los que se incurren. Se trata de un caso práctico de auditoría operativa donde se emplea la metodología general de la misma. Se ha de pasar por las etapas del diagnóstico, instrucción, investigación y análisis que ofrecerán los elementos suficientes paralaelaboración del informe. Étt. se materializa como el producto terminado de la actividad que detalla, en forma específica' la problemática encontrada en los hallazgos de la investigación, identifica el riesgo potencial y formula una serie de recomendaciones enfocadas a incrementar la eficiencia operativa en el área de la come rcializac\ón. Es legal el uso de la metodología científica para asistir labo-

res donde se amerite el sentido

común organizado, adoptado

diariamente por los seres humanos con grados variables de tenacidad y éxito. Comienza con una observación de los objetos o eventos de acuerdo a la manera como éstos ocurren en la naturaJ,ezao como simulaciones planificadas en el laboratorio. Si no es observable, directa o indirectamerrte, no puede ser un objeto apropiado de una investigación científica; esta aparente triviali-

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dad representa un salto cualitativo en la metodologfa científica: de lo aristotélico al galileico. Es'corriente que esta metodologla requiera que las observaciones sean representadas gráficamente, y procesadas a través de un an¿ílisis estadlstico para estudiar sus formas y variaciones temporales, así como determinar su confiabilidad para establecer cuál es su probabilidad dentro de los llmites acordados con respecto a la observación particular. La metodólogía científica se puede considerar como el estudio del método en cada ciencia particular. Por lo general, comprende un proceso integral que se caracteriza por: a

a a a

a

La definición de los objetivos. La exposición del problema. La selección de la población que se intenta estudiar. El anuncio de la forma como serán recolectados los datos. El estudio de la manera como será analizada la información del trabajo.

Los cambios bruscos en la metodología científica no sólo han ampliado la base del conocimiento, sino también han influido en el modo en que los científicos practican sus actividades. Se han mejorado las técnicas de construcción de microscopios cada vez más poderosos; se han estudiado los sentidos del ser humano y

ha relacionado con la computadora y buscado respuestas a sus preguntas sobre el mundo natural, reduciendo la realidad en partes cadavez más pequeñas. se les

Por ejemplo, las relaciones con la Filosofla consisten en que la metodologla general de la ciencia la hacen los filósofos, mientras la metodología científica la hacen tanto los filósofos, como los cientlficos. Es necesario que un estudiante o profesional adquiera destrezas y conocimientos para aplicar e interpretar la metodologla

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cientlfica a la realidad social o a los problemas sociales que impactan tanto al individuo como a la sociedad desde una PersPectiva multidisciplinaria, histórica y crkica. Debido al incremento de las nuevas tecnologías, muchas veces se hace difícil la elección de una metodología. Esto sucede porque estas nuevas tecnologías están transformándose constantemente ¡ desde luego, surgen cambios radicales en las organizaciones ¡ también, en la mentalidad de los seres humanos. Sin embargo, nada impide combinar los distintos tipos de metodologla y organizar conello un núcleo de investigadores con el fin de desarrollar un nuevo método de investigación automatizado. Generalmente, la metodología se emplea para el desarrollo de proyectos y estudios especializados, herramientas sistemáticas, normas estándares internacionales, así como para mejorar las prácticas ya probadas. La aplica.ción y consulta de las lecciones aprendidas, la experiencia como organización y la competencia de un equipo de especialistas, permite agregar valor en cada oportunidad de servicio. Lo anterior ofrece la confianza Para garantizar la satisfacción de los clientes y socios comerciales a través del logro de objetivos y la entrega de productos y servicios conforme a lo establecido en contratos, órdenes de servicio

y planes de trabajo. EJERCICIOS

1. A su juicio, ¿qué es el conocimiento? 2. De todas las clasificaciones que han escrito los diferentes autores sobre el conocimiento, señale la que corresponda mejor a sus intereses. Escriba algunos ejemplos. 3. ¿Q"é es la ciencia? Haga un esquema que Presente los tipos de ciencias que usted investigue. Señale las cualidades y factores que permiten considerar cadatipo como parte de la teorla del conocimiento.

