Venta De Extintores

  • Uploaded by: Admirador Clahevi
  • 0
  • 0
  • January 2021
  • PDF

This document was uploaded by user and they confirmed that they have the permission to share it. If you are author or own the copyright of this book, please report to us by using this DMCA report form. Report DMCA


Overview

Download & View Venta De Extintores as PDF for free.

More details

  • Words: 27,459
  • Pages: 157
Loading documents preview...
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS

TESIS DE GRADO PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERA DE EMPRESAS

TEMA: PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE EXTINTORES EN LA CUIDAD DE QUITO AUTORA: NANCY PAULINA CALVACHI SIERRA DIRECTOR DE TESIS: ECO. CARLOS PASQUEL 2005

RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de la presente tesis corresponde a:

Nancy P. Calvachi S.

Eco. Carlos Pasquel

AUTORA

DIRECTOR DE TESIS

DEDICATORIA

El presente trabajo dedico a las personas que son base fundamental para culminar una de las etapas más importantes de mi vida. A mis padres (Jorge y Angelita), por su estímulo, guía, sacrificios, esfuerzo; por ser un modelo de superación, lucha y trabajo diario, por su amor infinito que hizo posible la culminación de uno de mis sueños. A mis hermanos por su entusiasmo y apoyo de superación continúa Al Economista Luis Barreno por su bondad, paciencia, enseñanza brindados en la elaboración de la presente tesis.

AGRADECIMIENTO

Mi profundo agradecimiento: A DIOS, por brindarme la oportunidad de vida; en la cual me permite alcanzar luz en las dificultades, amor a la verdad y lograr mi meta trazada. A mis Padres, quienes son mi tesoro mas preciado, por su apoyo e infinita entrega en mis metas propuestas día a día, enseñándome el esfuerzo y la lucha a lo largo de la vida

A mis hermanos (Germán y Marcelo), por su apoyo e incentivo de superación, por enseñarme a superarme en la vida. Al Director de Tesis, Ec. Carlos Pasquel por su paciencia y apoyo en todo el tiempo trascurrido para la elaboración de mi proyecto. A los docentes de la UTE y demás personas que colaboraron en el desarrollo de mi carrera universitaria.

De todo corazón, GRACIAS. Gracias!!

Universidad Tecnológica Equinoccial

ÍNDICE

CAPÍTULO I

---------------------------

1

ANTECEDENTES

---------------------------

1

1.1.- Formulación Del Problema

-----------------------------

2

1.2.- Sistematización Del Problema

-----------------------------

2

1.3.- Objetivos

-----------------------------

3

1.3.1.- Objetivos Generales

-----------------------------

3

1.3.2.- Objetivos Específicos

-----------------------------

3

1.4.- Justificación

-----------------------------

3

1.4.1.- Justificación Teórica

-----------------------------

3

1.4.2.- Justificación Metodológica

-----------------------------

4

1.4.3.- Justificación Práctica

-----------------------------

4

1.5.- Marco Referencial

-----------------------------

4

1.5.1.- Marco Teórico

-----------------------------

4

1.5.2.- Marco Conceptual

-----------------------------

7

1.5.3.- Marco Espacial

-----------------------------

9

1.5.4.- Marco Temporal

-----------------------------

9

1.6.- Hipótesis

-----------------------------

9

1.6.1.- Hipótesis General

-----------------------------

9

1.7.- Metodología De Investigación

-----------------------------

10

1.7.1.- Tipo De Estudio

-----------------------------

10

1.7.2.- Métodos De Estudio

-----------------------------

11

1.7.3.- Tipo De Información:

-----------------------------

12

CAPÍTULO II

---------------------------

14

CARACTERÍSTICAS GENERALES

---------------------------

14

2.1.- El Fuego

-----------------------------

14

2.1.1.- La Naturaleza Del Fuego

----------------------------

14

i

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial 2.1.2.- La Fisicoquímica Del Fuego

-----------------------------

15

2.1.2.1.- Triángulo Del Fuego

-----------------------------

15

2.1.2.2.- Tetraedro Del Fuego

-----------------------------

16

2.1.3.- Clases De Fuegos

-----------------------------

17

2.2.- Extintores Portátiles

-----------------------------

18

2.2.1.- Selección De Un Extintor Portátil

-----------------------------

18

2.2.2.- Elementos Del Extintor

-----------------------------

19

2.2.3.- Tipos De Los Extintores

-----------------------------

19

2.2.4.- Identificación De Los Extintores

-----------------------------

20

2.2.5.- Utilización De Los Extintores

-----------------------------

22

2.2.6.- Inspección Y Mantenimiento

-----------------------------

23

2.2.7.- Localización De Los Extintores

-----------------------------

23

2.3.- Estructura Jurídica

-----------------------------

24

2.3.1.- Proceso Para Constituir Una Compañía Limitada --------- -------------------

25

2.3.2.- Documentos Normativos

----------------------------

26

CAPÍTULO III

---------------------------

28

ESTUDIO DE MERCADO

---------------------------

28

3.1.1.- Importancia Del Estudio De Mercado

-----------------------------

29

3.1.2.- Objeto Del Estudio De Mercado De Los Extintores Contra Incentivos.

29

3.2.- Mercado

-----------------------------

30

3.2.1.- Segmentación Del Mercado

-----------------------------

30

3.2.2.- Definición Producto – Servicio

-----------------------------

30

3.2.2.1.- Servicio

-----------------------------

31

3.2.2.2.- Producto

-----------------------------

31

3.3.- La Demanda

-----------------------------

31

3.3.1- Metodología Para Determinar La Demanda

-----------------------------

32

3.3.2.- Cálculo Del Tamaño De La Muestra

-----------------------------

33

3.3.3.- Procesamiento De Encuestas

-----------------------------

35

3.3.4.- Cuantificación De La Demanda

-----------------------------

42

3.3.5.- Proyección De La Demanda

-----------------------------

44

3.4.- Oferta

-----------------------------

44

3.4.1.- Metodología Para Determinar La Oferta

-----------------------------

45

ii

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial 3.4.2.- Cuantificación De La Oferta

-----------------------------

45

3.4.3.- Método De Regresión Lineal Simple

-----------------------------

46

3.4.3.1.- Fórmula De Proyección A Diez Años

-----------------------------

47

3.5.- Demanda Potencial Insatisfecha

-----------------------------

48

3.5.1.- Demanda Insatisfecha De los Extintores

-----------------------------

48

3.6.- Capacidad Del Proyecto

-----------------------------

49

3.6.1.- Oferta Del Proyecto (Comercialización)

-----------------------------

49

3.6.2.- Oferta Del Mantenimiento (Recarga)

-----------------------------

50

3.7.- Sistema De Comercialización

-----------------------------

51

3.7.1.- Mercado Meta

-----------------------------

51

3.7.2.- Análisis FODA

-----------------------------

51

3.7.3.- Mezcla Del Marketing

-----------------------------

53

CAPÍTULO IV

---------------------------

58

ESTUDIO TÉCNICO

---------------------------

58

4.1.- Tamaño Del Proyecto

-----------------------------

58

4.1.1- Factores Del Tamaño Del Proyecto

-----------------------------

59

4.1.1.1.- La Demanda

-----------------------------

59

4.1.1.2.- Tecnología Y Equipos

-----------------------------

59

4.1.1.3.- Financiamiento

-----------------------------

60

4.1.1.4- Organización

-----------------------------

60

4.1.1.4.1.- Importancia De La Organización

-----------------------------

61

4.1.1.4.2.- Estructura De La Organización

-----------------------------

61

4.1.1.5.- Localización

-----------------------------

63

4.1.1.5.1.- Factores De Localización

-----------------------------

64

4.1.1.5.2.- Macro Localización

-----------------------------

64

4.1.1.5.3.- Micro Localización

-----------------------------

64

4.2.- Proceso Operativo Del Proyecto

-----------------------------

66

4.3.- Requerimientos De Inversión

-----------------------------

71

4.4.- Cantidad Óptima De Pedido

-----------------------------

72

iii

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial CAPÍTULO V

---------------------------

75

INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO

---------------------------

75

5.1.- Inversión

-----------------------------

75

5.1.1.- Inversión Total

-----------------------------

75

5.1.1.1.- Activos Fijos Tangibles

-----------------------------

76

5.1.1.2.- Activos Fijos Intangibles

-----------------------------

80

5.1.1.3.- Capital De Trabajo

-----------------------------

80

5.2.- Financiamiento

-----------------------------

81

5.3.- Cuadro De Fuentes Y Usos De Fondos

-----------------------------

84

CAPÍTULO VI

---------------------------

85

COSTOS E INGRESOS

---------------------------

85

6.1.- Costos

-----------------------------

85

6.1.1.- Costos De Producción

-----------------------------

86

6.1.2.- Gasto Indirectos De Fabricación

-----------------------------

89

6.1.3.- Gastos De Administración

-----------------------------

93

6.1.4.- Gastos De Venta

-----------------------------

94

6.1.5.- Gastos Financieros

-----------------------------

95

6.1.6.- Proyección De Los Costos Totales Del Proyecto -----------------------------

95

6.2.- Ingresos Del Proyecto

-----------------------------

97

6.2.1.- Determinación Del Precio De Venta Y Del Servicio--------------------------

97

6.2.2.- Ingresos Proyectados

98

-----------------------------

iv

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial CAPÍTULO VII

---------------------------

100

EVALUACIÓN FINANCIERA DEL PROYECTO ----------------------------

100

7.1.- Estados Financieros

-----------------------------

100

7.1.2.- Estado De Resultados Proyectados

-----------------------------

102

7.1.3.- Flujo De Caja

-----------------------------

104

7.2.- Criterios De Evaluación

-----------------------------

105

7.2.1.- Costo De Oportunidad

-----------------------------

105

7.2.2.- Valor Actual Neto (VAN)

-----------------------------

106

7.2.3.- Tasa Interna De Retorno (TIR)

-----------------------------

107

7.2.4.- Periodo De Recuperación De Capital (PRC)

----------------------------

109

7.2.5.- Punto De Equilibrio.

----------------------------

109

7.3.- Índices Financieros

----------------------------

114

CAPÍTULO VIII

--------------------------

116

-------------------------

116

8.1.- Conclusiones

----------------------------

116

8.2.- Recomendaciones

----------------------------

117

BIBLIOGRAFÍA

-------------------------

118

APÉNDICE

--------------------------

119

ANEXOS

--------------------------

132

7.1.1.- Estado De Situación Inicial

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

v

Nancy P. Calvachi S.

CAPÍTULO UNO

Universidad Tecnológica Equinoccial

CAPÍTULO I

ANTECEDENTES La seguridad contra los incendios deber ser una preocupación fundamental de los ciudadanos y de las autoridades; ya que son muchas las amenazas de incendios.

En la conciencia del ciudadano ecuatoriano no se ha creado una cultura de prevención contra los incendios, siendo que la mayoría de los flagelos se producen por corto circuitos eléctricos, fugas de gas, material altamente inflamable o son provocados por personas pirómanas. Los incendios constituyen una peligrosa amenaza a la que debemos enfrentar todos, con un mayor interés en la capacitación y orientación de acciones frente a los flagelos.

En la actualidad el conglomerado humano busca una vivienda propia o arrendada; por lo que cada día crecen las grandes edificaciones, los conjuntos habitacionales, condominios, etc., sin ninguna o no se exige un sistema de prevención contra incendios; ya que se piensa que no es importante.

En los hoteles, restaurantes, las discotecas, etc., se presentan un mayor riesgo, por lo general estos funcionan en locales arrendados donde las conexiones y cableados son improvisados y existen materiales altamente inflamables, como madera, tela, tapiz, papel, tumbados razos, etc., en estos lugares la voluntad propia y la obligación por parte de las autoridades ayudarían a prevenir los incendios.

La prevención es la mejor manera de evitar tragedias como las que han ocurrido en otras partes del mundo, los incendios fatales que han ocurridos alertan sobre el riesgo de que hechos semejantes se susciten en nuestro país, donde las medidas de seguridad son deficientes, no se cumplen ni se hace cumplir.

La ciudadanía no dimensiona lo que puede llegar a pasar y tiende a pensar que prevenir incendios es un gasto, más no una inversión. Mientras esto persista, de nada sirve cambiar leyes, imponer más sanciones o tratar de implementar una cultura de prevención contra incendios, por lo que es visible

1

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial la falta de conocimiento existente para la toma de decisiones en caso de flagelo.

La solución mas clara es motivar y educar para la prevención, sí en cada localidad se dispone de un cúmulo de experiencias históricas que deben ser objeto de investigación y difusión en cuanto a medidas de planificación, educación y prevención.

El análisis de este tipo seguramente contribuirá a despejar la idea de no prevenir, en todo el Ecuador y aún dentro de cada parcela regional o nacional. El sector académico y en particular los grupos universitarios pueden y deben jugar un papel importante. Aquí parece necesario fortalecer las actividades de inserción social y trabajo mancomunado con otras instituciones gubernamentales y no gubernamentales, desde la óptica de sus potencialidades en la prevención.

Se requiere de la formulación e inclusión de estrategias de prevención y mitigación en todas las acciones de planificación urbana y de ejecución de obras. Búsqueda y asignación de recursos para los planes y programas de prevención, incluidas investigaciones y actividades de sectores no gubernamentales y comunitarios.

Formular nuevas estrategias municipales de disminución de riesgos, permite incorporación en la educación formal del tema de prevención, inducción de cambios de actitud en el cotidiano de los ciudadanos, manteniendo las políticas y programas de capacitación.

1.1.- FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Establecer una cultura de prevención contra incendios permitirá a las familias y a la comunidad tomar precauciones y saber reaccionar ante el riesgo de flagelo?

1.2.- SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA •

¿Es rentable la comercialización de extintores en el país?



¿La prevención de incendios ayuda a la promoción nacional en seguridad?



¿Crear una cultura de prevención contra incendios beneficia al incremento de la demanda de extintores?



¿Obligar a adquirir un extintor en las viviendas logra disminuir el riesgo de incendios?

2

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial 1.3.- OBJETIVOS 1.3.1.- Objetivos Generales

Estudiar la factibilidad de crear un lugar de expendio y recarga de extintores de diferentes tamaños para las viviendas en la cuidad de Quito.

1.3.2.- Objetivos Específicos •

Conocer lo que es la prevención contra incendios.



Estudiar el mercado de extintores (oferta – demanda) en la ciudad de Quito.



Establecer el tamaño de la empresa.



Establecer los requerimientos de inversión y financiamiento.



Determinar los ingresos y gastos de la empresa.



Evaluar financieramente el proyecto.

1.4.- JUSTIFICACIÓN Debido al elevado índice de siniestralidad que experimenta la cuidad de Quito, por falta de prevención contra incendios como consecuencia del poco interés en adquirir equipos contra incendios, se justifica plenamente la realización de los estudios para la creación de un proyecto que permita ayudar a mitigar este problema.

1.4.1.- JUSTIFICACIÓN TEÓRICA

Las empresas de la pequeña industria están obligadas a buscar su eficiencia y supervivencia, para lograr esto es preciso comprender que el marketing es el motor básico en el que necesariamente hay que apoyarse para salir adelante, crecer en el mercado; de igual forma las empresas deben tener una administración prudente, ordenada para lograr ahorrar y tener una buena distribución de trabajo, tiempo y dinero.

El incremento de la riqueza de la compañía recae directamente sobre el incremento de las ventas, por lo que todo proyecto se basa en la oferta y demanda, teniendo presente que el proyecto esta

3

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial dirigido a resolver una necesidad humana en forma eficiente, segura y rentable.

1.4.2.- JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA

El estudio de factibilidad de la creación de una empresa de venta y recarga de extintores se basa principalmente en la formulación y evaluación del proyecto de una forma apropiada y técnica, donde se consideren todos los antecedentes existentes y posibles; a lo cual le acompañe un método científico aprobado de investigación, que permita involucrar todos los factores que participen e incidan en la evaluación del proyecto.

Realizar un análisis de las variables del mercado para definir políticas y

lineamientos de

distribución, promoción y venta del producto en el mercado.

1.4.3.- JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA

La elaboración del proyecto de la comercialización de extintores podrá ser implementado, ya que la mayoría de viviendas no cuentan con algún sistema que los proteja en caso de incendio.

Considerando que la percepción general de la población en todos sus niveles, con respecto a los incendios, se incremente sobre los impactos que los mismos tienen sobre el medio.

El impacto económico es menor, sencillamente porque la infraestructura está protegida y los ciudadanos logran entender la cultura de la prevención; de lo contrario un desastre es motivo de atraso, de conflictividad social y de las manifestaciones sociales más cuestionables, las cuales dejan daños en las economías nacionales que tardan mucho tiempo en superarse y que a veces no se supera.

1.5.- MARCO REFERENCIAL 1.5.1.- MARCO TEÓRICO

Dada la importancia que tiene para el país el desarrollo y fortalecimiento de la industria, se pretende la creación de una empresa que realice la comercialización de los extintores básicamente orientada al mercado interno.

4

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial En la actualidad y con el nivel tecnológico existente, el uso de las combustiones que se transforman en un elemento indispensable para numerosas actividades de diferentes disciplinas (transporte, minerales, metales, etc.). Si bien la combustión sigue siendo elemento de vital importancia en la vida actual, en su manifestación dañina; las mismas condiciones de desarrollo favorecen la iniciación de incendios, cuyo resultado puede llegar a ser catastrófico en lo social, humano y económico.

El fuego ha causado importantes pérdidas de vidas humanas, ha producido considerables cambios en las normas de edificación y de seguridad y, en las prácticas normales de protección y prevención contra incendios, también se anunciaron mejoras en la frecuencia y calidad de los simulacros de evacuación en las diferentes instituciones que tienen concentración de personal.

El problema del fuego se concentra de modo sorprendente, en el entorno doméstico constituido por viviendas mixtas. En el hogar, el fuego es la segunda causa de accidentes mortales, después de las caídas; por lo que la educación con respecto a la seguridad contra incendios en el hogar es de vital importancia, al igual que el abastecimiento y manipulación del extintor.

Los aparatos, equipos y sistemas empleados en la protección contra incendios se caracterizan porque su instalación se hace con la expectativa que no han de ser necesariamente utilizados y por otra parte, los ensayos efectuados para contrastar su eficacia difícilmente pueden realizarse en las mismas condiciones en que van a ser utilizados, pero es un aparato muy esencial e importante.

El extintor es una herramienta muy antigua, ya que en el siglo II se utilizó por los bomberos hispanos en forma de cubo, luego fue evolucionando en el año de 1860 toma la forma de un botellón de vidrio, en el año de 1894 aparece el extintor metálico cilíndrico de espuma, posterior a este en el año de 1950 se crea el extintor a polvo de 9 Kg. Toma una ligera modificación en el año de 1958.

Continúa su evolución en el año de 1910, dando lugar a un extintor de espuma de forma cónica, sufre un ligero cambio en el año de 1925, para dar paso al extintor cilíndrico de 5 Kg. de presión adosada. En la actualidad el extintor es una herramienta muy importante, que cubre la posibilidad de extinción de cualquiera de los tipos de fuego que se pudieran generar en las distintas partes y están establecidos para la actuación rápida e inmediata en caso de conato o inicio de incendio.

5

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial Muchos de los incendios que ocurren son provocados por los individuos que utilizan el fuego de forma común

en sus actividades. Se considera que las situaciones más destructivas y

desgraciadamente, las más frecuentes, son los incendios.

La ciudad de Quito no presenta condiciones de plena confianza para habitarla, debería tener los mejores y mayores planes de contingencia de desastres, por su ubicación geográfica y características geológicas.

En Quito la presencia de conexiones eléctricas inadecuadas, velas, la construcción de casa mixtas de la época colonial y la utilización de lámparas son las causas de los grandes incendios, hay que tomar en cuenta que el 70% de las edificaciones de la capital se construyen sin la asesoría de profesionales, por lo que estas no prestan las condiciones de seguridad y fácil desalojo de personas en caso de pánico, incendio, sismos, etc. Sus habitantes y autoridades parecen no estar conscientes de esta situación y solo cuando ocurre una desgracia se toman medidas de prevención, ante cada situación nos queda la sensación de que pudo haber sido peor, por eso pasa el tiempo sin asumir una decisión definitiva, el asunto no es dotar de más recursos a los bomberos sino de utilizarlos en la prevención y en ejercicios de prevención, por parte de los ocupantes de las edificaciones en riesgo, de esta forma cualquier persona que observe la producción de humo, calor anormal u olor a quemado sabrá como proceder.

Todo esto permite determinar que las diferentes agrupaciones de habitantes, deben ser las mismas actoras de la prevención y sobre todo de comprender la necesidad de superar la visión socorrista frente a pequeños y grandes desastres o emergencias.

Entre otros aspectos juega un papel muy importante la decisión gubernamental, voluntad y responsabilidad política en base a una nueva legislación que permite incentivar al ciudadano a cumplir ciertas reglas de prevención.

Aparte de la organización de los ciudadanos frente al flagelo son responsables los organismos que actúan frente a la ocurrencia de los mismos: los Bomberos, la Policía, la Defensa Civil y en algunos casos puntuales Bomberos Voluntarios quiénes cuentan con la dotación de recursos para tal fin, siempre y cuando sean incendios controlables.

El Distrito Metropolitano de Quito también se preocupa, ya que presenta una normativa que

6

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial propende al mejoramiento de las condiciones del hábitat definiendo las normas mínimas de diseño y construcción que garanticen niveles normales de funcionalidad, seguridad, y estabilidad con una visión integral, prospectiva y preventiva, como instrumento de ordenación del futuro crecimiento metropolitano, en defensa del espacio público, la protección al medio ambiente y la prevención de desastres en asentamientos de alto riesgo.

“RECUERDE, lo ideal es evitar que se produzca el incendio, es decir, prevenirlo, EVITE todo aquello que pueda ser un foco de incendio y siga las normas de prevención que se han establecido, en especial la prohibición de fumar, salvo en áreas autorizadas.”1

1.5.2.- MARCO CONCEPTUAL

Dentro del amplio margen de acciones que conlleva el desarrollo del presente estudio, avizoramos la participación de varios términos muy esenciales, los cuales son: •

Calor: Exposición de la energía a cuyas variaciones se deben a ciertos fenómenos, fundamentalmente a la dilatación, la contracción o el cambio del estado de los cuerpos.



Combustible: Sustancia susceptible de arder.



Combustión: Fenómeno que viene acompañada de una emisión luminosa en forma de llamas o incandescencia, dejando residuos de ceniza.



Demanda Insatisfecha: La cantidad de bienes y servicios o la producción ofrecidos en el mercado, la cual no consigue cubrir los requerimientos del mercado.



Demanda: La cantidad de bienes y servicios que el mercado está dispuesto a comprar, para satisfacer una necesidad en un lugar y a un precio determinado. La totalidad de las compras de bienes y servicios realizados o previstos por una población.



Emergencia: Entorno de peligro o desastre que demanda una acción inmediata. Ocurrencia, incidente que acontece.

1

Suplemento, El hoy, Blanco=Negro

7

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial •

Evacuar: Desalojar a los habitantes de un lugar específico para evitarles algún daño. Evacuar algún organismo.



