Gloria

“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD” UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA E INDUSTRIAL

“GLORIA S.A.” PROFESOR: Ing. QUEZADA CABALLERO, Alexander David. CURSO: Planeamiento Estratégico INTEGRANTES: •

AROTINCO HUAUYA, Leoncio.

•

BLAS QUIÑONES, Nadya Kristell.

•

CORDERO HEREDIA, Sandra Margarita.

•

PÉREZ CIEZA, Alexander.

•

VASQUEZ GALVEZ, Luz Anali.

•

YANAC PUMA, Andrea Sofía.

•

YUPANQUI CHUMBES, Natalia Lucy.

Descripción DE LA

EMPRESA

GLORIA S.A.

Es una empresa líder peruana que se dedica a la producción de leche evaporada.Así como la fabricación y comercialización de derivados lácteos, y de otros productos de consumo masivo directo.

GRUPO GLORIA Leche Gloria es la empresa líder en el mercado lácteo con una participación de 76.50% en leche evaporada en el Perú

El grupo Gloria tiene presencia en otros países: -Bolivia -Puerto Rico -Colombia -Argentina -Ecuador

BOLIVIA

PURTO RICO COLOMBIA ARGENTINA ECUADOR

2. MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA

MISIÓN

VISIÓN

Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a través de la producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor agregado para nuestros clientes y consumidores.

Somos una corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificado de negocios, con presencia y proyección internacional. Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, con servicios y productos de la más alta calidad y ser siempre su primera opción.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA GLORIA S.A.

VALOR CORPORATIVO Respeto Cumplimiento Sostenibilidad Trabajo en equipo Responsabilidad social

Compromiso

CÓDIGO DE ÉTICA Cumplir con todos los productos respetando las especificaciones de nuestros clientes y el marco legal más adecuado que prevalece en la actualidad. Los principios y normas de conducta que deben observar todos sus colaboradores en sus relaciones con inversionistas, clientes, proveedores y con la sociedad.

Confianza Integridad Innovación

Cumplir con todos los derechos laborales de nuestros colaboradores y mantener una buena relación con nuestros proveedores.

Identificación y ANÁLISIS

del SECTOR AL QUE PERTENECE

Según su finalidad: Con fines de lucro. Según su Estructura: Formales Según su tamaño: Grande 250 trabajadores a mas Según su Localización: Nacional Según su Producción: Bienes

Según su Propiedad: Privada Según su integración: Totalmente integrada

LINEA DE PRODUCTOS Derivados de Lácteos(yog urt, quesos, mantequilla) Leche Evaporada y Leche Fresca UHT

GLORIA S.A. PRESENTA

Mercaderías (Conservas, café, jugos, mermeladas y otros)

Bebidas no carbonatadas (Agua, jugos y refrescos)

Envases metálicos (Hojalatas)

PRODUCTO PRINCIPAL LECHE EVAPORADA GLORIA Leche Gloria S.A. se ha posicionado como la principal empresa comercializadora de leche evaporada a nivel nacional, manteniendo un sólido crecimiento y un fuerte liderazgo en el mercado lácteo. Cuenta con una participación de 76.50% en el mercado local de leche evaporada, así que es un producto de mayor relevancia en los negocios de la empresa, representando 57.35% de sus ingresos totales. Recuperado: http://www.smv.gob.pe/ConsultasP8/temp/Fundamentos%20Leche% 20Gloria%20Diciembre%202017.pdf

PARTICIPACIÓN DE GLORIA EN EL MERCADO DE LÁCTEOS

Marca

Participación

Gloria Laive Nestle Otros

77% 10% 10% 3%

Participación en el mercado 3% 10% 10%

77%

Gloria

Fuente: Gloria S.A

Laive

Nestle

Otros

PARTICIPACIÓN A LO LARGO DEL TIEMPO EN EL MERCADO DE LÁCTEOS

Fuente: Gloria S.A

CUADRO ESTADÍSTICO DE LA PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO DE LÁCTEOS PRODUCTO

PARTICIPACIÓN DE MERCADO 2016 2017 Setiembre 2018

Leche Industrializadas

75.6%

71.7%

76.9%

Leche Evaporada Leche Fresca UHT Yogurt

79.6% 69.8% 80.2%

76.5% 68.3% 76.9%

81,2% 66.5% 75.1%

7.5%

7.9%

6.8%

Mantequilla

60.3%

61.2%

69.0%

Quesos Manjar blanco

32.3% 27.8%

27.8% 15.2%

25.2% 14.8%

Leche en polvo

Fuente: Gloria S.A

PRODUCTOS DE LÁCTEOS MERCADO DE LÁCTEOS 1% 11%

Producto

Participación

Leche evaporada

88%

Leche fresca

11%

otros

1%

88%

Leche evaporada

https://www.monografias.com/trabajos109/leche-evaporadagloria-s-a/leche-evaporada-gloria-s-a.shtml

Leche fresca

otros

EXPORTACIONES GLORIA S.A. EXPORTACIONES GLORIA S.A.

GLORIA S.A. exporta leche evaporada a 40 países en el Caribe, América Latina, El Medio Oriente y el Oeste de África.

LECHE EVAPORADA GLORIA

Estrategias Precios competitivos CARIBE AMERICA LATINA EL MEDIO ORIENTE

OESTE DE AFRICA

Recuperado de: http://www.grupogloria.com/gloriaEXPORTACIONES.html

Productos internacionales de alta calidad Desarrollo de marcas propias y privada

Política de servicio orientada 100% al cliente.

EXPORTACIONES DE LECHE EVAPORADA

INTERPRETACIÓN DE LA GRÁFICA

A través de la gráfica estadística; realizada en base a los dos últimos años (2017-2018) podemos concluir, que su participación en el mercado se ha mantenido en la cima pese al pasar del tiempo y frente a la presencia de algunos competidores, como la empresa también muy reconocida Nestle Perú S.A. Recuperado: https://www.agrodataperu.com/2019/04/leche-evaporada-peru-exportacion-2019-marzo.html

ANÁLISIS DE COMPETENCIA

Plantas De Producción

Total

Líneas De Negocio

Principal Cliente

GLORIA S.A 1 Lima 2 Arequipa 1 Majes 1 Cajamarca 1 Trujillo 6

LAIVE S.A 2 Arequipa 2 Lima

1 Lima 1 Chiclayo 1 Cajamarca 4

Lácteos (77%). UHT jugos (62%). Derivados lácteos (16%). lácteos (33%) . cárnicos Mercaderías (5%). Diversas(8%).

