Producto Académico 1

Planeamiento Estratégico

PRODUCTO ACADÉMICO N°1

“Año del Buen Servicio al Ciudadano”

PRODUCTO ACADÉMICO N°1 CURSO:

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

DOCENTE:

RUBEN DARIO ARZAPALO BELLO

ALUMNO:

YOEL GABRIEL QUISPE

CÓDIGO:

45635031

HUANCAYO - 2017

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Planeamiento Estratégico

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PRODUCTO ACADÉMICO N°1 Resuelve las siguientes cuestiones interiorizando los temas de la Unidad I. 1. ¿En qué consiste el planeamiento estratégico y por qué es importante?

Plan estratégico El plan estratégico es un documento formal en el que se intenta plasmar, por parte de los responsables de una compañía (directivos, gerentes, empresarios...) cual será la estrategia de la misma durante un período de tiempo, generalmente de 3 a 5 años. El plan estratégico es cuantitativo: establece las cifras que debe alcanzar la compañía, manifiesto: describe el modo de conseguirlas, perfilando la estrategia a seguir, y temporal: indica los plazos de los que dispone la compañía para alcanzar esas cifras. El plan estratégico recoge tres puntos principales:  Objetivos  Políticas  Acciones IMPORTANCIA DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO PARA LAS ORGANIZACIONES La perspectiva a largo plazo u horizonte, es la respuesta a la pregunta de ¿En dónde necesita estar la empresa en un momento específico del futuro para desempeñar su visión, misión y estrategias? El Planeamiento Estratégico es un proceso dinámico lo suficientemente flexible para permitir y hasta forzar modificaciones en los planes, a fin de responder a las cambiantes circunstancias. Desde el punto de vista pedagógico el Planeamiento Estratégico es importante porque ofrece a las organizaciones las siguientes ventajas: 

    

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Obliga a los ejecutivos a ver el planeamiento desde la macro perspectiva, señalando los objetivos centrales, de manera que nuestras acciones diarias nos acerquen cada vez más a las metas. Mantiene a la vez el enfoque en el futuro y el presente. Refuerza los principios adquiridos en la visión, misión y estrategias. Fomenta el planeamiento y la comunicación interdisciplinarias. Asigna prioridades en el destino de los recursos. Mejora el desempeño de la organización: Orienta de manera efectiva el rumbo de la organización facilitando la acción innovadora de dirección y liderazgo. Permite enfrentar los principales problemas de la organización: Enfrentar el cambio en el entorno y develar las oportunidades y las amenazas. El desarrollo de una planificación estratégica produce beneficios relacionados con la capacidad de realizar una gestión más eficiente, liberando recursos humanos y 2|P ági na

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materiales, lo que redunda en la eficiencia productiva y en una mejor calidad de vida y trabajo para todos los miembros. Ayuda a mejorar los niveles de productividad, conducentes al logro de la rentabilidad.  Favorece a la Dirección y coordinación organizacional al unificar esfuerzos y expectativas colectivas.  Optimiza los procesos en las Áreas al traducir los resultados en logros sinérgicos.  Contribuye a la creación y redefinición de valores corporativos, que se traducen en:       

Trabajo en Equipo Compromiso con la organización. Calidad en el servicio. Desarrollo humano (personal y profesional). Innovación y creatividad. Comunicación. Liderazgo, etc.

2. Explica brevemente el modelo de planeamiento estratégico.

Definimos como Planeamiento Estratégico al proceso mediante el cual una organización define su visión de mediano y largo plazo y las estrategias para alcanzarlas a partir del análisis de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. El Planeamiento Estratégico viene a ser el punto de partida del proceso de Planificación de una organización. Es donde se identifican las orientaciones fundamentales que guiarán el funcionamiento de una institución. I.

ETAPAS DE ELABORACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO 1. Análisis Estratégico a. Análisis Interno Durante esta etapa se evalúa la situación actual de la organización para identificar las fortalezas o aspectos positivos que contribuyen a su gestión, y las debilidades o aspectos negativos que perjudiquen su adecuado desempeño. El primer paso del análisis interno es identificar la siguiente jerarquía de metas:    

Visión Misión Objetivos Estrategias

Asimismo, es necesario valorar aspectos tales como los recursos humanos, tecnológicos, económicos, la infraestructura, la cultura organizacional, etc.