Extinguir: Apagar, hacer que concluya el fuego. Hacer que se desaparezcan completamente ciertas cosas de forma gradual. Liquidar un sonido, un afecto o una vida.



Extintor Portátil: Es un dispositivo portátil que contiene polvo químico, el cual puede emanar bajo presión con el fin de eliminar o extinguir el fuego. Aparato para sofocar incendios, que por lo común sirve para arroja sobre el fuego un chorro de agua o de una mezcla que dificulta la inflamación.



Fuego: Calor y luz procedentes por la deflagración. Incendio.



Incendio: Fuego que se desarrolla sin control en el tiempo y en el espacio.



Manual: Texto o libro en que se acumula y se resume lo imprescindible de una asignatura o ciencia o disciplina.



Mercado: Un lugar en que concurren las potencias de la oferta y la demanda, para realizar actividades comerciales de bienes y servicios a un precio establecido en un espacio de tiempo específico.



Oferta: Conjunto de bienes o mercancías que se presentan en un espacio con un precio concreto y en un momento determinado.



Oxigeno: Gas más pesado que el aire, incoloro, inodoro, insípido y muy reactivo, es fundamental para la respiración del ser humano y activa los procesos de deflagración.



Periodo de Recuperación de la Inversión (PRI): Se determina como el número de años requeridos para recuperar la inversión inicial. Se utiliza para evaluar las inversiones proyectadas.



Prevenir: Estrategia de la administración de riesgos. Consiste en operar sobre las acciones

8

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial inseguras, para disminuir la frecuencia de los siniestros. Preparativo y disposición que se hace anticipadamente para evitar un riesgo. •

Riesgo: Una coacción en cuanto a su probabilidad de ocurrencia y su gravedad. Proximidad de un desgaste.



Sustancias inflamables: Solventes, que producen gases que se encienden a altas temperaturas.



Tasa Interna de Rendimiento (TIR): La tasa de descuento que iguala al valor presente de los influjos del efectivo, con la inversión inicial relacionada a un proyecto.



Valor Actual Neto (VAN): Evalúa el crecimiento y el decrecimiento de una inversión, a lo largo de la vida útil basándose en los flujos de efectivo actualizados.

1.5.3.- MARCO ESPACIAL

El desarrollo de la presente investigación se centrara en la cuidad de Quito provincia de Pichincha.

1.5.4.- MARCO TEMPORAL

En el presente proyecto se realiza una recolección y análisis de la información especifica de los últimos diez años, que permitan formular el abastecimiento y comercialización de extintores.

1.6.- HIPÓTESIS 1.6.1.- HIPÓTESIS GENERAL •

La creación de un lugar de expendio y mantenimiento de extintores en la cuidad de Quito, es técnicamente factible y económicamente rentable para la empresa Contra-Fuego.

9

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial 1.7.- METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN 1.7.1.- TIPO DE ESTUDIO:

La investigación es un proceso, por el cual se recoge datos y conocimientos encaminados a buscar posibles soluciones para la comercialización de extintores contra incendios mediante procesos, métodos y técnicas cuidadosamente seleccionados. Los tipos de estudio que se encuentran en la presente investigación son los siguientes:

o

Exploratorio

Este tipo de investigación es preliminar, por lo que anteriormente se aplico en el marco teórico, una indagación con todos los aspectos y elementos constitutivos relacionados con el objeto principal; los aparatos contra incendios, normas de seguridad, etc.

También se ha efectuado todas las partes específicas de este tipo de investigación, las cuales son: el desarrollo de la hipótesis (en texto y demostrada en los siguientes capítulos), reunir información y familiarizarse con el proyecto, así como también en el desarrollo de la investigación nos permitirá determinar el comportamiento del mercado de las variables oferta y demanda.

o

Descriptivo

Este tipo de investigación se basa fundamentalmente en interpretar la realidad de un hecho, por lo que me permitirá identificar las características externas del negocio (mercado) y de los aparatos contra incendios.

La descripción del mercado como del producto me permitirá obtener información, la cual comprende la descripción, registros, análisis e interpretar, con el fin de reunir detalles suficientes para la identificación del problema en un tiempo y un lugar determinado.

10

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial o

Explicativo

Este tipo de investigación es importante porque nos permite demostrar la validez de la hipótesis, de la comercialización de extintores contra incendios, mediante procedimientos lógicos como la proyección de los egresos e ingresos, que demuestren las razones concatenadas de hechos concretos relacionando causas-efectos del proyecto y ratifiquen determinadas afirmaciones al momento que se desarrolla la evaluación financiera final. Realizado el estudio explicativo se llegara a determinar la rentabilidad del proyecto y si es o no factible de poner en marcha la idea.

1.7.2.- MÉTODOS DE ESTUDIO:

Al método de investigación se lo podría definir como “un instrumento idóneo que el investigador utiliza para llegar al conocimiento de la realidad que investiga”2. Los métodos de investigación que se emplearía en la presente investigación de extintores dependerán particularmente del objetivo de estudio.

o

Observación

Este tipo de estudio nos permite realizar visitas a las áreas, donde se desarrollan los acontecimientos específicos de iguales o similares proyectos de la comercialización de extintores, para de esta forma conocer la influencia del negocio.

o

Deductivo

En este método se analiza las diferentes posibilidades de mercado, demanda y otros, para de esta forma poder determinar la inversión total del proyecto; para lo cual diremos que la indagación esta dirigida de lo general hacia lo particular.

o

Inductivo

Este método nos permite realizar el estudio de lo particular a lo general, para lo cual debemos determinar la situación financiera del proyecto, mediante la interpretación de 2

www.ispjae.cu/eventos/colaeiq/Curso/Curso12.doc.

11

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial diferentes factores, como políticas de crédito y de proveedores, indicadores financieros y, demás información cualitativa y cuantitativa disponible.

o

Análisis Y Síntesis

Una vez obtenida toda la información y aplicando los diferentes indicadores y parámetros, todo esto nos permite realizar una abstracción para comparar, deducir y producir conclusiones y recomendaciones llegando a determinar de forma correcta el proyecto.

1.7.3.- TIPO DE INFORMACIÓN:

La recopilación de toda la información necesaria para la investigación del negocio de la comercialización de los aparatos contra incendios, se base en las fuentes primarias y secundarias; las cuales me permiten realizar el análisis de las variables.

o

Secundaria

Este tipo de fuente se basa en toda clase de documentos sobre la comercialización de extintores contra incendios (libros, revistas, folletos, Internet, etc.), estos datos pueden ser estadísticos y no estadísticos:

Datos estadísticos: es todo lo referente con los variables (oferta y demanda) a analizar sobre los extintores contra fuegos. Ejemplo: precio de la competencia, etc.

Datos no estadísticos: está relacionado con los aspectos cualitativos del extintor contra incendios. Ejemplo: normas de calidad, características, los usos, etc.

o

Primaria

Este tipo de fuente consiste principalmente en la investigación de campo, la cual nos permite observar los elementos más importantes de la investigación, mediante visitas directas a las áreas de influencia y la aplicación de encuestas.

12

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Encuesta.- la encuesta se aplicará a una muestra del universo, el cual se sitúa en la Provincia de Pichincha, Cantón Quito; con el fin de determinar los factores básicos del proyecto; como la demanda, el precio que están dispuestos a adquirir los posibles clientes, los datos serán investigados y analizados en el desarrollo del proyecto.

13

Nancy P. Calvachi S.

CAPÍTULO DOS

Universidad Tecnológica Equinoccial

CAPÍTULO II

CARACTERÍSTICAS GENERALES 2.1.- EL FUEGO El fuego desde que se descubrió fue, es y ha sido de gran utilidad en diferentes campos de la ciencia, de igual forma a contribuido con el desarrollo tecnológico. La hoguera ayudó al desarrollo de la humanidad, pero representa un peligro constante.

La capacidad destructora del fuego se manifiesta con exclusiva frecuencia, destruyendo onerosos bienes materiales e innumerables vidas humanas. En la mayoría de los caso, el fuego empieza con una acción de descuido e imprudencia del individuo; llegando a perder grandes bosques, centros urbanos, instalaciones industriales, etc.

La conducta del ser humano es la acción propia donde se inicia el incendio, resulta crítica, ya que entre sus principales preocupaciones no está la capacitación de la seguridad contra incendios.

2.1.1.- LA NATURALEZA DEL FUEGO La energía térmica que proviene de las combustiones y junto a otras energías, es fundamental para los flujos y equilibrios energéticos, en el universo y el planeta tierra, la liberación de energía también es fundamental. Otro proceso natural son las descargas eléctricas en mayor o menor frecuencia en forma de rayos o relámpagos, así también la descomposición de los productos naturales orgánicos.

En las primeras épocas, el ser humano encontró mecanismos primitivos para generar el fuego, lo cual era una fuente muy importante para sobrevivir en esa época, sin imaginar que se daría inicio a deferentes combustiones no deseadas. Con el transcurso del tiempo los individuos mejoraron y perfeccionaron la aplicación y utilización del fuego.

14

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial Se da un avance sustancial en la producción y en la vida en general, llegando a extenderse a otros ámbitos de la sociedad, también con motivo del desarrollo industrial se llega al uso de la combustión sólida, líquida y gaseosa. En el nivel tecnológico que se tiene en la actualidad permite que la combustión sea un elemento importante en diferentes actividades (minas, petróleo, metal, etc.).

Si bien el fuego representa un beneficio para la sociedad, no deja de ser un elemento peligroso para la vida actual, ya que este llega a causar incendios y dependiendo de su magnitud se llega a perder bienes materiales o aun sin esperanza a recuperar miles de vidas humanas.

2.1.2.- LA FISICOQUÍMICA DEL FUEGO 2.1.2.1.- TRIÁNGULO DEL FUEGO

Esta representa como un triángulo (Gráfico N.-1), tienen que existir los tres elementos para que se produzca la combustión. Esta reacción química es exotérmica.3

GRAFICO N.- 1: TRIANGULO DEL FUEGO NO HAY REACCIÓN EN CADEN

Fuente: Enciclopedia De Salud Y Seguridad En El Trabajo Elaborado por: La Autora

Si el calor producido por la reacción, queda limitado y se disipa rápidamente, la temperatura se eleva ligeramente, pero sí la sustancia es calentada la acción se acelera a medida que aumente la temperatura; dependiendo a la naturaleza de la sustancia, la combustión le hace más activa, pero sí

3

NFPA, MANUAL DEPROTECCION CONTRA INCENDIOS, Editorial MAPFRE, España1986.

15

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial la sustancia no emite gases o vapores, se trata de una combustión sin llama, a esto se lo denomina incandescencia (combustión en fase sólida).

La fase sólida, es cuando se encuentra en estado de carbonización, esto se explica cuando un cuerpo es expuesto a un calentamiento por cierto tiempo y luego queda sin llama.

La combustión se presenta de tres formas, las cuales son:

a. Sólido.- sin llama, solo en brasa, arde en forma incandescente. b. Líquida.- se evaporiza antes de arder. c. Gaseosa.- con llama, visible.

2.1.2.2.- TETRAEDRO DEL FUEGO

Para que se origine la combustión con producto de llama, se necesita, que a más de los tres elementos anteriores del Triangulo del Fuego, emita vapores inflamables; esto sea por evaporación, destilación o reacción química (monóxido de carbono).4

GRAFICO N.- 2: TETRAEDRO DEL FUEGO

No inhibida

REACCIÓN EN CADENA del proceso de combustión

Fuente: Enciclopedia De Salud Y Seguridad En El Trabajo Elaborado por: La Autora

Los vapores de combustión y el oxigeno, produce la reacción en cadena, en donde predomina la temperatura para formar la llama, donde las presiones bajas o altas dependen de las reacciones (Gráfico N.-2).

4

Permeggiani Luigi, ENCICLOPEDIA DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO, Editorial Foreso S.A., España, 1989

16

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial Las fuentes para producir la combustión, son las siguientes:

a. Químicas: emisiones o fugas (escapes de gases); líquidos fermentados o descomposición natural, etc. b. Térmicas: radiación, conducción de calor, electrodos. c. Mecánicos: explosiones (proyectiles), chispo de herramientas, etc. d. Eléctricos: electrocución, chispas y arcos, cortocircuito, cargas eléctricas, etc.

La categoría de la ignición son las siguientes:

a. Fuego Natural: sin intromisión del ser humano. El sol, rayos. b. Incendio Accidental: por negligencia del ser humano. Fósforos, velas, etc. c. Incendio Intencional: se provoca premeditadamente, causa daño.

2.1.3.- CLASES DE FUEGOS Los extintores portátiles se utilizan en concordancia con el tipo de combustión que se forme (Gráfico N.-3) y estos se clasifican en:

o

Fuego Clase A: son incendios en los que se involucra al

material combustible.

Ejemplo: madera, tela, goma, etc.

o

Fuego Clase B: son incendios en los que se involucra a líquidos inflamables. Ejemplo: aceite, grasas, alquitrán, etc.

o

Fuego Clase C: son incendios en los que se involucra a equipos, pero sí los equipos están desenergizados se usa extintores portátiles de Clase A y B.

o

Fuego Clase D: son incendios en los que se involucra a ciertos materiales combustibles. Ejemplo: sodio, potasio, titanio, etc.

17

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial GRAFICO N.- 3: CLASES DE FUEGO

Fuente: http://www.servifocap.com/extintores/

2.2.- EXTINTORES PORTÁTILES El extintor portátil de incendios se utiliza en entornos de emergencia de combustión, también constituye la primera línea de defensa contra el fuego por parte del ser humano, para incendios menores, él depende que la propagación del fuego se aborte o no.

Además la efectividad de su uso, depende de que se efectúe la actuación según lo recomendado por las entidades de reconocido prestigio en la lucha contra incendios y de que su mantenimiento y ubicación sea el correcto según la reglamentación o normativa correspondiente.

Los extintores son a presión y pueden sufrir alguna rotura, sino no es diseñado, fabricado y se le mantiene de forma adecuada. El compromiso inicial es del fabricante, ya que para su elaboración debe

basarse en estándares, normas, procedimientos, etc., y luego de su adquisición la

responsabilidad de mantenerlo es del propietario, una vez en servicio.

2.2.1.- SELECCIÓN DE UN EXTINTOR PORTÁTIL En principio se debería tener en cuenta para qué clase de fuego se quiere el extintor. Para ello se considerará lo expuesto en el reglamento de instalaciones de protección contra incendios NFPA. (Apéndice N.-1).

Otro parámetro a tener en cuenta sería el tamaño del fuego, que viene indicado por la parte numérica del código que nos define la eficacia, peso y modelo del extintor que se debe adquirir (Apéndice N.-2 y 3). Si las viviendas que se desean proteger están en edificios, habrá que recurrir a lo dispuesto en la norma básica de la edificación que corresponda según la fecha de construcción del inmueble o, en caso que exista, a la ordenanza municipal correspondiente.

18

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial 2.2.2.- ELEMENTOS DEL EXTINTOR

El extintor portátil está estructurado (Gráfico N.- 4) por los siguientes elementos:

GRAFICO N.- 4: PIEZAS DEL EXTINTOR

Fuente: http://www.servifocap.com/extintores/

1.- Cuerpo de extintor

6.- Maneta palanca de accionamiento

2.- Agente extintor

7.- Maneta fija

3.- Agente impulsor

8.- Pasador de seguridad

4.- Manómetro

9.- Manguera

5.- Tubo sonda de salida

10.- Boquilla de marguera

El polvo químico que contiene un extintor portátil tiene las siguientes características: •

Polvo Químico Seco, Tipo ABC.



75% Fosfato Mono Amónico, equivale 45%, 75% de P2O2.



Color verde, en un rango 331C a 341C



Elaborado conforme a al norma oficial Mexinaca NOM-104-STPS-2001

2.2.3.- TIPOS DE LOS EXTINTORES

Existen diferentes tipos de extintores portátiles para luchar contra las diferentes tipos de fuegos. Los

19

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial extintores se clasifican en:

o

Extintor de Agua.- este tipo de extintores contienen agua, anticongelante, espesantes, agente humectante, soda-ácido y espuma. Apto para fuego de la Clase A, no utilizable en fuegos de clase B, C y D.

o

Extintor de Espuma.- este tipo de extintores tienen un cilindro, el cual contiene de sulfato de aluminio se carga hasta un punto preestablecido, se parece mucho al de agua. Apto para fuego de la Clase A y B, no utilizable en fuegos de Clase C y D.

o

Extintor de Anhídrido Carbono (CO2).- este tipo de extintor contiene el CO2 como un gas comprimido, este elemento impide la combustión desplazando el oxigeno al aire que le cubre al fuego. Apto en fuegos de las clases B y C.

o

Extintor de Polvo Químico.- este tipo de extintores contienen polvo químico polivalente, el cual se basa en fosfato de amónico (polvo químico PYROCHEN y el PURPURA K) y funcionan por la presión de forma permanente, que nos permite expulsar el polvo químico. Apto para el tipo de fuegos que marca su etiqueta, pudiendo ser utilizados en fuegos de las Clases A, B, C y D.5

2.2.4.- IDENTIFICACIÓN DE LOS EXTINTORES

Los fabricantes de los extintores portátiles deben proporcionar una clara identificación, clasificación y numeración, además su forma de uso y de empleo (instrucciones), estos aspectos son de mayor importancia (Gráfico N.-5). Las normas de extintores de la NFPA 10 no aceptan clasificaciones fraccionarias.

5

NFPA, MANUAL DE PROTECCION CONTRA INCENDIOS, Editorial MAPFRE, España 1986

20

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

GRAFICO N.- 5: INSTRUCCIONES DEL EXTINTOR

INSTRUCCIONES

QUITE LA BOQUILLA EMPUJA HACIA ABAJO LA PALANCA DE PERFORACIÓN

RETIRE 12 PIES (3.6M) APUNTANDO A LA BASE DEL FUEGO

APRIETE BOQUILLA BARIENDO LADO ALDO

LA DE

Fuente: Extintor Americano Elaborado por: La Autora

También debe constar de una etiqueta a adherir (Gráfico N.-6) sobre el extintor de incendios de presión permanente que cumple con lo especificado en la Norma NFPA 10, la cual indique todo lo relacionado al origen, descripción, inspecciones, normas, etc., en referencia con el fabricante.

21

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial GRAFICO N.- 6: ETIQUETA

MARCA DEL EXTINTOR 10 Kg. Polvo ABC PRECAUCIONES No apto para uso en presencia de tensiones superiores a 35.000 voltios El polvo ABC no es tóxico ni corrosivo FABRICANTE: MARCA DE LA IDENTIDAD AUTORIZADA

Agente extintor:106 Kg. Polvo ABC Agente propulsor: N2 Contraseña: FAI 1491 Transporte: EX-0291-V-V Homologado según: ITC, MIE AP-5 B.O.E. 20.6.85 Temperatura de servicio: - 20°C + 60°C Verificar anualmente Utilizar para la recarga Recambios originales del modelo aprobado DISTRIBUIDOR: MANTENIMIENTO O RECARGA: Fuente: Extintor Americano

En la casilla superior se indica la marca comercial del extintor. En la siguiente casilla viene la información sobre el tipo y cantidad de agente extintor (extintor de 10 Kg. de masa total suma de las masas de los agentes extintor e impulsor y la del recipiente y, polvo polivalente ABC).

Luego viene la PRECAUCIÓN, es para advertir sobre los tipos de fuego para los que no debe utilizarse el extintor y además se añade la información de que el agente extintor no es tóxico ni corrosivo. En la siguiente casilla va la referencia del fabricante que cumple con las exigencias legales, de igual forma nos indica la marca de la entidad autorizada. A continuación viene encasillado el distribuidor y por último el mantenimiento y/o recarga.

2.2.5.- UTILIZACIÓN DE LOS EXTINTORES

La formación sobre la utilización del extintor permite un mínimo de tiempo, para que el usuario

22

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial ponga en funcionamiento el aparato en caso de incendio. Cada extintor está diseñado para facilitar un empleo eficaz.

Tener un extintor no significa valor, cuando el propietario tiene conocimientos del manejo del aparato y sea responsable de su mantenimiento, aunque en la práctica existen otros factores, los cuales son:

Reconocer el dispositivo como extintor Selección y adaptación del extintor para el fuego Trasporte del aparato a la inflamación Uso y aplicación del extintor en el fuego.

2.2.6.- INSPECCIÓN Y MANTENIMIENTO.

El propietario del aparato contra incendios es responsable de su inspección y mantenimiento (recarga). •

INSPECCIÓN.- es una comprobación rápida para determinar que el extintor esté en el lugar indicado y funcione. Las inspecciones deben ser frecuentes, regulares y exhaustivas; por lo general se debe inspeccionar al momento de la compra o instalación, luego de 30 días y cuando las circunstancias lo requieran.

. •

MANTENIMIENTO.- implica desmontar el extintor, examinar todos sus componentes (limpiar o cambiar piezas) y cuando sea necesario recarga. El mantenimiento debe realizarse periódicamente o una vez al año como mínimo.

o

RECARGA.- se realiza la recarga del extintor portátil cuando llegue a la fecha de caducidad o cuando ha sido utilizado. La recarga se realiza de forma rápida y existen equipos especiales.

2.2.7.- LOCALIZACIÓN DE LOS EXTINTORES

El extintor portátil debe ser ubicado en cualquier zona o propiedad; donde se obtenga disponibilidad (acceso adecuado) y tiempo para ponerle en actividad.

23

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial Los extintores se monta con ganchos en paredes o columnas, otros se colocan en gabinetes o huecos en la pared, en este segundo caso, los gabinetes convienen que estén limpios, secos y ventilados, las indicaciones fuera, sin tener contacto con el sol o rayos.

Es una referencia general, que el número mínimo de extintores deberá ser el suficiente para que el recorrido real de la vivienda desde cualquier origen de evacuación hasta un extintor no supere los quince metros.

Los factores que se debe tener en cuenta para la instalar un extintor, son los siguientes:

La distancia uniforme Fácil accesibilidad y libres de obstáculos Cerca al trayecto normal del paso Cerca de entradas y salidas No sean propensos a daños físicos Se alcancen inmediatamente6

2.3.- ESTRUCTURA JURÍDICA La creación de una empresa en la cuidad de Quito, varia de acuerdo al tipo de agrupación que las personas deseen formar.

La Ley de Compañías en el Ecuador permite asociar a las personas en diferentes modos, para el caso del presente proyecto, que está dirigido a la

Comercialización de Extintores, se

conformara una Compañía Limitada.

Lo principal en este tipo de empresa, es que se constituye “entre tres hasta un máximo de quince personas que responden por las obligaciones sociales hasta el monto de sus obligaciones individuales”7 y su capital está formado por las aportaciones de los socios, el cual será de cuatrocientos dólares americano fijado por la Superintendencia de Compañías, ya que la perspectiva es de conformar una Compañía Limitada, puesto que el presente estudio que se va a desarrollar se basa en una visión de tres socios. 6 7

NFPA, MANUAL DE PROTECCION CONTRA INCENDIOS, Editorial MAPFRE, España 1986 LEY COMPAÑIAS, corporación de estudios y publicaciones, 2002.