DEPRODECA Supermercados Mayoristas Y Distribuidores

Recuperado: http://www.centrum.pucp.edu.pe/adjunto/upload/publicacion/archivo/gloria.pdf

NESTLE PERÚ S.A

3 Lácteos (65%). Helados(20%). Chocolates Nestlé profesional (10%). otros(5%).

Cadenas De Supermercados Supermercados Clientes directos Clientes Institucionales

CRECIMIENTO DE LA EMPRESA GLORIA S.A EN LOS ÚLTIMOS AÑOS El mercado de leche industrializada en el 2016 tuvo un crecimiento de 2% respecto al 2015, pero no todos los tipos de leches tuvieron el mismo comportamiento: la leche evaporada aumentó 0,6%, la pausterizada (leche entera) 6,4%, la de caja 3,5% y la de bolsa 10,7%. Fuente: Gloria S.A

Fuente: Diario El Comercio

ANÁLISIS DE CRECIMIENTO DE LA EMPRESA

FUENTE: SMV

PRODUCCIÓN Y VENTAS EN TONELADAS

Nota

ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA GLORIA

ACTIVO Activo corriente Efectivo y equivalente de efectivo Cuentas por cobrar comerciales,neto Cuentas por cobrar a entidades relacionadas Porcion corriente de otras por cobrar Inventarios,neto Gastos pagados por adelantado Total activo corriente

Activo no corriente Activos biologicos Cuentas por cobrar a relacionadas Cuentas por cobrar a largo plazo,neto Inversion en asociada Propiedades de inversion Propiedades,planta y equipo,neto Plusvalia mercantil Activos intangibles distintos a la plusvalia Total activo no corriente

Al 31 de Al 31 de diciembre diciembre de 2018 de 2017

3 4 19 5 6

8 19 5 7 9 10 11 11

Recuperado: http://www.gloria-estadosfinancieros.com/eeff/GloriaySub%20IVTRIM2018.pdf

75,099 398,176 100,782 62,924 929,640 11,061

98,895 334,684 249,775 27,884 788,863 6,648

1,577,682

1,506,749

18,234 56,180 439 36,446 190,813 2,120,343 5,901 20,924 2,449,280

18,675 _ 11,671 42,854 193,689 2,140,198 5,668 19,644 2,432,399

Al 31 de Al 31 de Nota diciembre de 2018 diciembre de 2017 Pasivo y patrimonio Pasivo corriente Porcion corriente pasivos financieros Cuentas por pagar comerciales Cuentas por pagar a entidades relacionadas Otros pasivos corrientes Total pasivo corriente

12 13 19 14

Pasivo no corriente 12 Pasivos financieros a largo plazo 14 Otros pasivos no corrientes Pasivo por impuesto a las ganancias diferido Total pasivo no corriente Total pasivo

264,061 574,634 80,000 355,309 1,274,004

90,893 417,618 77,968 387,800 974,279

993,826 38,125 98,958 1,130,909 2,404,913

1,101,797 31,736 97,001 1,230,534 2,204,813

Recuperado: http://www.gloria-estadosfinancieros.com/eeff/GloriaySub%20IVTRIM2018.pdf

Recuperado:http://www.gloria-estadosfinancieros.com/eeff/GloriaySub%20IVTRIM2018.pdf

ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA GLORIA .

En el periodo enero a setiembre del 2018, Leche Gloria reportó ingresos totales por ventas de S/ 2,555.86 millones, 2.95% superior a lo registrado en el mismo periodo del ejercicio 2017 (S/ 2,482.56 millones, a valores constantes de setiembre del 2018). Recuperado:http://www.gloria-estadosfinancieros.com/eeff/GloriaySub%20IVTRIM2018.pdf

CONSUMO DE GLORIA SEGÚN LAS EDADES ¿En que rango de edad TOTAL PORCENTAJE se encuentra ústed?

05-15

88

22%

15-25

123

31%

25-35

82

21%

35-60

63

16%

60 a más

44

11%

TOTAL

400

100%

Fuente: Análisis del estudio del mercado de Gloria S. A

CONSUMO DE LECHE AL DIA DEPARTAMENTO

CANTIDAD

UNIDAD DE MEDIDA

AREQUIPA

715 000

Litros/día

LIMA

330 000

Litros/día

LA LIBERTAD

110 000

Litros/día

CAJAMARCA

125 000

Litros/día

TACNA

25 000

Litros/día

LAMBAYEQUE

15 000

Litros/día

HUANCAYO

12 000

Litros/día

ICA

9 000

Litros/día

MOQUEGUA

8 000

Litros/día

Recuperado de: http://www.gloria-estadosfinancieros.com/eeff/Notas%20Gloria%20IV%20TRIM2018.pdf

La empresa gloria cuenta con mas de 13,000 proveedores directos de leche en todo el Perú que le proporciona un aproximado diario de 134,900 litros por día.

¿HASTA DONDE QUIERE LLEGAR GLORIA? METAS

OBJETIVOS

Expandirse internacionalmente para captar mas usuarios y posicionarse en nuevos mercados.

Lograr agregar un mayor numero de productos destinados a clientes que poseen características en especial.

A CORTO PLAZO

• Adicionar un valor agregado a sus productos mas exitosos y los que aun no son tan aceptaos por sus clientes, para así generar un consumo mayor

A MEDIANO PLAZO

• Seguir fortaleciendo y notando su presencia en el mercado de lácteos y derivador en los distintos países en los cuales se mantiene vigente

A LARGO PLAZO

• Lograr ser reconocidos en muchos mas países del mundo

CRECIMIENTO INTENSIVO  Gloria se encuentra en el mercado existente y con productos existentes.  Son los mejores en la publicidad, canales de distribución, cobertura, periodo de pago, precios y entre otros.

MARKETING DIRECTO  Mailing (Correo directo)  Marketing de venta por catálogos.  Telemarketing.  Venta por televisión.  Marketing interactivo.

ESTRATEGIA DE MARCA Leche evaporada Leche evaporada Gloria Light. Leche evaporada Gloria Niños 1 a 5 Leche evaporada Gloria Calcio+Hierro  Leche Gloria Super Light    

ESTRATEGIA DE EXPANSIÓN MERCHANDISING  Captar la atención visual del cliente.  Animaciones, muebles y promociones difunden el mensaje.  Establecimiento comercial de leche Gloria.

MARKETING GLOBAL  Globalización.  Internacionalización.  Selección de mercados internacionales.  Formas de ingresar a mercados.  Programas de marketing internacional.  Organización de marketing.

LOS CANALES DE LA EMPRESA

CANALES DE GLORIA S.A.

Principales canales 50% 45%

43%

40% 35%

Gloria tiene una red de distribución bastante organizada y adecuada para todos los canales.

El principal distribuidor de Gloria es Deprodeca (Distribuidora Exclusiva de Productos de Calidad S.A.), esta le realiza la distribución nacional e internacional.

