Management De Projet De L'entreprise (1)

Cycle ingénieurs

Semestre 5

Management de projet de l’entreprise

Enseignant : Mohamed AZEROUAL

Qu’est-ce qu’un projet ? Un projet est un effort temporaire exercé dans le but de créer un produit, un service ou un résultat unique. La nature temporaire des projets implique que le projet a un commencement et une fin déterminée. La fin est atteinte lorsque les objectifs du projet ont été satisfaits, ou lorsque le projet est arrêté parce que ses objectifs ne seront pas ou ne pourront pas être atteints, ou lorsque le projet n’est plus utile. Le caractère temporaire ne s’applique pas typiquement au produit, au service ou au résultat créé par le projet ; la plupart des projets sont entrepris pour créer un résultat durable.

Qu’est-ce qu’un projet ? Un projet peut créer :  un produit, qui peut être, soit un composant d’un autre élément, soit l’amélioration d’un élément, soit encore l’élément final lui-même ;  un service ou une capacité de fournir un service (par exemple, une fonction de l’entreprise qui vient en support de la production ou de la distribution) ;  une amélioration apportée à une ligne de produits ou de services existante (par exemple, un projet Six-Sigma entrepris pour réduire les défauts) ; ou  un produit, tel qu’un résultat ou un document (par exemple, un projet de recherche qui développe des connaissances permettant de déterminer l’existence ou non d’une tendance, ou de savoir si un nouveau processus sera utile à la société).

Qu’est-ce que le management de projet ? Le management de projet est l’application de connaissances, de compétences, d’outils et de techniques aux activités d’un projet afin d’en satisfaire les exigences. Il est effectué en appliquant et en intégrant, de manière appropriée, les processus de management de projet groupés logiquement et classés en cinq groupes de processus qui sont : Clôture Surveillance et maîtrise Exécution

Planification

Démarrage

Qu’est-ce que le management de projet ? Le management d’un projet consiste à :

Identifier les exigences ;  Aborder, pendant la planification et l’exécution du projet, les divers besoins, soucis et attentes des parties prenantes ;  Etablir, entretenir et assurer des communications de nature active, efficace et collaborative entre les parties prenantes ;  Gérer les parties prenantes de manière à satisfaire les exigences du projet et à créer les livrables de projet ;  Maintenir un équilibre entre les contraintes, qui sont en concurrence et qui comprennent, entre autres : le contenu, la qualité, l’échéancier, le budget, les ressources, et les risques. 

Influences de l’organisation sur le management de projet Communications organisationnelles :  Le succès du management de projet dans une organisation dépend en grande partie d’un style de communication organisationnel efficace, surtout dans le contexte de la globalisation des métiers du management de projet;  Les capacités de communications organisationnelles ont une grande influence sur la façon dont les projets sont conduits;  Les chefs de projet doivent communiquer de façon plus efficace avec toutes les parties prenantes concernées au sein de la structure organisationnelle pour faciliter la prise de décision.

Influences de l’organisation sur le management de projet Structures organisationnelles :  La structure organisationnelle est un facteur environnemental de l’entreprise, qui peut affecter la disponibilité des ressources et avoir une influence sur la conduite des projets;  Les types de structures organisationnelles vont du type d’organisation fonctionnelle au type d’organisation par projets, en passant par diverses structures matricielles.

Influences de l’organisation sur le management de projet

Influences de l’organisation sur le management de projet Les facteurs environnementaux de l’entreprise :  Ils désignent les conditions qui ne sont pas sous le contrôle immédiat de l’équipe de projet, et qui influencent, contraignent ou dirigent le projet;  Les facteurs environnementaux de l’entreprise sont considérés comme des données d’entrée pour la plupart des processus de planification, ils peuvent être favorables ou défavorables aux options de management de projet, et peuvent avoir une influence positive ou négative sur le résultat Exp. (culture, infrastructures, RH, marchés, climat politique…)

Influences de l’organisation sur le management de projet Parties prenantes et gouvernance du projet :  Une partie prenante est une personne, un groupe ou un organisme qui peut affecter, être affecté par, ou percevoir d’être affecté par une décision, une activité ou le résultat d’un projet. 

La gouvernance de projet permet aux organisations de gérer les projets de façon cohérente et de maximiser la valeur des résultats des projets, et d’aligner les projets avec la stratégie commerciale.