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b. Análisis Externo El entorno comprende los factores externos que de una u otra forma condicionan el comportamiento de la organización e influyen sobre el desarrollo de sus actividades. Es importante vigilar y examinar el entorno así como analizar a los competidores. Esta información nos ayudará a determinar las oportunidades y amenazas del entorno. 2. La Formulación Estratégica Se desarrolla en los siguientes niveles: a. Estrategias corporativas Que se aplican a la cartera de negocios con la que cuenta la empresa. b. Estrategia competitiva Dirigida a desarrollar una ventaja competitiva, que se base en mantener un liderazgo en calidad y en precios en un segmento de mercado o abarcando un sector de actividad concreto con un alcance amplio. c. Estrategias operativas Dirigidas a analizar el desempeño de cada una de las funciones tales como marketing, producción, recursos humanos, investigación y desarrollo, con relación a las ejecutadas por la competencia. 3. ¿En qué consiste una ventaja competitiva? Consiste en determinar una ventaja única y sostenible respecto a sus competidores, y dicha ventaja le permite obtener mejores resultados y, por tanto, tener una posición competitiva superior en el mercado. Existen multitud de fuentes para generar este tipo de ventajas, como por ejemplo la ubicación de nuestra empresa, la calidad, innovaciones en los productos que fabricamos, el servicio que ofrecemos o menores costes de producción entre otras. 4. Evalúa la ventaja competitiva de empresas grandes como Coca Cola, Kola Real y Wong. ¿Qué aprender de estas empresas? Explica en tres hojas como aplicaría dichos conceptos en su empresa.

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APLICACIÓN DE LOS CONCEPTOS EN UNA EMPRESA: Para que una empresa tenga una ventaja competitiva frente a los demás se tendría que tener en cuenta varios aspectos en los que una empresa podría tener una ventaja competitiva son el producto, la marca, el servicio al cliente, el proceso productivo, la tecnología, el personal, la infraestructura, la ubicación, la distribución, etc.. Por ejemplo, una empresa podría tener una ventaja competitiva en los siguientes casos: 

Al contar con un producto único e innovador difícil de imitar por la competencia, que le permite diferenciarse o distinguirse de los demás.

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Al contar con una marca de gran valor que le permite que cualquier producto que lance al mercado tenga una buena acogida.

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Al contar con un proceso productivo eficiente que le permite producir los mismos productos de la competencia, pero a un menor costo.

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Al contar con un tipo de tecnología que le permite producir productos con un mejor rendimiento que los de la competencia.

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Al contar con personal altamente calificado que le permite tener una alta productividad o brindar un excelente servicio al cliente.

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Al contar con una patente que le permite explotar un determinado producto sin preocuparse porque la competencia también lo haga.

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Al contar con un sistema de información que le permite tomar y procesar rápidamente los pedidos del cliente, y brindar así una rápida atención.

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Al contar con una ubicación estratégica que le permite que sus clientes puedan ubicarlos y visitarlos fácilmente, o que sus proveedores puedan abastecerlos oportunamente.

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Al contar con un sistema de distribución eficiente que le permite que sus productos lleguen a varios puntos de venta, en condiciones óptimas y en el momento oportuno.

Una empresa podría tener diferentes ventajas en diferentes aspectos ante otras empresas competidoras, pero para que una ventaja sea considerada como competitiva, es necesario que cumpla con los siguientes requisitos: 

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Permitir un mejor desempeño: debe permitirle a la empresa tener un mejor desempeño que el de la competencia; por ejemplo, mayores ventas, un mayor margen de ganancia, un mayor número de clientes fidelizados, etc. Permitir un aumento de la rentabilidad: debe permitirle a la empresa tener un aumento de la rentabilidad que por lo menos llegue a ubicarse por encima de la rentabilidad promedio del sector o mercado.