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¿Cuil, es la clasificación sobre ciencia más conveniente en

elárea de su objeto de conocimiento? Escriba un ejemplo relacionado con su contorno de desempeño y la clasificación que elija. Defina qué es un método. ¿Qué elementos conforman el enunciado que propone? ¿Cuáles son las diferencias entre el método y la técnica?, ¿y sus semejanzas? Escriba algunos ejemplos relacionados con un área de su interés. ¿Cuáles son las metodologlas mrís apropiadas en elárea de su desempeño? ¿Por qué? Elabore una tabla con las ventajas y desventajas de dos tipos de metodología. Escriba algunos ejemplos de ambas metodologlas donde se enfaticen esas cualidades. ¿Quiénes fueron los griegos que hicieron más aportes al conocimiento científico? Destaque brevemente la importancia de sus trabajos.

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CAPíTULO 2 TRABAJOS DE INVESTIGAG6N

El trabajo de investigación se emplea para divulgar los nuevos conocimientos que ha adquirido el autor; para ello, se consideran algunas caracterlsticas formales a fin de proporcionar una comprensión clara y completa de lo que se busca transmitir. Es fundamental que el documento posea las caracterfsticas formales que lo ajusten tanto a la claridad del tema tratado, como a las exigencias metodológicas necesarias para garantizar su serie-

dad. Por 1o tanto, es importante tomar en cuenta los siguientes aspectos: el uso de un lenguaje apropiado, un orden coherente y sistemático y las normas de presentación que sugiere la institución. Si bien existen diversas modalidades para los trabajos de investigación que se proponen en diferentes instituciones académicas y empresariales, el propósito central de este capítulo es ofrecer una resumida visión que facilite la comprensión de las caracterlsticas especlficas de los diferentes tipos de trabajos de investigación.

¿ouÉ Es uN TRABAJO DE TNVESTTGACÉN? El trabajo de investigación

como un ^te inexplorado, diferente o con una representación novedosa por medio del cual el investigador intenta aplicar, probar o profundizar los conocimientos adquiridos en un área en particular.

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se puede considerar

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La labor del investigador sirve para ampliar los conocimientos adquiridos, desarrollar sus habilidades investigativas o, más importante aún, hacer que el estudioso desarrolle un espíritu crítico y una actitud positiva para enfrentarse a los problemas con disciplina cientlfica y tomar decisiones correctas. una vez que el individuo selecciona el tema sobre el cual va a versar su trabajo, lo presenta en un documento preliminar para exponer que conoce el tema seleccionado, que tiene una noción clara del problema que intenta resolver, demuestra que está bien informado y que posee una idea de los beneficios que tendrá su investigación unavez que la hayareúizado. Bas¿indose justamente en esta propuesta, los interesados en la misma, de la correspondiente institución, podrían acreditar y autorizar su desarrollo. Es importante resaltar ciertas normativas que, Por lo general, notifican las instituciones académicas y las comunidades empresariales:

Los resultados de todo trabajo de investigación se difunden bajo ciertas condiciones precisas que hacen posible su acceso a una cierta colectividad. El lenguaje udlizado para la presentación de los resultados de un trabajo de investigación depende de la audiencia a quienes éste se dirige. Los trabajos de investigación tienen una forma caracterís-

.

tica de divulgación. Todo trabajo de investigación es susceptible de crítica y de corrección; por lo tanto, cualquier cosa que oculte las posibles faltas o que evada la posibilidad de la crítica podría descalificar, en cierta medida, el texto de investigación.

Es frecuente la confusión que existe entre los trabajos de investigación tales como ensayo, monografia, tesis, ponencia, trabajo de ascenso, artículo, etcétera. La dificultad surge cuando se

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pretende establecer definiciones comparativas entre entes que son incomparables entre sí ya que pertenecen, por ejemplo, a categotlas, a criterios clasificatorios o a niveles de an¿ílisis diferentes.