24

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial 2.3.1.- PROCESO PARA CONSTITUIR UNA COMPAÑÍA LÍMITADA

Para la constitución de una Compañía Limitada se debe solicitar a la Superintendencia de Compañías la autorización de la razón social, la cual será aprobada por la Secretaria General de la Oficina Matriz de la Superintendencia de Compañías. Luego de su aprobación, se realizará el aporte de capital, sea en bienes o dinero, en cuyo caso se abrirá una cuenta de integración de capital para depositar el capital determinado por la Superintendencia de Compañías; dicho valor es de cuatrocientos dólares americanos.

Con estos documentos se dirige a una notaria, a realizar la minuta, en la cual constará específicamente los fines que se propone seguir y cumplir la sociedad en la materia de extintores portátiles. Se debe tener las copias de la cedula de identidad, papeleta de votación de todos los socios. Todos los documentos se emitirá al Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano

de Quito, entidad que después de analizar emitirá un informe preliminar

favorable.

La copia del informe favorable, se le entrega al representante legal para que proceda a realizar la escritura pública. Luego se procede a publicar un extracto de la escritura pública en un periódico y posteriormente se inscribirá en el Registro Mercantil desde esta fecha la compañía comienza su existencia legal.

Comienza su existencia legal más no sus operaciones, ya que para operar se debe presentar determinados documentos exigidos por el Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito, los cuales son: •

PERSONA JURÍDICA

o

Copia certificada de la escritura de constitución de la compañía

o

Certificado de existencia legal y cumplimiento de aplicaciones conferido por la superintendencia de compañías.

o

Copia certificada del nombramiento del representante legal

o

Copia de la cédula de identidad y del certificado de votación del representante legal

o

Copia certificada del registro único de contribuyentes (RUC)

o

Copia certificad

de la afiliación a la cámara de comercio o industrias según

25

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial corresponda. o

Certificado de exclusividad o distribuidor autorizado (en caso de tener esa calidad).

o

Copia certificada de la patente municipal

o

Certificado de no adeudar al municipio (original).

o

Certificado conferido por la contraloría general del estado de no ser adjudicado, fallido o contratista incumplido (original).



PERSONA NATURAL

o

Copia de la cédula de identidad y del certificado de votación.

o

Copia certificada del registro único de contribuyentes (RUC)

o

Copia certificada

de la afiliación a la cámara de comercio o industrias según

corresponda. o

Certificado de exclusividad o distribuidor autorizado (en caso de tener esa calidad).

o

Copia certificada de la patente municipal

o

Certificado de no adeudar al municipio (original).

o

Certificado conferido por la contraloría general del estado de no ser adjudicado, fallido o contratista incumplido (original).

o

Para el caso de ejecución de obras, los interesados deberán demostrar experiencia, capacidad técnica y financiera e idoneidad legal durante los últimos cinco años en labores relacionadas.

o

Copia de la declaración del impuesto a la renta del último año.8

Todos estos documentos de persona jurídica más el formulario de Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito, se entrega en las oficinas para que posteriormente realicen una Inspección al lugar de expendio, a continuación emitirán un informe favorable y nos dan el permiso de funcionamiento.

2.3.2.- DOCUMENTOS NORMATIVOS

Una vez constituida la empresa y después de haber cumplido con todos los requisitos necesarios, es responsabilidad de la persona natural o jurídica poner en practica la utilización de los diferentes 8

Cuerpo de Bomberos, 2005.

26

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial documentos normativos que rigen a este tipo de empresas sobre los extintores portátiles contra incendios.

El Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito, determina que los proveedores de aparatos contra incendios en todo el país se basen en los siguientes documentos:

1. Reglamento de Prevención de Incendios. 2. Norma NFPA 10 (Standard for Portable Fire Extinquishers) 3. Norma Técnica y Documentos Normativos Ecuatorianos Conexos a la UOPC del CB-DMQ (Normas INEN) 4. Ley de Defensa Contra Incendio

27

Nancy P. Calvachi S.

CAPÍTULO TRES

Universidad Tecnológica Equinoccial

CAPÍTULO III

ESTUDIO DE MERCADO En la actualidad, en todo sitio encontramos productos o servicios producidos por y para el hombre, estos apoyan la existencia y el trabajo del ser humano; para que un producto o servicio sea aceptado en el mercado, debe ser analizado y estudiado desde diferentes áreas, con el único objetivo de satisfacer las necesidades del cliente.

El estudio de mercado es una de las primeras pruebas de viabilidad para determinar si continúa o no el proyecto, ya que su principal objetivo es definir un mercado específico y dentro de este la posible demanda que tengan los extintores contra incendios por parte de la empresa comercializadora, así como su rentabilidad.

Gran parte de los hogares están empezando a educarse por si mismos, por incitativa propia, ya que en el Ecuador no existe ley alguna, a la cual las viviendas se rijan para prevenir los incendios.

Del sondeo realizado en la población urbana de Quito de la provincia de Pichincha, se pude determinar que no hay conciencia sobre la prevención de incendios, ya que no existe ni proyecciones, ni estadísticas exactas que puedan ayudar a establecer una demanda y oferta de la prestación de servicios de venta y mantenimiento de los aparatos contra incendios.

Por todo lo manifestado, se puede estipular que el estudio de mercado es una parte crítica del proyecto, ya que se debe realizar una investigación profunda y completa (diseño, precios, ventas, publicidad, etc.), segura y exacta, sin ningún error en los cálculos para que no presenten deficiencia en las cantidades demandadas y luego de la evaluación del proyecto, el inversionista tome la decisión de invertir o no.

Los cuatro factores principales que se debe analizar dentro del estudio de mercado son: •

LA OFERTA: se debe cuantificar los extintores contra incendios que se encuentran en el

28

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial mercado. •

LA DEMANDA: no solo está en localizar clientes y mantener relaciones perdurables, sino también en incrementar o cambiar la demanda de los aparatos contra incendios para atraer nuevos clientes.



LA COMERCIALIZACIÓN: ofrecer extintores contra incendios de calidad y los precios económicos para hacer atractivo y accesible para todos los clientes.



LOS PRECIOS: los extintores en venta deben tener precios normales basados en un sondeo dentro de la población urbana de Quito. El precio es una variable a la que se presta la mayor atención, ya que de ésta depende las utilidades.

3.1.- IMPORTANCIA DEL ESTUDIO DE MERCADO El estudio de mercado es importante, ya que nos permite identificar y verificar las posibilidades de penetración de un bien o servicio es un mercado, así como su rentabilidad económicas, social de forma que asegure resolver una necesidad humana en forma eficiente, seguro y rentable.

Por otro lado, el estudio de mercado también es importante, porque de él se obtiene información sobre la cuantificación de la demanda y oferta, así como el

análisis de precios y la

comercialización.

3.1.2.- OBJETO DEL ESTUDIO DE MERCADO DE LOS EXTINTORES CONTRA INCENTIVOS.

El objetivo principal del estudio de mercado, está centrado en acertar un mercado determinado para un bien o servicio, de forma que se estime racionalmente el número de posibles competidores y el nivel de consumo que tendría un producto o servicio determinado. •

El objeto del presente estudio es identificar y cuantificar la demanda insatisfecha en el mercado de la venta y el mantenimiento de los aparatos contra incendios.



Identificado la demanda insatisfecha, determinar la aceptación del consumidor para la

29

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial creación de una empresa que preste servicios de comercialización y recarga de los extintores contra incendios, asumiendo un servicio diferenciado en determinado sector de la cuidad de Quito y de esta forma fijar la factibilidad de poner en marcha este proyecto.

3.2.- MERCADO “El mercado es el área en que confluyen las fuerzas de la oferta y la demanda para realizar las transacciones de bienes y servicios a precios determinados en un espacio de tiempo definido."9

De forma general a los mercados de un producto o servicio se los define por criterio personal u organizacional, por lo que el mercado escogido depende de su objetivo principal.

3.2.1.- SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

o

SEGMENTO

“Segmento es agrupar a los consumidores heterogéneos con diferentes necesidades en grupos de consumidores homogéneos con una necesidad en común”10

Las diferentes dimensiones utilizadas para definir el segmento de mercado, deben tener como base las necesidades y los deseos que tienen las personas de un servicio o bien especifico.

La mayoría de los individuos que tiene un criterio más desarrollado sobre la prevención de incendios y piensan que es mejor prevenir que lamentar, se encuentran establecidos en un segmento de mercado de nivel alto y medio de la población urbana de Quito. Está población es de gran importancia para el análisis del mercado.

3.2.2.- DEFINICIÓN PRODUCTO – SERVICIO

Parte esencial para el desarrollo del proyecto abarca la venta y recarga de los extintores para satisfacer las necesidades del mercado objetivo, prestando un servicio integral. Por consecuencia se va a determinar sus respectivas definiciones. 9 10

Econ. Luis Barreno, MANUAL DE FORMULACION Y EVALUACION DE PROYETOS, Quito 2004. Francisco Jara, FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA, Ecuadro 2002.

30

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial 3.2.2.1.- SERVICIO

Es cualquier actividad que se identifica por separado, especialmente intangible que satisface necesidades y que necesariamente no está ligado a la venta de un producto, por lo que para el presente proyecto el servicio se centra en la recarga del extintor.

o

CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO

Las principales características del servicio son: •

El servicio, se vende, luego se produce y se consume.



Son esencialmente intangibles.



Son susceptibles a perecer y no se pueden almacenar.



En el servicio, el cliente tiene acceso a la actividad o facilidad, pero no posee la propiedad.

3.2.2.2.- PRODUCTO

Es cualquier cosa resultante del trabajo ejecutado por las personas para ofrecer en el mercado, esencialmente tangible para la satisfacción de una necesidad o deseo, el producto del proyecto es el extintor.

o

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

Las principales características del producto son: •

Los bienes se producen, luego se venden y se consumen.



Son esencialmente tangibles.



No son susceptibles a perecer y se pueden almacenar.



En el producto, el cliente posee la propiedad.

3.3.- LA DEMANDA “Es la cantidad de bienes y de servicios que el mercado está dispuesto a adquirir para satisfacer una necesidad en un lugar geográfico especifico, en un espacio de tiempo definido y a un precio

31

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial determinado.”11

La demanda nos permite orientarnos a un producto o servicio en un mercado específico, determinando las fuerzas que afectan, así como la posibilidad de participación del producto o servicio del proyecto en la satisfacción de dicha demanda.

3.3.1- METODOLOGÍA PARA DETERMINAR LA DEMANDA

Para el presente proyecto no existe información estadística exacta, que nos ayude a determinar la demanda de la venta y mantenimiento de extintores en la cuidad de Quito; por lo que la metodología utilizada será la investigación de campo, a través de la aplicación de encuestas (fuente primaria) que permite cuantificar la disposición del cliente a adquirir el producto y servicio.

Para la investigación se ha considerado como universo a la población de Quito provincia de Pichincha del área urbana, por ser una provincia núcleo, de desarrollo social y, el constante crecimiento económico y social de las viviendas sin ninguna ley que permita prevenir los incendios.

POBLACIÓN DEL CANTÖN QUITO 2005 ÁREAS

TOTAL

Total

2,007,353

Urbana

1,519,964

Rural

487,389

Fuente: Proyección Poblacional INEC Elaborado por: La Autora

La población objetiva será considerada de acuerdo al nivel socio económico, ingresos altos y medios que fluctúan desde seiscientos dólares en adelante (33.6%), con la integración de cuatro personas por familia.

11

Población Urbana

=

1,519,964 / 4

Hogares

=

379,991 * 0.336

MERCADO OBJETIVO

=

127,677

Econ. Luis Barreno, MANUAL DE FORMULACION Y EVALUACION DE PROYETOS, Quito 2004

32

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial NIVELES SOCIOECONÓMICOS EN LA PROVINCIA DE PICHINCHA Alto

Medio alto

7.1%

26.5%

Fuente: Estudios de Markop 2005 Proyección Elaborado por: La Autora

Posteriormente se procedió a realizar la encuesta para la prueba piloto (fijar el número de encuestas a aplicar), de la siguiente forma: FACTOR DE ERROR

=

127,677 * 0.05

FACTOR DE ERROR

=

6,384

= =

100 encuestas 30 encuestas

En consecuencia: Si Si

> <

2000 2000

El número de hogares de ingresos altos y medios del área urbana de población de Quito se multiplica por el factor de error del 5%, dando como resultado 6,384; por lo que esta técnica recomienda aplicar 100 encuestas, ya que es mayor a 2000. 3.3.2.- CÁLCULO DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA El cálculo del tamaño de la muestra, empieza con la aplicación de las 100 encuestas de la prueba piloto, las cuales una vez procesadas demuestran que el 79% de la población del mercado objetivo encuestado estarían dispuestos a adquirir el producto y el servicio de mantenimiento de los aparatos contra incendios. PRUEBA PILOT ¿Estaría UD. dispuesto a adquirir extintores y el servicio de mantenimiento de una empresa nueva en el mercado? NUMERO ENCUESTAS 1

SI

79

2

NO

9

3

NO DA INFORMACIÓN

12 TOTAL

100

Fuente: Estudios de Markop 2005 Proyección Elaborado por: La Autora

33

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial La siguiente fórmula permitirá determinar la muestra:

Z 2 xp (1 − p ) n = e2 Donde los términos tienen el siguiente significado:

n

=

Tamaño De La Muestra

N

=

Mercado Objetivo

Z

=

Nivel De Confianza (en el presente proyecto se ha utilizado el 95% de confianza que en la curva normal se muestra con un valor de 1.96)

P

=

Número De Casos (aceptación de la prueba piloto)

e

=

Error Máximo Admisible (factor 5%)

Aplicación De Fórmulas:

n =

(1 . 96 )2 x [0 . 79 (1 − (0 . 05 )2

n! =

0 . 63732144 0 . 0025

!

0 . 79

)]

n ! = 254 .93

n! = 255 Fórmula De Ajuste:

n=

n! × N n! ( N + 1)

n=

255 × 127 ,677 255 × (127 ,677 + 1)

n = 0.99 ≈ 1

34

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial La fórmula de ajuste permite determinar al tamaño real de la muestra total para el presente proyecto, lo que es de 256 encuestas, aplicables al mercado objetivo.

3.3.3.- PROCESAMIENTO DE ENCUESTAS

Una vez procesadas las 256 encuestas (Apéndice N.-4) en el mercado objetivo (nivel alto y medio de la ciudad de Quito), se obtuvieron los siguientes resultados:

PREGUNTA N.- 1

¿Conoce UD los beneficios de tener un extintor contra incendios en su vivienda? 3% 44%

53%

SI

NO

TALVEZ

REPRESENTA: SI NO TALVÉZ TOTAL

FAMILIAS 136 112 8 256

% 53 44 3 100

El 53% de de las 256 familias encuestadas conocen varios, el 44% pocos y el 3% ninguno de los

35

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial beneficios de tener un extintor contra incendios en su vivienda.

PREGUNTA N.- 2

¿Cree UD. que el extintor contra incendios es un instrumento importante para tener en su vivienda? 3%

0%

97% SI

NO

NO CONTESTA

REPRESENTA: SI NO NO CONTESTA TOTAL

FAMILIAS 249 0 7 256

% 97 0 3 100

El 97% de los hogares encuestados determina que es importante tener un extintor en las viviendas para prevenir los incendios y luego no lamentar, pero el 3% dice lo contrario.

36

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

PREGUNTA N.- 3

¿Alguna vez UD. ha utilizado un extintor contra incendios? 29%

71%

SI

NO

REPRESENTA: SI NO TOTAL

FAMILIAS 182 74 256

% 71 29 100

El 71% de las familias encuestadas ha utilizado un extintor contra incendios por instrucción o peligro de incendio y el 29% no lo ha usado.

37

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

PREGUNTA N.- 4

¿En su vivienda UD. dispone de un extintor contra incendios? 18%

82% SI

NO

REPRESENTA: NO SI TOTAL

FAMILIAS 211 45 256

% 82 18 100

De los hogares encuestados el 82% determina que no dispone de un extintor en las viviendas por falta de cultura o educación y el 18% si dispone de un extintor.

38

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

PREGUNTA N.- 5

¿Para proteciòn propia y de su familia de los incendios UD. estaìa dispuesto a adquirir un extintor contra incendios? 4%

18%

78% SI

NO

NO CONSTESTA

REPRESENTA: SI NO NO CONTESTA TOTAL

FAMILIAS 165 8 38 211

% 78 4 18 100

El 78% de los 211 hogares están dispuestos a adquirir un extintor para protección propia y de su familia, pero el 4% no desea adquirir un aparato contra incendio y un 18% no contestan.

39

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

PREGUNTA N.- 6

¿Cuànto UD. esta dispuesto a pagar por un extintor contra incendios? 18% 48% 34%

$16 - 13lb.

$21 - 5lb.

$38 - 10lb.

FAMILIAS

%

REPRESENTA: $18-3lb $21-5lb $38-10lb TOTAL

80 56 29 165

48 34 18 100

De los 211 hogares solo los 165 están dispuestos adquirir un extintor en la siguiente escala de precios; el 48% esta dispuesto a pagar US$18.00 por concepto de la compra de aparatos contra incendios, el 34% pagaría US$21.00 y el 18% pagaría $38.00 dólares.

40

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

PREGUNTA N.- 7

Si se crea un lugar de expendio de extintores importados, de buena calidad, a un precio mòdico, ¿estarìa UD. dispuesto a adquirir?

11%

5%

6%

78% SI

NO

TALVEZ

NO CONTESTA

REPRESENTA: SI NO TALVÉZ NO CONTESTA TOTAL

FAMILIAS 129 10 18 8 165

% 78 6 11 5 100

El 78% de los 165 hogares están dispuestos a adquirir un extintor en el nuevo lugar de expendio, el 6% no adquiría el producto, el 11% talvez adquirían el producto y el 5% no contestan.

41

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

PREGUNTA N.- 8

Si se ofrece recarga del extintor contra incedios, ¿estarìa UD. dispuesto a adquirir en el nuevo lugar de expendio? 9% 16% 4% 71% SI

NO

TALVEZ

NO CONTESTA

REPRESENTA: SI NO TALVÉZ NO CONTESTA TOTAL

FAMILIAS 91 5 21 12 129

% 71 4 16 9 100

El 71% de los 129 hogares están dispuesto adquirir el servicio de recarga de los extintores, el 4% no desea el servicio, el 16% talvez desearía el servicio y el 9% no contesta.

3.3.4.- CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA

La demanda está delimitada por la población de los hogares de nivel socio económico alto y medio alto de la provincia de Pichincha, los cuales están dispuestos a adquirir el producto o servicio de aparatos contra incendios. Realizadas las encuestas con su respectivo procesamiento se obtiene los siguientes resultados:

42

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial HOGARES QUE NO DISPONEN DE UN EXTINTOR

VARIABLE

POBLACIÓN

PORCENTAJE

CÁLCULO

TOTAL

HOGARES

127,677

82

127,667 *0.82

104,695

Fuente: Encuestas Elaborado por: La Autora

El presente resultado está apoyada en la pregunta # 4: ¿Dispone UD en su vivienda de un extintor contra incendios?, a esta interrogación el 82% de los hogares de Quito encuestados respondieron negativamente, representando a 104,695 hogares.

HOGARES QUE ESTAN DISPUESTAS A ADQUIRIR UN EXTINTOR

VARIABLE

POBLACIÓN

PORCENTAJE

CÁLCULO

TOTAL

HOGARES

104,695

78

104,695 *0.78

81,662

Fuente: Encuestas Elaborado por: La Autora

Se obtiene el siguiente resultado en base a la pregunta # 5: ¿Estaría dispuesta UD a adquirir un extintor para protección propia y de su familia?, a está interrogante el 78% de los 211 hogares confirman la aceptación sobre la adquisición del producto lo que representa 81,662 hogares de Quito.

HOGARES QUE ESTAN DISPUESTAS A ADQUIRIR UN EXTINTOR EN EL NUEVO LUGAR DE EXPENDIO

VARIABLE

POBLACIÓN

PORCENTAJE

CÁLCULO

TOTAL

HOGARES

81,662

78

81,662 *0.78

63,697

Fuente: Encuestas Elaborado por: La autora

El resultado expuesto es apoyado en la pregunta # 7: ¿Estaría dispuesto a adquirir UD el producto en el nuevo lugar de expendio?, el 78% de los 165 hogares encuestados determinan afirmativamente la adquisición del producto, lo que implica de forma directa que la demanda potencial de los extintores es de 63,697 hogares en la cuidad de Quito en el nivel socioeconómico alto y medio.

43

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial El presente proyecto tiene como resultado de una demanda potencial de 63.697 hogares, lo que determina que adquirirán un extintor para cada hogar. Posteriormente a lo que se determina la demanda insatisfecha se realizara el cálculo de demanda potencial para la venta del producto, así como para la recarga de los extintores.

3.3.5.- PROYECCION DE LA DEMANDA

La proyección de los niveles de población de la cuidad de Quito se toma del INEC (Instituto de Estadísticas y Censos), se realiza para obtener la posible demanda que tendrá el proyecto en años futuros. POBLACIÓN URBANA DE QUITO AL 2015

AÑOS 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

HOGARES 1,519,964 1,539,907 1,559,295 1,579,186 1,599,361 1,619,791 1,639,458 1,659,442 1,679,425 1,699,408 1,719,392

DEMANDA 63,697 64,532 65,345 66,178 67,024 67,880 68,704 69,542 70,379 71,216 72,054

Fuente: Proyección Poblacional INEC Elaborado por: La Autora

3.4.- OFERTA “La oferta puede definirse como la cantidad ofrecida de un bien o servicio que los vendedores desean vender por período en un mercado dado”.12

La oferta del proyecto esta definida por los datos históricos de las importaciones de los extintores a nivel nacional (Apéndice N.- 5), posteriormente se realiza un estudio en las importadoras (Apéndice N.- 6), para determinar la oferta del producto.

12

Fischer S. Dornbusch ECONOMIA.

44

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial 3.4.1.- METODOLOGÍA PARA DETERMINAR LA OFERTA

La metodología para determinar la oferta es por medio de un sondeo en las importadoras y las empresas que actualmente se dedican a la comercialización de los extintores contra incendios.

o

COMPETENCIA:

La competencia no tiene información estadística sobre la adquisición del producto y del servicio de mantenimiento de los extintores. Existen once empresas dedicas a está actividad (Apéndice N.-7) en la cuidad de Quito, por lo que se realizo una investigación de campo, a criterio de la investigadora mediante un sondeo en las empresas competidoras para determinar la oferta.

Al investigar sobre los niveles de venta y servicio de los aparatos contra incendios en las diferentes sociedades que se dedican a la actividad del presente proyecto, se concluye que la competencia no tiene datos exactos pero se fijo que un 10% de las ventas son destinadas a las viviendas en general, porque en la actualidad se esta exigiendo a las constructoras que se coloque un sistema contra incendios.

o

IMPORTACIONES:

La existencia de datos históricos de la importación (Apéndice N.- 5) de los extintores contra incendios ayuda a determinar la oferta del producto en nuestro mercado meta.

