Resumen Del Enfoque Neoclásico De La Administración

RESUMEN DEL ENFOQUE NEOCLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN

PRESENTADO A: LIC. SONIA PEÑA

PRESENTADO POR: VALENTINA NARVÁEZ OSPINO - TURISMO E IDIOMAS (19202000094) LICET PARDO ROMERO - TURISMO E IDIOMAS (19202000061) MERY YEINS ZABALETA MADERA - TURISMO E IDIOMAS (19202000074) ANA TORO MARTÍNEZ -ADMINISTRACIÓN EN COMERCIO EXTERIOR (19202240093) DAYANA CANCIO - OPERACIÓN TURÍSTICA (19202070019) BRYANT PUERTA ESPITALETA – TURISMO E IDIOMAS (19202000037)

CARTAGENA DE INDIAS D, T Y C INSTITUCIÓN TECNOLÓGICA COLEGIO MAYOR DE BOLÍVAR 15 DE OCTUBRE DE 2019

ENFOQUE NEOCLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN

ORIGEN DEL ENFOQUE NEOCLÁSICO. El enfoque neoclásico, es la reivindicación de la teoría clásica actualizada y redimensionada en los problemas administrativos en palabras más explícitas la teoría neoclásica es la teoría clásica adaptada al modelo de las empresas actuales hoy en día. FUNDAMENTACION DEL ENFOQUE NEOCLÁSICO. El enfoque neoclásico se basa en diferentes aspectos, algunos de ellos son: Que la administración es un proceso compuesto por diferentes funciones que son la planeación, organización, dirección y control. Por otra parte se considera que la administración es un arte que como otras ciencias debe apoyarse en principios universales. El enfoque neoclásico consiste en identificar las funciones de los administradores

CARACTERISITICAS PRICIPALES DE LA TEORÍA NEOCLÁSICA. • Énfasis en la práctica de la administración: es donde la teoría tiene valor sólo cuando se pone en práctica todo lo dicho. • Reafirmación relativa de los postulados clásicos: vemos aquí que la teoría neoclásica retoma los conceptos clásicos. • Énfasis en los principios generales de la administración: establece normas de comportamiento administrativo tomando de la teoría clásica los principios generales de la administración. • Énfasis en los objetivos y los resultados: la organización debe estar determinada, estructurada y orientada en función de alcanzar unos objetivos propuestos y producir resultados.

LA ADMINISTRACIÓN COMO TÉCNICA SOCIAL. La administración consiste en dirigir y controlar un grupo de individuos para lograr un objetivo común. La administración es una actividad generalizada a todo esfuerzo humano en cualquier tipo de empresa, el hombre necesita cooperar cada vez más con otros hombres, es básicamente la coordinación de actividades grupales.

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA ORGANIZACIÓN •DIVISIÓN DEL TRABAJO: La división del trabajo se compone de tres niveles administrativos para dirigir la ejecución de tareas. Los niveles son: 1. Nivel institucional: compuesto por los dirigentes u directores de la organización. 2. Nivel intermedio: conformado por los gerentes 3. Nivel operacional: formado por los supervisores.

CENTRALIZCIÓN VS DESCENTRALIZACIÓN Son dos términos que se refieren a dos modelos de administración y control de la autoridad, y que pueden ser aplicadas, una u otra, en una organización, departamento o sistema político. Por su parte, la centralización indica la acción de concentrar la autoridad, es decir, la toma de decisiones recae o se centraliza sobre una persona o grupo en específico de individuos, a fin de optimizar el sistema de trabajo de una organización o administración de una empresa. El término centralización también se relaciona con la administración de las instituciones públicas y la gestión gubernamental. En este caso, todas las decisiones las toma la figura de mayor rango de un gobierno y los demás departamentos o entes la cumplen. La descentralización es la acción de transferir o delegar la autoridad a otras jerarquías, es decir, otros departamentos o unidades de una organización o gobierno pueden tomar decisiones y generar mayores beneficios. En política, la descentralización es un término que se refiere a ceder parte de la autoridad y poder a otros entes u organizaciones gubernamentales a fin de que den solución a diversas situaciones que les atañen directamente.

CARACTERÍSTICA DE LA CENTRALIZACIÓN La centralización hace énfasis en las relaciones jerárquicas, en la cadena de mando. Las organizaciones centralizadas se diseñan según la premisa de que el individuo situado en la cúpula, posee el mayor grado de poder y autoridad.

VENTAJAS DE LA CENTRALIZACIÓN 

Quienes tienen el poder y la autoridad de tomar decisiones tienen una visión amplia de la empresa o gobierno.

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Posibilita que la toma de decisiones sea uniforme a nivel general, lo que facilita la aplicación de métodos y políticas de trabajo. Se evita realizar un mismo trabajo más de una vez por problemas o falta de comunicación. Quienes tienen mayor autoridad deben contar con una preparación especializada y que corresponda a sus obligaciones. Es decir, implica mayor capacitación y conocimientos.

DESVENTAJAS DE LA CENTRALIZACIÓN    

Suele haber demoras en la comunicación u orientaciones por la distancia que existe entre las autoridades y demás subordinados. Los jefes o autoridades suelen estar recargados de trabajo debido al gran número de tareas que deben atender. Limita el desarrollo de las subdivisiones y se reduce la motivación de los empleados. Muchas veces las autoridades desconocen las problemáticas de los demás departamentos que dirige.

