Rapport Final Karim

RAPPORT DE STAGE 2EME ANNEE (AGRIN MAROC) STAGE D’APPLICATION

ENCADRE PAR : M. EL HIRI Réalisé par : MOHAMED KARIM CHAFI

SOMMAIRE REMERCIEMENT

DEDICACE

CHAPITRE 1 : CONNAISSANCE GENERALES “ AGRIN MAROC “ 1. Introduction 2. Historique 3. Fonctionnement de la société 4. Fiche d’identification d’AGRIN MAROC

CHAPITRE2 : LE MARKETING MIX ET AGRIN MAROC

1.

La politique de produit

2.

La politique de prix

3.

La politique de publicité et de promotion

4.

La politique de place et de distribution

CHAPITRE3: DEVELOPPEMENT ET MULTIPLICATION CHEZ AGRIN MAROC

CHAPITRE4 : COMPTE RENDU SUR LE STAGE 1.

Le déroulement du stage

2 1

2. L’évaluation du stage 3. Travaux effectué pendant le stage 4. Bilan personnel

CONCLUSION

Remerciements

JE

Nous tenons à remercier en premier lieu « Allah » le tout puissant de nous avoir donné le courage ainsi que la volonté pour préparer ce rapport de stage Nous tenons à présenter nos sincères remerciements à: Mon encadreur Mr EL HIRI

2 1

Tout le personnel d’AGRIN MAROC et tout ceux qui nous on aidé à l'élaboration ce travail

Dédicace 2 1

Ce

travail,

je

le

dédie

particulièrement :

A Allah la miséricorde divine, le tout puissant de m'avoir donné la volonté et la capacité de présenter ce travail et à son prophète Mohamed. A mon très cher père BELKASSEM CHAFI , que j'adore tant et que je remercie pour avoir assuré sans réserve toutes mes études non seulement par devoir mais par amour pour ses enfants, de m'avoir assuré une protection et une éducation exemplaire. A ma très chère mère AICHA BAQAS dont aucun mot n'est assez fort et suffisant pour exprimer l'amour que je lui voue, elle que je dois tout et qui sera toujours pour moi un exemple de réussite et de courage, je lui témoigne mon affection profonde en reconnaissance de tout ce qu'elle a fait pour moi. A tous mes amis pour le soutien et l'estime qu'ils portent à ma modeste personne. A mes camarades de promotion avec qui j'ai partagé les moments joyeux de la réussite et à qui je souhaite un avenir radieux.

2 1

2 1

INTRODUCTION

Producteur de semences depuis l’année 1993, AGRIN MAROC compte parmi les leaders marocains en semences de différentes espèces végétales. Elle a comme activité principale la recherche, la sélection, la production, l’exportation, l’importation, et la commercialisation des semences sélectionnées.

AGRIN MAROC établi chaque année des contrats de culture avec plusieurs agriculteurs pour la production des semences de céréales à paille et les semences légumineuses alimentaire.

Elle s’engage à confier aux agriculteurs les semences portes graines nécessaire en contre partie le cultivateur accepte de se prêter au contrôle des inspecteurs de la société et de livrer toute sa production. AGRIN MAROC et aussi un opérateur économique important dans le marché des semences, des légumes, des fourrages, de mais et des oléagineuses, cela grâce au partenariat qui a développé avec des obtenteurs reconnus a l’échelle mondial.

En plus du rôle de producteur et commerçant, AGRIN MAROC est considérée parmi les experts mondiaux dans la recherche et la sélection de la variété de fèves de semence. Ces derniers sont commercialise partout et plus précisément dans l’Europe, l’Afrique du nord, et le liban.cette position s’appuis notamment, sur un effort de recherche soutenu qui lui permet de développer régulièrement de nouvelle variété adapter au marque.

2 1

HISTORIQUE

AGRIN MAROC est une société anonyme au capital social de 4000000DH installée dans la zone industrielle (sidi Brahim) de FES avec un dépôt a Casablanca crée en 1992. En réalité la société AGRIN MAROC n’est qu’un étendu a une autre société nommée AGRIX MAROC. Cette dernière a été crée en 1974 par les mêmes associes qu’AGRIN MAROC et a pu survivre sous les conditions du marché favorable jusqu’au 1992 ou le cycle de vie de la société AGRIX MAROC s’est arrêté a cause des fautes commises dans la gestion et des problèmes soulevés par le syndicat des travailleurs. Riche de ses 11 millions d’hectares cultivables, et performante.