Influences de l’organisation sur le management de projet

Influences de l’organisation sur le management de projet Équipe de projet :  L’équipe de projet comprend le chef de projet et le groupe de personnes qui agissent ensemble pour l’exécution des travaux du projet en vue d’en atteindre les objectifs ;  L’équipe de projet est composée du chef de projet, de l’équipe de management de projet et d’autres membres de l’équipe qui exécutent le travail mais ne prennent pas nécessairement part au management du projet.

Caractéristiques du cycle de vie du projet

Management du contenu du Projet Contenu du projet : Tout le travail nécessaire pour la création des livrables du projet ainsi que les processus utilisés pour leur création. Le management du contenu du projet comprend : Les processus permettant d’assurer que tout le travail requis par le projet est effectué pour mener à bien le projet;  Il porte essentiellement sur la définition et la maîtrise de ce qui est inclus dans le projet et de ce qui en est exclu. 

Management du contenu du Projet Processus du Management du contenu :

1 2 3

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• Planifier le Mangement du contenu • Recueillir les exigences

• Définir le contenu du projet • Créer la structure de découpage de projet • Valider le contenu • Maitriser le contenu

Management du contenu du Projet Planifier le management du contenu:  Planifier le management du contenu est le processus qui consiste à créer un plan de management du contenu qui documente la façon dont le contenu du projet sera défini, validé et maîtrisé;  L’intérêt principal de ce processus réside dans le fait qu’il fournit les directives et les orientations de management du contenu du projet tout au long du projet;  L’élaboration du plan de mangement du contenu commence par l’analyse des informations contenues dans la charte du projet et dans la dernière version des plans approuvés du plan de management du projet, des informations historiques contenues dans les actifs organisationnels et de tout autre facteur environnemental pertinent.

Management du contenu du Projet

Planifier le management du contenu :

Management du contenu du Projet Recueillir les exigences : Recueillir les exigences est le processus visant à déterminer, à documenter et à gérer les besoins et les exigences des parties prenantes, dans le but d’atteindre les objectifs du projet;  Les exigences doivent être recueillies, analysées et enregistrées d’une manière suffisamment détaillée pour que leur mesure puisse se faire dès le début de l’exécution du projet;  L’intérêt principal de ce processus réside dans le fait qu’il fournit la base pour définir et gérer le contenu du projet, y compris le contenu du produit. 

Management du contenu du Projet Recueillir les exigences :

Management du contenu du Projet Définir le contenu : 

Définir le contenu est le processus qui consiste à élaborer une description détaillée du projet et du produit :  La description du contenu  Les critères d’acceptation  Les livrables  Les exclusions  Les contraintes et les hypothèses



L’intérêt principal de ce processus est qu’il décrit le périmètre du projet, du service ou du résultat, en définissant, parmi les exigences recueillies, celles qui seront incluses dans le contenu du projet et celles qui en seront exclues.

Management du contenu du Projet

Définir le contenu :

Management du contenu du Projet

Créer la structure de découpage du projet (SDP) : 

Créer la structure de découpage du projet est le processus qui consiste à subdiviser les livrables et le travail du projet en composants plus petits et plus faciles à maîtriser;



L’intérêt principal de ce processus est qu’il fournit une vision structurée de ce qui doit être livré.

Management du contenu du Projet

Créer la structure de découpage du projet (SDP) :

Management du contenu du Projet

Valider le contenu : 

Valider le contenu est le processus qui consiste à formaliser l’acceptation des livrables du projet terminés;



L’intérêt principal de ce processus est qu’il confère un caractère d’objectivité au processus d’acceptation et accroît les chances d’acceptation du produit, du service ou du résultat final en validant chacun des livrables.

Management du contenu du Projet

Valider le contenu :

Management du contenu du Projet

Maîtriser le contenu : 

Maîtriser le contenu est le processus qui consiste à surveiller l’état du contenu du projet et du produit et à gérer les modifications affectant la référence de base du contenu;



L’intérêt principal de ce processus est qu’il permet le maintien de la référence de base du contenu tout au long du projet.