30% 25% 20% 15%

14%

10%

5%

5% 0%

DISTRIBUIDORES SUPERMERCADOS

Fuente: Ayala et al.,2016 Recuperado: https://datospdf.com/download/trabajo1final-1-_5a4b7707b7d7bcb74fb23073_pdf

MAYORISTAS

CICLO DE VIDA

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Estrategias Con referencia a la participación de mercado de la empresa GLORIA SA,

La leche evaporada se encuentra en la etapa de madurez ya que sus ventas se incrementan, pero a ritmo decreciente.. Recuperado de: https://datospdf.com/download/trabajo1final-1-_5a4b7707b7d7bcb74fb23073_pdf

Para mantener la permanencia y continuidad de la leche evaporada en el mercado, GLORIA ha evaluado que mantener únicamente el formato clásico del producto era un gran riesgo y amenaza para su liderazgo.

CICLO DE VIDA VIDA

FASE INICIO

FASE CRECIMIENTO

FASE MADUREZ

FASE DECLIVE

DURACION

TIEMPO

INTERPRETACION Según la grafica podemos observar que GLORIA ha extendido su línea de productos mediante cambios de empaque, versiones mejoradas o nuevos sabores para incrementar las ventas Recuperado: https://luismolinaalmanza.blogspot.com/2018/08/leche-gloria.html

CICLO DE VIDA

CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA

Estrategia Basándonos en la participación del mercado de la empresa GLORIA, el ciclo de vida del negocio se encuentra en la etapa de madurez en relación a las diversas empresas que se encuentran en diferente ciclos. Puesto que abarca una amplia cuota

Recuperado: https://datospdf.com/download/trabajo1final-1-_5a4b7707b7d7bcb74fb23073_pdf

Una de la estrategias de GLORIA para que continúe teniendo excelentes ingresos, ha sido aumentar el volumen de sus productos. Esto ha llevado a la corporación en los últimos 10 años a ampliar constantemente su cartera de productos en el mercado bajo la estrategia de marcas como; Bonlé, Pura Vida, Bella Holandesa, Mónaco, Chicolac, Yomost, Yogurello, la mesa, Aruba, Soale, Tampico, Multilac, Anchomar y SoyVida

CICLO DE VIDA VIDA INTRODUCCION

CRECIMIENTO

MADUREZ

DECLIVE

TIEMPO Según la grafica, se puede apreciar con claridad que la empresa GLORIA a diferencia de sus competidores se encuentra en la etapa de madurez. Asimismo, la estrategia que siguió para mantenerse en el mercado, ha sido ampliando la gama de productos de leche evaporada, generando en forma sucesiva diferentes presentaciones y variantes innovadoras de leche evaporada y otros productos lácteos mas. Recuperado: https://datospdf.com/download/trabajo1final-1-_5a4b7707b7d7bcb74fb23073_pdf

ANALISIS DE PORTER DE LA EMPRESA

1: Laive y Nestlé 2: Gloria lidera con 77% de participación. 3: Guerra de precios 1: Producto de consumo masivo (Mayoristas y Minoristas) 2: Principal cliente DEPRODECA lo que dificulta negociación con los clientes

https://www.academia.edu/8996 401/5_FUERZAS_DE_PORTER_TE RMINADO_

3: Poder de negociación de los compradores

1: Producto dentro de la canasta familiar básica. 2: Cuenta con gran diversidad de productos. Por ejemplo SOY VIDA, LECHE DE SOYA

1: Amenaza de nuevos competidores

5: Grado de rivalidad

4: Amenaza de productos sustitutos

1: Es baja debido al fuerte posicionamiento de la marca GLORIA. 2:Los nuevos competidores poseen una estructura de costos altamente activa y tecnología de punta, para obtener productos con altos estándares de calidad. 3: Menor cadena de abastecimiento de los nuevos competidores 2: Poder de negociación de proveedores 1: Leche abastecida por ganaderos ubicados en todo el país. 2: Precios bajos debido al volumen de compra.

ANALISIS DE PORTER DEL SECTOR DE LA EMPRESA

ANÁLISIS DE PORTER 1. Son los ganaderos de las cuencas lecheras del sur, norte, Casagrande y Cartavio. 2. Asimismo la empresa importa materia prima e insumos del extranjero principalmente: Leche descremada(Bolivia) y entera en polvo, bolsas, cajas.

PROVEEDORES

COMPETENCIA POTENCIAL

COMPETIDORES EN LA INDUSTRIA

1. Existe un sustituto frente a la leche es la soya, pero dado que su precio es elevado su relevancia es limitada. 2.En todo caso, la sustitución de productos del interior de la industria (leche evaporada Gloria por leche evaporada Ideal, yogurt Laive por yogurt Gloria, etc.).

PRODUCTOS SUSTITUTOS

1.La amplia red de acopiado de leche en las principales cuentas del país constituye una importante barrera de entrada. 2. Por otro lado, la contante innovación de los productos de Gloria S.A. por medio de marca y calidad, constituye una forma de diferenciar sus productos .

COMPRADORES 1.Amplia gama de clientes(mayorista, minoristas) 2. La distribución de sus productos es variada 3.Poder de negociación en la industria

ANALISIS DE LA CADENA PRODUCTIVA DE LA EMPRESA

PROYECCIÓN DE LA PRODUCCIÓN AGROPECUARIA INTERPRETACION: El principal producto lácteo elaborado en el Perú e: la leche evaporada (57%

del total) Seguido por el yogurt (22%) Leche pasteurizada (17%)

Crecerá en un 88% http://www.usmp.edu.pe/vision2017/pdf/materiales/Presentacion_de_leche.pdf

Notándose una tendencia al incremento en su producción.

CADENA PRODUCTIVA PROVEEDOR DEL PROVEEDOR

Principales proveedores de materia prima de Gloria S.A son los ganaderos de las cuencas lecheras del sur, norte, Casagrande y Cartavio.

PROVEEDOR

Asimismo la empresa importa materia prima e insumos del extranjero principalmente: Leche descremada(Bo livia) y entera en polvo, bolsas, cajas.

FABRICA

Líneas de negocio. Línea de lácteos(61.1%): Leche evaporada, leche fresca, condesando. Línea de derivados de lácteos: Yogurt, queso, etc.

TRANSPORTE

El transporte de Gloria se lleva a cabo con su participación de su empresa proveedora vinculada RASIEMSA.

DISTRIBUCION

Gloria S.A logra acceder a sus clientes a través de sus proveedores de distribución DEPRODECA. DEPRODECA brinda los servicios de comercialización y exportación.