doublés d’une infrastructure d’irrigation

Localisé au cœur des centres agricoles et producteurs de FES et de CASABLANCA, la société AGRINMAROC démontre son savoir-faire dans la production et la commercialisation des semences sélectionnées multi espèces contribuant ainsi à l’essor de l’agriculture marocaine. Installée sur une superficie de 11.500m2. AGRINMAROC est équipée, de plusieurs unités de nettoyage, conditionnement, découpe, mouture et d’ensachage automatique avec une capacité de 20T/jour. Accompagnés de ses ingénieurs et techniciens, AGRINMAROC contribue au progrès de l’agriculture marocaine à travers un réseau national de distribution

2 1

FONCTIONEMENT DE LA SOCIETE AGRIN MAROC comprend huit grandes directions : 1 - La Direction Générale : Elle s'occupe de la coordination et du bon déroulement des activités au sein de l'entreprise. 2 - La Direction Administrative : Elle s'occupe de la gestion des employés, le suivi de leur dossier individuel, leur formation, leur perfectionnement et leur dossier de rémunération. 3 - La Direction des Finances : Elle s'occupe du recueil de toutes les factures afin de passer les écritures concernées dans le journal. Elle gère aussi la trésorerie de la société. 4 - La Direction Technique : Elle s'occupe de la création des sites, et de l'élargissement du réseau. 5 - La Direction de l'IT : Elle s'occupe de la maintenance des appareils et du système mais aussi des nouvelles technologies informatiques. 6 - La Direction Marketing : Elle s'occupe des relations publiques, des annonces radio télévisés et du contrôle de la qualité des produits qui sont sur le marché. 7 - La Direction du Service Clientèle : Elle s'occupe des clients d’AGRIN MAROC et approfondie les relations entre l'entreprise et le client. 8 - La Direction des Ventes :

2 1

Elle s'occupe de toutes les ventes et de la distribution des produits d’AGRIN MAROC sur le marché.

FICHE D'IDENTIFICATION D’AGRIN MAROC

Dénomination :

AGRIN MAROC

Sigle :

SIDI BRAHIM

Siège Social :

zone industrielle Sidi Brahim

Téléphone :

035 64 14 63

Fax :

035 64 02 26

Site web :

www.agrinmaroc.ma

Forme juridique :

Société à responsabilité limitée (SARL)

Capital Social :

4 000 000 DH

Activité :

la recherche, la sélection, la production, l’exportation, l’importation, et la commercialisation des semences sélectionnées.

Effectif du personnel

100

2 1

3 agences sur l'ensemble du territoire national.

Réseau :

2 1

La politique de produit Repositionnement de l'offre Il est évident aux yeux de tous que les produits offerts par AGRIN MAROC ne rencontrent que très rarement des critiques quant à l'aspect qualité. Il est aussi vrai que la qualité s'acquiert à un certain prix. C'est ce qui justifie les prix fixés pour ces produits. AGRIN MAROC, dans le but d'assurer son expansion et sa pérennité, met en place une stratégie marketing dont les éléments les plus importants se regroupent au sein du mix marketing qui est un élément central de la stratégie marketing. 2 1

Toute variable susceptible d'avoir un impact sur le comportement de l'acheteur fait partie du mix marketing. Celui d’AGRIN MAROC est composé de la politique de produit, de prix, de publicité et de distribution. La politique de produit est la première composante du marketing mix. Cette position s'occupe la politique de produit est justifiée car l'activité de toute entreprise commence par l'élaboration d'un produit après une étude de marché qui a pour objet de détecter les besoins présents et futurs d'une clientèle cible. Un produit est luimême un faccteur de communication car il communique par son design, par la marque qu'il porte, par les qualités ou les défauts qu'il révèle lors de son utilisation.

La politique de prix Il s'agira de chercher à effacer de l'esprit du client l'idée selon laquelle « les produits d’agriculture sont chers » et se donner une image de bon marché surtout pour les produits courants. Une étude de marché conséquente sur les prix de produits courants dans

L’environnement s'avère nécessaire en vue de fixer ceux des entreprises en conséquence. Toutefois l'on ne devrait pas ignorer le fait qu’AGRIN MAROC est une entreprise et doit par conséquent faire face à des charges, donc avoir des marges même si le client ne l'entend pas forcement de cette oreille.

La politique de publicité La communication occupe une place remarquable dans les activités d’AGRIN MAROC. En effet, par la mise en place d'un mix communicationnel performant dans l'entreprise, cette 2 1

dernière aura un contact plus direct avec sa clientèle, laquelle en retour se verra mise au courant des principaux produits de l'entreprise. C’est pourquoi Le premier vecteur de communication d'AGRIN MAROC est constitué par ses magasins, à travers différents moyens de communication. Tout d'abord, le magasin sert de support à l'explication du concept AGRIN aux visiteurs. C'est ainsi qu'à l'entrée de chaque magasin parmi les trois se trouver De nombreux streamers qui sont mis en place, afin d'annoncer les produits premiers prix, les nouveautés.