Management du contenu du Projet

Maîtriser le contenu :

Management des délais du Projet Le management des délais du projet comprend les processus permettant de gérer l’achèvement du projet dans le temps voulu. Processus de management des délais du projet : 1

• Planifier le management de l’échéancier

2

• Définir les activités

3

• Organiser les activités en séquence

4

• Estimer les ressources nécessaires aux activités

5

• Estimer la durée des activités

6

• Élaborer l’échéancier

7

• Maîtriser l’échéancier

Management des délais du Projet Planifier le management de l’échéancier : Planifier le management de l’échéancier est le processus qui consiste à établir les politiques internes, les procédures et la documentation pour la planification, le développement, le management, l’exécution et la maîtrise de l’échéancier du projet;  L’intérêt principal de ce processus réside dans le fait qu’il fournit les directives et les orientations de management de l’échéancier du projet tout au long du projet. 

Management des délais du Projet Planifier le management de l’échéancier :

Management des délais du Projet Définir les activités : Définir les activités est le processus qui consiste à identifier et à documenter les actions spécifiques à entreprendre pour produire les livrables du projet;  L’intérêt principal de ce processus est de découper les lots de travail en activités qui servent de base à l’estimation, à la planification, à l’exécution, à la surveillance et à la maîtrise du travail du projet. 

Management des délais du Projet Définir les activités :

Management des délais du Projet Organiser les activités en séquence : Organiser les activités en séquence est le processus qui consiste à identifier et à documenter les relations entre les activités du projet;  L’intérêt principal de ce processus est qu’il définit la séquence logique de travail pour obtenir l’efficacité maximale compte tenu de toutes les contraintes du projet. 

Management des délais du Projet Organiser les activités en séquence :

Management des délais du Projet Organiser les activités en séquence : outils et techniques La méthode des antécédents est une technique utilisée pour la construction d’un modèle d’échéancier dans lequel les activités sont représentées par des nœuds et sont graphiquement liées par un ou plusieurs liens logiques, pour montrer l’ordre dans lequel les activités devront être effectuées. La méthode des activités-sur nœud est une méthode de représentation d’un diagramme des antécédents. C’est la méthode utilisée par la plupart des progiciels de gestion de projet.

Management des délais du Projet Organiser les activités en séquence : outils et techniques

Management des délais du Projet Organiser les activités en séquence : outils et techniques Décalages avec avance et décalages avec retard :

Un décalage avec avance est la durée dont une activité successeur peut être avancée par rapport à une activité prédécesseur. Par exemple, dans un projet de construction d’un nouvel immeuble de bureaux, l’aménagement de l’espace paysager pourrait démarrer deux semaines avant l’achèvement du traitement de la liste des réserves.

Management des délais du Projet Organiser les activités en séquence : données de sortie Diagrammes de réseau du projet :

Management des délais du Projet Estimer les ressources nécessaires aux activités : Estimer les ressources nécessaires aux activités est le processus qui consiste à estimer le profil et les ressources humaines, le type et la quantité de matériels, d’équipements ou de fournitures nécessaires à l’accomplissement de chaque activité. L’intérêt principal de ce processus est qu’il identifie le type, la quantité et les caractéristiques des ressources requises pour mener à bien l’activité, ce qui permet d’avoir des estimations de coût et de durée plus exactes.

Management des délais du Projet Estimer les ressources nécessaires aux activités :

Management des délais du Projet Estimer la durée des activités : Estimer la durée des activités est le processus qui consiste à estimer le nombre de périodes de travail requises pour accomplir chacune des activités avec leurs ressources estimées;  L’intérêt principal de ce processus est qu’il chiffre le temps nécessaire pour mener à bien chacune des activités, ce qui constitue une donnée d’entrée majeure du processus Élaborer l’échéancier. 

Management des délais du Projet Élaborer l’échéancier : 

Élaborer l’échéancier est le processus qui consiste à élaborer le modèle de l’échéancier du projet à partir de l’analyse des séquences d’activités, des durées, des besoins en ressources et des contraintes de l’échéancier;



L’intérêt principal de ce processus réside dans le fait que, sur la base des activités de l’échéancier avec leur durée, leurs ressources, les ressources disponibles et les liens logiques, l’outil de planification génère un modèle d’échéancier comportant les dates prévues pour accomplir les activités du projet.

