BRIGADAS DE EMERGENCIA ETAPA I
LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO
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Ingeniero en Ejecución de Prevención de Riesgos
LIDER
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LIDER Competencias de un Líder Personales: Tolerancia a la frustración Madurez Conciencia emocional Estilo de pensamiento Orientación al éxito Congruencia Pro actividad Responsabilidad Actitud Positiva
Relaciones Interpersonales: Comunicación Influencia en otros Trabajo en equipo Empatía Escucha activa Negociación Manejo adecuado de las diferencias y del conflicto Genera confianza Liderazgo
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Gestión diaria: Provee dirección Desarrolla a otros Orientación al cliente Orientación al resultado Toma de decisiones efectivas Organiza el trabajo Creativo Planifica Delega cualidades y funciones Capacidad de análisis
Estratégicas: Pensamiento sistémico Visión de negocios Se anticipa a situaciones clave Se relaciona con actores claves y diversos
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LIDERAZGO Es el arte de motivar, comandar y conducir a los demás. Un Líder influye en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos.
Motivar
Influir
Impulsar
Animar
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¿QUÉ ES UN EQUIPO? Un equipo es un grupo de personas comprometidas con cada uno de los miembros, con el equipo, para lograr un alto nivel de rendimiento, con una meta, una misión y una visión en común.
TRABAJO EN EQUIPO Implica a un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de un proyecto.
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Ventajas 1.
Un equipo aumenta lo que pueden hacer los
6.
individuos.
2.
Varias cabezas implican un rango más amplio de
alguno de los miembros tiene un problema. 7.
ideas. 3.
Los equipos tienen un gran número de talentos y
5.
Las personas que trabajan en equipo son más eficientes.
8.
habilidades. 4.
El trabajo en equipo proporciona apoyo cuando
Un miembro del equipo tiene más control sobre lo que está haciendo.
Los miembros de los equipos aprenden habilidades
9.
nuevas de sus colegas.
10. El trabajo en equipo es más eficiente que un número
Los buenos equipos pueden formar líderes.
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Una visión en común mantiene a todos avanzando.
de individuos trabajando individualmente.
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Desventajas 1.
La toma de decisiones en equipo toma más tiempo.
2.
El esfuerzo del equipo puede no aprovecharse.
existen cuestiones interpersonales, resentimientos y
3.
El éxito del equipo puede depender del trabajo del
reproches.
miembro menos eficiente del equipo. 4.
5.
6.
El trabajo del equipo se puede entorpecer cuando
Un miembro del equipo puede estar renuente a
Un equipo puede tomar impulso en la dirección
hablar a los demás sobre lo insatisfactorio de su
equivocada.
trabajo. 7.
La motivación se puede perder debido a la falta de
reconocimiento individual.
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CLAVES DEL TRABAJO EN EQUIPO 1. Construir confianza
2. Establecer objetivos comunes
3. Crear un sentido de pertenencia
4. Involucrar a su gente en las decisiones
5. Hacer que haya un
6. Motivar la responsabilidad y el
entendimiento entre las partes
compromiso mutuo
7. Impulsa la comunicación
8. Aprovechar la diversidad
9. Celebrar los éxitos grupales
10. Sé un líder
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EQUIPO DE TRABAJO Y GRUPO DE TRABAJO
Conjunto de personas organizados y
Conjunto de personas que realizan una
dirigidos por un líder, dependiendo del
labor similar. Suelen estar próximas
contexto en el que se halle trabajará en pos
físicamente, tienen un mismo jefe, realizan
de la consecución de los objetivos de la
el mismo tipo de trabajo pero son
organización o del grupo en cuestión.
autónomos, no dependen de sus
Es necesaria la coordinación, cohesión,
compañeros: cada uno realiza su trabajo y
colaboración, etc.
responde individualmente del mismo.
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CARACTERÍSTICAS DE UN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO ¿PARA QUE EXISTE NUESTRO EQUIPO?
1. Tener un propósito claro
2. Tener una comunicación efectiva
3. Voluntad de aprender
4. Participación en el grupo
5. Orientación a la solución de problemas
6. Búsqueda de la excelencia
7. Celebración de los logros
8. Involucrar a las personas
9. Equipos multidisciplinarios
10. Búsqueda de la innovación
11. Descontento con el status quo
12. Compromiso
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¿CÓMO LOGRAR SER UN APORTE? PROACTIVIDAD Y PREVENCIÓN 1. Participar en las actividades
2. Verificación de señalización
3. Contar con un censo del personal
4. Señales de evacuación
5. Ejercicios de simulacro
6. Ser guías
7. Verificar rutas de evacuación
8. Rutas alternativas
9. Puntos de reunión
10. Coordinar el regreso
11. Coordinar acciones de repliegue
12. Brindar atención
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SISTEMA DE COMANDO DE INCIDENTE Es la combinación de instalaciones, equipamiento, personal, protocolos, procedimientos y
comunicaciones, operando en una estructura organizacional común, con la responsabilidad de administrar los recursos asignados para enfrentar una eventualidad que afecte de forma imprevista el normal funcionamiento de las actividades.
El SCI organiza al personal y las tareas de forma que la persona a cargo no esté agobiada. Facilita la comunicación mediante la identificación de relaciones de reporte y el
establecimiento de una cadena de comando entre el personal.