La politique distribution AU MAROC Une équipe commerciale dynamique répartie sur l’ensemble du royaume et relayée par un réseau de plus de 500 distributeurs agréés, commercialise l’ensemble de la gamme AGRIN MAROC. Cette équipe saura vous conseiller dans le choix des variétés les mieux adaptées à vos conditions climatiques et à vos marchés. Qu’il s’agisse de lancer un nouveau produit ou de développer un nouveau marché, la réflexion chez AGRIN MAROC passe avant l’action. C’est ainsi que notre démarche est globale, pragmatique et ambitieuse. En effet, la politique de Marque très soutenue avec le lancement de plusieurs gammes, assure d’importantes parts du marché et Place AGRIN MAROC en position de leader sur les segments de semences de légumineuses, fourragères et potagères. Par ailleurs, AGRIN MAROC distribue une gamme exclusive de Matériel Agricole, Tourbes & Substrats ainsi que des engrais brevetés.

A L’ETRANGER :

2 1

Grâce à sa politique de qualité, AGRIN MAROC n’a cessé d’accroître ses parts de marché à travers les différent pays européens, USA, Japon, Moyen-Orient, Afrique du sud et autres. Le partenariat s’y exprime par la confiance et la volonté mutuelle de bâtir des relations d’affaires basées sur le long terme. C’est ainsi que nous investissons beaucoup dans nos clients et avons intégré à notre équipe des ressources expertes en exportation pour tenir un rôle de premier plan dans le domaine du marketing agricole. Quelque soit le marché ciblé, chacune de nos interventions est bien réfléchie et validée par des considérations stratégiques qui sont précises, efficaces et créatives. Au fil de son développement et de sa croissance, AGRIN MAROC a construit un véritable réseau international lui permettant de développer une relation de proximité avec ses clients, de répondre aux besoins de tous ses partenaires et de mettre en place des solutions spécifiques.

2 1

2 1

RECHERCHE ET DEVELOPPEMENT AGRICOLE Recherche et innovation sont au cœur du métier d’AGRIN MAROC et notre génétique est notre source de progrès. En collaboration avec l’I.N.R.A (Institution National de recherche Agronomique) ainsi que les principales maisons grainières mondiales, AGRIN MAROC poursuit intensivement ses travaux de recherche et de création variétale. C’est ainsi que nous mettons tout en œuvre dans nos différents sites de recherche ainsi que ceux de nos partenaires pour créer les variétés qui répondent aux attentes des professionnels. En tant que sélectionneur, notre but est toujours d'améliorer nos différentes variétés. Cependant, nous savons que dans l'agriculture, nous pouvons encore et toujours apporter mieux: résistance, rendement et qualité. C’est la raison pour laquelle AGRIN MAROC ne cesse d’investir dans la recherche et le développement agricole. Un réseau de techniciens et expérimentateurs vérifie en permanence l’adaptation des nouvelles variétés aux différentes conditions et zones de production. Ces hommes de terrain, véritables experts techniques sur leurs zones, définissent les meilleures conditions d’utilisation des nouveautés qui seront proposées à notre département commercial et à nos clients.

MULTIPLICATION DE SEMENCES Pour satisfaire sa clientèle. AGRIN MAROC procède annuellement à la multiplication de semences sur plus de 3000 hectares. Cette politique consiste à confier la reproduction des semences aux agriculteurs multiplicateurs choisis et assistés techniquement par notre société. Nos semences sont livrées aux agriculteurs utilisateurs après avoir subi un conditionnement, triage et traitement dans notre unité de production. Notre objectif est de conforter notre position de producteur multi espèces en répondant aux besoins de nos clients Nationaux & Internationaux.

2 1

2 1

LE DEROULEMENT DU STAGE 1. Visite du lieu de stage Mon visite de stage s'est effectuée précisément au siège social à sidi Brahim 2. Horaire du travail Du lundi à vendredi : 8h00' à 17h00' Samedi : 9h00' à 12h00'

Un ordinateur connecté a l’internet, un stylo, un carnet de note et des papiers ont été mis a ma disposition pour me permettre de bien suivre et noter toutes les explications. Outre cela, l'accès a une bibliothèque essentiellement constituée par des ouvrages et textes juridiques internationaux relatifs a l'agriculture a parfait mes capacités intellectuelles et satisfaire ma curiosité scientifique en qualité de stagiaire

CONSTATATIONS

Le premier encadrement bénéficié, était au niveau du service de la logistique. Le responsable de ce service m’ a donné beaucoup explications concernant les règles de travail et les dispositions relatives a la passation des marchés et a l'acquisition des intrants ou tout autre équipement. Il m’ a été illustré que pour la crédibilité de l’entreprise, outre la confidentialité dans le processus de passation des marchés, la précision, la neutralité et l'impartialité, bref l'objectivité sont recommandées.