CLIENTES

Marca nacional (92%) Distribuidores (43%) Supermercados (14%) Mayoristas(5%) Mercado Internacional (8%)

CADENA PRODUCTIVA

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

CADENA DE VALOR

5 Plantas es sus principales centros de acopio

GESTION DE RECURSOS HUMANOS Cerca de 700 trabajadores, en los cuales cuenta con profesionales destacados DESARROLLO DE TECNOLOGIA Procesos altamente tecnificados, alcanzar estándares de calidad ADQUISICIONES

LOGISTICA DE ENTRADA

Proceso de acopio de la leche

https://slideplayer.es/slide/12107901/

OPERACIONES

Proceso de elaboración productos derivados de la leche

LOGISTICA DE SALIDA Canales de distribución mayorista y minorista Exportaciones

VENTAS Y MARKETING Publicidad en distintos medios todo el año para las diferentes campañas

SERVICIOS POST VENTA Campaña nutricionales

Seguimiento de clientes finales

ANALISIS RECURSIVO DE LA EMPRESA

LATINOAMÉRICA: PROVEDORES DE PROVEEDORES

Son los ganaderos de las cuencas lecheras del sur, norte, Casagrande y Cartavio.

PAÍS: PERÚ

PRINCIPALES PROVEEDORES

Asimismo la empresa importa materia prima e insumos del extranjero principalmente: Leche descremada (Bolivia) y entera en polvo, bolsas, cajas.

SECTOR: TERCIARIO, ALIMENTOS

EMPRESA

PRODUCTOS LÁCTEOS • Leche Industrializadas • Leche Evaporada • Leche Fresca UHT • Yogurt • Leche en polvo Comercialización • Mantequilla • Quesos • Manjarblanco

UNIDAD MÍNIMA RECURSIVA: Se obtendrá beneficios de 1 mililitro como la unidad mínima recursiva.

NIVELES DE VENTA

• Total de ingresos por ventas del 2018: S/ 3,532.62 millones • Total de ingresos por ventas del 2017: S/ 3,431.4 millones • Total de ingresos por ventas del 2016: S/ 3,534.5 millones 45

ADMINISTRACIÓN DE LOS CANALES DE DITRIBUCIÓN INTERMEDIARIOS

Supermercados Mayoristas: Makro, Mayorsa, etc.

La Distribuidora Exclusiva de Productos de Calidad (DEPRODECA Perú) empresa, que pertenece al Grupo Gloria, son quienes se dedican a la gestión comercial de las ventas, tiene la gran labor de distribuir toda la línea producida por Leche Gloria.

https://mimenusinleche.com/alimentoscon-calcio-ustitutos-de-la-leche-de-vaca/

Bodegas

Mercados

FUNCIONES CLAVES DEL CANAL

Reunir información acerca de los clientes y competidores potenciales y reales

LONGITUD DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Canal de distribución Indirecto Corto

DECISIONES SOBRE EL DISEÑO DEL CANAL

1.

Análisis de las necesidades del consumidor 2. Establecimientos de objetivos y restricciones del cana

PRINCIPALES CANALES DE DISTRIBUCIÓN

TOTAL

ALTO/ MEDIO Mercado

Bodega

BAJO SUPERIOR Supermercados

Fuente: Gloria S.A

BAJO INFERIOR/MARGINAL

Otros Lugares

ANALISIS septe del Perú

PREGUNTAS CENTRALES

Lista de Preguntas

PRIORIDAD Asigne valores de 1 a 4

Tendrá el Perú un desarrollo sostenible que permita enfrentar y mejorar su estado actual?

2

Solucionara el Perú los actos de corrupción para enfocarse en mejorar sus relaciones con otros países claves?

3

Los tratados de libre comercio podrán suponer un factor positivo en la comercialización global?

3

El Perú dispondrá de un plan estratégico concreto para que los políticos lo impulsen de manera efectiva.

2

COMPETITIVIDAD

THE GLOBAL COMPETITIVENESS INDEX 2017-2018 EDITION

LOS FACTORES MAS PROBLEMATICOS DE PERÚ

ANALISIS SEPTEC PARA PERÚ SOCIALES

ECONÓMICAS

Gran diferenciación entre las clases sociales (clasismo)

Crecimiento económico a pesar de la crisis.

POLÍTICAS

TECNOLÓGICAS

AMBIENTALES

Alto grado de corrupción.

Incremento de la importancia de la tecnología en el desarrollo del País.

Minería ilegal (Maltrato del medio ambiente sin regularización)

Se están Falta de tecnología en Mayor concentración realizando Incremento de el Perú para aumentar de población en acuerdo de libre Deforestación inversión extrajera el desempeño sectores C - D tratado de productivo. mercado (TLC) Mayor concentración Políticas para Se desea crear una de la población en incentivar la institución del estado Tasas de intereses Altos grados de edad de 10 a 25 inversión enfocada en el impulso elevadas polución en la capital años. (Población extrajera en el del uso de tecnología Joven) País. en el País. No se cuenta con Economía Partidos políticos Altos grados de Déficit del sector políticas solidas para centralizada en la diferenciados y en crimen. energético. la protección del capital desacuerdo medio ambiente.

FACTOR SOCIAL-CULTURAL

Así, hasta la fecha se calcula que existen más de 32.16 millones de peruanos con una tasa de crecimiento anual de 1.01% según estimaciones de Ipsos.

TASA DE VÍCTIMAS POR TIPO DE HECHO DELICTIVO

FACTORES ECONÓMICOS LA INFLACIÓN

PBI Peruano y américa latina

Fuente: datosmacro.com El producto interior bruto de Perú en 2016 ha crecido un 4,1% respecto a 2015. Se trata de una tasa 8 décimas mayor que la de 2015, que fue del 3,3%.

PBI POR SECTORES

Factor tecnológico

FUEZAS SOCIALES

OCURRENCIAS Y TENDENCIAS

Población que hace uso del plástico

Crecimiento constante del consumo de plásticos

Perspectiva del plástico

Mas fácil y confortable en cuanto al uso.

Adaptabilidad con los nuevos productos plásticos

La adaptación y el uso de los productos plásticos son rápidos

ANÁLISIS FODA DEL PERÚ Y

ANÁLISIS DE LAS MATRICES MEFE Y MEFI

ANÁLISIS FODA DEL PERÚ Fortalezas     



Ubicación geográfica privilegiada. Estabilidad económica del sistema financiero y menor tasa de inflación. Atractivos turísticos. Diversidad gastronómica. Economía de mayor crecimiento en América Latina. Ricos en recursos naturales.

Oportunidades 

   

Debilidades     

Altos niveles de pobreza, desigualdad y condiciones de salud y nutrición deficientes. Problemas de corrupción latentes y sistema judicial ineficientes. Economía exportadora basada en materias primas. Sistema educativo de baja calidad. Ineficiencia de la gestión pública.