CARACTERÍSTICAS DE LA DESCENTRALIZACIÓN Esta se caracteriza por ejercer una autoridad funcional o dividida basada en la especialización y el conocimiento los cuales se expanden a toda la organización, con comunicación directa entre las diferentes áreas. Las decisiones son descentralizadas promovidas por la especialidad y no por la jerarquía, de esta manera cada se hace énfasis en la especialización y cada órgano o cargo contribuye con su conocimiento a la atención de metas de la organización. VENTAJAS DE LA DESCENTRALIZACIÓN    

Se incrementa la capacitación de las jerarquías inferiores. Los jefes de departamento son los que toman las decisiones directamente, por lo que se hace un mejor aprovechamiento y uso del tiempo. Se puede tener mayor control en ciertos temas laborales o gubernamentales. Se incrementa la capacitación del personal subordinado.

DESVENTAJAS DE LA DESCENTRALIZACIÓN  

En ocasiones las decisiones de los departamentos u organizaciones no están alineadas según los términos generales que los rigen. Puede haber pérdida de tiempo y dinero en el caso de que dos o más personas, sin saberlo, trabajen en una misma tarea que puede ser resuelta por uno solo.

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No se toman en cuenta los conocimientos de los especialistas porque pertenecen al departamento central de la empresa u organización.

FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR Según los neoclásicos, las funciones del administrador corresponden a los elementos de la administración que Farol definió en su momento; planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Dentro de la propuesta de Farol, los neoclásicos adoptan el proceso administrativo como el núcleo de su teoría, eminentemente ecléctica y utilitaria.

PLANEACIÓN Tiene como función determinar los objetivos que se deben alcanzar y como debe hacerse para lograrlo, la planeación primero determina los objetivos y detalla planes, es decir, la planeación determina dónde se pretende llegar, como hacerlo y en que orden.

ESTABLECER OBJETIVOS Se define como el resultado que se desea alcanzar en cierto tiempo, con determinados recursos posibles y disponibles. JERARQUÍA DE LOS OBJETIVOS Estos se dividen o se organizan desde los objetivos generales de la organización hasta los objetivos operarios. POLÍTICAS: se define como la disposición de los objetivos de la organización, como guía orientadora de la acción administrativa. DIRECTRICES: sirven para establecer los medios adecuados para alcanzar los objetivos, existen directrices de personal como seleccionar los empleados. METAS: objetos a corto plazo. PROGRAMAS: relación necesaria para alcanzar las metas propuestas, pueden incluir un conjunto de planes menores. PROCEDIMIENTOS: establece como se debe llevar a cabo los programas. MÉTODOS: encargados de indicar como se debe realizar dichas tareas o actividades. NORMAS: normas que regulan el cumplimiento de métodos en otras palabras, órdenes directas del curso de acción que se debe seguir.

PLAN Es la prevención y la programación, coordinación de una secuencia lógica de eventos que conducen a la concepción de los objetivos. TIPOS DE PLANES Existen cuatro clases de planes.    

Relacionados con los métodos: se denominan procedimientos. Relacionados con el dinero: se denominan presupuestos. Relacionados con el tiempo: se denominan programas. Relacionados con el comportamiento: se denominan reglamentos.

ORGANIZACIÓN Es la segunda función administrativa, consiste en estructurar todos los órganos y recursos con que cuenta la empresa y consiste en:   

Determinar actividades para el logro de los objetivos. Agrupar actividades en una estructura lógica. Asignar actividades a personas específicas.

NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN Se dividen en tres niveles que son:   

Organización global: es el denominado diseño organizacional, o estructura orgánica de la empresa. Organización por departamento: se denomina diseño por apartamento. Organización de tareas y operaciones: se denomina como el diseño de cargos o tareas por medio del análisis de cargos en la empresa .

DIRECCIÓN: Esta función consiste en orientar e indicar el comportamiento, también es una actividad de comunicación, motivación y podemos liderar todos los procesos de

actividades que se desarrollan en una empresa, podemos recursos productivos para el logro de los objetivos.

utilizar todos los

Es necesario la dirección ya que está influye mucho en las personas, se logra a través de autoridad y el poder q constituye todos los medios Influencia: altera la conducta, el comportamiento y las actividades que se puede ejercer en cada persona En la influencia también hay acciones, las cuales son: coacción, sanción, la persuasión, la recompensa, entre otras.

El poder y la autoridad: es la potencializarían para mandar o ejercer una orden en una organización o empresa, representa el poder legal o derecho de mandar o actuar sobre las personas 

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Dirección global: está dirección abarca a la empresa en su totalidad, concierne al presidente y q cada director de la empresa establecer una estrategia en su respectiva empresa Dirección departamental: es la que abarca departamentos o unidad de la empresa, también llamada como (gerencia) que cobija al personal de mandos medios de la empresa Dirección operacional: avisa a cada persona o grupo de tareas, supervisando a cada personal a base de una orientación

CONTROL Consiste en asegurar que los resultados de aquellos se ha planeado, la esencia del control reside en comprobar si al actitud controlada está alcanzando o no los objetivos deseados El control se puede definir en 4 partes: 1. Establecimiento de estándares o criterios: los estándares representa el desempeño deseado, los criterios representa las normas que guían las decisiones 2. Observación del desempeño: busca una información precisa sobre la operación que se está controlando. 3. Comparación del desempeño con el estándar establecido: para verificar cambios anormales o verificar actividades estandarizados. 4. Acción correctiva: es mantener las operaciones dentro de los estándares establecidos, busca lograr que los que se esté realizando y lo realizado estén de acuerdo con los establecimientos.

COBERTURA DEL CONTROL

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El control también tiene diferentes coberturas dentro de la empresa Control estratégicos: abarca la totalidad de la empresa, el contenido es= genérico, sintético y global, y el periodo es de largo plazo Control táctico: abarca por unidad de la empresa, el contenido es el menos genérico y más detallado, el periodo es de medio plazo Control Operacional: Abarca sólo las tareas y operaciones que se realicen en la empresa. Su contenido es detallado, específico y analítico. Su periodo es a corto plazo.