3.4.2.- CUANTIFICACIÓN DE LA OFERTA

Considerando la existencia de los datos estadísticos de las importaciones (Apéndice N.-5), se procede a realizar el procesamiento de datos, el total de las importaciones se debe dividir para 2.7 Kg. para trasformar a cilindros. Este tratamiento en la información se lo realiza porque nuestra venta es por extintores.

En la empresa CAMEIN el Sr. Carlos Díaz una de nuestras competidoras nos informa que para las viviendas se dedica un 10% de las importaciones de extintores, ya que no existe ley ni conciencia ciudadana para la protección de los incendios. Por lo que con el resultado obtenido anteriormente se precede a establecer la respectiva proyección.

45

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial El tipo de oferta en el que se centra el presente proyecto, es una oferta competitiva, ya que se encuentran en circunstancias de libre competencia, la participación en el mercado está determinado por la calidad, el precio y el servicio que se ofrece al consumidor, en el mercado de la venta y mantenimiento de aparatos contra incendios, ninguna de las empresas competidoras domina al mercado.13

Con los datos resultantes se proyectará las variables del mercado sobre una base de antecedentes históricos. La proyección se lo realizará por medio del modelo de regresión lineal simple (mínimos cuadrados)

3.4.3.- MÉTODO DE REGRESIÓN LINEAL SIMPLE

Este modelo tiene dos variables, en el que la variable dependiente (importaciones) se predice en función exclusiva de una sola variable independiente (años). En este modelo de proyección se lo realizara por diferencias de medias.

CANTIDAD DETERMINADA PARA LA PROYECCIÓN

AÑOS IMPORTACIONES 162800 2001 273250 2002 363560 2003 423220 2004

PROMEDIO POR CILINDRO 2.7 KG. 60296 101204 134652 156748

QUITO VIVIENDAS 10% 6030 10120 13465 15675

Fuente: Banco Central Del Ecuador Elaborado por:: La Autora

Fórmulas:

Χ = x−x⇒ x =

∑x

Υ = y− y⇒ y =

∑y

Χ = x − xx = 13

n

n

6 = 1 .5 4

Baca Urbina, EVALUACION DE PROYECTOS.

46

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

y=

45290 = 11323 4

Υ =

Υ=

∑ ∑

ΧΥ * Χ Χ 2

16140 *Χ 14

y − y = 1153 ( x − x ) y − 11323 = 1153 ( x − 1.5) y − 11323 = 1153 x − 1730

y = 11323 + 1153 x − 1730

y = 1153 x + 9593 TABLA DE CÁLCULO AÑOS 2001 2002 2003 2004 TOTAL

Y 6,030 10,120 13,465 15,675 45,290

X 0 1 2 3 6

X = x-x -1.5 -0.5 0.5 1.5

Y = y-y -5,293 -1,202 2,143 4,352

X*Y 7,939 601 1,071 6,528 16,140

X² 0 1 4 9 14

Elaborado por:: La Autora

3.4.3.1.- FÓRMULA DE PROYECCIÓN A DIEZ AÑOS

En la fórmula de proyección del método de regresión lineal por diferencia de medias, esta determinada por la Y, que es el valor estimado de la variable dependiente para un valor especifico o exacto de la variable independiente

47

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

AÑOS Y 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

= = = = = = = = = = =

1,153 1,153 1,153 1,153 1,153 1,153 1,153 1,153 1,153 1,153 1,153

(x) 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

+ + + + + + + + + + +

9,593 9,593 9,593 9,593 9,593 9,593 9,593 9,593 9,593 9,593 9,593

= = = = = = = = = =

CANTIDAD 14,205 15,358 16,511 17,664 18,817 19,970 21,123 22,276 23,429 24,582

Elaborado por. La Autora

3.5.- DEMANDA POTENCIAL INSATISFECHA “Es la cantidad de bienes y servicios que es probable que el mercado consuma en los años futuros, sobre la cual se ha determinado que ningún producto actual podrá satisfacer si prevalecen las condiciones en las cuales se realizó el cálculo”.14

Determinada la demanda insatisfecha, nos permite concluir con el estudio de mercado y sobre todo cumplir con el objetivo de identificar y cuantificar la demanda potencial insatisfecha en la comercialización y recarga de los aparatos contra incendios y de forma directa identificar la aceptación del consumidor para la creación de una empresa con el servicios de venta y mantenimiento diferenciado en la ciudad de Quito, también fijar la factibilidad de poner en marcha este proyecto.

3.5.1.- DEMANDA INSATISFECHA DE LOS EXTINTORES

La demanda potencial insatisfecha se determina para los diez años, tomando en cuenta que la proyección de oferta y demanda se lo realizó por separado, ya que en cada variable incide diferentes factores. Para el presente proyecto se tomará en cuenta la demanda insatisfecha del año 2005.

14

Baca Urbina, EVALUACION DE PROYECTOS

48

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

POBLACIÓN

HOGARES

AÑOS

OFERTA

DEMANDA

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

A 14,205 15,358 16,511 17,664 18,817 19,970 21,123 22,276 23,429 24,582 25,735

B 63,697 64,532 65,345 66,178 67,024 67,880 68,704 69,542 70,379 71,216 72,054

DEMANDA INSATISFECHA (A-B) -49,492 -49,174 -48,834 -48,514 -48,207 -47,910 -47,581 -47,266 -46,950 -46,634 -46,319

Fuente: Proyección De la Demanda Insatisfecha (Diez años) Elaborado por: La Autora

Posteriormente al análisis de forma individual de la oferta y demanda, se llega a establecer que la demanda anual de la comercialización y mantenimiento de los aparatos contra incendios para los hogares urbanos del nivel socioeconómico alto y medio de Quito, es de 63,697; mientras que la oferta anual es de 14,205. En base a este análisis la demanda potencial insatisfecha del presente proyecto es del 49,492 para el primer año.

3.6.- CAPACIDAD DEL PROYECTO El análisis de la demanda-oferta nos indica que existe una demanda insatisfecha elevada para la comercialización y mantenimiento de los extintores contra incendios por la proporción de mercado escogido.

3.6.1.- OFERTA DEL PROYECTO (COMERCIALIZACIÓN)

Para poner en actividad el proyecto y por ley general, se determina que no se utilizará el 100% de la capacidad instalada, por el contrario irá evolucionando en función directa al comportamiento de la demanda. Por lo que se considera el 6% del diez por ciento que cubrirá el presente proyecto, incrementándose anualmente en 0.5% hasta llegar al 10% que será en el año nueve (2013).

49

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

AÑOS 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

DEMANDA PORCENTAJE INSATISFECHA A CUBRIR OFERTA 49,492 0.060 2,969 49,174 0.065 3,196 48,834 0.070 3,418 48,514 0.075 3,639 48,207 0.080 3,857 47,910 0.085 4,072 47,581 0.090 4,282 47,266 0.095 4,490 46,950 0.100 4,695 46,634 0.100 4,663

Fuente: Proyección De la Demanda Insatisfecha (Diez años) Elaborado por: La Autora

3.6.2.- OFERTA DEL MANTENIMIENTO (RECARGA)

De las encuestas realizadas a los hogares y en base a la pregunta #8: ¿Estaría dispuesto a adquirir UD el servicio de mantenimiento y recarga de los extintores contra incendios?, el 71% de los hogares responden afirmativamente. Lo que nos permite identificar el porcentaje de aceptación del servicio de recarga de los extintores contra incendios

Con las especificaciones anteriores, el tamaño del proyecto para el servicio de mantenimiento de los extintores, podrá ser definido considerando la oferta acumulada de la comercialización del producto para de esto cubrir un 71% con el servicio de mantenimiento que el cliente está dispuesto a adquirir para los diez años. Es necesario especificar que el primer año no se tendrá ingresos por mantenimiento, ya que en este año solo se venderá extintores.

AÑOS 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

OFERTA ACUMULADA PORCENTAJE PRODUCTO A CUBRIR 0 0.71 2,969 0.71 6,166 0.71 9,584 0.71 13,223 0.71 17,079 0.71 21,152 0.71 25,434 0.71 29,924 0.71 34,619 0.71

OFERTA 0 2,108 4,378 6,805 9,388 12,126 15,018 18,058 21,246 24,580

Fuente: Proyección De la Demanda Insatisfecha (Diez años) Elaborado por: La Autora

50

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial 3.7.- SISTEMA DE COMERCIALIZACIÓN El ambiente de inestabilidad económica y política, en la que día a día va teniendo una posición ascendente, la competencia en el mercado de productos tangibles e intangibles, hace que el uso del marketing sea un instrumento importante para la penetración en el mercado meta.

Es de gran importancia desarrollar un plan de marketing para conocer hacia donde se dirige la empresa y con el objetivo de evaluar cualitativamente el grado de satisfacción del cliente, considerando diversos factores que se interrelacionan para producir un resultado accesible, coherente y factible.

3.7.1.- MERCADO META

El mercado meta de la empresa de venta y mantenimiento de extintores contra incendios es la Provincia de Pichincha, cantón Quito, se podría especificar que se centra en un mercado de revendedores, ya que es un producto no elaborado en el Ecuador, sino por el contrario se importa para cubrir las necesidades sobre prevención contra incendios.

3.7.2.- ANÁLISIS FODA

Para identificar con mayor claridad el servicio y sus formas de comercialización se realizo un análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) en el mercado de la comercialización y recarga de los extintores contra incendios.

o

ANÁLISIS EXTERNO

VARIABLE

MERCADO

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Tamaño del mercado

Competencia

Oferta

Empresas con costos bajos

Tipo de servicio

Disminución de calidad

Diversidad

del producto y Especialización

servicio

51

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial Precios Calidad PROVEEDORES

Varios proveedores

Plazos Marcas Incumplimiento

Sistemas de computación e TECNOLOGÍA

Competencia desleal

información Adaptación de tecnología

o

ANÁLISIS INTERNO

ASPECTO ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA

FORTALEZA Personal

DEBILIDAD

calificado

y Mayor

inversión

(más

capacitado

capacitación)

Trabajo en equipo

Inestabilidad laboral por el

GESTIÓN

personal existente Cumplir los compromisos con el cliente Segmento de mercado

Reducción del segmento de

POSICIÓN DE LA EMPRESA EN EL MERCADO

mercado (clase alta) Inversión requerida existente

Alta inversión en capital de trabajo

Personas naturales (clase alta y CLIENTES

media) Posibles

clientes

de

otros Mayor inversión

segmentos Precios accesibles

Precios inferiores a los de la competencia

Garantía y respaldo SERVICIO

Alta calidad y tecnología Base de datos (mantenimiento) No cumplir con los tiempos establecidos Alta calidad

52

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial Promoción ATENCIÓN AL CLIENTE

Mayor inversión

Cubrir los pedidos emergentes Programación a corto plazo de forma ágil Buena atención y servicio

ADQUISICIONES

Disponibilidad

de

stock

(niveles requeridos) PROVEEDORES

Garantía y respaldo Marcas

Demora en el transporte registradas

(americanos, chinos) COMPETENCIA

Ventaja competitiva

Guerra de precios

Servicio especializado

Competidores principales

El análisis del FODA en el anterior esquema se puede definir varios criterios a tomar en cuanta, para el proyecto.

En la base a la mezcla del marketing, se procede a realizar una visión directa de los cuatro factores principales para realizar un plan de marketing.

3.7.3.- MEZCLA DEL MARKETING

Es necesario estar conciente de las limitaciones que se presentan en el entorno de la empresa dentro del mercado meta o del mercado de operación. El entorno se refiere al micro ambienté (sistema para entregar valor al cliente) y el macro ambiente (fuerzas que no pueden ser controladas por la empresa), en el cual se desarrolla la empresa.

La empresa necesita determinar y estimular la ínter actuación táctica de todas las variables en el mercado objetivo, la combinación de dichas variables se le conoce como la “MEZCLA DEL MARKETING”, comúnmente conocidas como la “cuatro P”; las cuales son:

a. Producto.- es la naturaleza del producto b. Precio.- como se valora el producto o servicio c. Plaza.- la forma de distribución del producto

53

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial d. Promoción.- la forma de promover la venta del producto

a.- PRODUCTO

El principal producto de la presente empresa es el extintor que se ofrece al consumidor, el cual es un bien importado, con las características reales siguientes: •

Nombre de la Marca.- Amerex, Bayer, General.



Nivel de Calidad.- es buena porque son americanos



Envase.- elaborados con tecnología actualizada



Diseño.- los terminados son bien elaborados



Características.- son resistible, existe garantía, más durables.

Las cuales permiten expandir el mercado en cuatro formas: •

Entrar a nuevos segmentos de mercados Se podría incrementar a la empresa nuevos segmentos de mercados, como son: la industria, el comercio, los vehículos, etc.



Ganar los clientes de los competidores La empresa podría ganar los clientes de la competencia con productos de calidad, precios módicos y el servicio individualizado para cada individuo o empresa.



Integrar a los no usuarios15 Realizando publicidad que permita identificar la necesidad y no el compromiso de adquirir un extintor.

Además, el producto como servicio de los aparatos contra incendios, se realizará bajo un estricto control de calidad y por personas especializadas en la rama industrial, lo que ayuda a llegar de forma rápida al mercado meta. Cuando los compradores adquieren un producto o servicio, lo que realmente compran son los beneficios y, la satisfacción que aspiran obtener y que el bien le ofrezca.

15

Kotler Philip, MERCADOTECNIA

54

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial b.- PRECIO

El usuario toma sus decisiones en función de su percepción, pero esto no se puede cumplir, ya que el dinero es el único elemento que limita su adquisición. El precio es la suma de valores (dinero) que el consumidor intercambia (paga) por los beneficios de tener o usar un producto o servicio, este elemento es el único de la mezcla del marketing que produce ingresos, ya que los otros tres solo representan costos.

Definir el precio de venta, es relacionar diferentes factores que influyen en el comportamiento del consumidor, por lo que en forma general para fijar el precio de venta como del mantenimiento y recarga de los extintores, se debe tener como base los siguientes enfoques: •

En función del costo



En función del consumidor (valor adquirido)



En función de la competencia

El precio no está fijado directamente por los importadores sino por medio de las empresas minoristas (empresas competidoras) en la provincia de Pichincha. El precio de venta o comercialización puede ser determinado a través de fijar un costo unitario de producción, al cual se le agrega un margen aceptable de utilidad; esta utilidad es en función al precio referencial en el mercado, el cual está especificado en la investigación de campo realizada a la población urbana de la provincia de Pichincha.

c.- PLAZA

Los canales de distribución dentro de la mezcla de marketing juegan un papel importante, ya que reducen las distancias y, el tiempo en la entrega del producto al usuario.

Los sistemas de canales de distribución tienen dos funciones, las que son:

1. Abreviar el número de comunicaciones directas en el producto y consumidor 2. Incorporar el producto en el mercado específico, a través de los canales de distribución, utilidad de lugar, tiempo, forma y posesión.

55

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial La instituciones mayoristas venden sus productos al minorista, donde se supone que la empresa que adquiere el producto asume los costos de gestión de estos procesos, además del beneficio del propio canal.

Establecido en canal de distribución, es necesario definir que se utilizará intermediarios mayoristas (importadores) para la adquisición de los aparatos contra incendios, no así, con el servicio de mantenimiento y recarga de los extintores, ya que los servicios a causa de su intangibilidad y de la inseparabilidad entre el producto y consumo, no hay posibilidad real de desplazamiento (no existe canal de distribución); pero para entregar al producto al consumir la empresa adquirirá vehículos propios que permitan una entrega vertiginosa del extintor en el lugar de destino.16

d.- PROMOCIÓN

Los elementos de la mezcla del marketing deben actuar en forma congruente y estar bien sincronizados para que sean complementarios y recíprocos buscando siempre alcanzar los objetivos y metas.

La comunicación con el consumidor es un factor primordial para que no fallen las promociones y las estrategias que permitan llegar al mercado meta. El programa de promociones está basado fundamentalmente en el mix promocional y son: •

Publicidad



Promoción de ventas



Venta personal



Relacione públicas

El gerente o administrador, es la personal quien determina cuáles serán las metas y objetivos del plan promocional.

La promoción de un producto o servicio debe ser basado en una línea de creatividad, libre e independiente que permita la promoción, información y la venta en sí.

En las ventas debe existir una eficaz promoción para incentivar al comprador potencial. Se realiza 16

Joseph Chias, EL MERCADO SON PERSONAS, 1991.

56

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial mediante el contacto directo entre el vendedor y el comprador potencial, la presente relación se hace de tal manera que se pueda convencer al comprador de que el producto que se le vende es absolutamente importante.

El principal objetivo es la publicidad, la cual consiste en dar a conocer el producto y convencer a los consumidores para que lo compren. Es importante señalar que la publicidad es esencial para fomentar las ventas, mostrando al consumidor de forma reiterada al consumidor a través de los anuncios la presentación de producto.

La publicidad se lo pude realizar por medio de la televisión, radio, panales, publicitarios, periódicos, revistas, catálogos, así como envió de publicidad por correo, etc. Luego de determinar de forma general la promoción, se llega a determinar posibles estrategias a utilizarse para la comercialización del producto, así como del servicio de mantenimiento. •

Precio de introducción de la empresa al mercado con precio bajo en relación a la competencia.



En el segmento de mercado escogido, el precio del producto o servicio de mantenimiento se establecerá en forma diferente de acuerdo a las características del segmento.



Desarrollar el recurso humano apropiadamente, para obtener una ventaja competitiva en capacitación, motivación y permanencia laboral.



Publicidad volante o trípticos en los sectores identificados como potenciales, causando un impacto por el papel volante, para de está forma ser reconocidos y aceptado por el mercado.



Ubicación geográfica cercana a los sectores identificados como objetivos, para aumentar al máximo el área de captación.



No solo la comercialización o el servicio habitual con rapidez, confiabilidad y eficiencia, sino también el seguimiento continúo del mismo.



Se cubrirá las necesidades de los clientes adaptándose a su presupuesto y ofreciendo flexibles formas de pago.

57

Nancy P. Calvachi S.

CAPÍTULO CUATRO

Universidad Tecnológica Equinoccial

CAPÍTULO IV

ESTUDIO TÉCNICO OBJETIVOS Los objetivos del estudio técnico es identificar y determinar el tamaño óptimo, determinar el proceso y la prestación del servicio, dar a conocer el servicio, la localización, los equipos y la estructura más conveniente del proyecto. •

Para lograr cubrir las exigencias y gustos del cliente se realizará la venta de los extintores americanos de las marcas reconocidas y de gran resistencia:



o

Bayer

o

Amerex

En la venta del producto y en lo posterior se realizará un calendario específico de las fechas de mantenimiento y recarga del extintor. Mediante el servicio personalizado que permita contactar a los clientes para recordar el servicio de mantenimiento o cambio de aparato.



La empresa contará con personal capacitado técnicamente formando un equipo de profesionales que llevara a cabo una labor completa y detallada con el fin de evitar los desgastes de materiales en las diferentes actividades.

4.1.- TAMAÑO DEL PROYECTO Es la capacidad instalada de producción de bienes o servicios en un periodo de operación específico, expresado en volumen, unidades o peso.

Se debe realizar un análisis de diversas variables que se interrelacionan para determinar el tamaño óptimo del proyecto, la cuales son: demanda, tecnología y equipos, financiamiento, localización y

58

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial organización de la empresa por crearse.

4.1.1- FACTORES DEL TAMAÑO DEL PROYECTO Para determinar el tamaño físico del proyecto se considerara los siguientes factores:

4.1.1.1.- LA DEMANDA La demanda es una de los factores más importantes y su proyección, es quizá la más condicionante para limitar el tamaño del proyecto, este factor será definido en función del crecimiento del mercado.

De la demanda insatisfecha determinada en el estudio de mercado, se pretende cubrir el 6% en el primer año, es decir 2,969 extintores anuales. Logrando el 10% en el noveno año (2013) que será 4,695 extintores; en donde el porcentaje se mantendrá hasta el año diez (2014) pero las cantidades sufrirán variaciones en relación a la demanda insatisfecha.

Mientras que el servicio de recarga se obtiene de la demanda insatisfecha acumulada, ya que en el primer año se realizará solo la venta del producto, en este año la empresa se crea e ingresa al mercado y desde el año posterior se realiza la recarga del extintor. Por lo que se pretende realizar el servicio como producto desde el segundo año (2006), en 2,108 extintores. El porcentaje a cubrir, es del 71% de las personas que adquieren los extintores en todos los años; este porcentaje de aceptación se obtiene de la pregunta #7 de la encuesta.

4.1.1.2.- TECNOLOGÍA Y EQUIPOS La tecnología, equipos, suministros e insumos, son de fácil adquisición en el mercado local, por lo que estos factores no constituyen elementos limitantes para el desarrollo del proyecto. Por lo que nuestros proveedores de los extintores como del polvo químico a un costo más económico, son las empresas PANAFIRE S.A. y CARHER Cia. Ltda.

Los principales elementos para la venta y el servicio de recarga de los aparatos contra incendios son los siguientes:

59

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial 3



Cilindro de 7 m



Mangueras a 600 PSI (presión por pulgada cuadrada)



Acoples



Regulador de Nitrógeno 500 PSI



Súper CAM



Empaques



Entenalla



Polvo Químico



Nitrógeno Seco



Herramientas especificas



Estanterías



Plástico stretch



Mascarilla



Overoles



Guantes



Casco



Gafas protectoras



Zapatos de punta de acero

4.1.1.3.- FINANCIAMIENTO La disponibilidad de recursos financieros es un factor importante para la ejecución o no del proyecto. Por lo general encontramos fuentes de recursos propios y ajenos; los cuales pueden operar simultáneamente en el sector público y privado de acuerdo a normas establecidas en las políticas de crédito del país.

El presente proyecto cuenta con un 59% de capital propio, el cual está constituido por las aportaciones de los accionistas y el 41% restante se financiará mediante crédito, el cual se elegirá entre varias alternativas que permita holgura y seguridad en la inversión, por lo que el financiamiento no representa un limitante para la ejecución del proyecto.

60

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial 4.1.1.4- ORGANIZACIÓN Los diferentes proyectos de inversión presentan en su organización características propias y singulares de acuerdo a una estructura acorde a sus necesidades para su ejecución.

En todo tipo de empresa la organización es un factor esencial, al cual se lo puede definir como una disciplina que busca llegar y cumplir las metas propuestas (resultados), con una máxima eficiencia en las cosas y en las personas que integran un organismo.

4.1.1.4.1.- IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN

Es importante porque nos permite tener coordinación sistemática de todos los elementos que tiene la empresa (recurso humano, operativo, mercado, etc.), buscando siempre que cada célula del grupo social sea eficiente y productivo.

El Ecuador cuenta con profesionales capacitados y con conocimientos suficientes que les faculte a dirigir cualquier tipo o área especifica en un proyecto. Para tener una adecuada estructura de la empresa se contará con personal adecuado en cada área, las especificaciones anteriores de la organización no es un factor condicionante para la ejecución del proyecto.

4.1.1.4.2.- ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

o

ORGANIGRAMA

A continuación se detalla el organigrama estructural de las diferentes áreas de soporte para el apoyo operacional al proyecto.