2 1

DU STAGE

EVALUATION

Mon accueil et ma période de stage à AGRIN MAROC a été chaleureux et très instructifs. Le personnel, dynamique et ouvert, n'a ménagé aucun effort pour me permettre d'accéder aux informations relatives à la connaissance générale de la société et aux différentes activités que j’ai expérimenté. Après la prise de contact avec le Responsable Administratif du Département des Ressources Humaines, j’ai été confié au service de stage pour attendre qu'un autre service se montre disponible pour m’accueillir. Ce séjour, qui a duré trois jours, s'est orienté essentiellement vers la connaissance de l'entreprise et l’intégration avec les ouvriers.

Les travaux effectués Pendant ce stage, j'ai eu l'opportunité de découvrir des tâches sous toutes ses formes et de comprendre de manière globale les difficultés que les fonctionnaires pouvaient rencontrer dans le monde de travail . Pendant ce stage, j'ai passé le plus clair de mon temps à faire des recherche sur tous ce qui concerne MARKETING parce que je veux faire en 3éme année spécialité MARKETING c’est pourquoi j’ai profité de cette chance pour élargir mes connaissances et mes informations dans ce domaine .

2 1

Les tâches effectuées durant mon stage sont les suivant: TRAVAUX EFFECTUES Ø Tri du courrier. Ø Vérification à l'aide du journal d'achats du jour des factures saisies et numérotation. Ø Envoi d'un fax et attente de l'accusé de réception. Ø Préparation manuelle de la saisie de la caisse du mois de juillet Ø Saisie de factures d'achats. Ø Vérification à l'aide du journal d'achats du jour des factures saisies et numérotation. Ø Préparation de courrier confidentiel pour fiche de paie des employés. Ø Tri des factures par échéances pour signature du Directeur du Centre Matériel. Ø A chaque fin journée, une feuille de dépouillements reprenant l'ensemble des opérations effectuées avec les montants débits et crédits est vérifiée, pointée pièce par pièce pour éviter tout risque d'erreur.

2 1

BILAN PERSONNEL Etant donné que ces outils sont au départ inconnu pour moi, la difficulté principale est d'arriver à gérer son temps. Avant de commencer pleinement le travail à réaliser pour ce stage, il faut d'abord apprendre à utiliser tous ces outils. La principale contrainte et risque est finalement le temps qu'il faut gérer quand on ne connaît pas à l'avance le temps qu'il faudra pour maîtriser le sujet, les outils nécessaires à sa réalisation et les problèmes qu'il faudra surmonter. Je fus effrayé car cela me paraissait aussi indigeste qu'impossible à assimiler par soi-même en si peu de temps. Mais je restai confiant que la documentation ainsi que les explications promulguées par les collégues de travail m'aideront à arriver au bout de ma détermination. Enfin, le développement me fit apparaître les lacunes que j'avais, les points de la documentation que j'avais négligés ou mal interprétés et je dus donc me replonger dans les livres et sites web. Les conclusions que je tire de cet auto apprentissage sont que le plus important est de ne pas hésiter à affronter la complexité, savoir affronter l'inconnu pour le maîtriser me semble primordial dans ce métier. On outre, la réalisation de cette mission m'a apporté de nouvelles connaissances. Il me semble que, sans pour autant les maîtriser totalement, ma compréhension en marketing. Comme je l'avais déjà cité, le fait de ne pas connaitre à l'avance le temps nécessaire à la maitrise des outils, fut la principale cause à ne pas respecter le planning envisagé au début du stage.

2 1

CONCLUSION:

L'expérience que j'ai vécue durant le stage était fort profitable, dans la mesure où elle m'a permis de bénéficier d'un environnement de travail de très haute qualité et d'enrichir mon sens de contact et de relations au sein de l’entreprise . J'ai pu également développer mes compétences en manipulant des outils d'analyses et de très complets, dotés de fonctionnalités puissantes, et adaptés au travail en groupe. J'ai bien observé comment se déroulait la vie d'une entreprise, les conditions de travail et la communication au sein d'une société. La confiance et les responsabilités que m'ont accordées le personnel m'a permis de pouvoir mener à bien mes tâches et avoir de l'assurance. Il va sans dire, que ce stage m'a été d'une grande utilité, il m'a fait découvrir d'autres modalités telles que l'efficacité personnelle, la prise en compte des relations avec les collègues et le personnel d'encadrement, ce qui me permettra par la suite d'affronter tout problème avec bon sens et méthodologie. Enfin, après cette expérience, je souhaiterais plus tard travailler au sein d'une grande entreprise

2 1