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Ser sostenible en el tiempo: debe ser capaz de mantenerse en el mediano o largo plazo; por ejemplo, una tecnología capaz de adaptarse a los cambios del mercado y no una que quede rápidamente obsoleta.  Ser difícil de alcanzar o igualar: debe ser difícil de alcanzar o igualar por la competencia; por ejemplo, un producto difícil de imitar por la competencia debido a sus componentes únicos. La idea del concepto de la ventaja competitiva es que una empresa debe buscar constantemente obtener una, mantener aquella o aquellas que ya posee, y aprovecharla al máximo, si es que quiere lograr un mejor desempeño que las demás empresas competidoras, y tener así una posición competitiva en el sector o mercado. Existen diversas formas de obtener una ventaja competitiva, pero las dos principales son buscar un liderazgo en costos (una ventaja comparativa o ventaja en costos), y buscar una diferenciación (una ventaja diferencial): 

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Buscar un liderazgo en costos: consiste en buscar tener los costos más bajos del mercado (por ejemplo, creando procesos más eficientes o simplificando el diseño del producto), con el fin de poder ofrecer precios más bajos que los de la competencia. Buscar una diferenciación: consiste en buscar ofrecer algo único, original y novedoso (por ejemplo, un producto con un mejor rendimiento o una mayor durabilidad que los demás), con el fin de poder diferenciarse o distinguirse de la competencia.

Para ser y mantenerse competitiva, una empresa debe buscar constantemente obtener una ventaja competitiva, aún cuando ya posea una o más de una; pero también ser consciente de aquella o aquellas ventajas competitivas que ya posee, esforzarse por mantenerla y aprovecharla al máximo. Mantener una ventaja competitiva podría significar reforzar dicha ventaja hasta hacerla más duradera y significativa; por ejemplo, si una empresa tiene como ventaja competitiva a su fuerza de ventas, mantenerla podría significar buscar nuevas y mejores formas de capacitarla. Mientras que aprovechar al máximo una ventaja competitiva podría significar procurar obtener el máximo beneficio de esta; por ejemplo, si una empresa tiene como ventaja competitiva una alianza con un socio estratégico, aprovecharla al máximo podría significar buscar nuevos acuerdos con dicho socio; o si tiene como ventaja competitiva a su sistema de distribución, aprovecharla al máximo podría significar utilizar dicho sistema para vender otros productos complementarios a los que ya vende. Finalmente, aprovechar una ventaja competitiva también podría significar convertir dicha ventaja en una oportunidad de negocio; por ejemplo, si una empresa tiene como ventaja competitiva el conocimiento y la tecnología necesarios para elaborar un producto que ya existe en el mercado, pero con una mayor calidad, aprovechar dicha ventaja podría significar lanzar dicho producto al mercado.

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SEGÚN PORTER Habla de tres estrategias competitivas genéricas que se pueden aplicar a cualquier rubro empresarial; las estrategias que se pueden poner en acto, generalmente por separado pero en algunas circunstancias también en conjunto, según los casos, para asegurarnos el crecimiento del valor de nuestra empresa, son las siguientes: A. El liderazgo en costos, que es la estrategia más intuitiva y representa una oportunidad si la empresa está capacitada para ofrecer en el mercado un producto a un precio inferior comparado a la oferta de las empresas oponentes. Este tipo de estrategia requiere una atención prioritaria finalizada a reducir los costos de producción, lo que se puede lograr con distintos medios, por ejemplo: - acceso privilegiado a las materias primas- oferta de un número mayor de productos en el mercado, ya que a mayor producción corresponde un menor costo per cápita- mayor eficiencia en las faenas que conlleva la producción, como puede ser un sistema de piezas obtenidas con máquinas en comparación con la producción manual- un diseño del producto capacitado para facilitar su producción. B. La diferenciación, que constituye una opción atractiva para empresas que quieren construirse su propio nicho en el mercado y no apuestan necesariamente a un elevado porcentaje de consensos en términos generales, sino en compradores que buscan características peculiares del producto distintas a las que ofrecen las empresas oponentes. Algunas buenas actuaciones de la estrategia competitiva de la diferenciación pueden ser:materias primas de mayor valor frente a los productos en el mercado- un servicio al cliente más específico y capacitado para proporcionar más seguridad a los compradores en el tiempo- ofrecer un diseño del producto exclusivo que sea un atractivo muy fuerte para los clientes. Es importante destacar que la diferenciación es una estrategia de alto costo y que siempre puede surgir otra empresa que se diferencie de la misma forma, en el caso se recae en una estrategia de liderazgo en costos. Sin embargo mientras éste último no permite a dos empresas oponentes de afirmarse con igual fuerza en el mercado, con la diferenciación dos empresas del mismo rubro que apuestan en características distintas para sus productos podrían lograr ambas un buen resultado en el mercado. C. El enfoque, que consiste en especializarse en un dado segmento del mercado y en ofrecer el mejor producto pensado expresamente para los reales requerimientos de nuestro segmento. Ejemplos concretos de enfoque pueden ser:- una categoría especial de potenciales compradores- un área geográfica específica- un segmento particular de la línea de productos Queda claro que cada estrategia puede asegurar una ventaja competitiva sostenible solamente hasta cuando el mercado reaccione de forma eficaz a nuestra estrategia. En cuanto se presente una empresa capaz de ganar terreno y cambiar nuestra posición de supremacía deberemos forzosamente recurrir a otra estrategia o bien cambiar los términos de la que hemos elegido para asegurarnos de no dejarnos derrotar por nuestros competidores.