61

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

JUNTA DE SOCIOS

GERENTE GENERAL

VENTAS

ADMINISTRACIÓN

BODEGA

SECRETARIA CONTADORA

SERVICIO DE RECARGA o

PERSONAL Y FUNCIONES

El recurso humano es muy importante en una empresa, por lo que se requerirá en las áreas administrativa, venta y operativa, para lo cual se contará con el apoyo de los siguientes profesionales:

1. JUNTA DE SOCIOS •

Deberá asistir a las asambleas e intervenir con sus opiniones.



Percibe todos lo beneficios que le corresponda por prorrateo.



No puede ser obligado a incrementar su participación, así como ser preferido para adquisición de participaciones de nuevos socios

2. GERENTE GENERAL (administrador): •

Representante legal de la empresa



Administrar todas las áreas, principalmente de recursos humanos



Planificar, organizar, ejecutar, dirigir y controlar las actividades de la empresa



Negociar y contratar la adquisición de la mercadería



Evaluar la situación financiera de la empresa



Trazarse y lograr las metas y, objetivos

62

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial 3. SECRETARIA-CONTADORA •

Apoyo directo al gerente general



Llevar la contabilidad de la empresa



Establecer contacto con los proveedores



Controlar los costos y gastos



Costear y determinar el servicio o producto

4. VENDEDOR: •

Organizar las ordenes de pedido



Elaboración de facturas



Atención y recepción de pedidos



Mantener un contacto cordial con los clientes



Informa sobre la movilidad del producto



Elaborar una base de datos

5. TÉCNICOS (Operarios): •

Recepción y revisión de la mercadería



Organizar el producto en las estanterías



Recarga y mantenimiento de los extintores



Elaborar una base de datos



Informa sobre la recarga del producto

4.1.1.5.- LOCALIZACIÓN Determinar una localización óptima de un proyecto constituye en gran medida que se logre la mayor tasa de rentabilidad sobre el capital. La selección de la ubicación debe basarse en su carácter definido o transitorio y optar por aquel lugar que tenga la mayor exactitud posible y por ende obtener el máximo rendimiento de proyecto. La selección de una zona especifica en la macro y la micro localización depende del resultado del análisis de diferentes factores que inciden en la localización y aspectos generales como: preferencias emocionales, criterios económicos, estrategias, etc.

63

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial 4.1.1.5.1.- FACTORES DE LOCALIZACIÓN

Cada proyecto estima un conjunto de factores distintos, de acuerdo a sus necesidades, los cuales pueden ser: •

“Disponibilidad de medios y costos de transporte



Disponibilidad y costos de mano de obra



Cercanía de las fuentes de abastecimiento



Factores ambientales



Cercanía del mercado



Costo y disponibilidad del terreno



Topografía del suelo



Estructura impositiva legal



Disponibilidad de agua, energía y otros suministros



Comunicaciones



Posibilidad de desprenderse de desechos”17

4.1.1.5.2.- MACRO LOCALIZACIÓN

Es una de las primeras aproximaciones probables de la localización, en la cual se puede determinar una zona o región. Considerando varios factores aproximadamente se puede fijar en la provincia de Pichincha, cantón Quito para la comercialización y recarga de extintores contra incendios.

Se eligió este lugar, porque es una cuidad de desarrollo económico constante, es una provincia que tiene un crecimiento poblacional en las clases económicas adecuadas para el proyecto, por lo que su localización a futuro puede llegar a ser estable sin inconvenientes.

4.1.1.5.3.- MICRO LOCALIZACIÓN

Lograr la mejor alternativa de instalación de la empresa dentro de la micro localización implica un análisis exhaustivo de los diferentes lugares, para determinar la ubicación adecuada del proyecto.

17

Econ. Luis Barreno, MANUAL DE FORMULACION Y EVALUACION DE PROYETOS, Quito 2004

64

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial La micro localización del proyecto, se decidirá en base al método Cualitativo de Puntos, el cual consiste en definir los principales factores determinantes para el proyecto, para posteriormente asignarles valores ponderados de peso relativo de acuerdo con la importancia que se les atribuya a criterio de la autora.

El presente análisis se lo realiza comparando tres sectores opcionales, luego se procede a asignar una calificación en cada factor de cada ubicación a través de una escala predeterminada. La escala asignada es de 0 a 10 puntos en base a las necesidades que más se ajusten al proyecto, tales como: costo del transporte, cercanía al mercado, cercanía a las fuentes de abastecimiento del producto e insumos y costo del arrendamiento. La suma de los coeficientes ponderados permite seleccionar la micro localización que acumule el mayor puntaje.

Los posibles sectores considerados para la micro localización del proyecto son: •

La Luz



El Aeropuerto



Jipijapa

MÉTODO CUALITATIVO POR PUNTOS

FACTOR

Costo del transporte Cercanía al mercado Cercanía a las fuentes de abastecimiento de Insumos Costo de arrendamiento TOTALES

PESO

0.2 0.4

SECTORES EL AEROPUERTO

LA LUZ

JIPIJAPA

CALIFIC PONDE CALIFIC PONDE CALIFIC PONDE 7 1.4 6 1.2 8 1.6 8 3.2 7 2.8 9 3.6

0.2

5

1

7

1.4

8

1.6

0.2 1

8

1.6 7.2

7

1.4 6.8

6

1.2 8.0

Fuente. Investigación Directa Elaborado por: La autora

65

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial Partiendo de un análisis exhaustivo, se llega a determinar por la mayor calificación que el sector más conveniente es el de Jipijapa. Concluyendo se llega a definir que la macro localización será en la provincia de Pichincha, cantón Quito y la micro localización será en el norte de la cuidad, sector Jipijapa.

4.2.- PROCESO OPERATIVO DEL PROYECTO La ingeniería del proyecto está dirigida a solucionar todo lo concerniente con las instalaciones y el funcionamiento de los diferentes procesos que tenga la empresa para su desarrollo normal y correcto.

Las labores de los proceso operativos permitirá elaborar e implementar los procesos de comercialización y de servicio de recarga de los extintores contra incendios, tomando en cuenta que siempre se debe obtener el menor costo posible.

66

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial FLUJO GRAMA DEL PROCESO DE COMERCIALIZACIÓN CONTACTO CON EL IMPORTADOR LA EMPRESA ADQUIERE LOS EXTINTORES INGRESO A BODEGA COLOCACIÓN EN ESTANTERÍAS IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE CONTACTO CON EL CLIENTE NEGOCIACIÓN

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A REALIZARSE (Cliente)

CONVENIO – FACTURA

VENTA DEL PRODUCTO

INGRESO BASE DE DATOS

SERVICIO DE MANTENIMIENTO ENTREGA DEL SERVICIO O PRODUCTO

67

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial El flujo grama del proceso de comercialización de los extintores, comienza de la siguiente forma: •

Identificación y contacto con los proveedores de los extintores, a los cuales brinden un producto a bajo precio, cómodo y de marcas americanas.



Una vez determinado el producto a adquirir, la Empresa Contra-Fuego, adquiere los productos para tener una disponibilidad de stock e ingresa bodega en sus respectivas estanterías.



La identificación del cliente, mediante la base de datos o las recomendaciones.



La Empresa Contra-Fuego contactará al cliente o él nos ubicará por la publicidad en general.



En la negociación se definirá entre el cliente-empresa el

servicio o producto a

desarrollarse. •

Una vez establecida las condiciones del trabajo, se pasará a firmar el convenio o la factura, documento en que se especificará plazo, precio, forma de pago; posteriormente se registrará en la base de datos.



Finalmente se entrega el producto o servicio de recarga, a criterio del cliente.

La calidad del producto a comercializar está enfocada hacia una satisfacción completa del cliente, tomando en cuenta la oferta y demanda del mercado.

68

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial FLUJO GRAMA DE LA RECARGA DEL EXTINTOR

RECEPCIÓN DEL EXTINTOR ENTREGA DE RECIBO Y TIEMPO DE RECARGA VERIFICACIÓN DEL MANÓMETRO SEPARAR LA MANGUERA DE LA CABEZA DESTORNILLAR LA CABEZA

Desarmar Íntegramente La Cabeza

VACIAR EL POLVO QUIMICO DEL RECIPIENTE

Limpiar Todas Sus Partes Cambiar Los Empaques

LIMPIAR EL RECIPIENTE

Carga la Cantidad Correcta

Armar La Cabeza

CARGAR EL RECIPIENTE CON POLVO QUIMICO

Polvo Químico Reposan en tanques adecuados

De Acuerdo A La Capacidad Del Extintor

Súper CAM (maquinaria de recarga)

COLOCAR LA CABEZA PRESURIZAR

Conectar La Cuña De La Línea De Presión Al Adaptador De Carga

COLOCAR LA MANGUERA Y EL SEGURO

Cargar La Presión De Acuerdo A La Capacidad Del Extintor

CONTROL DE QUINCE HORA

Sacar La Cuña Del Adaptador De Carga

SELLO DE SEGURIDAD Y LA ETIQUETA

Revisar Si Hay O No Escape De Aire Seco

ENTREGA DEL SERVICIO COMO PRODUCTO

69

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial Una vez establecida la negociación, el convenio o el trabajo de recarga a realizar a criterio del cliente se procede de acuerdo al flujo grama de recarga de extintores, el cual se basa en el siguiente desarrollo: •

Establecidas las condiciones del trabajo se procede a la recepción del extintor y la entrega del recibo con las especificaciones y tiempo de entrega.



El proceso de recarga del extintor es el siguiente: o

Revisar el manómetro para asegurar que no quede ninguna presión residual en el extintor. Si el manómetro indica presión alguna, oprimir la palanca para soltar la presión.

o

Separar la manguera de la cabeza del extintor

o

Destornillar la cabeza del extintor Desarmar íntegramente la cabeza, limpiar todas sus partes cambiar los empaques y de nuevo arma.

o

Vaciar todo el polvo químico, para luego limpiar el recipiente.

o

Cargar de nuevo el recipiente con la cantidad correcta de polvo químico y de acuerdo a la capacidad del extintor. El polvo químico reposa en una temperatura y tanques adecuados

o

Colocar de nuevo la cabeza usando el mango como palanca para apretar.

o

Posteriormente se precede a presurización del aparato contra incendios. Conectar la cuña de la línea de presión del aire seco (nitrógeno) al adaptador de carga y observar el manómetro. La válvula se abrirá automáticamente. Cargar la presión de acuerdo a la capacidad del extintor Sacar la cuña de la línea de presión y revisar por si hay escape en la salida del adoptador de cargar.

o

Luego de la presurización se coloca la manguera, se limpia y colocamos el seguro.

o

Control del extintor por un tiempo de quince minutos.

o

Finalizando se coloca el sello de seguridad y la etiqueta de control. Entregando el servicio de recarga como producto al cliente.

70

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial El servicio de recarga como producto se produce en una secuencia organizada, lógica y cronológica de operaciones o actividades, el alto grado de interrelación entre los diferentes elementos de una operación permite tener resultados más rápidos y un mejor rendimiento.

4.3.- REQUERIMIENTOS DE INVERSIÓN Son todas aquellas adquisiciones de

elementos necesarios para cubrir las actividades en los

departamentos de administración, ventas y operativo, los cuales se describen a continuación:

ADECUACIONES

Para la ejecución del presente proyecto se adecuará el local en arrendamiento a muestras necesidades, para almacenar y organizar mercadería, materiales, herramientas, e insumos. El local de arrendamiento será dividido en 15m2, el mismo que contará con lo servicios básicos.

MAQUINARÍA Y EQUIPOS

Se refiere a la adquisición de entenalla, compresor de aire, regulador de nitrógeno, etc., que se adquirirá en cualquier de los distribuidores nacionales.

EQUIPO DE OFICINA

En este rubro se especifica la adquisición de caja registradora, sumadoras, teléfono normal, teléfono fax, grapadoras.

EQUIPO DE COMPUTACIÓN

Se adquirirán dos computadoras pentium IV 3.2, con escritorio y los programas necesarios para el desarrollo de las actividades, así como la elaboración de la base de datos. MUEBLES Y ENCERES

Este tipo de adquisición es exclusiva para el área administrativa, por ejemplo: escritorio gerencial y modular, archivador, sillón de espera, sillas, modular y basureros.

71

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial HERRAMIENTAS

La adquisición de las herramientas ayudarán las múltiples actividades para realizar de forma rápida y eficaz. Estas herramientas son: llaves de pico, llave de tuercas, desarmadores, alicates, playos, etc.

INSTALACIONES

Se realiza instalaciones de líneas telefónicas e instalaciones internas necesarias para los diferentes equipos.

4.4.- CANTIDAD ÓPTIMA DE PEDIDO El propósito es determinar la cantidad de unidades que se debe adquirir a los proveedores, basándose en las siguientes fórmulas:

Demanda Anual (año 1), (D)

= 2,969 extintores

Tiempo Guía (L)

= 2 días

Costo Pedido (k)

= 1.0 dólar

Costo de Almacenamiento (H)

= US$0.5

Q* =

2× D × K H

Q* =

2 × 2,969 × 1 0 .5

Q* = 108 .9 Q* = 109 ext int ores La cantidad optima de pedido, de 109 extintores cada pedido a la importadora.

72

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial Números De Pedidos

= ( D / Q* )

Números De Pedidos

= 2,969 / 109

Números De Pedidos

= 27

Al año tiene que realizarse 27 pedido, de 109 extintores para que no exista deficiencia de inventario.

Rotación de Inventario

= (Día Laborables / # de Pedidos)

Rotación de Inventarios

=

2,969 / 260

Rotación de Inventarios

=

10 días.

La cantidad óptima de pedido es de 109 extintores y me sirve para 10 días laborables.

Costo de Pedido

= (( D/ Q* ) x 1.00 )

Costo de Pedido

= ((2,969 / 109 ) x 1.00)

Es costo de realizar los pedido es de US$27.2

Costo de Mantenimiento

= ( Q* / 2 ) x H )

Costo de Mantenimiento

= (109 / 2 ) x 0.5 )

Costo de Mantenimiento

= US$27.2

El costo de mantenimiento del inventario es US$27.2

o

COSTO TOTAL DEL MANEJO DE INVENTARIOS

C.P. + C.M. 27.2 + 27.2 = US$54.4 El costo total de manejar inventarios en el primer año es US$54.4, al cual se le incluye el 2% de imprevistos, este valor forma parte del capital de trabajo y representa un costo variable. Se realiza los cálculos anteriores a los años posteriores (Apéndice N.-8) para obtener el manejo de inventarios por año, dando los siguientes resultados.

73

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial COSTO DEL MANEJO DE INVETARIOS

AÑOS

TOTAL

2005

55.6

2006

57.7

2007

59.6

2008

61.5

2009

63.3

2010

65.1

2011

66.7

2012

68.3

2013

69.9

2014

69.7

Fuente: investigación directa Elaborado por: La autora

74

Nancy P. Calvachi S.

CAPÍTULO CINCO

Universidad Tecnológica Equinoccial

CAPÍTULO V

INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO

5.1.- INVERSION

“La inversión es la utilización de una parte de la producción corriente para aumentar el stock de capital (incluidas las fábricas, máquinas y existencias)”18

Una de las partes importantes del proyecto es la inversión previa a la puesta en marcha del mismo, para lo cuál se utilizará la información obtenida del estudio de mercado, del estudio técnico y organizacional para definir la cuantía de las inversiones. Las inversiones que se van a realizar, se clasifican en tres grupos:

Inversión en Activos Fijos Tangibles Inversión en Activos Intangibles Inversión del Capital de Trabajo

5.1.1.- INVERSION TOTAL La inversión total del proyecto está formada por inversión en Activos Fijos Tangibles, inversión en Activos Intangibles e inversión en Capital de Trabajo.

Es muy usual que en casi todos los proyectos se considere un ítem especial de imprevistos (2%), para afrontar aquellas inversiones que no se haya considerado en los estudios y por alguna eventual contingencia.

18

Fischer S. dornbusch R., ECONOMIA.

75

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

INVERSIÓN TOTAL CONCEPTO Activos Fijos Tangibles Activos Fijos Intangibles Capital De Trabajo TOTAL

VALOR 10,734.2 1,428.0 4,943.8 17,106.1

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

Como vemos en el cuadro anterior, la inversión total para nuestro proyecto es de US$17,106.1; representando un valor significado y de mayor peso los activos fijos.

5.1.1.1.- ACTIVOS FIJOS TANGIBLES Los activos fijos tangibles, son aquellas inversiones que se realizan en los bienes tangibles, los cuales se utilizarán en la operación normal del proyecto. Para efectos contables los activos fijos están sujetos a depreciación a excepción de los terrenos (gana plusvalía). Su clasificación es:

ACTIVOS FIJOS TANGIBLES CONCEPTO Adecuaciones Maquinaria Y Equipo Equipo De Oficina Equipo De Computación Muebles Y Enseres Herramientas Instalaciones TOTAL

VALOR 3,064.1 3,952.8 358.5 1,813.6 1,068.7 272.6 204.0 10,734.2

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

De acuerdo al anterior cuadro detallado, en activos fijos tangibles se invertirá la cantidad de US$10,734.2; de los cuales el mayor rubro se especifica en la maquinaria y equipo y, adecuaciones; siendo la mayor inversión del proyecto, los demás rubros no tienen valores altos pero no dejan de ser importantes para el desarrollo del proyecto.

Las inversiones necesarias para el funcionamiento de la empresa comercializadora y de recarga de extintores CONTRA-FUEGO, son las siguientes:

76

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial ADECUACIONES:

El proyecto para el expendio y recarga del extintor se procede a arrendar un lugar adecuado, fijando un lugar optimo en el sector más idóneo determinado por la micro localización, en consecuencia al local se tiene que realizar adecuaciones.

CONCEPTO Oficina Estanterías Mostrador Bodegas

UNIDAD DE MEDIDA m2 Unid Unid m2

CANTIDAD 30.0 4.0 1.0 100.0

VALOR UNITARIO 75.0 56.0 130.0 4.0 Subtotal Imprevisto 2%

TOTAL

VALOR TOTAL ANUAL 2,250.0 224.0 130.0 400.0 3,004.0 60.1 3,064.1

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

MAQUINARIA Y EQUIPOS

En base ha lo señalado en la ingeniería del proyecto se ha considerado como maquinaria y equipos, necesarios para la operación de las actividades del proyecto, siendo las siguientes:

CONCEPTO

UNIDAD DE MEDIDA

CANTIDAD

Unid. Unid. Unid. Unid. Unid. Unid. Unid. Ml Unid. Unid. Unid.

2 1 1 1 1 1 4 4 10 10 1

3

Cilindros 7 m Regul. Nitrógeno Entenalla Armario Metálico Mesa Metálica Taladro Súper Cam Mangueras Neplos Adaptadores Compresor Aire

VALOR UNITARIO 418.0 107.8 110.5 160.0 165.0 20.0 60.0 10.8 4.1 2.4 2,128.0 Subtotal Imprevisto 2%

TOTAL

VALOR TOTAL ANUAL 836.0 107.8 110.5 160.0 165.0 20.0 240.0 43.0 41.4 23.6 2,128.0 3,875.3 77.5 3,952.8

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

77

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

EQUIPOS DE OFICINA

Son todos aquellos bienes muebles con los cuales podremos adecuar e implementar nuestras oficinas, para el desenvolvimiento de las actividades diarias a desempeñar, fueron cotizados en varios almacenes de Quito y se detallan a continuación:

CONCEPTO Sumadoras Teléfono Fax Teléfono Normal Grapadora

UNIDAD DE CANTIDAD MEDIDA Unid. 2 Unid. 1 Unid. 1 Unid. 1

VALOR UNITARIO 70.0 150.0 56.0 5.4 Subtotal Imprevisto 2%

TOTAL

VALOR TOTAL ANUAL 140.0 150.0 56.0 5.4 351.4 7.0 358.5

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

EQUIPO DE COMPUTACIÓN

Las computadoras nos permitirán llevar la contabilidad, la base de batos, etc., en base a los diferentes programas de computación, por lo que es muy necesaria la adquisición de este activo fijo tangible.

CONCEPTO Computadora Pentium IV 3.2

UNIDAD DE MEDIDA

CANTIDAD

Unid.

2

VALOR UNITARIO 889.00 Subtotal Imprevisto 2%

TOTAL

VALOR TOTAL ANUAL 1,778.0 1,778.0 35.6 1,813.6

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

MUEBLES Y ENCERES Los muebles para el área administrativa son fabricados de aglomerados y se incluye el detalle de estos valores a continuación:

78

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

CONCEPTO Sillón De Espera Escrit. Gerencial Escritor. Modular Silla Grifite Archivador Modular Caja Basureros

UNIDAD DE MEDIDA Unid. Unid. Unid. Unid. Unid. Unid. Unid.

CANTIDAD 2 1 1 5 1 1 2

VALOR UNITARIO 130.0 155.0 165.0 38.0 140.0 125.0 6.4 Subtotal Imprevisto 2%

TOTAL

VALOR TOTAL ANUAL 260.0 155.0 165.0 190.0 140.0 125.0 12.8 1,047.8 21.0 1,068.7

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

HERRAMIENTAS

Comprende la adquisición de herramientas para la recarga de los extintores, por lo general llaves manuales pero necesarias para el desarrollo de las diferentes actividades.

CONCEPTO Caja Herram. Generales

UNIDAD DE MEDIDA

CANTIDAD

VALOR UNITARIO

Unid.

2

133.6 Subtotal Imprevisto 2%

TOTAL

VALOR TOTAL ANUAL 267.2 267.2 5.3 272.6

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

INSTALACIONES

Este rubro existe para tener todas las instalaciones adecuadas

y necesarias para el presente

proyecto.

CONCEPTO Línea Teléfono Instalac. Internas

UNIDAD DE MEDIDA Unid. Unid.

CANTIDAD 2 1

TOTAL

VALOR UNITARIO 50.0 100.0 Subtotal Imprevisto 2%

VALOR TOTAL ANUAL 100.0 100.0 200.0 4.0 204.0

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

79

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial 5.1.1.2.- ACTIVOS FIJOS INTANGIBLES Es aquella inversión que se realiza sobre activos constituidos por servicios o derechos adquiridos para la puesta en marcha del proyecto. Los activos fijos intangibles son susceptibles de amortizar y afecta al flujo de caja indirectamente, ayudando a disminuir el impuesto a pagar.

Todo proyecto para poner en marcha de sus actividades necesita realizar pagos previos como: trámites de constitución legal de la empresa, afiliación al Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito, patente Municipal, permiso de funcionamiento, etc.; se incluyen dentro del rubro de activos diferidos.

ACTIVOS FIJOS INTANGIBLES CONCEPTO Gastos De Constitución Registros Y Licencias Subtotal Imprevistos 2% TOTAL

VALOR 1,200.0 200.0 1,400.0 28.0 1,428.0

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

5.1.1.3.- CAPITAL DE TRABAJO Constituye el conjunto de recursos necesarios para la operación normal del proyecto, hasta que nuestros ingresos por la venta del producto y el servicio como producto, cubran los gastos de operación.

El capital de trabajo está constituido para un período mensual tomando en cuenta que se realiza dos pedidos 109 unidades de las tres tamaños de extintores (Apéndice N.-9), puesto que en el primer mes la empresa recibirá el valor de sus ventas y en el segundo año la empresa tiene el ingreso de la recarga de los extintores.

