Exposé De C.externe

FPJ CHOUAIB DOUKKALI – EL JADIDA Master spécialisé Ingénierie financière et finance islamique

LA COMMUNICATION EXTERNE

Présenté par : ELHAMZAOUI Ayoub OUAJIB Mohammed

Demandé par : Mme FASLY Aziza Année Universitaire : 2016/2017

PLAN o

Introduction

I.

Le rôle de la communication externe

II.

Les objectifs de la communication externe

III. Les types de la communication externe IV. Les moyens de la communication externe V. o

La stratégie de la communication externe Conclusion

Introduction Introduction Introduction Le rôle de la communication externe Les objectifs de la communication externe

Les types de la communication externe

Les moyens de la communication externe Les stratégies de la communication externe

conclusion

Communication externe d’une entreprise, on entend l’ensemble de toutes les informations, messages et signaux de toute nature que l’entreprise émet volontairement ou non en direction de tous les publics.

La différence entre la communication externe et interne

II. Le rôle de la communication externe

Le rôle de la communication externe

 doit être un miroir des savoir-faire  fournir une image forte  compléter les outils de vente déjà créés  créer la rencontre de l’entreprise  aider à la réussite de l’entreprise  réaliser des économies en publicité et en promotion

II. Le rôle de la communication externe Le rôle de la communication externe

Deux buts essentiels peuvent lui être assignés:  Faire informer  Faire agir

III. les objectif de la communication Les objectifs de la communication externe

TROIS OBJECTIF ESSENTIELS : L’identification et la capitalisation; Commercial ; Social ;

IV. Les types de la communication externe Les types de la communication externe

La communication externe adopte plusieurs formes selon la cible visée aussi le message que l’entreprise veut transmettre et comprend ainsi quatre types :  la communication de crise

 la communication commerciale ou marketing  la communication financière  la communication institutionnelle ou informative

V.

les moyens de la communication externe

Les types de la communication externe

La communication externe est orientée autour de deux grands axes :

La communication média

La communication hors média

La communication media La communication média regroupe l’ensemble

des actions de communication publicitaires entreprises sur les 6 grands média publicitaires quitélévision sont :  La La radio La presse

Affiches

Internet

Le cinéma

La communication hors média Mécénat

Marketing directe Sponsorin g

Salons, foires

Relations publiques

V.

La stratégie de la communication externe

La stratégie de la communication externe

Analyse

Stratég ie de C.E Action

Réflexio n

conclusion conclusion conclusion

Interne ou externe, la communication doit être de plus en plus Professionnelle, pour participer efficacement a la stratégie et mettre en œuvre avec une immense technicité.