Usualmente se define como: Investigación científica cuando se aplican métodos y técnicas científicas. Investigación cientlfico social cuando se aplican los métodos y técnicas científicas en circunstancias de un contexto social.

Esto quiere decir que todas las ciencias teóricas o generalizadoras usan el mismo método, ya sean ciencias naturales o sociales.

La actividad cientlfica se caracteriza por definir procesos de producción de conocimientos, lo cual es sinónimo de ninvestigación> y esto obedece a un proceso. Así, se podría decir que la producción lingüística que se halla dentro del rubro de las macro-intenciones cognoscitivas especializadas o académicas queda caracterizaáa por los procesos de investigación; es decir, cuando

un proceso de investigación pasa a ser comunicado, entonces, se genera un documento particular, una producción lingüística académica.

TIPOS DE TRABAJOS DE INVESTIGAC¡ÓN

Existen diversos tipos de trabajos de investigación; pero, en este libro se van a considerar los modelos más usuales, tales como: ensayo, portafolio, monografta, anteproyecto, informe de avance, informe de investigación, slntesis antlítica, artlculo ciendfico, ponencia, tesina, trabajo de ascenso, memoria de grado, trabajos de grados y tesis (véase la Figura 3).

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Estos tipos de trabajos se están tomando en consideración

ya que son, por lo general, los que exigen en las instituciones académicas y las empresariales. El enfoque que se adopte para el mismo va a depender de la índole de trabajo que le soliciten, de su experiencia, sus preferencias, el apoyo que esté recibiendo, a la finatidad y al objeto al que se refieren. Estas diversas persPectivas comparten una característica esencial, todas son o tienden a ser: a

a a a

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Puramente documental. Requieren de fuentes originales. Abordan ciertas técnicas. Requieren recabar lo que está pasando en el camPo o en el territorio donde está sucediendo el fenómeno.

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Especial

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Figura 3. Tipos de úabajos de investigación. Fuente: información propia.

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Ensayo

como un tipo de prosa que brevemente analiza, interpreta o evalúa un tema. Por lo general se reconoce un género literario y otro académico. Su uso es ambiguo, tal como se infiere de la siguiente definición del Diccionario de la Lengua Española (2001, p.925), que es una de las enunciaciones más flexibles.

El ensayo

se considera

Acción y efecto de ensayar. Escrito en el cual un autor desarrollará sus ideas sin necesidad de mostrar el aparato

erudito... Operación

por la cual se averigua el metal o metales que contiene la mena, y la proporción en que cada uno está con el peso de ellas... Representación completa de una obra dramática o musical antes de presentarla al público.

El ensayo ofrece al escritor la m¿íxima libertad con respecto a la selección del tema, la extensión de la obra y el estilo de expresión. Se trata de una obra relativamente libre en su estructura en la que el autor expone razonadamente ideas y opiniones sin que,

sin embargo, se utilice plenamente una metodología científica. Un ensayo podría ser formal o informal, personal o impersonal, altamente organizado o errático, divertido o didáctico, serio o satírico. El ensayo de carácter personal es aquel en el que el escritor habla sobre sí mismo y de sus opiniones sobre hechos dentro de un estilo ligero y natural. Otro, más ambicioso o extenso, de carácter formal o que se aproxima más al trabajo cientlfico, aunque siempre interesa el punto de vista del autor. Es por eso por lo que resulta conveniente diferenciar entre el ensayo literario y el ensayo académico. El ensayo literario, aunque ubicado dentro de la macrointención cognoscitiva, corresponde más a un asunto de forma que de fondo. Pertenece más al rubro de la información general; por ejemplo, la poesía, la ficción, los cuentos y el drama.