Esta inversión cubrirá mercadería, mano de obra directa, materiales directos, insumos, mantenimientos y reparaciones, seguros, gastos administrativos, gasto de ventas.

80

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial CAPITAL DE TRABAJO VALOR ANUAL CONCEPTO Mercadería Mano De Obra Directa Materiales Indirectos Insumos Mantenimiento Y Reparación Seguros Gastos Administrativos Gastos De Ventas Manejo De Inventario TOTAL

38,927.2 5,226.5 457.1 2,157.4 214.8 294.5 12,242.4 5,061.2 55.6 64,636.7

VALOR MENSUAL 2,801.4 435.5 38.1 179.8 17.9 24.5 1,020.2 421.8 4.6 4,943.8

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

Hay que especificar que los materiales directos se les toma en cuenta desde el segundo año para la recarga de los extintores, ya que en el primer año solo se comercializa el producto.

Las variaciones de inflación alteran los precios de los rubros de inversión, lo que da paso a realizar ajustes en el cálculo total de las inversiones, esta es la razón que se ha previsto el 2% en los diferentes rubros para imprevistos y de esta manera compensar los cambios en los precios.

5.2.- FINANCIAMIENTO La inversión total para colocar en marcha en proyecto llega a los US$17,106.1, el rubro más alto es de los activos fijos tangibles que representan el 63% es decir, US$10,734.2; dentro de este llegan a tener un valor representativo la maquinaría y equipo.

Una vez establecido la inversión total que se va a realizar para la ejecución del proyecto, es necesario definir la forma de cómo obtener los recursos suficientes para realizar la obra proyectada. El financiamiento es un rubro muy importante para el desarrollo normal del proyecto, por lo que existen dos fuentes básicas, las cuales son:

Capital Propio, y Crédito con Terceros

81

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial FINANCIAMIENTO CONCEPTO RECURSOS PROPIOS CRÉDITO TOTAL

VALOR 10,089.1 7,016.9 17,106.1

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

o

Capital Propio.- representado por los aportes que realizan los socios o promotores de la empresa, su monto está determinada de acuerdo a la capacidad para invertir en un proyecto. En el proyecto de la empresa CONTRA-FUEGO el aporte de los socios será del 59% que representa US$10,089.1



Crédito Con Terceros.- para financiar el 41% del proyecto que representa US$7,016.9, se recurrió a instituciones financieras en las cuales se encontró diferentes líneas de crédito. Para el caso se realizará a través de un préstamo en el Banco del Pacifico.

AMORTIZACIONES DEL CREDITO Para el presente proyecto se ha visto conveniente, calcular la amortización semestral para los diez años del proyecto, con las especificaciones adecuadas del crédito del Banco del Pacifico, siendo las siguientes: Características Del Préstamo: Crédito:

Banco Pacifico

Monto:

US$7,016.9

Tasa de Interés: 10% Plazo:

10 años

Amortización:

Semestral

Cuota:

Constante

Con los datos anteriores se procede a calcular la cuota del préstamo.

c = P × frk

c = 563 . 1

82

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial c = 7,016 .9 × 0.080242587

frk =

(1 + i )n × i (1 + i )n − 1

frk =

(1 + 0 . 05 )20 × 0 . 05 (1 + 0 . 05 )20 − 1

frk = 0 . 080242587 TABLA DE AMORTIZACIÓN PERIODO

PAGO PAGOS SALDO AMORTI ANUAL INTERE AMORTI PERIÓDICO INSOLUTO ANUAL INTERÉ

Sem. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

7,016.9 6,804.7 6,581.9 6,347.9 6,102.3 5,844.3 5,573.5 5,289.1 4,990.5 4,677.0 4,347.8 4,002.1 3,639.2 3,258.1 2,857.9 2,437.7 1,996.6 1,533.3 1,047.0 536.2 0.0

563.1 563.1 563.1 563.1 563.1 563.1 563.1 563.1 563.1 563.1 563.1 563.1 563.1 563.1 563.1 563.1 563.1 563.1 563.1 563.1

350.8 340.2 329.1 317.4 305.1 292.2 278.7 264.5 249.5 233.8 217.4 200.1 182.0 162.9 142.9 121.9 99.8 76.7 52.3 26.8

212.2 222.8 234.0 245.7 257.9 270.8 284.4 298.6 313.5 329.2 345.7 363.0 381.1 400.2 420.2 441.2 463.2 486.4 510.7 536.2

6,804.7 6,581.9 6,347.9 6,102.3 5,844.3 5,573.5 5,289.1 4,990.5 4,677.0 4,347.8 4,002.1 3,639.2 3,258.1 2,857.9 2,437.7 1,996.6 1,533.3 1,047.0 536.2 0.0

691.1

435.0

646.5

479.6

597.3

528.8

543.1

583.0

483.4

642.7

417.5

708.6

344.9

781.3

264.8

861.3

176.5

949.6

79.2

1,047.0

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

83

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial 5.3.- CUADRO DE FUENTES Y USOS DE FONDOS

El siguiente cuadro nos indica todos los valore que van a incurrir en la inversión, tanto en recursos económicos del capital propio y del capital de terceros. También nos detalla el rubro de la inversión y la cantidad que de ese valor provienen de recursos propios y ajenos; además nos indica lo que constituye ese valor en forma porcentual en relación a la inversión total es decir, US$17,106.1 FUENTES Y USOS DE FONDOS FUENTES

USOS

CONCEPTO Adecuaciones Maquinaria y Equipo Equipo de oficina Equipo de computación Muebles y enseres Herramientas Instalaciones Activos Fijos Intangible Capital de Trabajo VALOR TOTAL

VALOR 3,064.1 3,952.8 358.5 1,813.6 1,068.7 272.6 204.0 1,428.0 4,943.8 17,106.1

PRÉSTAMO % Valor 100 3,064.1 100 3,952.8 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0.41 7,016.9

RECURSOS PROPIOS % Valor 0 0.0 0 0.0 100 358.5 100 1,813.6 100 1,068.7 100 272.6 100 204.0 100 1,428.0 100 4,943.8 0.59 10,089.1

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

84

Nancy P. Calvachi S.

CAPÍTULO SEIS

Universidad Tecnológica Equinoccial

CAPÍTULO VI

COSTOS E INGRESOS El presente capítulo está orientado a la proyección y la determinación de los costos en los que se deberá incurrir para el desarrollo del proyecto, además se cuantificará los ingresos obtenidos por la venta desde el primer año y la recarga del extintor contra incendios desde el segundo año para llegar a determinar la rentabilidad del proyecto.

6.1.- COSTOS “Costo es una palabra muy utilización, pero nadie ha logrado definirla con exactitud, debido a su amplia aplicación, pero se lo puede decir que el costo se lo puede definir como un desembolso en efectivo o en especies efectuado en el pasado, presente, en el futuro o en forma virtual.”19 La estructuración de los costos, se basa en el programa de producción y ventas de la empresa y en cada uno de sus requerimientos, los costos de un producto o servicio pueden ser: directos (egresos que intervienen directamente en la transformación del producto) o indirectos (egresos que no intervienen directamente en la transformación del producto), que a su vez estos pueden tener una naturaleza fija, variable o mixta.

Costos Fijos: son aquellos valores en los cuales la empresa incurre sea que tenga o no producción, estos rubros se mantienen independientemente de los cambios efectuados en los niveles de producción. Costos Variables: son aquellos valores que fluctúan de acuerdo al volumen de producción, es decir que si la empresa no desarrolla su actividad productiva, el costo variable será igual a cero. Costos Mixtos: son aquellos valores conformados por un componente fijo y otro variable; y por lo tanto, una parte de este costo será constante mientras que la otra parte variará en 19

Gabriel Vaca Urbina, EVALUACION DE PROYECTOS

85

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial forma proporcional al nivel de producción

TIPOS DE COSTOS

Costos de Producción Gasto de Administración Gasto de Ventas Gasto Financieros

6.1.1.- COSTOS DE PRODUCCIÓN Estos rubros son aquellos que intervienen directa o indirectamente para el desarrollo de las actividades de la comercialización y recarga de los extintores contra incendios, los cuales están formados de la siguiente manera:

a.- COSTOS DIRECTOS

Estos rubros son de naturaleza variable en función del nivel de operación que proyecta la empresa y representan los siguientes rubros:

MERCADERÍA

Los extintores no es un producto producido en el Ecuador, por lo que se adquiere a una importadora y así poder cubrir el mercado meta del proyecto. No se realiza un proceso de transformación de materia prima por lo que el producto terminando nos entrega la importadora, lo que significa la mercadería con la siguiente especificación.

CONCEPTO Extintores 3 lb. Extintores 5 lb. Extintores 10 lb.

UNIDAD DE MEDIDA Unid. Unid. Unid.

CANTIDAD

VALOR UNITARIO 1,425 9.4 1,010 14.1 535 19.70 Subtotal Imprevisto 2%

TOTAL

VALOR TOTAL ANUAL 13,398.3 14,235.7 10,529.8 38,163.9 763.3 38,927.2

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

86

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

MANO DE OBRA DIRECTA

Es la que se va a utilizar directamente en la ejecución del servicio como producto, por el cual se da la remuneración en base a parámetros establecidos en el contrato, viene a constituir un factor muy importante en la determinación del costo de nuestro servicio.

Las personas que entran en este rubro son técnicos que van a estar directamente relacionadas con la recarga del extintor así como con la bodega. A continuación se detallan los agentes que intervienen en este costo, para el funcionamiento de este proyecto:

CONCEPTO Técnico

UNIDAD DE MEDIDA Salario

CANTIDAD 2

VALOR UNITARIO 213.5 Subtotal Imprevisto 2%

TOTAL

VALOR TOTAL ANUAL 5,124.0 5,124.0 102.5 5,226.5

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

MATERIALES DIRECTOS

Son todos aquellos elementos que se utilizarán en el proceso de prestación del servicio como producto, este rubro se tomará en cuenta desde el segundo año, ya que en el primer año solo existe la venta del producto, en consecuencia sus componentes se señalan en el siguiente cuadro.

CONCEPTO Polvo Químico Nitrógeno

UNIDAD DE MEDIDA lb.

m3

CANTIDAD

VALOR UNITARIO 10,415 0.70 577 9.70 Subtotal Imprevisto 2%

TOTAL

VALOR TOTAL ANUAL 7,290.63 5,599.80 12,890.4 257.8 13,148.2

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

87

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial MATERIAL INDIRECTO

Estos rubros son aquellos que se añada al extintor para la protección, pero sobre todo seguridad al cliente de que el producto no es manipulado una vez cumplido con la venta o el servicio de recarga.

CONCEPTO Plástico Strech Empaques Seguros Extints.

UNIDAD DE MEDIDA Unid. Unid Unid.

CANTIDAD

VALOR UNITARIO 14.7 0.1 0.1 Subtotal Imprevisto 2%

10 80 2,969

TOTAL

VALOR TOTAL ANUAL 147.2 4.0 296.9 448.1 9.0 457.1

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

INSUMOS

Son todos aquellos componentes necesarios que se requiere en todas las actividades del servicio que se va a brindar, necesarios para el funcionamiento adecuado del servicio, como son la energía eléctrica, el agua potable, que es muy indispensable para la ejecución del proyecto, además de los uniformes de nuestro personal.

CONCEPTO Agua Energía Eléctrica Útiles Trabajo (Overoles) Botines Punta Acero Casco Kit De Seguridad Útiles De Trabajo (Guantes)

UNIDAD DE MEDIDA Mensual Mensual

CANTIDAD 1 1

VALOR UNITARIO 40.0 100.0

VALOR TOTAL ANUAL 480.0 1,200.0

Unid.

6

29.0

173.7

Pares Unid. Unid.

6 3 10

32.9 3.1 3.1

197.1 9.2 31.4

Pares

6

4.0 Subtotal Imprevisto 2%

23.7 2,115.1 42.3 2,157.4

TOTAL Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

88

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial MANEJOS DE INVENTARIOS

Los inventarios se los considera como una inversión en la medida que obliga a los empresarios a destinar recursos para su adquisición, por lo que se considera este rubro. (Apéndice N.- 10)

CONCEPTO Costo Manejo Inventarios

UNIDAD DE MEDIDA

CANTIDAD

Unid.

1

VALOR UNITARIO 54.5 Subtotal Imprevisto 2%

TOTAL

VALOR TOTAL ANUAL 54.5 54.5 1.1 55.6

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

b.- COSTOS INDIRECTOS

Los gastos indirectos o de fabricación son valores de naturaleza fija, que se lo realiza con el fin de proteger y conservar a los activos fijos para que estos se encuentren en buenas condiciones y sus actividades no sean interrumpidas, encontrando los siguientes rubros:

6.1.2.- GASTOS INDIRECTOS DE FABRICACIÓN MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN

Este es un rubro de características especiales, ya que el porcentaje de mantenimiento y reparación se obtiene de las especificaciones técnicas del fabricante para mantener los activos de la empresa, se puede dar mantenimiento preventivo y correctivo, razón por la cual es una previsión futura, para el buen funcionamiento y desarrollo de los activos.

89

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

DESCRIPCIÓN COSTO OPERATIVO Adecuaciones Maquinaria Y Equipo Herramientas

VALOR

%

3,064.1 3,952.8 272.6

0.02 0.02 0.02

VALOR TOTAL MENSUAL

VALOR TOTAL ANUAL

61.3 79.1 5.5 Subtotal Imprevistos 2% Total

GASTO DE ADMINISTRA. Equipo De Computación Muebles Y Enseres Equipo De Oficina

1,813.6 1,068.7 358.5

0.02 0.02 0.02

36.3 21.4 7.2 Subtotal Imprevistos 2% Total

TOTAL

5.1 6.6 0.5 145.8 2.9 148.7

3.0 1.8 0.6 64.8 1.3 66.1 214.82

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

SEGUROS Este es uno de los rubros importantes para la puesta en marcha de un proyecto, ya que los seguros sirven para prever posibles accidentes que afecten el desarrollo normal de las actividades, se ha considerado los costos de acuerdo a la situación actual del mercado de seguros

DESCRIPCIÓN SEGURO DE OPERACION Adecuaciones Maquinaria Y Equipo Herramientas

VALOR

%

3,064.1 3,952.8 272.6

VALOR TOTAL MENSUAL

0.03 0.03 0.03

VALOR TOTAL ANUAL

7.7 9.9 0.7 Subtotal Imprevistos 2% Total

SEGURO DE ADMINISTRA. Equipo De Computación Muebles Y Enseres Equipo De Oficina

1,813.6 0.015 1,068.7 0.03 358.5 0.03

27.2 32.1 10.8 Subtotal Imprevistos 2% Total

TOTAL

91.9 118.6 8.2 218.7 4.4 223.1 2.3 2.7 0.9 70.0 1.4 71.4 294.48

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

90

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial A continuación el resumen de seguros de los activos fijos para los diez años de proyección basándose en la vida útil de cada bien tangible.

RESUMEN DE SEGUROS COSTO AÑOS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

ADECU.

91.9 87.3 82.7 78.1 73.5 68.9 64.3 59.7 55.2 50.6 46.0 41.4 36.8 32.2 27.6 23.0 18.4 13.8 9.2 4.6

MAQ. EQ.

118.6 106.7 94.9 83.0 71.2 59.3 47.4 35.6 23.7 11.9

GASTO TOTAL

HERR.

8.2 4.1

218.7 198.1 177.6 161.1 144.7 128.2 111.8 95.3 78.9 62.4 46.0 41.4 36.8 32.2 27.6 23.0 18.4 13.8 9.2 4.6

EQ. COMP.

MUB. ENS.

27.2 18.1 9.1

32.1 28.9 25.6 22.4 19.2 16.0 12.8 9.6 6.4 3.2

EQ. OFI.

TOTAL TOTAL GENERAL

10.8 8.6 6.5 4.3 2.2

70.0 55.6 41.2 26.7 21.4 16.0 12.8 9.6 6.4 3.2 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

288.7 253.7 218.8 187.9 166.1 144.3 124.6 104.9 85.3 65.6 46.0 41.4 36.8 32.2 27.6 23.0 18.4 13.8 9.2 4.6

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES

Las depreciaciones constituyen un mecanismo legal para descontar impuestos, siendo las mismas realizadas de acuerdo a la vida útil de cada activo que posea la empresa, puesto que estos activos con el pasar del tiempo van perdiendo su valor, hasta quedar obsoletos en virtud de su uso o simplemente por cambios radicales en la tecnología. La amortización se realiza sobre los activos fijos intangibles que representan para la empresa un pago inferior de impuestos.

91

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial DEPRECIACIONES

DESCRIPCIÓN

INVERSIÓN

VIDA ÚTIL

%

VALOR TOTAL ANUAL

COSTO OPERATIVO Adecuaciones Maquinaria Y Equipo Herramientas

3,064.1 3,952.8 272.6

20 10 2

0.05 0.10 0.50 Total

153.2 395.3 136.3 684.8

GASTO DE ADMINISTRA. Equipo De Computación Muebles Y Enseres Equipo De Oficina

1,813.6 1,068.7 358.5

3 10 5

0.333 0.10 0.20 Total

604.5 106.9 71.7 783.0

TOTAL DEPRECIACIÓN

1,467.8

AMORTIZACIÓN

Activos Diferidos TOTAL AMORTIZACIÓN TOTAL DEPRECIACIÓN Y AMORTIZACIÓN

1428.0

5

0.20

285.6 285.6 1,753.4

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

En el siguiente cuadro se especifica el resumen de la depreciación de los activos fijos por medio de la línea recta, de acuerdo a la vida útil de cada bien tangible, la depreciación por activo se especifica en el Apéndice N.- 11.

92

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

RESUMEN DE DEPRECIACIONES COSTO AÑOS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

ADECUA.

153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2

MAQ. EQ.

395.3 395.3 395.3 395.3 395.3 395.3 395.3 395.3 395.3 395.3

GASTO TOTAL

HERR.

136.3 136.3

684.8 684.8 548.5 548.5 548.5 548.5 548.5 548.5 548.5 548.5 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2

EQ. COMP.

604.5 604.5 604.5

MUB. ENS.

106.9 106.9 106.9 106.9 106.9 106.9 106.9 106.9 106.9 106.9

TOTAL

EQ. OFI.

71.7 71.7 71.7 71.7 71.7

TOTAL GENERAL

783.0 783.0 783.0 178.6 178.6 106.9 106.9 106.9 106.9 106.9 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

1,467.8 1,467.8 1,331.5 727.1 727.1 655.4 655.4 655.4 655.4 655.4 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

6.1.3.- GASTOS DE ADMINISTRACIÓN

La empresa para el correcto funcionamiento incurre en una serie de gastos para la administración de las operaciones generales, tomando en cuenta que para los sueldos nos hemos basado en la tabla de salarios según el escalafón emitida por el Ministerio de Trabajo, todas las bonificaciones se especifican en le rol de pagos. (Apéndice N.-12 – 13)

93

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial UNIDAD DE MEDIDA Salario Salario Mensual Mensual Mensual Mensual

DESCRIPCIÓN Administrador Secretaria/Contadora Arriendo Local Útiles De Oficina Teléfono Material De Limpieza

VALOR TOTAL MENSUAL CANTIDAD 1 402.6 1 237.6 1 250.0 1 30.0 1 50.0 1 30.0 Subtotal Imprevistos

TOTAL Gasto Indirecto De Administración Mantenim. y Reparac. Seguros Depreciaciones Amortizaciones

VALOR TOTAL ANUAL 4,831.2 2,851.2 3,000.0 360.0 600.0 360.0 12,002.4 240.0 12,242.4 66.1 71.4 783.0 285.6

1,206.2

TOTAL TOTAL GASTO ADMINSITRACION

13,448.6

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

6.1.4.- GASTOS DE VENTA Son todos los gastos en los que la empresa tiene que incurrir para la generación de las ventas, en este rubro se ha considerado el valor de la publicidad que se hará por medio de hojas volantes, en las cuales se describirá el producto y el servicio que se va a prestar y los beneficios que se tendrá al utilizarlo.

DESCRIPCIÓN Ventas Corporal. Publicidad

UNIDAD DE MEDIDA Salario Unidades

VALOR TOTAL MENSUAL CANTIDAD 1 213.5 1 200.0 Subtotal Imprevistos 2%

TOTAL

VALOR TOTAL ANUAL 2,562.0 2,400.0 4,962.0 99.2 5,061.2

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

94

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial 6.1.5.- GASTOS FINANCIEROS Este rubro está representado por todos los intereses que se van a pagar, por el financiamiento adquirido con el Banco del Pichincha para complementar la inversión.

Corresponden a la tabla de amortización, el interés no es fijo en los primeros años se cancela cuotas donde el interés es mayor que el capital mientras que en los últimos años es viceversa.

6.1.6.- PROYECCIÓN DE LOS COSTOS TOTALES DEL PROYECTO Para la proyección de los costos variables se consideró un incremento de 5% hasta el año nueve (2013) y en los años posteriores se mantiene el nivel de la comercialización de los extintores hasta el año diez, en el presente proyecto no se asume la inflación, porque no existe datos históricos confiables y los mismos aplicados al proyecto tendríamos deflación, por lo que se asume el 2% de imprevistos; en tanto que los costos fijos cada uno tiene su propio comportamiento como se puede apreciar en el siguiente cuadro

95

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

DESCRIPCIÓN Costo Directo

AÑO 1

AÑO 2

Mercadería

38,927.2

40,873.5 42,917.2

Mano Obra Directa

5,226.5

Materiales Directos

0.0

Materiales Indirectos

AÑO 4

AÑO 5

AÑO 6

AÑO 7

AÑO 8

AÑO 9

45,063.1

47,316.2

49,682.0

52,166.1

54,774.4

54,774.4

54,774.4

5,762.2

6,050.3

6,352.8

6,670.5

7,004.0

7,354.2

7,354.2

7,354.2

13,148.2 27,300.9

42,436.6

58,547.4

75,623.3

93,654.7

112,615.8

132,497.5

150,345.9

5,487.8

AÑO 3

AÑO 10

457.1

480.0

504.0

529.2

555.6

583.4

612.6

643.2

643.2

643.2

2,157.4

2,265.3

2,378.5

2,497.4

2,622.3

2,753.4

2,891.1

3,035.7

3,035.7

3,035.7

55.6

57.7

59.6

61.5

63.3

65.1

66.7

68.3

69.9

69.7

Manten. Y Reparac.

148.7

156.1

163.9

172.1

180.8

189.8

199.3

209.2

209.2

209.2

Seguros

223.1

198.1

177.6

161.1

144.7

128.2

111.8

95.3

78.9

62.4

Depreciaciones

684.8

684.8

684.8

684.8

684.8

684.8

684.8

684.8

684.8

684.8

Insumos Manejo Inventario Costo Indirecto

TOTAL COSTOS OPER.

47,880.3

63,351.5 79,948.7

97,656.2

116,467.9

136,380.5

157,391.1

179,481.0

199,347.8

217,179.4

Gastos Administr.