Management des délais du Projet Élaborer l’échéancier :

Management des délais du Projet Élaborer l’échéancier : 

Méthode du chemin critique : La méthode du chemin critique est la méthode utilisée pour estimer la durée minimum du projet et déterminer le degré de flexibilité de l’échéancier sur les chemins de réseau logiques du modèle de l’échéancier

Management des délais du Projet Élaborer l’échéancier : 

La méthode de la chaîne critique :

La méthode de la chaîne critique est une méthode de modélisation de l’échéancier permettant à l’équipe de projet de placer une réserve de temps sur tout chemin de l’échéancier du projet, pour prendre en compte des conflits de ressources et des incertitudes du projet.

Management des délais du Projet 

La méthode de la chaîne critique :

Management des délais du Projet Maîtriser l’échéancier : 

Maîtriser l’échéancier est le processus qui consiste à surveiller l’état des activités du projet dans le but de mettre à jour l’avancement du projet et de gérer les modifications affectant la référence de base de l’échéancier pour exécuter le plan;



L’intérêt principal de ce processus est qu’il fournit les moyens de reconnaître les écarts par rapport au plan et de prendre des actions correctives et préventives, et ainsi de minimiser le risque.

Management des délais du Projet Maîtriser l’échéancier :

Management des coûts du Projet Le management des coûts du projet comprend les processus relatifs à la planification des coûts, à l’estimation, à l’établissement du budget, au financement, au provisionnement, au management et à la maîtrise des coûts, de façon à ce que le projet soit achevé dans les limites du budget approuvé;  Le management des coûts du projet doit tenir compte des exigences des parties prenantes à ce propos. La façon de mesurer les coûts du projet sera différente d’une partie prenante à une autre et d’un moment à un autre;  Le management des coûts du projet porte principalement sur le coût des ressources nécessaires à l’achèvement des activités du projet. 

Management des coûts du Projet Processus de management des coût du projet :

1

2

3

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• Planifier le management des coûts • Estimer les coûts

• Déterminer le budget

• Maîtriser les coûts

Management des coûts du Projet Planifier le management des coûts : il est le processus qui établit les politiques internes, les procédures et la documentation pour la planification, le management, les dépenses et la maîtrise des coûts du projet. L’intérêt principal de ce processus est qu’il fournit les directives et les orientations sur la façon de gérer les coûts du projet tout au long du projet.

Management des coûts du Projet Plan de management des coûts :  Unités de mesure  Niveau de précision : pour une précision de ±10 %, la valeur de 10 520 $ doit être arrondie au 1 000 $ le plus proche (10 % de 10 520 $) et annoncée comme 11 000 $.  Niveau d’exactitude  Liens avec les procédures de l’organisation : La SDP fournit le cadre du plan de management des coûts, en permettant une cohérence des estimations, des budgets et de la maîtrise des coûts  Seuils de maîtrise  Règles de mesure de performance : Etablir les techniques de mesure de la valeur acquise qui seront utilisés; spécifier les méthodologies de suivi et les formules de calcul du management par la valeur acquise

Management des coûts du Projet Estimer les coûts : Il est le processus qui consiste à évaluer les ressources monétaires nécessaires à l’accomplissement des activités du projet. L’intérêt principal de ce processus est qu’il détermine le montant des coûts nécessaires à l’accomplissement du travail du projet.

Management des coûts du Projet Déterminer le budget : Il est le processus qui consiste à cumuler les coûts estimés, de chacune des activités ou de chacun des lots de travail, de façon à établir une référence de base de performance des coûts approuvée. L’intérêt principal de ce processus est qu’il détermine la référence de base des coûts qui peut être utilisée comme élément de comparaison pour surveiller et maîtriser la performance du projet.

Management des coûts du Projet Maîtriser les coûts : Il est le processus qui consiste à surveiller l’état du projet, dans le but de mettre à jour les coûts du projet et de gérer les modifications affectant la référence de base des coûts. L’intérêt principal de ce processus est qu’il fournit les moyens de reconnaître les écarts par rapport au plan afin d’entreprendre des actions correctives et de minimiser le risque.

Management de la qualité du Projet Le management de la qualité du projet :  Comprend les processus et les activités de l’organisation réalisatrice qui déterminent la politique qualité, les objectifs et les responsabilités, de façon à ce que le projet satisfasse aux besoins pour lesquels il a été entrepris;  Applique les politiques et les procédures tout au long du projet et soutient, en fonction des besoins, les activités d’amélioration continue des processus menées au nom de l’organisation réalisatrice;  Veille à ce que les exigences du projet, notamment les exigences du produit, soient respectées et validées. Le management de la qualité du projet porte à la fois sur le management du projet et sur ses livrables. Il s’applique à tous les projets, indépendamment de la nature de leurs livrables.

