Trabajo Psicologia Del Consumidor.docx

¿Cuál o cuáles de las cinco fases del ciclo de vida familiar tradicional constituyen el(los) segmento(s) más lucrativo(s) para los siguientes productos y servicios: a) suscripciones a tv por cable, b) vacaciones en el club de salud, c) una pizza Domino’s, d) iPods, ¿e) fondos mutuos y f) una casa rodante? Explique sus respuestas.

Fases que constituyen los segmentos para los siguientes productos:

Suscripciones a tv por cable Fase 2 en esta fase se utiliza es muy común que los conyugues adquieran este servicio ya que ellos preparan su hogar con aparatos domésticos entre ellos los tv y para ellos pueden necesitar de una suscripción a tv por cable. Fase 3 es esta fase es muy utilizada la tv por cable para que los niños puedan ver sus programas favoritos ya que algo que disfrutan mucho. Fase 4 en esta fase también es muy utilizada la tv por cable ya que los conyugues a vivir solos encuentran una gran fuente de información y entretenimiento.

Vacaciones en el club de salud Fase 3 es esta fase es muy común de que las familias se conviertan en consumidor regularmente de este tipo de servicio ya que los adolescentes y niños le gusta mucho vacacionar y toda la familia disfruta de pasar un tiempo agradable en familia. Fase 4 en esta fase los conyugue por estar solos ellos puedes experimentar la necesidad de viajar y de atender a las necesidades insatisfechas.

Pizza Domino’s Fase 3 en esta fase la familia se convierte en consumidores de este tipo de producto ya que los niños de una familia sienten la necesidad de consumir este tipo de alimentos.

IPod fase 3 en esta fase es muy común el consumo de este producto dentro de la familia ya que los adolescentes sienten atracción y necesidad de tener este tipo de productos . fondos mutuos fase 1 en esta fase es muy común que los conyugue utilicen este tipo de servicio ya que ellos cuentan con la economía. Fase 4 en esta fase pasa algo parecido con la fase uno ya que ellos se encuentran viviendo solos y logran obtener de nuevo una buena economía y en ellos es mas regular que utilicen este servicio.

Una casa rodante Fase 1 en esta fase los conyugues que sean introvertidos y les guste viajar pueden adquirir este tipo de producto para poder disfrutaran más de sus viajes.

Fase 4 en esta fase los conyugues también pueden convertirse en consumidores de estos productos ya que ellos con mayor frecuencia disfrutan de vacaciones largas y tratan de atender necesidades insatisfechas lo que los puede llevar a consumir este producto.

Como consultor de marketing, usted fue contratado por la Walt Disney Company para realizar un estudio que explique cómo las familias toman sus decisiones respecto de las vacaciones. ¿A qué miembros de la familia sería más conveniente entrevistar? ¿Qué tipo de preguntas les haría? ¿Cómo evaluaría el poder de influencia relativo de cada uno de los miembros de la familia en la toma de decisiones relacionadas con las vacaciones?

1) Los miembros de la familia más convenientes en entrevistar serian a los niños y adolescentes ya que ellos tienen gran influencia en la toma de decisiones en lo que concierne en elegir a donde vacacionar. 2) Le preguntaría acerca de que lugares les gustaría visitar y como les ha ido con las experiencias en los sitios turísticos que han visitado y que tan importante son las vacaciones para ellos. 3) Evaluaría con el grado de importancia que le den los miembros de la familia ala vacaciones.

¿Cuál es la influencia de la familia en la socialización de los niños como consumidores? ¿Qué papel desempeña la publicidad televisiva en la socialización del consumidor?