Integración al mundo con TLC y con Brasil nexo del atlántico con el pacífico. Mayor demanda de productos peruanos. Calidad de los productos nacionales. Bonanza exportadora por mejores precios en el mercado mundial. Reconocimiento del Perú como centro turístico.

Amenazas     

Efectos del calentamiento global y el cambio climático en la actividad económica. Corrupción e impunidad crecientes en el sistema político y en el estado. Conflictos sociales. Inseguridad e inestabilidad política en los países vecinos. Surgimiento de nuevos productos sustitutos en países vecinos.

ANÁLISIS LAS MATRICES MEFE DEL PERÚ Oportunidades Integración al mundo con TLC y con Brasil nexo del atlántico con el pacífico.

Peso Ponderación Total 0.12

4

0.48

Mayor demanda de productos peruanos.

0.13

3

0.27

Calidad de los productos nacionales.

0.1

4

0.4

Bonanza exportadora por mejores precios en el mercado mundial.

0.1

3

0.3

Reconocimiento del Perú como centro turístico

0.15

3

0.3

Amenazas Efectos del calentamiento global y el cambio climático en la actividad económica.

Peso Ponderación Total 0.06

2

0.12

0.1

2

0.2

Conflictos sociales.

0.05

2

0.1

Inseguridad e inestabilidad política en los países vecinos.

0.1

2

0.2

Surgimiento de nuevos productos sustitutos en países vecinos.

0.09

1

0.09

Corrupción e impunidad crecientes en el sistema político y en el estado.

1.00

2.46

ANÁLISIS LAS MATRICES MEFI DEL PERÚ Fortalezas

Peso

Ponderación

Total

Ubicación geográfica privilegiada.

0.12

4

0.48

Estabilidad económica del sistema financiero y menor tasa de inflación. Atractivos turísticos.

0.09

2

0.18

0.1

4

0.4

Diversidad gastronómica.

0.1

3

0.3

Economía de mayor crecimiento en América Latina.

0.09

3

0.27

Ricos en recursos naturales.

0.1

4

0.4

Peso

Ponderación

Total

0.05

4

0.2

Problemas de corrupción latentes y sistema judicial ineficientes.

0.1

2

0.2

Economía exportadora basada en materias primas.

0.1

4

0.4

Sistema educativo de baja calidad.

0.1

3

0.3

Ineficiencia de la gestión pública.

0.05

3

0.15

Debilidades Altos niveles de pobreza, desigualdad y condiciones de salud y nutrición deficientes.

1

3.28

ESTRATEGIAS DE ACCIÓN ESTRATEGIAS (F.O.)

    

ESTRATEGIAS (D.O.)

Aprovechar los atractivos turísticos para maximizar la llegada de turistas. Utilizar los recursos naturales para maximizar la calidad de los productos nacionales. Conseguir ser la economía de mayor crecimiento en América Latina y aprovechar el TlC. Promover la diversidad gastronómica para la mayor demanda de estos productos. Aprovechar la ubicación geográfica promover la inversión extranjera.



Mantener la estabilidad económica para reducir la tasa inflación. Buscar la participación del estado en los conflictos sociales. Elaborar proyectos y políticas de acción frente a los cambios climáticos que generan impacto en la producción agrícola. Realizar proyectos de ley para disminución de la corrupción e impunidad crecientes en el sistema político. Conseguir la calidad de los productos nacionales para reducir el surgimiento de productos sustitutos en los países vecinos.



  

ESTRATEGIAS (F.A.)

   



Incrementar la inversión para reducir los altos niveles de pobreza, desigualdad y condiciones de salud y nutrición en el país. Incrementar la inversión del PBI para mejorar la calidad del sistema educativo. Reducir la exportación de materias primas. Mejorar la eficiencia de la gestión pública.

ESTRATEGIAS (D.A.)

 



Ejecutar cambios en el sistema de salud tomando por ejemplo como modelo utilizado en países vecinos. Tomar medidas de políticas de acción frente a la corrupción efectivas y cortantes. Motivar y respaldar los trabajos de investigación de los centros de estudio. Incentivar y apoyar la estabilidad y la seguridad política de los países vecinos.

ANALISIS septe del SECTOR DE LA EMPRESA

PREGUNTAS CENTRALES Lista de Preguntas

PRIORIDAD Asigne valores de 1 a 4

Contara la empresa con los personales capacitados para hacer frente a la competencia?

3

Mejorara la empresa sus relaciones con los clientes para generar una satisfacción plena?

2

Las alianzas con otras empresas supondrán una oportunidad de desarrollo?

3

La empresa contara con una organización bien estructurada e implementada para que impulse nuestro crecimiento?

4 68

FUEZAS SOCIALES Población que hace consumo de leche GLORIA Perspectiva del leche Reducción de tasa de desnutrición.

OCURRENCIAS Y TENDENCIAS

Crecimiento constante del consumo de leche GLORIA.

Mas fácil y confortable en cuanto al consumo.

Distribución de productos gloria por toda las zonas mas necesitados a nivel global

ANALISIS PESTEL DE GRUPO GLORIA S.A. •F.POLÍTICO:

F. ECONOMICO

F. SOCIAL

• Ley de alimentación saludable.

• Desaceleración económica

• Lealtad a la marca.

• Aranceles a la leche importada.

• Apreciación/ depreciación de la moneda extranjera.

• Consumidor preocupado en su nutrición, salud y el medio ambiente.

• Ley de protección al consumidor. • Política económica. • Ley para los oligopolios.

• Tasa de interés de referencia del BCRP. • Efecto fenómeno del niño

• Noticias recientes.

F. TECNOLOGICO • ) Inversión para desarrollo de Software de calidad del producto. • Búsqueda de productos innovadores y saludables.

F. AMBIENTAL • Protección al medio ambiente • Mayor sensibilidad de la población • Desarrollo de campañas de protección al medio ambiente donde viven las vacas • Monitoreo de las áreas verdes que sirve como alimento principal

ANÁLISIS FODA DE LA

EMPRESA Y ANÁLISIS DE LAS MATRICES MEFE Y MEFI

ANÁLISIS LAS MATRICES MEFE DE LA EMPRESA GLORIA FORMATO DE LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS (MEFE) FACTORES INTERNOS CLAVE PESO VALOR

PONDERACIÓN

Fortalezas 1 2 3 4

Posición de liderazgo en el mercado de sus principales productos. Conocimiento del sector. Capacidad de innovación y lanzamiento de nuevos productos, presentaciones y marcas. Incremento de las marcas corporativas.