Management de la qualité du Projet Les processus de management de la qualité du projet sont les suivants :  Planifier le management de la qualité. Ce processus consiste à identifier les exigences de qualité et les normes à respecter pour le projet et ses livrables, et à documenter comment le projet démontrera sa conformité aux exigences et aux normes de qualité appropriées;  Mettre en œuvre l’assurance qualité. Ce processus consiste à auditer les exigences de qualité et les résultats des mesures du contrôle de la qualité, de façon à s’assurer que le projet utilise les normes de qualité et les définitions opérationnelles appropriées;  Mettre en œuvre le contrôle qualité. Ce processus consiste à surveiller et à enregistrer les résultats des activités liées à la qualité pour évaluer la performance, et à recommander les modifications nécessaires.

Management de la qualité du Projet Le management de la qualité du projet porte à la fois sur le management du projet et sur ses livrables. Il s’applique à tous les projets, indépendamment de la nature de leurs livrables. Les mesures et les techniques relatives à la qualité du produit sont spécifiques du type de livrable généré par le projet. Le non- respect des exigences de qualité peut entraîner des conséquences négatives graves pour certaines parties prenantes du projet, voire pour toutes. Par exemple : 



satisfaire aux exigences du client en surmenant l’équipe de projet peut conduire à une diminution des profits et un accroissement des risques du projet, à des démissions, à des erreurs ou à des reprises ; respecter les objectifs de l’échéancier du projet, en effectuant à la hâte les inspections qualité planifiées, peut compromettre la détection d’erreurs, entraîner une diminution des profits et accroître les risques lors du fonctionnement.

Management de la qualité du Projet L’approche fondamentale du management de la qualité du projet se veut compatible avec les normes de qualité de l’Organisation internationale de normalisation (ISO). Chaque projet doit avoir un plan de management de la qualité. Les équipes de projet sont tenues de respecter le plan de management de la qualité et doivent disposer de données afin de prouver leur conformité à ce plan.

Management de la qualité du Projet En vue de garantir la compatibilité avec les normes ISO, les approches modernes du management de la qualité tentent de fournir des résultats qui répondent aux exigences définies. Ces approches reconnaissent l’importance des points suivants :  Satisfaction du client. Comprendre, évaluer, définir et gérer les exigences du client afin de satisfaire à ses attentes;  Prévention plutôt qu’inspection. La qualité devrait être planifiée, conçue et intégrée, et non pas rajoutée, par inspection, dans les livrables du management du projet ou dans ceux du projet;  Amélioration continue. Le cycle Planifier-DéroulerContrôler-Agir est la base de l’amélioration de la qualité;

Management de la qualité du Projet 



Responsabilité de la direction. Le succès exige la participation de tous les membres de l’équipe de projet. La direction conserve la responsabilité de fournir les ressources nécessaires en quantité adéquate. Coût de la qualité. Le coût de la qualité fait référence au coût total des travaux relatifs à la conformité et des travaux compensatoires dus à la non-conformité, parce qu’à la première tentative d’accomplir le travail, il peut se trouver qu’une une partie des travaux nécessaires serait ou aurait été mal réalisée.

Management des ressources humaines du Projet Le management des ressources humaines du projet comprend les processus d’organisation, de management et de direction de l’équipe de projet. L’équipe de projet est constituée de personnes ayant des rôles et des responsabilités qui leur ont été attribués pour mener le projet à son terme. Ces personnes possèdent des compétences variées, travaillent à temps plein ou à temps partiel, et peuvent venir en renfort ou quitter l’équipe au fur et à mesure que le projet avance.

Management des ressources humaines du Projet Les processus de management des ressources humaines du projet sont les suivants : Planifier le management des ressources humaines. Ce processus consiste à identifier et à documenter, dans le cadre du projet, les rôles, les responsabilités et les compétences requises, les relations d’autorité, et à élaborer un plan de management des ressources humaines;  Constituer l’équipe de projet. Ce processus consiste à confirmer la disponibilité des ressources humaines et à obtenir l’équipe nécessaire à l’exécution des activités du projet; 

Management des ressources humaines du Projet Développer l’équipe de projet. Ce processus consiste à améliorer les compétences des membres de l’équipe, leurs interactions et l’environnement global de l’équipe, afin d’améliorer la performance du projet;  Diriger l’équipe de projet. Ce processus consiste à suivre la performance des membres de l’équipe, à fournir des retours d’information, à résoudre des problèmes et à gérer des modifications pour optimiser la performance du projet. 