Los niños adquieren en un momento determinado unas enseñanzas o unas costumbres, que los llevan a ser un tipo de consumidores a través de las cosas que ven y aprenden de quienes los rodean. Por ejemplo hay niños que les gusta un equipo de Futbol por que el Papá le gusta ese equipo. Muchos niños adquieren antes de la adolescencia, sus normas de comportamiento como consumidores a través de la observación de sus Padres y sus hermanos mayores, quienes fungen como modelos a seguir y fuentes de señales para el aprendizaje básico de consumo. De hecho, los niños perciben a sus familias como una fuente cercana y confiable de información, en comparación con otras fuentes de información, como la publicidad. En cambio, quienes ya están en la adolescencia son más proclives a dirigir la mirada hacia sus amigos como modelos del comportamiento aceptable como consumidores. Por lo general, los niños más pequeños también reaccionan de manera positiva frente a la publicidad que emplea a un vocero que parece desempeñar el rol de padre; en tanto que a los preadolescentes con frecuencia les agradan los productos por la sencilla razón de que sus padres los desaprueban. Las experiencias compartidas al ir de compras (por ejemplo, cuando una madre lleva consigo a su hija a realizar esta actividad) brindan también a los niños la oportunidad de adquirir las habilidades necesarias para hacer sus compras en una tienda. La socialización del consumidor constituye también una herramienta que los padres utilizan para influir en otros aspectos del proceso de socialización. Por ejemplo, es frecuente que los padres prometan u obsequien bienes materiales como una forma de modificar o controlar la conducta de un niño; Una madre premia a su hijo con un obsequio cuando éste hace algo que la complace; sin embargo, también podría quitarle tal recompensa si el niño desobedece.

La publicidad televisiva es algo que nosotros siempre estamos comentando con las demás personas. El poder de las imágenes es aprovechado por la publicidad, que con imágenes cortas y dinámicas es capaz de seducir al telespectador incitándolo a consumir productos que, en la realidad, se alejan del carácter maravilloso que le confiere la televisión

El consumismo es estimulado por la publicidad que aparece en televisión y satisface la pasión compradora del individuo, al tiempo que le proporciona seguridad en sí mismo y le permite repetir los actos de elección. La mayor parte de las nuevas vías de comportamiento las impone la televisión; la imagen domina sobre la reflexión y convierte en caduco todo lo que no aparece en pantalla, parece que no es posible imaginar nuestro mundo sin televisión, el medio difusor de mensajes audiovisuales más potente hasta hoy.

Usted es propietario de dos mueblerías: una para consumidores de clase media alta y otra para consumidores de clase baja. ¿Cómo influyen las diferencias de clase social en cada una de esas dos mueblerías respecto a) las líneas y los estilos de productos, b) la selección de medios publicitarios, c) el estilo de los textos y las comunicaciones que usará en los anuncios, y d) las políticas de pago?

Las clases sociales difieren en sus hábitos relacionados con los medios de comunicación masiva, y en la manera en que transmiten y reciben las comunicaciones personales. El conocimiento de esas diferencias representa un enorme valor para los mercadólogos, cuando segmentan sus mercados tomando como base la clase social; Cuando se les solicita que describan su mundo, los consumidores de clase baja tienden a representarlo en términos bastante personales y concretos, en tanto que los consumidores de clase media alta son capaces de describir sus experiencias desde varias perspectivas diferentes. Los consumidores de clase media alta tienen una visión más amplia o más general del mundo; mientras que los de clase baja suelen adoptar una visión de tipo más estrecho o personal, es decir, tienden a mirar el mundo en función de sus propias experiencias inmediatas. a) Clase media alta: Deben ser estilos muy delicados elaborados de maderas finas y colores muy sobrios, de muy pocos modelos repetidos casi exclusivos. Clase baja: Pueden ser modelos copiados de muebles de personas famosas, con almacenes que tengan gran variedad. b) Clase media alta: pueden ser revistas o catálogos para el hogar. Clase Baja: pueden ser volantes, una inauguración d ella tienda con música y bombas para los niños. c) Clase media alta: textos de poca letra con una publicidad que no sea muy elegante. Clase baja: pueden ser anuncios llamativos, letra grande de colores, con descuentos. d) Clase media alta: efectivo, tarjetas de crédito. Clase baja: sistema de abono o pago por cuotas, efectivo, bonos empresariales.