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¿ES NECESARIO UN COMANDO DE INCIDENTE? Uno de los principales problemas en los incidentes es la desorganización. Personal diverso, de varias disciplinas y organismos se unen para resolver las necesidades inmediatas de uno o varios individuos. Lo más probable, es que no se conozcan unos a otros, solo de vista al atender emergencias previas. ¿Quién esta a cargo?
¿Quién “trabaja” y quien esta en espera?
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¿Quién asigna las actividades?
¿Quién obtiene los recursos? Ingeniero en Ejecución de Prevención de Riesgos
S.C.I. 1.
El sistema debe estar documentado.
8.
Reportar a una sola persona a la vez.
2.
No debe ser complicado y fácil de usar.
9.
Mantener un rango de control manejable.
3.
Debe ser flexible, fácil de modular.
10. Útil para todo tipo de incidentes.
4.
Solo una persona debe comandar.
11. Terminología entendible por todos.
5.
Todos deben estar bajo el control del sistema.
12. El sistema debe conducir al cierre del incidente.
6.
Identificar las posiciones de autoridad.
13. La salud y seguridad del personal de respuesta deben tener la prioridad más alta.
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PRINCIPIOS DEL SCI El SCI se basa en principios que permiten asegurar el despliegue rápido, coordinado y efectivo de los recursos y minimizar la alteración de las políticas y procedimientos
operativos propios de cada una de las instituciones que responden. Al transferir el mando considere:
Al tener el mando considere: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Establecer el Puesto de Comando. Evaluar la situación. Asumir y establecer el perímetro de seguridad. Establecer sus objetivos. Determinar las estrategias. Determinar las necesidades de recursos y posibles instalaciones. Preparar la información para transferir el mando.
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1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Estado del incidente. Situación actual de seguridad. Objetivos y estrategias. Organización actual. Asignación de recursos. Recursos solicitados y en camino. Instalaciones establecidas. Plan de comunicaciones. Probable evolución.
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COMANDANTE DE INCIDENTE El Comandante del Incidente es la persona sobre la cual recae la responsabilidad total del comando en el evento atendido, como administrador de éste proceso, su función primordial
está dirigida al comando y no a las acciones operativas de búsqueda y rescate, dirige las acciones desde un lugar denominado Puesto de Comando. Las principales responsabilidades incluyen: 1.
2.
Ejecutar la actividad de comando y establecer el
3.
Controlar los recursos humanos y materiales.
lugar del puesto de comando.
4.
Establecer y mantener contacto con otros grupos de
Proteger las vidas, propiedades y el ambiente.
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actuación e instituciones.
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En relación con la administración del incidente: 1.
Recopilar y analizar los datos sobre el incidente .
5.
Evaluar las prioridades del incidente.
2.
Estructurar el plan de alerta y desarrollar acciones
6.
Determinar los objetivos operacionales.
prioritarias.
7.
Desarrollar e implementar el plan de acción.
3.
Aprobar las solicitudes de recursos adicionales.
8.
Mantener el control.
4.
Establecer el sistema de seguridad.
9.
Administrar los recursos.
5.
Coordinar las actividades.
10. Autorizar los medios de divulgación.
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COMUNICACIONES EN EMERGENCIAS Y DESASTRES El rol de las comunicaciones es clave ante situaciones de emergencia y generalmente se da por sentado que éstas existen y que todos los organismos las poseen: Medios telefónicos, radioeléctricos, celulares, satelitales, etc. COMUNICACIONES PERMANENTES:
COMUNICACIONES ALTERNATIVAS:
Estos son los que utilizan los distintos organismos
Hay cuatro tipos básicos utilizados en Emergencias:
de acuerdo a sus necesidades diarias o constantes:
Las redes o sistemas correspondientes a la protección
propias de cada empresas y las utilizadas a nivel
civil nacional, regional, provincial y municipal.
institucional por Onemi, Carabineros, PDI,
Las redes pertenecientes a organismos e instituciones:
Bomberos, Salud, Fuerzas Armadas, etc.
medios específicos y propios de cada uno y las con alcance nacional, Los radioaficionados.
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IMPORTANCIA DE LA COORDINACIÓN Todos los que forman parte de los operativos de atención a las emergencias, tienen que
estar unidos y perfectamente coordinados para lograr la mayor eficacia en las actuaciones. Esta debe ser más evidente en eventos adversos. PARA QUÉ, CUÁNDO Y CÓMO COORDINAR:
1. Coordinar sirve para evitar realizar esfuerzos innecesarios además de gastar los escasos recursos y medios disponibles.
2. Coordinar Antes del evento, Durante el evento y Después del evento. 3. Con las herramientas adecuadas, las que permiten a los que deben tomar decisiones, no dudar en hacerlo.
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7 puntos clave para coordinar un equipo
1. Tener una visión global del trabajo que hay que realizar. 2. Establecer un objetivo común. 3. Conocer a tu equipo. 4. Definir los roles.
5. Plan de trabajo. 6. Comunicación. 7. Buscar herramientas que nos ayuden.
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Romper el Hielo
Dividir al grupo en parejas y hacer que una de las personas entreviste a la otra durante algunos
minutos (quién es, de dónde viene, por qué está aquí, etc.) Luego vuelvan todos al grupo grande y un miembro
de la pareja presente a su compañero. Mediante esta dinámica, además de conocerse, se aprende sobre la importancia de escuchar.
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TÉRMINO PRIMERA CLASE EVALUACIÓN:
CONCLUSIÓN:
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