0,13 0,28

4 4

0,52 1,12

0,12

4

0,48

0,53

2,12

Debilidades 1 2 3 4

Producción de productos perecibles. Alta sensibilidad de la demanda respecto a los precios. Sistema de producción intensivos con altos costos. Falta de un Sistema de información Gerencial Integrado. TOTAL

0,15 0,21 0,11 0,47 1,0

2 1 2

0,3 0,21 0,22 0,73 2,85

ANÁLISIS LAS MATRICES MEFI DE LA EMPRESA GLORIA FORMATO DE LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES INTERNOS (MEFI) FACTORES INTERNOS CLAVE

PESO

VALOR

PONDERACIÓN

0,18 0,19 0,23 0,21 0,6

4 4 4 4

0,72 0,76 0,92 0,84 2,4

0,09 0,18 0,13 0,15 0,4

2 1 2 2

0,18 0,18 0,26 0,3 0,62

Oportunidades 1 2 3 4

Crecimiento del mercado de productos Lácteos Crecimiento econòmico del Perù Desarrollo en tecnología de informaciòn y telecomunicaciones Crecimiento de las Exportaciones

Amenazas 1 2 3 4

Inestabilidad Politica y social Depreciacion de dòlar Gran competencia en el mercado nacional e internacional Bajo poder adquisitivo en e Perù TOTAL

1,0

3,02

ANÁLISIS FODA DE LA EMPRESA GLORIA

Posición de liderazgo en el mercado de sus principales productos. Conocimiento del sector. Capacidad de innovación y lanzamiento de nuevos productos, presentaciones y marcas. Incremento de las marcas corporativas.

F1

F2

F3

F4

Crecimiento de las Exportaciones

Inestabilidad Politica y social

Depreciacion de dòlar

Gran competencia en el mercado nacional e internacional

Bajo poder adquisitivo en e Perù

FORTALEZAS

Desarrollo en tecnología de informaciòn y telecomunicaciones

FACTORES EXTERNOS

Crecimiento econòmico del Perù

FATORES INTERNOS

AMENAZAS

Crecimiento del mercado de productos Lácteos

OPORTUNIDADES

O1

O2

O3

O4

A1

A2

A3

A4

(F1,O3) Aprovechar la innovación tecnológica para seguir liderando el mercad con productos de calidad

(F1,A1) Analizar el desenvolvimiento del mercado a fin de establecer productos al mas bajo precio.

(F2,O2) Utilizar nuestro conocimiento del sector para mejorar gracias al crecimiento de este y mantener el precio y mejora la calidad.

(F2,A2) Orientar la adquisión de productos con promoción a precios al alcance de las personas.

(F3,O3) Aprovechar la innovación tecnológica para seguir creando nuevos productos.

(F3,A3) Continuar lanzando nuevos productos para seguir en competencia en el mercado local e internacional.

(F4,O4) Invertir en productos para mejorar las exportaciones. Tambièn, implantar un sistema de productos con promociòn.

(F4,A4) Incentivar mediante marqueting el consumo de productos nacionales.

Posición de liderazgo en el mercado de sus principales de productos Producción productos. perecibles. Conocimiento del sector. Alta sensibilidad de la demanda respecto a los precios. Capacidad de innovación y lanzamiento de nuevos intensivos de producción Sistema productos, presentaciones y costos. con altos marcas. Incremento las marcas de Sistema Falta de unde corporativas. Gerencial Integrado. información

F1 D1 F2 D2 F3 D3 F4 D4

Crecimiento de las Exportaciones

Inestabilidad Politica y social

Depreciacion de dòlar

Gran competencia en el mercado nacional e internacional

Bajo poder adquisitivo en e Perù

FORTALEZAS

Desarrollo en tecnología de informaciòn y telecomunicacione s

FACTORES EXTERNOS

Crecimiento econòmico del Perù

FATORES INTERNOS

AMENAZAS

Crecimiento del mercado de productos Lácteos

OPORTUNIDADES

O1

O2

O3

O4

A1

A2

A3

A4

(F1,O3) innovación tecnológica producirpara para solo estudio Realizar unla (D1, O1)Aprovechar seguir liderando el mercad con productos de calidad e en esta población aceptación de mayor productos Implementar red interactiva entre proveedores y compradores. (F2,O2) Utilizar nuestro conocimiento del sector para mejorar al crecimiento de este y manteneryel de promoción un programa Desarrollar ( D2, O2)gracias precio y mejora calidad. alta rotación de estos productos. paralauna marqueting

(F1,A1) del primera a fin demercado precio a productos Reducireleldesenvolvimiento (D1, A1)Analizar de establecer productos al mas bajo precio. nesecidad.

(F3,O3) Aprovechar la innovación tecnológica para seguir creando nuevos productos. de precio para estrategias Manejar ( D3, O3) mantenerse en competencia en el mercado local e internacional. (F4,O4) en productos parade mejorar las para información un sistema Implementar ( D3, O3)Invertir exportaciones. Tambièn, implantar un sistema de dar a conocer promociones de productos al alcance de productos este sector.con promociòn.

(F3,A3) Continuar lanzando nuevos productos para seguir en Mantener competencia en el mercado local e de productos inferior al un precio (D3, A3) internacional. extranjeros.

(F2,A2) Orientar la adquisión de productos con promoción a precios alsistema alcancede deventas las personas. para dar alta (D2, A2) Implementar rotación a estos productos.

(F4,A4) mediante marqueting el consumo de la al alcance productos Promocionar (D4, A4)Incentivar de productos nacionales. población.

ANÁLISIS DE LA MATRIZ BCG DE LA EMPRESA

ANALISIS DE LA MATRIZ BCG DE LA EMPRESA GLORIA

Actualmente su cartelera incluye productos lácteos( la leche), sus derivados (mantequilla, queso, yogurt) y de su nueva incursión en el rubro de jugos , néctares, conservas de pescado , café instantáneo y mermeladas.