Management des ressources humaines du Projet En conséquence, une planification supplémentaire peut être nécessaire au cours du projet. Par exemple :  Après la création d’une structure de découpage du projet par les membres initiaux de l’équipe, il peut être nécessaire de renforcer l’équipe de projet.  À mesure que de nouveaux membres s’ajoutent à l’équipe, leurs niveaux d’expérience, ou leur manque d’expérience, peuvent augmenter ou diminuer les risques du projet, ce qui crée le besoin d’une planification supplémentaire des risques.  Les durées des activités peuvent être sujettes à changement lorsqu’elles sont estimées, budgétisées, définies en termes de contenu, ou planifiées avant de connaître tous les membres de l’équipe de projet et leurs niveaux de compétence.

Management des ressources humaines du Projet Pour gérer et diriger l’équipe de projet, il faut notamment :  Influencer l’équipe de projet. Le chef de projet doit avoir conscience des facteurs humains pouvant avoir un impact sur le projet, et les influencer si possible. Ceci comprend l’environnement de l’équipe, la situation géographique des membres de l’équipe, les communications entre les parties prenantes, les politiques internes et externes, les problèmes majeurs de nature culturelle, le caractère unique de l’organisation, ainsi que tous les autres facteurs humains susceptibles d’altérer la performance du projet;  Adopter un comportement professionnel et éthique. L’équipe de management de projet doit avoir conscience du comportement professionnel et éthique, y adhérer, et s’assurer que tous les membres de l’équipe l’observent.

Management des communications du Projet Le management des communications du projet comprend les processus qui sont requis pour assurer, de manière appropriée et en temps utile, la planification, la collecte, la création, la distribution, la conservation, la recherche, le management, la maîtrise, la surveillance et l’archivage final des informations du projet.

Management des communications du Projet Les processus de management des communications du processus sont les suivants :  Planifier le management des communications, consiste à développer une approche et un plan appropriés pour les communications du projet, en prenant en compte les besoins et les exigences des parties prenantes en matière d’information, ainsi que les actifs organisationnels disponibles dans l’entreprise;  Gérer les communications, consiste à créer, à rassembler, à distribuer, à sauvegarder, à récupérer et, finalement, à archiver les informations du projet, conformément au plan de management des communications;  Maîtriser les communications, consiste à surveiller et à maîtriser les communications tout au long du cycle de vie du projet, afin d’assurer que les besoins en information des parties prenantes du projet soient satisfaits.

Management des communications du Projet Les activités de communication impliquées dans le cadre de ces processus peuvent souvent comprendre diverses dimensions à prendre en compte, et notamment les suivantes :  internes (au sein du projet) et externes (client, fournisseurs, autres projets, organisations, public) ;  formelles (rapports, comptes rendus, instructions) et informelles (courriels, mémos, discussions ad hoc) ;  verticales (plus haut et plus bas dans l’organisation) et horizontales (entre pairs) ;  officielles (bulletins d’information, rapport annuel) et officieuses (communications officieuses) ;  écrites, orales, verbales (inflexions vocales) et non verbales (gestuelle).

Management des communications du Projet La plupart des compétences en communication sont partagées entre le management général et le management de projet, et comprennent, entre autres : 

l’écoute active et efficace ;



l’interrogation, l’exploration des idées et des situations afin d’assurer une meilleure compréhension ;



la formation, pour encourager, rassurer et renforcer les connaissances de l’équipe, de sorte qu’elle puisse être plus efficace ;



la recherche factuelle, pour identifier ou confirmer des informations ;



l’identification et la gestion des attentes ;



la persuasion d’une personne, d’une équipe ou d’une organisation pour mener à bien une action ;



l’accompagnement, afin d’améliorer les performances et d’obtenir les résultats escomptés ;



la négociation, pour parvenir à des accords mutuellement acceptables entre les parties ;



la résolution des conflits, pour prévenir des impacts perturbateurs ;



le résumé, la récapitulation et l’identification des étapes suivantes.