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El ensayo académico pertenece al rubro de la información especializada, es decir, a la esfera de la actiüdad cientlfica; por ejemplo, en el cuento Piene Menard, autor del Quüot, Borges usa la estructura del ensayo académico para construir una historia verosfmil y reflexionar sobre la literatura y el lenguaje, pero, también, para ironizar el discurso del humanista académico. Ahora bien, dentro de esta amplia gama de ensayos académicos existen muchos tipos, ya que los procesos investigativos o los contextos académicos generan muchas formas de comunicacién. El ensayo académico no suele hacer uso de la descripción ni de la narración sino de la exposición; incluye una manifestación general y la evidencia especlfica para apoyarla. Se puede hablar, algo contradictoriamente, de un ensayo académico cuando la temática y la actiud del autor llevan a una consideración especialmente seria de lo tratado: exponiendo los resultados de las investigaciones exploratorias, debatiendo ideas sobre asuntos de actualidad en el marco de teorlas científicas, discutiendo los aportes realizados últimamente en una disciplina o esbozando nuevas ideas que pueden inspirar posteriores investigaciones. Una de las fronteras entre ciencia y poesía está en el ensayo. Se le ha llamado género nliterario-científico, porque parte del razonamiento cientlfico y de la imaginación artlstica. La creación cientlfica arraiga, como la poética, en la capacidad imaginativa, ésta no se puede ignorar totalmente; sin embargo, no se aparta de la naturafeza o de la lógica.

Portafolio

Un portafolio

es una especie de carpeta donde se guarda

una selección de trabajos acompañados de un comentario propio; los mismos son elaborados por los individuos que realizan este documento como evidencia de lo que han logrado. Es una des-

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cripción de los logros de enseñanza de un docente, que se apoya de información relevante que es analizada por él para mostrar el proceso de reflexión sobre su práctica profesional. Los portafolios no son colecciones de todo lo realizado, sino muestras seleccionadas que ilustran cómo la enseñanza es llevada a cabo en las múltiples circunstancias en que ocurre. Este documento se puede utilizar para ilustrar el proceso de los estudiantes o profesionales en un área de desempeño. En el mismo se registra el aprendizaie para poder ajustar, corregir y rcforzar con ejercicios extras o con una explicación adicional. En este caso el portafolio tiene que ser un refejo de todas las fases que se han superado durante el proceso de aprendizaje; por otro lado, sirve para juzgar los logros de los estudiantes, por ejemplo al final del semestre o al final de un bloque de aprendizqe. El portafolio ha resultado una muestra de las mejores representaciones del esrudio sobre un área específica; con ello ilustraría todo lo destacado que ha realizado durante sus años de estudio.

Hay tres tipos de portafolios: los que son Presentados a los profesores, a los clientes y a los directores creativos o similares; los primeros y los terceros valoran la creatividad a su máxima expresión, los segundos son más expertos. El portafolio, en cada uno de los dominios, debe contener: a a

a a

Disposición para la enseñanza. Instauración de un contexto favorable para el aprendizqe. Enseñanza para el aprendizaje de los estudiantes. Compromisos profesionales.

Monografía La monografía es considerada un documento breve producto de un trabajo que, por lo general, ffata un tema único, bien

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delimitado y preciso. Este escrito se uriliza para informar sobre una investigación bibliográfica, sobre un trabajo realizado por los estudiantes de educación superior, de pregrado y de postgrado, asl como para publicaciones en revistas científicas. La monografía es como una investigación donde se pretende describir un objeto de estudio basado exclusivamenre en documentos: libros, revistas, periódicos, cintas, videos, páginas \leb, etcétera. La validez y confiabilidad de la información que se manipula estarán basadas, exclusivamente, en las que ofrezcan las fuentes documentales en las que se fundamenta el trabajo de investigación. En este tipo de trabajo no se establece hipótesis, pues no interesa poner nada a prueba; tampoco se requiere utilizar un tipo de muestreo, pues no se tiene que encuestar población o seleccionar individuos. Sin embargo, de acuerdo aI uso corriente que dan muchas personas al término, la monografla es produc* to de una investigación bibliográfica, no de campo, aunque se advierte que nada hay en el concepto de monografía que lleve a aceptar esta restricción Los tipos y formas de monograftas son variados como lo son las ciencias y sus métodos particulares; por ejemplo, una temática relacionada con lo jurídico diferirá en su ffatamiento de otra cercana a la matemática. En general, se pueden considerar tres dpos diferentes de monografla:

. .