13,448.6

13,436.1 13,425.1

13,414.3

13,412.8

13,125.9

13,126.9

13,128.1

13,124.9

13,121.7

Gastos Ventas Gastos Financieros

5,061.2

5,061.2

5,061.2

5,061.2

5,061.2

5,061.2

5,061.2

5,061.2

5,061.2

5,061.2

691.1

646.5

597.3

543.1

483.4

417.5

344.9

264.8

176.5

79.2

82,495.3 99,032.4

116,674.9

135,425.4

154,985.1

175,924.1

197,935.1

217,710.4

235,441.5

TOTALES 67,081.2 Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

96

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

En los costos de operación el rubro que se encuentra afectando es la mercadería, materiales directos, por cuanto la recarga se aumenta con el transcurso de la proyección; también tiene un valor alto el gasto administrativo, siendo estos rubros que afectan directamente al total.

Los rubros de amortización se mantienen hasta el año cinco, los seguros disminuyen cada año. El gasto financiero disminuye anualmente durante los diez años.

6.2.- INGRESOS DEL PROYECTO “Cantidad que recibe una empresa por la venta de bienes y servicios durante un período dado”20

Se debe determinar el ingreso neto de cada producto y servicio como producto para establecer los ingresos de la empresa CONTRA-FUEGO.

6.2.1.- DETERMINACIÓN DEL PRECIO DE VENTA Y DEL SERVICIO

Una vez determinado los costos anuales en los que se debe incurrir durante el proceso de operaciones de los extintores, hasta la obtención de los ingresos, es posible la determinación del costo unitario. El precio de venta tanto del producto como del servicio de recarga se fijo en relación a un sondeo en la competencia.

PRECIOS DESCRIPCIÓN Extintor 3lb. Extintor 5 lb. Extintor 10lb.

VENTA 18.0 21.0 38.0

RECARGA 5.0 7.0 15.0

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

20

S. Fischer E. Dornbsch, ECONOMÍA

97

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

6.2.2.- INGRESOS PROYECTADOS

Para establecer nuestros ingresos anuales se ha incrementado en 5% hasta el año nueve y se mantiene el porcentaje hasta el año diez de la demanda potencial insatisfecha, porque se basa en los factores para determinar el tamaño del mercado, ya que ninguno de ellos es limitante pero principalmente en el factor financiero ya que más del 50% esta financiado por los socios, por lo que se partirá con 2,969 extintores en el año uno hasta llegar a 4,663 extintores en el año diez.

98

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

DESCRIPCIÓN

AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

AÑO 6

AÑO 7

AÑO 8

AÑO 9

AÑO 10

VENTA Extintores 10 lb.

535

575

615

655

694

733

771

808

845

839

Extintores 5 lb.

1,010

1,087

1,162

1,237

1,311

1,385

1,456

1,527

1,596

1,586

Extintores 3 lb.

1,425

1,534

1,641

1,747

1,851

1,955

2,056

2,155

2,254

2,238

Extintores 10 lb.

0

380

788

1,225

1,690

2,183

2,703

3,250

3,824

4,424

Extintores 5 lb.

0

717

1,488

2,314

3,192

4,123

5,106

6,140

7,224

8,357

Extintores 3 lb.

0

1,012

2,101

3,266

4,506

5,821

7,208

8,668

10,198

11,798

Extintores 10 lb.

38.0

38.0

38.0

38.0

38.0

38.0

38.0

38.0

38.0

38.0

Extintores 5 lb.

21.0

21.0

21.0

21.0

21.0

21.0

21.0

21.0

21.0

21.0

Extintores 3 lb.

18.0

18.0

18.0

18.0

18.0

18.0

18.0

18.0

18.0

18.0

Extintores 10 lb.

15.0

15.0

15.0

15.0

15.0

15.0

15.0

15.0

15.0

15.0

Extintores 5 lb.

7.0

7.0

7.0

7.0

7.0

7.0

7.0

7.0

7.0

7.0

Extintores 3 lb.

5.0

5.0

5.0

5.0

5.0

5.0

5.0

5.0

5.0

5.0

Ingres. Venta Extin

67,169.9

72,300.9

77,323.3

82,304.5

87,235.0

92,116.4

Ingres. Recarga Ex

0.0

15,770.4

32,745.4

50,899.7

70,223.4

90,704.7 112,332.1 135,074.5 158,921.2 183,855.4

RECARGA

PRECIO VENTA

PRECIO RECARGA

INGRESOS TOTALES 67,169.9 Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

96,865.6 101,568.9 106,200.9 105,487.0

88,071.3 110,068.8 133,204.2 157,458.4 182,821.1 209,197.7 236,643.5 265,122.1 289,342.5

99

Nancy P. Calvachi S.

CAPÍTULO

SIETE

Universidad Tecnológica Equinoccial

CAPÍTULO VII

EVALUACIÓN FINANCIERA DEL PROYECTO “La evaluación del proyecto desde el punto de vista financiero establece un análisis de sensibilidad que determinará la rentabilidad del proyecto, el riesgo financiero dependiendo de la vida económica del mismo.”21

OBJETIVO La evaluación financiera del proyecto tiene como objetivo realizar un análisis final del proyecto, que nos permita determinar su rentabilidad y en forma directa la factibilidad de invertir o no en el presente proyecto.

Para la evaluación financiera se necesita previamente la elaboración de los estados financieros y mediante esta información se calculará indicadores e índices financieros.

7.1.- ESTADOS FINANCIEROS 7.1.1.- ESTADO DE SITUACIÓN INICIAL Presenta un panorama general de la situación de la empresa CONTRA-FUEGO, se elabora en base a la igualdad fundamental siguiente:

ACTIVOS = PASIVOS + CAPITAL El balance general inicial, es una herramienta que permite determinar como se encuentra la empresa al momento de que las actividades empiezan a realizarse, tomando en cuenta que los activos, es el conjunto de bienes tangibles e intangibles que posee la empresa en un momento determinado; los pasivos, son las 21

Econ. Luis Barreno, MANUAL DE FROMULACION Y EVALUACIONDEE PROYECTOS, 2004 Quito.

100

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial obligaciones que la empresa tiene con terceras personas y el capital social o patrimonio, son aportes de los dueños o socios de la institución en dinero o especies.

De acuerdo el reglamento del Ministerio de Finanzas a los gastos de constitución se le considera como activos diferidos, porque no se les puede enviar al gasto en un solo año ya que el rubro es alto. Para la presente empresa se ha desarrollado el siguiente Estado de Situación Inicial.

CONTRA-FUEGO Cía. Ltda. BALANCE DE SITUACION INICIAL ACTIVOS

PASIVOS

ACTIVO CORRIENTE Disponible Inventarios Total Activo Corriente ACTIVO FIJO Adecuaciones Maquinaria Y Equipo Equipo De Oficina Equipo De Computación Muebles Y Enseres Herramientas Instalaciones Total Activo Fijo ACTIVOS DIFERIDOS Activo Diferido Total Activo Diferidos TOTAL ACTIVOS

PASIVOS A LARGO PLAZO Préstamo Largo Plazo 7,016.9

2,142.5 2,801.4 4,943.8 3,064.1 3,952.8 358.5 1,813.6 1,068.7 272.6 204.0

Total Pasivo Largo Plazo PATRIMONIO Capital Social Total Patrimonio

7,016.9

10,089.1 10,089.1

10,734.2

1,428.0 1,428.0 17,106.1

TOTAL PAS. + PATRIM.

17,106.1

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

En el anterior cuadro se puede observar que el porcentaje del 63% recae en los activos fijos, los cuales son rubros indispensables para el funcionamiento del negocio. En cuanto al pasivo el 41% representa el

101

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial préstamo bancario para financiar el proyecto.

7.1.2.- ESTADO DE RESULTADO PROYECTADO En el estado de resultados refleja en forma general el beneficio real de la operación de la empresa, el procedimiento es restar a los ingresos todos los costos en que incurrirá la empresa y los impuestos que deba pagar, aquí se consideran el 15% de participación de trabajadores y el pago del 25% del impuesto a la renta.

En el estado de resultados se toma en cuenta las ventas y el servicio de recarga para obtener los ingresos incluido el porcentaje de utilidad esperada por la empresa, de este ingreso se resta el costo administrativo, ventas, y financieros logrando obtener la utilidad antes de impuestos, a este rubro se resta los impuestos de ley para el pago de impuestos dado como resultado la utilidad neta.

102

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

DESCRIPCIÓN AÑO 1 INGRESOS 67,169.9 (-) COSTO OPERACIÓN 47,880.3 (=) UTIL. BRUTA 19,289.6 (-) GAST ADMINISTRA 13,448.6 (-) GASTO DE VENTAS 5,061.2 (=) UTIL. OPERACION 779.8 (-) GASTO FINANCIERO 691.1 (=) UTIL. ANTES REPARTO 88.7 (-) 15% REPARTO TRABAJADOR 13.3 (=) UTIL. ANTES IMPUESTOS 75.4 (-) 25% DE IMPUESTO RENTA 18.8 (=) UTILIDAD NETA 56.5 Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

AÑO 2 88,071.3

AÑO 3 110,068.8

AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 AÑO 9 AÑO 10 133,204.2 157,458.4 182,821.1 209,197.7 236,643.5 265,122.1 289,342.5

63,351.5 24,719.8

79,948.7 30,120.1

97,656.2 116,467.9 136,380.5 157,391.1 179,481.0 199,347.8 35,548.0 40,990.4 46,440.6 51,806.6 57,162.5 65,774.3

13,436.1

13,425.1

13,414.3

13,412.8

13,125.9

13,126.9

13,128.1

13,124.9

13,121.7

5,061.2

5,061.2

5,061.2

5,061.2

5,061.2

5,061.2

5,061.2

5,061.2

5,061.2

6,222.4

11,633.7

17,072.4

22,516.4

28,253.5

33,618.5

38,973.1

47,588.1

53,980.1

646.5

597.3

543.1

483.4

417.5

344.9

264.8

176.5

79.2

5,575.9

11,036.4

16,529.3

22,033.0

27,836.0

33,273.6

38,708.3

47,411.7

53,900.9

836.4

1,655.5

2,479.4

3,304.9

4,175.4

4,991.0

5,806.3

7,111.7

8,085.1

4,739.6

9,380.9

14,049.9

18,728.0

23,660.6

28,282.6

32,902.1

40,299.9

45,815.8

1,184.9 3,554.7

2,345.2 7,035.7

3,512.5 10,537.4

4,682.0 14,046.0

5,915.1 17,745.4

7,070.6 21,211.9

8,225.5 24,676.6

10,075.0 30,224.9

11,453.9 34,361.8

103

217,179.4 72,163.0

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial 7.1.3.- FLUJO DE CAJA Es aquel que presenta los flujos de entrada y salida de efectivo de la empresa por lo que constituye uno de los elementos más importantes a analizar en la evaluación financiera, tomando en cuenta los ingresos y gastos reales incurridos para la puesta en marcha el proyecto, por lo que su finalidad es de medir el flujo en efectivo dentro de la vida útil del proyecto.

A continuación presentamos el Flujo de caja:

AÑOS

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

UTILIDAD NETA

VALOR DEPREC AMORT RESIDUAL

CAPITAL TRABAJO

INVER. INICIAL PREST.

AMORT CAPITAL

17,106.1 7,016.9

F.N.C.

-10,089.1

56.5

1,467.8

285.6

435.0

1,374.9

3,554.7

1,467.8

285.6

479.6

4,828.4

7,035.7

1,467.8

285.6

272.6

528.8

7,987.7

10,537.4

1,467.8

285.6

1,813.6

583.0

9,894.3

14,046.0

1,467.8

285.6

272.6

642.7

14,884.1

17,745.4

1,467.8

0.0

358.5

708.6

18,146.2

21,211.9

1,467.8

0.0

2,086.1

781.3

19,812.4

24,676.6

1,467.8

0.0

861.3

25,283.0

30,224.9

1,467.8

0.0

272.6

949.6

30,470.5

34,361.8

1,467.8

0.0

1,813.6

1,047.0

40,654.0

2,741.1

4,943.8

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

El flujo de caja de cualquier proyecto, para su cálculo se parte del Estado de Resultados especificando la utilidad neta, a la cual es necesario realizar algunos ajustes para determinar su valor real.

A la utilidad neta se le suma todos los gastos no desembolsables, ya que no son salidas de dinero, más bien es una reserva para la reposición de bienes, se lo contabiliza en estado de resultados (dentro de los costos de operación), a las depreciaciones y amortizaciones.

Si existe valor residual de los activos fijos tangibles se les suma a la utilidad neta, demostrando que su vida útil es mayor a la considerada en el proyecto; también se le suma al capital de trabajo establecido para un mes de funcionamiento, su valor se lo suma en el año diez porque se realiza un corte imaginario del proyecto en ese año.

104

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial El flujo de caja en el momento cero, refleja todos los egresos necesarios que realizó la empresa previo el desarrollo de las actividades, por lo que las inversiones iniciales se restan. Si durante el periodo de la evaluación se realiza el reemplazo de algún activo, se debe considerar en el año de su reemplazo. (Apéndice N.- 14)

Al préstamo se lo coloca en el año cero, con signo positivo pues significa ingreso de caja, dando como resultado el valor de la inversión con recursos propios. Además se coloca la amortización del capital de terceros, el cual se lo resta de la utilidad neta. El interés de la deuda ya ha sido descontado en el estado de resultados bajo el rubro de gastos financieros.

Una vez realizados todos estos cálculos se puede determinar los movimientos en efectivo que se producirá en el proyecto dentro del período de evaluación.

7.2.- CRITERIOS DE EVALUACIÓN 7.2.1.- COSTO DE OPORTUNIDAD

El costo de oportunidad representa un elemento importante para actualizar los flujos de caja y el cual corresponde a la rentabilidad que el inversionista exige a la inversión por renunciar a un uso alternativo de esos recursos, en proyectos con niveles de riesgos similares. El costo de oportunidad se calcula con los costos ponderados de las distintas fuentes de financiamiento, las cuales son:

Tasa Pasiva:

3%

Tasa Activa:

10%

Recursos Propios:

65%

Recursos con Terceros:

35%

Riesgo :

7%

K = ((T.P. x R.P. %) + (T.A. x (1-t) x R.A. %)) + riesgo % K = ((0.03 x 65%) + (0.10 x (1 - 0.3625) x 35%) + 7% K = 0.11

105

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial 7.2.2.- VALOR ACTUAL NETO (VAN)

Este criterio permite traer a valor presente los flujos de caja generados durante la proyección de la vida útil del proyecto, donde el VAN es flujo neto de caja expresado en moneda actual mediante una especifica tasa de descuento.

El VAN plantea que será aceptado cuando su valor actual neto es igual o mayor a cero, de los contrario es inaceptable, ya que esto nos demostraría que no se recupera ni lo que se invierte.

VAN

> = 0: se acepta la inversión

VAN

<

0: se rechaza la inversión

Para calcular él VAN, la fórmula es la siguiente:

F.N.C. = Flujo Neto de Caja I = Inversión Inicial I = Tasa Porcentual n = Años

VAN = − Io + ∑

F .N .C . (1 + i ) n

⎡ F1 F2 Fn ⎤ + + ........ + VAN = − Io + ⎢ 1 2 (1 + i )n ⎥⎦ ⎣ (1 + i ) (1 + i ) VAN = −10,089.1 + 80,883.0 VAN = 70,793.9

106

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 V.A.N.

FLUJO NETO CAJA -10,089.1 1,374.9 4,828.4 7,987.7 9,894.3 14,884.1 18,146.2 19,812.4 25,283.0 30,470.5 40,654.0

FLUJO NETO CAJA ACTUALIZADO. -10,089.1 1,234.4 3,891.9 5,780.3 6,428.1 8,681.6 9,502.5 9,314.6 10,671.7 11,546.8 13,831.2 70,793.9

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

Como se puede observar tenemos un VAN positivo de US$70,793.9, lo cual corresponde a lo que el inversionista acumularía durante los 10 años, traídos a valor presente, luego de recuperar los recursos propios invertidos.

7.2.3.- TASA INTERNA DE RETORNO (T.I.R.)

Es la tasa de descuento que iguala al valor presente de los flujos netos efectivos esperados con el valor del flujo de salida de efectivo inicial

La TIR mide la rentabilidad del dinero que se mantendría dentro del proyecto, la cual estará representada por la tasa de interés más alta que el inversionista podría pagar sin perder dinero, en el caso que todos los fondos para el financiamiento de la inversión sean prestados.

Su cálculo se lo realizará a través de la interpolación entre una tasa menor (VAN positivo) y una tasa mayor (VAN negativo), luego se aplica la fórmula para fijar la TIR del proyecto.

“Se compara la TIR con la tasa de descuento de la empresa, considerando que será aceptada la TIR cuando es igual a cero o mayor a la tasa de descuento.”22

22

Econ. Luis Barreno, MANUAL DE FORMULACION DE RPOYETOS, Quito 2004

107

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

AÑOS 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL

FLUJO NETO CAJA -10,089.1 1,374.9 4,828.4 7,987.7 9,894.3 14,884.1 18,146.2 19,812.4 25,283.0 30,470.5 40,654.0

TASA MENOR 62% -10,089.1 850.4 1,847.0 1,889.8 1,447.8 1,347.0 1,015.7 685.9 541.3 403.5 333.0 272.3

TASA MAYOR 64% -10,089.1 840.0 1,802.1 1,821.4 1,378.3 1,266.7 943.5 629.3 490.6 361.2 294.5 -261.5

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

Donde:

Tasa Mayor TM:

64%

Tasa Menor tm:

62%

VAN TM:

-261.5

VAN tm:

272.3

Formula para el cálculo:

VANtm ⎛ ⎞ TIR = tm + (TM − tm )⎜ ⎟ ⎝ VANtm − VANTM ⎠ ⎞ ⎛ 272.3 ⎟⎟ TIR = 0.62 + (0.64 − 0.62 )⎜⎜ ⎝ 272.3 − (− 261.5) ⎠

TIR = 62.68% En este proyecto la TIR es del 62.68%; lo que significa que es un proyecto conveniente; ya que por cada dólar el inversionista obtendrá US$0.6268 de dólar adicional y al compararlo con la tasa de oportunidad de nuestro proyecto que es del 11%, se deduce que el presente proyecto es rentable.

108

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial 7.2.4.- PERIODO DE RECUPERACION DE CAPITAL (P.R.C.) Es el tiempo en que la empresa recupera el capital invertido, este criterio de evaluación se da en función del tiempo, y para el inversionista es importante que se recupere la inversión en el menor tiempo.

PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

FLUJO NETO CAJA -10,089.1 1,374.9 4,828.4 7,987.7 9,894.3 14,884.1 18,146.2 19,812.4 25,283.0 30,470.5 40,654.0

FLUJO NETO CAJA ACTUALIZADO -10,089.1 1,234.4 3,891.9 5,780.3 6,428.1 8,681.6 9,502.5 9,314.6 10,671.7 11,546.8 13,831.2

FUJO NETO DE CAJA ACTUALIZADO ACOMULADO -10,089.1 -8,854.8 -4,962.9 817.4 7,245.5 15,927.2 25,429.7 34,744.3 45,416.0 56,962.7 70,793.9

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

El proyecto tiene una inversión inicial de US$10,089.1 dólares de capital propio; este valor se vuelve positivo, es decir se recupera el capital en el TERCER año de comercialización y recarga de extintores siendo conveniente para el inversionista porque se arriesga menos tiempo su dinero. 7.2.5.- PUNTO DE EQUILIBRIO. El Punto de Equilibrio se da cuando el nivel de producción, en el cual los costos variables y los costos fijos son iguales a los ingresos por ventas y recargas de los aparatos contra incendio. El punto de Equilibrio es importante para determinar el nivel de producción el cual la empresa no obtenga pérdidas, esto no significa que sea una herramienta de evaluación económica debido a que: No considera la inversión inicial No se puede distinguir los costos fijos de los variables. Es inflexible al tiempo. Para determinar el Punto de Equilibrio es necesario clasificar a los costos por su naturaleza y se distribuyen de la siguiente forma:

109

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial COSTOS FIJOS DESCRIPCIÓN

AÑO 1

Seguros

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

AÑO 6

AÑO 7

AÑO 8

AÑO 9

AÑO 10

223,1

198,1

177,6

161,1

144,7

128,2

111,8

95,3

78,9

62,4

Depreciaciones

1.467,8

1.467,8

1.467,8

1.467,8

1.467,8

1.467,8

1.467,8

1.467,8

1.467,8

1.467,8

Amortizaciones

285,6

285,6

285,6

285,6

285,6

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

12.380,0

12.367,5

12.356,5

12.345,7

12.344,2

12.342,9

12.343,9

12.345,1

12.341,9

12.338,7

5.061,2

5.061,2

5.061,2

5.061,2

5.061,2

5.061,2

5.061,2

5.061,2

5.061,2

5.061,2

Gastos Financieros

691,1

646,5

597,3

543,1

483,4

417,5

344,9

264,8

176,5

79,2

Manten. y Repar.

148,7

156,1

163,9

172,1

180,8

189,8

199,3

209,2

209,2

209,2

20.257,5

20.182,9

20.110,0

20.036,8

19.967,6

19.607,4

19.528,8

19.443,5

19.335,5

19.218,5

5.226,5

5.487,8

5.762,2

6.050,3

6.352,8

6.670,5

7.004,0

7.354,2

7.354,2

7.354,2

38.927,2

40.873,5

42.917,2

45.063,1

47.316,2

49.682,0

52.166,1

54.774,4

54.774,4

54.774,4

0,0

13.148,2

27.300,9

42.436,6

58.547,4

75.623,3

93.654,7

112.615,8

132.497,5

150.345,9

Material Indirecto

457,1

480,0

504,0

529,2

555,6

583,4

612,6

643,2

643,2

643,2

Manejo Inventario

55,6

57,7

59,6

61,5

63,3

65,1

66,7

68,3

69,9

69,7

2.157,4

2.265,3

2.378,5

2.497,4

2.622,3

2.753,4

2.891,1

3.035,7

3.035,7

3.035,7

46.823,7

62.312,5

78.922,4

96.638,1

115.457,7

135.377,7

156.395,3

178.491,6

198.374,9

216.223,0

82.495,3

99.032,4

116.674,9

135.425,4

154.985,1

175.924,1

197.935,1

217.710,4

235.441,5

Gastos Administra. Gastos Ventas

TOTALES

COSTOS VARIABLES Mano Obra Directa Mercadería Material Directo

Insumos TOTALES

COSTO FIJO Y VARIABLE TOTALES

67.081,2

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

110

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial Fórmula para calcular el punto de equilibrio:

P.E.(Dólares) =

Costos.Fijos.Totales ⎛ Costos.Variables.Totales ⎞ 1− ⎜ ⎟ Ventas ⎝ ⎠

Se fijo la fórmula para el cuarto año:

P.E.(Dólares) =

20,113.3 ⎛ 96,638.1 ⎞ 1− ⎜ ⎟ ⎝ 133,204.2 ⎠

P.E.(Dólares ) = US $73,269 .2

A continuación se calcula el punto de equilibrio para los deferentes años:

111

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

DESCRIPCIÓN COSTO FIJO

AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

AÑO 6

AÑO 7

AÑO 8

AÑO 9

AÑO 10

20.257,5

20.182,9

20.110,0

20.036,8

19.967,6

19.607,4

19.528,8

19.443,5

19.335,5

19.218,5

VARIABLE

46.823,7

62.312,5

78.922,4

96.638,1

115.457,7

135.377,7

156.395,3

178.491,6

198.374,9

216.223,0

(=) COSTO TOTAL

67.081,2

82.495,3

99.032,4

116.674,9

135.425,4

154.985,1

175.924,1

197.935,1

217.710,4

235.441,5

(-) INGRESOS

67.169,9

88.071,3

110.068,8

133.204,2

157.458,4

182.821,1

209.197,7

236.643,5

265.122,1

289.342,5

66.877,1

69.006,7

71.067,2

72.990,7

74.857,7

75.556,3

77.371,1

79.123,4

76.801,4

76.050,0

(+)COSTO

PUNTO DE EQUILIBRIO

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

112

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

GRÁFICO PUNTO DE EQUILIBRIO

150.000 140.000 Ingreso total 130.000 120.000 110.000

Costo total

100.000 90.000 80.000 Punto de equilibrio 70.000 60.000 50.000 40.000 30.000

Costo Fijo

20.000 10.000 Costo. Dólares 20

40 60 80 100 (Ingresos miles de dólares)

120

140

160

180

El grafico del punto de equilibrio corresponde al año cuatro con todos sus costos.