Management des risques du Projet La gestion du risque s’attache à identifier les risques c’est à dire les pertes potentielles et quantifiables, inhérentes à une situation ou une activité, associées à l’occurrence d’un événement. Cette prévention des risques aboutit à établir une grille des risques avec des veilles ciblées correspondant à chaque type de risque (politique, juridique, social, économique, environnemental….) et des contremesures adaptées.

Management des risques du Projet Dans le management d’un projet, le risque zéro n’existe pas. Les risques doivent être :  Anticipé ;  Évaluer ;  Maitriser. L’objectif essentiel de la gestion des risques :  S’assurer de la connaissance et de la compréhension des risques auxquels le projet est exposé ;  Permettre de développer un plan de maitrise des risques.

Management des risques du Projet Apprendre à définir les objectifs A partir des ces objectifs :  Pouvoir identifier, analyser et prioriser les risques;  Établir un plan de maitrise de ceux-ci;  Être capable de faire le suivi des risques. Donc la gestion des risques est un processus  Identifier exhaustivement les risques liés à un projet;  Évaluer et mesurer la criticité d’un risque;  Établir un plan de prévention, le suivre;  Réagir en cas de problème.

Management des risques du Projet 

Établir un plan de prévention et le suivre :

Management des approvisionnements du Projet 



Le management des approvisionnements du projet comprend les processus d’achat des produits, des services ou des résultats nécessaires et externes à l’équipe de projet. L’organisation peut être soit l’acheteur, soit le vendeur des produits, des services ou des résultats d’un projet; Le management des approvisionnements du projet comprend les processus de management du contrat et de maîtrise des modifications requis pour développer et gérer des contrats ou des bons de commande émis par des membres autorisés de l’équipe de projet.

Management des approvisionnements du Projet Les processus de management des approvisionnements sont les suivants :  Planifier le management des approvisionnements : Ce processus consiste à documenter les décisions d’approvisionnement du projet, à spécifier les approches et à identifier les vendeurs potentiels;  Procéder aux approvisionnements : Ce processus consiste à obtenir les réponses de vendeurs, à sélectionner un vendeur et à attribuer un contrat;  Maîtriser les approvisionnements : Ce processus consiste à gérer les relations fournisseurs, à suivre les performances des contrats et, le cas échéant, à apporter aux contrats les modifications et les corrections appropriées;  Clore les approvisionnements : Ce processus consiste à finaliser chacun des approvisionnements du projet.

Management des parties prenantes Le management des parties prenantes du projet comprend les processus nécessaires pour identifier les personnes, les groupes ou les organisations susceptibles d’affecter le projet ou d’être affectés par celui-ci, pour analyser les attentes des parties prenantes et leur impact sur le projet, mais aussi pour développer des stratégies de management appropriées afin de mobiliser efficacement les parties prenantes en les impliquant dans les décisions du projet et son exécution. Le management des parties prenantes porte également une attention particulière à la communication continue avec ces dernières pour comprendre leurs besoins et leurs attentes, pour traiter les problèmes au fur et à mesure qu’ils se présentent.

Management des parties prenantes Les processus du Management des parties prenantes sont les suivants :  Identifier les parties prenantes : Ce processus consiste à identifier les personnes, les groupes ou les organisations susceptibles d’affecter une décision, ou d’être affectés par celle-ci, par une activité du projet, ou par son résultat final. Il consiste également à analyser et à documenter des informations pertinentes concernant les intérêts des parties prenantes, leur participation, leurs interdépendances, leur influence et leur impact potentiel sur la réussite du projet;  Planifier le management des parties prenantes : Ce processus consiste à élaborer des stratégies de management appropriées pour impliquer efficacement les parties prenantes tout au long du cycle de vie du projet, sur la base de l’analyse de leurs besoins, de leurs intérêts et de leur impact potentiel sur la réussite du projet;

Management des parties prenantes 



Gérer l’engagement des parties prenantes : Ce processus consiste à communiquer et à travailler avec les parties prenantes pour satisfaire leurs besoins et leurs attentes, à traiter les problèmes au fur et à mesure qu’ils se présentent et à promouvoir une implication appropriée des parties prenantes dans les activités du projet tout au long du cycle de vie du projet; Maîtriser l’engagement des parties prenantes : Ce processus consiste à effectuer un suivi global des relations avec les parties prenantes du projet et à adapter les stratégies et les plans visant à leur implication.

Merci de votre attention