RECUPERADO DE: https://poder.pe/2015/04/30/00122-grupo-gloria-los-arequipenos-que-forjaron-un-exitoso-conglomerado-empresrial/

UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIO Yogurt gloria

la leche evaporada

Mantequilla gloria

Manjar blanco gloria

RECUPERADO DE: https://prezi.com/gksxpjhfgkay/analisis-de-la-matriz-bcg-del-grupo-gloria/

PRODUCCIÓN Y VENTAS EN TONELADAS

CONSTRUCCION DE LA MATRIZ BCG PROPORCIÓN PRODUCTOS

VENTAS

CARTERA NEGOCIO

a

VENTAS

VENTAS

VENTAS

SECTOR

SECTOR

COMPETENCIA

AÑO

AÑOS

ACTUAL

ANTERIOR

b

t

t1

(t-t1)/ t1

a/b

20,00 1,01 2,94 15,38

3,13 0,50 6,75 0,86

Yougurt Manjar blanco Leche evaporada Mantequilla

100.000 40.000 270.000 51.000

22% 9% 59% 11%

32.000 80.000 40.000 59.000

60.000 200.000 700.000 300.000

50.000 198.000 680.000 260.000

TOTALES

461.000

100%

211.000

1.260.000

1.188.000

Fuente: GRUPO GLORIA

TASA DE CRECIMIENTO

PRM

MERCADO

TASA CRECIMIENTO DEL MERCADO

MATRIZ BCG EMPRESA GLORIA

YOGURT 22%

MANTEQUILLA 11%

•

Nombre de la serie = productos

•

Valores x de la serie = cuota mercado relativo

•

Valores y de la serie = tasa de crecimiento de mercado

LECHE EVAPORADA 59%

PARTICIPACION DEL MERCADO

MANJAR BLANCO 9%

•

Tamaño de circulo= proporción de la cartera de negocio

INTERPRETACIÓN DE LA MATRIZ BCG

Bajo crecimiento

Alto crecimiento

Alta participación En el caso yogurt podemos observar que tiene una tasa de crecimiento muy alta de 20% y una cuota en el mercado también considerablemente alta, así que el yogurt es considerado un producto ESTRELLA. Si bien es cierto Gloria está invirtiendo bastante en la promoción de este producto, si esto incrementa podría convertirse con el tiempo en un producto vaca.

Observamos que la leche tiene una tasa de crecimiento de 2.94%, relativamente baja sin embargo tiene una cuota de mercado alta, esto hace que la leche se denomine como un producto VACA. Debido a que la leche Gloria es un producto ya consolidado por lo cual ya ha llegado a la madurez y es uno de los mayores generadores de ingreso.

Baja participación La mantequilla tiene una tasa de crecimiento alta de 15.38% sin embargo tiene una cuota de mercado relativamente baja, por lo tanto es un producto DILEMA o INTERROGANTE .Lo que implica unos beneficios reducidos y la necesidad de grandes inversiones para mantener sus cuotas de mercado y aumentarlas.

En el caso del manjar blanco podemos observar que tiene una baja tasa de crecimiento de 1.01% y también una baja participación en el mercado. Esto lo cataloga como un producto PERRO ya que su rentabilidad es pequeña, esto puede ser por la competencia que puede estar mejor posicionada, lo ideal sería encontrar un diferenciación para aumentar su participación en el mercado.

Desarrollar un BSC para la empresa seleccionada

CUADRO OBJETIVOS VS ÁREAS FUNCIONALES PERSPECTIVAS

Gerencia Área Administración Logistica general Comercial

Producción

Control de operaciones

X

X

FINANCIERO Garantizar la sostenibilidad del negocio

X

X

X

Aumenntar las ventas y reducir los costos

X

Mejorar los ingresos de las unidades de negocio

X

X

X X

Área responsable del factor

X

Área contribuyente al factor

CLIENTE X

Incrementar la satisfaccion con los clientes

X

Incrementar la fidelizacion de los clientes Mejorar la calidad de atencion

X

X

X

X

X

X

X

PROCESOS Ofrecer diversas opciones de canales de venta

X

X

Disminuir los productos defectuosos

X

Optimizar los procesos productivos internos

X

X

X

X

X

X

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO Mejorar el clima laboral

X

X

X

X

X

X

Capacitacion de colaboradores

X

X

X

X

X

X

PERSPECTIVAS

FINANCIERO

FINANCIERO

FINANCIERO

CLIENTE

CLIENTE

CLIENTE

OBJETIVO

META

Aumentar en un 20% Garantizar la la rentabilidad de la sostenibilidad del empresa para diciembre negocio del 2019 Aumentar en un 15% las Aumenntar las ventas netas y disminuir ventas y reducir en un 10% el coste los costos operativo antes de setiembre del 2019 Mejorar los Aumento del 10% ingresos de las en la utilidad neta antes unidades de de noviembre del 2019 negocio Mejorar la satisfaccion de Incrementar la los satisfaccion con clientes en un 30% los clientes antes de octubre del 2019 Incrementar el numero Incrementar la de clientes nuevos en un fidelizacion de 20 % para diciembre del los clientes 2019 Mejorar la calidad de atencion

Disminuir las quejas en un 10% para de agosto del 2019

INDICADOR

INICIATIVA

Estados financieros

Negociar asociaciones de ventas a plazos con empresas de tarjetas de credito

Estados financieros

Negociar con los proveedores

Estados financieros

Desarrollar nuevas politicas de credito para los distribuidores

Resultados de encuestas

Optimizar las rutas de distribucion

Numero de clientes activos

Alargar la duracion de los contratos de prestacion de servicios

% reclamos de clientes

Rediseñar el proceso de atencion

PERSPECTIVAS

FINANCIERO

PROCESOS

FINANCIERO

PROCESOS

FINANCIERO

PROCESOS CLIENTE

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO CLIENTE

OBJETIVO

META

Transferir al menos Aumentar en un 20% diversas Ofrecer Garantizar la de las ventas 15% la rentabilidad depara la opciones del sostenibilidad de canales los nuevos empresa para diciembre canales de de negocio del 2019 de diciembre venta antes venta delen2019 Aumentar un 15% las los productos Reducir Aumenntar las ventas netas y disminuir los Disminuir ventas y reducir defectuosos en un 10%en el un coste 10% productos los costos operativo antes de de octubre del antes defectuosos setiembre del 2019 2019 Mejorar los ingresos delos las Optimizar unidades procesosde negocio

Aumento del 10% Perfeccionar los en la utilidad neta antes en 2019 procesosdel de noviembre

diciembre un 20%la para Mejorar satisfaccion de 2019 dellos satisfaccion con clientes en un 30% los clientes antes de del del reclamos los octubre Reducir 2019 personal Mejorar el clima Incrementar el numero Incrementar un 10% antes de laboral la deen clientes nuevos en un fidelizacion de del 2019del 20 setiembre % para diciembre los clientes 2019 productivos internos la Incrementar

Desarrollar nuevas Mejorar la de Disminuir las quejas en habilidades APRENDIZAJE Y Capacitacion CLIENTE calidad de un para deagosto agosto para un 5% en10% colaboradores CRECIMIENTO atencion del 2019 2019 del

INDICADOR

INICIATIVA

ventas por % Estados financieros canal

una Implementar asociaciones tienda de ventas a plazos con empresas virtual y de tarjetas de credito telemarketing

