Presentacion Grifo

PLAN ESTRATEGICO “MULTISERVICIOS SELVACOR SAC”

No todas las estaciones tienen lo que necesita el propietario del automóvil moderno. Aunque el criterio clave es el combustible de alta calidad, los criterios adicionales también se tuvieron en cuenta al compilar la calificación.

Criterios de evaluación La calidad de la gasolina: un proveedor puede proporcionar una estación de servicio con combustible bastante bueno, pero el personal de la estación violará el combustible bueno si viola las reglas de almacenamiento y la falta de protección contra la entrada de escombros en los tanques. O en la etapa de producción o transporte, el proveedor agregará impurezas, aditivos, aumentando artificialmente el número de octano, pero afectando negativamente las características de calidad.

Servicio Si el conductor tiene una opción, no irá por segunda vez a la gasolinera, donde se puso desagradable, mal servido o hizo algo que el propietario del auto no le gustó mucho. Ganó esas estaciones de servicio, que seleccionan cuidadosamente a los empleados, realizan capacitación y monitorean de cerca la comunicación cortés con los clientes. https://www.youtube.com/watch?v=Qi3uOFU4uJY https://www.google.com/search?rlz=1C1CHWL_esPE878PE879&tbm=lcl&ei=8sMgYO6VHpzD5OUPm92oOA&q=GASOLINERA+PERU+CHAN CHAMAYO&oq=GASOLINERA+PERU+CHANCHAMAYO&gs_l=psyab.3..33i160k1.6886.15882.0.16191.21.19.1.0.0.0.243.2057.0j13j1.14.0....0...1c.1.64.psyab..6.15.2057...38j33i10i160k1j33i21k1.0.tAyrZzvG6eU#rlfi=hd:;si:4953815596483187883,l,ChtHQVNPTElORVJBIFBFUlUgQ0hBTkNIQU1BW U9aQAobZ2Fzb2xpbmVyYSBwZXJ1IGNoYW5jaGFtYXlvIhtnYXNvbGluZXJhIHBlcnUgY2hhbmNoYW1heW8qBAgDEACSAQtnYXNfc3RhdGlvbqo BEhABKg4iCmdhc29saW5lcmEoDg;mv:[[-11.000728140160067,-75.28663310290527],[-11.077388857266685,-75.44902476550293],null,[11.039061000000002,-75.3678289342041],13

Servicios adicionales Anteriormente, era posible comprar un poco de agua en las estaciones de servicio. Las gasolineras modernas se han convertido en complejos de pleno derecho, donde ofrecen una serie de bienes y servicios adicionales. Muchos conductores prefieren tomar café, relajarse en una cafetería, usar el baño mientras se repostan los automóviles. También son útiles los servicios de montaje de neumáticos, inflado de neumáticos y lavado. Todo esto añade puntos a la gasolinera y la hace más funcional.

Precios Precios Un criterio importante para cualquier propietario de coche. El buen combustible no puede ser barato, pero los precios excesivos no están justificados por la calidad.

Promociones y bonificaciones Algunas estaciones de servicio alientan a los conductores a regresar a ellos a expensas de promociones y ofertas lucrativas, como tarjetas de fidelidad, sorteos, etc. Si esto se combina con una buena calidad de combustible, se beneficiará una ventaja adicional.

PLANIFICACION SELVACOR Objetivo a largo plazo 1 (OLP1). Lograr al 2025, generar utilidades netas superiores al 10% anual sobre las ventas. La empresa pasará desde un nivel del 3.45% obtenido en el año 2014 hasta un valor superior del 10% al año 2025 OCP 1.1. Iniciar en el año 2016 un reordenamiento de las deudas, tanto las pactadas con las instituciones financieras como con proveedores, con el fin de renegociar las tasas de interés, así como realizar las conversiones de deuda en dólares a soles. Desde el 2017 al 2025 se mantendrá esta política. Objetivo a largo plazo 2 (OLP2). Al año 2025 contar con la Certificación de Calidad ISO: 9001:2015 que asegure que se dispone de una oferta de bienes de excelente calidad y que demuestre que la organización sigue los principios de gestión de calidad internacionalmente reconocidos. OCP 2.1. Al 2016 se contará con un avance del 30% del proceso de certificación ISO: 9001:2015, 60% al 2017, 80% al 2019 y culminando todos los procesos certificados al año 2025.Para ello, se contratará al año 2016, los servicios de una asesoría especializada en calificaciones y certificaciones de calidad ISO: 9001:2015

Proceso de Planificación

GESTIÓN DE INDICADORES

https://app.powerbi.com/view?r=eyJrIjoiM2Y5YWY2MmMtZWI1ZC00ZTg4LTlhMmItOTBjZTcwYjEyNTRkIiwidCI6ImQ3M 2E5YjhmLWEyNzEtNDU4MC04OGY0LWNiNDVjYWQxNmMxNSIsImMiOjl9

Cepsa inaugura “la mejor estación de servicio del mundo” en Tenerife - 2018 Un edificio inteligente centrado en la experiencia de los clientes y que incorpora las tecnologías más punteras para hacerlo más eficiente y sostenible. Esta nueva gasolinera ha generado doce nuevos empleos.