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Aplicar las tres estrategias ilustradas arriba al mismo tiempo en términos absolutos resulta imposible para cualquier empresa, y como regla general es importante que el plan empresarial considere cuál estrategia quiere poner en acto como prioritaria. Pero pueden darse casos específicos en los cuales podremos beneficiar de más de una estrategia. Porter nos habla de tres circunstancias en las cuales podremos aplicar en conjunto la diferenciación y el liderazgo en costos: a. En el caso que los competidores resulten muy ineficientes en sus planes de empresa b. En el caso que nuestra empresa pueda contar con alguna tecnología exclusiva que no esté al alcance de nuestros competidores c. En el caso que exista una fuerte posibilidad de coordinar estrategias comunes entre distintas empresas del mismo rubro, como cuando hay una participación societaria similar en empresas distintas que de hecho ya no se pueden considerar oponentes. Porter le otorga un papel de primer nivel a las tecnologías en el desarrollo empresarial, con especial referencia a las tecnologías de la comunicación, que se pueden aplicar con excelentes resultados a cualquier rubro de negocio y que constituyen un valioso aporte a la estrategia competitiva. De la correcta utilización de las nuevas tecnologías de la comunicación podemos obtener varias ventajas, como entre otras:    

Mejor control de nuestro plan empresarial Mejor programación de la empresa Mejor posibilidad de llevar a cabo investigaciones de mercado efectivas Mejor capacitad de gestión producto de una medición más exacta del mercado

La teoría de la ventaja competitiva ha sido uno de los mayores logros de Porter y le permitió desempeñarse con éxito como asesor estratégico de algunas de las multinacionales más conocidas del mundo como entre otras DuPont o Royal Dutch Shell y como asesor del mismo Gobierno de Estados Unidos. Sin embargo su empresa internacional de consultoría, Monitor, fundada en los Ochenta, no logró superar la crisis y fue adquirida por otro grupo tras declarar la bancarrota en 2008, lo que generó animadas discusiones entre los economistas que en la sustancia se dividen entre los que afirman que Monitor no fue capaz de poner en acto las teorías de su fundador y los que por contra consideran que las teorías mismas de Porter ya no están capacitadas para medirse de forma exitosa con el mercado de nuestra época. De hecho el mismo Porter en un texto del 1990 (The Competitive Advantage of Nations - La ventaja competitiva de las naciones) había reconocido que el modelo de las tres estrategias competitivas genéricas habría tenido que ser más dinámico para adaptarse a las nuevas condiciones impuestas por el mercado.

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Rúbrica de evaluación: A continuación, encuentras la rúbrica con la que será evaluado tu trabajo: Criterio Redacción Ortografía

Vocabulario

Inferencia Argumentos Apreciación

Descripción Las respuestas tienen cohesión y una concordancia en las oraciones. Las respuestas no presentan errores ortográficos o si los tienen son mínimos(de 1 a 3). Las respuestas tienen un uso adecuado y preciso del vocabulario, de acuerdo con los temas vistos. No se identifican palabras repetidas o redundantes. Las respuestas se encuentran alineadas con la inferencia de los temas aprendidos. No utiliza extractos textuales de otras fuentes. Las respuestas presentan argumentos sólidos que aportan a lo inferido. Las respuestas pueden ser consideradas como una opinión válida y fundamentada, de acuerdo con la coherencia de los temas planteados.

Puntaje 3 2 2

4

5 4

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