Estados productos %financieros

Negociar con los seguimiento proveedores

defectuosos

,evaluacion y mejora de Desarrollar nuevas Programa integral politicas delos mejora de de credito para porcesos y distribuidores excelencia Optimizar las rutas operativa

Negociar

Estados financieros del Tiempos

proceso Resultados de encuestas

% satisfaccion Numero de personal del clientes activos

Colaboradores % reclamos de capacitados clientes

Plan de

de distribucion

Plan de mejoramiento Alargar la duracion y desarrollo laboral de los contratos de competencias deprestacion de servicios

Programa de Rediseñar el capacitacion proceso de e incentivos atencion

FINANCIERO CLIENTES PROCESOS INTERNOS APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

MAPA ESTRATEGICO

Garantizar la sostenibilidad del negocio

Incrementar la satisfaccion con los clientes

Ofrecer diversas opciones de canales de venta

Mejorar el clima laboral

Mejorar los ingresos de las unidades de negocio

Aumenntar las ventas y reducir los costos

Incrementar la fidelizacion de los clientes

Mejorar la calidad de atencion

Optimizar los procesos productivos internos

Disminuir los productos defectuosos

Capacitacion de colaboradores

MATRIZ DE CONTROL PROPUESTA PERSPECTIVAS

OBJETIVO

INDICADOR

META

FRECUENCIA DE MEDICION

OPTIMO

TOLERABLE

DEFICIENTE

RESPONSABLE

FINANCIERO

Garantizar la sostenibilidad del negocio

Estados financieros

20%

ANUAL

20%

15%

10%

Gerente financiero

FINANCIERO

Aumenntar las ventas y reducir los costos

Estados financieros

15%

ANUAL

15%

11%

7%

Gerente financiero

FINANCIERO

Mejorar los ingresos de las unidades de negocio

Estados financieros

10%

MENSUAL

10%

8%

6%

Gerente unidad de negocio

CLIENTE

Incrementar la satisfaccion con los clientes

Resultados de encuestas

30%

QUINCENAL

30%

25%

20%

Gerente de marketing

CLIENTE

Incrementar la fidelizacion de los clientes

Numero de clientes activos

20%

ANUAL

20%

15%

10%

Gerente de marketing

CLIENTE

Mejorar la calidad de atencion

% reclamos de clientes

10%

TRIMESTRAL

10%

8%

6%

Gerente de marketing

PROCESOS

Ofrecer diversas opciones de canales de venta

% ventas por canal

15%

ANUAL

15%

11%

7%

Gerente de operaciones

PROCESOS

Disminuir los productos defectuosos

% productos defectuosos

10%

MENSUAL

10%

8%

6%

Gerente de produccion

PROCESOS

Optimizar los procesos productivos internos

Tiempos del proceso

20%

QUINCENAL

20%

15%

10%

Gerente general

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

Mejorar el clima laboral

% satisfaccion del personal

10%

ANUAL

10%

8%

6%

Gerente general

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

Capacitacion de colaboradores

Colaboradores capacitados

5%

ANUAL

5%

3%

1%

Jefe de recursos humanos

RESULTADOS

Escenarios de estratégicas

ANALISIS DE ESCENARIOS DE LA EMPRESA Selección de los indicadores o variables Participacion en el mercado internacional Participacion en el mercado Ventas

ESCENARIO OPTIMISTA Incrementa la participacion en el mercado internacional Aumenta la participacion en el mercado Incrementan Ventas

Producto Costos Estandares de capacitacion y entrenamiento ESCENARIO MAS PROBABLE Se mantiene el incremento de la participacion en el mercado internacional Persiste la participacion en el mercado Ventas se mantienen Productos iguales Costos equilibrados Estandares de capacitacion y entrenamiento persisten

Mejoras en el producto Se reducen los costos Estandares de capacitacion y entrenamiento se incrementan ESCENARIO FATALISTA Disminuye la participacion en el mercado internacional Se reduce la participacion en el mercado Ventas decrecen Producto pierden poderio Aumentan los costos Estandares de capacitacion y entrenamiento disminuye

ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS

Aprovechar su posicion como una empresa lider del sector idustrial para mantenerce en desarrollo, innovando. Mantener una deciplina financiera y rentabilidad Continuar con la mejora de la eficiencia y mantener costos bajos Continuar empleando una estrategia de optimizacion de los ingresos

Cuadro de opciones estratégicas

CUADRO DE OPCIONES ESTRATEGICAS ¿sobre que base genera?

En que direcciòn

Diferenciaciòn

Dar a conocer al mercado la calidad de los productos para tener un mejor posecionamiento en el mercado y llegar mas ràpido a los consumidores.

Explotaciòn de nuevos mercados

La exportaciòn de los productos de GLORIA a nuevos paises e incluirse en nuesvos mercados. Ademàs mantenerse y seguir desarrollandose en el mercado actual

Costos

Reformas estatales

Mayor competetitividad en el mercado con los competidores directos de GLORIA, mejorando los costos de producciòn y utilizando la tecnologia . Seguir cumpliendo con los reglamentos establecidos po como la liciencia de funcionamiento,sistema de seguros y pensiones. Realizar cambios politicos para que tengan mejor vision de lo requerido.

¿Còmo? De donde previenen los recuersos

RECURSOS PROPIOS ALIANZAS PUBLICO INVERSION ESTRANGERA INVESION PRIVADA

Selección de estrategia en base a sus hallazgos y fundamentada

SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS Diferención Explotacion de nuevos mercados Costos Reformas Estatales

FODA MEFE X X

MEFI

X X

BCG X

BSC

X

TOTAL 2 1 2 1

CONCLUSIONES • En

conclusión

el

futuro

de

la

empresa

es

importante

realizar

detalladamente el análisis externo y el análisis interno. Con ello podemos tomar acciones que conlleven al éxito de la empresa. • Según el análisis realizado del foda, es necesario dar énfasis a la constante innovación y a la buena

distribución para consigo alcanzar un buen

crecimiento económico tanto a nivel empresarial como nacional. • Según las matrices realizadas, se observó que dentro del sector de lácteos, gloria lidera la participación del mercado con un 77% con respecto a sus competencias.

BIBLIOGRAFIA • Molina L. ( Agosto,2018).Análisis del caso leche Gloria. Revista Gerencia VOL. 3, NÚM. 1 Obtenido de: https://datospdf.com/download/trabajo1final-1-_5a4b7707b7d7bcb74fb23073_pdf • Zafra S. (10 De mayo 2018).Fundamentos de clasificación de riesgo Leche Gloria S.A. Class &Asociaos:Lima. Obtenido de: http://www.smv.gob.pe/ConsultasP8/temp/Fundamentos%20Leche%20Gloria%20Diciembre%2 02017.pdf