De compilación: donde el estudiante, después de elegir el tema, analiza y redacta una presentación crítica de la bibliografta que hay al respecto. De investigación: donde se aborda un rema nuevo o poco explorado y se realiza una investigación original; para eso hay que conocer lo que ya se ha dicho y aporrar algo novedoso.

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ELABORACIóiI DE TRABAJOS DE II{VESTIGACIÓN

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De an:ílisis de experiencias: es frecuente que se emplee este tipo de monografía en las carreras que implican una prictica, por ejemplo, en Meteorologla durante la época de las lluvias, o bien en el ejercicio profesional, en el cual examinan experiencias, se sacan conclusiones y se comparan con otros perlodos semejantes. se

Conviene agregar que a veces se puede aceptar que una monografla se desvíe un tanto del rigor normal de los trabajos cientlficos, pues ellas pueden üatar sobre temas en los que no es posible o deseable alcanzar ese nivel. Desde el punto de vista de la presentación formal, las monograflas son trabajos donde se valora rotundamente la buena organización y el uso de un aParato crítico bien estructurado. Anteproyecto Los anteproyectos son muy frecuentes y necesarios en la práctica intelectual de todo investigador. Se trata de un documento donde se esbozan las llneas primordiales de actividades fundamentales de investigación que se van a desarrollar en un futuro. Su función específica es la de concebir el conjunto de acciones del trabajo y coordinar las operaciones con un máximo de coherencia y eficiencia. Lo importante es que el investigador sea capaz de proyectar lo que va a hacer, es decir, que desarrolle

un método de trabajo. En este escrito no

o conclusiones, sino las actividades que se van a realizar exPuestas con una lógica interior y una estructura interna peculiar en la cual se exprese la situación que se va^ttataÍ,los objetivos, los fundamentos y las bases metodológicas de la misma. Debido a su importancia, se hace referencia a estos trabajos en el Capítulo 5.

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se presentan resultados, análisis

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lnforme de avance

El informe de avance es un escrito sobre un trabajo que se está realizando; no es un material definitivo sino una elaboración modificable que se somete a discusión ante un grupo de investigación u organismos de estudios. Este tipo de documento se utiliza con frecuencia en las instituciones como una forma de ir mostrando ante un tutor, director o un investigado¡ los avances que se realizan en el proceso de investigación. Como su contenido puede ser bastante ligero, por lo general no tiene el rigor formal de otros reportes de investigación. En el informe de avance se destacan los hechos relevantes de modo que sea autoexplicativo; este reporte contiene el progreso del proyecto y la evaluación de su desempeáo en aspectos tales como: a a a

a a a a

.

Nivel de logro. Calidad de los resultados obtenidos. Cumplimiento de los plazos, costos y ejecución presupuestaria. Efectividad de la estrategia. Resultados comprometidos. Resultados no comprometidos o nuevos resultados. Justificación de las desviaciones en los resultados esperados. Si hay modificaciones con respecto a los propuesto inicial-

mente en el anteproyecto, se informan los ajustes necesarios para el logro satisfactorio y oportuno de los resultados esperados del proyecto.

Un informe de avance sirve de fundamento para que el investigador notifique que está prosperando en su tabajo y que se prepara para la elaboración del informe final, mientras

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ELABONACIóN DE TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN

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se procede a la

tabulación, procesamiento y análisis de los resul-

tados. Por ejemplo, en un trabajo de investigación relacionado con la inmunidad biológica y sus aplicaciones, una vez que se entreguen algunos resultados preliminares en un informe de avance,

repetir algunos ensayos inmunológicos; puede ser el caso de una cría de peces de agua dulce, y se completan pruebas bioquímicas para la identificación de la bacteria, antes de la preparación del informe final.