113

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

7.3.- ÍNDICES FINANCIEROS

Se analizan estos indicadores con el único propósito de evaluar aspectos específicos con el desempeño y el rendimiento de la empresa.

7.3.1.-ÍNDICE DE RENTABILIDAD SOBRE VENTAS

=

UTILIDAD ⋅ NETA × 100 VENTAS

=

14,046.0 × 100 = 8.92% 157,458.4

El porcentaje que recibirá los accionistas de la empresa por cada dólar invertido, para el año 5 (2009) será de 8.92%

7.3.2.- ÍNDICE DE APALANCAMIENTO

=

PASIVO ⋅ TOTAL (Re cursosAjenos ) × 100 ACTIVOS ⋅ TOTAL ( InversiónTotal )

=

7,016.9 × 100 = 41.01% 17,106.1

El 41.01% de los activos totales se encuentran financiados mediante préstamo bancario en el año 1 (2005).

114

Nancy P. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

7.3.3.- ÍNDICE DE CAPACIDAD DE PAGO

=

UTILIDAD ⋅ OPERACIONA L GASTO ⋅ FINANCIERO

=

779.8 = 1.12 691.1

Por cada dólar de deuda la empresa dispondrá de 1.12 dólares para cumplir con sus obligaciones en el primer año (2005)

7.3.4.-ÍNDICE DE RENTABILIDAD SOBRE LA INVERSIÓN TOTAL

=

UTILIDAD ⋅ NETA × 100 INVERSIÓN ⋅ TOTAL

=

56.5 × 100 = 0.33% 17,106.1

El rendimiento denla inversión total de la empresa, con relación a la utilidad meta del primer año (2009) serpa del 0.33%.

7.3.5.-ÍNDICE DE RENTABILIDAD SOBRE LA INVERSIÓN PROPIA

=

UTILIDAD ⋅ NETA × 100 RECURSOS ⋅ PROPIOS

=

56.5 × 100 = 0.56% 10,089.1

La rentabilidad sobre el capital propio para el primer año, comparado con la utilidad neta será del .56%.

115

Nancy P. Calvachi S.

CAPÍTULO OCHO

Universidad Tecnológica Equinoccial

CAPÍTULO VIII

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES La realización del presente proyecto, me ha permito consolidar todos los conocimientos adquirirlos a lo largo de los años de estudio, tanto teóricos como prácticos.

8.1.- CONCLUSIONES Se puntualiza las siguientes conclusiones:

En el estudio de mercado se determinó el mercado objetivo en la cuidad de Quito de 127,667 hogares, de los cuales 63,697 re presenta la demanda, luego de comparar con la oferta, se determina que la demanda insatisfecha es de 42,492 extintores para el año uno (2005), por lo que se pretende comenzando cubrir un 6% en un año e ir incrementado hasta lograr mantener un mercado estable.

Para la instalación del proyecto, se requiere una inversión total de US$17,106.1 que no significa un gasto muy alto, pero si se necesita de financiamiento de terceros de un 41%, el restante 56% será con capital propio de los tres socios que forman parte de la empresa.

Los ingresos por ventas, permite cubrir los costos de ventas y los gastos operativos, generando utilidades desde primer año (2005) de US$56.5, la cual se incrementa considerablemente a partir del segundo año por el ingreso de la recarga de los extintores.

Los resultados de la evaluación del proyecto, determinan indicadores positivos y augura un buen rendimiento del proyecto. , o

VAN =

US$70,793.9

o

TIR

=

62.68%

o

PRI

=

Tercer año

116

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Por lo tanto estamos demostrando que la hipótesis inicial especificada en el proyecto queda demostrada que es factible económica y técnicamente.

El resultado general del proyecto permite crecer en el mercado, basándose en una administración bien estructurada, pero sobre todo involucra a todos los factores que permiten un proyecto rentable.

Además el hecho de abrir un nuevo lugar de expendio de extintores, permitirá que cada día las familias se pueden ir capacitando sobre la prevención de incendios.

8.2.- RECOMENDACIONES Las siguientes recomendaciones ayudaran a encaminar mejor el presente proyecto.

La propuesta es positiva si se da el cumplimiento a los requerimientos del negocio, los mismos que siendo cumplidos proporcionará el incremento de las ventas en el transcurso de la proyección.

La aplicación del plan de marketing en forma radical y cumpliendo a cabalidad con los objetivos propuestos y estrategias se conseguirá la buena marcha del proyecto.

Posteriormente la empresa Contra-Fuego llegar a importar directamente los cilindros y sus válvulas, lo cual permitirá mejorar la rentabilidad de la empresa en los años posteriores.

El Municipio de Quito a través de su publicidad sobre seguridad de incendios incentivar a la población a educarse sobre la prevención de incendios.

117

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

BIBLIOGRAFÍA Reyes Ponce Agustín, ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, Editorial Limusa S.A., Grupo Noriega, México, 1997. Gutiérrez M. Abraham, TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN Y METODOLOGÍA DEL ESTUDIO, Editorial Don Bosco, Quito-Ecuador, 1995. Merino

Merizable,

PLAN

DE

EVACUACIÓN

CONTRA

INCENDIOS

PARA

LA

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL DE QUITO, Quito-Ecuador, 2003 Barreno Luis, MANUAL DE FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS, Primera Edición, Quito, 2004. Prevención de incendios, http://www.usembassy.org.ec/Espanol/PAS/Prensa Edificaciones en la ciudad de Quito, http://www.hoy.com.ec/suplemen/blan231/negr Las edificaciones en el Distrito Metropolitano de Quito, http://www.hoy.com.ec/suplemen/blan231/byn.htm#top S. Fisher, E. Dornbsch, ECONOMÍA. Gabriel Vaca Urbina, EVALUACIÓN DE PROYECTOS Joseph Chias, EL MERCADO SON PERSONAS, 1991 Kotler Philip, MERCADOTECNIA Francisco Jara Padilla, FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA, 2002, Ecuador. NFPA, MANUAL DE PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS, Editorial MAPFRE, España, 1986. LEY DE COMPAÑÍAS, corporación de estudios y publicaciones, 2002.

118

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

APÉNDICE

119

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

APÉNDICE Apéndice N.- 1 COMBATE DE INCENDIOS CON EXTINTORES

CLASE DE FUEGO CLASE

EXTINTORES

TIPO DE MATERIAL COMBUSTIBLE

AGUA ESPUMA

A

Sólidos en general

B

Líquidos inflamables

X

C

Equipos Eléctricos

X

X

D

Productos químicos

X

X

CO2

POLVO POLVO BC

ABC

AGTS ESPE X

ADECUADO PARA

X

PUEDE USARSE

TIPO DE INCENDIO

X

NO DEBE USARSE EN ESTE TIPO

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

Apéndice N.- 2 MODELO ENP-001

PESO 1 Kg.

EFICACIA 5A-21B-C

ENP-002

2 Kg.

8A-34B-C

ENP-003

3 Kg.

13A-55B-C

ENP-006

6 Kg.

21A-113B-C

ENP-A06

6 Kg.

34A-233B-C

ENP-009

9 Kg.

34A-144B-C

ENP-012

12 Kg.

43A-233B-C

ENP-007

6 Kg.

A-B-C

Automático

ENP-010

9 Kg.

A-B-C

Automático

ENP-025

25 Kg.

A-B-C

ENP-050

50 Kg.

A-B-C

ENP-100 100 Kg. Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

Alta Eficacia

A-B-C

120

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Apéndice N.- 3

ENP

Eficacia

001

002

003

006

A06

009

012

007

010

025

050

100

21A- 34A- 34A- 43AA - B A - B A -B - A -B - A -B 5A- 8A- 13A113B- 233B- 144B- 233B-C -C C C C 21B-C 34B-C 55B-C C C C C

100 1 Kg. 2Kg. 3 Kg. 6 Kg. 6 Kg. 9 Kg. 12Kg. 6 Kg. 9 Kg. 25 Kg. 50 Kg. Kg. Agente POLV POLV POLV POLV POLV POLV POLV POLV POLV POLV POLV POLV O O O O O O O O O O O Extintor O ABC ABC ABC ABC ABC ABC ABC ABC ABC ABC ABC ABC Agente Propulsor

N2

N2

N2

N2

N2

N2

N2

N2

N2

N2

N2

N2

Altura máxima (mm)

353

368

470

528

528

605

620

455

455

925

925

1165

Diámetro

80

110

110

150

150

180

190

207

267

250

300

402

3.80

5.15

9.22

9.22 13.47 16.75

Peso (Kg.) 2.15

11

15.20 42.50

74 140.50

Temperat -20ºC/ -20ºC/ -20ºC/ -20ºC/ -20ºC/ -20ºC/ -20ºC/ -20ºC/ -20ºC/ -20ºC/ -20ºC/ -20ºC/ ura +60ºC +60ºC +60ºC +60ºC +60ºC +60ºC +60ºC +60ºC +60ºC +60ºC +60ºC +60ºC Utilización 23 Presión 23 bar. 23 bar. 23 bar. 23 bar. 23 bar. 23 bar. 23 bar. 23 bar. 23 bar. 23 bar. 23 bar. bar. Prueba Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

121

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Apéndice N.- 4 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS Encuesta: Finalidad: “Poner a la disposición del mercado un lugar de expendio de extintores contra incendio” Conteste las siguientes preguntas colocando una (X) dentro del paréntesis en la respuesta que UD. cree la más conveniente

1.- ¿Conoce UD los beneficios de tener un extintor en su vivienda? VARIOS ( )

POCOS ( )

NINGUNO ( )

2.- ¿Cree UD. que el extintor es un instrumento importante para tener en su vivienda? SI ( )

NO ( )

INDIFERENTE ( )

3.- ¿Alguna vez UD. ha utilizado un extintor? SI ( )

NO ( )

4.- ¿En su vivienda UD dispone de un extintor? SI ( )

NO ( )

5.- ¿Para protección propia y de su familia de los incendios UD estaría dispuesto a adquirir un extintor? SI ( )

NO ( )

6.- ¿Cuánto esta dispuesto a pagar por un extintor? 3 lb. $18,oo ( ) 5 lb. $21,oo ( ) 10 lb. $38,oo ( )

7.- Si se crea una lugar de expendio de extintores importados, de buena calidad, a un precio módico ¿estaría dispuesto a adquirir? SI ( )

NO ( )

TALVEZ ( )

8.- Si se le ofrece mantenimiento y recarga del extintor a un precio módico, ¿UD estaría dispuesto a adquirir el servicio en el nuevo lugar de expendio? SI ( )

NO ( )

TALVEZ ( )

GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

122

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Apéndice N.-5

DATOS HISTORICOS DE LOS EXTINTORES TIPO: IMPORTACIONES SUBPARTIDA: 84241000 DESCRIPCIÓN: EXTINTORES, INCLUSO CARGADOS. AÑO

# DE PAÍSES

2001 2002 2003 2004

13 16 16 14

PESO-KIL

FOB-DOLA

162.80 273.25 363.56 423.22

445.22 771.20 988.56 842.95

CIF-DOLAR

505.17 855.25 1,082.42 941.78

Fuente: www.portal.bce.fin.ec/vto_bueno/comercio/consultaTotXNandinaPaisConGrafico.jsp Elaborado por: La Autora

Apéndice N.-6

NOMBRE DE LOS IMPORTADORES TIPO: IMPORTACIONES SUBPARTIDA: 84241000 DESCRIPCIÓN: EXTINTORES, INCLUSO CARGADOS. A.W.T. S.A. AEC ECUADOR LTD. ARGUDO MALDONADO IVONNE TERESA AUTEC S.A AUTO DECORATIVO S.A. "AUTODECSA" CITY ORIENTE LIMITED COMERCIAL KYWI S.A. CRISTOBAL OSWALDO MARTINEZ CUADRADO EXTINTEC CIA.LTDA. GLOBAL'S DISTRIBUIDOR CIA.LTDA. ICARO S.A. IMPORGAL - GINO GUERRA IMPORTADORA EL ROSADO CIA.LTDA MAQUINAS Y SUMINISTROS MAQSUM CI.LTDA. MARCHAN JONIAUX MARCO ALBERTO POOL INTERNATIONAL LTD PROTECOMPU C.A. SAMPER C. LTDA. SISTEMAS DE INFORMACION DECISION C.A. SOCIEDAD INTERNACIONAL PETROLERA S.A. SOSA CISNEROS CARLOS SURGE INGENIERIA CIA.LTDA. Fuente: Biblioteca Banco Central del Ecuador Elaborado por: La Autora

123

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Apéndice N.- 7

EMPRESA EXISTENTES EN LA CIUDAD DE QUITO PARA LA VENTA, MANTENIMIENTO Y RECARGA DE EXTINTORES ORD.

RAZÓN SOCIAL

# CERTI

REPRESENTANTE

1

CORTAFUEGO INTERNACIONAL

13196

Lcda. Ana Alvarado

2

EXTYEQUIP

13540

Lcda. María Terán

3

C.E. RECARGA DE EXTINTORES

14059

Carlos Egas

4

CAMEIN

14833

Carlos Díaz

5

MANTENIMIENTO Y RECARGA

14903

José Gordón

6

PREVINC

15037

Gisela Almeida

7

CONSEG B&C

15079

Blady Constante

8

SECONTI

17501

Sra. Elsa León

9

MANCEQUIP

17612

Sra. Paulina Mancero

10

ASIN ASESORES EN SEGURIDAD IND.

17860

Manuel Auz

11

RTM INTERNACIONAL

18548

Sr. Edgar Tapia

Fuente: CB-DMQ Elaborado por: La Autora

Apéndice N.-8

DETALLE Extintores Q* # Pedidos Rotación Inventario Costo Pedido Costo Mantenimie Costo Total Incluye 2% Imprevistos

AÑO 1 2,969 109 27

CANTIDAD OPTIMA DE PEDIDO _(10 AÑOS) AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 AÑO 9 AÑO 10 3,196 3,418 3,639 3,857 4,072 4,282 4,490 4,695 4,663 113 117 121 124 128 131 134 137 137 28 29 30 31 32 33 34 34 34

10 27.2

9 28.3

9 29.2

9 30.2

8 31.1

8 31.9

8 32.7

8 33.5

8 34.3

8 34.1

27.2 54.5

28.3 56.5

29.2 58.5

30.2 60.3

31.1 62.1

31.9 63.8

32.7 65.4

33.5 67.0

34.3 68.5

34.1 68.3

55.6

57.7

59.6

61.5

63.3

65.1

66.7

68.3

69.9

69.7

Fuente: Investiga Directa Elaborado por: La Autora

124

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Apéndice N.- 9

Detalle Cantidad Precio Total

3 lb. 105 9.4 983.5

5lb.

10lb.

74 14.1 1045.0

39 19.7 772.9

Total Pedido 218 2,801.4

Fuente: Investiga Directa Elaborado por: La Autora

Apéndice N.- 10

DETALLE Extintores Q* # Pedidos Costo Pedido Costo Mantenimie Costo Total Año Incluye 2% Imprevistos

MENSUAL 247 109 2 2.3 2.3 4.5 54.5 55.6

Fuente: Investiga Directa Elaborado por: La Autora

125

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Apéndice N.- 11

DEPRECIACIONES:

Adecuaciones Inversión 3,064.1 AÑOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

% 5 CUOTA 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2 153.2

Vida Útil 20 VALOR RESIDUAL SEGURO 3% 3,064.1 91.9 2,910.9 87.3 2,757.7 82.7 2,604.5 78.1 2,451.3 73.5 2,298.1 68.9 2,144.9 64.3 1,991.7 59.7 1,838.4 55.2 1,685.2 50.6 1,532.0 46.0 1,378.8 41.4 1,225.6 36.8 1,072.4 32.2 919.2 27.6 766.0 23.0 612.8 18.4 459.6 13.8 306.4 9.2 153.2 4.6

Fuente: Investiga Directa Elaborado por: La Autora

126

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Maquinaria y Equipo Inversión 4,379.2 AÑOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

% 10 CUOTA 395.3 395.3 395.3 395.3 395.3 395.3 395.3 395.3 395.3 395.3

Vida Útil 10 VALOR RESIDUAL SEGURO 3% 3,952.8 118.6 3,557.6 106.7 3,162.3 94.9 2,767.0 83.0 2,371.7 71.2 1,976.4 59.3 1,581.1 47.4 1,185.9 35.6 790.6 23.7 395.3 11.9

Fuente: Investiga Directa Elaborado por: La Autora

Equipo de Oficina Inversión 1,511.1 AÑOS 1 2 3 4 5

% 20 CUOTA 71.7 71.7 71.7 71.7 71.7

Vida Útil 5 VALOR RESIDUAL SEGURO 3% 358.5 10.8 286.8 8.6 215.1 6.5 143.4 4.3 71.7 2.2

Fuente: Investiga Directa Elaborado por: La Autora

Equipo de Computación Inversión 1,813.6

% 33.33

AÑOS 1 2 3

CUOTA 604.5 604.5 604.5

Vida Útil 3 VALOR RESIDUAL SEGURO 1.5% 1,813.6 27.2 1,209.1 18.1 604.6 9.1

Fuente: Investiga Directa Elaborado por: La Autora

127

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Muebles y Enceres Inversión 1,068.7 AÑOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

% 10

Vida Útil 10

CUOTA 106.9 106.9 106.9 106.9 106.9 106.9 106.9 106.9 106.9 106.9

VALOR RESIDUAL SEGURO 3% 1,068.7 32.1 961.8 28.9 855.0 25.6 748.1 22.4 641.2 19.2 534.4 16.0 427.5 12.8 320.6 9.6 213.7 6.4 106.9 3.2

Fuente: Investiga Directa Elaborado por: La Autora

Herramientas Inversión 272.6

% 50

AÑOS 1 2

Vida Útil 2

CUOTA 136.3 136.3

VALOR RESIDUAL SEGURO 3% 272.6 8.2 136.3 4.1

Fuente: Investiga Directa Elaborado por: La Autora

AMORTIZACIÓN: Inversión 1,428.0

% 20

Vida Útil 5

AÑOS 1 2 3 4 5

CUOTA 285.6 285.6 285.6 285.6 285.6

VALOR RESIDUAL 1,428.0 1,142.4 856.8 571.2 285.6

Fuente: Investigación Directa. Elaborado por: La Autora

128

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Apéndice N.- 12 CARGO Gerente General Secre- Contador Vendedor Técnico Técnico

REMUNE SECTORI

282.9 167.0 150.0 150.0 150.0

DÉCIM TERCE

23.6 13.9 12.5 12.5 12.5

DÉCIM CUAR

APORTE PATRON

23.6 13.9 12.5 12.5 12.5

34.4 20.3 18.2 18.2 18.2

VAC

11.8 7.0 6.3 6.3 6.3

FOND RESE

26.4 15.6 14.0 14.0 14.0

TOTAL MENSU

402.6 237.6 213.5 213.5 213.5

TOTA NUAL

4,831.6 2,851.7 2,562.0 2,562.0 2,562.0

Fuente: Investiga Directa Elaborado por: La Autora

129

Nancy p. Calvachi S.

130

Fuente: Investiga Directa Elaborado por: La Autora

93.0

12,242.4

10

88.6

12,242.4

7

93.0

84.4

12,242.4

6

12,242.4

80.4

12,242.4

5

9

76.5

12,242.4

4

93.0

72.9

12,242.4

3

12,242.4

69.4

12,242.4

2

8

66.1

Mantenim. y Reparac.

12,242.4

Gastos Administrativos

1

Años

3.2

6.4

9.6

12.8

16.0

21.4

26.7

41.2

55.6

71.4

Seguros

783.0

783.0

783.0

783.0

783.0

783.0

783.0

783.0

783.0

783.0

Depreciación

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

285.6

285.6

285.6

285.6

285.6

Amortizaciones

13,121.7

13,124.9

13,128.1

13,126.9

13,125.9

13,412.8

13,414.3

13,425.1

13,436.1

13,448.6

TOTAL

Universidad Tecnológica Equinoccial

Apéndice N:- 13

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Apéndice N.- 14

AÑOS ADECUA. 153.2 1 153.2 2 153.2 3 153.2 4 153.2 5 153.2 6 153.2 7 153.2 8 153.2 9 153.2 10

RESUMEN DE DEPRECIACIONES COSTO GASTO TOTAL MAQ. TOTAL EQ. MUB. EQ. TOTAL EQ. HERR. COMP. ENS. OFI. GENERAL 395.3 136.3 604.5 106.9 261.4 684.8 972.8 1,657.6 395.3 136.3 604.5 106.9 261.4 684.8 972.8 1,657.6 395.3 136.3 604.5 106.9 261.4 684.8 972.8 1,657.6 395.3 136.3 604.5 106.9 261.4 684.8 972.8 1,657.6 395.3 136.3 604.5 106.9 261.4 684.8 972.8 1,657.6 395.3 136.3 604.5 106.9 261.4 684.8 972.8 1,657.6 395.3 136.3 604.5 106.9 261.4 684.8 972.8 1,657.6 395.3 136.3 604.5 106.9 261.4 684.8 972.8 1,657.6 395.3 136.3 604.5 106.9 261.4 684.8 972.8 1,657.6 395.3 136.3 604.5 106.9 261.4 684.8 972.8 1,657.6

Fuente: Investiga Directa Elaborado por: La Autora

131

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

ANEXOS

132

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Anexo N.- 1

133

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Anexo N.- 2

134

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Anexo N.- 3

135

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Anexo N.- 4

136

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Anexo N.- 5

137

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Anexo N.- 6

138

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Anexo N.- 7

139

Nancy p. Calvachi S.

Universidad Tecnológica Equinoccial

Anexo N.- 8

140

Nancy p. Calvachi S.

Related Documents

Venta De Extintores
January 2021 2
Extintores
January 2021 1
Extintores
March 2021 0
Cierres De Venta
January 2021 4
Uso De Extintores
January 2021 1

More Documents from "Jonatito ..."

Venta De Extintores
January 2021 2