se pueden

lnforme de investigación El informe de investigación es un documento cuyo objetivo es exponer un desarrollo científico ya realizado. Puede ser un escrito donde se presentan los resultados obtenidos en una determinada fase de alguna investigación o el reporte final aceÍca de la misma; también, puede servir como una función informativa o para el fundamento de una toma de decisiones en cualquier actividad. En tal sentido, no se permite abrir un juicio acerca del carácter de la misma, de su tipo o rnagnitud, ni de los propósitos a que se encamina. Puede ser, por lo tanto, un simple documento de trabajo donde aparecer los resultados obtenidos en determinada fase de alguna investigación, el informe final acerca de la misma o el producto de un equipo parcial de trabajo. Del mismo modo, puede servir para propósitos meramente informativos o como una base pxa"laposterior torna de decisiones en cualquier

campo de una determinad.a actividad. El térrnino infi¡rme de investigación se suele emplear sin que se ie asocien connotaciones rnás específicas, aunque en algunos casos se lo limita para hacer referencia exclusivamente a investigaciones de campo que utilizan datos primarios; por ejemplo,los informes técnicos que publica una institución acaciémica, normal-

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mente realizados por autores de la mismay generalmente antes de publicarlos de manera formal en alguno de los medios eruditos. El informe de investigación pasa más por la subjetividad que por la capacidad objetiva de cada sujeto, pero siempre le será de gran utilidad contar con un conjunto de criterios básicos para

distinguir la relevancia de la información temática y, en este caso, puede ser de mucha utilidad el conocimiento teórico y el manejo metodológico de las técnicas de an¿ílisis de contenido. El informe de investigación tiene dos inclinaciones: Sobre los resultados de la investigación: desde el marco conceptual hasta las conclusiones. Sobre el desarrollo de la investigación: las dificultades, ajustes y enseñanzas. Los estudiantes e investigadores encuentran en la mayoría de los textos de investigación una amplia información referida a los informes, que se puede consultar para complementar la información de este módulo. Cuando se revisan diversas publicaciones científicas, tanto en las revistas nacionales como en las

internacionales, es fácil reconocer un estilo claro, directo, sencillo y preciso, procurando sintetizar la información, sin que se omita nada importante. La primera impresión al comparar los esquemas para informes de investigación presentados en diferentes textos especializados, se trata de diferencias de enfoque y ordenamiento; pero estas diferencias son más formales que conceptuales. A pesar de que algunos autores afirman que no existe un método científico como tal y que los investigadores abordan los problemas en forma racional, de acuerdo a la estrategia que eligieron o crearon, invariablemente, el investigador se debe someter a ciertas reglas generales que caracterizan alas ciencias y las distinguen de otras actividades"

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ELABORACIóiI DE TRABAJOS DE INVESTIGACIóII

El informe de investigación debe permitir a otros investigadores aprobarlo u objetarlo, en el caso de que lo consideren útil a sus necesidades, o utilizar los resultados obtenidos como punto de partida para investigaciones posteriores. Síntesis analítica un escrito que el individuo reaJizaen un área especlfica mediante razonamientos apropiados para demostrar que domina la materia propia de los estudios o servicios. Debido a que no se trata de un reporte destinado al público, los requisitos formales dependen de las normas, las recomendaciones y las exigencias del instructor, así como, de la consideración del reglamento de la institución. Por ejemplo, la síntesis analítica de tres casos de estudio podría ser: Generalmente, la síntesis analítica

.

es

Mejorar las condiciones de abastecimiento de agua en los municipios del sur este de una ciudad. Buscar el estímulo de las dinámicas de la construcción de viviendas a través del trabajo conjunto entre el gobierno local y los moradores de una zona periférica de un determinado país. Mejorar las condiciones de higiene en parroquias de un asentamiento informal, a través del trabajo conjunto entre las instituciones locaies y la comunidad, contando con la participación de un instituto universitario como orientador del proceso.

En el plano específico de la evaluación programárica, ranto los informes estudiados, como los reportes subregionales que sirven de síntesis analítica y descriptiva, muestran en general una importante información. Es frecuenre conseguir una importante

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